Regolamento associativo

Ultimo aggiornamento 14/11/2022

Indice

Sezione 1. Il Gruppo Harmonelo e i suoi membri

1.1. Benvenuti nel gruppo Harmonelo

1.1.1 Il Gruppo Harmonelo è costituito dalla società HARMONELO LLC, numero di registrazione L19000263800, con sede legale in 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Stati Uniti d'America, che agisce tramite HARMONELO LLC, società spin-off, ID: 08783969, con sede legale in Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale regionale di Brno, sezione A, fascicolo 26741 (di seguito denominata "Società" o "Harmonelo") e i suoi membri registrati (di seguito denominati "Distributori").

1.1.2 La società opera nel mercato degli integratori alimentari, dove vende i propri prodotti e servizi (di seguito denominati "Prodotti") attraverso i propri canali di distribuzione ufficiali o attraverso una rete di Distributori indipendenti. Il sito web della Società è accessibile all'indirizzo www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video e altri sottodomini pertinenti.

1.1.3 Il presente regolamento di adesione (di seguito denominato "Regolamento") definisce, attraverso i diritti e gli obblighi ivi stabiliti, il rapporto contrattuale tra la Società e i suoi Distributori indipendenti, stabilisce i requisiti per i rapporti dei Distributori con i clienti, per i rapporti dei Distributori tra loro e anche per il comportamento dei Distributori nei confronti di terzi.

1.1.4 Accettando il presente Regolamento, il Distributore conferma di essersi registrato volontariamente al gruppo Harmonelo, di aver letto attentamente il contenuto del presente Regolamento e tutti gli allegati o documenti correlati, di aver compreso il significato dei diritti e degli obblighi ivi stabiliti, senza riserve, e di accettarli e impegnarsi a rispettarli incondizionatamente.

1.1.5 La Società ha il diritto di modificare, cambiare o ampliare unilateralmente il presente Regolamento, nonché tutti gli allegati e i documenti correlati. Tutte le modifiche, i cambiamenti o le integrazioni saranno comunicati almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore attraverso uno dei canali di comunicazione ufficialmente utilizzati dalla Società (in particolare newsletter, ufficio Harmonelo, SMS, e-mail, applicazioni, ecc.). Nel caso in cui il Distributore continui a collaborare con la Società dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche (acquistando Prodotti, utilizzando vantaggi, ricevendo commissioni, ecc.), si ritiene che egli accetti senza riserve le modifiche, le variazioni o l'ampliamento delle condizioni e che le abbia accettate senza alcuna obiezione. Se il Distributore non accetta le modifiche, le variazioni o l'ampliamento dei termini, ha il diritto di rifiutarli e di rescindere il rapporto contrattuale con la Società senza preavviso.

1.1.6 La Società ha il diritto di cedere unilateralmente il rapporto contrattuale con il Distributore, nonché tutti i diritti e gli obblighi correlati, sia esistenti che futuri, a terzi. Accettando il presente Regolamento, il Distributore concede alla Società il consenso esplicito a tale azione. Il fatto che vi sia stata una cessione del rapporto contrattuale sarà comunicato ai Distributori attraverso uno dei canali di comunicazione ufficialmente utilizzati dalla Società o mediante un'adeguata modifica al presente Regolamento, con la cui accettazione il Distributore riconosce la cessione del rapporto contrattuale.

1.2. Registrazione e creazione dell'account

1.2.1 Puoi diventare membro del gruppo Harmonelo

  • una persona fisica pienamente autonoma (che abbia compiuto 18 anni) o
  • una persona giuridica imprenditoriale, rappresentata da una persona fisica pienamente autonoma,

che compila correttamente il modulo di registrazione elettronico della Società ed esprime il proprio consenso al presente Regolamento, compresi tutti gli allegati e i documenti correlati.

1.2.2 Una persona interessata a diventare membro del gruppo Harmonelo è tenuta a compilare correttamente il numero identificativo dello sponsor alla cui struttura apparterrà nel modulo di registrazione elettronico.

1.2.3 Il presente Regolamento può stabilire ulteriori condizioni e restrizioni per l'adesione al gruppo Harmonelo. Nel caso in cui la persona che richiede l'adesione non soddisfi le condizioni specificate o un altro ostacolo impedisca l'adesione, la Società decide di accettare la registrazione di tale persona. La Società si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione della registrazione nel proprio sistema per qualsiasi motivo.

1.2.4 In caso di completamento con esito positivo della registrazione nel sistema della Società, viene inviata una conferma di ricezione della registrazione all'indirizzo e-mail di ciascun Distributore insieme ai dettagli di accesso al suo account appena creato nel sistema sull'interfaccia web della Società (di seguito denominato "Account"). Si consiglia ai Distributori di modificare la propria password di accesso il prima possibile dopo aver effettuato l'accesso, al fine di garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni presenti nel proprio Account.

1.2.5 L'accettazione della registrazione nel sistema della Società crea l'adesione, ovvero un rapporto contrattuale tra la Società e il membro registrato - Distributore. Tale rapporto contrattuale è interamente regolato dal presente Regolamento, compresi tutti gli allegati e i documenti correlati.

1.2.6 A ogni Distributore appena registrato viene assegnato un numero ID univoco (di seguito denominato "ID"). Questo ID viene utilizzato da ciascun Distributore per identificarsi, comunicare con la Società e con altri Distributori e, attraverso di esso, il Distributore può accedere al proprio Account e gestirlo.

1.2.7 Ogni Distributore è tenuto a inserire dati personali, indirizzo di consegna e dati di fatturazione validi e veritieri nelle impostazioni dell'Account. Ogni indirizzo di fatturazione può essere inserito una sola volta nel sistema della Società. È severamente vietato fornire lo stesso indirizzo di fatturazione per più ID.

1.2.8 L'adesione al gruppo Harmonelo è personale e non può essere trasferita senza l'espresso consenso della Società (i termini di trasferimento e cessione dell'adesione sono regolati dagli articoli 3.2 e 3.3 del Regolamento di adesione). Il Distributore si impegna a utilizzare l'Account esclusivamente con l'ID assegnatogli personalmente, che non è autorizzato a trasferire o mettere a disposizione di altre persone. La Società non è responsabile per i danni subiti dal Distributore in relazione al trasferimento o alla divulgazione non autorizzati del suo Account ad altre persone.

1.2.9 Nel caso in cui nel modulo di registrazione vengano riscontrate informazioni mancanti, incomplete, errate o fraudolente, o si riscontri che si tratta di una registrazione duplicata della stessa persona, la Società ha il diritto di cancellare tale registrazione, l'Account creato e l'ID assegnato in qualsiasi momento senza alcun risarcimento.

1.2.10 A ciascun Distributore può essere assegnato un solo ID. Le presenti Regole possono prevedere eccezioni che consentono temporaneamente a un Distributore di ricevere più ID. In caso di possesso non autorizzato di più ID, la Società ha il diritto di cancellare in qualsiasi momento, senza alcun risarcimento, ciascuna registrazione duplicata e il relativo Account e ID assegnato, conservando solo la prima registrazione, il relativo Account e l'ID Distributore, salvo diversa decisione della Società.

1.2.11 Ogni Distributore è tenuto a comunicare alla Società eventuali modifiche alle proprie informazioni personali o di contatto, salvando tali modifiche nella sezione "Impostazioni" del proprio Account.

1.2.12 Completando la registrazione, il Distributore fornisce volontariamente alla Società i propri dati personali e di contatto richiesti durante la registrazione allo scopo di concludere un rapporto contrattuale con la Società, adempiere correttamente ai diritti e agli obblighi derivanti da tale rapporto, adempiere agli obblighi legali e tutelare i diritti e gli interessi legittimi della Società. I dati personali sono informazioni che consentono l'identificazione di una persona fisica (ad esempio nome e cognome, residenza permanente, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc. Con il consenso del Distributore, la Società tratta i dati personali anche per finalità di marketing e di altro tipo. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali sono fornite nell'appendice al presente Regolamento. La Società rispetta pienamente la privacy di ciascun Distributore ed è consapevole della propria responsabilità in materia di trattamento dei dati personali.

1.3. Posizione del distributore

1.3.1 Il Distributore è un partner commerciale indipendente della Società e l'adesione al gruppo Harmonelo non crea alcun rapporto di lavoro, agenzia o altro rapporto giuridico tra la Società e il Distributore. Il Distributore non è inoltre un rappresentante commerciale della Società e pertanto non ha diritto ad alcun compenso, remunerazione speciale o indennizzo per la clientela acquisita o la struttura di Distributori creata, ecc. in caso di cessazione dell'adesione.

1.3.2 Il Distributore non è autorizzato ad agire legalmente per conto della Società, rappresentarla, vincolarla a qualsiasi prestazione, rilasciare dichiarazioni per suo conto o fornire garanzie per suo conto, salvo autorizzazione della Società mediante procura speciale. In particolare, il Distributore non è autorizzato a stipulare contratti per conto della Società, accettare reclami o pagamenti.

1.3.3 Lo scopo principale del rapporto contrattuale tra la Società e il Distributore è quello di mediare la vendita dei Prodotti a terzi e di sviluppare attività volte ad ampliare la rete commerciale della Società. Allo stesso tempo, il Distributore è autorizzato ad acquistare Prodotti per il proprio consumo a tale scopo. Il Distributore non è autorizzato a rivendere i Prodotti a fini commerciali. Il distributore svolge questa attività per proprio conto e sotto la propria responsabilità. Il distributore è tenuto a procurarsi tutte le licenze e le autorizzazioni necessarie per lo svolgimento delle proprie attività, qualora siano richieste.

1.3.4 Il Distributore può iniziare a godere dei vantaggi del piano di compensazione della Società, disponibile nell'ufficio Harmonelo, solo dopo aver pagato il prezzo di uno dei pacchetti iniziali o aver effettuato il primo ordine al valore in punti determinato dalla tabella di carriera di marketing. Attraverso questa procedura, il Distributore acquisisce lo status di partner commerciale della Società e ottiene l'accesso alle sezioni necessarie dell'Account (ufficio Harmonelo, magazzino, interfaccia clienti, ecc.), dove può modificare i propri dati personali, gestire l'Account, monitorare e controllare tutte le attività e godere dei vantaggi disponibili.

1.3.5 Nel caso in cui il Distributore decida di svolgere attività in conformità con il presente Regolamento in mercati o paesi in cui la Società non opera ancora ufficialmente, è tenuto ad assicurarsi in anticipo che tale attività sia consentita nella località in questione ed è inoltre tenuto a rispettare le norme vigenti in materia di etichettatura del prodotto e delle sue indicazioni. La Società non è responsabile delle azioni del Distributore che siano in contrasto con le norme di legge vigenti nella zona in questione.

1.3.6 In collaborazione con la Società, il Distributore ha il diritto di svolgere attività commerciali allo scopo di realizzare un profitto. Nel caso in cui al Distributore venga corrisposto un compenso, una commissione o qualsiasi altra prestazione in relazione all'appartenenza al gruppo Harmonelo, il Distributore è tenuto a dichiarare correttamente tale reddito e a pagare tutte le imposte, le tasse, i premi assicurativi e gli altri pagamenti obbligatori pertinenti. Il Distributore è tenuto a fornire alla Società il proprio codice fiscale su richiesta della stessa.

1.3.7 Il Distributore autorizza la Società a emettere documenti fiscali (fatture) per i servizi forniti alla Società in base al piano di compensazione della Società. Se la legge lo richiede, nel caso di un Distributore che è un contribuente dell'imposta sul valore aggiunto, la concessione di una procura in un'altra forma prescritta, tale Distributore è tenuto a consegnare la procura nella forma prescritta alla Società. Il Distributore è tenuto ad accettare la serie contabile assegnata dalla Società e il simbolo variabile prescritto. Il Distributore non è autorizzato ad apportare modifiche agli importi indicati su tali fatture. Tutte le fatture sono emesse in formato elettronico.

1.3.8 Il Distributore è tenuto a tenere una contabilità adeguata e a conservare i documenti contabili e fiscali per il periodo previsto dalle normative vigenti in materia di svolgimento di attività commerciali.

1.3.9 La Società non garantisce l'esclusività territoriale a nessun Distributore. Il Distributore non ha inoltre il diritto di offrire tale esclusività ai nuovi Distributori. A tutti i Distributori si applicano le stesse condizioni senza distinzioni, garantendo così un ambiente competitivo sano.

1.4. Sponsor

1.4.1 Un Distributore diventa sponsor nel momento in cui viene completata la registrazione di un nuovo Distributore che ha inserito il suo ID come sponsor nel modulo di registrazione.

1.4.2 Ogni Distributore appena registrato ha il diritto di scegliere il proprio sponsor, alla cui struttura apparterrà, nel rispetto dell'etica generalmente riconosciuta nel settore del business MLM.

1.4.3 Un distributore che introduce una nuova persona nel gruppo Harmonelo è tenuto a verificare che tale persona inserisca il codice identificativo corretto del proprio sponsor nel modulo di registrazione elettronico. Nel caso in cui venga inserito in modo errato un codice identificativo diverso da quello dello sponsor selezionato, tale processo potrebbe essere irreversibile a causa del successivo prelievo delle commissioni e di altri benefici nel sistema Harmonelo. Tuttavia, in casi eccezionali, la società ha il diritto di apportare una modifica o di assegnare uno sponsor diverso.

1.4.4 Ogni Distributore è tenuto a seguire la propria upline, dare l'esempio e supportare il proprio gruppo downline nell'ambito delle attività dello sponsor, i cui membri forma, motiva, istruisce e con cui comunica costantemente, organizzando incontri di supporto, valutando le loro attività nel gruppo Harmonelo, risolvendo potenziali controversie e fornendo loro informazioni complete, veritiere e positive sui Prodotti, sulla Società, sulle opportunità offerte dal Gruppo Harmonelo, sul piano di compensazione e sul sistema di lavoro.

1.4.5 Nel caso in cui un Distributore nella posizione di sponsor non sappia come procedere correttamente in un caso specifico, o non abbia ancora abbastanza esperienza in una determinata attività, contatterà il proprio upline con una domanda sulla procedura corretta e, nei casi più gravi, direttamente la Società, che discute questioni importanti a livello di riunione dei leader Harmonelo. Il distributore può sottoporre domande, suggerimenti o proposte per migliorare le attività del gruppo Harmonelo al consiglio dei leader Harmonelo.

1.4.6 Il distributore nella posizione di sponsor risolve eventuali controversie tra i membri del proprio gruppo downline in modo tempestivo, positivo e amichevole. Lo sponsor controlla inoltre, al meglio delle proprie possibilità, il rispetto dei principi e delle regole del presente Regolamento da parte di tutti i membri del proprio gruppo downline. Nel caso in cui lo sponsor non sia in grado di risolvere la controversia nell'ambito delle sue competenze, si rivolgerà al suo upline e, nei casi più gravi, direttamente alla Società, che fornirà tutte le informazioni e i documenti disponibili e veritieri che consentano di risolvere con successo la controversia. Gli sponsor che ricoprono posizioni di carriera intermedie e superiori sono modelli di riferimento e danno l'esempio ai distributori nuovi o meno esperti, soprattutto in queste situazioni di crisi.

1.4.7 Ogni Distributore sceglie il proprio sponsor già prima di diventare membro, nell'ambito della registrazione nel sistema della Società. Non è possibile modificare lo sponsor dopo aver completato la registrazione nel sistema della Società. Tuttavia, in casi eccezionali, la Società ha il diritto di apportare una modifica o di assegnare un altro sponsor al Distributore, purché ciò non influisca sui diritti degli altri Distributori registrati nella rete del gruppo Harmonelo nella linea di questo Distributore sopra o sotto di lui. In particolare, un caso eccezionale può essere:

  • una situazione in cui l'uso improprio dei dati ha portato a una registrazione indiretta,
  • una situazione in cui è stato inserito un ID errato dello sponsor selezionato a causa di un evidente errore di digitazione,
  • una situazione in cui esiste un accordo sul cambio di sponsor tra l'attuale e il previsto upline,
  • una situazione in cui il Distributore non è ancora diventato lui stesso uno sponsor.

1.4.8 La richiesta di cambio di sponsor deve essere debitamente motivata e inviata alla Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com insieme al consenso dello sponsor originario e di quello nuovo, alla cui struttura apparterrà il Distributore. La Società deciderà in merito a tale richiesta in base all'etica nel campo del business MLM, previa raccomandazione della riunione dei leader Harmonelo; tale decisione è definitiva. Tuttavia, la Società non è obbligata a soddisfare tale richiesta. Un distributore che richiede un cambio di sponsor è tenuto a fornire solo informazioni complete, veritiere e non distorte nella domanda, altrimenti commette un reato contro il codice etico.

Sezione 10. Definizioni

MLM

Il marketing multilivello, noto anche come marketing a piramide o network marketing, è la denominazione di un ramo di attività che utilizza il metodo della mediazione delle vendite attraverso una rete di distributori indipendenti con sistemi di incentivazione della remunerazione per le attività svolte con l'azienda.

Distributore

Un partner commerciale indipendente della Società che ha stipulato un rapporto contrattuale con la Società allo scopo di acquistare i Prodotti della Società per consumo personale, per il benessere fisico e mentale e per la possibilità di cogliere interessanti opportunità commerciali.

Sponsor

Il distributore che ti ha presentato un'opportunità di business e ti ha portato nel gruppo Harmonelo.

Cliente

Il consumatore finale e l'utente dei Prodotti è diverso dalla persona del Distributore. I Prodotti gli vengono forniti dalla Società, il Distributore si limita a mediare questa vendita.

Pacchetto iniziale

Un pacchetto iniziale di prodotti, acquistando il quale il Distributore acquisisce lo status di partner commerciale della Società. L'acquisto di uno starter pack comporta diversi vantaggi e un valore in punti (PV) che variano a seconda del tipo di starter pack selezionato.

Upline

Sponsorizza altri distributori che sono al di sopra di te nella gerarchia del gruppo Harmonelo. Si tratta di un team di supporto che ti guida e ti forma nel campo del business MLM.

Downline

Linee di altri Distributori che si trovano al di sotto di te nella gerarchia del gruppo Harmonelo. Si tratta di Distributori che tu stesso hai portato nel gruppo Harmonelo in qualità di loro sponsor o Distributori del tuo team sotto di te. Per questi Distributori, tu sei il loro upline.

Riunione dei leader

Un organo consultivo informale della Società composto dai Distributori di più alto rango, che discute questioni importanti e formula raccomandazioni per il processo decisionale della Società.

Lista nera interna

Elenco nominativo interno degli ex distributori con cui la Società ha risolto il rapporto di affiliazione per violazione degli obblighi derivanti dall'appartenenza al gruppo Harmonelo. Al fine di tutelare la Società, è disponibile una lista nera interna per i distributori con un ID attivo.

PV

Valore in punti assegnato ai Prodotti ai fini del calcolo delle commissioni e di altri premi derivanti dal piano di remunerazione della Società.

Commissione

L'importo finanziario ricevuto dal Distributore in base al volume dei Prodotti venduti, mediato dal Distributore o dal suo gruppo di downline.

Sottodominio del distributore

Ogni Distributore ha la possibilità di utilizzare il proprio sottodominio per mediare la vendita dei prodotti Harmonelo, che il Distributore configurerà nel proprio account nella sezione ufficio di Harmonelo. Il sottodominio è l'indirizzo URL del sito web Harmonelo, composto dal nome del distributore (ad esempio cognome, azienda) del dominio Harmonelo e dal suffisso .shop o .video. L'intero sottodominio del distributore può apparire, ad esempio, come segue: novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video.

Sezione 2. Diritti e doveri fondamentali

2.1. Politica generale di adesione

2.1.1 Il Gruppo Harmonelo è stato costituito allo scopo di vendere i Prodotti della Società, sostenere la salute fisica e mentale dell'azienda e fornire un'interessante opportunità di business a tutti i Distributori.

2.1.2 La Società sostiene le attività commerciali dei Distributori e li forma nell'ambito della mediazione della vendita dei Prodotti e dell'offerta di opportunità commerciali nel gruppo Harmonelo. Il Distributore riconosce che, al fine di sviluppare l'attività della Società e dei Distributori, è necessario garantire la continua espansione del gruppo Harmonelo con l'aggiunta di nuovi Distributori.

2.1.3 Il Distributore ha il diritto, alle condizioni specificate, di acquistare i Prodotti a prezzi più vantaggiosi; mediare la vendita dei Prodotti a terzi ed espandere il gruppo Harmonelo con Distributori di nuova registrazione; partecipare al piano di compensazione della Società e ricevere commissioni e altri vantaggi al soddisfacimento delle condizioni specificate; sponsorizzare Distributori di nuova registrazione, grazie ai quali ha ampliato il gruppo Harmonelo; ricevere regolarmente documentazione o newsletter dal gruppo Harmonelo; partecipare a servizi di assistenza, formazione e concorsi promozionali e programmi relativi al gruppo Harmonelo.

2.1.4 L'importo della remunerazione finanziaria e dei premi associati alla partecipazione del Distributore al gruppo Harmonelo dipende principalmente dal lavoro svolto da ciascun individuo, dal suo fatturato personale e dal fatturato del suo gruppo. Il presente Regolamento e il piano di remunerazione della Società possono subordinare il diritto del Distributore al pagamento della performance finanziaria al soddisfacimento di altri requisiti relativi all'attività del Distributore.

2.1.5 Il Distributore è tenuto, in tutti i casi in cui il suo comportamento e le sue azioni possano essere associati al gruppo Harmonelo, ad agire in modo professionale, a rispettare tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento, dagli allegati e dai documenti correlati, a seguire il codice etico e a non danneggiare il buon nome e la reputazione delle Società.

2.2. Codice etico

2.2.1 Il Distributore si impegna a rispettare gli standard etici, professionali e morali necessari per creare e approfondire buone relazioni interpersonali.

2.2.2 Il Distributore è inoltre tenuto in particolare a:

  • essere onesti, equi e giusti nei propri rapporti,
  • partecipare attivamente alla creazione e al mantenimento di una rete di distributori e di una base di clienti,
  • essere leali e contribuire alla buona reputazione e al buon nome del Gruppo Harmonelo, dell'azienda e dei prodotti,
  • essere cortesi e mostrare rispetto verso ogni persona con cui si entra in contatto in relazione alla propria appartenenza al gruppo Harmonelo,
  • non molestare i potenziali nuovi membri del gruppo Harmonelo o i clienti con le proprie azioni e non esercitare su di loro pressioni indebite,
  • non sottovalutare i Prodotti nei confronti dei potenziali clienti al solo scopo di ottenere un profitto personale, indipendentemente dall'idoneità di tali Prodotti per il cliente,
  • adempiere in qualità di sponsor ai propri obblighi nei confronti dei Distributori registrati nella rete del gruppo Harmonelo sotto di esso, sostenerli, comunicare con loro e svolgere una formazione continua,
  • non raccomandare o suggerire ad altri Distributori del gruppo Harmonelo il passaggio o la partecipazione a qualsiasi altro progetto di network marketing, anche indirettamente,
  • nel caso in cui raggiungano la posizione "Diamante", a non apparire pubblicamente in nessun altro progetto MLM o concorrente,
  • a non abusare dei contatti ottenuti in relazione all'appartenenza al gruppo Harmonelo per distribuire prodotti diversi dai Prodotti Harmonelo,
  • a non utilizzare pratiche commerciali ingannevoli o sleali nelle loro attività e a non fornire informazioni false sui Prodotti o sulla partecipazione al gruppo Harmonelo e sulla remunerazione,
  • utilizzare solo materiali approvati dalla Società quando presenta il piano di compensazione della Società,
  • adempiere correttamente a tutti gli obblighi legali e fiscali che derivano dalla sua appartenenza al gruppo Harmonelo,
  • non utilizzare in modo improprio le informazioni ricevute dai clienti allo scopo di inviare messaggi commerciali non richiesti,
  • raccomandare a una persona di sua conoscenza che potrebbe avere complicazioni di salute di consultare un medico prima di utilizzare i Prodotti,
  • risolvere attivamente tutti i reclami o i malintesi con i clienti e, in casi giustificati, richiedere il parere della Società in merito,
  • non apparire pubblicamente come dipendente o partner della Società,
  • non richiedere la restituzione non autorizzata dei Prodotti acquistati,
  • non promettere, garantire o altrimenti assicurare guadagni facili, rapidi o astronomici nel gruppo Harmonelo o effetti miracolosi dei Prodotti,
  • rispettare tutte le norme di legge relative alle sue attività all'interno del gruppo Harmonelo.

2.3. Attività vietate

2.3.1 Registrazione indiretta

Il distributore non è autorizzato a registrare persone al gruppo Harmonelo a loro insaputa né a registrare persone inesistenti o fittizie. È severamente vietato qualsiasi uso improprio dei dati personali o di contatto di terzi allo scopo di effettuare registrazioni indirette.

2.3.2 Acquisti deliberatamente eccessivi

Il sistema di acquisto dei Prodotti da parte dei Distributori è impostato in modo tale da presupporre l'acquisto dei Prodotti solo per il consumo proprio del Distributore e dei suoi familiari diretti, il precedente consumo di una parte consistente dei Prodotti acquistati in precedenza e non prevede acquisti eccessivi da parte dei Distributori per costituire scorte sproporzionate. Il Distributore non è quindi autorizzato a effettuare sistematicamente ordini di Prodotti di dimensioni eccessive o ad acquistare Prodotti in quantità sproporzionate al fine di ottenere commissioni più elevate o altri vantaggi finanziari. L'azienda non raccomanda al Distributore di indebitarsi allo scopo di sviluppare le proprie attività nel gruppo Harmonelo.

2.3.3 Reclutamento vietato

Il Distributore non ha il diritto di offrire direttamente o indirettamente ad altri Distributori del Gruppo Harmonelo, né di incoraggiarli a cooperare in attività competitive rispetto alle attività del Gruppo Harmonelo, a passare a tali altre attività competitive o a recedere dall'adesione al Gruppo Harmonelo.

2.3.4 Cooperazione non autorizzata

Il Distributore non è in alcun modo autorizzato a utilizzare il database dei Distributori del Gruppo Harmonelo o delle persone che collaborano con esso a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi, né a fornirlo a terzi. È vietato in primo luogo utilizzare i contatti ottenuti in relazione alle attività del gruppo Harmonelo per presentare programmi, opportunità, prodotti o servizi diversi dai Prodotti e dalle opportunità del gruppo Harmonelo o della Società; stabilire, attraverso tali contatti, relazioni commerciali non correlate alle attività del gruppo Harmonelo o trarre profitto in qualsiasi altro modo dai contatti e dalla rete del gruppo Harmonelo al fine di generare profitti commerciali al di fuori della Società.

2.3.5 Sponsorizzazione non autorizzata

Il sistema del gruppo Harmonelo consente di acquisire la sponsorizzazione di un Distributore già registrato nella rete del gruppo Harmonelo nella struttura di un altro sponsor solo con il consenso espresso dello sponsor originale e del nuovo sponsor. Se lo sponsor originale (diretto) acconsente al trasferimento del Distributore a un altro sponsor, questo processo è irreversibile e non è possibile per questo Distributore appartenere nuovamente alla struttura dello sponsor originale in futuro. Ai distributori è quindi vietato registrare consapevolmente un altro distributore già registrato nella propria struttura o anche solo tentare di farlo. Ai distributori è inoltre vietato registrare consapevolmente persone per le quali non è ancora trascorso un anno dalla cessazione della loro precedente adesione al gruppo Harmonelo.

2.3.6 Transazioni non autorizzate

Il Distributore non è autorizzato a contattare fornitori o altri partner commerciali della Società senza il previo consenso scritto della Società, in particolare, ma non esclusivamente, allo scopo di stabilire una cooperazione commerciale al di fuori del gruppo Harmonelo. Ai Distributori è vietato effettuare transazioni tra loro con Prodotti o con altri prodotti e servizi commercializzati all'interno del gruppo Harmonelo.

2.3.7 Distribuzione vietata

Il Distributore non è autorizzato a mediare la vendita dei Prodotti utilizzando canali di distribuzione diversi da quelli ufficiali della Società (tramite il sottodominio del Distributore o registrando un nuovo membro nel gruppo Harmonelo). Tale divieto si applica in particolare alla rivendita commerciale dei Prodotti attraverso i canali di distribuzione propri del Distributore o di un'altra persona con partecipazione o influenza diretta o indiretta del Distributore sulle sue decisioni o attività (ad esempio siti web, e-shop, Facebook, Instagram, ecc.).

2.3.8 Materiale promozionale

La Società è l'unica responsabile della creazione di tutto il materiale di marketing, pubblicitario e grafico, delle fotografie, dei documenti, delle newsletter e di altri strumenti di comunicazione relativi ai Prodotti o al gruppo Harmonelo. Il Distributore non è autorizzato a utilizzare altro materiale promozionale né a procurarsene di proprio per la promozione dei Prodotti o delle sue attività nel gruppo Harmonelo senza il previo consenso scritto della Società.

2.3.9 Diffusione di informazioni false o fuorvianti

Ai Distributori è vietato diffondere informazioni false, fuorvianti o comunque volutamente distorte sui Prodotti, sulla Società, sulla partecipazione, sulla remunerazione e sulle opportunità offerte dal Gruppo Harmonelo, indipendentemente dal metodo di diffusione di tali informazioni e dal mezzo utilizzato. Se viene dimostrato che il Distributore mente consapevolmente, in particolare modificando informazioni o falsificando documenti, tale comportamento sarà considerato una grave violazione delle Regole. La Società può rescindere immediatamente l'adesione di tale Distributore senza preavviso.

2.3.10 Uso non autorizzato della denominazione "Harmonelo"

Il Distributore non è autorizzato a utilizzare la denominazione "Harmonelo" su alcun indirizzo URL, indirizzo e-mail o nome di profilo diverso dai canali ufficiali della Società, né in alcuna combinazione di parole con un'altra denominazione.

2.3.11 Nessun territorio esclusivo

Non esistono aree o territori riservati alle attività del Distributore. Il distributore non ha quindi il diritto di dichiarare o rivendicare l'esclusività della propria attività in un determinato territorio.

2.3.12 Eliminazione sistematica della concorrenza

La Società non approva il Distributore che, con l'intento di costruire il proprio gruppo di downline, prende sistematicamente di mira i membri di un'altra società utilizzando il metodo del network marketing e, a tal fine, li incoraggia a violare i termini di cooperazione con tale società. La Società non è responsabile di tali azioni del Distributore.

2.3.13 Approvazione dei comportamenti vietati

Qualsiasi Distributore che assista a una violazione deliberata delle presenti Regole è tenuto a segnalare il fatto al proprio sponsor e, qualora ciò non fosse possibile, direttamente alla Società. È vietato approvare violazioni intenzionali delle presenti Regole.

2.3.14 Fornitura e diffusione di informazioni false

Qualsiasi azione da parte del Distributore che porti a una riduzione della fiducia nella gestione della Società, in particolare la fornitura o la diffusione di informazioni false o la diffusione di false bufale (ad esempio su Telegram) è considerata una violazione delle Regole con tutte le conseguenze che ne derivano. Un Distributore che commette il comportamento descritto può vedersi revocare immediatamente la sua adesione da parte della Società, anche senza preavviso.

2.3.15 Promozione della concorrenza

Nell'interesse della lealtà, della costruzione della buona reputazione e del nome del gruppo Harmonelo, della Società e dei Prodotti, il Distributore non è autorizzato a parlare pubblicamente a favore di un altro MLM o di altri progetti concorrenti, né a sostenere attivamente tale concorrenza, in particolare nel caso in cui abbia raggiunto la posizione "Diamante" nel gruppo Harmonelo.

Sezione 3. Iscrizione

3.1. Durata dell'adesione

3.1.1 L'appartenenza al gruppo Harmonelo dura fino al verificarsi di uno dei fatti che comportano la modifica o la cessazione dell'appartenenza.

3.1.2 Se l'adesione del Distributore al gruppo Harmonelo è stata revocata, tale persona potrà registrarsi nuovamente nel sistema della Società solo dopo la scadenza del periodo di attesa, pari a 1 anno dalla revoca della precedente adesione al gruppo Harmonelo.

3.1.3 Nel caso in cui il primo acquisto non avvenga con il Distributore appena registrato, tale Distributore potrà essere registrato nuovamente da un nuovo sponsor, anche senza il consenso dello sponsor (diretto) originario. La registrazione senza acquisto è considerata una registrazione incompleta, che non vincola il membro al primo sponsor e alla sua registrazione.

3.1.4 Un membro dell'organo statutario di una persona giuridica che è già un Distributore registrato non può essere contemporaneamente un Distributore. D'altra parte, una persona giuridica il cui membro dell'organo statutario è già un Distributore registrato non può diventare un Distributore. Qualsiasi concatenazione di distributori di questo tipo o simile non è consentita e sarà considerata una registrazione duplicata, che la Società ha il diritto di cancellare insieme all'Account creato e all'ID assegnato in qualsiasi momento senza alcun risarcimento.

3.1.5 È severamente vietato inserire le stesse informazioni di fatturazione per più Account. Nel caso in cui la Società dovesse riscontrare tale comportamento, avrà il diritto di cancellare tutti gli Account con ID assegnati che contengono le stesse informazioni di fatturazione, in qualsiasi momento e senza alcun risarcimento.

3.1.6 Il Distributore riconosce che tutti i Distributori registrati nel sistema della Società in una linea sotto di lui hanno un rapporto contrattuale separato con la Società, proprio come lui, e non sono quindi vincolati dalla durata della sua appartenenza al gruppo Harmonelo. L'intera rete di affiliazione dei Distributori è costruita principalmente nell'interesse e a vantaggio della Società, che detiene tutti i diritti sul database dei suoi Distributori e sull'intera struttura del gruppo Harmonelo. Il distributore non ha diritto di avanzare alcuna pretesa su tale database o struttura.

3.2. Trasferimento dell'iscrizione

3.2.1 Qualsiasi modifica dell'adesione del Distributore consistente nella vendita, nel trasferimento o nel passaggio dell'adesione a un'altra persona è soggetta al previo consenso della Società. La richiesta di consenso al trasferimento dell'adesione deve essere inviata alla Società con uno dei metodi che consentono di provare l'identità del Distributore, ovvero tramite casella postale, di persona, per iscritto o tramite e-mail con firma elettronica garantita all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com.

3.2.2 Le Società valuteranno ogni singolo caso di modifica dell'adesione, sempre nel rispetto dei diritti della Società e degli altri Distributori del Gruppo Harmonelo. Tuttavia, la Società non è tenuta ad accogliere la richiesta.

3.2.3 L'azienda accetta più spesso motivi per il trasferimento dell'iscrizione quali divorzio, malattia di lunga durata, matrimonio, ecc. Un Distributore che richiede il consenso al trasferimento dell'iscrizione è tenuto a giustificare adeguatamente la richiesta e a sostenerla con documenti pertinenti e il consenso del nuovo Distributore.

3.2.4 Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale con la Società vengono trasferiti al momento dell'efficacia del trasferimento dell'adesione a una terza parte, che diventa un Distributore a tutti gli effetti al momento dell'accettazione della modifica da parte della Società. L'Account esistente e l'ID assegnato all'attuale Distributore vengono trasferiti al nuovo Distributore. Il nuovo Distributore deve soddisfare i requisiti per diventare membro del gruppo Harmonelo e deve accettare il presente Regolamento, compresi i relativi allegati e documenti.

3.2.5 In caso di trasformazione del Distributore - persona giuridica, a seguito della quale la persona giuridica esistente viene suddivisa o i suoi beni, proprietà o parti di essi vengono trasferiti a più entità, la normativa contenuta nel progetto di trasformazione è determinante per stabilire il trasferimento dell'adesione. In caso di dubbio, la Società continua a riconoscere come Distributore una persona che ha lo stesso numero ID dell'attuale Distributore. Non è consentito dividere o moltiplicare un ID per più persone.

3.2.6 Il trasferimento dell'affiliazione non influisce sui singoli collegamenti nella struttura dell'ID trasferito e non comporta una diversa organizzazione della rete di Distributori.

3.3. Transizione dell'adesione

3.3.1 In caso di decesso o scioglimento del Distributore, l'adesione passa al successore legale, se quest'ultimo soddisfa i requisiti per diventare membro del gruppo Harmonelo. Nessuno è autorizzato ad esercitare i diritti di adesione di un Distributore deceduto o sciolto fino all'efficacia giuridica della decisione sulla successione o fino alla registrazione effettiva della successione della persona giuridica nel registro commerciale o in altro registro pubblico simile.

3.3.2 L'erede o il successore legale del Distributore è tenuto a dimostrare la successione legale alla Società con documenti appropriati e a compilare il modulo di registrazione con le informazioni richieste. Tuttavia, tale persona diventa distributore solo dopo aver accettato il presente Regolamento, i relativi allegati e documenti.

3.3.3 Nel caso in cui il successore legale sia già un Distributore registrato nel gruppo Harmonelo, gli è consentito in via eccezionale detenere più di un ID.

3.3.4 Il successore legale ha diritto al pagamento delle commissioni o di altri benefici del Distributore cessato, a condizione che la transizione sia stata completata con successo nel sistema della Società e che il nuovo Distributore sia in grado di soddisfare i requisiti specificati nel piano di compensazione della Società.

3.3.5 Se vi sono più successori legali, essi sono tenuti a nominare tra loro un rappresentante che diventerà il Distributore. La Società continuerà a trattare legalmente solo con e nei confronti di tale persona. Non è consentito dividere o moltiplicare un ID tra più persone.

3.4. Cessazione dell'adesione

3.4.1 Attività insufficiente

Nel caso in cui il Distributore non effettui alcun acquisto dei Prodotti o servizi della Società per un periodo superiore a 24 mesi consecutivi, né registri un nuovo Distributore inserendo il proprio ID come sponsor durante tale periodo, la Società ha il diritto di rescindere unilateralmente la sua appartenenza al gruppo Harmonelo. Se questa persona è interessata a diventare nuovamente Distributore dopo la cessazione dell'adesione, deve completare una nuova registrazione nel sistema della Società (dopo il periodo di attesa, vedere l'articolo 3.1.2 del Regolamento).

3.4.2 Recesso volontario da parte del distributore

L'adesione al gruppo Harmonelo è volontaria. Ogni distributore ha il diritto di recedere dall'adesione in qualsiasi momento senza preavviso. La disdetta deve essere consegnata alla Società con uno dei metodi che comprovano l'identità del Distributore, ovvero tramite cassetta postale, di persona, per iscritto o tramite e-mail con firma elettronica garantita all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com. L'adesione del Distributore cessa alla data di consegna della comunicazione alla Società.

3.4.3 Cessazione dell'adesione da parte della Società

Nel caso in cui il Distributore violi qualsiasi obbligo derivante dal presente Regolamento, dai relativi allegati o documenti, anche singolarmente o individualmente, indipendentemente dalla gravità di tale violazione, la Società ha il diritto, senza alcun preavviso o avvertimento al Distributore, di rescindere immediatamente l'adesione al gruppo Harmonelo senza preavviso. La Società invia la comunicazione insieme alle informazioni relative alla cancellazione della registrazione del Distributore nel sistema della Società all'indirizzo e-mail del Distributore e del suo sponsor (il Distributore che gli è più vicino nella sua linea di sponsorizzazione). In questo caso, l'adesione del Distributore viene revocata a partire dalla data di invio del messaggio.

3.4.4 Periodo di transizione

Se la Società scopre o sospetta che il Distributore abbia violato gli obblighi derivanti dal presente Regolamento, dai relativi allegati o documenti, ma la Società non ha ancora preso una decisione in merito alla cessazione dell'adesione di tale Distributore, la Società ha il diritto, fino all'adozione di tale decisione, ma per un periodo non superiore a 2 mesi, di limitare o negare completamente al Distributore l'accesso al proprio Account. Durante questo periodo transitorio, anche il pagamento delle commissioni o di qualsiasi altro pagamento finanziario al Distributore è sospeso. Nel caso in cui la Società decida successivamente di mantenere l'adesione di tale Distributore, ripristinerà l'accesso all'Account e il Distributore avrà diritto al pagamento delle commissioni sospese e di altri pagamenti. Tuttavia, se la Società decide di revocare l'adesione di tale Distributore, l'account del Distributore sarà cancellato senza essere reso nuovamente disponibile e il Distributore non avrà diritto al pagamento delle commissioni sospese o ad ulteriori prestazioni. La Società invierà la notifica che l'accesso all'Account è stato limitato o bloccato e che il pagamento delle commissioni è stato sospeso, nonché la decisione della Società in merito alla continuazione dell'attività del Distributore.

3.4.5 Liquidazione dell'iscrizione scaduta

In caso di cessazione dell'adesione del Distributore, la Società cancellerà la registrazione del Distributore, l'Account ad esso associato e il suo ID. Il giorno della cessazione dell'adesione, tutti i diritti, i crediti o altri vantaggi del Distributore associati all'adesione al gruppo Harmonelo, in particolare il diritto al pagamento di commissioni o altri pagamenti finanziari, cessano. In caso di cessazione dell'adesione, il Distributore non ha diritto ad alcun compenso, remunerazione speciale o indennizzo per la clientela acquisita o la struttura costruita dai Distributori.

3.4.6 Nuova registrazione dopo la cessazione dell'iscrizione a causa di violazione dei doveri

Un Distributore la cui iscrizione sia stata revocata dalla Società per violazione dei propri doveri ai sensi della clausola 3.4.3 del presente Regolamento potrà registrarsi nuovamente nel sistema della Società solo se la Società gli concederà il consenso alla nuova registrazione, dopo la scadenza del periodo di attesa.

3.4.7 Lista nera interna

La Società mantiene una cosiddetta lista nera interna dei propri Distributori, ovvero un elenco nominativo dei Distributori con cui la Società ha risolto il rapporto di adesione per violazione degli obblighi ai sensi della clausola 3.4.3 del presente Regolamento. Il Distributore riconosce che, in caso di cessazione della sua affiliazione al Gruppo Harmonelo secondo le modalità previste, potrà essere inserito in tale elenco. Al fine di proteggere la Società, è disponibile una lista nera interna per i Distributori con un ID attivo.

Sezione 4. Ritiro dei prodotti

4.1. Ordini

4.1.1 Il Distributore ha il diritto di acquistare i Prodotti per il proprio consumo a prezzi scontati. La società ha il diritto di modificare unilateralmente i prezzi dei singoli Prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica del prezzo dei Prodotti ha effetto immediato dal momento in cui la modifica viene riportata nel relativo canale di distribuzione della Società. Nel caso in cui il prezzo del Prodotto sia indicato in modo palesemente errato, la Società ha il diritto di annullare in qualsiasi momento gli ordini effettuati contenenti tale prezzo errato, indipendentemente dal pagamento dell'ordine.

4.1.2 Il Distributore ordina i Prodotti esclusivamente online tramite l'e-shop ufficiale della Società, dopo aver effettuato l'accesso al proprio Account nel sistema sull'interfaccia web della Società. Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi momento, ad eccezione dei periodi di blocco o degli aggiornamenti programmati.

4.1.3 Ogni Prodotto acquistato ha un proprio valore in punti (PV), che serve a calcolare l'importo delle commissioni e di altri premi, secondo le condizioni previste dal piano di remunerazione della Società. La Società ha il diritto di modificare unilateralmente il valore in punti dei Prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.

4.1.4 Nel caso in cui il pagamento completo non venga effettuato entro 10 giorni dalla data di invio dell'ordine, tale ordine viene automaticamente annullato e rimosso dal sistema, ad eccezione dei pagamenti in contrassegno o dei cosiddetti ordini differiti. Per ordine differito si intende la spedizione del Prodotto in base all'ordine pagato o all'ordine in contrassegno con una data di spedizione posticipata. Il termine standard per l'invio dei Prodotti ordinati è di 5 giorni lavorativi dalla data di pagamento del prezzo dell'ordine inserito o dalla data di conferma dell'ordine da parte della Società in caso di pagamento in contrassegno.

4.1.5 Nel caso in cui, al momento dell'ordine di un Prodotto, il Distributore non fornisca tutte le informazioni necessarie per la sua elaborazione, i Prodotti ordinati non siano attualmente disponibili a magazzino o si verifichi un altro fatto che impedisca la corretta elaborazione dell'ordine, la Società ha il diritto di ritardare l'ordine o di non elaborarlo fino alla rimozione di tale ostacolo. La Società gestisce tali situazioni individualmente in base alle circostanze del caso specifico. Se l'ostacolo all'evasione dell'ordine è un fatto imputabile al Distributore e quest'ultimo non lo rimuove anche dopo previa notifica da parte della Società, la Società ha il diritto di addebitare al Distributore i maggiori costi sostenuti per l'evasione di tale ordine.

4.1.6 La proprietà del Prodotto ordinato viene trasferita al Distributore al momento dell'accettazione dello stesso, previo pagamento completo del prezzo. Il pagamento del prezzo dell'ordine inserito può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario, oppure è possibile inserire il pagamento dell'ordine in contanti alla consegna. In caso di inserimento di un pagamento tramite bonifico bancario con una designazione di pagamento errata, a seguito della quale il pagamento non sarà abbinato all'ordine del Prodotto, la Società restituirà il pagamento ricevuto sul conto del mittente di tale pagamento. In caso di errore durante l'inserimento del pagamento, è possibile contattare la Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com

4.1.7 Prima di effettuare il prossimo ordine, il Distributore si impegna a consumare almeno il 70% dei Prodotti precedentemente ordinati e a ordinare Prodotti aggiuntivi in quantità commisurata al loro consumo previsto, al fine di evitare acquisti eccessivi.

4.1.8 I prodotti, compreso il loro prezzo, sono disponibili solo per il tempo in cui sono visualizzati sull'interfaccia web dell'e-shop della Società. Nel caso in cui il Prodotto ordinato non sia più disponibile o non venga consegnato o fabbricato, la Società contatterà immediatamente il Distributore per concordare la procedura successiva. In tal caso, la Società ha anche il diritto di rifiutare o annullare l'ordine.

4.1.9 Prima di inviare l'ordine, il Distributore ha la possibilità di controllare e confermare i dati inseriti nell'ordine. Il distributore può annullare l'ordine dal momento dell'invio fino al completamento dello stesso, tramite telefono o e-mail. Ciò non pregiudica il diritto della Società al rimborso delle spese sostenute intenzionalmente.

4.1.10 Nel caso dell'acquisto di un prodotto personalizzato, inviando l'ordine, il distributore esprime il proprio consenso alla fornitura dei dati personali e al loro successivo trattamento da parte della Società allo scopo di creare e archiviare registrazioni di dati anonimi dalle informazioni ottenute tramite test e analisi del microbioma intestinale e da questionari di indagine, escludendo le informazioni personali sensibili (nomi, date di nascita, residenza) che renderebbero i dati personalmente identificabili. Il distributore riconosce che questi dati resi anonimi saranno utilizzati per l'analisi statistica dei dati, ulteriori ricerche e la pubblicazione dei risultati delle ricerche sul microbioma e sull'influenza del microbioma attraverso l'integrazione di probiotici (in particolare in occasione di conferenze, lezioni, interviste, siti web, programmi televisivi, riviste, ecc. Allo stesso tempo, il distributore accetta di partecipare alla ricerca della Società e accetta tutte le condizioni della Società relative all'isolamento, all'archiviazione e all'analisi del DNA batterico dal microbioma intestinale. La Società utilizzerà i dati resi anonimi del distributore allo scopo di elaborare studi di ricerca.

4.1.11 In caso di inserimento di un ID errato per un ordine inviato, il Distributore può richiedere la correzione e la rettifica delle commissioni o di altri premi associati all'ordine inviato solo nello stesso giorno di calendario in cui l'ordine è stato inviato, ovvero entro le ore 24:00 dello stesso giorno di calendario.

4.1.12 Al momento dell'ordine, il Distributore può applicare sconti utilizzando i propri punti PV dal portafoglio punti. Può applicare tale sconto solo se il saldo del proprio portafoglio bancario è superiore al limite previsto per il pagamento delle commissioni o dei premi.

4.1.13 Il distributore riconosce di non avere il diritto di recedere dal contratto nel caso di merci che sono state modificate secondo i suoi desideri o preparate esclusivamente per lui (prodotti Harmonelo personalizzati).

4.2. Ordine automatico

4.2.1 Il Distributore può anche utilizzare l'opzione del cosiddetto ordine automatico per l'acquisto dei Prodotti, che consente la ripetizione automatica dell'ordine inserito a intervalli di tempo selezionati. Questa opzione è particolarmente adatta ai Distributori interessati al rifornimento regolare di Prodotti per consumo personale.

4.2.2 Il pagamento di ciascun ordine automatico sarà addebitato sulla carta di credito o sul conto corrente bancario del Distributore, in base alla scelta specificata, prima della spedizione dei Prodotti ordinati.

4.2.3 Se non è possibile effettuare il pagamento di un ordine automatico (ad esempio, a causa di un saldo insufficiente sulla carta di credito o sul conto bancario del distributore) o se il pagamento viene rifiutato, i Prodotti ordinati non saranno spediti. La Società informerà il Distributore di tale circostanza.

4.2.4 Nel caso in cui non sia possibile effettuare un ordine automatico, la Società ha il diritto di modificare il metodo di pagamento con un'altra opzione aggiunta dal Distributore al momento dell'ordine automatico, nell'ordine specificato dal Distributore.

4.2.5 Il Distributore ha il diritto di annullare l'ordine automatico in qualsiasi momento modificando le impostazioni dell'ordine del Prodotto.

4.3. Trasporti

4.3.1 Al momento dell'ordine, il Distributore indicherà l'indirizzo di consegna e specificherà l'opzione di spedizione. Il prezzo del trasporto selezionato sarà aggiunto al prezzo dei Prodotti ordinati, se non viene selezionata l'opzione di ritiro personale.

4.3.2 Nel caso in cui il Distributore non ritiri correttamente i Prodotti ordinati dal vettore, egli si fa carico dei costi di riconsegna di tale spedizione, oppure la Società ha il diritto di addebitare tali costi al Distributore.

4.3.3 Il ritiro personale dei Prodotti ordinati è possibile solo dopo il pagamento completo del loro prezzo, durante gli orari di consegna dal lunedì al giovedì dalle 13:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 11:00 alle 14:00 presso il magazzino di consegna della Società in Kulkova 8, Brno. In caso di emergenza, è possibile ritirare i Prodotti individualmente previo accordo telefonico al numero +420 770 183 669. I Prodotti ordinati saranno consegnati per il ritiro personale solo al Distributore che ha effettuato l'ordine o a una persona da lui designata. Il ritiro personale dei Prodotti deve essere effettuato entro e non oltre 15 giorni dal pagamento; la Società ha il diritto di addebitare una commissione di magazzinaggio di 50 CZK per ogni giorno aggiuntivo di magazzinaggio e di consegnare i Prodotti solo dopo il pagamento di tali costi di magazzinaggio.

4.3.4. Nel caso in cui i Prodotti ordinati non vengano ritirati ai sensi dell'articolo 4.3.3 del Regolamento entro 30 giorni dall'effettuazione del pagamento, la Società ha il diritto di recedere dal contratto stipulato sulla base dell'ordine dei Prodotti in questione, di cui il Distributore sarà informato per iscritto all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine. La Società ha successivamente il diritto di compensare un credito rappresentante le spese di magazzinaggio non pagate ai sensi dell'articolo 4.3.3 del Regolamento con l'importo pagato dal Distributore per i Prodotti ordinati. Qualsiasi pagamento in eccesso sarà rimborsato dalla Società sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento originale del Distributore, entro e non oltre 7 giorni dal recesso dal contratto.

4.3.5 La Società non è responsabile della consegna dei Prodotti ordinati in caso di inserimento di un indirizzo di consegna errato. Nel caso in cui non sia possibile consegnare i Prodotti ordinati all'indirizzo di consegna specificato dal Distributore e la spedizione venga restituita, la Società ha il diritto di recedere dal contratto stipulato sulla base dell'ordine dei Prodotti in questione, di cui il Distributore sarà informato per iscritto all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine.

4.3.6 Il distributore è tenuto a segnalare eventuali spedizioni danneggiate, articoli mancanti o non ordinati entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di consegna della spedizione.

4.3.7 Il distributore riconosce che il prezzo di spedizione non include costi aggiuntivi, dazi doganali, tasse o altri pagamenti obbligatori quando la spedizione viene consegnata all'estero. L'importo di tali costi è regolato individualmente dalle leggi del Paese in cui viene consegnata la spedizione. Tali costi sono sempre interamente a carico del distributore che ha effettuato l'ordine.

4.3.8 Il rischio di danni alla merce passa al Distributore al momento della sua accettazione da parte del Distributore o di un suo rappresentante. Da questo momento in poi, il Distributore è tenuto a proteggere la merce consegnata da danni o furti.

4.3.9 In caso di problemi con la consegna dei Prodotti ordinati, è possibile contattare la Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com.

4.4. Reclami

4.4.1 La Società è responsabile nei confronti del Distributore di garantire che il Prodotto sia privo di difetti al momento della ricezione. Ciò significa che il Prodotto ha la qualità e le proprietà utili richieste dal contratto o descritte dalla Società, o previste sulla base della pubblicità effettuata dalla Società, o la qualità e le proprietà utili per un prodotto o servizio di questo tipo sono usuali, che soddisfa i requisiti delle norme di legge, è nella quantità, misura o peso corrispondente e corrisponde allo scopo che la Società dichiara per l'uso del Prodotto o per il quale tale prodotto o servizio è solitamente utilizzato.

4.4.2 Il Distributore è tenuto a ispezionare il Prodotto consegnato il prima possibile dopo averlo preso in consegna (entro e non oltre 24 ore dalla presa in consegna) e ad accertarsi delle sue proprietà e quantità. Il Distributore è tenuto a segnalare qualsiasi difetto evidente senza indebito ritardo (entro e non oltre 24 ore dalla presa in consegna della merce), altrimenti la responsabilità della Società per i difetti evidenti cessa.

4.4.3 Il distributore non ha diritto al risarcimento per prestazioni difettose se il difetto del Prodotto era già evidente al momento della consegna e il Distributore ne era a conoscenza, oppure se il difetto è stato causato dal Distributore stesso.

4.4.4 La data minima di conservazione del Prodotto, indicata su ogni confezione, costituisce anch'essa una garanzia di qualità, purché siano rispettate le condizioni di conservazione. I danni (meccanici, dovuti a conservazione impropria, ecc.) non costituiscono un difetto del Prodotto.

4.4.5 I reclami devono essere presentati per iscritto, indicando la data di consegna della merce, il numero della fattura corrispondente, il tipo di merce, l'etichetta riportata sull'imballaggio della merce, il numero di lotto, la quantità contestata, una descrizione del difetto corredata da documentazione fotografica che attesti la richiesta del Distributore di elaborare il reclamo e i recapiti del Distributore, compreso l'indirizzo e-mail, insieme al Prodotto contestato. L'azienda si riserva il diritto di richiedere la consegna del Prodotto oggetto del reclamo nella sua confezione originale (ad es. bottiglie) al fine di valutare la validità del reclamo.

4.4.6 La consegna del reclamo alla Società è possibile tramite corriere, tramite il proprio sponsor o di persona durante l'orario di consegna presso la sede della Società in Kulkova 8, Brno. Se il reclamo viene consegnato tramite corriere o sponsor, la Società non è responsabile per lo smarrimento o il danneggiamento della spedizione durante il trasporto. La Società non accetta la consegna del Prodotto oggetto del reclamo in contrassegno.

4.4.7 Il Distributore è sempre tenuto a garantire un imballaggio adeguato dei Prodotti per evitare danni durante il trasporto. L'azienda non è responsabile per eventuali danni durante la spedizione.

4.4.8 I reclami non sono ammissibili nel caso in cui il difetto o il danno al Prodotto sia derivato da un uso improprio del Prodotto in violazione delle relative istruzioni o indicazioni, o da altre manipolazioni palesemente improprie. Anche le differenze di tonalità di colore sui dispositivi di visualizzazione elettronici rispetto alla realtà non possono essere considerate un difetto.

4.4.9 Il termine per l'elaborazione di un reclamo è di 30 giorni dalla data di consegna del reclamo con tutte le informazioni necessarie alla Società. In casi giustificati, il termine per la risoluzione da parte della Società può essere prorogato. Il Distributore ne sarà informato per iscritto all'indirizzo e-mail specificato nel reclamo in conformità con l'articolo 4.4.5 del Regolamento.

4.4.10 La Società decide il metodo di risoluzione del reclamo. Quest'ultima informa successivamente il Distributore in merito tramite l'indirizzo e-mail fornito dal Distributore al momento della presentazione del reclamo, in conformità con l'articolo 4.4.11. La Società decide inoltre in quali casi rimborsare al Distributore i costi sostenuti in relazione alla presentazione del reclamo.

4.4.12 Nel caso in cui il prezzo del Prodotto acquistato venga restituito al Distributore a seguito di un reclamo, i punti (PV) accreditati per tale Prodotto acquistato e restituito saranno automaticamente detratti dal Distributore. Se il Distributore ha già ricevuto il pagamento di una commissione o altra forma di compenso dalla Società in relazione a tali punti (PV), è tenuto a restituire tale commissione, compenso o parte di essi alla Società. In caso di tale liquidazione, la Società ha il diritto di compensare tale reclamo con il reclamo del Distributore per il pagamento di commissioni aggiuntive o altre prestazioni, oppure di sottrarre al Distributore altri punti accreditati (PV) dello stesso valore.

4.4.13 Poiché l'acquisto dei Prodotti da parte del Distributore avviene nell'ambito delle sue attività commerciali nel gruppo Harmonelo, il Distributore non gode dei diritti del consumatore stabiliti dalla legge (in particolare, il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce) nell'ambito del reclamo.

4.4.14 Gli altri diritti e obblighi del Distributore in materia di reclami sono stabiliti nel Regolamento sui reclami.

4.4. Reclami

4.4.1 La Società è responsabile nei confronti del Distributore di garantire che il Prodotto sia privo di difetti al momento della ricezione. Ciò significa che il Prodotto ha la qualità e le proprietà utili richieste dal contratto o descritte dalla Società, o previste sulla base della pubblicità effettuata dalla Società, o la qualità e le proprietà utili per un prodotto o servizio di questo tipo sono usuali, che soddisfa i requisiti delle norme di legge, è nella quantità, misura o peso corrispondente e corrisponde allo scopo che la Società dichiara per l'uso del Prodotto o per il quale tale prodotto o servizio è solitamente utilizzato.

4.4.2 Il Distributore è tenuto a ispezionare il Prodotto consegnato il prima possibile dopo averlo preso in consegna (entro e non oltre 24 ore dalla presa in consegna) e ad accertarsi delle sue proprietà e quantità. Il Distributore è tenuto a segnalare qualsiasi difetto evidente senza indebito ritardo (entro e non oltre 24 ore dalla presa in consegna della merce), altrimenti la responsabilità della Società per i difetti evidenti cessa.

4.4.3 Il distributore non ha diritto al risarcimento per prestazioni difettose se il difetto del Prodotto era già evidente al momento della consegna e il Distributore ne era a conoscenza, oppure se il difetto è stato causato dal Distributore stesso.

Sezione 5. Promozione e distribuzione

5.1. Presentazione

5.1.1 La Società ha il diritto di utilizzare tutti i video, le fotografie, le informazioni, i testi, i risultati sanitari o finanziari, i commenti, le opinioni o i riferimenti forniti alla Società dai suoi Distributori e che sono relativi ai Prodotti o al gruppo Harmonelo, senza alcuna restrizione o diritto a compensi finanziari o di altro tipo. Se tale materiale è soggetto a copyright o protezione della proprietà intellettuale, il Distributore, registrandosi nel gruppo Harmonelo, concede alla Società una licenza gratuita, illimitata nel tempo e nel territorio, per l'utilizzo di tali materiali con l'autorizzazione alla Società di utilizzarli ulteriormente a sua discrezione. In tal caso, la Società ha anche il diritto di utilizzare i materiali forniti per scopi di marketing, di pubblicarli attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione, di concedere in sublicenza o di trasferire questa licenza, in tutto o in parte, a terzi senza alcuna restrizione. Se il Distributore fornisce alla Società materiali il cui autore è una persona diversa dal Distributore, egli si impegna a risolvere tutte le possibili rivendicazioni con tale persona, in modo che la Società abbia il diritto di disporre di tali materiali in conformità con la presente disposizione.

5.1.2 Durante qualsiasi presentazione dei Prodotti o delle opportunità commerciali del gruppo Harmonelo, il Distributore è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete sui Prodotti e sulle opportunità del gruppo Harmonelo, comprese le regole del piano di compensazione, la Società e se stesso. Il distributore non è autorizzato a ricorrere a pratiche commerciali ingannevoli o sleali.

5.1.3 Il distributore non ha il diritto di abusare della fiducia delle singole persone e deve rispettare la loro eventuale mancanza di esperienza professionale o di vita e le loro conoscenze in merito alla materia presentata. In particolare, il distributore non ha il diritto di garantire guadagni facili, rapidi o astronomici nel gruppo Harmonelo né effetti miracolosi dei prodotti.

5.1.4 Ai distributori è vietato diffondere affermazioni relative agli effetti terapeutici o curativi dei Prodotti che violino la legislazione pertinente (in particolare il Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (CE) n. 1924/2006 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 dicembre 2006, relativo alle indicazioni nutrizionali e sulla salute fornite sui prodotti alimentari, e il Regolamento (UE) n. 1169/2011 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, relativo alla fornitura di informazioni sui prodotti alimentari ai consumatori).

5.1.5 Ai distributori è vietato denigrare in qualsiasi modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi altro prodotto o progetto concorrente nell'ambito della presentazione dei prodotti e delle opportunità del Gruppo Harmonelo. In particolare, il distributore evita confronti o sminuimenti che potrebbero essere fuorvianti o incompatibili con i principi della concorrenza e le norme che regolano la concorrenza sleale.

5.1.6 Il Distributore non è autorizzato a presentare i Prodotti o le opportunità del gruppo Harmonelo o della Società insieme ad altri programmi, opportunità, prodotti o servizi.

5.1.7 Se il Distributore decide, durante la presentazione finalizzata all'ampliamento del gruppo Harmonelo con l'aggiunta di nuovi Distributori, di pubblicare dichiarazioni relative alle commissioni o altri premi raccolti, o di consentire l'accesso o l'anteprima a sezioni dell'Account relative ai premi o alle commissioni raccolti, egli è autorizzato a farlo solo in relazione ai propri risultati raggiunti. Se desidera condividere i risultati della sua upline, è autorizzato a farlo solo con il consenso espresso di uno sponsor senior. Il Distributore è tenuto a pubblicare solo risultati veritieri (vedi Articolo 2.3.9 del Regolamento). Inoltre, a ogni comunicazione in cui il Distributore dichiara i risultati raggiunti, è tenuto ad allegare la seguente dichiarazione di non responsabilità, in modo sufficientemente visibile e in modo tale che il suo collegamento con tale dichiarazione sia chiaro.

Dichiarazione di non responsabilità: L'attività dei membri del gruppo Harmonelo, che porta alla generazione di possibili entrate, non è considerata un rapporto di lavoro principale (HPP), ma è un'opportunità di business che può generare commissioni e costi. Ciò significa che nessuna delle vostre entrate future nell'attività del gruppo Harmonelo può essere promessa, né tantomeno garantita, poiché il vostro successo complessivo dipende solo da voi e dalla vostra determinazione a svolgere questa attività in modo etico, corretto e per un periodo di tempo sufficientemente lungo. I compensi sono calcolati in base al tuo lavoro e a quello dei membri della rete commerciale che stai costruendo. Ciò significa che se il fatturato del tuo gruppo è troppo basso, o vicino allo zero, anche la tua commissione sarà pari a zero. Tutto il tuo fatturato dipende quindi dalla tua volontà di imparare e di entrare correttamente in questo business.

5.1.8 Ai distributori è vietato rilasciare interviste a radio, televisione, giornali, tabloid, internet o riviste, apparire in pubblico, tenere discorsi o rilasciare dichiarazioni relative ai Prodotti, al gruppo Harmonelo o alla Società senza il previo consenso scritto della Società.

5.2. Vendita

5.2.1 Il Distributore è autorizzato a mediare la vendita dei Prodotti a terzi solo:

  • 5.2.1.1 tramite un sottodominio personalizzato che consente al Distributore di inserire un nome di sottodominio personalizzato con il dominio "harmonelo" e il suffisso ".shop" o ".video" (ad esempio novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video).
  • 5.2.1.2 tramite la registrazione di un nuovo membro nel gruppo Harmonelo, che inserisce l'ID di questo Distributore come suo sponsor durante la registrazione.

5.2.2 La Società è sempre il fornitore dei Prodotti in conformità con le condizioni stabilite per la loro distribuzione. Il Distributore non è autorizzato a rivendere i Prodotti a fini commerciali.

5.2.3 Il distributore è tenuto a tenere una contabilità o una documentazione fiscale adeguata nell'ambito della sua attività commerciale e ad adempiere correttamente ai propri obblighi fiscali.

5.3. Materiale pubblicitario

5.3.1 Il Distributore ha il diritto di utilizzare esclusivamente materiali di marketing, pubblicitari e grafici ufficiali, fotografie, materiali, newsletter, che provengono dalla Società o che sono stati preventivamente approvati dalla Società, come parte della presentazione dei Prodotti o delle opportunità commerciali nel gruppo Harmonelo.

5.3.2 Il Distributore non è autorizzato a creare alcun materiale audiovisivo proprio che possa essere associato in alcun modo alla Società, in qualsiasi forma (materiale grafico, video, podcast, registrazioni audio, ecc.), poiché il nome della Società, il nome dei Prodotti e il logo della Società sono soggetti alla protezione della proprietà intellettuale e non possono essere distribuiti liberamente. Il Distributore è autorizzato a utilizzare solo i materiali digitali ufficiali della Società, disponibili nell'Ufficio Harmonelo.

5.3.3 Il Distributore non è autorizzato a modificare o cambiare in alcun modo il materiale pubblicitario ufficiale della Società senza il previo consenso espresso della stessa.

5.3.4 Il Distributore non è autorizzato a utilizzare o installare adesivi per veicoli, biglietti da visita, carta intestata o altro materiale pubblicitario non ufficiale che non sia stato preventivamente approvato per iscritto dalla Società. Tutti i materiali grafici e i manuali attuali sono disponibili nella sezione di archiviazione dei documenti all'interno dell'Account.

5.3.5 La Società non è responsabile del contenuto dei materiali pubblicitari e di eventuali articoli promozionali che non ha creato o approvato preventivamente per iscritto. Tutta la responsabilità per il contenuto e la distribuzione di tali materiali, compresi i costi di produzione e distribuzione, ricade sul Distributore.

5.3.6 Il Distributore non è autorizzato a negoziare o stipulare contratti per conto della Società per la promozione o la pubblicità del gruppo Harmonelo, dei Prodotti o della Società.

5.3.7 Il Distributore non è autorizzato a produrre o riprodurre materiali audio o video creati dalla Società senza il previo consenso espresso della stessa. Il Distributore non può effettuare registrazioni personali di riunioni, telefonate, eventi o conferenze relativi alla sua partecipazione al Gruppo Harmonelo, né pubblicare registrazioni ufficiali senza il previo consenso espresso della Società.

5.4. Distribuzione approvata

5.4.1 Il Distributore non è autorizzato a utilizzare canali di distribuzione diversi da quelli ufficiali della Società nell'ambito della presentazione del progetto HARMONELO, della mediazione della vendita dei Prodotti e dei servizi correlati, salvo diversamente specificato dal presente Regolamento.

5.4.2 Il Distributore non può, senza il previo consenso scritto della Società, creare o inviare propri annunci pubblicitari su Internet che promuovono i Prodotti o le opportunità del Gruppo Harmonelo o della Società. Tale divieto si applica in particolare alla pubblicità online a pagamento (pubblicità PPC), alla pubblicità su reti di contenuti (pubblicità contestuale), alla pubblicità display/banner, all'invio di e-mail e alla pubblicità a pagamento sui social network.

5.4.3 In caso di violazione del divieto di utilizzo di pubblicità a pagamento su Internet ai sensi dell'articolo precedente (articolo 5.4.2 del Regolamento), la Società ha il diritto di bloccare immediatamente l'accesso all'ufficio Harmonelo del Distributore interessato, senza alcun preavviso o avvertimento. Se si tratta della prima violazione di tale divieto, per impostazione predefinita, l'accesso all'Account sarà bloccato per un periodo di 30 giorni, dopodiché l'accesso sarà automaticamente ripristinato. Il Distributore sarà informato dalla Società in merito alla restrizione dell'accesso all'Account tramite e-mail, così come il suo sponsor. La violazione ripetuta di tale divieto è considerata una grave violazione del Regolamento con tutte le conseguenze che ne derivano.

5.4.4 Nel caso in cui il Distributore sia interessato a presentare il progetto Harmonelo, i Prodotti e i servizi correlati a potenziali nuovi membri della rete Harmonelo, nonché a qualsiasi altra terza parte attraverso il proprio canale promozionale (ad esempio sito web, Facebook, Instagram, ecc.), è tenuto a comunicare preventivamente tale intenzione alla Società e a familiarizzarsi con le condizioni alle quali è possibile promuovere i Prodotti in questo modo. Il passo successivo nell'attuazione del progetto in questione è necessariamente l'accordo sulle condizioni esatte con la Società, seguito dall'investimento proprio nelle modifiche pertinenti del proprio canale promozionale e quindi dalla presentazione propria del progetto Harmonelo, dei Prodotti e dei servizi correlati alle condizioni approvate dalla Società.

5.4.5 Ai distributori è espressamente vietato promuovere i Prodotti tramite comparatori di prezzi quali Heureka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, server pubblicitari (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, gruppi pubblicitari sui social network, ecc.), piattaforme di vendita di terzi (ad es. Amazon, Alibaba, Allegro) o siti di aste (eBay).

5.4.6 Inoltre, il distributore non può creare o inserire pubblicità in televisione, pubblicità stampata (annunci, inserzioni, volantini promozionali), pubblicità luminosa, spot radiofonici, pubblicità mobile (ad esempio sui mezzi di trasporto), pubblicità esterna (manifesti, cartelloni pubblicitari, superfici pubblicitarie - scudi di case, recinzioni, ecc.), pubblicità alternativa (pubblicità ambulante, vetrine luminose, pubblicità trainata, arredo urbano - panchine, fermate dei mezzi pubblici, orologi, tabelloni digitali, ecc.) o vari articoli promozionali che promuovono i Prodotti o le opportunità del Gruppo Harmonelo o delle Società. Questo divieto non si applica alla pubblicità inconsapevole e gratuita che il Distributore non ha causato attivamente.

5.4.7 Il Distributore non è autorizzato a diffondere contenuti illegali, molesti, dannosi, minacciosi, volgari o comunque indesiderabili in relazione alla mediazione della vendita dei Prodotti, o che potrebbero comportare responsabilità civile, amministrativa o penale.

5.4.8 Nel mediare la vendita dei Prodotti, il Distributore è tenuto a rispettare il diritto alla privacy di tutte le persone fisiche e a fornire un'adeguata protezione dei loro dati personali.

5.4.9 Il Distributore non può inviare, direttamente o indirettamente, e-mail di massa non richieste a persone con cui non ha alcun rapporto personale o commerciale precedente o esistente.

5.4.10 Il Distributore non è autorizzato a offrire o promuovere pubblicamente i Prodotti in strutture di terzi (ad esempio palestre, parrucchieri o uffici), fiere, mercati, esposizioni o altri forum pubblici senza il previo consenso scritto della Società. La procedura e le condizioni per questo metodo di promozione devono essere approvate in anticipo dalla Società.

5.4.11 Al Distributore è vietato utilizzare la parola "Harmonelo" nel nome di qualsiasi suo canale promozionale, indirizzo URL, indirizzo e-mail o nome del profilo, nonché in qualsiasi combinazione di parole con qualsiasi altra denominazione. L'unica eccezione è il sottodominio approvato dalla Società, che consente al Distributore di inserire il proprio nome di sottodominio con il dominio "harmonelo" e il suffisso ".shop" o ".video" (ad esempio novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video).

5.5. Promozione e distribuzione sui social network

5.5.1 Il Distributore ha il diritto di utilizzare i social network, come Instagram, Facebook, ecc. (di seguito denominati "Profilo"), per presentare il progetto Harmonelo, i Prodotti e i servizi correlati, solo dopo aver ottenuto il previo consenso per tale attività da parte della Società.

5.5.2 Ogni Distributore ha diritto ad avere sempre un solo profilo sui social network (ad esempio Instagram, Facebook, ecc.), ovvero un social network = un profilo. È vietato gestire più profili dallo stesso Distributore o associati allo stesso ID e la violazione di questa disposizione sarà considerata una violazione delle Regole con tutte le conseguenze che ne derivano. Allo stesso modo, è severamente vietato menzionare clic su altri Profili nella descrizione del Profilo.

5.5.3 Ogni profilo creato da un distributore su un social network deve essere chiaramente contrassegnato con il nome completo e l'ID del distributore e non deve essere bloccato al pubblico. Ai distributori è invece vietato utilizzare la parola "Harmonelo" nel nome del profilo, così come in qualsiasi combinazione di parole con altre denominazioni. Questa restrizione non si applica all'uso autorizzato del logo, della rappresentazione grafica e dei testi determinati dalla Società ai sensi dell'articolo 5.3.1 e seguenti.

5.5.4 Il Distributore si impegna a utilizzare esclusivamente materiali di marketing, pubblicitari e grafici ufficiali e foto in conformità con l'articolo 5.3.1 del Regolamento ai fini di qualsiasi presentazione del progetto Harmonelo e dei Prodotti sul proprio Profilo. Il Distributore ha il diritto di utilizzare sul proprio Profilo foto e post che la Società pubblicherà sui propri canali ufficiali, ma solo tramite condivisione. Se il Distributore è interessato a utilizzare contenuti provenienti dal Profilo di un altro Distributore sul proprio Profilo, è tenuto a ottenere il suo consenso preventivo.

5.5.5 Il Distributore non è autorizzato a diffondere sul proprio Profilo affermazioni relative agli effetti curativi o terapeutici dei Prodotti che violino le normative di legge pertinenti (in particolare il Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (CE) n. 1924/2006 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20/12/2006, relativo alle indicazioni nutrizionali e sulla salute fornite sui prodotti alimentari e al Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) n. 1169/2011, del 25 ottobre 2011, relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori).

5.5.7 Il Distributore non è autorizzato a indicare un dosaggio del Prodotto superiore a quello raccomandato ed è tenuto a specificare che tale quantità raccomandata si riferisce all'uso di un solo Prodotto al giorno. In caso di utilizzo combinato di più Prodotti, tale quantità raccomandata deve essere mantenuta in relazione a tutti i Prodotti utilizzati quotidianamente.

5.5.8 Nel caso in cui il Distributore condivida screenshot dall'ufficio Harmonelo, è tenuto a rispettare rigorosamente gli obblighi derivanti in particolare dal Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. L'azienda sconsiglia la condivisione di tali screenshot.

5.5.9 È severamente vietato al Distributore organizzare concorsi sul Profilo in cui offre Prodotti come premi.

5.5.10 I distributori collaborano solo con influencer che godono di buona reputazione. Non collaborano con influencer che hanno commesso violazioni in passato o che stanno attualmente violando la legge, in particolare se non indicano chiaramente che si tratta di pubblicità, praticano concorrenza sleale, ecc.

5.5.11 Ai distributori è vietato instaurare collaborazioni con influencer attraverso piattaforme di marketing quali BarterMe ecc.

5.5.12 La collaborazione retribuita dei Distributori con gli influencer è severamente vietata, o può essere stabilita solo se l'influencer in questione è registrato presso la Società come Distributore. Nel caso in cui un influencer, che non è un membro registrato della Società, conduca una campagna retribuita a favore di un membro registrato, ciò sarà considerato una violazione delle Regole da parte di tale Distributore, con tutte le conseguenze che ne derivano.

5.5.13 È severamente vietata la collaborazione con influencer sotto forma di cosiddetto baratto. La violazione di questa clausola sarà considerata una violazione delle presenti Regole con tutte le conseguenze prevedibili.

5.5.14 Il Distributore è tenuto a tutelare il buon nome e la reputazione della Società e a risolvere tutte le eventuali controversie dell'influencer derivanti dalla loro reciproca collaborazione. Nel caso in cui l'influencer danneggi in qualsiasi modo il buon nome e la reputazione della Società, il Distributore è tenuto a fornire tutta la collaborazione necessaria e ad adoperarsi al meglio per tutelare la Società e i suoi legittimi interessi.

5.5.15 Ai distributori è vietato taggare i profili personali dei rappresentanti dell'Azienda, così come altre persone collegate in qualsiasi modo all'Azienda, nei propri post sui social network.

5.5.16 Nel caso in cui il Distributore si rivolga a potenziali clienti o futuri membri del gruppo Harmonelo attraverso il proprio Profilo, è tenuto a fornire loro informazioni complete e veritiere sui Prodotti, sulla Società, sulle opportunità offerte dal gruppo Harmonelo, sul piano di compensazione e sul sistema di lavoro. Il Distributore è tenuto a fornire tali informazioni autonomamente e non a rimandare alla Società a tal fine.

5.5.17 Ogni Distributore è tenuto a rispettare il Codice Etico (Articolo 2.2 del Regolamento di Adesione) e a conformarsi a tutte le norme di legge relative alle sue attività all'interno del gruppo Harmonelo. Ogni Distributore è tenuto a segnalare alla Società qualsiasi violazione delle norme di legge e del Regolamento di Adesione.

Sezione 6. Tutela legale

6.1. Proprietà intellettuale

6.1.1 Il Distributore riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al progetto HARMONELO sono di proprietà di HARMONELO LLC, numero di registrazione L19000263800, con sede in 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Stati Uniti d'America.

6.1.2 In particolare, il nome HARMONELO, i nomi e la composizione di tutti i Prodotti, nonché i loghi, la grafica, i simboli, le descrizioni, i testi, le procedure, le metodologie, i sistemi, la documentazione, i domini, i marchi commerciali, i manuali, i materiali, gli imballaggi o le tecnologie correlati al progetto HARMONELO.

6.1.3 Il Distributore ha il diritto di utilizzare gli oggetti elencati oggetto di protezione dei diritti di proprietà intellettuale nell'ambito della sua attività solo in conformità con le presenti Regole o sulla base di una previa autorizzazione scritta da parte della Società. È vietato qualsiasi uso non autorizzato degli oggetti oggetto di tale protezione.

6.1.4 Ai distributori è vietato registrare domini, nomi, società, denominazioni, marchi, modelli di utilità, brevetti o altri dati e denominazioni relativi al progetto HARMONELO o intercambiabili con essi, nonché derivati o abbreviazioni di tali denominazioni.

6.1.5 La società ha il diritto di controllare il rispetto di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al progetto HARMONELO, di richiederne la protezione e di far valere tutti i diritti correlati nei confronti delle persone che violano tali diritti.

6.1.6 Con la cessazione dell'adesione al gruppo Harmonelo, il Distributore perde tutti i diritti di utilizzo degli oggetti protetti dai diritti di proprietà intellettuale ed è tenuto a cessare tutte le attività che costituiscono o potrebbero costituire una violazione di tali diritti.

6.2. Marchi commerciali e loghi

6.2.1 HARMONELO LLC, numero di registrazione L19000263800, con sede in 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Stati Uniti d'America, è proprietaria dei marchi registrati Harmonelo e dei nomi dei singoli Prodotti.

6.2.2 La Società esercita tutti i diritti derivanti dai marchi registrati nei confronti dei Distributori ed è autorizzata a decidere o determinare a chi e a quali condizioni consentire l'uso dei nomi in questione. Qualsiasi utilizzo dei nomi registrati è possibile solo in conformità con il presente Regolamento o sulla base di una previa autorizzazione scritta da parte della Società.

6.2.3 Quando utilizza il logo o il nome per la propria attività, il distributore è tenuto a dichiarare chiaramente di essere un distributore indipendente HARMONELO ai sensi del presente Regolamento.

6.3. Informazioni riservate

6.3.1 Tutte le informazioni di cui il Distributore viene a conoscenza durante il periodo di validità dell'adesione e che sono di natura commerciale, produttiva, tecnica o economica relative alle attività della Società o del gruppo Harmonelo, in particolare procedure, processi, risultati e tecnologie correlate, know-how, tecniche e informazioni di marketing, listini prezzi, politiche di prezzo, metodi e strategie commerciali, contratti e rapporti contrattuali con clienti e fornitori, ricerca, software (compresi codici oggetto e sorgente), banche dati, sistemi, strutture e architetture non generalmente noti ai concorrenti della Società e al pubblico, sono considerati dalla Società come riservati e parte del suo segreto commerciale.

6.3.2 Anche le informazioni relative alla struttura organizzativa della Società e ai suoi dipendenti sono considerate informazioni riservate. La natura riservata di tali informazioni rimane invariata indipendentemente dalla forma e dal metodo di comunicazione o acquisizione fino al momento della loro pubblicazione autorizzata. La Società consente al Distributore di accedere alle informazioni riservate solo allo scopo di svolgere la propria attività e di svilupparsi all'interno del gruppo Harmonelo.

6.3.3 Il database dei Distributori, i loro recapiti e tutte le altre informazioni riservate sopra menzionate sono creati allo scopo e a beneficio delle attività commerciali della Società.

6.3.4 Il Distributore è tenuto a mantenere la riservatezza di tali informazioni e a utilizzarle esclusivamente per il corretto svolgimento delle proprie attività all'interno del gruppo Harmonelo e a vantaggio della Società. Il Distributore si impegna a non utilizzare tali informazioni in modo contrario agli interessi della Società a proprio vantaggio o a vantaggio di terzi.

Sezione 7. Sistema di commissioni e compensi

7.1. Il principio delle ricompense

7.1.1 In relazione alla sua partecipazione al gruppo Harmonelo, il Distributore può avere diritto al pagamento di commissioni, altri pagamenti finanziari e all'ottenimento di altri premi o benefici. Le condizioni per il pagamento dei premi di cui alla frase precedente sono stabilite nel piano di compensazione della Società o in altri documenti separati.

7.1.2 L'importo della remunerazione finanziaria e dei premi nel gruppo Harmonelo dipende dal lavoro svolto da ciascun Distributore, dal fatturato personale e anche dal fatturato del suo gruppo downline. Il Distributore riconosce che il diritto al pagamento della performance finanziaria può essere ulteriormente condizionato dal soddisfacimento di altri requisiti relativi all'attività del Distributore.

7.1.3 La Società non garantisce guadagni una tantum o facili e rapidi, ma offre ai propri Distributori l'opportunità di partecipare a un sistema di lavoro in cui i guadagni del Distributore dipendono dall'impegno, dal tempo e dai risultati. Nessun Distributore o il suo gruppo di downline ha la garanzia di alcun reddito senza soddisfare le condizioni stabilite nel piano di compensazione della Società.

7.1.4 Prima di diventare membro del gruppo Harmonelo, l'azienda raccomanda di valutare attentamente le misure necessarie per lasciare il proprio attuale lavoro e sconsiglia di contrarre debiti allo scopo di ottenere guadagni più efficienti.

7.2. Gestione dei premi e dei pagamenti

7.2.1 Nel caso in cui il Distributore abbia diritto al pagamento di commissioni o altri compensi finanziari in base al piano di remunerazione della Società, quest'ultima verserà l'importo corrispondente sul conto indicato dal Distributore sulla base della fattura emessa.

7.2.2 Il distributore è tenuto a tenere una contabilità o una documentazione fiscale adeguata nell'ambito della sua attività commerciale e ad adempiere correttamente ai propri obblighi fiscali.

7.2.3 Registrandosi al gruppo Harmonelo, il Distributore autorizza la Società a emettere documenti fiscali (fatture), che la Società emetterà per suo conto in conformità con il paragrafo precedente. Nel caso in cui la legge lo richieda, nel caso di un Distributore che sia soggetto passivo dell'imposta sul valore aggiunto, la concessione di una procura in un'altra forma prescritta, tale Distributore è tenuto a consegnare alla Società la procura nella forma prescritta. La Società è tenuta a garantire che tutte le fatture abbiano i requisiti di un documento fiscale in conformità con le norme di legge applicabili e che contengano informazioni materialmente corrette. Il Distributore non è autorizzato ad apportare modifiche agli importi indicati su tali fatture. Tutte le fatture sono emesse in formato elettronico.

7.2.4 Il periodo di commissione è una settimana che inizia il lunedì alle ore 00:00 e termina la domenica alle ore 24:00, ora dell'Europa centrale (CET, UTC+1). La Società ha il diritto di modificare il piano di compensazione o la frequenza di pagamento delle commissioni o dei premi del Distributore.

7.2.5 Il Distributore gestisce i propri premi e inserisce le impostazioni per il loro pagamento sul proprio Account nelle impostazioni dell'ufficio Harmonelo e nella sezione Portafoglio. L'azienda non paga commissioni o premi inferiori a 20 PV (circa 20 EUR/500 CZK), ma lascia questi fondi a disposizione del Distributore nel suo portafoglio punti.

7.2.6 Il Distributore riconosce che la Società ha il diritto, nei casi disciplinati dal presente Regolamento, di sospendere il pagamento delle commissioni o di qualsiasi altro pagamento finanziario e di non versare tali pagamenti sospesi in caso di successiva cessazione dell'adesione del Distributore al gruppo Harmonelo per violazione dell'obbligo di cui alla clausola 3.4.3 del presente Regolamento. Il Distributore riconosce inoltre che, al momento della cessazione dell'adesione al gruppo Harmonelo, il diritto al pagamento delle commissioni o di altri pagamenti finanziari da parte della Società cessa.

7.2.7 In caso di irregolarità o sospetto di determinazione errata dell'importo della commissione o di altri compensi, o di pagamento errato, il Distributore è tenuto a verificare innanzitutto il proprio Account nella sezione Controlli e, se tali irregolarità non sono state eliminate, a contattare immediatamente la Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com

7.2.8 In caso di reclami nei confronti del Distributore (ad es. danni, restituzione delle prestazioni), la Società ha il diritto di compensare unilateralmente tale reclamo con il credito del Distributore relativo al pagamento delle commissioni o altre prestazioni.

7.2.9 La società ha il diritto di addebitare commissioni speciali per determinate azioni o servizi, la cui panoramica e il cui importo sono specificati nel tariffario disponibile presso l'ufficio Harmonelo. La Società ha il diritto di detrarre tali commissioni direttamente dal portafoglio punti del Distributore al momento dell'esecuzione dell'azione o del servizio in questione.

7.2.10 Nel caso in cui la commissione o altra prestazione non possa essere pagata al Distributore a causa della mancata indicazione del suo conto bancario, dell'inserimento errato di tale conto o della sua cancellazione e il Distributore non ponga rimedio a tale carenza o non comunichi alla Società un altro conto sul quale richiede il pagamento della prestazione finanziaria, entro e non oltre 1 anno dalla fine della sua appartenenza al gruppo Harmonelo, il diritto al pagamento di tali commissioni o altre prestazioni cessa.

Sezione 8. Eventi educativi e sociali Harmonelo

8.1. Accademia Harmonelo

8.1.1 L'azienda attua un programma di formazione di base denominato Harmonelo Academy per i propri Distributori.

8.1.2 La data, il luogo e tutti i dettagli e le condizioni relativi alla partecipazione all'Harmonelo Academy vengono sempre comunicati dalla Società con diverse settimane di anticipo rispetto all'evento attraverso uno dei canali di comunicazione ufficialmente utilizzati dalla Società (in particolare il sito web, le newsletter, l'ufficio Harmonelo, SMS, e-mail, applicazioni ecc.).

8.1.3 Il Distributore riconosce che la partecipazione alla Harmonelo Academy può essere soggetta a una quota di iscrizione e può essere limitata dal numero massimo di partecipanti all'evento. L'azienda ha il diritto di modificare o cambiare in qualsiasi momento le condizioni e i dettagli relativi alla partecipazione alla Harmonelo Academy.

8.1.4 La partecipazione agli eventi formativi dell'Harmonelo Academy è riservata ai leader che hanno raggiunto la posizione Diamond durante il periodo di riferimento. Ai fini della presente disposizione, il periodo di riferimento è quello compreso tra la data dell'ultima Harmonelo Academy e la data dell'Harmonelo Academy in corso.

8.1.5 L'Harmonelo Academy può essere frequentata solo da un leader il cui account sia basato su una persona fisica, sia compilato correttamente e abbia autorizzato le congratulazioni. Un account basato su una persona giuridica o un'entità inesistente è considerato non trasparente agli altri distributori e alla Società, e la persona che lo gestisce non ha diritto a partecipare all'Harmonelo Academy.

8.1.6 Un Leader invitato a un evento dell'Accademia Harmonelo ha il diritto di portare con sé i propri familiari (coniuge, partner, ecc.). L'azienda copre interamente i costi relativi all'alloggio durante l'evento dell'Accademia Harmonelo solo per i propri leader.

8.1.7 Le persone che accompagnano i leader all'Accademia Harmonelo sono tenute a pagare i costi sostenuti in relazione alla loro partecipazione all'Accademia Harmonelo.

8.1.8 Nell'ambito degli eventi formativi dell'Accademia Harmonelo, l'azienda può negoziare condizioni tariffarie preferenziali per l'alloggio delle persone che accompagnano i leader.

8.1.9 Nessuno dei partecipanti all'Accademia Harmonelo è autorizzato ad agire per conto della Società con qualsiasi struttura (in particolare alloggi) associata all'Accademia Harmonelo al fine di negoziare un'offerta di prezzo più favorevole. Il mancato rispetto di questa disposizione è considerato una violazione del Codice Etico con tutte le conseguenze che ne derivano.

8.1.10 Le persone che accompagnano i leader non sono autorizzate a partecipare alle competizioni o agli eventi organizzati dalla Società nell'ambito dell'Accademia Harmonelo.

8.1.11 È severamente vietato effettuare registrazioni (audio, video, ecc.) degli eventi organizzati nell'ambito dell'Accademia Harmonelo e la loro successiva distribuzione; la violazione di questa disposizione sarà considerata una violazione del Regolamento con tutte le conseguenze che ne derivano.

8.1.12 Se il leader non può partecipare alla Harmonelo Academy, è tenuto a informare immediatamente la Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com. Nel caso in cui il partecipante alla Harmonelo Academy non comunichi tempestivamente la sua mancata partecipazione, annulli la sua partecipazione o non partecipi affatto alla Harmonelo Academy, è tenuto a rimborsare alla Società tutte le spese sostenute. Tale azione del leader in questione sarà considerata una violazione degli obblighi derivanti dal presente Regolamento con tutte le conseguenze previste e, in futuro, non potrà più partecipare ad alcun evento formativo e sociale della Società.

8.2. Evento Harmonelo

8.2.1 Ogni anno, la Società organizza un evento annuale per i propri Distributori denominato Harmonelo Event, sotto forma di festa, celebrazione annuale, ballo, evento sociale, ecc.

8.2.2 La data, il luogo e tutti i dettagli e le condizioni relativi alla partecipazione all'evento Harmonelo vengono sempre comunicati dalla Società con diversi mesi di anticipo tramite uno dei canali di comunicazione ufficialmente utilizzati dalla Società (in particolare il sito web, le newsletter, l'ufficio Harmonelo, SMS, e-mail, applicazioni ecc.).

8.2.3 La partecipazione personale del Distributore all'Evento Harmonelo può essere una delle condizioni per l'assegnazione dei bonus (ad esempio Car Bonus, Bonus in denaro o Viaggio di lavoro Harmonelo), in base alle regole stabilite per l'assegnazione di tali bonus. Nel caso in cui il Distributore non possa partecipare all'Evento Harmonelo per motivi gravi, è tenuto a comunicarlo alla Società almeno 3 giorni prima dell'evento all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com. La Società valuta individualmente ogni giustificazione per la partecipazione del Distributore all'Evento Harmonelo e non è tenuta ad accettarla al fine di rinunciare all'adempimento della condizione per l'assegnazione del bonus in questione.

8.2.4 Nel caso in cui fosse impossibile partecipare all'evento Harmonelo, il Distributore ha il diritto di autorizzare un'altra persona (Distributore) a partecipare a tale evento e a subentrare nel buono per l'estrazione del relativo bonus. Al fine di mantenere il diritto all'estrazione del bonus, il Distributore è tenuto a comunicare tale circostanza alla Società almeno 3 giorni prima dell'evento all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com.

8.2.5 Il Distributore riconosce che la partecipazione all'Evento Harmonelo può essere soggetta a una quota di iscrizione e può anche essere limitata dalla capienza dei partecipanti a tale evento. La società ha il diritto di modificare o cambiare le condizioni e i dettagli della partecipazione all'Evento Harmonelo in qualsiasi momento.

8.3. Viaggio di lavoro Harmonelo

8.3.1 La Società offre ai propri Distributori di maggior successo, al soddisfacimento delle condizioni specificate, l'assegnazione di un bonus non rivendicabile sotto forma di partecipazione a una vacanza organizzata dalla Società denominata Harmonelo Business Trip. Il Distributore riconosce che la partecipazione all'Harmonelo Business Trip può essere limitata dalla capacità dei partecipanti a tale evento.

8.3.2 Le condizioni dettagliate per la possibilità di ottenere il bonus Harmonelo Business Trip saranno definite nel piano di retribuzione della Società o in uno dei canali di comunicazione ufficialmente utilizzati dalla Società (in particolare il sito web, le newsletter, l'ufficio Harmonelo, gli SMS, le e-mail, le applicazioni, ecc.). La Società ha il diritto di modificare o cambiare in qualsiasi momento le condizioni per ottenere il bonus Harmonelo Business Trip.

8.3.3 La società stabilisce la data, la destinazione e l'agenzia di viaggi o l'agenzia incaricata dell'organizzazione del viaggio di lavoro Harmonelo e garantisce l'organizzazione di tale vacanza, compreso il programma di accompagnamento e altre attività.

8.3.4 Ogni Distributore può ottenere il bonus Harmonelo Business Trip più di una volta, purché soddisfi ripetutamente le condizioni specificate. Tuttavia, il Distributore può concedere questi bonus aggiuntivi associati alla partecipazione all'Harmonelo Business Trip solo al proprio partner o alla propria compagna e ai propri figli. Altre persone possono partecipare all'Harmonelo Business Trip solo come cosiddetti altri passeggeri che pagano separatamente l'intero costo dell'Harmonelo Business Trip, vedi sotto. Il Distributore non ha il diritto di donare la partecipazione al Viaggio di lavoro Harmonelo ad un altro Distributore.

8.3.5 Il Distributore che riceve il bonus Harmonelo Business Trip ha anche il diritto di portare con sé in vacanza un altro passeggero (marito/moglie, partner, figlio/nipote), a condizione che questa persona sia segnalata alla Società entro la fine dell'anno solare precedente l'Harmonelo Business Trip e che copra l'intero costo dell'Harmonelo Business Trip (biglietti aerei, trasferimenti, tasse, alloggio, pasti, supplementi, ecc.). Nel caso in cui il passeggero aggiuntivo non venga segnalato in tempo e i costi della sua partecipazione non vengano pagati alla Società entro la data specificata, il diritto del Distributore alla partecipazione del passeggero aggiuntivo decade.

8.3.6 Ogni partecipante al Viaggio di lavoro Harmonelo (il Distributore e gli altri passeggeri che lo accompagnano) è tenuto a collaborare con la Società nella pianificazione e nell'organizzazione della vacanza, in particolare fornendo alla Società i dati e le informazioni necessari per garantire la sua partecipazione al Viaggio di lavoro Harmonelo. Ogni partecipante al viaggio di lavoro Harmonelo è tenuto a leggere le linee guida per la partecipazione al viaggio di lavoro Harmonelo, a rispettare tali linee guida per tutta la durata della vacanza ed è responsabile della validità dei propri documenti di viaggio, dei visti e dei permessi applicabili.

8.3.7 Tutti i partecipanti al viaggio di lavoro Harmonelo (il Distributore e gli altri passeggeri) sono tenuti a completare la vaccinazione o gli obblighi medici quando viaggiano in paesi per i quali le normative e i regolamenti medici lo prevedono, ad avere i certificati medici pertinenti e le raccomandazioni per il viaggio richieste principalmente (ma non esclusivamente) dai vettori aerei.

8.3.8 Ogni partecipante al viaggio di lavoro Harmonelo (il Distributore e gli altri passeggeri) è tenuto ad arrivare a destinazione all'orario specificato con tutti i documenti necessari per l'ingresso nei rispettivi paesi di residenza e di transito (in particolare un documento di viaggio valido, un visto, una prova di assicurazione sanitaria, ecc.).

8.3.9 Tutti i partecipanti al viaggio di lavoro Harmonelo (il Distributore e gli altri passeggeri) sono tenuti ad astenersi da azioni che potrebbero limitare i diritti degli altri partecipanti alla vacanza, nonché di tutte le altre persone con cui entrano in contatto nell'ambito del viaggio di lavoro Harmonelo.

8.3.10 Nel caso in cui un partecipante al viaggio di lavoro Harmonelo (il Distributore e gli altri passeggeri che lo accompagnano) venga espulso dal mezzo di trasporto o dalla struttura ricettiva a causa del suo comportamento, egli è tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti su richiesta della Società. Tale azione o comportamento può essere considerato una violazione degli obblighi derivanti dal presente Regolamento con tutte le conseguenze prevedibili. Inoltre, tale partecipante non ha diritto a richiedere alcun risarcimento alla Società.

8.3.11 Se il partecipante non può recarsi al viaggio di lavoro Harmonelo, è tenuto a informare immediatamente la Società all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com. Nel caso in cui il partecipante al viaggio di lavoro Harmonelo non comunichi tempestivamente la sua mancata partecipazione alla vacanza, annulli la sua partecipazione o non si rechi in vacanza, è tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti su richiesta della Società, altrimenti le sue azioni potranno essere considerate una violazione degli obblighi derivanti dal presente Regolamento con tutte le conseguenze previste. Se il Distributore non esercita il suo diritto al Viaggio di lavoro Harmonelo, non ha diritto a richiedere alcun altro risarcimento alla Società e il suo diritto decade.

8.3.12 Il bonus Harmonelo Business Trip non include la stipula o il pagamento di assicurazioni per i partecipanti alla vacanza. L'azienda raccomanda pertanto a tutti i partecipanti all'Harmonelo Business Trip di valutare attentamente la loro partecipazione alla vacanza e di stipulare e pagare adeguatamente le assicurazioni necessarie (ad es. assicurazione di viaggio, assicurazione annullamento, assicurazione bagagli, assicurazione ritardo volo). L'azienda non si assume alcuna responsabilità in caso di complicazioni derivanti dalla mancata stipula di un'assicurazione da parte del partecipante alla vacanza.

8.3.13 La società non è responsabile per l'eventuale cancellazione del viaggio di lavoro Harmonelo a causa di circostanze impreviste, in particolare per cause di forza maggiore, scioperi, rivolte, attacchi terroristici, guerre, esplosioni, decessi, restrizioni, pandemie, quarantene, interruzioni delle forniture, calamità naturali, misure o regolamenti governativi, ecc. In tal caso, la società non fornisce alcun risarcimento ai partecipanti.

8.3.14 La Società ha il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rifiutare la partecipazione di qualsiasi Distributore o altra persona al Viaggio di lavoro Harmonelo. In tal caso, la Società non fornirà alcun risarcimento. Non sussiste alcun diritto legale di partecipare al Viaggio di lavoro Harmonelo.

8.4 Nel caso in cui il Distributore violi qualsiasi obbligo derivante dal presente Regolamento, dalle relative appendici o dai documenti correlati, indipendentemente dalla gravità di tale violazione, la Società ha il diritto, senza alcun preavviso o avvertimento, di decidere che egli non potrà partecipare agli eventi formativi e sociali di Harmonelo. La Società decide la durata di tale divieto, nonché l'entità delle restrizioni di partecipazione.

8.5 La Società ha il diritto di stabilire le regole e le condizioni di partecipazione agli eventi educativi e sociali di Harmonelo al di fuori dell'ambito del presente Regolamento in documenti separati.

Sezione 9. Altre disposizioni

9.1. Controversie

9.1.1 Nel caso in cui sorga una controversia tra i Distributori in relazione alla loro appartenenza al gruppo Harmonelo, il Distributore è tenuto a cercare di risolvere tale controversia in via amichevole.

9.1.2 Le controversie tra i Distributori che non possono essere risolte in modo amichevole nemmeno con l'aiuto degli sponsor saranno deferite alla Società per la risoluzione. La Società ha l'autorità di prendere una decisione definitiva su tali controversie senza possibilità di ulteriore ricorso o revisione giudiziaria.

9.1.3 Nel decidere una controversia, la società si basa sulle informazioni e sui documenti presentati da entrambe le parti in causa. La società ha il diritto di procedere con la decisione della controversia nel modo che ritiene opportuno.

9.1.4 Nel decidere una controversia tra Distributori, la società si basa sulla raccomandazione della riunione dei leader Harmonelo, ma tale raccomandazione non è vincolante per la propria decisione in merito alla controversia.

9.1.5 La società ha il diritto di adottare una decisione nell'ambito della risoluzione della controversia che imponga alle parti in causa l'obbligo di porre rimedio alla violazione degli obblighi o a una condizione difettosa, compreso un obbligo non espressamente derivante dal presente Regolamento, con la determinazione delle conseguenze del mancato adempimento dell'obbligo così imposto. Il mancato rispetto della decisione della Società è considerato una violazione dell'obbligo derivante dal presente Regolamento con tutte le conseguenze previste.

9.2. Ambito giuridico

9.2.1 L'invalidità o l'inefficacia di una qualsiasi disposizione del presente Regolamento o di parte di esso non comporta l'invalidità o l'inefficacia delle altre disposizioni del Regolamento o dei suoi allegati e documenti correlati.

9.2.2 Il presente Regolamento può essere redatto in più versioni linguistiche. In caso di discrepanze tra le singole versioni linguistiche, prevale la versione in lingua ceca e, qualora tale versione non sia disponibile per il Distributore o qualora il Distributore non conosca la lingua ceca, fa fede la versione del Regolamento in lingua inglese. Le stesse regole si applicano anche ai singoli allegati al presente Regolamento e ai documenti correlati.

9.2.3 Il presente Regolamento, i singoli allegati, i documenti correlati, nonché i diritti e gli obblighi da essi derivanti, compresi i diritti e gli obblighi derivanti dalla loro violazione, sono regolati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. Il tribunale competente a conoscere tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra la Società e il Distributore è il Tribunale municipale di Brno.

9.2.4 In caso di insorgenza di un rapporto giuridico con elemento internazionale, si applica il diritto ceco e l'organo competente per la risoluzione delle controversie è il Tribunale municipale di Brno, Repubblica Ceca.

9.2.5 La società non è responsabile per ritardi o inadempienze dovuti a circostanze impreviste, in particolare a causa di forza maggiore, scioperi, rivolte, attacchi terroristici, guerre, esplosioni, decessi, restrizioni, pandemie, quarantene, interruzioni delle forniture, calamità naturali, misure o regolamenti governativi, ecc. In tali casi, la Società non fornisce alcun risarcimento ai Distributori.

9.2.6 Nel caso in cui la Società causi un danno dimostrabile al Distributore in relazione all'appartenenza del Distributore al gruppo Harmonelo, essa è responsabile di tale danno solo fino a un importo massimo di 1.000 euro.

9.2.7 Nel caso in cui la Società avanzi qualsiasi reclamo nei confronti del Distributore per violazione delle presenti Regole, dei singoli allegati e dei documenti correlati, il Distributore è tenuto a rimborsare alla Società tutti i costi correlati, inclusi i costi di rappresentanza legale e le spese processuali. Il termine di prescrizione per l'esercizio di qualsiasi diritto del Distributore nei confronti della Società è di un anno dalla data in cui tale diritto poteva essere esercitato per la prima volta.

9.2.8 Tutti gli accordi stipulati sulla base delle versioni precedenti del presente Regolamento rimangono in vigore anche dopo l'adozione della nuova versione del Regolamento. Tuttavia, se tali accordi sono in conflitto con la nuova formulazione delle Regole, la Società ha il diritto di rescindere tali accordi con un preavviso di 1 mese dalla consegna della comunicazione al Distributore, indipendentemente dalle condizioni concordate per la risoluzione di tali accordi, che sono negoziate in tali accordi, prima dei quali ha questa disposizione delle Regole di priorità di applicazione.

9.2.9 Nell'interesse del successo commerciale dei Distributori all'interno del gruppo Harmonelo, la Società ha creato un documento per i propri Distributori intitolato "Istruzioni su come operare con Harmonelo senza problemi legali", che contiene idee, raccomandazioni e avvertenze sugli errori più comuni e dovrebbe aiutare i Distributori a evitare inutili problemi legali. Questo documento è a disposizione di tutti i Distributori attivi presso l'ufficio Harmonelo.

Condizioni generali per distributori non registrati

HARMONELO LLC, numero di registrazione: L19000263800, sede legale presso 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Stati Uniti d'America

agendo attraverso

HARMONELO LLC, stabilimento spin-off, numero identificativo: 08783969, sede legale in Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno

1. Disposizioni introduttive

I presenti termini e condizioni (di seguito denominati "CGC" o "Condizioni generali di contratto") di HARMONELO LLC, numero di registrazione: L19000263800, con sede in 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Stati Uniti d'America, che agisce tramite HARMONELO LLC, stabilimento spin-off, numero di identificazione: 08783969, sede legale Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il Tribunale regionale di Brno, sezione A, fascicolo 26741 (di seguito denominata " HARMONELO " o " il venditore ") sono regolati in conformità con le disposizioni del § 1751 comma 1 della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito denominato "Codice Civile") i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti derivanti in relazione o sulla base del contratto di acquisto (di seguito denominato "contratto di acquisto") stipulato tra il Venditore e un'altra persona fisica (di seguito denominata "acquirente") attraverso il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal venditore sul sito web all'indirizzo internet https://harmonelo.com/e-shop.php (di seguito denominato "negozio online"), attraverso l'interfaccia del sito web.

Le condizioni generali non si applicano ai casi in cui la persona che intende acquistare beni dal venditore è una persona giuridica o una persona che, al momento dell'ordine dei beni, agisce nell'ambito della propria attività commerciale o della propria professione indipendente.

Le disposizioni che si discostano dalle Condizioni Generali possono essere negoziate in un contratto di acquisto individuale. Le disposizioni divergenti nel contratto di acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni delle Condizioni Generali.

Le condizioni generali di contratto sono parte integrante del contratto di acquisto. Il contratto di acquisto e le CGC sono redatti in lingua ceca.

HARMONELO ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni Generali. La modifica non pregiudica i diritti e gli obblighi delle parti contraenti derivanti dal periodo di validità delle precedenti condizioni generali, salvo diverso accordo tra le parti. Il testo attuale delle condizioni generali è pubblicato sul sito web: https://harmonelo.com/complaints

2. Definizione dei termini

Ai sensi delle presenti CGC, per acquirente si intende una persona fisica nella posizione di consumatore o una persona fisica o giuridica che gestisce un'attività commerciale.

Un consumatore è qualsiasi persona che stipula un contratto con HARMONELO al di fuori dell'ambito della propria attività commerciale o al di fuori dell'ambito dell'esercizio indipendente della propria professione o che lo tratta in qualsiasi altro modo al di fuori dell'ambito della propria attività commerciale o al di fuori dell'ambito dell'esercizio indipendente della propria professione.

Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica che, per proprio conto e sotto la propria responsabilità, svolge un'attività lucrativa in forma commerciale o simile con l'intenzione di farlo in modo continuativo al fine di realizzare un profitto. È considerato imprenditore anche chiunque stipuli contratti relativi alla propria attività commerciale, produttiva o simile o nell'esercizio indipendente di una professione, nonché chiunque agisca per conto o a nome di un imprenditore. Se l'acquirente indica il proprio numero di identificazione nell'ordine, riconosce di essere considerato un imprenditore nel rapporto contrattuale con il venditore e di godere dei diritti riservati agli imprenditori.

Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per merci si intendono i prodotti offerti tramite il negozio online.

3. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, compresi i prezzi dei singoli prodotti e le loro caratteristiche principali, sono riportate per i singoli prodotti pubblicati nel negozio online.

I prezzi dei prodotti pubblicati nel negozio online sono indicati comprensivi di imposta sul valore aggiunto, tutte le spese e i costi relativi alla restituzione dei prodotti, qualora questi ultimi, per loro natura, non possano essere restituiti tramite il normale servizio postale. I prezzi dei prodotti rimangono validi per il periodo durante il quale sono esposti nel negozio online. Questa disposizione non esclude la negoziazione di un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.

Tutte le presentazioni dei prodotti presenti nel negozio online hanno solo scopo informativo. Il venditore non è tenuto a stipulare un contratto di acquisto relativo a tali prodotti.

Le informazioni relative ai costi di imballaggio e consegna della merce sono pubblicate nel negozio online. Le informazioni relative ai costi di imballaggio e consegna della merce elencati nel negozio online sono valide solo nei casi in cui la merce viene consegnata all'interno del territorio della Repubblica Ceca. In caso di consegna all'estero, il prezzo può variare e l'acquirente ne sarà informato nell'ultima fase dell'ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto di acquisto

I costi sostenuti dall'acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto, in particolare i costi di connessione a Internet, i costi delle telefonate, ecc., sono a carico dell'acquirente stesso.

L'acquirente ordina la merce compilando il modulo d'ordine. Al momento dell'ordine, l'acquirente sceglie un prodotto specifico, il metodo di pagamento e la modalità di consegna.

Prima di inviare l'ordine, l'acquirente ha la possibilità di controllare e modificare i dati inseriti nell'ordine. L'acquirente invia quindi l'ordine cliccando sul pulsante "invia ordine". Il venditore considera corretti i dati forniti dall'acquirente nell'ordine. La condizione per la validità dell'ordine è la compilazione di tutti i dati obbligatori e la conferma da parte dell'acquirente di aver letto le Condizioni Generali di Contratto e la Procedura di Reclamo e di accettarle.

Subito dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore invierà all'acquirente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail specificato dall'acquirente nell'ordine. Tale conferma è automatica e non costituisce un contratto. I termini e le condizioni attuali sono allegati alla conferma.

Il contratto di acquisto si conclude solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, quando quest'ultimo invia la relativa notifica all'indirizzo e-mail specificato dall'acquirente nell'ordine.

Se il venditore non è in grado di soddisfare uno qualsiasi dei requisiti specificati nell'ordine, invierà all'acquirente un'offerta modificata all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine. Ciò non è considerato una nuova bozza del contratto di acquisto: in questo caso, il contratto di acquisto è concluso dalla conferma dell'accettazione da parte dell'acquirente dell'offerta del venditore all'indirizzo e-mail: support@harmonelo.com.

Tutti gli ordini accettati dal venditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali sono vincolanti. L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine inviato solo fino a quando il venditore non gli ha comunicato l'accettazione dell'ordine. L'acquirente può annullare l'ordine inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail support@harmonelo.com.

Se si è verificato un errore tecnico evidente da parte del venditore nel prezzo indicato dei prodotti nel negozio online o durante il processo di ordinazione, il venditore non è tenuto a consegnare i prodotti in questione all'acquirente, anche se all'acquirente è già stata inviata una conferma automatica di ricezione dell'ordine in conformità con le presenti Condizioni generali di contratto. Il venditore informa l'acquirente dell'errore senza indebito ritardo e gli invia un'offerta modificata all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine. Questa è considerata una nuova bozza del contratto di acquisto, che in tal caso viene concluso con la conferma di accettazione da parte dell'acquirente all'indirizzo e-mail del venditore: support@harmonelo.com.

Il contratto di acquisto viene stipulato in lingua ceca, salvo circostanze che lo impediscano da parte del venditore o dell'acquirente. È possibile stipulare il contratto di acquisto in un'altra lingua concordata da entrambe le parti. Il contratto stipulato viene archiviato dal venditore in conformità con le normative legali pertinenti ai fini della sua corretta esecuzione o per altri scopi e non è accessibile a terzi. Le informazioni relative alle singole fasi tecniche che portano alla conclusione del contratto di acquisto sono visibili durante il processo di ordinazione nel negozio online e l'acquirente ha la possibilità di controllare ed eventualmente correggere l'ordine prima di inviarlo.

Nel caso dell'acquisto di un prodotto personalizzato, inviando l'ordine, l'acquirente esprime il proprio consenso alla fornitura dei dati personali e al loro successivo trattamento da parte del venditore allo scopo di creare e archiviare registrazioni di dati anonimi dalle informazioni ottenute testando e analizzando il microbioma intestinale del cliente e dai questionari del sondaggio, con l'esclusione delle informazioni personali sensibili (nomi, date di nascita, residenza) che renderebbero i dati personalmente identificabili. L'acquirente riconosce che questi dati resi anonimi saranno utilizzati per l'analisi statistica dei dati, ulteriori ricerche e la pubblicazione dei risultati delle ricerche sul microbioma e sull'influenza del microbioma attraverso l'integrazione di probiotici (in particolare in occasione di conferenze, lezioni, interviste, siti web, programmi televisivi, riviste, ecc. Allo stesso tempo, l'acquirente accetta di partecipare alla ricerca del venditore e accetta tutte le condizioni della Società relative all'isolamento, all'archiviazione e all'analisi del DNA batterico dal microbioma intestinale. Il venditore utilizzerà i dati resi anonimi dell'acquirente allo scopo di elaborare studi di ricerca.

5. Termini di pagamento e consegna della merce

L'acquirente può pagare il prezzo di acquisto della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce in base al contratto di acquisto nei seguenti modi:

  • pagamento in contrassegno, oppure
  • tramite bonifico bancario sul conto del venditore tramite il gateway di pagamento PayPal, oppure

Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce nell'importo concordato. Salvo diversa indicazione espressa, il prezzo di acquisto include anche i costi relativi alla consegna della merce.

In caso di pagamento tramite gateway di pagamento, l'acquirente segue le istruzioni del fornitore di servizi elettronici competente.

In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto è adempiuto quando l'importo corrispondente viene accreditato sul conto bancario del venditore.

Il venditore non richiede alcun pagamento anticipato o altro pagamento simile da parte dell'acquirente. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione della merce non costituisce un deposito.

Il venditore emette un documento fiscale - una fattura all'acquirente, che allega alla merce e invia all'indirizzo e-mail specificato nell'ordine.

La scelta del metodo di consegna viene effettuata al momento dell'inserimento dell'ordine. La merce viene quindi consegnata all'acquirente:

  • all'indirizzo specificato dall'acquirente nell'ordine, tramite il corriere - DPD, GLS e PPL.
  • tramite ritiro personale presso il magazzino di distribuzione HARMONELO in Kulkova 8, 615 00 Brno durante l'orario di distribuzione (dal lunedì al giovedì dalle 13:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 11:00 alle 14:00).

I costi di consegna della merce, a seconda del metodo di spedizione e ricezione della merce, sono indicati nell'ordine dell'acquirente e nella conferma dell'ordine da parte del venditore. Nel caso in cui il modo di trasporto sia concordato sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, quest'ultimo si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a tale modo di trasporto.

Se, in base al contratto di acquisto, il venditore è tenuto a consegnare la merce nel luogo specificato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è tenuto a ritirare la merce al momento della consegna. Se, per motivi imputabili all'acquirente, è necessario consegnare la merce più volte o in modo diverso da quanto specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce o i costi associati a un altro metodo di consegna.

Al momento della presa in consegna della merce dal trasportatore, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, a darne immediata comunicazione al trasportatore. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'acquirente non è tenuto ad accettare la spedizione dal vettore.

L'acquirente acquisisce il diritto di proprietà sulla merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce, comprese le spese di consegna, ma prima di tutto prendendo in consegna la merce. La responsabilità per la distruzione accidentale, il danneggiamento o la perdita della merce passa all'acquirente al momento dell'accettazione della merce o nel momento in cui l'acquirente aveva l'obbligo di accettare la merce, ma non lo ha fatto in violazione del contratto di acquisto.

6. Recesso dal contratto di acquisto da parte dell'acquirente

Un acquirente che ha stipulato un contratto di acquisto al di fuori della propria attività commerciale in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto.

Il termine per recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione è di 14 giorni:

  • dal giorno di ricevimento della merce,
  • dalla data di accettazione dell'ultima consegna della merce, se l'oggetto del contratto di acquisto è costituito da più tipi di merce o dalla consegna di più parti,
  • dalla data di accettazione della consegna della merce, se l'oggetto del contratto di acquisto è costituito dalla consegna regolare o ripetuta della merce.

Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine specificato nel paragrafo precedente. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo campione fornito dal venditore, che costituisce un allegato alle Condizioni Generali. L'acquirente può inviare il recesso dal contratto di acquisto, tra l'altro, all'indirizzo della sede del venditore o all'indirizzo e-mail: support@harmonelo.com.

Data la natura dei beni, in caso di recesso dal contratto, l'acquirente è tenuto a restituire i beni al venditore in imballaggi integri.

Con il recesso dal contratto di acquisto, quest'ultimo viene annullato sin dall'inizio. La merce deve essere restituita all'acquirente e al venditore entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla consegna della comunicazione di recesso dal contratto di acquisto al venditore. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, è tenuto a sostenere i costi associati alla restituzione della merce al venditore, anche se la merce non può essere restituita tramite le normali vie postali a causa della sua natura.

In caso di recesso dal contratto da parte dell'acquirente, il venditore è tenuto a restituire immediatamente all'acquirente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal recesso dal contratto, il denaro speso dall'acquirente per la merce e per il metodo di consegna più economico offerto dal negozio online. Il denaro sarà restituito con le stesse modalità con cui è stato ricevuto, ovvero tramite bonifico sul conto dell'acquirente, salvo diverso accordo tra le parti.

Se l'acquirente ha scelto un metodo di consegna della merce diverso da quello più economico offerto dal venditore, quest'ultimo rimborserà all'acquirente il costo della consegna della merce per un importo corrispondente al metodo di consegna più economico offerto.

Il venditore non è tenuto a restituire all'acquirente tutti i fondi spesi ai sensi dell'articolo VI, paragrafo 6 delle Condizioni generali di contratto prima che l'acquirente gli consegni la merce o dimostri di averla spedita al venditore.

Il venditore ha il diritto di compensare unilateralmente il credito per il pagamento dei danni causati alla merce con il credito dell'acquirente per il rimborso del prezzo di acquisto.

Se all'acquirente viene fornito un regalo insieme alla merce, il contratto di donazione, oggetto del quale è tale regalo, viene stipulato tra il venditore e l'acquirente con la condizione risolutiva che, se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di donazione relativo a tale regalo cessa di avere efficacia e l'acquirente è tenuto a restituire al venditore il regalo ricevuto insieme alla merce. Se l'acquirente non restituisce il regalo fornito entro il termine stabilito dal venditore, quest'ultimo ha il diritto di continuare a richiedere un importo corrispondente al valore del prodotto non restituito.

Nel caso in cui altri beni siano venduti insieme ai beni a un prezzo promozionale fortemente scontato (ad esempio 1 CZK), si considera che il contratto di acquisto, oggetto del quale sono i beni promozionali scontati, sia concluso con una clausola di liberatoria e, in caso di recesso dal contratto di acquisto, oggetto del quale erano i beni venduti a un prezzo promozionale scontato, il contratto di acquisto relativo ai beni promozionali scontati cessa di avere efficacia e l'acquirente è tenuto a restituire al venditore anche i beni a prezzo promozionale scontato e il venditore restituisce all'acquirente il prezzo di acquisto di tali beni promozionali scontati. Se l'acquirente non restituisce la merce a prezzo fortemente scontato entro il termine stabilito dal venditore, quest'ultimo ha il diritto di continuare a richiedere un importo corrispondente al valore effettivo del prodotto non restituito.

L'acquirente prende atto che, ai sensi dell'articolo 1837 lettera d) del Codice Civile, non ha diritto di recedere dal contratto se la merce è stata modificata secondo i suoi desideri o è stata preparata esclusivamente per lui (prodotti personalizzati del venditore).

7. Recesso dal contratto da parte del venditore

Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, in particolare a causa dell'esaurimento delle scorte, l'indisponibilità della merce, o quando il produttore, l'importatore o il fornitore della merce ha interrotto la produzione o l'importazione della merce o il prezzo del fornitore della merce è cambiato in modo significativo, o non è possibile consegnare la merce al venditore dal fornitore del venditore al prezzo originariamente indicato, anche in caso di un evidente errore nel prezzo della merce (cioè prezzi chiaramente diversi dal prezzo usuale per questo tipo/tipo di merce).

Ad esempio, l'indicazione errata delle prime tre cifre invece di quattro è considerata evidente nel prezzo dei beni; un prezzo inferiore di una cifra (ad esempio, una cifra "scompare" quando si specifica il prezzo); un prezzo ovviamente basso della merce (ad esempio un prezzo inferiore del 50% rispetto al prezzo usuale per questo tipo e questa categoria di merce, senza indicare che la merce è in saldo o oggetto di un altro evento di sconto); e altri errori tipografici evidenti, errori evidenti nella descrizione del prodotto, nell'immagine, ecc.

Il venditore informa immediatamente l'acquirente del recesso dal contratto tramite l'indirizzo e-mail specificato nell'ordine e restituisce entro quattordici (14) giorni dalla notifica del recesso dal contratto di acquisto tutti i fondi, comprese le spese di consegna, che ha ricevuto dall'acquirente sulla base del contratto, vale a dire nello stesso modo o in un altro modo, a sua discrezione.

8. Diritti derivanti da prestazioni difettose

I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in materia di diritti derivanti da prestazioni difettose sono disciplinati dagli articoli da 1914 a 1925, dagli articoli da 2099 a 2117 e dagli articoli da 2161 a 2174 del Codice civile e dalla legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori.

Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente affinché la merce sia priva di difetti al momento della ricezione. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente affinché, al momento della presa in consegna della merce da parte dell'acquirente:

  • i beni hanno le caratteristiche concordate dalle parti e, in assenza di un accordo, hanno le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o quelle che l'acquirente si aspettava in base alla natura dei beni e alla pubblicità da essi effettuata,
  • i beni sono idonei allo scopo che il venditore dichiara per il loro utilizzo o per il quale beni di questo tipo sono solitamente utilizzati,
  • la qualità o il design dei beni corrisponde al campione o al modello contrattuale, se la qualità o il design sono stati determinati in base al campione o al modello contrattuale,
  • i beni sono nella quantità, misura o peso appropriati e i beni sono conformi ai requisiti delle norme di legge.

La responsabilità del venditore per i difetti non si applica all'usura causata dal normale utilizzo e ai beni venduti a un prezzo inferiore a causa di un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore.

Ai sensi dell'articolo 2104 del Codice Civile, l'acquirente è tenuto a ispezionare la merce il prima possibile dopo averla presa in consegna e ad accertarsi delle sue caratteristiche e quantità.

Il termine per far valere i diritti derivanti da prestazioni difettose decorre dal giorno in cui l'acquirente prende in consegna la merce, ovvero dal giorno indicato sul documento di acquisto.

Se un difetto diventa evidente entro sei (6) mesi dalla ricezione, si considera che la merce fosse già difettosa al momento della ricezione. L'acquirente ha il diritto di esercitare il diritto derivante da un difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro (24) mesi dalla ricezione.

Se sulla confezione, nelle istruzioni allegate alla merce o nella pubblicità, in conformità con altre disposizioni di legge, è indicato il periodo durante il quale la merce può essere utilizzata, si applicano le disposizioni relative alla garanzia di qualità. Con la garanzia di qualità, il venditore si impegna a garantire che la merce sia idonea all'uso per lo scopo abituale o che mantenga le sue proprietà abituali per un determinato periodo di tempo. Se l'acquirente accusa giustificatamente il venditore di un difetto della merce, il periodo per l'esercizio dei diritti derivanti dalla prestazione difettosa o il periodo di garanzia non decorre per il periodo durante il quale l'acquirente non può utilizzare la merce difettosa.

I diritti derivanti da prestazioni difettose vengono fatti valere dall'acquirente presso il venditore di persona presso la sede legale del venditore, per iscritto all'indirizzo della sede legale, di persona presso il magazzino situato in Kulkova 8, 615 00 Brno durante l'orario di consegna (dal lunedì al giovedì dalle 13:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 11:00 alle 14:00).

Gli altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del venditore per i difetti sono regolati nella procedura di reclamo, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

9. Risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo

Ai sensi del § 1820 comma 1 lettera j) del Codice Civile e del § 14 comma 1 e § 20d e seguenti della Legge n. 634/1992, a tutela del consumatore, il venditore informa che, in caso di proposta di risoluzione extragiudiziale di una controversia in materia di consumo, il consumatore può rivolgersi all'organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, ovvero l'Ispettorato commerciale ceco, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero di identificazione: 000 20 869, sul sito web www.coi.cz. L'Ispettorato commerciale ceco gestisce le proposte di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo secondo le modalità e alle condizioni stabilite dalle normative giuridiche pertinenti.

A scanso di equivoci, nessuna disposizione dei presenti termini e condizioni impedisce al consumatore di adire un tribunale civile.

10. Disposizioni finali

Tutti gli accordi tra il venditore e l'acquirente sono regolati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. Se il rapporto instaurato dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale, le parti concordano che tale rapporto è regolato dalla legge della Repubblica Ceca. Ciò non pregiudica i diritti dei consumatori derivanti da norme giuridiche generalmente vincolanti.

Il venditore dichiara di non essere vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'acquirente ai sensi delle disposizioni del § 1826 comma 1 lettera e) del Codice Civile.

Tutti i diritti relativi al negozio online del venditore, in particolare i diritti d'autore sui contenuti, compresi il layout delle pagine, le foto, i filmati, la grafica, i marchi, i loghi e altri contenuti ed elementi, appartengono al venditore. È vietato copiare, modificare o utilizzare in altro modo il sito web o parte di esso senza il consenso del venditore.

Il venditore non è responsabile per errori derivanti da interventi di terzi nel negozio online o da un utilizzo contrario alla sua finalità. Quando utilizza il negozio online, l'acquirente non deve ricorrere a procedure che potrebbero avere un effetto negativo sul suo funzionamento e non deve svolgere alcuna attività che possa consentire a lui o a terzi di interferire o utilizzare il software o altri componenti che costituiscono il negozio online e utilizzare il negozio online senza autorizzazione, o le sue parti o le sue attrezzature software in modo contrario al suo scopo o alla sua finalità.

L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi del § 1765, paragrafo 2 del Codice Civile.

Le condizioni generali di contratto sono allegate alla procedura di reclamo e al modulo tipo per il recesso dal contratto di acquisto.