Раздел 1. Группа Harmonelo и её участники

1.1. Добро пожаловать в группу Harmonelo

1.1.1 Группу Harmonelo образует компания HARMONELO LLC, регистрационный номер L19000263800, с юридическим адресом: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Соединённые Штаты Америки, действующая через HARMONELO LLC, филиал, ИНН: 08783969, адрес: Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Брно, зарегистрированная в торговом реестре, который ведёт Краевой суд в Брно, раздел A, вставка 26741 (далее — «Компания» или «Harmonelo»), и её зарегистрированные участники (далее — «Дистрибьюторы»).

1.1.2 Компания работает на рынке пищевых добавок, где реализует свои товары и услуги (далее — «Продукты») через официальные дистрибьюторские каналы или сеть независимых Дистрибьюторов. Веб-сайты Компании доступны по адресам: www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video и на других соответствующих субдоменах.

1.1.3 Настоящие правила членства (далее — «Правила») определяют договорные отношения между Компанией и её независимыми Дистрибьюторами посредством установленных здесь прав и обязанностей, устанавливают требования к взаимодействию Дистрибьюторов с клиентами, между собой, а также к поведению Дистрибьюторов по отношению к любым третьим лицам.

1.1.4 Принимая настоящие Правила, Дистрибьютор подтверждает, что регистрация в группе Harmonelo была проведена добровольно, он тщательно ознакомился с содержанием настоящих Правил и всех связанных приложений или документов, понял значение установленных здесь прав и обязанностей, безоговорочно с ними согласен и обязуется их неукоснительно соблюдать.

1.1.5 Компания вправе в одностороннем порядке изменять, корректировать или дополнять настоящие Правила, а также все связанные приложения и документы. Все такие изменения, корректировки или дополнения будут объявлены не менее чем за 7 дней до их вступления в силу через один из официально используемых каналов связи Компании (в частности, информационные рассылки, офис Harmonelo, SMS, электронные письма, приложения и т. п.). В случае, если Дистрибьютор после вступления в силу указанных изменений продолжает сотрудничество с Компанией (заказ Продуктов, использование бонусов, получение комиссий и т. д.), считается, что он безоговорочно согласен с внесёнными изменениями, корректировками или дополнениями условий и принял их без каких-либо возражений. Если Дистрибьютор не согласен с изменениями, корректировками или дополнениями условий, он вправе их отклонить и расторгнуть договорные отношения с Компанией без соблюдения срока уведомления, но не позднее чем в течение 15 дней со дня их вступления в силу.

1.1.6 Компания вправе в одностороннем порядке уступить договорные отношения с дистрибьютором, а также все связанные права и обязанности, как существующие, так и будущие, любому третьему лицу. Принимая настоящие Правила, Дистрибьютор даёт Компании на это действие своё явное согласие. Факт уступки договорных отношений будет доведён до сведения дистрибьюторов через один из официально используемых каналов связи Компании или соответствующим изменением настоящих Правил, принятие которого означает, что дистрибьютор ознакомлен с уступкой договорных отношений.

1.2. Регистрация и возникновение членства

1.2.1 Вы можете стать членом группы Harmonelo

• физическое лицо, обладающее полной дееспособностью (достигшее возраста 18 лет), или
• юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность и представленное полностью дееспособным физическим лицом,

которое надлежащим образом заполнит электронную регистрационную форму Компании и выразит согласие с настоящими Правилами, включая все связанные приложения и документы.

1.2.2 Лицо, желающее стать членом группы Harmonelo, обязано в электронной регистрационной форме указать идентификационный номер спонсора, в структуру которого оно будет входить.

1.2.3 Настоящие Правила могут устанавливать дополнительные условия и ограничения для членства в группе Harmonelo. В случае, если лицо, подающее заявку на членство, не соответствует установленным требованиям или имеются иные препятствия для возникновения членства, Компания принимает решение о принятии регистрации данного лица. Компания оставляет за собой право отказать в регистрации в системе Компании по любой причине.

1.2.4 В случае успешного завершения регистрации в системе Компании каждому Дистрибьютору на адрес электронной почты направляется подтверждение о принятии регистрации вместе с учётными данными для доступа к его вновь созданному аккаунту в системе веб-интерфейса Компании (далее — «Аккаунт»). Дистрибьюторам рекомендуется в целях обеспечения безопасности своих данных и информации в Аккаунте как можно скорее после первого входа изменить свой пароль.

1.2.5 Принятие регистрации в системе Компании означает возникновение членства, то есть договорных отношений между Компанией и данным зарегистрированным членом — Дистрибьютором. Данные договорные отношения полностью регулируются настоящими Правилами, включая все связанные приложения и документы.

1.2.6 Каждому вновь зарегистрированному дистрибьютору присваивается уникальный идентификационный номер (далее — «ID»). Этот ID служит каждому Дистрибьютору для идентификации, связи с Компанией и другими Дистрибьюторами, а также с его помощью Дистрибьютор может входить в свой Аккаунт и управлять им.

1.2.7 Каждый Дистрибьютор обязан в настройках Аккаунта указать достоверные и актуальные личные данные, адрес доставки и платёжные реквизиты. Каждый платёжный адрес может быть указан в системе Компании только один раз. Категорически запрещается указывать одинаковые платёжные адреса для нескольких ID.

1.2.8 Каждый Дистрибьютор также обязан предоставить документ, подтверждающий право на осуществление предпринимательской деятельности. Данный документ должен быть загружен в Harmonelo Office не позднее момента возникновения у Дистрибьютора права на выплату вознаграждения (см. п. 7.2.1 Правил).

1.2.9 Членство в группе Harmonelo является личным и без явного согласия Компании не может быть передано (условия передачи и перехода членства регулируются разделами 3.2 и 3.3 Правил членства). Дистрибьютор обязуется использовать Аккаунт исключительно под своим лично присвоенным ID, который не вправе передавать или предоставлять доступ к нему другим лицам. Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый Дистрибьютору в связи с неправомерной передачей или предоставлением доступа к его Аккаунту третьим лицам.

1.2.10 В случае, если в регистрационной форме будут впоследствии обнаружены отсутствующие, неполные, недостоверные или мошеннические сведения, либо будет установлено, что регистрация является дублирующей для одного и того же лица, Компания вправе в любое время без компенсации аннулировать такую регистрацию, созданный Аккаунт и присвоенный ID.

1.2.11 Каждый Дистрибьютор может иметь только один ID. Настоящие Правила могут предусматривать исключения, временно позволяющие Дистрибьютору иметь несколько ID. В случае незаконного владения несколькими ID Компания вправе в любое время без компенсации аннулировать любую дублирующую регистрацию, связанный с ней Аккаунт и присвоенный ID, оставив только первую регистрацию, связанный с ней Аккаунт и ID Дистрибьютора, если Компания не примет иное решение.

1.2.12 Каждый Дистрибьютор обязан информировать Компанию об изменении своих личных или контактных данных путём внесения соответствующих изменений в разделе «Настройки» своего Аккаунта.

1.3. Статус дистрибьютора

1.3.1 Дистрибьютор является независимым деловым партнёром Компании, и членство в группе Harmonelo не создаёт между Компанией и дистрибьютором трудовых, агентских или иных правовых отношений. Дистрибьютор также не является торговым представителем Компании, поэтому в случае прекращения членства он не имеет права на какую-либо компенсацию, особое вознаграждение или возмещение за созданную клиентскую базу или выстроенную структуру Дистрибьюторов и т. п.

1.3.2 Дистрибьютор не вправе юридически действовать от имени Компании, представлять её, обязывать её к какому-либо исполнению, делать от её имени заявления или предоставлять гарантии, если на это не уполномочен Компанией специальной доверенностью. В частности, Дистрибьютор не вправе заключать от имени Компании какие-либо договоры, принимать дебиторскую задолженность или платежи.

1.3.3 Основной целью договорных отношений между Компанией и Дистрибьютором является содействие продаже Продуктов третьим лицам и осуществление деятельности, направленной на расширение торговой сети Компании. Дистрибьютор также вправе с этой целью приобретать Продукты для собственного потребления. Дистрибьютор не вправе осуществлять дальнейшую коммерческую перепродажу Продуктов. Дистрибьютор осуществляет эту деятельность от своего имени и на свой риск. Дистрибьютор обязан обеспечить наличие всех необходимых разрешений и лицензий для осуществления своей деятельности, если таковые требуются.

1.3.4 Дистрибьютор может начать пользоваться преимуществами, вытекающими из компенсационного плана Компании, доступного в офисе Harmonelo, только после оплаты стоимости одного из стартовых пакетов или размещения первого заказа на сумму, установленную маркетинговой таблицей карьеры. После этого Дистрибьютор получает статус делового партнёра Компании и получает доступ к необходимым разделам Аккаунта (Harmonelo office, хранилище, клиентский интерфейс и т. п.), где может изменять свои личные данные, управлять Аккаунтом, отслеживать и контролировать все виды деятельности и пользоваться доступными преимуществами.

1.3.5 В случае, если Дистрибьютор решит осуществлять деятельность в соответствии с настоящими Правилами на рынках или в странах, где Компания официально ещё не представлена, он обязан предварительно убедиться, что такая деятельность разрешена в данной местности, а также соблюдать установленные правила маркировки Продукта и заявлений о нём. Компания не несёт ответственности за действия Дистрибьютора, противоречащие законодательству данной территории.

1.3.6 Дистрибьютор вправе совместно с Компанией осуществлять коммерческую деятельность с целью получения прибыли. В случае, если Дистрибьютору в связи с членством в группе Harmonelo выплачивается вознаграждение, комиссия или иное возмещение, Дистрибьютор обязан надлежащим образом декларировать этот доход и уплатить все соответствующие налоги, сборы, страховые взносы и иные обязательные платежи. Дистрибьютор обязан по требованию Компании предоставить свой налоговый идентификационный номер.

1.3.7 Дистрибьютор уполномочивает Компанию выставлять налоговые документы (счета-фактуры) за услуги, предоставляемые Компании в соответствии с компенсационным планом Компании. Если закон требует от Дистрибьютора, являющегося плательщиком налога на добавленную стоимость, оформления уполномочия в иной установленной форме, такой Дистрибьютор обязан предоставить Компании уполномочие в установленной форме. Дистрибьютор обязан принять присвоенный Компанией учётный ряд и предписанный переменный символ. Дистрибьютор не вправе вносить изменения в суммы, указанные в этих счетах-фактурах. Все счета-фактуры выставляются в электронном виде.

1.3.8 Дистрибьютор обязан при осуществлении коммерческой деятельности вести надлежащий бухгалтерский учёт и хранить бухгалтерские и налоговые документы в течение срока, требуемого действующим законодательством.

1.3.9 Компания не гарантирует ни одному Дистрибьютору территориальную эксклюзивность. Дистрибьютор также не вправе предлагать такую эксклюзивность новым Дистрибьюторам. Равные условия действуют для всех Дистрибьюторов без исключения, что обеспечивает здоровую конкурентную среду.

1.4. Спонсор

1.4.1 Дистрибьютор становится спонсором в момент завершения регистрации нового дистрибьютора, указавшего в регистрационной форме свой ID в качестве спонсора.

1.4.2 Каждый вновь зарегистрированный Дистрибьютор имеет право, исходя из общепринятой этики в сфере MLM-бизнеса, выбрать своего спонсора, в структуру которого он будет входить.

1.4.3 Дистрибьютор, привлекающий в группу Harmonelo нового участника, обязан убедиться, что этот человек правильно указал ID своего спонсора в электронной регистрационной форме. В случае ошибочного ввода ID другого лица, нежели выбранного спонсора, этот процесс может стать необратимым ввиду последующего начисления комиссий и других преимуществ в системе Harmonelo. Однако Компания вправе в исключительных случаях произвести изменение или назначить другого спонсора.

1.4.4 Каждый Дистрибьютор обязан в рамках деятельности спонсора следовать примеру своей upline, быть образцом для подражания и поддерживать свою downline-группу, постоянно обучая, мотивируя и информируя её членов, организуя для них поддерживающие встречи, оценивая их активность в группе Harmonelo, разрешая возможные споры и предоставляя им полную и достоверную информацию о Продуктах, Компании, возможностях в группе Harmonelo, компенсационном плане и системе работы.

1.4.5 В случае, если Дистрибьютор в роли спонсора не знает, как правильно поступить в конкретной ситуации или пока не имеет достаточного опыта в какой-либо деятельности, он должен обратиться за разъяснением к своей upline, а в серьёзных случаях — непосредственно в Компанию, которая рассматривает важные вопросы на уровне совета лидеров Harmonelo. Дистрибьютор может выносить на обсуждение совета лидеров Harmonelo свои вопросы, предложения или идеи по улучшению деятельности группы Harmonelo.

1.4.6 Дистрибьютор в роли спонсора обязан незамедлительно, позитивно и на дружественной основе разрешать возможные споры между членами своей downline-группы. Спонсор также по мере возможности следит за соблюдением всеми членами своей downline-группы принципов и положений настоящих Правил. В случае, если спонсор не в состоянии разрешить спор в рамках своей компетенции, он обращается к своей upline, а в серьёзных случаях — непосредственно в Компанию, предоставляя все доступные и достоверные сведения и материалы для успешного разрешения спора. Спонсоры на средних и высших карьерных позициях служат примером для новых или менее опытных Дистрибьюторов, особенно в кризисных ситуациях.

1.4.7 Каждый Дистрибьютор выбирает своего спонсора ещё до возникновения членства в процессе регистрации в системе Компании. Последующее изменение спонсора после завершения регистрации в системе Компании, как правило, невозможно. Однако Компания вправе в исключительных случаях произвести изменение или назначить Дистрибьютору другого спонсора, если это не затрагивает права других Дистрибьюторов, зарегистрированных в сети группы Harmonelo в линии данного Дистрибьютора выше или ниже его. Такими исключительными случаями могут быть, в частности:

• ситуация, когда произошло злоупотребление данными, приведшее к непрямой регистрации;
• ситуация, когда из-за очевидной ошибки в написании был указан неверный ID выбранного спонсора;
• ситуация, когда между текущей и предполагаемой upline достигнуто согласие о смене спонсора;
• ситуация, когда дистрибьютор сам ещё не стал спонсором.

1.4.8 Заявление о смене спонсора должно быть надлежащим образом обосновано и направлено в Компанию на электронный адрес support@harmonelo.com вместе с согласием как первоначального, так и нового спонсора, в структуру которого будет входить Дистрибьютор. Компания принимает решение по такому заявлению в соответствии с этикой в сфере MLM-бизнеса после рекомендации совета лидеров Harmonelo, и это решение является окончательным. Однако Компания не обязана удовлетворять такое заявление. Дистрибьютор, подающий заявление о смене спонсора, обязан указывать в нём только полные, правдивые и неискажённые сведения, в противном случае он нарушает этический кодекс.

Раздел 2. Основные права и обязанности

2.1. Общие принципы членства

2.1.1 Группа Harmonelo была создана с целью продажи продукции компании, поддержки физического и психического здоровья общества и предоставления интересной бизнес-возможности всем дистрибьюторам.

2.1.2 Компания поддерживает предпринимательскую деятельность дистрибьюторов и обучает их посредничеству в продаже продуктов и предложению бизнес-возможности в группе Harmonelo. Дистрибьютор принимает к сведению, что для развития бизнеса компании и дистрибьюторов необходимо постоянно расширять группу Harmonelo за счёт новых дистрибьюторов.

2.1.3 При соблюдении установленных условий дистрибьютор имеет право закупать продукты по более выгодным ценам; посредничать в продаже продуктов третьим лицам и расширять группу Harmonelo за счёт вновь зарегистрированных дистрибьюторов; участвовать в компенсационном плане компании и при выполнении установленных условий получать комиссионные и пользоваться другими преимуществами; спонсировать вновь зарегистрированных дистрибьюторов, которыми расширил группу Harmonelo; получать регулярную литературу или новостные рассылки группы Harmonelo; участвовать в поддержке, услугах, обучении и принимать участие в рекламных конкурсах и программах, связанных с группой Harmonelo.

2.1.4 Размер финансового вознаграждения и премий, связанных с участием дистрибьютора в группе Harmonelo, зависит прежде всего от проделанной работы каждого отдельного лица, личного оборота и оборота его группы. Настоящие Правила и компенсационный план компании могут обусловливать право дистрибьютора на выплату финансового вознаграждения выполнением дополнительных требований к активности дистрибьютора.

2.1.5 Дистрибьютор обязан во всех случаях, когда его поведение и действия могут быть связаны с группой Harmonelo, действовать профессионально, соблюдать все права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, связанных приложений и документов, следовать этичному кодексу и не наносить ущерб доброму имени и репутации компании.

2.2. Этичный кодекс

2.2.1 Дистрибьютор обязуется в своём поведении и действиях по отношению к компании, другим дистрибьюторам, сотрудникам, партнёрам компании, а также по отношению к любым третьим лицам, если такие его действия могут быть связаны с группой Harmonelo или компанией, соблюдать соответствующие этические, профессиональные и моральные нормы, необходимые для создания и укрепления хороших межличностных отношений.

2.2.2 Дистрибьютор также обязан в частности:

• быть честным, справедливым и беспристрастным в своих действиях,
• активно участвовать в построении и поддержании сети дистрибьюторов и клиентской базы,
• быть лояльным и укреплять хорошую репутацию и имя группы Harmonelo, компании и продуктов,
• быть вежливым и проявлять уважение к каждому человеку, с которым вступаете в контакт в связи с членством в группе Harmonelo,
• не беспокоить своим поведением потенциальных новых членов группы Harmonelo или клиентов и не оказывать на них чрезмерного давления,
• не предлагать продукты потенциальным клиентам исключительно ради собственной выгоды, не учитывая пригодность такого продукта для клиента,
• как спонсор выполнять свои обязательства перед дистрибьюторами, зарегистрированными в сети группы Harmonelo под ним, поддерживать их, общаться с ними и проводить регулярные обучения,
• не рекомендовать и не предлагать другим дистрибьюторам группы Harmonelo переход или участие в любом другом сетевом маркетинговом проекте, даже косвенно,
• в случае достижения позиции «Diamond» не фигурировать публично ни в каком другом MLM или конкурирующем проекте,
• не использовать контакты, полученные в связи с членством в группе Harmonelo, для распространения других продуктов, кроме продуктов Harmonelo,
• не применять в своей деятельности обманные или недобросовестные коммерческие практики и не сообщать ложную информацию о продуктах или участии в группе Harmonelo и вознаграждении,
• при представлении компенсационного плана компании использовать только одобренные материалы компании,
• надлежащим образом выполнять все правовые и налоговые обязательства, возникающие в связи с его членством в группе Harmonelo,
• не использовать информацию, полученную от клиентов, для рассылки нежелательных коммерческих сообщений,
• рекомендовать лицу, о котором известно, что у него могут быть проблемы со здоровьем, проконсультироваться с врачом перед употреблением продуктов,
• активно решать все жалобы и недоразумения с клиентами, а в обоснованных случаях запрашивать мнение компании,
• не выступать публично в качестве сотрудника или партнёра компании,
• не требовать необоснованного возврата купленных продуктов,
• не обещать, не гарантировать и не обеспечивать иным способом лёгкий, быстрый или астрономический заработок в группе Harmonelo или чудодейственные эффекты продуктов,
• соблюдать все правовые нормы, касающиеся его деятельности в рамках группы Harmonelo.

2.3. Запрещённые виды деятельности

2.3.1 Косвенная регистрация

Дистрибьютор не вправе регистрировать лиц в группу Harmonelo без их ведома или регистрировать несуществующих либо фиктивных лиц. Любое злоупотребление личными или контактными данными третьих лиц с целью косвенной регистрации строго запрещено.

2.3.2 Умышленно завышенные закупки

Система закупок продуктов дистрибьюторами построена таким образом, что предполагает приобретение продуктов исключительно для личного потребления дистрибьютора и его ближайших родственников, предварительное использование большей части ранее закупленных продуктов и не рассчитана на чрезмерные закупки дистрибьюторами с целью создания несоразмерных запасов. Дистрибьютор не вправе систематически размещать завышенные заказы на продукты или закупать продукты в несоразмерных объёмах с целью получения более высокой комиссии или иного финансового вознаграждения. Компания не рекомендует дистрибьюторам брать кредиты для развития своей деятельности в группе Harmonelo.

2.3.3 Запрещённый набор

Дистрибьютор не вправе каким-либо образом прямо или косвенно предлагать другим дистрибьюторам группы Harmonelo или побуждать их к сотрудничеству в любой конкурирующей деятельности по отношению к деятельности группы Harmonelo, к переходу к такой другой конкурирующей деятельности или к прекращению членства в группе Harmonelo.

2.3.4 Несанкционированное сотрудничество

Дистрибьютор не вправе каким-либо образом использовать базу данных дистрибьюторов группы Harmonelo или сотрудничающих лиц в целях собственной выгоды или в интересах третьих лиц, а также передавать её каким-либо третьим лицам. Запрещается, в частности, использовать контакты, полученные в связи с деятельностью в группе Harmonelo, для презентации любых других программ, возможностей, товаров или услуг, кроме продуктов и возможностей группы Harmonelo или компании; устанавливать через эти контакты деловые отношения, не связанные с деятельностью группы Harmonelo, или каким-либо иным образом извлекать выгоду из контактов и сети группы Harmonelo в целях построения бизнеса за пределами компании.

2.3.5 Несанкционированный спонсорский набор

Система группы Harmonelo допускает переход спонсорства дистрибьютора, уже зарегистрированного в сети группы Harmonelo в структуре другого спонсора, только при наличии явного согласия как этого первоначального спонсора, так и нового спонсора. Если первоначальный (прямой) спонсор выразит согласие на переход дистрибьютора к другому спонсору, этот процесс является необратимым, и данный дистрибьютор не сможет в будущем вернуться в структуру первоначального спонсора. Дистрибьюторам запрещается сознательно регистрировать в своей структуре другого уже зарегистрированного дистрибьютора или даже пытаться это сделать. Дистрибьюторам также запрещается сознательно регистрировать лиц, с момента прекращения предыдущего членства которых в группе Harmonelo не прошёл срок в 1 год.

2.3.6 Запрещённые сделки

Дистрибьютор не вправе без предварительного письменного согласия компании связываться с поставщиками или другими деловыми партнёрами компании, в частности, но не исключительно, с целью установления делового сотрудничества за пределами группы Harmonelo. Дистрибьюторам запрещается осуществлять между собой сделки с продуктами или другими товарами и услугами, реализуемыми в рамках группы Harmonelo.

2.3.7 Запрещённое распространение

Дистрибьютор не вправе использовать для посредничества в продаже Продуктов иные каналы распространения, кроме официальных каналов Компании (через субдомен Дистрибьютора или путём регистрации нового члена в группе Harmonelo). Данный запрет распространяется, в частности, на дальнейшую коммерческую перепродажу Продуктов через собственные каналы распространения Дистрибьютора или другого лица, в деятельности или принятии решений которого Дистрибьютор принимает прямое или косвенное участие (например, веб-сайты, интернет-магазины, Facebook, Instagram и т. д.).

2.3.8 Рекламные материалы

Исключительным источником всех маркетинговых, рекламных и графических материалов, фотографий, шаблонов, информационных бюллетеней, а также других инструментов коммуникации, связанных с Продуктами или группой Harmonelo, является Компания. Дистрибьютор не вправе использовать для продвижения Продуктов или своей деятельности в группе Harmonelo иные рекламные материалы без предварительного письменного согласия Компании, а также создавать собственные материалы для этих целей.

2.3.9 Распространение ложной или вводящей в заблуждение информации

Дистрибьюторам запрещается распространять ложную, вводящую в заблуждение или иным образом целенаправленно искажённую информацию о Продуктах, Компании, участии, системе вознаграждения и возможностях в группе Harmonelo, независимо от способа распространения такой информации и используемых средств. Если будет доказано, что Дистрибьютор умышленно лжёт, в частности, искажает информацию или подделывает документы, такое поведение будет расцениваться как серьёзное нарушение Правил. Компания вправе немедленно расторгнуть членство такого Дистрибьютора, даже без предварительного предупреждения.

2.3.10 Несанкционированное использование обозначения «Harmonelo»

Дистрибьютор не вправе использовать обозначение «Harmonelo» в любом URL-адресе, адресе электронной почты или названии профиля, отличающихся от официальных каналов Компании, а также в любом словосочетании с другим обозначением.

2.3.11 Отсутствие эксклюзивной территории

Для деятельности Дистрибьютора не предусмотрено никакой выделенной территории. Поэтому Дистрибьютор не вправе заявлять или утверждать, что обладает эксклюзивными правами на определённой территории.

2.3.12 Систематическое устранение конкурентов

Компания не одобряет, если Дистрибьютор с целью построения собственной структуры downline систематически ориентируется на членов другой компании, использующей метод сетевого маркетинга, и побуждает их к нарушению условий сотрудничества с этой компанией. Компания не несёт ответственности за такие действия Дистрибьютора.

2.3.13 Одобрение запрещённых действий

Каждый Дистрибьютор, ставший свидетелем умышленного нарушения настоящих Правил, обязан сообщить об этом своему спонсору, а в случае невозможности — непосредственно Компании. Одобрение умышленного нарушения настоящих Правил запрещается.

2.3.14 Распространение ложной информации

Любые действия Дистрибьютора, направленные на подрыв доверия к руководству Компании, в частности распространение ложной информации или фейковых новостей (например, в Telegram), рассматриваются как нарушение Правил со всеми вытекающими последствиями. Дистрибьютору, допустившему подобные действия, Компания вправе немедленно расторгнуть членство, даже без предварительного предупреждения.

2.3.15 Поддержка конкуренции

Дистрибьютор не вправе в интересах лояльности, поддержания репутации и имиджа группы Harmonelo, Компании и Продуктов публично выступать в пользу другого MLM или конкурирующего проекта, а также активно поддерживать такую конкуренцию (как лично, так и через любое другое лицо), особенно при достижении статуса «Diamond» в группе Harmonelo.

Раздел 3. Членство

3.1. Срок действия членства

3.1.1 Членство в группе Harmonelo действует до наступления обстоятельств, влекущих его изменение или прекращение.

3.1.2 В случае прекращения членства Дистрибьютора в группе Harmonelo данное лицо может повторно зарегистрироваться в системе Компании только по истечении срока ожидания, который составляет 1 год с момента прекращения предыдущего членства в группе Harmonelo.

3.1.3 Если у вновь зарегистрированного Дистрибьютора не состоялась первая покупка, он может быть перерегистрирован новым спонсором, даже без согласия первоначального (прямого) спонсора. Регистрация без покупки считается незавершённой и не обязывает участника к первому спонсору и его регистрации.

3.1.4 Член исполнительного органа юридического лица, уже являющегося зарегистрированным Дистрибьютором, не может одновременно сам быть Дистрибьютором. И наоборот, юридическое лицо не может стать Дистрибьютором, если член его исполнительного органа уже является зарегистрированным Дистрибьютором. Любое подобное или аналогичное дублирование дистрибьюторства не допускается и будет рассматриваться как дублирующая регистрация, которую Компания вправе в любой момент без компенсации аннулировать вместе с созданным Аккаунтом и присвоенным ID.

3.1.5 Категорически запрещается указывать одни и те же платёжные реквизиты для нескольких Аккаунтов. В случае выявления такого нарушения Компания вправе аннулировать все Аккаунты с присвоенными ID, для которых указаны одинаковые платёжные реквизиты, в любой момент и без компенсации.

3.1.6 Дистрибьютор осознаёт, что все Дистрибьюторы, зарегистрированные в системе Компании в линии ниже него, так же как и он сам, имеют самостоятельные договорные отношения с Компанией и не зависят от срока действия его членства в группе Harmonelo. Вся сеть Дистрибьюторов создаётся прежде всего в интересах и в пользу Компании, которой принадлежат все права на базу данных своих Дистрибьюторов и всю структуру группы Harmonelo. Дистрибьютор не вправе предъявлять какие-либо претензии на эту базу данных или структуру.

3.2. Передача членства

3.2.1 Любое изменение членства в лице Дистрибьютора, заключающееся в продаже, передаче или уступке членства другому лицу, требует предварительного согласия Компании. Заявление о согласии на передачу членства необходимо направить в Компанию одним из способов, подтверждающих личность Дистрибьютора: через электронную почту, лично, письменно или по электронной почте с квалифицированной электронной подписью на адрес support@harmonelo.com.

3.2.2 Компания рассматривает каждый случай такого изменения членства индивидуально, всегда с учётом прав Компании и остальных Дистрибьюторов группы Harmonelo. Однако Компания не обязана удовлетворять такую заявку.

3.2.3 Компания чаще всего принимает во внимание такие причины передачи членства, как развод, длительная болезнь, брак и т. п. Дистрибьютор, запрашивающий согласие на передачу членства, обязан надлежащим образом обосновать свою заявку и предоставить соответствующие документы, а также согласие нового Дистрибьютора.

3.2.4 Все права и обязанности, вытекающие из договорных отношений с Компанией, переходят в силу передачи членства третьему лицу, которое после одобрения изменений со стороны Компании становится полноправным Дистрибьютором. К новому Дистрибьютору переходит существующий Аккаунт и присвоенный ID прежнего Дистрибьютора. Новый Дистрибьютор должен соответствовать требованиям для возникновения членства в группе Harmonelo и принять настоящие Правила, включая связанные приложения и документы.

3.2.5 В случае реорганизации Дистрибьютора — юридического лица, в результате которой происходит разделение существующего юридического лица или его имущества, активов либо их частей на несколько субъектов, для определения передачи членства решающим является положение в плане реорганизации. В случае сомнений Компания продолжает признавать Дистрибьютором лицо, имеющее тот же ИНН, что и прежний Дистрибьютор. Разделение или умножение одного ID на несколько лиц не допускается.

3.2.6 Факт передачи членства не затрагивает отдельные связи в структуре передаваемого ID и не влечёт за собой изменение структуры сети Дистрибьюторов.

3.3. Переход членства

3.3.1 Дистрибьютор может определить, на какое конкретное лицо перейдёт его членство в группе Harmonelo в случае его смерти или прекращения деятельности. Данные об этом лице (в частности, имя/наименование, идентификационные и контактные данные) Дистрибьютор обязан сообщить Компании в электронном виде на адрес support@harmonelo.com. Это лицо должно быть осведомлено о данном факте и должно выразить своё письменное согласие, также по электронной почте на адрес support@harmonelo.com.

3.3.2 Переход членства к правопреемнику вступает в силу и становится действительным только после одобрения регистрации этого наследника, то есть только после того, как правопреемник заполнит регистрационную форму с указанием требуемых данных и впоследствии примет Правила членства и связанные приложения и документы.

3.3.3 В случае, если правопреемником является уже зарегистрированный Дистрибьютор в группе Harmonelo, ему в порядке исключения разрешается владение несколькими ID.

3.3.4 Право на выплату комиссионных или других бонусов умершего Дистрибьютора имеет его правопреемник при условии, что переход членства был успешно завершён в системе Компании и новый Дистрибьютор способен выполнить требования, указанные в компенсационном плане Компании.

3.3.5 В случае, если Дистрибьютор не определил конкретное лицо, на которое в случае его смерти или прекращения деятельности перейдёт его членство в группе Harmonelo, применяются положения законодательства. В случае смерти или прекращения деятельности Дистрибьютора членство переходит к его правопреемнику, если это лицо соответствует требованиям для возникновения членства в группе Harmonelo. До вступления в законную силу решения о наследстве или до момента внесения записи об эффективности правопреемства юридического лица в торговый или иной аналогичный публичный реестр никто не вправе осуществлять права членства умершего или прекратившего деятельность Дистрибьютора.

3.4. Прекращение членства

3.4.1 Недостаточная активность

В случае, если Дистрибьютор в течение более чем 24 последовательных месяцев не совершит ни одной покупки продуктов или услуг Компании, а также не зарегистрирует нового дистрибьютора, указав свой ID в качестве спонсора, Компания вправе в одностороннем порядке прекратить его членство в группе Harmonelo. Если после прекращения членства данное лицо пожелает снова стать дистрибьютором, оно должно пройти новую регистрацию в системе Компании (по истечении срока ожидания, см. пункт 3.1.2 Правил).

3.4.2 Добровольное прекращение со стороны дистрибьютора

Членство в группе Harmonelo является добровольным. Каждый Дистрибьютор вправе в любое время расторгнуть членство без соблюдения срока предупреждения. Заявление о расторжении необходимо направить в Компанию одним из способов, подтверждающих личность Дистрибьютора: через электронный ящик, лично, письменно или по электронной почте с квалифицированной электронной подписью на адрес support@harmonelo.com. Членство Дистрибьютора прекращается с момента получения заявления Компанией.

3.4.3 Прекращение членства со стороны компании

В случае, если Дистрибьютор нарушит любую обязанность, вытекающую из настоящих Правил, связанных приложений или документов, даже однократно или единично, независимо от тяжести такого нарушения, Компания вправе без какого-либо предварительного уведомления или предупреждения Дистрибьютору немедленно расторгнуть его членство в группе Harmonelo без соблюдения срока предупреждения. Уведомление о расторжении вместе с информацией об аннулировании регистрации Дистрибьютора в системе Компании направляется на электронную почту Дистрибьютора и его спонсора (Дистрибьютора, который находится в его спонсорской линии непосредственно выше). Членство Дистрибьютора в таком случае прекращается уже с даты отправки данного уведомления. С этого дня Дистрибьютору также будет закрыт доступ в офис Harmonelo, а также ко всем документам, которые там доступны. В этом случае Дистрибьютор не имеет права на какое-либо финансовое возмещение или возврат потраченных денежных средств.

3.4.4 Переходный период

Если Компания обнаружит или заподозрит, что со стороны Дистрибьютора произошло нарушение обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, связанных приложений или документов, но Компания ещё не приняла решение о расторжении членства данного Дистрибьютора, Компания вправе на период до принятия такого решения, но не более чем на 2 месяца, ограничить или полностью закрыть доступ Дистрибьютора к его Аккаунту. В течение этого переходного периода выплата комиссионных или любых других финансовых вознаграждений Дистрибьютору приостанавливается. В случае, если Компания впоследствии примет решение о продолжении членства данного Дистрибьютора, доступ к Аккаунту будет восстановлен, и у Дистрибьютора возникнет право на выплату приостановленных комиссионных и других вознаграждений. Если же Компания примет решение о расторжении членства данного Дистрибьютора, Аккаунт Дистрибьютора будет аннулирован без восстановления доступа, и у Дистрибьютора не возникнет права на выплату приостановленных комиссионных или других вознаграждений. Уведомление о том, что доступ к Аккаунту был ограничен или закрыт, а также о приостановке выплаты комиссионных, равно как и решение Компании о дальнейшем участии Дистрибьютора, направляется на электронную почту Дистрибьютора.

3.4.5 Урегулирование прекращённого членства

В случае, если Дистрибьютор в течение более чем 12 последовательных месяцев не совершит ни одной покупки продуктов или услуг Компании, а также не зарегистрирует нового Дистрибьютора, указав свой ID в качестве спонсора, Компания вправе в одностороннем порядке прекратить его членство в группе Harmonelo. Если членство данного лица будет прекращено по причине отсутствия покупок продуктов или услуг Компании в течение более чем 12 последовательных месяцев, и это лицо пожелает снова стать Дистрибьютором, оно должно сообщить об этом на электронный адрес: support@harmonelo.com. Только после получения согласия от Компании возможна регистрация в системе Компании. Создание (дублирующей) регистрации без предварительного получения согласия от Компании считается нарушением Правил со всеми вытекающими последствиями.

3.4.6 Повторная регистрация после прекращения членства в связи с нарушением обязанностей

Дистрибьютор, членство которого Компания прекратила в связи с нарушением обязанностей согласно положению 3.4.3 настоящих Правил, может повторно зарегистрироваться в системе Компании только в случае, если Компания даст согласие на повторную регистрацию, и только по истечении срока ожидания.

3.4.7 Внутренний чёрный список

Компания ведёт для своих Дистрибьюторов так называемый внутренний чёрный список — именной перечень Дистрибьюторов, членство которых Компания прекратила в связи с нарушением обязанностей согласно положению 3.4.3 настоящих Правил. Дистрибьютор принимает к сведению, что в случае прекращения его членства в группе Harmonelo указанным способом он может быть включён в этот список. В целях защиты Компании внутренний чёрный список доступен Дистрибьюторам с активным ID.

Раздел 4. Заказ продуктов

4.1. Заказы

4.1.1 Дистрибьютор вправе приобретать продукты для личного потребления по льготным ценам. Компания вправе в одностороннем порядке без какого-либо предварительного уведомления в любое время изменять цены на отдельные продукты. Любое изменение цены на продукты вступает в силу с момента отображения этого изменения в соответствующем дистрибьюторском канале Компании. В случае, если цена продукта указана явно ошибочно, Компания вправе в любое время отменить оформленные заказы, содержащие такую ошибочную цену, независимо от оплаты заказа.

4.1.2 Дистрибьютор заказывает продукты только онлайн через официальный интернет-магазин Компании после авторизации в своём Аккаунте в системе на веб-интерфейсе Компании. Заказы можно оформлять в любое время, за исключением периодов технического обслуживания или плановых обновлений.

4.1.3 Каждый приобретённый продукт имеет свою балльную стоимость (PV), которая используется для расчёта размера комиссионных и других вознаграждений при соблюдении условий, предусмотренных компенсационным планом Компании. Компания вправе в одностороннем порядке без какого-либо предварительного уведомления в любое время изменять балльную стоимость продуктов.

4.1.4 В случае, если в течение 10 дней с момента отправки заказа не будет произведена его полная оплата, такой заказ автоматически отменяется и удаляется из системы, за исключением оплаты наложенным платежом или так называемого отложенного заказа. Под отложенным заказом понимается отгрузка продукта по оплаченному заказу или заказу наложенным платежом с переносом даты отправки. Стандартный срок отправки заказанных продуктов составляет 5 рабочих дней с момента оплаты заказа или с даты подтверждения заказа Компанией в случае оплаты наложенным платежом.

4.1.5 В случае, если при оформлении заказа Дистрибьютор не предоставит всю необходимую информацию для его выполнения, заказанные продукты отсутствуют на складе или возникнут иные обстоятельства, препятствующие надлежащему выполнению заказа, Компания вправе приостановить или не выполнить заказ до устранения таких препятствий. Компания рассматривает подобные ситуации индивидуально в зависимости от обстоятельств конкретного случая. Если препятствие для выполнения заказа вызвано действиями Дистрибьютора, и он не устранит его даже после предварительного уведомления со стороны Компании, Компания вправе выставить Дистрибьютору дополнительные расходы, связанные с выполнением такого заказа.

4.1.6 Право собственности на заказанный Продукт переходит к Дистрибьютору после его получения и полной оплаты стоимости. Оплата указанной в заказе суммы может быть произведена банковской картой, банковским переводом или наложенным платежом. В случае ошибочного указания реквизитов при банковском переводе, в результате чего платёж не будет сопоставлен с заказом на Продукт, Компания вернёт полученную сумму обратно на счёт отправителя платежа. При возникновении ошибки при осуществлении платежа можно обратиться в Компанию по электронной почте: support@harmonelo.com/>

4.1.7 Дистрибьютор обязуется перед оформлением следующего заказа потребить не менее 70 % ранее заказанных Продуктов и заказывать новые Продукты в объёме, соответствующем их планируемому потреблению, чтобы избежать чрезмерных закупок.

4.1.8 Продукты, включая их стоимость, доступны только в течение периода, пока они отображаются в веб-интерфейсе интернет-магазина Компании. В случае, если заказанный Продукт больше не доступен, не поставляется или не производится, Компания незамедлительно свяжется с Дистрибьютором для согласования дальнейших действий. В таком случае Компания вправе отказаться от выполнения заказа или отменить его.

4.1.9 Перед отправкой заказа Дистрибьютору предоставляется возможность проверить и подтвердить введённые данные. Дистрибьютор может отменить заказ с момента его отправки до начала комплектации, по телефону или электронной почте. При этом за Компанией сохраняется право на возмещение целесообразно понесённых расходов.

4.1.10 В случае приобретения индивидуализированного продукта Дистрибьютор, отправляя заказ, выражает своё согласие на предоставление персональных данных и их последующую обработку Компанией с целью создания и архивирования анонимных записей на основе информации, полученной в результате тестирования и анализа кишечного микробиома, а также из опросных анкет, за исключением конфиденциальных личных данных (имени, даты рождения, места жительства), которые могли бы позволить идентифицировать личность. Дистрибьютор принимает к сведению, что эти анонимизированные данные будут использоваться для статистического анализа, дальнейших исследований и публикации результатов изучения микробиома и влияния на него пробиотической поддержки (в частности, на конференциях, лекциях, интервью, веб-сайтах, телепередачах, в журналах и т. д.). Дистрибьютор также соглашается на участие в исследованиях Компании и принимает все условия Компании, касающиеся выделения, архивирования и анализа бактериальной ДНК из кишечного микробиома. Анонимизированные данные Дистрибьютора будут использоваться Компанией для проведения исследовательских работ.

4.1.11 Дистрибьютор может запросить исправление ошибки и корректировку комиссий или иных вознаграждений, связанных с отправленным заказом, только в тот же календарный день, когда был отправлен заказ, то есть до 24:00 этого же календарного дня.

4.1.12 При оформлении заказов Дистрибьютор может воспользоваться скидкой за счёт своих PV-баллов из баллового кошелька. Данная скидка может быть применена только при условии, что баланс его банковского кошелька превышает лимит для выплаты комиссий или вознаграждений.

4.1.13 Дистрибьютор принимает к сведению, что он не вправе отказаться от договора в случае приобретения товара, который был изготовлен по его индивидуальному заказу или специально для него (индивидуализированные продукты Harmonelo). Индивидуализированный продукт, как правило, включает услугу анализа кишечного микробиома человека с возможностью последующей поставки индивидуальных пищевых добавок. Покупатель принимает к сведению, что услугу анализа можно начать только в течение 12 месяцев со дня оплаты соответствующего заказа. В случае, если покупатель в указанный срок не предоставит продавцу все необходимые материалы для проведения анализа (в частности, образец кишечного микробиома и надлежащим образом заполненную анкету), заказ по истечении этого срока будет автоматически отменён, и продавец вправе выставить покупателю фиксированную компенсацию ущерба в размере стоимости заказа. На эту компенсацию продавец вправе зачесть в полном объёме уплаченную стоимость заказа.

4.2. Автоматический заказ

4.2.1 Дистрибьютор может воспользоваться возможностью так называемого автоматического заказа на поставку Продуктов, который позволяет автоматически повторять выбранный заказ через установленные промежутки времени. Эта опция особенно удобна для Дистрибьюторов, заинтересованных в регулярном пополнении Продуктов для личного потребления.

4.2.2 Оплата каждого автоматического заказа будет списана с банковской карты или банковского счёта Дистрибьютора в соответствии с выбранным способом оплаты перед отправкой заказанных продуктов.

4.2.3 Если оплата автоматического заказа невозможна (например, из-за недостаточного остатка на банковской карте или счёте Дистрибьютора) или платёж отклонён, заказанные продукты не будут отправлены. Компания проинформирует Дистрибьютора об этом.

4.2.4 В случае, если автоматический заказ не может быть выполнен, Компания вправе изменить способ оплаты на другой вариант, добавленный Дистрибьютором при оформлении автоматического заказа, в порядке, установленном Дистрибьютором.

4.2.5 Дистрибьютор вправе в любое время отменить автоматический заказ, изменив настройки заказа продукта.

4.3. Доставка

4.3.1 При оформлении заказа Дистрибьютор указывает адрес доставки и выбирает способ доставки. К стоимости заказанных Продуктов будет добавлена стоимость выбранной доставки, если не выбрана опция самовывоза.

4.3.2 В случае, если Дистрибьютор не заберёт заказанные Продукты у перевозчика надлежащим образом, он несёт расходы на повторную доставку такой посылки, либо Компания вправе выставить эти расходы Дистрибьютору.

4.3.3 Самовывоз заказанных Продуктов возможен только после полной оплаты их стоимости в часы выдачи: ПН с 13:00 до 16:00 и ВТ–ПТ с 11:00 до 14:00 в пункте выдачи Компании по адресу: Kulkova 8, Брно. В исключительных случаях Продукты могут быть выданы по предварительной договорённости по телефону +420 770 183 669. При самовывозе заказанные Продукты будут выданы только Дистрибьютору, оформившему заказ, или назначенному им лицу. Самовывоз Продуктов необходимо осуществить не позднее чем через 15 дней с момента оплаты, за каждый последующий день хранения Компания вправе взимать плату за хранение в размере 50 крон, а Продукты будут выданы только после оплаты этих расходов.

4.3.4 В случае невывоза заказанных Продуктов в соответствии с п. 4.3.3 Правил в течение 30 дней с момента оплаты, Компания вправе расторгнуть договор, заключённый на основании заказа данных Продуктов, о чём Дистрибьютор будет уведомлён письменно на электронный адрес, указанный в заказе. Компания вправе зачесть задолженность, представляющую собой неоплаченное хранение согласно п. 4.3.3 Правил, в сумму, уплаченную Дистрибьютором за заказанные Продукты. Возможную переплату Компания перечислит на банковский счёт, с которого была произведена первоначальная оплата Дистрибьютором, не позднее чем через 7 дней с момента расторжения договора.

4.3.5 Компания не несёт ответственности за доставку заказанных Продуктов в случае указания неверного адреса доставки. Если заказанные Продукты не могут быть доставлены по адресу, указанному Дистрибьютором, и посылка будет возвращена, Компания вправе расторгнуть договор, заключённый на основании заказа данных Продуктов, о чём Дистрибьютор будет уведомлён письменно на электронный адрес, указанный в заказе.

4.3.6 Дистрибьютор обязан сообщить о повреждённых посылках, недостающих или незаказанных товарах не позднее чем через 5 рабочих дней с момента доставки посылки.

4.3.7 Дистрибьютор принимает к сведению, что стоимость доставки не включает дополнительные сборы, таможенные пошлины, налоги или иные обязательные платежи при доставке посылки за границу. Размер этих расходов регулируется законодательством страны, в которую осуществляется доставка. Данные расходы полностью ложатся на Дистрибьютора, оформившего заказ.

4.3.8 Риск повреждения товара переходит к Дистрибьютору с момента его получения Дистрибьютором или его представителем. С этого момента Дистрибьютор обязан обеспечить сохранность доставленного товара от повреждения или хищения.

4.3.9 В случае проблем с доставкой заказанных Продуктов можно связаться с Компанией по электронной почте: support@harmonelo.com/>

4.4. Претензии

4.4.1 Компания несёт ответственность перед Дистрибьютором за то, что Продукт при получении не имеет дефектов. Под этим понимается, что Продукт обладает качеством и потребительскими свойствами, соответствующими условиям договора или заявленным Компанией, либо ожидаемыми на основании рекламы, проводимой Компанией, а также качеством и потребительскими свойствами, обычными для товара или услуги такого рода, соответствует требованиям законодательства, имеет надлежащее количество, объём или вес и отвечает целям, для которых Компания указывает использование Продукта или для которых такой товар или услуга обычно применяется.

4.4.2 Дистрибьютор обязан по возможности как можно скорее после получения осмотреть доставленный Продукт (не позднее чем через 24 часа после его получения) и убедиться в его свойствах и количестве. Очевидные дефекты Дистрибьютор обязан сообщить без промедления (не позднее чем через 24 часа после получения товара), в противном случае ответственность Компании за очевидные дефекты прекращается.

4.4.3 Право на предъявление претензии по дефектному исполнению не возникает у Дистрибьютора, если дефект Продукта был очевиден уже при его получении и Дистрибьютор должен был о нём знать, либо если дефект был вызван самим Дистрибьютором.

4.4.4 Указанный на каждой упаковке Продукта срок годности одновременно является гарантией качества при соблюдении условий его хранения. Повреждения (механические, неправильное хранение и т. п.) не являются дефектом Продукта.

4.4.5 Претензия подаётся в письменной форме путём заполнения формы рекламации, доступной по ссылке: https://harmonelo.com/form/. Компания оставляет за собой право требовать предоставления рекламируемого Продукта в оригинальной упаковке (например, флаконе) для оценки обоснованности претензии.

4.4.6 Претензию можно направить Компании курьерской службой, через своего спонсора или лично в часы выдачи в офисе Компании по адресу: Kulkova 8, Брно. В случае доставки претензии курьерской службой или через спонсора Компания не несёт ответственности за утрату или повреждение посылки во время транспортировки. Компания не принимает рекламируемые Продукты наложенным платежом.

4.4.7 Дистрибьютор всегда обязан обеспечить надлежащую упаковку Продуктов, чтобы предотвратить их повреждение во время транспортировки. Компания не несёт ответственности за возможные повреждения в процессе перевозки.

4.4.8 Претензия не принимается в случае, если дефект или повреждение Продукта возникли в результате неправильного использования Продукта вопреки соответствующей инструкции или указаниям, либо иного явно неправильного обращения. За дефект также не может считаться различие оттенков цветов на электронных устройствах отображения по сравнению с реальностью.

4.4.9 Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней со дня её получения Компанией со всеми необходимыми документами. В обоснованных случаях срок рассмотрения может быть продлён Компанией. Об этом Дистрибьютор будет письменно уведомлён на электронный адрес, указанный в претензии в соответствии с п. 4.5.5 Правил.

4.4.10 Решение о способе удовлетворения претензии принимает Компания. Об этом она впоследствии информирует Дистрибьютора по электронной почте, указанной при подаче претензии в соответствии с п. 4.5.11. Компания также определяет, в каких случаях она возмещает Дистрибьютору расходы, возникшие в связи с подачей претензии.

4.4.12 В случае, если в результате удовлетворённой претензии Дистрибьютору будет возвращена стоимость приобретённого Продукта, с Дистрибьютора будут автоматически списаны баллы (PV), начисленные за этот возвращённый Продукт. Если Дистрибьютор уже получил от Компании выплату комиссии или иного вознаграждения в связи с этими баллами (PV), он обязан вернуть Компании такую комиссию, вознаграждение или их часть. Компания вправе в счёт погашения данной задолженности зачесть её против требования Дистрибьютора о выплате последующих комиссий или иного вознаграждения либо списать с Дистрибьютора другие начисленные баллы (PV) на ту же сумму.

4.4.13 Поскольку покупка Продуктов Дистрибьютором осуществляется в связи с его коммерческой деятельностью в группе Harmonelo, Дистрибьютор не имеет прав потребителя в рамках рекламации, установленных законодательством (в частности, права на отказ от договора в течение 14 дней со дня получения товара).

4.4.14 Иные права и обязанности Дистрибьютора, касающиеся рекламации, регулируются Рекламационным порядком.

4.5. Хранение и обращение

4.5.1 Дистрибьютор принимает к сведению, что большинство Продуктов являются пищевыми добавками, на которые распространяются соответствующие правовые нормы. Все этикетки на данных Продуктах утверждаются и регистрируются Министерством сельского хозяйства Чешской Республики, поэтому Дистрибьютору строго запрещается создавать собственные этикетки, упаковки или маркетинговые материалы в отношении Продуктов. Дистрибьютор также не вправе создавать собственные языковые версии этой информации и материалов.

4.5.2 Дистрибьютор принимает к сведению, что для сохранения свойств и срока годности Продуктов необходимо соблюдать условия их хранения, указанные на этикетке Продукта или на сайте Компании www.harmonelo.com. Неправильное хранение может стать основанием для отклонения возможной рекламации Продукта.

4.5.3 Дистрибьютор обязан надлежащим образом информировать своих клиентов, которым он способствовал приобретению Продуктов, об их использовании и хранении.

Раздел 5. Продвижение и распространение

5.1. Презентация

5.1.1 Компания вправе использовать любые видео, фотографии, информацию, тексты, результаты в области здоровья или финансов, комментарии, мнения или отзывы, предоставленные ей Дистрибьюторами и связанные с Продуктами или группой Harmonelo, без каких-либо ограничений или права на финансовую либо иную компенсацию. Если такой материал подлежит авторскому праву или защите интеллектуальной собственности, то при регистрации в группе Harmonelo Дистрибьютор предоставляет Компании безвозмездную, бессрочную и неограниченную территориально лицензию на использование этих материалов с правом Компании распоряжаться ими по своему усмотрению. В таком случае Компания также вправе использовать предоставленные материалы в маркетинговых целях, публиковать их через любые средства массовой информации, предоставлять сублицензии третьим лицам или полностью либо частично уступать эту лицензию без ограничений. Если Дистрибьютор предоставляет Компании материалы, автором которых является лицо, отличное от Дистрибьютора, он обязуется урегулировать все возможные претензии такого лица, чтобы Компания имела право распоряжаться этими материалами в соответствии с настоящим положением.

5.1.2 При любой презентации Продуктов или бизнес-возможности в группе Harmonelo Дистрибьютор обязан предоставлять правдивую и полную информацию о Продуктах и возможностях группы Harmonelo, включая правила компенсационного плана, о Компании и о себе лично. Дистрибьютору запрещается использовать обманчивые или недобросовестные коммерческие практики.

5.1.3 Дистрибьютор не вправе злоупотреблять доверием отдельных лиц и должен учитывать возможный недостаток их деловых или жизненных навыков, а также знаний в отношении представляемого вопроса. В частности, Дистрибьютор не вправе гарантировать лёгкий, быстрый или астрономический заработок в группе Harmonelo или чудодейственные эффекты Продуктов.

5.1.4 Дистрибьюторам запрещается распространять утверждения о лечебных или оздоровительных свойствах Продуктов, которые противоречат соответствующим правовым нормам (в частности, Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) № 1924/2006 от 20 декабря 2006 года о пищевых и оздоровительных заявлениях при маркировке продуктов питания и Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) № 1169/2011 от 25 октября 2011 года о предоставлении информации о продуктах питания потребителям).

5.1.5 Distributorům je zakázáno, aby v rámci prezentace Produktů a příležitostí skupiny Harmonelo jakkoli přímo nebo nepřímo znevažoval jakýkoli jiný konkurenční produkt či projekt. Distributor se vyvaruje zejména srovnávání nebo zlehčování, které by mohlo být zavádějící nebo neslučitelné se zásadami hospodářské soutěže a předpisy upravujícími nekalou soutěž.

5.1.6 Distributor není oprávněn prezentovat Produkty či příležitosti skupiny Harmonelo nebo Společnosti společně s jakýmikoli jinými programy, příležitostmi, výrobky nebo službami.

5.1.7 Pokud se Distributor rozhodne při prezentaci za účelem rozšiřování skupiny Harmonelo o další nové Distributory zveřejňovat výkazy inkasovaných provizí či jiných odměn, případně umožnit přístup či náhled do sekcí Účtu týkajících se inkasovaných odměn či provizí, je tak oprávněn činit pouze ve vztahu k vlastním dosaženým výsledkům. V případě, že chce sdílet výsledky své upline, je tak oprávněn učinit pouze s výslovným souhlasem vyššího sponzora. Distributor je povinen zveřejňovat pouze pravdivé výsledky (viz čl. 2.3.9 Pravidel). Ke každému sdělení, ve kterém Distributor uvede své dosažené výsledky, je navíc povinen připojit níže uvedený disclaimer, a to dostatečně viditelně a tak, aby byla jasná jeho spojitost s tímto tvrzením. Neuvedení předmětného disclaimeru bude stejně jako uvádění nepravdivých informací považováno za hrubé porušení Pravidel se všemi důsledky z tohoto vyplývajícími.Disclaimer: Činnost členů ve skupině Harmonelo, vedoucí ke generování případných příjmů, není považovaná za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o podnikatelskou příležitost, která může generovat provize, ale i náklady. To znamená, že žádné Vaše budoucí příjmy v podnikání ve skupině Harmonelo, nemohou být ani slibovány, natož garantovány, jelikož Váš celkový úspěch záleží pouze na Vás a Vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z Vaší vlastní práce a z práce členů ve Vámi budované obchodní síti. To znamená, že pokud bude obrat Vaší skupiny příliš nízký, nebo blížící se nule, pak bude nulová i Vaše provize. Veškerý Váš obrat je tak závislý na Vaší ochotě učit se, pustit se do tohoto podnikání správně, vytvořit obrat a splnit všechny podmínky pro výplatu bonusů a provizí vycházející z kompenzačního plánu společnosti HARMONELO LLC.

Upozornění: Činnost členů skupiny Harmonelo, která vede ke generování možných příjmů, není považována za hlavní pracovní poměr (HPP), ale jedná se o obchodní příležitost, která může generovat provize i náklady. To znamená, že žádný váš budoucí příjem z podnikání ve skupině Harmonelo nelze slíbit, natož zaručit, protože váš celkový úspěch závisí pouze na vás a vašem odhodlání vykonávat tuto činnost eticky, správně a dostatečně dlouho. Odměny se vypočítávají z vaší vlastní práce a z práce členů obchodní sítě, kterou budujete. To znamená, že pokud je obrat vaší skupiny příliš nízký nebo se blíží nule, bude i vaše provize nulová. Veškerý váš obrat je tedy závislý na vaší ochotě učit se, správně se do tohoto podnikání pustit.

5.1.8 Distributorům je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu Společnosti poskytovat jakékoli rozhlasové, televizní, novinové, bulvární, internetové či časopisové rozhovory, činit veřejná vystoupení, proslovy nebo vydávat prohlášení, které se týkají Produktů, skupiny Harmonelo nebo Společnosti.

5.2. Prodej

5.2.1 Distributor je oprávněn zprostředkovávat prodej Produktů třetím osobám pouze:

• 5.2.1.1 prostřednictvím vlastní subdomény, která umožňuje Distributorovi zadání vlastního názvu subdomény s doménou „harmonelo“ a koncovkou „.shop“ nebo „.video“ (např. novak.harmonelo.shop nebo fitguy.harmonelo.video).
• 5.2.1.2 prostřednictvím registrace nového člena ve skupině Harmonelo, který při registraci zadá jako svého sponzora ID tohoto Distributora.

5.2.2 Dodavatelem Produktů je při dodržení uvedených podmínek pro jejich distribuci vždy Společnost. Distributor není oprávněn Produkty dále komerčně přeprodávat.

5.2.3 Distributor je povinen v rámci své obchodní činnosti vést řádně účetnictví či daňovou evidenci a řádně si plnit své daňové povinnosti.

5.3. Reklamní materiály

5.3.1 Distributor je oprávněn používat v rámci prezentace Produktů či obchodní příležitosti ve skupině Harmonelo výhradně oficiální marketingové, reklamní a grafické materiály, fotografie, podklady, newslettery, jejichž původcem je Společnost nebo které Společnost předem odsouhlasila.

5.3.2 Дистрибьютор не вправе создавать какие-либо собственные аудиовизуальные материалы, связанные с Компанией, в любой форме (графические материалы, видео, подкасты, аудиозаписи и т. д.), поскольку название Компании, обозначения Продуктов и логотип Компании являются объектами защиты интеллектуальной собственности и не могут свободно распространяться. Дистрибьютор вправе использовать только официальные цифровые материалы Компании, доступные в Harmonelo Office.

5.3.3 Дистрибьютор не вправе каким-либо образом изменять или редактировать официальные рекламные материалы Компании без её предварительного письменного согласия.

5.3.4 Дистрибьютор не вправе использовать или размещать какие-либо неофициальные наклейки на транспортные средства, визитные карточки, фирменные бланки или другие рекламные материалы, которые не были предварительно письменно одобрены Компанией. Все актуальные графические материалы и инструкции доступны в разделе хранилища документов в Личном кабинете.

5.3.5 Компания не несет ответственности за содержание рекламных материалов и любых рекламных предметов, которые не были созданы ею или предварительно письменно одобрены. Вся ответственность за содержание и распространение таких материалов, включая расходы на их производство и распространение, ложится на Дистрибьютора.

5.3.6 Дистрибьютор не вправе от имени Компании заключать какие-либо договоры о продвижении или рекламе группы Harmonelo, Продуктов или Компании.

5.3.7 Дистрибьютор не вправе без предварительного письменного согласия Компании производить или воспроизводить аудио- или видеоматериалы, созданные Компанией. Дистрибьютору запрещается самостоятельно записывать встречи, телефонные разговоры, мероприятия или конференции, связанные с его участием в группе Harmonelo, а также без предварительного письменного согласия Компании публиковать официально сделанные записи.

5.4. Одобренное продвижение

5.4.1 Дистрибьютор не вправе при презентации проекта HARMONELO, посредничестве в продаже Продуктов и связанных услуг использовать иные каналы распространения, кроме официальных каналов Компании, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

5.4.2 Дистрибьютору запрещается без предварительного письменного согласия Компании создавать или размещать собственную интернет-рекламу, продвигающую Продукты или возможности группы Harmonelo либо Компании. Этот запрет распространяется, в частности, на платную онлайн-рекламу (PPC-реклама), рекламу в контекстных сетях, медийную/баннерную рекламу, e-mail-рассылки и платную рекламу в социальных сетях.

5.4.3 В случае нарушения запрета на использование платной интернет-рекламы, предусмотренного предыдущим пунктом (п. 5.4.2 Правил), Компания вправе незамедлительно заблокировать доступ Дистрибьютора в Harmonelo Office без какого-либо предварительного уведомления или предупреждения. Если речь идёт о первом нарушении данного запрета, доступ в Личный кабинет, как правило, блокируется на 30 дней, после чего доступ автоматически восстанавливается. Ограничение доступа в Личный кабинет будет сообщено Дистрибьютору и его спонсору по электронной почте. Повторное нарушение данного запрета считается серьёзным нарушением Правил со всеми вытекающими последствиями.

5.4.4 В случае, если Дистрибьютор заинтересован в презентации проекта Harmonelo, Продуктов и связанных услуг потенциальным новым членам сети Harmonelo или любым третьим лицам через свой рекламный канал (например, веб-сайт, Facebook, Instagram и т. д.), он обязан предварительно уведомить об этом Компанию и ознакомиться с условиями, на которых допускается продвижение Продуктов таким способом. Следующим шагом для реализации данного намерения является обязательное согласование точных условий с Компанией, затем инвестиции в соответствующие изменения рекламного канала и только после этого — презентация проекта Harmonelo, Продуктов и связанных услуг на условиях, одобренных Компанией.

5.4.5 Дистрибьюторам категорически запрещается продвижение Продуктов через сервисы сравнения цен (такие как Heuréka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz), доски объявлений (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, группы объявлений в социальных сетях и т. д.), торговые платформы третьих сторон (например, Amazon, Alibaba, Allegro) или аукционные сайты (eBay).

5.4.6 Дистрибьютор также не вправе создавать или размещать рекламу на телевидении, печатную рекламу (массовая реклама, объявления, акционные листовки), световую рекламу, радиоролики, мобильную рекламу (например, на транспортных средствах), наружную рекламу (плакаты, билборды, рекламные поверхности — щиты на зданиях, заборы и т. д.), альтернативную рекламу (ходячая реклама, витрины city light, буксируемая реклама, городская инфраструктура — скамейки, остановки общественного транспорта, часы, цифровые табло и т. д.), а также различные рекламные предметы, продвигающие Продукты или возможности группы Harmonelo либо Компании. Данный запрет не распространяется на непреднамеренную и бесплатную рекламу, к которой Дистрибьютор не прикладывал активных усилий.

5.4.7 Дистрибьютор не вправе в связи с посредничеством в продаже Продуктов распространять контент, который является незаконным, назойливым, вредоносным, угрожающим, вульгарным или иным нежелательным, либо который может повлечь возникновение гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.

5.4.8 Дистрибьютор обязан при посредничестве в продаже Продуктов уважать право на неприкосновенность частной жизни всех физических лиц и обеспечивать надлежащую защиту их персональных данных.

5.4.9 Дистрибьютору запрещается напрямую или косвенно рассылать массовые нежелательные электронные письма лицам, с которыми у него нет предшествующих или существующих личных либо деловых отношений.

5.4.10 Дистрибьютор не вправе без предварительного письменного согласия Компании публично предлагать или продвигать Продукты в помещениях третьих лиц (например, тренажёрные залы, парикмахерские или офисы), на выставках, ярмарках, экспозициях или других публичных площадках. Порядок и условия такого способа продвижения должны быть предварительно согласованы с Компанией.

5.4.11 Дистрибьютору запрещается использовать слово «Harmonelo» в названии любого своего рекламного канала, URL-адресе, адресе электронной почты или в названии профиля, в том числе в любом словосочетании с другими обозначениями. Исключение составляет лишь одобренная Компанией субдомена, позволяющая Дистрибьютору указать собственное название субдомены с доменом «harmonelo» и окончанием «.shop» или «.video» (например, novak.harmonelo.shop или fitguy.harmonelo.video).

5.5. Продвижение в социальных сетях

5.5.1 Дистрибьютор вправе использовать для презентации проекта Harmonelo, Продуктов и связанных услуг социальные сети, такие как Instagram, Facebook и др. (далее — «Профиль»), но только после получения предварительного согласия Компании на такую деятельность.

5.5.2 Каждый Дистрибьютор вправе иметь на социальных сетях (например, Instagram, Facebook и др.) только один профиль, то есть одна социальная сеть = один профиль. Наличие нескольких профилей, ведущихся одним и тем же Дистрибьютором или связанных с одним и тем же ID, запрещено, и нарушение данного положения будет рассматриваться как нарушение Правил со всеми вытекающими последствиями. Также строго запрещается указывать в описании Профиля ссылки на другие Профили.

5.5.3 Каждый Профиль, созданный Дистрибьютором в социальной сети, должен быть чётко обозначен полным именем Дистрибьютора и его ID и не должен быть закрыт для общественности. Дистрибьюторам запрещается использовать слово «Harmonelo» в названии Профиля, в том числе в любом словосочетании с другими обозначениями. Данное ограничение не распространяется на правомерное использование логотипа, графических изображений и текстов, предоставленных Компанией в соответствии с п. 5.3.1 и последующими.

5.5.4 Дистрибьютор обязуется для целей любой презентации проекта Harmonelo и Продуктов на своём Профиле использовать исключительно официальные маркетинговые, рекламные и графические материалы и фотографии в соответствии с п. 5.3.1 Правил. Дистрибьютор вправе использовать на своём Профиле фотографии и публикации, размещённые Компанией на её официальных каналах, но только путём репоста. В случае, если Дистрибьютор заинтересован в использовании на своём Профиле контента с Профиля другого Дистрибьютора, он обязан предварительно получить на это его согласие.

5.5.5 Дистрибьютор не вправе распространять на своём Профиле утверждения о лечебных или оздоровительных свойствах Продуктов, которые противоречат соответствующим правовым нормам (в частности, Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) № 1924/2006 от 20 декабря 2006 г. о пищевых заявлениях и заявлениях о пользе для здоровья при маркировке пищевых продуктов и Регламенту Европейского парламента и Совета (ЕС) № 1169/2011 от 25 октября 2011 г. о предоставлении информации о пищевых продуктах потребителям).

5.5.6 Дистрибьютор не вправе указывать дозировку Продукта, превышающую рекомендованную, и обязан отмечать, что данное рекомендованное количество относится к употреблению одного Продукта в день. В случае употребления комбинации нескольких Продуктов необходимо соблюдать это рекомендованное количество в отношении всех употребляемых Продуктов в день.

5.5.7 В случае, если Дистрибьютор будет делиться скриншотами из Harmonelo office, он обязан строго соблюдать обязательства, вытекающие, в частности, из Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных. Компания не рекомендует делиться такими скриншотами.

5.5.8 Дистрибьютору строго запрещается проводить на своём Профиле какие-либо конкурсы, в которых в качестве призов предлагаются Продукты.

5.5.9 Дистрибьюторы сотрудничают только с инфлюенсерами, имеющими хорошую репутацию. Запрещено сотрудничество с инфлюенсерами, которые в прошлом нарушали или в настоящее время нарушают законы, в частности, если они не обозначают рекламу, допускают недобросовестную конкуренцию и т. д.

5.5.10 Дистрибьюторам запрещено устанавливать сотрудничество с инфлюенсерами через маркетинговые платформы, такие как, например, BarterMe и др.

5.5.11 Платное сотрудничество Дистрибьюторов с инфлюенсерами строго запрещено, за исключением случаев, когда данный инфлюенсер зарегистрирован в Компании в качестве Дистрибьютора. Если инфлюенсер, не являющийся зарегистрированным членом Компании, проведёт платную кампанию в пользу зарегистрированного члена, это будет рассматриваться как нарушение Правил именно этим Дистрибьютором со всеми вытекающими последствиями.

5.5.12 Сотрудничество с инфлюенсерами в форме так называемого бартера строго запрещено. Нарушение данного пункта считается нарушением настоящих Правил со всеми предполагаемыми последствиями.

5.5.13 Дистрибьютор обязан защищать доброе имя и репутацию Компании и урегулировать все возможные претензии инфлюенсера, вытекающие из их взаимного сотрудничества. В случае, если инфлюенсер каким-либо образом нанесёт ущерб доброму имени и репутации Компании, Дистрибьютор обязан оказать всю необходимую помощь и приложить максимальные усилия для защиты Компании и её законных интересов.

5.5.14 Дистрибьюторам запрещено отмечать в своих публикациях на социальных сетях личные профили представителей Компании, а также других лиц, каким-либо образом связанных с Компанией.

5.5.15 В случае, если Дистрибьютор через свой Профиль будет обращаться к потенциальным клиентам или будущим членам группы Harmonelo, он обязан предоставлять им полную и достоверную информацию о Продуктах, Компании, возможностях в группе Harmonelo, компенсационном плане и системе работы. Дистрибьютор обязан предоставлять эту информацию самостоятельно и не направлять их за ней в Компанию.

5.5.16 Каждый Дистрибьютор обязан при своей деятельности, в том числе на социальных сетях, руководствоваться Этическим кодексом (п. 2.2 Правил членства) и соблюдать все правовые нормы, касающиеся его деятельности в рамках группы Harmonelo. Каждый Дистрибьютор обязан сообщать Компании о любых нарушениях правовых норм и Правил членства.

Раздел 6. Правовая защита

6.1. Интеллектуальная собственность

6.1.1 Дистрибьютор принимает к сведению, что все права интеллектуальной собственности, связанные с проектом HARMONELO, принадлежат компании HARMONELO LLC, регистрационный номер L19000263800, с местонахождением по адресу: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Соединённые Штаты Америки.

6.1.2 В частности, название HARMONELO, наименования и состав всех Продуктов, а также логотипы, графика, символы, описания, тексты, процедуры, методики, системы, литература, домены, товарные знаки, руководства, материалы, упаковка или технологии, связанные с проектом HARMONELO.

6.1.3 Дистрибьютор вправе использовать в рамках своей деятельности указанные объекты охраны прав интеллектуальной собственности только в соответствии с настоящими Правилами или на основании предварительного письменного разрешения со стороны Компании. Любое несанкционированное использование объектов данной охраны запрещается.

6.1.4 Дистрибьюторам запрещается регистрировать домены, названия, фирмы, обозначения, товарные знаки, полезные модели, патенты или иные данные и обозначения, связанные с проектом HARMONELO или сходные с ними до степени смешения, а также производные или аббревиатуры этих обозначений.

6.1.5 Компания вправе контролировать соблюдение всех прав интеллектуальной собственности, относящихся к проекту HARMONELO, требовать их защиты и предъявлять все связанные с этим претензии к лицам, нарушающим эти права.

6.1.6 С прекращением членства в группе Harmonelo Дистрибьютор утрачивает все права на использование объектов охраны прав интеллектуальной собственности и обязан прекратить любую деятельность, которая представляет или может представлять собой посягательство на эти права.

6.2. Товарные знаки и логотипы

6.2.1 Компании HARMONELO LLC, регистрационный номер L19000263800, с местонахождением по адресу: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Соединённые Штаты Америки, принадлежат зарегистрированные товарные знаки Harmonelo и наименования отдельных продуктов.

6.2.2 Компания осуществляет все права, вытекающие из зарегистрированных товарных знаков, в отношении Дистрибьюторов и вправе определять, кому и на каких условиях будет разрешено использовать соответствующие наименования. Любое использование зарегистрированных наименований возможно только в соответствии с настоящими Правилами или на основании предварительного письменного разрешения со стороны Компании.

6.2.3 При использовании логотипа или наименования для собственной деятельности в соответствии с настоящими Правилами Дистрибьютор обязан чётко указывать, что он является независимым дистрибьютором HARMONELO.

6.3. Конфиденциальная информация

6.3.1 Вся информация, с которой Дистрибьютор вступает в контакт в период членства и которая носит коммерческий, производственный, технический или экономический характер, связанный с деятельностью Компании или группой Harmonelo, в частности процедуры, процессы, результаты и связанные с ними технологии, ноу-хау, маркетинговые техники и информация, прайс-листы, ценовая политика, коммерческие методы и стратегии, договоры и договорные отношения с клиентами и поставщиками, исследования, компьютерное программное обеспечение (включая объектные и исходные коды), базы данных, системы, структуры и архитектуры, не являющиеся общеизвестными конкурентам Компании и общественности, Компания считает конфиденциальной и частью своей коммерческой тайны.

6.3.2 Конфиденциальной информацией также считаются сведения об организационной структуре Компании и о её сотрудниках. Характер конфиденциальности этой информации сохраняется независимо от формы и способа её передачи или фиксации до момента её правомерного раскрытия. Компания предоставляет Дистрибьютору доступ к конфиденциальной информации исключительно с целью реализации его деятельности и развития в группе Harmonelo.

6.3.3 База данных Дистрибьюторов, их контактные данные, а также все прочие вышеупомянутые конфиденциальные сведения создаются в интересах и для целей предпринимательской деятельности Компании.

6.3.4 Дистрибьютор обязан соблюдать конфиденциальность этой информации и использовать её исключительно для надлежащего выполнения своей деятельности в группе Harmonelo и в интересах Компании. Дистрибьютор обязуется не использовать эту информацию в ущерб интересам Компании в свою пользу или в пользу любых третьих лиц.

Раздел 7. Система комиссионных и вознаграждений

7.1. Принципы вознаграждения

7.1.1 В связи с участием в группе Harmonelo у Дистрибьютора может возникнуть право на выплату комиссионных, иных финансовых вознаграждений, а также на получение других бонусов или преимуществ. Условия выплаты вознаграждений, указанных в предыдущем предложении, определяются компенсационным планом Компании или иными отдельными документами.

7.1.2 Размер финансового вознаграждения и бонусов в группе Harmonelo зависит от выполненной работы каждого Дистрибьютора, его личного оборота, а также от оборота его downline-группы. Дистрибьютор принимает к сведению, что право на выплату финансового вознаграждения может быть дополнительно обусловлено выполнением иных требований к активности Дистрибьютора.

7.1.3 Компания не гарантирует быстрое или единовременное обогащение, но предлагает своим Дистрибьюторам возможность участвовать в системе работы, где доход Дистрибьютора зависит от затраченных усилий, времени и результатов. Ни одному Дистрибьютору или его downline-группе не гарантируется какой-либо доход без выполнения условий, установленных компенсационным планом Компании.

7.1.4 Компания рекомендует перед вступлением в группу Harmonelo тщательно обдумать шаги по увольнению с текущей работы и не рекомендует брать кредиты с целью увеличения доходов.

7.2. Управление вознаграждениями и выплатами

7.2.1 В случае, если у Дистрибьютора возникает право на выплату комиссионных или иных финансовых вознаграждений в соответствии с компенсационным планом Компании, Компания выплачивает соответствующую сумму на указанный Дистрибьютором счёт на основании выставленного счёта-фактуры. Если у Дистрибьютора отсутствуют полные платёжные реквизиты, Компания вправе приостановить выплату комиссионных или иных финансовых вознаграждений до момента, пока Дистрибьютор не предоставит все необходимые данные.

7.2.2 Дистрибьютор обязан указывать в настройках Аккаунта только достоверные платёжные реквизиты, относящиеся исключительно к его личности. В случае, если Дистрибьютор укажет недостоверные данные (в частности, но не исключительно, данные, относящиеся к другому лицу), такое действие будет рассматриваться как нарушение Правил со всеми вытекающими последствиями. Компания также вправе потребовать от данного Дистрибьютора уплаты договорного штрафа в размере 10 000 чешских крон за нарушение данного положения. Договорной штраф подлежит уплате по требованию Компании. При этом право Компании на возмещение ущерба не затрагивается. Дистрибьютор обязан в рамках своей коммерческой деятельности вести надлежащий бухгалтерский учёт или налоговую отчётность и добросовестно исполнять свои налоговые обязательства.

7.2.3 Регистрируясь в группе Harmonelo, Дистрибьютор предоставляет Компании полномочия на выставление налоговых документов (счетов-фактур), при этом счета-фактуры, указанные в предыдущем абзаце, выставляются Компанией от имени Дистрибьютора. В случае, если закон требует от Дистрибьютора, являющегося плательщиком налога на добавленную стоимость, предоставления полномочий в иной установленной форме, такой Дистрибьютор обязан предоставить Компании полномочия в требуемой форме. Компания обязана обеспечить, чтобы все счета-фактуры соответствовали требованиям налогового законодательства и содержали достоверные данные. Дистрибьютор не вправе вносить изменения в суммы, указанные в этих счетах-фактурах. Все счета-фактуры выставляются в электронном виде.

7.2.4 Расчётным периодом для комиссионных является неделя, начинающаяся в понедельник в 00:00 и заканчивающаяся в воскресенье в 24:00 по центральноевропейскому времени (CET, UTC+1). Компания вправе изменить компенсационный план или частоту выплаты комиссионных и вознаграждений Дистрибьютора.

7.2.5 Дистрибьютор осуществляет управление своими вознаграждениями и настраивает параметры их выплаты в своём Аккаунте в разделе Harmonelo office в секции Кошелёк. Компания производит выплаты только тех сумм, на которые у Дистрибьютора возникло право в рамках комиссионных. Компания особо подчёркивает, что не допускается выплата каких-либо сумм, полученных Дистрибьютором от другого Дистрибьютора (например, заём, подарок и т. д.).

7.2.6 Компания не производит выплаты комиссионных или вознаграждений менее 20 PV (примерно 20 евро/500 чешских крон), но оставляет эти средства в распоряжении Дистрибьютора в его балловом кошельке. В случае выплаты комиссионных или вознаграждений через финансовое приложение Revolut минимальная сумма для выплаты составляет 100 евро.

7.2.7 Дистрибьютор принимает к сведению, что Компания вправе в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, приостановить выплату комиссионных или любых других финансовых платежей, а в случае последующего прекращения членства Дистрибьютора в группе Harmonelo в связи с нарушением обязанностей согласно пункту 3.4.3 настоящих Правил — не выплачивать приостановленные платежи. Дистрибьютор также принимает к сведению, что с прекращением членства в группе Harmonelo у него утрачивается право на выплату комиссионных или иных финансовых платежей со стороны Компании.

7.2.8 В случае расхождений или подозрений в неправильном определении размера комиссионных или иных вознаграждений либо их неправильной выплате Дистрибьютор обязан в первую очередь провести проверку в своём Аккаунте в разделе Проверки, и если расхождения не будут устранены, незамедлительно связаться с Компанией по электронной почте support@harmonelo.com.

7.2.9 Компания вправе в случае возникновения любой задолженности со стороны Дистрибьютора (например, возмещение ущерба, возврат предоставленного исполнения) зачесть эту задолженность в одностороннем порядке против требования Дистрибьютора на выплату комиссионных или иного исполнения.

7.2.10 Компания вправе взимать за отдельные действия или услуги специальные сборы, перечень и размер которых установлен в прейскуранте сборов, доступном в Harmonelo office. Компания вправе удерживать эти сборы при выполнении соответствующего действия или услуги непосредственно из баллового кошелька Дистрибьютора.

Раздел 8. Образовательные и общественные мероприятия Harmonelo

8.1. Harmonelo Academy

8.1.1 Компания проводит для своих Дистрибьюторов базовую образовательную программу под названием Harmonelo Academy. Отдельные мероприятия Harmonelo Academy проводятся в онлайн-формате (например, посредством видеоконференции) или офлайн (в месте, определённом Компанией).

8.1.2 Дата, место проведения и все связанные подробности и условия участия в Harmonelo Academy (онлайн, офлайн) объявляются Компанией за несколько недель до начала мероприятия через один из официально используемых коммуникационных каналов Компании (в частности, веб-сайт, информационные рассылки, Harmonelo office, SMS, электронные письма, приложение и т. д.).

8.1.3 Дистрибьютор принимает к сведению, что участие в Harmonelo Academy (онлайн, офлайн) может быть платным и может быть ограничено количеством участников данного мероприятия. Компания вправе в любое время изменять или корректировать условия и подробности участия в Harmonelo Academy.

8.1.4 В Harmonelo Academy (онлайн, офлайн) может участвовать только Дистрибьютор, Аккаунт которого зарегистрирован на физическое лицо, правильно заполнен и имеет разрешение на поздравления. Аккаунт, зарегистрированный на юридическое лицо или на несуществующее лицо, считается непрозрачным по отношению к другим Дистрибьюторам и Компании, и лицо, управляющее таким Аккаунтом, не имеет права участвовать в Harmonelo Academy (онлайн, офлайн).

8.1.5 Участие в образовательных мероприятиях Harmonelo Academy, проводимых онлайн, разрешено лидерам, достигшим позиции Diamond в расчётный период. Под расчётным периодом для целей данного положения понимается период с даты проведения последней онлайн-сессии Harmonelo Academy до даты проведения текущей онлайн-сессии Harmonelo Academy.

8.1.6 В офлайн-мероприятия Harmonelo Academy может участвовать только Дистрибьютор, который выполнил условия, установленные Компанией, и одновременно приобрёл билет на соответствующую дату проведения мероприятия. Покупка билетов осуществляется через официальный интернет-магазин Компании. Дистрибьютор вправе приобрести билеты в любом количестве.

8.1.7 Приобретая билеты на определённую дату образовательного мероприятия Harmonelo Academy в соответствии с пунктом 8.1.5 Правил, Дистрибьютор принимает к сведению, что билеты могут быть использованы только на ту дату, на которую они были приобретены. Возврат денежных средств за такие билеты невозможен, если Компания не примет иное решение.

8.1.8 Компания оплачивает расходы, связанные с проживанием на онлайн-мероприятии Harmonelo Academy, только своим лидерам и в полном объёме.

8.1.9 Лица, сопровождающие лидеров на онлайн-мероприятии Harmonelo Academy, обязаны оплачивать расходы, возникшие у них в связи с участием в Harmonelo Academy. Сопровождающие лица не имеют права участвовать в конкурсах или мероприятиях, организуемых Компанией в рамках Harmonelo Academy.

8.1.10 В рамках проведения образовательных мероприятий Harmonelo Academy, проходящих онлайн, Компания может договориться о предоставлении сопровождающим лицам лидеров льготных условий по проживанию. Однако это не является обязанностью Компании, и ни одно из лиц, участвующих в данном мероприятии, не вправе требовать такие льготы от Компании. В случае нарушения данного положения это будет рассматриваться как нарушение Этического кодекса и Правил членства со всеми вытекающими последствиями.

8.1.11 Создание любых записей (аудио, видео и т. д.) на мероприятиях, проводимых в рамках Harmonelo Academy (онлайн, офлайн), а также их последующее распространение строго запрещены. Нарушение данного положения будет рассматриваться как нарушение Правил со всеми вытекающими последствиями.

8.1.12 Если лидер не может принять участие в офлайн-мероприятии Harmonelo Academy, он обязан незамедлительно сообщить об этом Компании по электронной почте support@harmonelo.com. В случае, если данный лидер не сообщит своевременно о своём отсутствии, отменит участие или вообще не примет участия в Harmonelo Academy, он обязан по требованию Компании возместить все возникшие расходы. Такие действия лидера будут рассматриваться как нарушение обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, со всеми предполагаемыми последствиями, и в дальнейшем он уже не сможет участвовать ни в одном образовательном или общественном мероприятии Компании. Те же правила распространяются и на лиц, сопровождающих лидера.

8.2. Harmonelo Event

8.2.1 Компания ежегодно проводит для своих Дистрибьюторов ежегодное мероприятие под названием Harmonelo Event в форме празднования, юбилейного торжества, бала, светского мероприятия и т. п.

8.2.2 Дата, место проведения и все связанные подробности и условия участия в Harmonelo Event объявляются Компанией за несколько месяцев до начала мероприятия через один из официально используемых коммуникационных каналов Компании (в частности, веб-сайт, информационные рассылки, Harmonelo office, SMS, электронные письма, приложение и т. д.).

8.2.3 Личное участие Дистрибьютора в Harmonelo Event может быть одним из условий для получения бонусов (например, Car Bonus, Cash Bonus или Harmonelo Business Trip) в соответствии с правилами, установленными для получения этих бонусов. В случае, если Дистрибьютор по серьёзным причинам не может принять участие в Harmonelo Event, он обязан сообщить об этом Компании не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия по электронной почте support@harmonelo.com. Компания рассматривает каждую просьбу об отсутствии Дистрибьютора на Harmonelo Event в индивидуальном порядке и не обязана принимать её для освобождения от выполнения условия получения соответствующего бонуса.

8.2.4 В случае невозможности участия в мероприятии Harmonelo Event Дистрибьютор вправе уполномочить другое лицо (Дистрибьютора) на участие в этом мероприятии и получение ваучера на соответствующий бонус. Для сохранения права на получение бонуса Дистрибьютор обязан сообщить об этом Компании не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия по электронной почте support@harmonelo.com.

8.2.5 Дистрибьютор принимает к сведению, что участие в Harmonelo Event может быть платным и может быть ограничено количеством участников данного мероприятия. Компания вправе в любое время изменять или корректировать условия и подробности участия в Harmonelo Event.

8.3. Harmonelo Business Trip

8.3.1 Компания предлагает своим наиболее успешным Дистрибьюторам при выполнении установленных условий возможность получения неначисляемых бонусов в виде участия в отпусках, организуемых Компанией — Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip. Дистрибьютор принимает к сведению, что участие в Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip может быть ограничено количеством участников этих мероприятий.

8.3.2 Подробные условия для возможности получения бонусов Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip будут установлены в компенсационном плане Компании или в одном из официально используемых коммуникационных каналов Компании (в частности, веб-сайт, информационные рассылки, Harmonelo office, SMS, электронные письма, приложение и т. д.). Компания вправе в любое время изменять или корректировать условия получения бонуса Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip.

8.3.3 Компания определяет дату, место назначения, а также туристическое агентство или бюро для организации Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip и обеспечивает проведение этих отпусков, включая сопроводительную программу и другие мероприятия.

8.3.4 Каждый участник Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip (Дистрибьютор и его сопровождающие лица) обязан сотрудничать с Компанией при планировании и организации этих отпусков, в частности предоставлять Компании необходимые данные и информацию, требуемые для обеспечения его участия. Каждый участник Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip обязан ознакомиться с инструкциями по участию в этих отпусках, соблюдать их в течение всего срока пребывания и нести ответственность за действительность своих проездных документов, соответствующих виз и разрешений.

8.3.5 Все участники Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip (Дистрибьютор и его возможные сопровождающие лица) обязаны выполнить требования по вакцинации и медицинские требования при поездках в страны, для которых это предусмотрено санитарными правилами и нормами, иметь соответствующие медицинские справки и рекомендации для поездок, требуемые, в частности (но не исключительно), авиакомпаниями.

8.3.6 Каждый участник Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip (Дистрибьютор и его возможные сопровождающие лица) обязан прибыть в установленное время в указанное место со всеми документами, необходимыми для въезда в соответствующие страны пребывания и транзита (в частности, действительный проездной документ, визы, документ о медицинском страховании и т. д.).

8.3.7 Все участники Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip (Дистрибьютор и его возможные сопровождающие лица) обязаны воздерживаться от действий, которые могли бы ограничивать права других участников отпуска, а также всех остальных лиц, с которыми они вступят в контакт в рамках этих отпусков.

8.3.8 В случае, если какой-либо участник Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip (Дистрибьютор или его возможные сопровождающие лица) будет удалён из транспорта или места проживания по причине своего поведения, он обязан по требованию Компании возместить все возникшие расходы. Такое поведение может быть расценено как нарушение обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, со всеми вытекающими последствиями. Кроме того, данный участник не вправе требовать от Компании какой-либо компенсации.

8.3.9 Если участник не может отправиться в Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip, он обязан незамедлительно сообщить об этом Компании по электронной почте support@harmonelo.com. В случае, если участник Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip не сообщит своевременно о своём неучастии в отпуске, отменит своё участие или не отправится в отпуск, он обязан по требованию Компании возместить все возникшие расходы. В противном случае его действия могут быть расценены как нарушение обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, со всеми вытекающими последствиями. Если Дистрибьютор не воспользуется своим правом на Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip, он не вправе требовать от Компании какой-либо иной компенсации, и его право утрачивается.

8.3.10 Страхование не входит в состав бонуса Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip. Поэтому Компания рекомендует всем участникам Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip тщательно обдумать своё участие в отпуске и оформить и надлежащим образом оплатить необходимое страхование (например, страхование путешествия, страхование отмены поездки, страхование багажа, страхование задержки рейса). Компания не несёт никакой ответственности в случае возникновения каких-либо осложнений при отсутствии страхования участника отпуска.

8.3.11 Компания не несёт ответственности за возможную отмену Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip вследствие непредвиденных обстоятельств, в частности, из-за форс-мажора, забастовки, беспорядков, террористического акта, войны, взрыва, смерти, ограничений, пандемии, карантина, перебоев в поставках, стихийного бедствия, мер или распоряжений правительства и т. п. В таком случае Компания не предоставляет участникам никакой компенсации.

8.3.12 Компания вправе в любое время и без какого-либо предварительного уведомления отказать в участии любому Дистрибьютору или другому лицу в Harmonelo Business Trip или Harmonelo VIP Business Trip. В таком случае Компания не предоставляет никакой компенсации. На участие в Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip не существует законного права. Помимо основных условий, указанных в п. 8.3, Компания при отборе Дистрибьютора, которому будет разрешено участие в Harmonelo Business Trip и Harmonelo VIP Business Trip, также учитывает участие и активность на совещаниях лидеров (или их неучастие и пассивность), а также активное участие в проведении вебинаров в рамках Harmonelo Academy (п. 8.1 и далее).

8.5 Harmonelo VIP Business Trip 8.5.1 Участие в Harmonelo VIP Business Trip может принять Дистрибьютор, который в отчётном периоде получит наибольшее количество ваучеров, на основании которых может воспользоваться бонусом Harmonelo Business Trip, то есть получит наибольшее количество PV баллов, которые при этом не использовал для другого участника (см. п. 8.4.3 Правил), и чьё участие в Harmonelo VIP Business Trip будет одобрено Этическим комитетом Компании. Под отчётным периодом для целей настоящего положения понимается период с 1 января по 31 декабря предыдущего года. Объявление результатов состоится в течение января, следующего непосредственно за отчётным периодом. 8.5.2 Этический комитет Компании при оценке Дистрибьютора в соответствии с предыдущим пунктом учитывает прежде всего (но не исключительно) соблюдение принципов и положений настоящих Правил, включая Этический кодекс, который является их неотъемлемой частью, а также лояльное и честное отношение к Компании, способ ведения upline и т. д. 8.5.3 Дистрибьютор при выполнении условий может воспользоваться бонусом Harmonelo VIP Business Trip только один раз. Максимальное количество Дистрибьюторов, которые могут принять участие в Harmonelo VIP Business Trip, установлено в количестве 10 человек. Минимальное количество Дистрибьюторов, которые могут принять участие в Harmonelo VIP Business Trip, установлено в количестве 5 человек. 8.5.4 Дистрибьютор, получивший бонус Harmonelo VIP Business Trip, не вправе взять с собой на отпуск никого из сопровождающих лиц, а также не вправе передать своё участие в Harmonelo VIP Business Trip другому Дистрибьютору. Если не будет набрано минимальное количество Дистрибьюторов, Компания предоставляет в таком случае денежную компенсацию. На участие в Harmonelo VIP Business Trip не существует законного права.

8.4.1 Участие в Harmonelo Business Trip может принять Дистрибьютор, который в отчётном периоде получит не менее 30 000 PV баллов в gen 1-3 из стартового пакета. Под отчётным периодом для целей настоящего положения понимается период с 1 января по 31 декабря предыдущего года. Объявление результатов состоится в течение января, следующего непосредственно за отчётным периодом. 8.4.2 Каждый Дистрибьютор при повторном выполнении установленных условий может воспользоваться бонусом Harmonelo Business Trip несколько раз. 8.4.3 Первый полученный ваучер Дистрибьютор вправе использовать только для себя лично и не вправе передавать его другому Дистрибьютору или кому-либо ещё. Каждый последующий полученный ваучер (то есть второй и каждый следующий) Дистрибьютор вправе использовать несколькими способами: (i) может передать ваучер/ваучеры другому лицу/лицам (подробные условия см. в п. 8.4.5 Правил), или (ii) может использовать ваучер/ваучеры для участия в Harmonelo VIP Business Trip (см. п. 8.5 Правил), или (iii) может не использовать ваучер/ваучеры вообще. 8.4.4 Другие бонусы, связанные с участием в Harmonelo Business Trip в соответствии с предыдущим абзацем, Дистрибьютор может передать только своему партнёру или партнёрше, а также своим детям или внукам. Другие лица могут принять участие в Harmonelo Business Trip только в качестве так называемых дополнительных участников, которые самостоятельно оплачивают все расходы на Harmonelo Business Trip, см. далее. Дистрибьютор не вправе передавать участие в Harmonelo Business Trip другому Дистрибьютору. 8.4.5 Дистрибьютор, получивший бонус Harmonelo Business Trip, также вправе взять с собой на отпуск дополнительного участника (супруга/супругу, партнёра/партнёршу, ребёнка/внука) при условии, что данное лицо будет зарегистрировано в Компании не позднее конца календарного года, предшествующего проведению Harmonelo Business Trip, и оплатит все расходы на Harmonelo Business Trip (авиабилеты, трансфер, сборы, проживание, питание, доплаты и т. п.). В случае, если дополнительный участник не будет зарегистрирован своевременно, а расходы на его участие не будут оплачены Компании в установленный срок, право Дистрибьютора на участие дополнительного участника утрачивается.

8.4 В случае, если Дистрибьютор нарушит какую-либо обязанность, вытекающую из настоящих Правил, связанных приложений или документов, независимо от серьёзности такого нарушения, Компания вправе без предварительного уведомления или предупреждения принять решение о том, что он не сможет участвовать в образовательных и общественных мероприятиях Harmonelo. О продолжительности такого запрета, а также о масштабе ограничения участия принимает решение Компания.

8.6. Harmonelo Экскурсия 8.6.1 Компания организует для своих лучших и наиболее преданных Дистрибьюторов посещение производственных помещений, где изготавливаются Продукты. 8.6.2 Посещение производственных помещений, где изготавливаются Продукты, может принять только Дистрибьютор, выбранный Компанией. Компания отбирает лидеров, которые находятся на позиции Diamond не менее 6 месяцев подряд и соблюдают принципы и положения настоящих Правил, включая Этический кодекс, который является их неотъемлемой частью. 8.6.3 Помимо основных условий, указанных в п. 8.4.2, Компания при отборе Дистрибьютора, которому будет разрешено посещение производственных помещений, также учитывает участие и активность на совещаниях лидеров (или их неучастие и пассивность), а также активное участие в проведении вебинаров в рамках Harmonelo Academy (п. 8.1 и далее).8.6.4 Компания прямо указывает, что ввиду уникальности данной возможности она вправе в любое время изменить или отменить своё решение относительно выбора данного Дистрибьютора без обязанности как-либо обосновывать своё решение. 8.6.5 Компания может (при выполнении условий) принять решение о том, что Дистрибьютор может принять участие в посещении производственных помещений, где изготавливаются Продукты, несколько раз. 8.6.6 Дистрибьютор, который будет выбран для участия в посещении производственных помещений, где изготавливаются Продукты, не вправе передавать это право другому Дистрибьютору или кому-либо ещё, а также не вправе брать с собой другое лицо (Дистрибьютора или кого-либо ещё). 8.6.7 Создание любых записей (аудио-, видеозаписей и т. д.) во время посещения производственных помещений, где изготавливаются Продукты, строго запрещено. Нарушение данного положения будет расцениваться как грубое нарушение Правил со всеми вытекающими последствиями. 8.6.8 Компания вправе в любое время изменять условия и подробности участия в Harmonelo Экскурсии.8.7 В случае, если Дистрибьютор нарушит какую-либо обязанность, вытекающую из настоящих Правил, связанных приложений или документов, независимо от серьёзности такого нарушения, Компания вправе без какого-либо предварительного уведомления или предупреждения принять решение о том, что он не сможет участвовать в образовательных и общественных мероприятиях Harmonelo. О продолжительности такого запрета, а также о масштабе ограничения участия принимает решение Компания. 8.8 Правила и условия участия в образовательных и общественных мероприятиях Harmonelo Компания вправе определить вне рамок настоящих Правил в отдельных документах.

Раздел 9. Дополнительные положения

9.1. Споры

9.1.1 В случае возникновения спора между Дистрибьюторами, связанного с их членством в группе Harmonelo, Дистрибьютор обязан попытаться урегулировать этот спор мирным путём.

9.1.2 Спор между Дистрибьюторами, который не удастся урегулировать мирным путём даже при содействии спонсоров, будет передан на рассмотрение Компании. Компания имеет право вынести по такому спору окончательное решение без возможности дальнейшего обжалования или судебного пересмотра.

9.1.3 При принятии решения по спору Компания исходит из информации и документов, представленных обеими сторонами спора. Компания вправе действовать при разрешении спора способом, который сочтёт целесообразным.

9.1.4 При разрешении спора между Дистрибьюторами Компания учитывает рекомендации совещания лидеров Harmonelo, однако эта рекомендация не является обязательной для принятия окончательного решения по спору.

9.1.5 Компания вправе в рамках разрешения спора принять решение, обязывающее стороны спора устранить нарушение обязанностей или недопустимое положение, в том числе обязанности, прямо не вытекающие из настоящих Правил, с установлением последствий за неисполнение такой обязанности. Несоблюдение решения Компании считается нарушением обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, со всеми вытекающими последствиями.

9.2. Правовая сфера

9.2.1 Недействительность или неэффективность какого-либо положения настоящих Правил или его части не влечёт за собой недействительность или неэффективность остальных положений Правил, их приложений и связанных документов.

9.2.2 Настоящие Правила могут быть составлены на нескольких языках. В случае расхождений между отдельными языковыми версиями приоритет имеет версия на чешском языке, а если эта версия недоступна Дистрибьютору или Дистрибьютор не владеет чешским языком, решающей является версия Правил на английском языке. Эти же правила распространяются на приложения к настоящим Правилам и связанные документы.

9.2.3 Настоящие Правила, их приложения, связанные документы, а также права и обязанности, вытекающие из них, включая права и обязанности, возникающие вследствие их нарушения, регулируются законодательством Чешской Республики. Компетентным судом для рассмотрения всех споров, вытекающих из договорных отношений между Компанией и Дистрибьютором, является Городской суд в Брно.

9.2.4 В случае возникновения правоотношения с международным элементом применяется чешское право, а компетентным органом для разрешения споров является Городской суд в Брно, Чешская Республика.

9.2.5 Компания не несёт ответственности за просрочку или неисполнение обязательств по причине заранее непредвиденных обстоятельств, в частности, вследствие форс-мажора, забастовки, беспорядков, террористического акта, войны, взрыва, смерти, ограничений, пандемии, карантина, перебоев в поставках, стихийного бедствия, мер или распоряжений правительства и т. п. В таком случае Компания не предоставляет Дистрибьюторам никакой компенсации.

9.2.6 В случае, если Компания в связи с членством Дистрибьютора в группе Harmonelo причинит Дистрибьютору доказуемый ущерб, она отвечает за этот ущерб только в пределах суммы 1 000 EUR.

9.2.7 В случае, если Компания будет предъявлять Дистрибьютору какие-либо претензии за нарушение настоящих Правил, их отдельных приложений и связанных документов, Дистрибьютор обязан возместить Компании все связанные с этим расходы, включая расходы на юридическое представительство и судебные издержки. Срок исковой давности для осуществления любого права Дистрибьютора в отношении Компании составляет один год с момента, когда это право могло быть впервые реализовано.

9.2.8 Все соглашения, заключённые на основании предыдущих версий настоящих Правил, остаются в силе и после принятия новой редакции Правил. Однако если такие соглашения противоречат новой редакции Правил, Компания вправе расторгнуть их с предупреждением за 1 месяц с момента вручения уведомления Дистрибьютору, независимо от условий прекращения таких соглашений, предусмотренных в них, поскольку данное положение Правил имеет приоритет.

9.2.9 В интересах успешного ведения бизнеса Дистрибьюторов в рамках группы Harmonelo Компания разработала для своих Дистрибьюторов документ под названием «Рекомендации, как заниматься бизнесом в Harmonelo без юридических проблем», который содержит советы, рекомендации и предупреждения о наиболее частых ошибках, помогая Дистрибьюторам избежать ненужных юридических трудностей. Этот документ доступен всем активным Дистрибьюторам в Harmonelo office.

Раздел 10. Определения

MLM

Многоуровневый маркетинг, также известный как сетевой маркетинг или MLM, — это обозначение сферы бизнеса, использующей метод продажи через сеть независимых дистрибьюторов с мотивационной системой вознаграждения за деятельность при сотрудничестве с компанией.

Дистрибьютор

Независимый коммерческий партнёр Компании, заключивший договорные отношения с Компанией с целью приобретения продукции Компании для личного потребления, поддержания физического и душевного здоровья, а также использования интересных бизнес-возможностей.

Спонсор

Дистрибьютор, который показал вам бизнес-возможность и привёл вас в группу Harmonelo.

Клиент

Конечный потребитель и пользователь продукции, отличающийся от дистрибьютора. Продукцию ему поставляет Компания, а Дистрибьютор лишь выступает посредником в этой продаже.

Стартовый пакет

Входной набор продукции, при покупке которого дистрибьютор получает статус коммерческого партнёра компании. С приобретением стартового пакета связаны различные преимущества и балльная стоимость (PV) в зависимости от выбранного типа стартового пакета.

Upline

Спонсорская линия других дистрибьюторов, находящихся в иерархии группы Harmonelo выше вас. Это поддерживающая команда, которая направляет и обучает вас в сфере MLM-бизнеса.

Downline

Строки других дистрибьюторов, которые находятся в иерархии группы Harmonelo ниже вас. Речь идёт о дистрибьюторах, которых вы сами привели в группу Harmonelo в качестве их спонсора, или о дистрибьюторах из вашей команды, находящихся под вами. Для этих дистрибьюторов вы являетесь их вышестоящей линией (upline).

Встреча руководящих представителей

Неформальный консультативный орган компании, состоящий из наиболее высокопоставленных дистрибьюторов, который обсуждает важные вопросы и даёт рекомендации для принятия решений компанией.

Внутренний чёрный список

Внутренний именной список бывших дистрибьюторов, с которыми компания расторгла членство в связи с нарушением обязанностей, вытекающих из членства в группе Harmonelo. В целях защиты компании доступен внутренний чёрный список дистрибьюторов с активным ID.

PV

Балльная стоимость, присваиваемая продуктам для целей расчёта комиссионных и других вознаграждений, предусмотренных планом вознаграждения компании.

Комиссионные

Денежная сумма, которую дистрибьютор получает в зависимости от объёма проданной продукции, реализованной дистрибьютором или его группой downline.

Субдомен дистрибьютора

Каждый дистрибьютор имеет возможность использовать свой субдомен для посредничества в продаже продуктов Harmonelo, который дистрибьютор настраивает в своём аккаунте в разделе Harmonelo office. Субдомен — это URL-адрес веб-сайта Harmonelo, состоящий из собственного имени дистрибьютора (например, фамилии, названия компании), домена Harmonelo и окончания .shop или .video. Полный субдомен дистрибьютора может выглядеть, например, так: novak.harmonelo.shop или fitguy.harmonelo.video.