Medlemsregler

Senast uppdaterad 4/9/2025

Innehåll

Avsnitt 1. Harmonelo-gruppen och dess medlemmar

1.1. Välkommen till Harmonelo-gruppen

1.1.1 Harmonelo-gruppen består av bolaget HARMONELO LLC, reg. nr. L19000263800, med adress 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, USA, som agerar genom HARMONELO LLC, filial, org.nr: 08783969, med adress Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, registrerat i handelsregistret vid Regionala domstolen i Brno, avdelning A, insats 26741 (nedan kallat "Bolaget" eller "Harmonelo") och dess registrerade medlemmar (nedan kallade "Distributörer").

1.1.2 Bolaget är verksamt på marknaden för kosttillskott, där dess produkter och tjänster (nedan kallade "Produkter") säljs via officiella distributionskanaler eller genom ett nätverk av oberoende Distributörer. Bolagets webbplatser är tillgängliga på adresserna www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video och andra relevanta subdomäner.

1.1.3 Dessa medlemskapsregler (nedan kallade "Reglerna") definierar, genom de rättigheter och skyldigheter som anges här, det avtalsförhållande som råder mellan Bolaget och dess oberoende Distributörer. Reglerna fastställer krav på hur Distributörer ska agera gentemot kunder, hur Distributörer ska agera gentemot varandra samt hur Distributörer ska uppträda gentemot tredje part.

1.1.4 Genom att acceptera dessa Regler bekräftar Distributören att registreringen i Harmonelo-gruppen har skett frivilligt, att hen noggrant har tagit del av innehållet i dessa Regler och alla tillhörande bilagor eller dokument, förstått innebörden av de rättigheter och skyldigheter som anges här, och utan förbehåll godkänner och åtar sig att ovillkorligen följa dem.

1.1.5 Bolaget har rätt att ensidigt ändra, justera eller utöka dessa Regler samt alla tillhörande bilagor och dokument. Alla sådana ändringar, justeringar eller utökningar kommer att meddelas minst 7 dagar före ikraftträdande via något av Bolagets officiella kommunikationskanaler (särskilt nyhetsbrev, Harmonelo office, SMS, e-post, appar m.m.). Om Distributören fortsätter samarbetet med Bolaget efter att ändringarna trätt i kraft (genom att beställa Produkter, utnyttja förmåner, ta emot provisioner etc.), anses det att Distributören utan förbehåll har godkänt och accepterat de genomförda ändringarna, justeringarna eller utökningarna av villkoren. Om Distributören inte godkänner ändringarna, justeringarna eller utökningarna av villkoren har hen rätt att avvisa dem och säga upp avtalsförhållandet med Bolaget utan uppsägningstid, senast inom 15 dagar från ikraftträdandedatumet.

1.1.6 Bolaget har rätt att ensidigt överlåta avtalsförhållandet med distributören, inklusive alla tillhörande rättigheter och skyldigheter, vare sig befintliga eller framtida, till tredje part. Genom att acceptera dessa Regler ger Distributören Bolaget sitt uttryckliga samtycke till detta. Faktumet att en överlåtelse av avtalsförhållandet har skett kommer att meddelas till distributörerna via något av Bolagets officiella kommunikationskanaler eller genom en motsvarande ändring av dessa Regler, vars godkännande innebär att distributören tar överlåtelsen av avtalsförhållandet till kännedom.

1.2. Registrering och medlemskapets tillkomst

1.2.1 Du kan bli medlem i Harmonelo-gruppen

  • en fysisk person som är fullt rättslig handlingsförmögen (har fyllt 18 år), eller
  • en juridisk person som bedriver näringsverksamhet och företräds av en fullt rättslig handlingsförmögen fysisk person,

som korrekt fyller i Bolagets elektroniska registreringsformulär och uttrycker sitt samtycke till dessa Regler inklusive alla tillhörande bilagor och dokument.

1.2.2 En person som är intresserad av att bli medlem i Harmonelo-gruppen är skyldig att i det elektroniska registreringsformuläret korrekt ange sitt sponsors identifikationsnummer, i vars struktur hen kommer att ingå.

1.2.3 Dessa Regler kan fastställa ytterligare villkor och begränsningar för medlemskap i Harmonelo-gruppen. Om en person som ansöker om medlemskap inte uppfyller de fastställda villkoren eller om det föreligger något annat hinder för medlemskapet, beslutar Bolaget om godkännande av registreringen. Bolaget förbehåller sig rätten att neka registrering i Bolagets system av vilken anledning som helst.

1.2.4 Vid framgångsrik slutförd registrering i Bolagets system skickas till varje Distributör ett bekräftelse på registreringen tillsammans med inloggningsuppgifter till det nyöppnade kontot i Bolagets webbgränssnitt (nedan kallat "Kontot") till den angivna e-postadressen. Distributörerna rekommenderas att, i syfte att säkra sina uppgifter och information i sitt Konto, byta sitt inloggningslösenord så snart som möjligt efter första inloggningen.

1.2.5 Genom att registreringen i Bolagets system godkänns uppstår medlemskapet, det vill säga ett avtalsförhållande mellan Bolaget och den registrerade medlemmen – Distributören. Detta avtalsförhållande regleras fullt ut av dessa Regler inklusive alla tillhörande bilagor och dokument.

1.2.6 Varje nyregistrerad Distributör tilldelas ett unikt identifikationsnummer (nedan kallat "ID"). Detta ID används av varje Distributör för identifikation, kommunikation med Bolaget och andra Distributörer, och genom detta ID kan Distributören logga in på och hantera sitt Konto.

1.2.7 Varje Distributör är skyldig att i Kontots inställningar ange giltiga och sanna personuppgifter, leveransadress och faktureringsuppgifter. Varje faktureringsadress får endast anges en gång i Bolagets system. Det är strängt förbjudet att ange samma faktureringsadress för flera ID.

1.2.8 Varje Distributör är även skyldig att lämna in ett bevis på näringsverksamhet. Detta måste laddas upp i Harmonelo Office senast när Distributören blir berättigad till utbetalning av ersättning (se 7.2.1 i Regler).

1.2.9 Medlemskapet i Harmonelo-gruppen är personligt och kan inte överlåtas utan Bolagets uttryckliga samtycke (villkoren för överlåtelse och övergång av medlemskap regleras i avsnitt 3.2 och 3.3 i Medlemsreglerna). Distributören förbinder sig att använda Kontot uteslutande under sitt personligt tilldelade ID, som inte får överlåtas eller göras tillgängligt för andra personer. Bolaget ansvarar inte för skada som uppstår för Distributören i samband med obehörig överlåtelse eller tillgängliggörande av Kontot för andra personer.

1.2.10 Om det i registreringsformuläret i efterhand upptäcks saknade, ofullständiga, felaktiga eller bedrägliga uppgifter, eller om det visar sig att det rör sig om en duplicerad registrering av samma person, har Bolaget rätt att när som helst utan ersättning avbryta sådan registrering, det skapade Kontot och det tilldelade ID.

1.2.11 Varje Distributör får endast ha ett tilldelat ID. Dessa Regler kan fastställa undantag som tillfälligt tillåter en Distributör att få flera ID. Vid otillåtet innehav av flera ID har Bolaget rätt att när som helst utan ersättning avbryta varje duplicerad registrering och det tillhörande Kontot samt det tilldelade ID, och endast behålla den första registreringen, det tillhörande Kontot och Distributörens ID, såvida Bolaget inte beslutar annat.

1.2.12 Varje Distributör är skyldig att informera Bolaget om ändringar i sina personliga eller kontaktuppgifter genom att spara dessa ändringar i avsnittet "Inställningar" i sitt Konto.

1.3 Distributörens ställning

1.3.1 Distributören är en oberoende affärspartner till Bolaget och medlemskapet i Harmonelo-gruppen innebär varken ett anställnings-, agentur- eller annat rättsligt förhållande mellan Bolaget och Distributören. Distributören är inte heller Bolagets ombud, och har därför vid upphörande av medlemskapet inte rätt till någon kompensation, särskild ersättning eller ersättning för skapad kundkrets eller uppbyggd struktur av Distributörer etc.

1.3.2 Distributören är inte berättigad att rättsligt agera i Bolagets namn, företräda Bolaget, ålägga Bolaget några förpliktelser, avge uttalanden i Bolagets namn eller lämna garantier i Bolagets namn, såvida Distributören inte har fått en särskild fullmakt från Bolaget. Distributören är särskilt inte berättigad att ingå avtal i Bolagets namn, ta emot fordringar eller betalningar.

1.3.3 Huvudsyftet med avtalsförhållandet mellan Bolaget och Distributören är att förmedla försäljning av Produkter till tredje part samt att bedriva verksamhet som syftar till att utöka Bolagets affärsnätverk. Distributören är samtidigt berättigad att för detta ändamål köpa Produkter för eget bruk. Distributören är inte berättigad att vidareförsälja Produkterna kommersiellt. Distributören utför denna verksamhet i eget namn och på egen risk. Distributören är skyldig att införskaffa alla nödvändiga tillstånd och behörigheter som krävs för att utföra sin verksamhet.

1.3.4 Distributören kan börja utnyttja de förmåner som följer av Bolagets kompensationsplan, vilken finns tillgänglig i Harmonelo office, först efter att ha betalat för ett av startpaketen eller genomfört en första beställning med ett poängvärde som fastställs i karriärens marknadsföringstabell. Genom detta förfarande erhåller Distributören status som Bolagets affärspartner och får tillgång till nödvändiga avsnitt i Kontot (Harmonelo office, lagringsutrymme, kundgränssnitt etc.), där hen kan ändra sina personuppgifter, hantera Kontot, följa och kontrollera alla aktiviteter samt utnyttja tillgängliga förmåner.

1.3.5 Om Distributören beslutar att bedriva verksamhet enligt dessa Regler på marknader eller i länder där Bolaget ännu inte är officiellt verksamt, är Distributören skyldig att i förväg försäkra sig om att denna verksamhet är tillåten i det aktuella området samt att följa gällande regler för märkning av Produkten och påståenden om den. Bolaget ansvarar inte för Distributörens handlingar som strider mot lagstiftningen i det aktuella området.

1.3.6 Distributören är berättigad att i samarbete med Bolaget bedriva affärsverksamhet i syfte att uppnå vinst. Om Distributören i samband med medlemskapet i Harmonelo-gruppen erhåller ersättning, provision eller annan utbetalning, är Distributören skyldig att korrekt redovisa denna inkomst och betala alla tillämpliga skatter, avgifter, sociala avgifter och andra obligatoriska betalningar. Distributören är skyldig att på begäran uppge sitt skatteidentifikationsnummer till Bolaget.

1.3.7 Distributören ger Bolaget fullmakt att utfärda skattedokument (fakturor) för tjänster som tillhandahålls Bolaget enligt Bolagets kompensationsplan. Om lagen kräver att en Distributör som är momspliktig ska ge fullmakt i en annan föreskriven form, är sådan Distributör skyldig att tillhandahålla fullmakten i den föreskrivna formen till Bolaget. Distributören är skyldig att acceptera den tilldelade kontoseriens nummer och det föreskrivna variabla symbolen. Distributören är inte berättigad att göra ändringar i beloppen på dessa fakturor. Alla fakturor utfärdas i elektronisk form.

1.3.8 Distributören är skyldig att vid bedrivande av affärsverksamhet föra korrekt bokföring och bevara bokförings- och skattedokument under den tid som krävs enligt gällande lagstiftning.

1.3.9 Bolaget garanterar ingen Distributör territoriell exklusivitet. Distributören är inte heller berättigad att erbjuda sådan exklusivitet till nya Distributörer. Likvärdiga villkor gäller för alla Distributörer utan undantag, vilket säkerställer en sund konkurrensmiljö.

1.4 Sponsor

1.4.1 En Distributör blir sponsor i det ögonblick då registreringen av en ny distributör är slutförd, och den nya distributören i registreringsformuläret har angett sitt ID som sin sponsor.

1.4.2 Varje nyregistrerad Distributör har, med hänsyn till allmänt känd etik inom MLM-branschen, rätt att välja sin sponsor, i vars struktur hen kommer att tillhöra.

1.4.3 En Distributör som för in en ny person i Harmonelo-gruppen är skyldig att verifiera att denna person i det elektroniska registreringsformuläret fyller i rätt ID för sin sponsor. Om ett felaktigt ID för en annan än den valda sponsorn anges, kan denna process, med tanke på efterföljande utnyttjande av provisioner och andra förmåner i Harmonelo-systemet, vara oåterkallelig. Företaget har dock rätt att i undantagsfall genomföra en ändring eller tilldela en annan sponsor.

1.4.4 Varje Distributör är skyldig att, inom ramen för sponsorns verksamhet, följa sin upline, föregå med gott exempel och stödja sin downline-grupp, vars medlemmar hen kontinuerligt utbildar, motiverar, kommunicerar med, organiserar stödmöten för, utvärderar deras aktiviteter inom Harmonelo-gruppen, löser eventuella tvister och förmedlar fullständig och sanningsenlig information om Produkterna, Företaget, möjligheterna inom Harmonelo-gruppen, kompensationsplanen och arbetssystemet.

1.4.5 Om en Distributör i rollen som sponsor är osäker på hur hen ska agera i en specifik situation eller ännu inte har tillräckligt med erfarenhet inom någon verksamhet, ska hen vända sig till sin upline med frågor om korrekt tillvägagångssätt, och i allvarliga fall direkt till Företaget, som behandlar allvarliga frågor på ledarmöten inom Harmonelo. Distributören kan lägga fram frågor, synpunkter eller förslag till förbättring av Harmonelo-gruppens verksamhet vid ledarmötena.

1.4.6 En Distributör i rollen som sponsor ska lösa eventuella tvister mellan medlemmar i sin downline-grupp omgående, positivt och på en vänskaplig nivå. Sponsorn ska också, efter bästa förmåga, övervaka att alla medlemmar i sin downline-grupp följer principerna och riktlinjerna i dessa Regler. Om sponsorn inte kan lösa en tvist inom ramen för sin befogenhet, ska hen vända sig till sin upline och i allvarliga fall direkt till Företaget, som ska förses med all tillgänglig och sanningsenlig information och underlag som leder till en framgångsrik lösning av tvisten. Sponsorer på mellan- och högre karriärnivåer ska vara förebilder för nya eller mindre erfarna Distributörer och föregå med gott exempel, särskilt i dessa krissituationer.

1.4.7 Varje Distributör väljer sin sponsor redan innan medlemskapet uppstår, i samband med registreringen i Företagets system. En efterföljande ändring av sponsorn efter att registreringen i Företagets system är slutförd är normalt inte möjlig. Företaget har dock rätt att i undantagsfall genomföra en ändring eller tilldela Distributören en annan sponsor, om detta inte inkräktar på rättigheterna för andra Distributörer som är registrerade i Harmonelo-gruppens nätverk i linjen ovanför eller nedanför denna Distributör. Sådana undantagsfall kan särskilt vara:

  • en situation där missbruk av uppgifter har lett till en indirekt registrering,
  • en situation där ett uppenbart skrivfel har lett till att fel ID för den valda sponsorn har angetts,
  • en situation där det råder enighet om sponsorändring mellan den aktuella och den tilltänkta upline,
  • en situation där distributören ännu inte själv har blivit sponsor.

1.4.8 En begäran om ändring av sponsor måste vara väl motiverad och skickas till Företaget på e-postadressen support@harmonelo.com tillsammans med samtycke från både den ursprungliga och den nya sponsorn, i vars struktur Distributören ska tillhöra. Företaget beslutar om en sådan begäran enligt etiken inom MLM-branschen efter rekommendation från ledarmötet inom Harmonelo, och detta beslut är slutgiltigt. Företaget är dock inte skyldigt att bifalla en sådan begäran. En Distributör som begär ändring av sponsor är skyldig att i begäran endast ange fullständiga, sanningsenliga och icke-vilseledande uppgifter, annars gör hen sig skyldig till ett brott mot den etiska koden.

Avsnitt 2. Grundläggande rättigheter och skyldigheter

2.1 Allmänna medlemskapsprinciper

2.1.1 Harmonelo-gruppen grundades med syftet att sälja företagets produkter, främja fysisk och psykisk hälsa i samhället samt erbjuda en intressant affärsmöjlighet för alla distributörer.

2.1.2 Företaget stöder distributörernas företagsverksamhet och utbildar dem i att förmedla försäljning av produkter samt erbjuda affärsmöjligheter inom Harmonelo-gruppen. Distributören är medveten om att det för utvecklingen av företagets och distributörernas verksamhet är nödvändigt att kontinuerligt utöka Harmonelo-gruppen med nya distributörer.

2.1.3 Distributören har under givna förutsättningar rätt att köpa produkter till förmånligare priser; förmedla försäljning av produkter till tredje part och utöka Harmonelo-gruppen med nyregistrerade distributörer; delta i företagets kompensationsplan och, vid uppfyllande av givna villkor, erhålla provisioner och utnyttja andra förmåner; sponsra nyregistrerade distributörer som utökat Harmonelo-gruppen; ta emot regelbunden litteratur eller nyhetsbrev från Harmonelo-gruppen; delta i stöd, tjänster, utbildningar samt marknadsföringstävlingar och program relaterade till Harmonelo-gruppen.

2.1.4 Nivån på ekonomisk ersättning och belöningar kopplade till distributörens deltagande i Harmonelo-gruppen beror främst på varje individs arbetsinsats, personlig omsättning och gruppens omsättning. Dessa regler och företagets kompensationsplan kan ställa ytterligare krav på distributörens aktivitet för att denne ska ha rätt till utbetalning av ekonomisk ersättning.

2.1.5 Distributören är skyldig att i alla situationer där dess beteende och agerande kan kopplas till Harmonelo-gruppen agera professionellt, följa alla rättigheter och skyldigheter som följer av dessa regler, tillhörande bilagor och dokument, följa etiska riktlinjer och inte skada företagets goda namn och rykte.

2.2 Etisk kod

2.2.1 Distributören förbinder sig att i sitt uppträdande och agerande gentemot företaget, andra distributörer, anställda, samarbetspartners och affärspartners, samt gentemot vilka andra tredje parter som helst – om sådant agerande kan kopplas till Harmonelo-gruppen eller företaget – följa relevanta etiska, professionella och moraliska normer som är nödvändiga för att skapa och stärka goda mellanmänskliga relationer.

2.2.2 Distributören är dessutom skyldig att särskilt:

  • vara ärlig, rättvis och opartisk i sitt agerande,
  • aktivt delta i uppbyggnad och upprätthållande av distributörsnätverket och kundbasen,
  • vara lojal och bygga upp ett gott rykte och namn för Harmonelo-gruppen, företaget och produkterna,
  • vara artig och visa respekt mot varje person du kommer i kontakt med i samband med ditt medlemskap i Harmonelo-gruppen,
  • inte trakassera potentiella nya medlemmar i Harmonelo-gruppen eller kunder och inte utöva otillbörligt tryck på dem,
  • inte sälja in produkter till potentiella kunder enbart i syfte att göra egen vinst, utan hänsyn till produktens lämplighet för kunden,
  • som sponsor uppfylla sina åtaganden gentemot distributörer registrerade i Harmonelo-gruppens nätverk under dig, stödja dem, kommunicera med dem och genomföra löpande utbildningar,
  • inte rekommendera eller föreslå andra distributörer inom Harmonelo-gruppen att byta till eller delta i något annat nätverksmarknadsföringsprojekt, inte ens indirekt,
  • vid uppnådd position som "Diamond" inte offentligt delta i något annat MLM- eller konkurrerande projekt,
  • inte missbruka kontakter som erhållits i samband med medlemskapet i Harmonelo-gruppen för distribution av andra produkter än Harmonelo-produkter,
  • inte använda vilseledande eller otillbörliga affärsmetoder och inte lämna felaktig information om produkterna eller deltagande i Harmonelo-gruppen och dess ersättningssystem,
  • vid presentation av företagets kompensationsplan endast använda företagets godkända material,
  • korrekt uppfylla alla juridiska och skattemässiga skyldigheter som uppstår i samband med medlemskapet i Harmonelo-gruppen,
  • inte missbruka information som erhållits från kunder för att skicka oönskad reklam,
  • rekommendera personer som du känner och som kan ha hälsoproblem att rådgöra med läkare innan de använder produkterna,
  • aktivt hantera alla klagomål och missförstånd med kunder och i motiverade fall begära företagets ställningstagande,
  • inte uppträda offentligt som anställd eller delägare i företaget,
  • inte kräva obefogad återbetalning av köpta produkter,
  • inte lova, garantera eller på annat sätt utlova enkla, snabba eller astronomiska inkomster inom Harmonelo-gruppen eller mirakulösa effekter av produkterna,
  • följa alla lagar och förordningar som rör verksamheten inom Harmonelo-gruppen.

2.3 Förbjudna aktiviteter

2.3.1 Indirekt registrering

Distributören är inte berättigad att registrera personer i Harmonelo-gruppen utan deras vetskap eller att registrera icke-existerande eller fiktiva personer. Allt missbruk av personliga eller kontaktuppgifter för tredje part i syfte att genomföra indirekt registrering är strängt förbjudet.

2.3.2 Medvetet överdimensionerade inköp

Systemet för distributörers inköp av produkter är utformat så att det förutsätter inköp av produkter enbart för distributörens egen konsumtion och dennes närmaste familj, tidigare förbrukning av större delen av tidigare inköpta produkter och räknar inte med överdrivna inköp för orimliga lager. Distributören är därför inte berättigad att systematiskt lägga överdimensionerade beställningar av produkter eller köpa produkter för orimliga lager i syfte att utnyttja högre provision eller annan ekonomisk ersättning. Företaget rekommenderar inte att distributören skuldsätter sig för att utveckla sin verksamhet inom Harmonelo-gruppen.

2.3.3 Förbjuden rekrytering

Distributören är inte berättigad att på något sätt direkt eller indirekt erbjuda andra distributörer inom Harmonelo-gruppen eller uppmana dem till samarbete i någon konkurrerande verksamhet gentemot Harmonelo-gruppens verksamhet, att övergå till sådan annan konkurrerande verksamhet eller att avsluta sitt medlemskap i Harmonelo-gruppen.

2.3.4 Otillåtet samarbete

Distributören är inte berättigad att på något sätt använda databasen över Harmonelo-gruppens distributörer eller samarbetande personer för egen vinning eller till förmån för tredje part, eller att tillhandahålla den till någon tredje part. Det är särskilt förbjudet att använda kontakter som erhållits i samband med verksamheten inom Harmonelo-gruppen för att presentera andra program, möjligheter, produkter eller tjänster än Harmonelo-gruppens produkter och möjligheter eller företagets; att genom dessa kontakter inleda affärsförbindelser som inte rör Harmonelo-gruppens verksamhet eller på annat sätt dra nytta av kontakterna och nätverket inom Harmonelo-gruppen i syfte att bygga upp affärsvinster utanför företaget.

2.3.5 Otillåtet sponsring

Harmonelo-gruppens system möjliggör övertagande av sponsring av en distributör som redan är registrerad i Harmonelo-gruppens nätverk under en annan sponsor endast med uttryckligt samtycke från den ursprungliga sponsorn och den nya sponsorn. Om den ursprungliga (direkta) sponsorn ger sitt samtycke till att distributören övergår till en annan sponsor, är denna process oåterkallelig och det är inte möjligt att denna distributör i framtiden återigen tillhör den ursprungliga sponsorns struktur. Distributörerna är därför förbjudna att medvetet registrera en annan redan registrerad distributör i sin struktur eller ens försöka göra det. Distributörerna är även förbjudna att medvetet registrera personer för vilka det ännu inte har gått 1 år sedan avslutandet av deras tidigare medlemskap i Harmonelo-gruppen.

2.3.6 Otillåtna transaktioner

Distributören är inte berättigad att utan företagets skriftliga samtycke kontakta leverantörer eller andra affärspartners till företaget, särskilt – men inte uteslutande – i syfte att inleda affärssamarbete utanför Harmonelo-gruppen. Distributörerna är förbjudna att genomföra transaktioner med produkter eller andra varor och tjänster som handlas inom Harmonelo-gruppen mellan varandra.

2.3.7 Förbjuden distribution

Distributören är inte berättigad att förmedla försäljning av Produkter via andra kanaler än Företagets officiella distributionskanaler (via distributörens subdomän eller genom registrering av en ny medlem i Harmonelo-gruppen). Detta förbud gäller särskilt vidareförsäljning av Produkter via distributörens egna distributionskanaler eller andra personer med direkt eller indirekt delaktighet eller inflytande från distributören på deras beslut eller verksamhet (t.ex. webbplatser, e-butiker, Facebook, Instagram etc.).

2.3.8 Marknadsföringsmaterial

Företaget är ensam upphovsman till allt marknadsförings-, reklam- och grafiskt material, fotografier, underlag, nyhetsbrev samt andra kommunikationsverktyg som rör Produkterna eller Harmonelo-gruppen. Distributören är inte berättigad att utan Företagets skriftliga samtycke använda annat marknadsföringsmaterial för att främja Produkterna eller sin verksamhet inom Harmonelo-gruppen eller införskaffa eget material för dessa ändamål.

2.3.9 Spridning av osanna eller vilseledande uppgifter

Distributörerna förbjuds att sprida osanna, vilseledande eller på annat sätt avsiktligt förvrängda uppgifter om Produkterna, Företaget, medlemskap, ersättningssystem och möjligheter inom Harmonelo-gruppen, oavsett spridningssätt eller medium. Om det bevisas att en distributör medvetet ljuger, särskilt genom att manipulera information eller förfalska dokument, kommer detta beteende att betraktas som ett allvarligt brott mot reglerna. Företaget kan omedelbart säga upp medlemskapet för en sådan distributör, även utan föregående varning.

2.3.10 Otillåten användning av beteckningen "Harmonelo"

Distributören är inte berättigad att använda beteckningen "Harmonelo" på någon URL-adress, e-postadress eller profilnamn som skiljer sig från Företagets officiella kanaler, inte heller i någon kombination med andra beteckningar.

2.3.11 Inget exklusivt territorium

Det finns inget exklusivt territorium eller område för distributörens verksamhet. Distributören är därför inte berättigad att påstå eller hävda att denne har exklusivitet för sin verksamhet inom ett visst område.

2.3.12 Systematisk konkurrenseliminering

Företaget godkänner inte att en distributör med avsikt att bygga upp sin egen downline-struktur systematiskt riktar in sig på medlemmar i andra företag som använder nätverksmarknadsföringsmetoden och därigenom uppmuntrar dem att bryta mot samarbetsvillkoren med dessa företag. Företaget ansvarar inte för sådana handlingar från distributörens sida.

2.3.13 Godkännande av förbjudna handlingar

Varje Distributör som bevittnar ett avsiktligt brott mot dessa Regler är skyldig att rapportera detta till sin sponsor och, om detta inte är möjligt, direkt till Företaget. Att godkänna avsiktliga överträdelser av dessa Regler är förbjudet.

2.3.14 Spridning av falska uppgifter

Varje handling från en Distributör som leder till att förtroendet för Företagets ledning minskar, särskilt genom att sprida falska uppgifter eller falska rykten (t.ex. på Telegram), betraktas som ett brott mot Regler med alla därmed följande konsekvenser. En Distributör som begår en sådan handling kan få sitt medlemskap omedelbart uppsagt av Företaget, även utan föregående varning.

2.3.15 Stöd till konkurrenter

Distributören är inte berättigad att, i syfte att vara lojal, bygga upp ett gott rykte och namn för Harmonelo-gruppen, Företaget och Produkterna, offentligt agera till förmån för ett annat MLM-företag eller annat konkurrerande projekt, eller på annat sätt aktivt stödja sådan konkurrens (varken själv eller genom någon annan person). Detta gäller särskilt om Distributören har uppnått positionen "Diamond" inom Harmonelo-gruppen.

Avsnitt 3. Medlemskap

3.1. Medlemskapets varaktighet

3.1.1 Medlemskap i Harmonelo-gruppen varar tills någon av de omständigheter inträffar som leder till att medlemskapet ändras eller upphör.

3.1.2 Om en Distributörs medlemskap i Harmonelo-gruppen har avslutats, kan denna person registrera sig på nytt i Företagets system först efter att en väntetid på 1 år från avslutandet av det tidigare medlemskapet i Harmonelo-gruppen har löpt ut.

3.1.3 Om en nyregistrerad Distributör inte genomför sitt första köp, kan denna Distributör omregistreras av en ny sponsor, även utan samtycke från den ursprungliga (direkta) sponsorn. En registrering utan köp betraktas som en ofullständig registrering, som inte binder medlemmen till den första sponsorn och dess registrering.

3.1.4 En medlem i styrelsen för en juridisk person som redan är registrerad som Distributör kan inte samtidigt vara Distributör själv. Omvänt kan en juridisk person inte heller bli Distributör om en medlem i dess styrelse redan är registrerad som Distributör. Alla sådana eller liknande kedjeregistreringar är förbjudna och kommer att betraktas som en duplicerad registrering, som Företaget har rätt att när som helst och utan ersättning avbryta tillsammans med det skapade Kontot och det tilldelade ID:t.

3.1.5 Det är strikt förbjudet att ange samma faktureringsuppgifter för flera Konton. Om Företaget upptäcker en sådan handling, har det rätt att avbryta alla Konton med tilldelade ID:n där samma faktureringsuppgifter anges, när som helst och utan ersättning.

3.1.6 Distributören är medveten om att alla Distributörer som är registrerade i Företagets system i linjen under honom, precis som han själv, har ett självständigt avtalsförhållande med Företaget och därmed inte är bundna till varaktigheten av hans medlemskap i Harmonelo-gruppen. Hela nätverket av Distributörer byggs främst i Företagets intresse och till dess fördel, och Företaget äger alla rättigheter till databasen över sina Distributörer och hela strukturen av Harmonelo-gruppen. Distributören är inte berättigad att göra några anspråk på denna databas eller struktur.

3.2 Överlåtelse av medlemskap

3.2.1 Varje förändring av medlemskapet i form av försäljning, överlåtelse eller överlämnande av medlemskapet till en annan person kräver Företagets förhandsgodkännande. Ansökan om godkännande för överlåtelse av medlemskapet måste skickas till Företaget på ett sätt som styrker Distributörens identitet, det vill säga via databox, personligen, skriftligt eller via e-post med kvalificerad elektronisk signatur till e-postadressen support@harmonelo.com.

3.2.2 Företaget bedömer varje fall av sådan förändring av medlemskapet individuellt, alltid med hänsyn till Företagets och övriga Distributörers rättigheter inom Harmonelo-gruppen. Företaget är dock inte skyldigt att bifalla ansökan.

3.2.3 Företaget accepterar oftast skäl för överlåtelse av medlemskap såsom skilsmässa, långvarig sjukdom, äktenskap med mera. Distributören som ansöker om godkännande för överlåtelse av medlemskapet är skyldig att motivera sin ansökan på lämpligt sätt och bifoga relevanta dokument samt samtycke från den nya Distributören.

3.2.4 Alla rättigheter och skyldigheter som följer av avtalsförhållandet med Företaget övergår genom överlåtelsen av medlemskapet till tredje part, som genom Företagets godkännande av förändringen blir en ordinarie Distributör. Den nya Distributören övertar det befintliga Kontot och det tilldelade ID:t från den tidigare Distributören. Den nya Distributören måste uppfylla kraven för att bli medlem i Harmonelo-gruppen och måste acceptera dessa Regler inklusive tillhörande bilagor och dokument.

3.2.5 Vid ombildning av en Distributör – juridisk person, där den befintliga juridiska personen delas eller dess tillgångar, egendom eller delar av dessa övergår till flera subjekt, är bestämmelserna i ombildningsprojektet avgörande för fastställandet av medlemskapets överlåtelse. Vid tveksamheter fortsätter Företaget och erkänner som Distributör den person som har samma organisationsnummer som den tidigare Distributören. Uppdelning eller multiplikation av ett ID till flera personer tillåts inte.

3.2.6 Det faktum att en överlåtelse av medlemskapet har skett påverkar inte de enskilda relationerna inom strukturen för det överlåtna ID:t och leder inte till någon annan omstrukturering av Distributörsnätverket.

3.3 Övergång av medlemskap

3.3.1 Distributören kan ange vilken specifik person medlemskapet i Harmonelo-gruppen ska övergå till i händelse av hans död eller upphörande. Uppgifter om denna person (särskilt namn/beteckning, identifikations- och kontaktuppgifter) är Distributören skyldig att meddela Företaget, elektroniskt via e-post till support@harmonelo.com. Denna person måste vara medveten om detta och måste ge sitt skriftliga samtycke, även detta via e-post till support@harmonelo.com.

3.3.2 Övergången av medlemskapet till rättslig efterträdare blir giltig och verkställande först när registreringen av denna arvinge har godkänts, det vill säga först efter att den rättsliga efterträdaren har fyllt i registreringsformuläret med de begärda uppgifterna och därefter accepterat Medlemsreglerna och tillhörande bilagor och dokument.

3.3.3 Om den rättsliga efterträdaren redan är en Distributör registrerad i Harmonelo-gruppen, tillåts det undantagsvis att denne innehar flera ID.

3.3.4 Rätt till utbetalning av provisioner eller andra förmåner från den avlidne Distributören tillfaller den rättsliga efterträdaren under förutsättning att övergången har slutförts framgångsrikt i Företagets system och den nya Distributören kan uppfylla de krav som anges i Företagets kompensationsplan.

3.3.5 Om Distributören inte anger en specifik person till vilken medlemskapet i Harmonelo-gruppen ska övergå vid hans död eller upphörande, tillämpas lagstadgade bestämmelser. Vid Distributörens död eller upphörande övergår medlemskapet till den rättsliga efterträdaren, förutsatt att denna person uppfyller kraven för att bli medlem i Harmonelo-gruppen. Fram till att ett beslut om dödsboet har vunnit laga kraft eller fram till att registreringen av en juridisk persons efterträdande har trätt i kraft i handelsregistret eller annat motsvarande offentligt register, är ingen berättigad att utöva den avlidne eller upphörda Distributörens medlemskapliga rättigheter.

3.4 Upphörande av medlemskap

3.4.1 Otillräcklig aktivitet

Om en Distributör under en period längre än 24 på varandra följande månader inte genomför något inköp av företagets produkter eller tjänster, och inte heller under denna period registrerar en ny Distributör genom att ange sitt ID som sponsor, är Företaget berättigat att ensidigt avsluta hans medlemskap i Harmonelo-gruppen. Om denna person efter avslutat medlemskap önskar bli Distributör igen, måste han genomföra en ny registrering i Företagets system (efter att väntetiden har löpt ut, se punkt 3.1.2 i Regler).

3.4.2 Frivilligt upphörande från Distributörens sida

Medlemskap i Harmonelo-gruppen är frivilligt. Varje Distributör har rätt att när som helst säga upp sitt medlemskap utan uppsägningstid. Uppsägningen måste skickas till Företaget på ett sätt som styrker Distributörens identitet, det vill säga via databox, personligen, skriftligt eller via e-post med kvalificerad elektronisk signatur till e-postadressen support@harmonelo.com. Distributörens medlemskap upphör den dag uppsägningen inkommer till Företaget.

3.4.3 Upphörande av medlemskap från Företagets sida

Om en Distributör bryter mot någon av de skyldigheter som följer av dessa Regler, tillhörande bilagor eller dokument, även om det sker enstaka eller tillfälligt och oavsett hur allvarligt brottet är, är Företaget berättigat att utan någon tidigare varning eller påminnelse till Distributören omedelbart säga upp medlemskapet i Harmonelo-gruppen utan uppsägningstid. Uppsägningen tillsammans med information om att Distributörens registrering i Företagets system har upphört skickar Företaget till Distributörens e-postadress samt till hans sponsors e-postadress (den Distributör som befinner sig närmast ovanför honom i sponsringslinjen). Distributörens medlemskap upphör i sådant fall redan den dag detta meddelande skickas. Från och med denna dag kommer Distributören även att nekas tillgång till Harmonelo office samt till alla dokument som finns tillgängliga där. Distributören har i detta fall inte rätt till någon ekonomisk ersättning eller återbetalning av nedlagda medel.

3.4.4 Övergångsperiod

Om Företaget upptäcker eller misstänker att en Distributör har brutit mot någon skyldighet som följer av dessa Regler, tillhörande bilagor eller dokument, men Företaget ännu inte har fattat beslut om att säga upp medlemskapet för denna Distributör, är Företaget berättigat att under tiden fram till att beslutet fattas, dock högst under en period av 2 månader, begränsa eller helt neka Distributören tillgång till sitt Konto. Under denna övergångsperiod kommer även utbetalningen av provisioner eller andra ekonomiska ersättningar till Distributören att pausas. Om Företaget därefter beslutar att fortsätta medlemskapet för denna Distributör, återställs hans tillgång till Kontot och Distributören får rätt till utbetalning av de pausade provisionerna och andra ersättningar. Om Företaget däremot beslutar att säga upp medlemskapet för Distributören, kommer Distributörens Konto att avslutas utan att återigen göras tillgängligt, och Distributören får inte rätt till utbetalning av pausade provisioner eller andra ersättningar. Meddelande om att tillgången till Kontot har begränsats eller nekats samt om att utbetalningen av provisioner har pausats, liksom Företagets beslut om Distributörens fortsatta medlemskap, skickas till Distributörens e-postadress.

3.4.5 Avveckling av upphört medlemskap

Om en Distributör under en period längre än 12 på varandra följande månader inte genomför något inköp av Företagets produkter eller tjänster, och inte heller under denna period registrerar en ny Distributör genom att ange sitt ID som sponsor, kan Företaget besluta om att ensidigt avsluta hans medlemskap i Harmonelo-gruppen. Om medlemskapet avslutas för en person på grund av att inga inköp av Företagets produkter eller tjänster har gjorts under en period längre än 12 på varandra följande månader, och denna person önskar bli Distributör igen, måste detta anmälas till e-postadressen: support@harmonelo.com. Först efter att Företaget har gett sitt samtycke till detta är det möjligt att registrera sig i Företagets system. Skapande av en (dubblett)registrering utan att först ha erhållit samtycke från Företaget betraktas som ett brott mot Reglerna med alla därmed följande konsekvenser.

3.4.6 Återregistrering efter avslutat medlemskap på grund av överträdelse av skyldigheter

En Distributör vars medlemskap har avslutats av Företaget genom uppsägning på grund av överträdelse av skyldigheter enligt bestämmelserna i 3.4.3 i dessa Regler, kan åter registrera sig i Företagets system endast om Företaget ger sitt samtycke till återregistrering, och detta efter att väntetiden har löpt ut.

3.4.7 Intern svartlista

Företaget för en så kallad intern svartlista över sina Distributörer, vilket är en namngiven lista över Distributörer vars medlemskap har avslutats av Företaget genom uppsägning på grund av överträdelse av skyldigheter enligt bestämmelserna i 3.4.3 i dessa Regler. Distributören är medveten om att om hans medlemskap i Harmonelo-gruppen avslutas på detta sätt kan han komma att föras upp på denna lista. I syfte att skydda Företaget är den interna svartlistan tillgänglig för Distributörer med ett aktivt ID.

Avsnitt 4. Beställning av Produkter

4.1. Beställningar

4.1.1 Distributören är berättigad att köpa Produkter för eget bruk till förmånliga priser. Företaget är berättigat att ensidigt, utan något tidigare meddelande, när som helst ändra priserna på enskilda Produkter. Varje prisändring på Produkter träder i kraft omedelbart från det ögonblick ändringen visas på Företagets aktuella distributionskanal. Om priset på en Produkt uppenbart är felaktigt angivet, är Företaget berättigat att när som helst annullera gjorda beställningar som innehåller ett sådant felaktigt pris på Produkten, oavsett om beställningen har betalats eller inte.

4.1.2 Distributören beställer Produkter enbart online via Företagets officiella e-shop, efter inloggning på sitt Konto i systemet på Företagets webbgränssnitt. Beställningar kan göras när som helst förutom under avbrott eller planerade uppdateringar.

4.1.3 Varje köpt Produkt har ett poängvärde (PV), som används för att beräkna provisioner och andra belöningar, under de villkor som framgår av Företagets kompensationsplan. Företaget är berättigat att ensidigt, utan något tidigare meddelande, när som helst ändra poängvärdet för Produkterna.

4.1.4 Om en beställning inte har betalats i sin helhet inom 10 dagar från beställningens avsändande, annulleras beställningen automatiskt och tas bort från systemet, med undantag för postförskott eller så kallade uppskjutna beställningar. Med uppskjuten beställning avses leverans av Produkten enligt en betald beställning eller en beställning med postförskott med ett senare leveransdatum än avsändningsdatumet. Standardtiden för leverans av beställda Produkter är 5 arbetsdagar från det att betalningen av den lagda beställningen har genomförts eller från dagen för Företagets bekräftelse av beställningen vid postförskott.

4.1.5 Om Distributören vid beställning av en Produkt inte tillhandahåller all nödvändig information för att behandla beställningen, de beställda Produkterna för tillfället inte finns i lager, eller om någon annan omständighet hindrar korrekt behandling av beställningen, är Företaget berättigat att fördröja eller inte behandla beställningen tills hindret har undanröjts. Företaget hanterar sådana situationer individuellt beroende på omständigheterna i det aktuella fallet. Om hindret för behandling av beställningen beror på en omständighet som Distributören ansvarar för och denne inte åtgärdar detta trots tidigare påpekande från Företaget, är Företaget berättigat att debitera Distributören för de ökade kostnaderna för behandling av en sådan beställning.

4.1.6 Äganderätten till den beställda Produkten övergår till Distributören vid mottagandet efter att hela dess pris har betalats. Betalning av priset för en lagd beställning kan göras med bankkort eller via banköverföring, eller så kan beställningen betalas vid leverans. Om en banköverföring anges med felaktig betalningsreferens, vilket leder till att betalningen inte kan matchas med beställningen av Produkten, kommer Företaget att återbetala den mottagna betalningen till avsändarens konto. Vid felaktigheter vid betalningsangivelsen kan Distributören kontakta Företaget på e-postadressen support@harmonelo.com.

4.1.7 Distributören åtar sig att innan en ny beställning läggs förbruka minst 70 % av tidigare beställda Produkter och att beställa ytterligare Produkter i en mängd som står i rimlig proportion till den planerade förbrukningen, för att undvika överdimensionerade inköp.

4.1.8 Produkter, inklusive deras pris, är endast tillgängliga så länge de visas på Företagets e-shop-webbgränssnitt. Om en beställd Produkt inte längre är tillgänglig eller inte levereras eller tillverkas, kommer Företaget utan dröjsmål att kontakta Distributören för att komma överens om fortsatt åtgärd. Företaget är i ett sådant fall även berättigat att vägra eller annullera beställningen.

4.1.9 Innan beställningen skickas ges Distributören möjlighet att granska och bekräfta de uppgifter som har angetts i beställningen. Distributören kan avboka beställningen från det att beställningen har skickats tills dess att kompletteringen av beställningen har påbörjats, antingen via telefon eller e-post. Detta påverkar inte Företagets rätt till ersättning för ändamålsenligt uppkomna kostnader.

4.1.10 Om det rör sig om köp av en individualiserad produkt, uttrycker Distributören genom att skicka beställningen sitt samtycke till att lämna personuppgifter och till att Företaget därefter behandlar dessa i syfte att skapa och arkivera anonyma dataposter från information som erhållits genom testning och analys av tarmens mikrobiom samt från undersökningsenkäter, med undantag för känsliga personuppgifter (namn, födelsedatum, bostadsadress) som skulle göra uppgifterna personligt identifierbara. Distributören är medveten om att dessa anonymiserade uppgifter kommer att användas för statistisk dataanalys, vidare forskning och publicering av forskningsresultat om mikrobiomet och påverkan på mikrobiomet genom probiotisk tillskottsbehandling (särskilt på konferenser, föreläsningar, intervjuer, webbplatser, TV-program, i tidskrifter m.m.). Distributören samtycker samtidigt till att delta i Företagets forskning och godkänner alla Företagets villkor som rör isolering, arkivering och analys av bakteriellt DNA från tarmens mikrobiom. Företaget kommer att använda Distributörens anonymiserade uppgifter för att genomföra forskningsstudier.

4.1.11 Om Distributören har angett ett felaktigt ID vid en skickad beställning kan denne begära rättelse och korrigering av provisioner eller andra belöningar kopplade till den skickade beställningen endast samma kalenderdag som beställningen skickades, dvs. senast kl. 24:00 samma kalenderdag.

4.1.12 Distributören kan vid beställningar använda rabatter genom sina PV-poäng från poängplånboken. Denna rabatt kan endast utnyttjas under förutsättning att saldot på Distributörens bankplånbok är högre än gränsen för utbetalning av provision eller belöningar.

4.1.13 Distributören är medveten om att denne inte har rätt att häva avtalet om det rör sig om en vara som har anpassats efter dennes önskemål eller som har tillverkats enbart för denne (individualiserade Harmonelo-produkter). En individualiserad produkt omfattar vanligtvis en analys av människans tarmmikrobiom med möjlighet till efterföljande leverans av individuella kosttillskott. Köparen är medveten om att analysen endast kan påbörjas inom 12 månader från dagen för betalning av den aktuella beställningen. Om köparen inte inom denna tidsfrist lämnar säljaren allt underlag som krävs för att genomföra analysen (särskilt ett insamlat prov av tarmmikrobiomet och en korrekt ifylld undersökningsenkät), kommer beställningen automatiskt att annulleras när tidsfristen löper ut, och säljaren är berättigad att samtidigt debitera köparen ett schablonmässigt skadestånd motsvarande beställningens pris. Säljaren har rätt att i sin helhet kvitta detta skadestånd mot den betalda beställningsavgiften.

4.2. Automatisk beställning

4.2.1 Distributören kan även utnyttja möjligheten till så kallad automatisk beställning av Produkter, vilket möjliggör automatisk upprepning av en lagd beställning med valda tidsintervall. Denna möjlighet är särskilt lämplig för Distributörer som är intresserade av regelbunden påfyllning av Produkter för personligt bruk.

4.2.2 Betalning för varje automatisk beställning kommer att dras från Distributörens bankkort eller bankkonto enligt den angivna valmöjligheten innan de beställda produkterna skickas.

4.2.3 Om det inte är möjligt att genomföra betalningen för en automatisk beställning (t.ex. på grund av otillräckligt saldo på bankkortet eller bankkontot) eller om betalningen nekas, kommer de beställda produkterna inte att skickas. Företaget kommer att informera Distributören om detta.

4.2.4 Om den automatiska beställningen inte kan genomföras, är Företaget berättigat att ändra betalningsmetoden till ett annat alternativ som Distributören har lagt till vid skapandet av den automatiska beställningen, i den ordning som Distributören har angett.

4.2.5 Distributören har rätt att när som helst avbryta den automatiska beställningen genom att ändra produktbeställningens inställningar.

4.3. Leverans

4.3.1 Vid beställning anger Distributören leveransadressen och väljer leveranssätt. Till priset för de beställda Produkterna kommer kostnaden för det valda leveranssättet att läggas till, om inte alternativet för personligt upphämtande har valts.

4.3.2 Om Distributören inte korrekt hämtar ut de beställda Produkterna från transportören, står denne för kostnaderna för omleverans av försändelsen, alternativt är Företaget berättigat att fakturera dessa kostnader till Distributören.

4.3.3 Personlig upphämtning av beställda Produkter är endast möjlig efter att hela priset har betalats, och detta under utlämningstiderna måndagar kl. 13:00–16:00 och tisdagar–fredagar kl. 11:00–14:00 i Företagets utlämningslager på adressen Kulkova 8, Brno. Vid exceptionella omständigheter kan Produkterna hämtas ut individuellt efter överenskommelse på telefonnummer +420 770 183 669. De beställda Produkterna kommer vid personlig upphämtning endast att lämnas ut till den Distributör som lagt beställningen eller till den person som denne har utsett. Personlig upphämtning av Produkter måste ske senast 15 dagar efter att betalningen har genomförts. För varje ytterligare dag av förvaring är Företaget berättigat att debitera ett lagringsavgift på 50 CZK, och Produkterna kommer att lämnas ut först efter att dessa förvaringskostnader har betalats.

4.3.4 Om de beställda Produkterna inte hämtas ut enligt punkt 4.3.3 i Regler inom 30 dagar från betalningstillfället, är Företaget berättigat att häva avtalet som uppstod på grundval av beställningen av dessa Produkter, varom Distributören kommer att informeras skriftligen via den e-postadress som angavs i beställningen. Företaget är därefter berättigat att kvitta sin fordran motsvarande obetalda lagringsavgifter enligt punkt 4.3.3 i Regler mot det belopp som Distributören har betalat för de beställda Produkterna. Eventuell överskjutande summa kommer Företaget att överföra till det bankkonto från vilket Distributörens ursprungliga betalning genomfördes, senast inom 7 dagar från hävningen av avtalet.

4.3.5 Företaget ansvarar inte för leverans av beställda Produkter om en felaktig leveransadress har angetts. Om de beställda Produkterna inte kan levereras till den adress som Distributören har angett och försändelsen returneras, är Företaget berättigat att häva avtalet som uppstod på grundval av beställningen av dessa Produkter, varom Distributören kommer att informeras skriftligen via den e-postadress som angavs i beställningen.

4.3.6 Distributören är skyldig att anmäla skadade försändelser, saknade eller obeställda artiklar senast inom 5 arbetsdagar från försändelsens leveransdatum.

4.3.7 Distributören är medveten om att leveranskostnaden inte inkluderar ytterligare avgifter, tullar, skatter eller andra obligatoriska betalningar vid leverans till utlandet. Storleken på dessa kostnader regleras individuellt enligt lagarna i det land dit försändelsen levereras. Dessa kostnader belastar alltid helt och hållet Distributören som lagt beställningen.

4.3.8 Risken för skada på varorna övergår till Distributören i det ögonblick då denne eller dennes representant tar emot dem. Från och med detta ögonblick är Distributören skyldig att skydda de levererade varorna mot skada eller stöld.

4.3.9 Vid problem med leveransen av beställda Produkter kan Företaget kontaktas på e-postadressen support@harmonelo.com.

4.4. Reklamation

4.4.1 Företaget ansvarar gentemot Distributören för att Produkten vid överlämnandet är fri från fel. Detta innebär att Produkten har den kvalitet och de användbara egenskaper som avtalats eller som beskrivits av Företaget, eller som kan förväntas baserat på Företagets reklam, alternativt den kvalitet och de användbara egenskaper som är vanliga för en produkt eller tjänst av detta slag, att den uppfyller lagkraven, att den motsvarar den angivna kvantiteten, måttet eller vikten samt att den är lämplig för det ändamål som Företaget anger för Produktens användning eller för vilket en sådan produkt eller tjänst normalt används.

4.4.2 Distributören är skyldig att så snart som möjligt efter mottagandet (senast inom 24 timmar efter överlämnandet) granska den levererade Produkten och kontrollera dess egenskaper och mängd. Eventuella uppenbara fel ska Distributören anmäla utan dröjsmål (senast 24 timmar efter mottagandet av varan), annars upphör Företagets ansvar för uppenbara fel.

4.4.3 Distributören har inte rätt till ersättning för felaktig prestation om felet på Produkten var uppenbart redan vid överlämnandet och Distributören måste ha känt till det, eller om Distributören själv har orsakat felet.

4.4.4 Det angivna bäst-före-datumet på varje Produktförpackning utgör samtidigt en kvalitetsgaranti under förutsättning att lagringsvillkoren följs. Skador (mekaniska, felaktig lagring etc.) betraktas inte som fel på Produkten.

4.4.5 Reklamation ska göras skriftligen genom att fylla i reklamationsformuläret som finns tillgängligt här: https://harmonelo.com/form/ Företaget förbehåller sig rätten att begära att den reklamerade Produkten skickas i originalförpackning (t.ex. flaska) för bedömning av reklamationens berättigande.

4.4.6 Reklamationen kan lämnas till Företaget via kurirtjänst, genom sin sponsor eller personligen under utlämningstiderna på Företagets adress Kulkova 8, Brno. Om reklamationen skickas via kurirtjänst eller genom sin sponsor ansvarar inte Företaget för förlust eller skada på försändelsen under transporten. Företaget accepterar inte reklamerade Produkter som skickas mot postförskott.

4.4.7 Distributören är alltid skyldig att säkerställa lämplig förpackning av Produkterna för att förhindra skador under transporten. Företaget ansvarar inte för eventuella skador som uppstår under transporten.

4.4.8 Reklamation är inte tillåten om felet eller skadan på Produkten har uppstått till följd av felaktig användning av Produkten i strid med tillhörande instruktioner eller andra uppenbart felaktiga hanteringar. Skillnader i färgnyanser på elektroniska bildskärmar jämfört med verkligheten betraktas inte heller som fel.

4.4.9 Tidsfristen för hantering av reklamationen är 30 dagar från det att reklamationen med alla nödvändiga uppgifter har inkommit till Företaget. I motiverade fall kan tidsfristen förlängas av Företaget. Distributören kommer i så fall att informeras skriftligen via den e-postadress som angavs i reklamationen enligt punkt 4.5.5 i Regler.

4.4.10 Företaget beslutar om hur reklamationen ska hanteras och informerar därefter Distributören via den e-postadress som angavs vid reklamationen enligt punkt 4.5.11. Företaget beslutar även i vilka fall Distributören ersätts för kostnader som uppstått i samband med reklamationen.

4.4.12 Om Distributören får tillbaka köpesumman för en reklamerad Produkt, kommer de poäng (PV) som tilldelats för denna Produkt automatiskt att dras tillbaka. Om Distributören redan har fått utbetalning av provision eller annan form av ersättning från Företaget i samband med dessa poäng (PV), är Distributören skyldig att återbetala denna provision, ersättning eller delar därav till Företaget. Företaget har rätt att kvitta denna fordran mot Distributörens fordran på utbetalning av ytterligare provisioner eller annan ersättning, eller att dra tillbaka andra tilldelade poäng (PV) till samma värde.

4.4.13 Eftersom Distributörens inköp av Produkter sker i samband med dennes affärsverksamhet inom gruppen Harmonelo, har Distributören inte rätt till de konsumenträttigheter som fastställs i lagstiftningen (särskilt rätten att häva avtalet inom 14 dagar från dagen för varans överlämnande) i samband med en reklamation.

4.4.14 Övriga rättigheter och skyldigheter för Distributören i samband med reklamation regleras i Reklamationsvillkoren.

4.5. Förvaring och hantering

4.5.1 Distributören är medveten om att majoriteten av Produkterna är kosttillskott, vilka omfattas av gällande lagstiftning. Alla etiketter på dessa Produkter är godkända och anmälda av Jordbruksverket i Tjeckien, och det är därför strängt förbjudet för Distributören att skapa egna etiketter, förpackningar eller marknadsföringsmaterial för Produkterna. Distributören är inte heller berättigad att skapa egna språkliga versioner av denna information och material.

4.5.2 Distributören är medveten om att Produkterna måste förvaras på det sätt som anges på Produktens etikett eller på Företagets webbplats www.harmonelo.com för att bevara deras egenskaper och hållbarhet. Felaktig förvaring kan leda till att en eventuell reklamation avvisas.

4.5.3 Distributören är skyldig att på ett korrekt sätt informera sina kunder, till vilka hen har förmedlat köp av Produkter, om hur Produkterna ska användas och förvaras.

Avsnitt 5. Marknadsföring och distribution

5.1. Presentation

5.1.1 Företaget har rätt att använda alla videor, fotografier, information, texter, hälso- eller ekonomiska resultat, kommentarer, åsikter eller referenser som Företaget tillhandahålls av sina Distributörer och som är relaterade till Produkterna eller gruppen Harmonelo, utan några begränsningar eller krav på ekonomisk eller annan ersättning. Om sådant material är skyddat av upphovsrätt eller immateriella rättigheter, beviljar Distributören genom sin registrering i gruppen Harmonelo Företaget en kostnadsfri, tids- och geografiskt obegränsad licens att använda detta material, med rätt för Företaget att vidare hantera det efter eget gottfinnande. Företaget har i sådana fall även rätt att använda det tillhandahållna materialet för marknadsföringsändamål, publicera det via vilket medium som helst, bevilja underlicens till tredje part eller helt eller delvis överlåta denna licens utan begränsningar. Om Distributören tillhandahåller Företaget material vars upphovsman är en annan person än Distributören, åtar sig Distributören att reglera eventuella anspråk från denna person så att Företaget har rätt att hantera materialet enligt detta avsnitt.

5.1.2 Vid all presentation av Produkter eller affärsmöjligheter inom gruppen Harmonelo är Distributören skyldig att lämna sanningsenlig och fullständig information om Produkterna och möjligheterna inom gruppen Harmonelo, inklusive reglerna i kompensationsplanen, Företaget och sig själv. Distributören får inte använda vilseledande eller otillbörliga affärsmetoder.

5.1.3 Distributören får inte missbruka enskilda personers förtroende och bör respektera eventuella brister i deras affärs- eller livserfarenhet samt deras kunskaper om det som presenteras. Distributören får särskilt inte garantera enkla, snabba eller astronomiska inkomster inom gruppen Harmonelo eller mirakulösa effekter av Produkterna.

5.1.4 Distributörerna förbjuds att sprida påståenden om Produkternas läkande eller hälsofrämjande effekter som strider mot gällande lagstiftning (särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1924/2006 av den 20 december 2006 om närings- och hälsopåståenden vid märkning av livsmedel och Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 1169/2011 av den 25 oktober 2011 om tillhandahållande av livsmedelsinformation till konsumenterna).

5.1.5 Distributorům je zakázáno, aby v rámci prezentace Produktů a příležitostí skupiny Harmonelo jakkoli přímo nebo nepřímo znevažoval jakýkoli jiný konkurenční produkt či projekt. Distributor se vyvaruje zejména srovnávání nebo zlehčování, které by mohlo být zavádějící nebo neslučitelné se zásadami hospodářské soutěže a předpisy upravujícími nekalou soutěž.

5.1.6 Distributor není oprávněn prezentovat Produkty či příležitosti skupiny Harmonelo nebo Společnosti společně s jakýmikoli jinými programy, příležitostmi, výrobky nebo službami.

5.1.7 Pokud se Distributor rozhodne při prezentaci za účelem rozšiřování skupiny Harmonelo o další nové Distributory zveřejňovat výkazy inkasovaných provizí či jiných odměn, případně umožnit přístup či náhled do sekcí Účtu týkajících se inkasovaných odměn či provizí, je tak oprávněn činit pouze ve vztahu k vlastním dosaženým výsledkům. V případě, že chce sdílet výsledky své upline, je tak oprávněn učinit pouze s výslovným souhlasem vyššího sponzora. Distributor je povinen zveřejňovat pouze pravdivé výsledky (viz čl. 2.3.9 Pravidel). Ke každému sdělení, ve kterém Distributor uvede své dosažené výsledky, je navíc povinen připojit níže uvedený disclaimer, a to dostatečně viditelně a tak, aby byla jasná jeho spojitost s tímto tvrzením. Neuvedení předmětného disclaimeru bude stejně jako uvádění nepravdivých informací považováno za hrubé porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.Disclaimer: Činnost členů ve skupině Harmonelo, vedoucí ke generování případných příjmů, není považovaná za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o podnikatelskou příležitost, která může generovat provize, ale i náklady. To znamená, že žádné Vaše budoucí příjmy v podnikání ve skupině Harmonelo, nemohou být ani slibovány, natož garantovány, jelikož Váš celkový úspěch záleží pouze na Vás a Vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z Vaší vlastní práce a z práce členů ve Vámi budované obchodní síti. To znamená, že pokud bude obrat Vaší skupiny příliš nízký, nebo blížící se nule, pak bude nulová i Vaše provize. Veškerý Váš obrat je tak závislý na Vaší ochotě učit se, pustit se do tohoto podnikání správně, vytvořit obrat a splnit všechny podmínky pro výplatu bonusů a provizí vycházející z kompenzačního plánu společnosti HARMONELO LLC.

Upozornění: Činnost členů skupiny Harmonelo, která vede ke generování možných příjmů, není považována za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o obchodní příležitost, která může generovat provize i náklady. To znamená, že žádný váš budoucí příjem z podnikání ve skupině Harmonelo nelze slíbit, natož zaručit, protože váš celkový úspěch závisí pouze na vás a vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z vaší vlastní práce a z práce členů obchodní sítě, kterou budujete. To znamená, že pokud je obrat vaší skupiny příliš nízký nebo se blíží nule, bude i vaše provize nulová. Veškerý váš obrat je tedy závislý na vaší ochotě učit se, správně se do tohoto podnikání pustit.

5.1.8 Distributorům je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu Společnosti poskytovat jakékoli rozhlasové, televizní, novinové, bulvární, internetové či časopisové rozhovory, činit veřejná vystoupení, proslovy nebo vydávat prohlášení, které se týkají Produktů, skupiny Harmonelo nebo Společnosti.

5.2. Prodej

5.2.1 Distributor je oprávněn zprostředkovávat prodej Produktů třetím osobám pouze:

  • 5.2.1.1 prostřednictvím vlastní subdomény, která umožňuje Distributorovi zadání vlastního názvu subdomény s doménou „harmonelo“ a koncovkou „.shop“ nebo „.video“ (např. novak.harmonelo.shop nebo fitguy.harmonelo.video).
  • 5.2.1.2 prostřednictvím registrace nového člena ve skupině Harmonelo, který při registraci zadá jako svého sponzora ID tohoto Distributora.

5.2.2 Dodavatelem Produktů je při dodržení uvedených podmínek pro jejich distribuci vždy Společnost. Distributor není oprávněn Produkty dále komerčně přeprodávat.

5.2.3 Distributor je povinen v rámci své obchodní činnosti vést řádně účetnictví či daňovou evidenci a řádně si plnit své daňové povinnosti.

5.3. Reklamní materiály

5.3.1 Distributor je oprávněn používat v rámci prezentace Produktů či obchodní příležitosti ve skupině Harmonelo výhradně oficiální marketingové, reklamní a grafické materiály, fotografie, podklady, newslettery, jejichž původcem je Společnost nebo které Společnost předem odsouhlasila.

5.3.2 Distributören är inte berättigad att skapa egna audiovisuella material som på något sätt är kopplade till Företaget, i någon form (grafiskt material, videor, podcaster, ljudinspelningar etc.), eftersom Företagets namn, produktbeteckningar och logotyp är föremål för immaterialrättsligt skydd och inte får spridas fritt. Distributören är endast berättigad att använda officiella digitala material från Företaget, som finns tillgängliga i Harmonelo Office.

5.3.3 Distributören är inte berättigad att på något sätt ändra eller modifiera Företagets officiella reklammaterial utan Företagets uttryckliga skriftliga samtycke.

5.3.4 Distributören är inte berättigad att använda eller installera några inofficiella dekaler på fordon, visitkort, brevpapper eller andra reklammaterial som inte har godkänts skriftligen av Företaget. Alla aktuella grafiska underlag och manualer finns tillgängliga i dokumentlagringssektionen i Kontot.

5.3.5 Företaget är inte ansvarigt för innehållet i reklammaterial eller andra marknadsföringsföremål som det inte själv har skapat eller som inte har godkänts skriftligen i förväg. Allt ansvar för innehåll och spridning av sådana material, inklusive kostnader för produktion och distribution, åvilar Distributören.

5.3.6 Distributören är inte berättigad att för Företagets räkning ingå eller avsluta några avtal om marknadsföring eller reklam för gruppen Harmonelo, Produkterna eller Företaget.

5.3.7 Distributören är inte berättigad att utan Företagets uttryckliga skriftliga samtycke tillverka eller reproducera ljud- eller bildmaterial som skapats av Företaget. Distributören får inte göra egna inspelningar från möten, telefonsamtal, evenemang eller konferenser relaterade till sitt deltagande i gruppen Harmonelo, och inte heller publicera officiellt inspelat material utan Företagets uttryckliga skriftliga samtycke.

5.4. Godkänd marknadsföring

5.4.1 Distributören är inte berättigad att vid presentation av projektet HARMONELO, förmedling av försäljning av Produkter och relaterade tjänster använda andra distributionskanaler än Företagets officiella, såvida inte annat anges i dessa Regler.

5.4.2 Distributören får inte utan Företagets skriftliga samtycke skapa eller beställa egen internetreklam som marknadsför Produkter eller möjligheter inom gruppen Harmonelo eller Företaget. Detta förbud gäller särskilt betald onlineannonsering (PPC-reklam), innehållsnätverksreklam (kontextuell reklam), display-/bannerreklam, e-postmarknadsföring och betald reklam på sociala medier.

5.4.3 Vid överträdelse av förbudet mot användning av betald internetreklam enligt föregående punkt (punkt 5.4.2 i Regler) är Företaget berättigat att omedelbart blockera Distributörens tillgång till Harmonelo Office, utan någon föregående varning. Om det rör sig om en första överträdelse av detta förbud kommer tillgången till Kontot normalt att spärras i 30 dagar, varefter tillgången automatiskt återställs. Distributören kommer att informeras om begränsningen i tillgången till Kontot via e-post från Företaget, liksom dess sponsor. Upprepad överträdelse av detta förbud anses vara en allvarlig överträdelse av Regler med alla därmed följande konsekvenser.

5.4.4 Om Distributören är intresserad av att presentera projektet Harmonelo, Produkterna och relaterade tjänster för potentiella nya medlemmar i nätverket Harmonelo eller andra tredje parter via sin marknadsföringskanal (t.ex. webbplats, Facebook, Instagram etc.), är denne skyldig att i förväg informera Företaget om denna avsikt och bekanta sig med de villkor under vilka marknadsföring av Produkterna på detta sätt är tillåten. Nästa steg i genomförandet av denna avsikt är att nödvändigtvis komma överens om exakta villkor med Företaget, därefter investera i nödvändiga anpassningar av sin marknadsföringskanal och först därefter presentera projektet Harmonelo, Produkterna och relaterade tjänster under de villkor som godkänts av Företaget.

5.4.5 Distributörerna förbjuds uttryckligen att marknadsföra Produkter via prisjämförelsesajter som Heuréka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, annonseringssajter (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, annonsgrupper på sociala medier etc.), försäljningsplattformar från tredje part (t.ex. Amazon, Alibaba, Allegro) eller auktionssajter (eBay).

5.4.6 Distributören får inte heller skapa eller beställa reklam i TV, tryckreklam (storskalig reklam, annonser, kampanjblad), ljusreklam, radioreklam, mobil reklam (t.ex. på transportmedel), utomhusreklam (affischer, billboards, reklamytor – husfasader, staket etc.), alternativ reklam (gående reklam, city light-skyltar, släpad reklam, kommunal utrustning – bänkar, kollektivtrafikhållplatser, klockor, digitala skärmar etc.) eller olika marknadsföringsföremål som främjar Produkterna eller möjligheterna inom gruppen Harmonelo eller Företaget. Detta förbud gäller inte omedveten och kostnadsfri reklam som Distributören inte själv aktivt har bidragit till.

5.4.7 Distributören får inte i samband med förmedling av försäljning av Produkterna sprida innehåll som är olagligt, trakasserande, skadligt, hotfullt, vulgärt eller på annat sätt oönskat, eller som kan medföra civilrättsligt, förvaltningsrättsligt eller straffrättsligt ansvar.

5.4.8 Distributören är skyldig att vid förmedling av försäljning av Produkterna respektera rätten till privatliv för alla fysiska personer och tillhandahålla lämpligt skydd för deras personuppgifter.

5.4.9 Distributören får inte direkt eller indirekt skicka massutskick av oönskade e-postmeddelanden till personer som denne inte har någon tidigare eller befintlig personlig eller affärsmässig relation med.

5.4.10 Distributören är inte berättigad att utan Företagets skriftliga samtycke offentligt erbjuda eller marknadsföra Produkterna i tredje parts lokaler (t.ex. gym, frisersalonger eller kontor), på mässor, marknader, utställningar eller andra offentliga forum. Tillvägagångssätt och villkor för denna typ av marknadsföring måste godkännas i förväg av Företaget.

5.4.11 Distributören förbjuds att i namnet på någon av sina marknadsföringskanaler, URL-adresser, e-postadresser eller profilnamn använda ordet „Harmonelo“, inte heller i kombination med andra beteckningar. Undantaget är en av Företaget godkänd subdomän som tillåter Distributören att ange ett eget namn på subdomänen med domänen „harmonelo“ och ändelsen „.shop“ eller „.video“ (t.ex. novak.harmonelo.shop eller fitguy.harmonelo.video).

5.5. Marknadsföring på sociala medier

5.5.1 Distributören är berättigad att använda sociala medier, såsom Instagram, Facebook etc. (nedan kallat „Profil“), för att presentera projektet Harmonelo, Produkterna och relaterade tjänster, men endast efter att ha erhållit Företagets skriftliga samtycke till denna verksamhet.

5.5.2 Varje Distributör är endast berättigad att ha en profil per socialt nätverk (t.ex. Instagram, Facebook etc.), dvs. ett socialt nätverk = en profil. Flera profiler som drivs av samma Distributör eller är kopplade till samma ID är förbjudet och överträdelse av denna bestämmelse kommer att betraktas som ett brott mot Regler med alla därmed följande konsekvenser. Det är även strikt förbjudet att i Profilbeskrivningen inkludera länkar till andra Profiler.

5.5.3 Varje Profil som Distributören skapar på ett socialt nätverk måste tydligt anges med Distributörens fullständiga namn och ID och får inte vara låst för allmänheten. Distributörerna förbjuds däremot att i Profilnamnet använda ordet „Harmonelo“, inte heller i kombination med andra beteckningar. Denna begränsning gäller inte berättigad användning av logotyp, grafiska element och texter som tillhandahålls av Företaget enligt punkt 5.3.1 och följande.

5.5.4 Distributören åtar sig att vid all presentation av projektet Harmonelo och Produkterna på sin Profil uteslutande använda officiella marknadsförings-, reklam- och grafiska material samt fotografier enligt punkt 5.3.1 i Regler. Distributören är berättigad att använda fotografier och inlägg som Företaget publicerar på sina officiella kanaler, men endast genom delning. Om Distributören önskar använda innehåll från en annan Distributörs Profil måste denne först inhämta dennes samtycke.

5.5.5 Distributören är inte berättigad att sprida påståenden på sin Profil om Produkternas hälsofrämjande eller läkande effekter som strider mot gällande lagstiftning (särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1924/2006 av den 20 december 2006 om närings- och hälsopåståenden vid märkning av livsmedel samt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 1169/2011 av den 25 oktober 2011 om tillhandahållande av livsmedelsinformation till konsumenterna).

5.5.6 Distributören är inte berättigad att ange en högre dosering av Produkten än den rekommenderade och är skyldig att ange att denna rekommenderade mängd avser intag av en Produkt per dag. Vid intag av en kombination av flera Produkter måste denna rekommenderade mängd beaktas i förhållande till alla Produkter som intas dagligen.

5.5.7 Om Distributören delar skärmdumpar från Harmonelo office är denne skyldig att strikt följa de skyldigheter som följer särskilt av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. Företaget rekommenderar inte att sådana skärmdumpar delas.

5.5.8 Det är strikt förbjudet för Distributören att på sin Profil anordna några tävlingar där Produkter erbjuds som priser.

5.5.9 Distributörer samarbetar endast med influencers som har ett gott rykte. Samarbete med influencers som tidigare eller nu bryter mot lagar, särskilt om de inte märker reklam, ägnar sig åt otillbörlig konkurrens etc., är förbjudet.

5.5.10 Distributörer är förbjudna att inleda samarbete med influencers via marknadsföringsplattformar, såsom exempelvis BarterMe.

5.5.11 Betalt samarbete mellan Distributörer och influencers är strikt förbjudet, respektive kan endast inledas om den aktuella influencern är registrerad hos Företaget som Distributör. Om en influencer som inte är registrerad medlem hos Företaget genomför en betald kampanj till förmån för en registrerad medlem, kommer detta att betraktas som ett brott mot Regler av just denna Distributör, med alla därmed följande konsekvenser.

5.5.12 Samarbete med influencers i form av så kallad barter är strikt förbjudet. Överträdelse av denna punkt betraktas som ett brott mot dessa Regler med alla förutsebara konsekvenser.

5.5.13 Distributören är skyldig att skydda Företagets goda namn och rykte samt att reglera eventuella anspråk från influencern som uppstår ur deras ömsesidiga samarbete. Om en influencer på något sätt skadar Företagets goda namn och rykte är Distributören skyldig att tillhandahålla all nödvändig medverkan och göra sitt yttersta för att skydda Företaget och dess berättigade intressen.

5.5.14 Distributörer är förbjudna att i sina inlägg på sociala medier tagga personliga profiler för Företagets företrädare eller andra personer som på något sätt är kopplade till Företaget.

5.5.15 Om Distributören via sin Profil kontaktar potentiella kunder eller framtida medlemmar i gruppen Harmonelo är denne skyldig att tillhandahålla fullständig och sanningsenlig information om Produkterna, Företaget, möjligheterna inom gruppen Harmonelo, kompensationsplanen och arbetssystemet. Denna information är Distributören skyldig att tillhandahålla själv och får inte hänvisa till Företaget för detta ändamål.

5.5.16 Varje Distributör är skyldig att i sitt agerande, även på sociala medier, följa Etiska koden (punkt 2.2 i Medlemsreglerna) och iaktta alla lagar som rör dennes verksamhet inom gruppen Harmonelo. Varje Distributör är skyldig att rapportera till Företaget eventuella överträdelser av lagar och Medlemsregler.

Avsnitt 6. Rättsskydd

6.1 Immateriella rättigheter

6.1.1 Distributören bekräftar att alla immateriella rättigheter som är kopplade till projektet HARMONELO tillhör företaget HARMONELO LLC, reg.nr. L19000263800, med adress 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, USA.

6.1.2 Särskilt gäller detta namnet HARMONELO, namnen och sammansättningen av alla Produkter, samt logotyper, grafik, symboler, beskrivningar, texter, processer, metoder, system, litteratur, domäner, varumärken, manualer, material, förpackningar eller teknologier som är kopplade till projektet HARMONELO.

6.1.3 Distributören är endast berättigad att använda ovannämnda immateriella rättigheter inom ramen för sin verksamhet i enlighet med dessa Regler eller på grundval av ett tidigare skriftligt bemyndigande från Företaget. All obehörig användning av dessa rättigheter är förbjuden.

6.1.4 Distributörer är förbjudna att registrera domäner, namn, företagsnamn, beteckningar, varumärken, mönsterskydd, patent eller andra uppgifter och beteckningar som är kopplade till projektet HARMONELO eller som kan förväxlas med dessa, samt derivat eller förkortningar av dessa beteckningar.

6.1.5 Företaget är berättigat att övervaka efterlevnaden av alla immateriella rättigheter som är kopplade till projektet HARMONELO, att kräva skydd för dessa och att göra gällande alla därmed sammanhängande anspråk gentemot personer som kränker dessa rättigheter.

6.1.6 Vid upphörande av medlemskapet i gruppen Harmonelo förlorar Distributören alla rättigheter att använda immateriella rättigheter och är skyldig att upphöra med alla aktiviteter som utgör eller kan utgöra en kränkning av dessa rättigheter.

6.2 Varumärken och logotyper

6.2.1 HARMONELO LLC, reg.nr. L19000263800, med adress 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, USA, är ägare till de registrerade varumärkena Harmonelo och namnen på de enskilda produkterna.

6.2.2 Företaget utövar alla rättigheter som följer av de registrerade varumärkena gentemot Distributörerna och är berättigat att besluta om eller bestämma vem och under vilka villkor som får använda dessa namn. All användning av registrerade namn är endast tillåten i enlighet med dessa Regler eller på grundval av ett tidigare skriftligt bemyndigande från Företaget.

6.2.3 Vid användning av logotyp eller namn för egen verksamhet enligt dessa Regler är Distributören skyldig att tydligt ange att denne är en oberoende distributör för HARMONELO.

6.3 Konfidentiell information

6.3.1 All information som Distributören kommer i kontakt med under medlemskapets varaktighet och som är av kommersiell, produktionsmässig, teknisk eller ekonomisk natur relaterad till Företagets verksamhet eller gruppen Harmonelo, särskilt processer, förfaranden, resultat och tillhörande teknologier, know-how, marknadsföringstekniker och information, prislistor, prispolitik, affärsmetoder och strategier, avtal och avtalsförhållanden med kunder och leverantörer, forskning, dataprogram (inklusive objekt- och källkoder), databaser, system, strukturer och arkitekturer som inte är allmänt kända för Företagets konkurrenter eller allmänheten, betraktar Företaget som konfidentiell och som en del av sitt affärshemlighet.

6.3.2 Som konfidentiell information betraktas även information om Företagets organisationsstruktur och dess anställda. Karaktären av konfidentialitet för denna information kvarstår oavsett form och sätt för dess överföring eller lagring fram till dess rättmätiga offentliggörande. Företaget ger Distributören tillgång till konfidentiell information endast i syfte att genomföra sin verksamhet och utveckling inom gruppen Harmonelo.

6.3.3 Databasen över Distributörer, deras kontaktuppgifter samt all annan ovannämnd konfidentiell information skapas för och till förmån för Företagets affärsverksamhet.

6.3.4 Distributören är skyldig att iaktta tystnadsplikt beträffande denna information och att endast använda den i syfte att utföra sin verksamhet inom gruppen Harmonelo och till förmån för Företaget. Distributören förbinder sig att inte använda denna information i strid med Företagets intressen till sin egen eller tredje parts förmån.

Avsnitt 7. Provisionssystem och ersättning

7.1. Principer för ersättning

7.1.1 I samband med sitt deltagande i gruppen Harmonelo kan Distributören få rätt till utbetalning av provisioner, andra ekonomiska ersättningar samt tillgång till andra förmåner eller fördelar. Villkoren för utbetalning av ersättningar enligt föregående mening anges i Företagets kompensationsplan eller i andra separata dokument.

7.1.2 Storleken på den ekonomiska ersättningen och förmånerna inom gruppen Harmonelo beror på varje Distributörs utförda arbete, personliga omsättning och är även beroende av omsättningen i dennes downline-grupp. Distributören är medveten om att rätten till utbetalning av ekonomisk ersättning dessutom kan vara villkorad av att Distributören uppfyller ytterligare aktivitetskrav.

7.1.3 Företaget garanterar varken engångs- eller snabb förmögenhetstillväxt, utan erbjuder sina Distributörer möjligheten att delta i ett arbetssystem där Distributörens inkomst är beroende av nedlagt arbetsinsats, tid och resultat. Ingen Distributör eller dennes downline-grupp garanteras någon inkomst utan att uppfylla de villkor som anges i Företagets kompensationsplan.

7.1.4 Företaget rekommenderar att noggrant överväga beslut om att avsluta nuvarande anställning innan medlemskap i gruppen Harmonelo påbörjas och avråder från att ta lån i syfte att uppnå effektivare inkomster.

7.2. Hantering av ersättningar och utbetalningar

7.2.1 Om Distributören enligt Företagets kompensationsplan har rätt till utbetalning av provisioner eller andra ekonomiska ersättningar, betalar Företaget ut det aktuella beloppet till det konto som Distributören har angett, baserat på en utfärdad faktura. Om Distributören saknar fullständiga faktureringsuppgifter är Företaget berättigat att pausa utbetalningen av provision eller annan ekonomisk ersättning tills allt har angivits korrekt av Distributören.

7.2.2 Distributören är skyldig att endast ange sanna faktureringsuppgifter i sitt Kontoinställningar, vilka endast avser den egna personen. Om Distributören anger osanna uppgifter (särskilt, men inte uteslutande, uppgifter som avser en annan person) kommer detta betraktas som ett brott mot Reglerna med alla därmed följande konsekvenser. Företaget kan även vid överträdelse av denna bestämmelse kräva att Distributören betalar en avtalsvite på 10 000 CZK. Avtalsvitet är förfallet till betalning på begäran av Företaget. Detta påverkar inte Företagets rätt till skadestånd. Distributören är skyldig att inom ramen för sin affärsverksamhet föra korrekt bokföring eller skatteredovisning samt att fullgöra sina skatteförpliktelser.

7.2.3 Genom registrering i gruppen Harmonelo ger Distributören Företaget fullmakt att utfärda skattedokument (fakturor), där fakturor enligt föregående stycke utfärdas i Distributörens namn av Företaget. Om lagen kräver att en Distributör som är momspliktig ska ge fullmakt i en annan föreskriven form, är sådan Distributör skyldig att tillhandahålla fullmakten i den föreskrivna formen till Företaget. Företaget är skyldigt att säkerställa att alla fakturor uppfyller kraven för skattedokument enligt gällande lagstiftning och att de innehåller korrekta uppgifter. Distributören är inte berättigad att göra ändringar i de belopp som anges på dessa fakturor. Samtliga fakturor utfärdas i elektronisk form.

7.2.4 Provisionsperioden är en vecka, som börjar måndag kl. 00:00 och slutar söndag kl. 24:00 central-europeisk tid (CET, UTC+1). Företaget har rätt att ändra kompensationsplanen eller frekvensen för utbetalning av provisioner eller ersättningar till Distributören.

7.2.5 Distributören hanterar sina ersättningar och anger inställningar för utbetalning i sitt Konto under inställningarna i Harmonelo office och i avsnittet Plånbok. Företaget utbetalar endast de belopp som Distributören har rätt till inom ramen för provision. För att undanröja alla tvivel anger Företaget uttryckligen att det inte är möjligt att utbetala något belopp som Distributören har erhållit från en annan Distributör (t.ex. lån, gåva etc.).

7.2.6 Företaget utbetalar inte provision eller ersättning som understiger 20 PV (ca 20 EUR/500 CZK), utan dessa medel kvarstår till Distributörens förfogande i dennes poängplånbok. Vid utbetalning av provision eller ersättning via finansapplikationen Revolut är det lägsta beloppet för utbetalning 100 EUR.

7.2.7 Distributören är medveten om att Företaget har rätt att i de fall som regleras av dessa Regler pausa utbetalningen av provisioner eller andra ekonomiska ersättningar, och att dessa pausade ersättningar inte kommer att utbetalas om Distributörens medlemskap i gruppen Harmonelo avslutas på grund av brott mot skyldigheter enligt punkt 3.4.3 i dessa Regler. Distributören är vidare medveten om att rätten till utbetalning av provisioner eller andra ekonomiska ersättningar från Företaget upphör vid avslutandet av medlemskapet i gruppen Harmonelo.

7.2.8 Vid avvikelser eller misstanke om felaktig fastställelse av provisionens eller andra ersättningars storlek, eller felaktig utbetalning, är Distributören skyldig att i första hand kontrollera sitt Konto i avsnittet Kontroller, och om avvikelserna inte har åtgärdats, omedelbart kontakta Företaget på e-postadressen support@harmonelo.com.

7.2.9 Företaget har rätt att vid uppkomst av någon fordran gentemot Distributören (t.ex. skadestånd, återbetalning av utbetald ersättning) kvitta denna fordran mot Distributörens fordran på utbetalning av provision eller annan ersättning.

7.2.10 Företaget har rätt att debitera särskilda avgifter för vissa åtgärder eller tjänster, vars förteckning och storlek framgår av avgiftstaxan, som finns tillgänglig i Harmonelo office. Dessa avgifter har Företaget rätt att dra av direkt från Distributörens poängplånbok vid utförandet av respektive åtgärd eller tjänst.

Avsnitt 8. Utbildnings- och sociala evenemang inom Harmonelo

8.1. Harmonelo Academy

8.1.1 Företaget genomför en grundläggande utbildningsprogram för sina Distributörer under namnet Harmonelo Academy. Enskilda evenemang inom Harmonelo Academy hålls online (t.ex. via videokonferens) eller offline (på plats som bestäms av Företaget).

8.1.2 Tidpunkt, plats och alla relaterade detaljer samt villkor för deltagande i Harmonelo Academy (online, offline) meddelas alltid av Företaget flera veckor i förväg innan evenemanget äger rum via någon av Företagets officiellt använda kommunikationskanaler (särskilt webbplats, nyhetsbrev, Harmonelo office, SMS, e-post, appar etc.).

8.1.3 Distributören är medveten om att deltagande i Harmonelo Academy (online, offline) kan vara avgiftsbelagt och kan vara begränsat av deltagarkapaciteten för detta evenemang. Företaget har rätt att när som helst ändra eller justera villkoren och detaljerna för deltagande i Harmonelo Academy.

8.1.4 Endast en Distributör vars Konto är registrerat på en fysisk person, är korrekt ifyllt och har gratulationer aktiverade, får delta i Harmonelo Academy (online, offline). Ett Konto som är registrerat på en juridisk person eller på en icke-existerande person anses vara icke-transparent gentemot andra Distributörer och Företaget, och den person som för detta Konto har inte rätt att delta i Harmonelo Academy (online, offline).

8.1.5 Deltagande i utbildningsaktiviteter inom Harmonelo Academy som hålls online är möjligt för ledare som under den relevanta perioden har uppnått positionen Diamond. Med relevant period avses för detta ändamål tiden från dagen för den senaste online-Harmonelo Academy till datumet för den aktuella online-Harmonelo Academy.

8.1.6 Endast en Distributör som uppfyller de villkor som Företaget ställer och som samtidigt köper en biljett till det aktuella evenemanget får delta i Harmonelo Academy som hålls offline. Biljetter köps via Företagets officiella e-handel. Distributören har rätt att köpa biljetter i valfritt antal.

8.1.7 Genom att köpa biljetter till ett visst datum för utbildningsevenemanget Harmonelo Academy enligt punkt 8.1.5 i dessa Regler är Distributören medveten om att biljetterna endast kan användas för det datum de köpts till. Återbetalning av pengar för sådana biljetter är inte möjlig, såvida inte Företaget beslutar annat.

8.1.8 Företaget står för kostnaderna för boende i samband med Harmonelo Academy som hålls online endast för sina ledare, och detta i full omfattning.

8.1.9 Personer som följer med ledare till Harmonelo Academy som hålls online är skyldiga att själva betala de kostnader som uppstår i samband med deras deltagande i Harmonelo Academy. Personer som följer med ledare har inte rätt att delta i tävlingar eller aktiviteter som anordnas av Företaget inom ramen för Harmonelo Academy.

8.1.10 Företaget kan i samband med utbildningsaktiviteter inom Harmonelo Academy som hålls online förhandla fram förmånliga priser för boende för personer som följer med ledare. Detta är dock inte en skyldighet för Företaget, och ingen av de personer som deltar i detta evenemang har rätt att kräva sådana förmåner från Företaget. Om denna bestämmelse överträds anses detta vara ett brott mot Etiska koden och Medlemsreglerna med alla därmed följande konsekvenser.

8.1.11 Inspelning av alla typer av material (ljud, bild etc.) från evenemang som anordnas inom ramen för Harmonelo Academy (online, offline) och dess efterföljande spridning är strikt förbjudet. Överträdelse av denna bestämmelse kommer att betraktas som ett brott mot Reglerna med alla därmed följande konsekvenser.

8.1.12 Om en ledare inte kan delta i Harmonelo Academy som hålls offline är denne skyldig att omedelbart informera Företaget om detta via e-postadressen support@harmonelo.com. Om ledaren inte anmäler sin frånvaro i tid, avbokar sin medverkan eller inte alls deltar i Harmonelo Academy, är denne skyldig att på Företagets begäran ersätta alla uppkomna kostnader. Detta beteende från ledaren kommer att betraktas som ett brott mot de skyldigheter som följer av dessa Regler med alla förväntade konsekvenser, och i framtiden kommer denne inte längre att kunna delta i några utbildnings- eller sociala evenemang som anordnas av Företaget. Samma regler gäller även för personer som följer med ledaren.

8.2. Harmonelo Event

8.2.1 Företaget arrangerar årligen för sina Distributörer ett årligt evenemang kallat Harmonelo Event, i form av en fest, årsjubileum, bal, socialt evenemang etc.

8.2.2 Tidpunkt, plats och alla relaterade detaljer samt villkor för deltagande i Harmonelo Event meddelas alltid av Företaget flera månader i förväg innan evenemanget äger rum via någon av Företagets officiellt använda kommunikationskanaler (särskilt webbplats, nyhetsbrev, Harmonelo office, SMS, e-post, appar etc.).

8.2.3 Personlig närvaro av Distributören vid Harmonelo Event kan vara ett av villkoren för att utnyttja bonusar (t.ex. Car Bonus, Cash Bonus eller Harmonelo Business Trip), enligt de regler som fastställts för utnyttjande av dessa bonusar. Om Distributören av allvarliga skäl inte kan delta i Harmonelo Event är denne skyldig att meddela Företaget detta senast 3 dagar före evenemangets genomförande på e-postadressen support@harmonelo.com. Företaget bedömer varje ursäkt för Distributörens frånvaro vid Harmonelo Event individuellt och är inte skyldigt att godkänna den i syfte att undanta uppfyllandet av villkoret för utnyttjande av den aktuella bonusen.

8.2.4 Distributören har rätt att, vid omöjlighet att delta i evenemanget Harmonelo Event, bemyndiga en annan person (Distributör) att delta i evenemanget och ta emot kupongen för utnyttjande av den aktuella bonusen. Distributören är skyldig att, för att behålla rätten till utnyttjande av bonusen, meddela Företaget denna omständighet senast 3 dagar före evenemangets genomförande på e-postadressen support@harmonelo.com.

8.2.5 Distributören är medveten om att deltagande i Harmonelo Event kan vara avgiftsbelagt och kan även vara begränsat av deltagarkapaciteten för detta evenemang. Företaget har rätt att när som helst ändra eller justera villkoren och detaljerna för deltagande i Harmonelo Event.

8.3. Harmonelo Business Trip

8.3.1 Företaget erbjuder sina mest framgångsrika Distributörer, vid uppfyllande av fastställda villkor, möjligheten att utnyttja icke-krävande bonusar i form av deltagande i semestrar arrangerade av Företaget – Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip. Distributören är medveten om att deltagande i Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip kan vara begränsat av deltagarkapaciteten för dessa evenemang.

8.3.2 Detaljerade villkor för möjligheten att utnyttja bonusarna Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip kommer att fastställas i Företagets kompensationsplan eller i någon av Företagets officiellt använda kommunikationskanaler (särskilt webbplats, nyhetsbrev, Harmonelo office, SMS, e-post, appar etc.). Företaget har rätt att när som helst ändra eller justera villkoren för att erhålla bonusarna Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip.

8.3.3 Företaget fastställer datum, destination samt resebyrå eller agentur för genomförandet av Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip och ansvarar för organisationen av dessa semestrar, inklusive det medföljande programmet och andra aktiviteter.

8.3.4 Varje deltagare i Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip (Distributör och dennes medresenärer) är skyldig att samarbeta med Företaget vid planering och organisering av dessa semestrar, särskilt genom att tillhandahålla Företaget de uppgifter och den information som krävs för att säkerställa dennes deltagande. Varje deltagare i Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip är skyldig att studera instruktionerna för deltagande i dessa semestrar, följa dessa instruktioner under hela semesterns varaktighet och är ansvarig för giltigheten av sina resehandlingar, relevanta visum och tillstånd.

8.3.5 Alla deltagare i Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip (Distributör och dennes eventuella medresenärer) är skyldiga att uppfylla vaccinations- och eventuella hälsokrav vid resor till länder där detta föreskrivs av hälsovårdsbestämmelser och förordningar, samt att ha relevanta läkarintyg och rekommendationer för resor som krävs särskilt (men inte uteslutande) av flygbolag.

8.3.6 Varje deltagare i Harmonelo Business Trip och Harmonelo VIP Business Trip (Distributör och dennes eventuella medresenärer) är skyldig att infinna sig på den angivna platsen vid den fastställda tiden med alla handlingar som krävs för inresa till respektive vistelseländer och transitländer (särskilt giltigt resehandling, visum, hälsoförsäkringsbevis etc.).

8.3.7 Všichni účastníci Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip (Distributor i jeho případní další cestující) jsou povinni zdržet se jednání, která by omezovala práva ostatních účastníků dovolené, jakožto i všech ostatních osob, se kterými v rámci těchto dovolených přijdou do styku.

8.3.8 V případě, že bude jakýkoli účastník Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Busines Trip (Distributor i jeho případní další cestující) z důvodů svého chování vykázán z dopravy či ubytování, je povinen nahradit na výzvu Společnosti veškeré vzniklé náklady. Takové jednání či chování může být považováno za porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky. Tento účastník navíc není oprávněn požadovat po Společnosti jakékoli kompenzace.

8.3.9 Pokud účastník nemůže na Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo Business VIP Trip odcestovat, je povinen o tom neprodleně informovat Společnost na e-mailovou adresu support@harmonelo.com. V případě, že účastník Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip neohlásí včas svoji neúčast na dovolené, svoji účast zruší nebo na dovolenou neodcestuje, je povinen nahradit na výzvu Společnosti veškeré vzniklé náklady, jinak může být jeho jednání považováno za porušení povinnosti vyplývající z těchto Pravidel se všemi předpokládanými důsledky. Pokud Distributor nevyužije svůj nárok na Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip, není oprávněn požadovat po Společnosti jakékoli jiné kompenzace a jeho nárok propadá.

8.3.10 Platba pojištění není sjednána ani jako součást bonusu Harmonelo Business Trip, ani Harmonelo VIP Business Trip. Společnost proto doporučuje všem účastníkům Harmonelo Business Trip a Harmonelo VIP Business Trip důkladně zvážit svoji účast na dovolené a sjednat a řádně uhradit potřebné pojištění (např. cestovní pojištění, pojištění storna, zavazadel, zpoždění letu). Společnost nenese žádnou odpovědnost v případě vzniku jakýchkoli komplikací při nesjednání pojištění účastníka dovolené.

8.3.11 Společnost neodpovídá za případné zrušení Harmonelo Business Trip nebo Harmonelo VIP Business Trip pro předem nepředpokládané okolnosti, a to zejména z důvodu zásahu vyšší moci, stávky, nepokojů, teroristického útoku, války, výbuchu, úmrtí, omezení, pandemie, karantény, přerušení dodávek, živelné katastrofy, opatření či nařízení vlády atp. Společnost neposkytuje v takovém případě účastníkům žádnou náhradu.

8.3.12 Společnost je oprávněna kdykoli a bez jakéhokoli předchozího upozornění odmítnout účast jakéhokoli Distributora či jiné osoby na Harmonelo Business Trip. nebo na Harmonelo VIP Business Trip. Společnost neposkytuje v takovém případě žádnou náhradu. Na účast na Harmonelo Business Trip a na Harmonelo VIP Business Trip neexistuje právní nárok. Kromě základních podmínek uvedených v čl. 8.3., bere Společnost v potaz při výběru Distributora, kterému bude umožněna účast na Harmonelo Business Trip a Harmonelo Business Trip VIP, rovněž účast a aktivita na poradách leaderů (resp. neúčast a pasivita na těchto poradách) a také aktivní účast při pořádání webinářů v rámci Harmonelo Academy (čl. 8.1 a násl.).

8.5 Harmonelo VIP Business Trip 8.5.1 Harmonelo VIP Business Trip se může zúčastnit Distributor, který v rozhodném období získá nejvíce poukazů, na základě, kterých může čerpat bonus Harmonelo Business Trip, tj. získá nejvíce PV bodů, a které již zároveň nevyužil pro dalšího cestujícího (viz 8.4.3 Pravidel), a zároveň bude jeho účast na Harmonelo VIP Business Trip schválena Etickou komisí Společnosti. Rozhodným obdobím se pro účely tohoto ustanovení rozumí doba od 1. 1. do 31. 12. předchozího roku. Vyhlášení výsledků proběhne v průběhu měsíce ledna, který bezprostředně následuje po rozhodném období. 8.5.2 Etická komise Společnosti dle předchozího bodu při hodnocení Distributora bere v potaz především (nikoli však výhradně) dodržování zásad a principů těchto Pravidel, a to včetně Etického kodexu, který je jejich nedílnou součástí, dále loajální a férový přístup vůči Společnosti, způsob vedení upline apod. 8.5.3 Distributor může při splnění podmínek čerpat bonus Harmonelo VIP Business Trip čerpat pouze jedenkrát. Maximální počet Distributorů, kteří se mohou účastnit Harmonelo Business VIP Trip, je stanoven v počtu 10 osob. Minimální počet Distributorů, kteří se mohou účastnit Harmonelo VIP Business Trip, je stanoven na 5 osob. 8.5.4 Distributor, který získá bonus Harmonelo VIP Business Trip, není oprávněn sebou na dovolenou vzít žádného dalšího cestujícího, stejně jako není oprávněn věnovat účast na Harmonelo VIP Business Trip jinému Distributorovi. Pokud není kvalifikován minimální počet Distributorů, poskytuje Společnost v takovém případě finanční náhradu. Na účast na Harmonelo VIP Business Trip neexistuje právní nárok.

8.4.1 Harmonelo Business Trip se může zúčastnit Distributor, který v rozhodném období získá minimálně 30.000 PV bodů v gen 1-3 ze startovacího balíčku. Rozhodným obdobím se pro účely tohoto ustanovení rozumí doba od 1. 1. do 31. 12. předchozího roku. Vyhlášení výsledků proběhne v průběhu měsíce ledna, který bezprostředně následuje po rozhodném období. 8.4.2 Každý Distributor může při opakovaném splnění stanovených podmínek čerpat bonus Harmonelo Business Trip i vícekrát. 8.4.3 První získaný poukaz je oprávněn využít pouze pro svou osobu a není oprávněn věnovat jej jinému Distributorovi, ani nikomu jinému. Každý další získaný poukaz (tj. druhý a každý následující) je Distributor oprávněn využít několika způsoby: (i) může poukaz/poukazy věnovat jiné osobě/osobám (bližší podmínky viz 8.4.5 Pravidel), nebo (ii) může poukaz/poukazy použít pro účast na Harmonelo VIP Business Trip (viz 8.5 Pravidel), nebo (iii) nemusí poukaz/poukazy využít vůbec. 8.4.4 Další bonusy spojené s účastí na Harmonelo Business Trip dle předchozího odstavce může Distributor věnovat pouze svému partnerovi, resp. partnerce, a svým dětem nebo vnoučatům. Jiné osoby se Harmonelo Business Trip mohou účastnit pouze jako tzv. další cestující, kteří si hradí kompletní náklady Harmonelo Business Trip samostatně, viz dále. Distributor není oprávněn věnovat účast na Harmonelo Business Trip jinému Distributorovi. 8.4.5 Distributor, který získá bonus Harmonelo Business Trip, je také oprávněn sebou na dovolenou vzít dalšího cestujícího (manžela/manželku, partnera/partnerku, dítě/vnouče), a to za podmínky, že tato osoba bude nahlášena Společnosti nejpozději do konce kalendářního roku předcházejícího konání Harmonelo Business Tripu a uhradí kompletní náklady Harmonelo Business Tripu (letenky, transfer, poplatky, ubytování, strava, příplatky atp.). V případě, že další cestující nebude včas nahlášen a náklady jeho účasti nebudou uhrazeny Společnosti v určeném termínu, právo Distributora na účast dalšího cestujícího zaniká.

8.4 V případě, že distributor poruší jakoukoli povinnost vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh nebo dokumentů, bez ohledu na závažnost takového porušení, je Společnost oprávněna bez předchozího upozornění nebo varování rozhodnout, že se nebude moci účastnit vzdělávacích a společenských akcí Harmonelo. O délce trvání tohoto zákazu, jakož i o rozsahu omezení účasti rozhoduje Společnost.

8.6. Harmonelo Exkurze 8.6.1 Společnost uskutečňuje pro své nejlepší a nejvěrnější Distributory zprostředkování návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty. 8.6.2 Návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, se může zúčastnit pouze Distributor, kterého vybere Společnost. Ta vybírá z leaderů, kteří jsou na pozici Diamant alespoň 6 po sobě bezprostředně jdoucích měsíců a kteří dodržují zásady a principy těchto Pravidel, a to včetně Etického kodexu, který je jejich nedílnou součástí. 8.6.3 Kromě základních podmínek uvedených v čl. 8.4.2, bere Společnost v potaz při výběru Distributora, kterému bude umožněna návštěva prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, rovněž účast a aktivita na poradách leaderů (resp. neúčast a pasivita na těchto poradách) a také aktivní účast při pořádání webinářů v rámci Harmonelo Academy (čl. 8.1 a násl.)8.6.4 Společnost výslovně uvádí, že vzhledem k unikátnosti dané příležitosti, je oprávněna své rozhodnutí týkající se výběru daného Distributora kdykoli změnit či zrušit, aniž by měla povinnost své rozhodnutí jakkoli zdůvodňovat. 8.6.5 Společnost může (při splnění podmínek) rozhodnout, že se Distributor může návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, zúčastnit i vícekrát. 8.6.6 Distributor, který bude vybrán, aby se zúčastnil návštěvy prostor, ve kterých se vyrábí Produkty, není oprávněn toto věnovat jinému Distributorovi, ani nikomu jinému, stejně tak není oprávněn si s sebou vzít další osobu (Distributora, ani nikoho jiného). 8.6.7 Pořizování jakýchkoli záznamů (zvukových, obrazových atd.) z návštěvy prostor, ve kterých se vyrábějí Produkty, je striktně zakázáno, kdy porušení tohoto ustanovení bude považováno za hrubé porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími. 8.6.8 Společnost je oprávněna podmínky a podrobnosti účasti na Harmonelo Exkurze kdykoli měnit či upravit.8.7 V případě, že Distributor poruší jakoukoli povinnost vyplývající z těchto Pravidel, souvisejících příloh či dokumentů bez ohledu na závažnost takového porušení, je Společnost oprávněna bez jakéhokoli předchozího upozornění nebo varování rozhodnout o tom, že se nebude moci účastnit vzdělávacích a společenských akcích Harmonelo. O délce tohoto zákazu, stejně jako o rozsahu omezení účasti rozhoduje Společnost. 8.8 Pravidla a podmínky účasti na Vzdělávacích a společenských akcích Harmonelo je Společnost oprávněna určit mimo rámec těchto Pravidel v samostatných dokumentech.

Oddíl 9. Další ustanovení

9.1. Spory

9.1.1 Om en tvist uppstår mellan Distributörer i samband med deras medlemskap i Harmonelo-gruppen är Distributören skyldig att försöka lösa denna tvist på ett fredligt sätt.

9.1.2 En tvist mellan Distributörer som inte kan lösas på ett fredligt sätt, inte ens med hjälp av sponsorer, kommer att överlämnas till Företaget för lösning. Företaget har rätt att avgöra en sådan tvist med slutgiltig verkan utan möjlighet till vidare överklagande eller domstolsprövning.

9.1.3 Vid avgörandet av en tvist utgår Företaget från de uppgifter och underlag som lämnats av båda parter i tvisten. Företaget har rätt att vid avgörandet av tvisten använda den metod som anses lämplig.

9.1.4 Vid avgörandet av en tvist mellan Distributörer utgår Företaget från rekommendationer från Harmonelo-ledarnas råd, men denna rekommendation är inte bindande för det slutliga beslutet i tvisten.

9.1.5 Företaget har rätt att inom ramen för lösningen av en tvist fatta ett beslut som ålägger parterna i tvisten en skyldighet att åtgärda överträdelser av skyldigheter eller bristfälliga förhållanden, även sådana skyldigheter som inte uttryckligen framgår av dessa Regler, med fastställande av konsekvenser vid underlåtenhet att uppfylla sådan skyldighet. Att inte respektera Företagets beslut anses som en överträdelse av skyldigheter som följer av dessa Regler med alla förutsebara konsekvenser.

9.2. Rättslig sfär

9.2.1 Ogiltighet eller verkningslöshet av någon bestämmelse i dessa Regler eller en del därav medför inte ogiltighet eller verkningslöshet av övriga bestämmelser i Regler eller deras bilagor och relaterade dokument.

9.2.2 Dessa Regler kan finnas i flera språkversioner. Vid avvikelser mellan de olika språkversionerna har den tjeckiska versionen företräde, och om denna version inte är tillgänglig för Distributören eller om Distributören inte behärskar tjeckiska, är den engelska versionen av Regler avgörande. Samma regler gäller för bilagor till dessa Regler och relaterade dokument.

9.2.3 Dessa Regler, enskilda bilagor, relaterade dokument samt rättigheter och skyldigheter som följer därav, inklusive rättigheter och skyldigheter som följer av överträdelser av dessa, regleras av Tjeckiens rättsordning. Domstolen med behörighet att pröva alla tvister som uppstår ur avtalsförhållandet mellan Företaget och Distributören är Stadsdomstolen i Brno.

9.2.4 Vid uppkomst av ett rättsförhållande med internationell anknytning är tjeckisk rätt tillämplig och behörig myndighet för tvistlösning är Stadsdomstolen i Brno, Tjeckien.

9.2.5 Företaget ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven fullgörelse av förpliktelser på grund av oförutsedda omständigheter, särskilt på grund av force majeure, strejk, oroligheter, terroristattack, krig, explosion, dödsfall, restriktioner, pandemi, karantän, avbrott i leveranser, naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller förordningar. Företaget lämnar i sådana fall ingen ersättning till Distributörerna.

9.2.6 Om Företaget i samband med Distributörens medlemskap i Harmonelo-gruppen orsakar Distributören en bevisad skada, ansvarar Företaget endast för denna skada upp till ett belopp av 1 000 EUR.

9.2.7 Om Företaget riktar anspråk mot Distributören på grund av överträdelser av dessa Regler, enskilda bilagor eller relaterade dokument, är Distributören skyldig att ersätta Företaget för alla därmed sammanhängande kostnader, inklusive kostnader för rättsligt ombud och rättegångskostnader. Preskriptionstiden för utövande av Distributörens rättigheter gentemot Företaget är ett år från den dag då denna rättighet första gången kunde ha utövats.

9.2.8 Alla avtal som ingåtts på grundval av äldre versioner av dessa Regler förblir giltiga även efter antagandet av en ny version av Regler. Om sådana avtal dock står i strid med den nya versionen av Regler, har Företaget rätt att säga upp dessa avtal med en uppsägningstid på 1 månad från det att uppsägningen delgivits Distributören, oavsett de avtalade villkoren för upphörande av dessa avtal som anges i avtalen, vilka detta regelverk har företräde framför.

9.2.9 För att stödja Distributörernas framgångsrika verksamhet inom Harmonelo-gruppen har Företaget skapat ett dokument med titeln ”Riktlinjer för att driva Harmonelo-verksamhet utan juridiska problem”, som innehåller idéer, rekommendationer och varningar för de vanligaste misstagen och som bör hjälpa Distributörerna att undvika onödiga juridiska problem. Detta dokument är tillgängligt för alla aktiva Distributörer i Harmonelo office.

Avsnitt 10. Definitioner

MLM

Multi-level marketing, även kallat nätverksförsäljning, är en benämning på en bransch som använder en försäljningsmetod genom ett nätverk av oberoende distributörer med ett motivationssystem för ersättning baserat på verksamhet vid handel med företaget.

Distributör

En oberoende affärspartner till Företaget som har ingått ett avtalsförhållande med Företaget i syfte att köpa Företagets produkter för eget bruk, främja fysisk och psykisk hälsa samt utnyttja intressanta affärsmöjligheter.

Sponsor

En Distributör som har visat dig affärsmöjligheten och fört dig in i Harmonelo-gruppen.

Kund

Slutkonsument och användare av produkterna, som skiljer sig från en distributör. Produkterna levereras till denne av Företaget, och Distributören förmedlar endast försäljningen.

Startpaket

Ett ingångspaket med produkter, genom vars köp distributören erhåller status som affärspartner till företaget. Med köpet av startpaketet följer olika förmåner och poängvärde (PV) beroende på det valda typen av startpaket.

Upline

Sponsorskedjan av andra distributörer som befinner sig högre upp i hierarkin inom Harmonelo-gruppen. Det är ett stödteam som vägleder och utbildar dig inom MLM-verksamhet.

Downline

Raderna av andra distributörer som befinner sig i hierarkin inom Harmonelo-gruppen under dig. Det rör sig om distributörer som du själv har fört in i Harmonelo-gruppen som deras sponsor, eller om distributörer från ditt team som befinner sig under dig. För dessa distributörer är du deras överordnade linje (upline).

Ledningsmöte

Ett informellt rådgivande organ inom företaget som består av de högst rankade distributörerna och som behandlar viktiga frågor samt utfärdar rekommendationer för företagets beslutsfattande.

Intern svartlista

En intern namngiven lista över tidigare distributörer vars medlemskap har avslutats av företaget genom uppsägning på grund av brott mot skyldigheter som följer av medlemskapet i Harmonelo-gruppen. I syfte att skydda företaget finns en intern svartlista över distributörer med aktivt ID tillgänglig.

PV

Poängvärde som tilldelas produkterna för beräkning av provisioner och andra belöningar enligt företagets belöningsplan.

Provision

Ett ekonomiskt belopp som distributören erhåller beroende på volymen av sålda produkter, antingen genom distributören själv eller genom dennes downline-grupp.

Distributörens subdomän

Varje distributör har möjlighet att använda en egen subdomän för att förmedla försäljning av Harmonelo-produkter, som distributören ställer in i sitt konto under avsnittet Harmonelo office. Subdomänen är en URL-adress till Harmonelo-webbplatsen som består av distributörens eget namn (t.ex. efternamn eller företagsnamn), Harmonelo-domänen och ändelsen .shop eller .video. En fullständig subdomän för en distributör kan exempelvis se ut så här: novak.harmonelo.shop eller fitguy.harmonelo.video.

Allmänna villkor för oregistrerade distributörer

HARMONELO LLC, reg.nr: L19000263800, med adress 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, USA.

verkar genom

HARMONELO s.r.o., filial, org.nr: 08783969, med adress Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno.

1. Inledande bestämmelser

Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AV" eller "Allmänna villkor") för HARMONELO LLC, reg.nr: L19000263800, med adress 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, USA, som agerar genom HARMONELO LLC, filial, org.nr: 08783969, med adress Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, registrerad i handelsregistret vid regiondomstolen i Brno, avdelning A, insats 26741 (nedan kallad "HARMONELO" eller "säljaren"), reglerar i enlighet med bestämmelsen i § 1751 st. 1 i lag nr. 89/2012 Sb., civillagen (nedan kallad "civillagen"), de ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår mellan avtalsparterna i samband med eller på grundval av ett köpeavtal (nedan kallat "köpeavtal") som ingås mellan säljaren och en annan fysisk person (nedan kallad "köparen") via säljarens webbshop. Webbshopen drivs av säljaren på webbplatsen som finns på internetadressen https://harmonelo.com/e-shop.php (nedan kallad "webbshop"), via webbplatsens gränssnitt.

Allmänna villkor gäller inte i fall där den person som avser att köpa varor från säljaren är en juridisk person eller en person som vid beställning av varor agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller sitt självständiga yrke.

Avvikande bestämmelser från de allmänna villkoren kan avtalas i ett individuellt köpeavtal. Avvikande bestämmelser i köpeavtalet har företräde framför bestämmelserna i de allmänna villkoren.

Allmänna villkor utgör en integrerad del av köpeavtalet. Köpeavtalet och AV är upprättade på tjeckiska.

HARMONELO har rätt att ensidigt ändra dessa allmänna villkor. Ändringen påverkar inte rättigheter och skyldigheter som uppstått för avtalsparterna under giltigheten av tidigare allmänna villkor, såvida parterna inte avtalar annat. Den aktuella versionen av de allmänna villkoren publiceras på webbplatsen: https://harmonelo.com/complaints.

2. Definitioner

Enligt dessa AV är köparen en fysisk person i egenskap av konsument eller en fysisk eller juridisk person som bedriver näringsverksamhet.

Konsument är varje person som ingår avtal med HARMONELO utanför ramen för sin näringsverksamhet eller utanför ramen för sitt självständiga yrkesutövande eller som på annat sätt agerar utanför ramen för sin näringsverksamhet eller sitt självständiga yrkesutövande.

Med näringsidkare avses enligt dessa allmänna villkor en fysisk eller juridisk person som på egen risk och eget ansvar bedriver vinstdrivande verksamhet på ett näringsmässigt eller liknande sätt med avsikt att göra detta fortlöpande i syfte att uppnå vinst. Som näringsidkare betraktas även varje person som ingår avtal som är relaterade till egen affärs-, produktions- eller liknande verksamhet eller vid självständigt utövande av sitt yrke, eller en person som agerar i en näringsidkares namn eller för dennes räkning. Om köparen i sin beställning anger sitt organisationsnummer, bekräftar denne att hen i avtalsförhållandet med säljaren betraktas som näringsidkare och att de rättigheter som gäller för näringsidkare tillämpas.

Med varor avses enligt dessa allmänna villkor de produkter som erbjuds via webbshopen.

3. Information om varor och priser

Information om varorna, inklusive priser för de enskilda varutyperna och deras huvudsakliga egenskaper, anges för varje enskild varutyp som publiceras i webbshopen.

De priser för varor som publiceras i webbshopen anges inklusive moms, alla tillhörande avgifter och kostnader för retur av varor, om dessa varor inte kan returneras på vanligt postväg med hänsyn till deras beskaffenhet. Varornas priser gäller under den tid de visas i webbshopen. Denna bestämmelse utesluter inte möjligheten att ingå ett köpeavtal på individuellt avtalade villkor.

All presentation av varor i webbshopen har endast informativ karaktär. Säljaren är inte skyldig att ingå köpeavtal avseende dessa varor.

Information om kostnader för förpackning och leverans av varor publiceras i webbshopen. Informationen om kostnader för förpackning och leverans av varor som anges i webbshopen gäller endast i de fall varorna levereras inom Tjeckiens territorium. Vid leverans till utlandet kan priset variera, vilket köparen kommer att informeras om i det sista steget av beställningen.

4. Beställning och ingående av köpeavtal

Kostnader som uppstår för köparen vid användning av distanskommunikationsmedel i samband med ingående av köpeavtal, särskilt kostnader för internetanslutning, telefonsamtal m.m., bekostas av köparen själv.

Köparen beställer varor genom att fylla i ett beställningsformulär. Vid beställningen väljer köparen specifik produkt, betalningsmetod och leveranssätt.

Innan beställningen skickas kan köparen granska och ändra de uppgifter som angivits i beställningen. Därefter skickar köparen beställningen genom att klicka på knappen "skicka beställning". Säljaren betraktar de uppgifter som köparen angivit i beställningen som korrekta. För att beställningen ska vara giltig krävs att alla obligatoriska uppgifter fylls i och att köparen bekräftar att hen har tagit del av de allmänna villkoren och reklamationsordningen samt samtycker till dem.

Omedelbart efter mottagandet av beställningen skickar säljaren en bekräftelse på mottagen beställning till den e-postadress som köparen angivit i beställningen. Denna bekräftelse är automatisk och utgör inte ett avtal. Till bekräftelsen bifogas de aktuella allmänna villkoren.

Köpeavtalet anses ingånget först när säljaren har accepterat beställningen, vilket meddelas till köparen via den e-postadress som angivits i beställningen.

Om säljaren inte kan uppfylla något av de krav som anges i beställningen, skickar säljaren ett anpassat erbjudande till köparen på den e-postadress som angivits i beställningen. Detta betraktas inte som ett nytt förslag till köpeavtal – köpeavtalet anses i detta fall ingånget först när köparen bekräftar att hen accepterar säljarens erbjudande via e-postadressen: support@harmonelo.com.

Alla beställningar som säljaren mottar enligt dessa allmänna villkor är bindande. Köparen har rätt att avbryta en skickad beställning endast fram till dess att säljaren har meddelat att beställningen har accepterats. Köparen kan avbryta beställningen genom att skicka ett meddelande till e-postadressen support@harmonelo.com.

Om det förekommer en uppenbar teknisk felaktighet från säljarens sida avseende den angivna varupriset i webbshopen eller under beställningsprocessen, är säljaren inte skyldig att leverera varan till köparen, även om köparen redan har mottagit en automatisk bekräftelse på att beställningen har tagits emot i enlighet med dessa allmänna villkor. Säljaren informerar köparen om felet utan dröjsmål och skickar därefter ett anpassat erbjudande till den e-postadress som angivits i beställningen. Detta erbjudande betraktas som ett nytt förslag till köpeavtal, och köpeavtalet anses ingånget först när köparen bekräftar att hen accepterar erbjudandet via säljarens e-postadress: support@harmonelo.com.

Köpeavtalet ingås på tjeckiska, såvida inte omständigheter på säljarens eller köparens sida hindrar detta. Köpeavtalet kan även ingås på ett annat språk som båda parter kommer överens om. Det ingångna avtalet arkiveras av säljaren i enlighet med gällande lagstiftning för att säkerställa att det uppfylls, eller för andra ändamål, och är inte tillgängligt för tredje part. Information om de enskilda tekniska stegen som leder till att köpeavtalet ingås framgår av beställningsprocessen i webbshopen, och köparen har möjlighet att granska och eventuellt korrigera beställningen innan den skickas.

Vid köp av en individualiserad produkt ger köparen, genom att skicka beställningen, sitt samtycke till att lämna ut personuppgifter och till att dessa därefter behandlas av säljaren i syfte att skapa och arkivera anonymiserade dataposter baserade på information från tester och analyser av kundens tarmmikrobiom samt från frågeformulär, med undantag för känsliga personuppgifter (såsom namn, födelsedatum och adress) som skulle möjliggöra personlig identifiering. Köparen är medveten om att dessa anonymiserade uppgifter kommer att användas för statistisk analys, vidare forskning och publicering av forskningsresultat om mikrobiomet och påverkan av mikrobiomet genom probiotisk tillskottsbehandling (särskilt på konferenser, föreläsningar, i intervjuer, på webbplatser, i tv-program, tidskrifter m.m.). Samtidigt samtycker köparen till att delta i säljarens forskning och accepterar alla villkor från företaget avseende isolering, arkivering och analys av bakteriellt DNA från tarmmikrobiomet. Säljaren kommer att använda köparens anonymiserade uppgifter för att genomföra forskningsstudier.

5. Betalningsvillkor och leverans av varor

Köparen kan betala varornas köpesumma samt eventuella kostnader förknippade med leveransen enligt köpeavtalet på följande sätt:

  • betalning mot postförskott, eller
  • kontantfri överföring till säljarens konto via betaltjänsten PayPal, eller

Tillsammans med köpesumman är köparen skyldig att betala säljaren kostnader för förpackning och leverans av varorna enligt överenskommen nivå. Om inget annat uttryckligen anges, ingår även kostnader för leverans av varorna i köpesumman.

Vid betalning via betaltjänst följer köparen anvisningarna från den aktuella leverantören av elektroniska tjänster.

Vid kontantfri betalning anses köparens skyldighet att betala köpesumman vara uppfylld i det ögonblick då motsvarande belopp har bokförts på säljarens bankkonto.

Säljaren kräver inte någon handpenning eller liknande betalning från köparen. Betalning av köpesumman före varans avsändande utgör inte en handpenning.

Säljaren utfärdar en skattedokument – faktura till köparen, som bifogas varan och skickas till den e-postadress som angivits i beställningen.

Val av leveranssätt görs vid beställning. Varorna levereras därefter till köparen:

  • till den adress som köparen angivit i beställningen, via transportföretag – DPD, GLS och PPL.
  • via personlig avhämtning på HARMONELO Distribution-lagret på adressen Kulkova 8, 615 00 Brno under öppettiderna (måndag till torsdag kl. 13:00–16:00 och fredag kl. 11:00–14:00).

Kostnaderna för leverans av varorna beroende på leveranssätt och mottagande av varorna framgår av köparens beställning och av säljarens orderbekräftelse. Om leveranssättet har avtalats på grundval av ett särskilt önskemål från köparen, står köparen för risken och eventuella extra kostnader som är förknippade med detta leveranssätt.

Om säljaren enligt köpeavtalet är skyldig att leverera varorna till den plats som köparen angivit i beställningen, är köparen skyldig att ta emot varorna vid leveransen. Om det på grund av omständigheter på köparens sida är nödvändigt att leverera varorna på nytt eller på ett annat sätt än vad som angivits i beställningen, är köparen skyldig att betala kostnaderna för den upprepade leveransen eller kostnaderna förknippade med ett annat leveranssätt.

Vid mottagande av varorna från transportföretaget är köparen skyldig att kontrollera att förpackningen är oskadad och vid eventuella brister omedelbart meddela transportföretaget. Om förpackningen är skadad på ett sätt som tyder på obehörigt intrång i försändelsen, behöver köparen inte ta emot försändelsen från transportföretaget.

Köparen förvärvar äganderätten till varorna genom att betala hela köpesumman inklusive leveranskostnader, men först vid mottagandet av varorna. Ansvar för tillfällig förstörelse, skada eller förlust av varorna övergår till köparen i det ögonblick då varorna tas emot eller i det ögonblick då köparen borde ha tagit emot varorna, men i strid med köpeavtalet inte gjorde det.

6. Ångerrätt för köparen

En köpare som ingått köpeavtalet utanför ramen för sin näringsverksamhet som konsument har rätt att frånträda köpeavtalet.

Ångerfristen för att frånträda köpeavtalet utan angivande av skäl är 14 dagar:

  • från och med dagen då varorna mottogs,
  • från och med dagen då den sista leveransen av varorna mottogs, om köpeavtalet avser flera typer av varor eller leverans av flera delar,
  • från och med dagen då leveransen av varorna mottogs, om köpeavtalet avser regelbunden eller upprepad leverans av varor.

Ånger från köpeavtalet måste skickas till säljaren inom den tidsfrist som anges i föregående stycke. För att frånträda köpeavtalet kan köparen använda den standardmall som säljaren tillhandahåller och som utgör bilaga till de allmänna villkoren. Ånger från köpeavtalet kan köparen skicka bland annat till säljarens driftställe eller till e-postadressen: support@harmonelo.com.

Med hänsyn till varornas beskaffenhet är köparen vid ånger från avtalet skyldig att returnera varorna till säljaren i oskadat skick och i originalförpackningen.

Genom att frånträda köpeavtalet upphör avtalet att gälla från början. Varorna måste återlämnas av både köparen och säljaren senast inom fjorton (14) dagar från det att säljaren mottagit meddelandet om ånger från köpeavtalet. Om köparen frånträder köpeavtalet står köparen för kostnaderna för att returnera varorna till säljaren, även i de fall då varorna på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras via vanlig postväg.

Om köparen frånträder avtalet är säljaren skyldig att utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från avtalsuppsägningen, återbetala köparen de medel som köparen har lagt ut för varorna samt för det billigaste leveranssätt som erbjuds i webbutiken. Pengarna återbetalas på samma sätt som de mottogs eller genom överföring till köparens konto, om parterna inte kommer överens om något annat.

Om köparen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste som säljaren erbjuder, återbetalar säljaren kostnaderna för leveransen till ett belopp som motsvarar det billigaste erbjudna leveranssättet.

Säljaren är inte skyldig att återbetala köparen alla utlagda medel enligt artikel VI, punkt 6 i de allmänna villkoren innan köparen har överlämnat varorna eller visat att varorna har skickats till säljaren.

Säljaren har rätt att ensidigt kvitta skadeståndskrav på grund av skada på varorna mot köparens krav på återbetalning av köpesumman.

Om köparen tillsammans med varorna får en gåva, anses gåvoavtalet, vars föremål är denna gåva, ingånget mellan säljaren och köparen med en upplösande villkor att om köparen frånträder köpeavtalet, upphör gåvoavtalets verkan beträffande denna gåva och köparen är skyldig att returnera den mottagna gåvan tillsammans med varorna. Om köparen inte returnerar gåvan inom den tidsfrist som säljaren har fastställt, har säljaren rätt att fortsättningsvis kräva ett belopp motsvarande värdet av den ej returnerade produkten.

Om ytterligare varor säljs tillsammans med varorna till ett kraftigt rabatterat kampanjpris (t.ex. 1 SEK), anses köpeavtalet, vars föremål är den rabatterade kampanjvaran, ingånget med ett upplösande villkor. Om köparen frånträder köpeavtalet, vars föremål var de varor som den rabatterade kampanjvaran såldes tillsammans med, upphör köpeavtalet beträffande den rabatterade kampanjvaran och köparen är skyldig att returnera även den rabatterade kampanjvaran till säljaren. Säljaren återbetalar då köparen köpesumman för denna rabatterade kampanjvara. Om köparen inte returnerar varan till det kraftigt rabatterade priset inom den tidsfrist som säljaren har fastställt, har säljaren rätt att fortsättningsvis kräva ett belopp motsvarande det verkliga värdet av den ej returnerade produkten.

Köparen är medveten om att enligt § 1837 bokstav d) i civillagen inte har rätt att frånträda avtalet om varorna har anpassats enligt köparens önskemål eller har tillverkats enbart för denne (säljarens individuellt tillverkade produkter).

7. Avtalsuppsägning från säljarens sida

Säljaren har rätt att frånträda köpeavtalet särskilt på grund av att lagret är slut, varorna inte är tillgängliga eller om tillverkaren, importören eller leverantören av varorna har upphört med tillverkning eller import av varorna, eller om leverantörens pris för varorna har ändrats avsevärt, eller om det inte är möjligt att leverera varorna till säljaren från dennes leverantör till det ursprungligen angivna priset, även i fall av uppenbart prisfel (dvs. priser som uppenbart avviker från det vanliga priset för denna typ/sort av vara).

Som uppenbart fel anses till exempel felaktig angivelse av de tre första siffrorna i stället för fyra i varupriset, att en siffra faller bort vid prisangivelsen (t.ex. när en siffra "försvinner" vid angivelse av priset), ett uppenbart lågt varupris (t.ex. ett pris som är 50 % lägre än det vanliga priset för denna typ/sort av vara, utan att det anges att det rör sig om en utförsäljning eller annan rabattkampanj) samt andra uppenbara tryckfel, uppenbara fel i produktbeskrivningen, bilden etc.

Säljaren informerar köparen utan dröjsmål om avtalsuppsägningen via den e-postadress som anges i beställningen och återbetalar inom fjorton (14) dagar från meddelandet om avtalsuppsägningen alla de medel, inklusive leveranskostnader, som säljaren har mottagit från köparen enligt avtalet, på samma sätt eller på annat sätt som parterna bestämmer.

8. Rättigheter vid felaktig prestation

Rättigheter och skyldigheter för avtalsparterna beträffande rättigheter vid felaktig prestation regleras av § 1914–1925, § 2099–2117 och § 2161–2174 i civillagen samt lagen nr 634/1992 Sb. om konsumentskydd.

Säljaren ansvarar gentemot köparen för att varorna är felfria vid överlämnandet. Särskilt ansvarar säljaren för att vid tidpunkten för varornas överlämnande till köparen:

  • varorna har de egenskaper som parterna har avtalat, och om sådant avtal inte har träffats, de egenskaper som säljaren eller tillverkaren har beskrivit eller som köparen har förväntat sig med hänsyn till varornas beskaffenhet och den reklam som har gjorts,
  • varorna är lämpliga för det ändamål som säljaren anger för deras användning eller för vilket varor av detta slag vanligtvis används,
  • varornas kvalitet eller utförande motsvarar det avtalade provet eller mönstret, om kvaliteten eller utförandet har bestämts enligt avtalat prov eller mönster,
  • varorna har rätt mängd, mått eller vikt och uppfyller kraven i gällande rättsliga föreskrifter.

Säljarens ansvar för fel gäller inte slitage som orsakats av normal användning eller varor som sålts till ett lägre pris på grund av ett fel för vilket det lägre priset har avtalats.

I enlighet med § 2104 i civillagen är köparen skyldig att så snart som möjligt efter mottagandet av varorna undersöka dem och försäkra sig om deras egenskaper och mängd.

Fristen för att göra gällande rättigheter vid felaktig prestation börjar löpa den dag då köparen tar emot varorna, det vill säga den dag som anges på köpehandlingen.

Om felet visar sig inom sex (6) månader från mottagandet, anses det att varorna var felaktiga redan vid mottagandet. Köparen har rätt att göra gällande rättigheter på grund av fel som uppstår på konsumentvaror inom tjugofyra (24) månader från mottagandet.

Om förpackningen, bruksanvisningen som medföljer varorna eller reklamen i enlighet med andra rättsliga föreskrifter anger en tidsperiod under vilken varorna kan användas, tillämpas bestämmelserna om kvalitetsgaranti. Genom kvalitetsgarantin åtar sig säljaren att varorna under en viss tid ska vara lämpliga för det avsedda ändamålet eller bibehålla sina vanliga egenskaper. Om köparen berättigat påpekar ett fel för säljaren, löper varken fristen för att göra gällande rättigheter vid felaktig prestation eller garantitiden under den period då köparen inte kan använda de felaktiga varorna.

Rättigheter vid felaktig prestation görs gällande hos säljaren personligen på säljarens kontor, skriftligen till säljarens adress eller personligen på lagret på adressen Kulkova 8, 615 00 Brno under utlämningstiderna (måndag till torsdag kl. 13.00–16.00 och fredag kl. 11.00–14.00).

Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna i samband med säljarens ansvar för fel regleras i reklamationsvillkoren, som utgör en integrerad del av dessa allmänna villkor.

9. Utomrättsligt lösande av konsumenttvister

Enligt § 1820 st. 1 p. j) i civillagen och § 14 st. 1 samt § 20d och följande i lag nr 634/1992 Sb. om konsumentskydd meddelar säljaren att konsumenten kan vända sig med en begäran om utomrättsligt lösande av en konsumenttvist till den myndighet som ansvarar för utomrättsligt lösande av konsumenttvister, nämligen Česká obchodní inspekce, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, organisationsnummer: 000 20 869, på webbplatsen www.coi.cz. Česká obchodní inspekce hanterar begäran om utomrättsligt lösande av konsumenttvister på det sätt och under de förutsättningar som anges i gällande rättsliga föreskrifter.

För att undanröja eventuella tvivel gäller att ingen bestämmelse i dessa allmänna villkor hindrar konsumenten från att väcka talan vid en allmän domstol för sina anspråk.

10. Slutbestämmelser

Alla avtal mellan säljaren och köparen regleras av Tjeckiens rättsordning. Om det rättsförhållande som grundas genom köpeavtalet innehåller ett internationellt element, har parterna kommit överens om att rättsförhållandet ska regleras av Tjeckiens rättsordning. Detta påverkar inte konsumentens rättigheter enligt allmänt bindande rättsliga föreskrifter.

Säljaren förklarar att denne inte är bunden av några uppförandekoder gentemot köparen enligt § 1826 st. 1 p. e) i civillagen.

Alla rättigheter till säljarens webbshop, särskilt upphovsrätter till innehållet, inklusive sidornas layout, fotografier, filmer, grafik, varumärken, logotyper och annat innehåll och element, tillhör säljaren. Det är förbjudet att kopiera, modifiera eller på annat sätt använda webbplatsen eller delar av den utan säljarens samtycke.

Säljaren ansvarar inte för fel som uppstår till följd av ingripanden från tredje part i webbshopen eller på grund av att den används på ett sätt som strider mot dess syfte. Vid användning av webbshopen får köparen inte använda metoder som kan påverka dess funktion negativt och får inte utföra någon aktivitet som skulle göra det möjligt för denne eller tredje part att ingripa i eller använda mjukvaran eller andra komponenter som utgör webbshopen, eller använda webbshopen på ett obehörigt sätt, eller dess komponenter eller mjukvaruutrustning på ett sätt som strider mot dess syfte eller ändamål.

Köparen övertar härmed risken för ändrade omständigheter enligt § 1765 st. 2 i civillagen.

Till reklamationsförfarandet bifogas de allmänna villkoren och en mall för att häva köpeavtalet.