Secțiunea 1. Grupul Harmonelo și membrii săi

1.1. Bine ați venit în grupul Harmonelo

1.1.1 Grupul Harmonelo este format din compania HARMONELO LLC, nr. înreg. L19000263800, cu sediul în 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Statele Unite ale Americii, acționând prin HARMONELO LLC, sucursală, CUI: 08783969, cu sediul în Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Brno, secțiunea A, dosarul 26741 (denumită în continuare „Compania” sau „Harmonelo”) și membrii săi înregistrați (denumiți în continuare „Distribuitori”).

1.1.2 Compania activează pe piața suplimentelor alimentare, unde își vinde produsele și serviciile (denumite în continuare „Produse”) prin canalele sale oficiale de distribuție sau prin rețeaua de Distribuitori independenți. Site-urile web ale Companiei sunt accesibile la adresele www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video și pe alte subdomenii relevante.

1.1.3 Aceste reguli de membru (denumite în continuare „Regulile”) definesc, prin drepturile și obligațiile stabilite aici, relația contractuală dintre Companie și Distribuitorii săi independenți, stabilesc cerințele pentru interacțiunea Distribuitorilor cu clienții, interacțiunea dintre Distribuitori și, de asemenea, comportamentul Distribuitorilor față de orice altă terță parte.

1.1.4 Prin acceptarea acestor Reguli, Distribuitorul confirmă că înregistrarea în grupul Harmonelo a fost efectuată de bunăvoie, că s-a familiarizat temeinic cu conținutul acestor Reguli și al tuturor anexelor sau documentelor conexe, că a înțeles semnificația drepturilor și obligațiilor stabilite aici, că este de acord cu acestea fără rezerve și se angajează să le respecte necondiționat.

1.1.5 Compania este îndreptățită să modifice, să ajusteze sau să extindă unilateral aceste Reguli, precum și toate anexele și documentele conexe. Toate astfel de modificări, ajustări sau extinderi vor fi anunțate cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea lor în vigoare prin intermediul unuia dintre canalele oficiale de comunicare ale Companiei (în special newslettere, Harmonelo office, SMS, e-mailuri, aplicații etc.). În cazul în care Distribuitorul continuă colaborarea cu Compania după intrarea în vigoare a acestor modificări (achiziționarea de Produse, utilizarea beneficiilor, primirea comisioanelor etc.), se consideră că a acceptat fără rezerve modificările, ajustările sau extinderile condițiilor și le-a primit fără obiecții. Dacă Distribuitorul nu este de acord cu modificările, ajustările sau extinderile condițiilor, este îndreptățit să le refuze și să rezilieze contractul cu Compania fără termen de preaviz, cel târziu în termen de 15 zile de la data intrării lor în vigoare.

1.1.6 Compania este îndreptățită să cedeze unilateral relația contractuală cu distribuitorul, precum și toate drepturile și obligațiile conexe, actuale sau viitoare, oricărei terțe părți. Prin acceptarea acestor Reguli, Distribuitorul acordă Companiei consimțământul expres pentru această acțiune. Faptul că a avut loc cesiunea relației contractuale va fi comunicat distribuitorilor prin intermediul unuia dintre canalele oficiale de comunicare ale Companiei sau prin modificarea corespunzătoare a acestor Reguli, a căror acceptare de către distribuitor confirmă luarea la cunoștință a cesiunii relației contractuale.

1.2. Înregistrarea și apariția calității de membru

1.2.1 Vă puteți alătura grupului Harmonelo

• o persoană fizică cu deplină capacitate de exercițiu (care a împlinit vârsta de 18 ani), sau
• o persoană juridică care desfășoară activități comerciale, reprezentată de o persoană fizică cu deplină capacitate de exercițiu,

care completează în mod corespunzător formularul electronic de înregistrare al Companiei și își exprimă acordul cu aceste Reguli, inclusiv cu toate anexele și documentele conexe.

1.2.2 Persoana care dorește să devină membru al grupului Harmonelo este obligată să completeze în formularul electronic de înregistrare numărul de identificare al sponsorului, în structura căruia va face parte.

1.2.3 Aceste reguli pot stabili condiții și restricții suplimentare pentru apartenența la grupul Harmonelo. În cazul în care persoana care solicită apartenența nu îndeplinește condițiile stabilite sau există un alt impediment pentru dobândirea calității de membru, Compania decide cu privire la acceptarea înregistrării acestei persoane. Compania își rezervă dreptul de a refuza înregistrarea în sistemul Companiei din orice motiv.

1.2.4 În cazul finalizării cu succes a înregistrării în sistemul Companiei, fiecărui Distribuitor i se trimite pe adresa de e-mail o confirmare a acceptării înregistrării, împreună cu datele de autentificare pentru contul său nou creat în sistemul interfeței web a Companiei (denumit în continuare „Cont”). Distribuitorilor li se recomandă, în scopul securizării datelor și informațiilor din Contul lor, să își schimbe parola de acces cât mai curând posibil după autentificare.

1.2.5 Prin acceptarea înregistrării în sistemul Companiei, ia naștere calitatea de membru, adică relația contractuală între Companie și acest membru înregistrat – Distribuitor. Această relație contractuală se ghidează în totalitate după aceste Reguli, inclusiv după toate anexele și documentele conexe.

1.2.6 Fiecărui distribuitor nou înregistrat i se atribuie un număr unic de identificare (denumit în continuare „ID”). Acest ID servește fiecărui Distribuitor pentru identificare, comunicare cu Compania și cu ceilalți Distribuitori, iar prin intermediul acestuia Distribuitorul se poate autentifica în Contul său și îl poate gestiona.

1.2.7 Fiecare Distribuitor este obligat să completeze în setările Contului date personale valide și corecte, adresa de livrare și datele de facturare. Fiecare adresă de facturare poate fi menționată în sistemul Companiei o singură dată. Este strict interzisă menționarea aceleiași adrese de facturare pentru mai multe ID-uri.

1.2.8 Fiecare Distribuitor este obligat să prezinte, de asemenea, un document care atestă dreptul de a desfășura activități comerciale. Acesta trebuie încărcat în Harmonelo Office cel târziu în momentul în care Distribuitorului i se naște dreptul la plata unei recompense (a se vedea 7.2.1 din Reguli).

1.2.9 Apartenența la grupul Harmonelo este personală și nu poate fi transferată fără acordul expres al Companiei (condițiile de transfer și trecere a calității de membru sunt reglementate la art. 3.2 și 3.3 din Regulile de membru). Distribuitorul se angajează să folosească Contul exclusiv sub ID-ul personal care i-a fost atribuit, pe care nu este îndreptățit să îl cedeze sau să îl pună la dispoziția altei persoane. Compania nu răspunde pentru prejudiciile suferite de Distribuitor în legătură cu cedarea sau punerea la dispoziție neautorizată a Contului său către alte persoane.

1.2.10 În cazul în care în formularul de înregistrare vor fi descoperite ulterior informații lipsă, incomplete, incorecte sau frauduloase, sau se va constata că este vorba despre o înregistrare duplicată a aceleiași persoane, Compania este îndreptățită să anuleze în orice moment, fără despăgubiri, o astfel de înregistrare, Contul creat și ID-ul atribuit.

1.2.11 Fiecărui Distribuitor i se poate atribui un singur ID. Aceste Reguli pot stabili excepții care permit temporar atribuirea mai multor ID-uri unui Distribuitor. În cazul deținerii neautorizate a mai multor ID-uri, Compania este îndreptățită să anuleze în orice moment, fără despăgubiri, fiecare înregistrare duplicată, împreună cu Contul asociat și ID-ul atribuit, păstrând doar prima înregistrare, Contul și ID-ul Distribuitorului, cu excepția cazului în care Compania decide altfel.

1.2.12 Fiecare Distribuitor este obligat să informeze Compania cu privire la modificarea datelor sale personale sau de contact, prin actualizarea acestora în secțiunea „Setări” din Contul său.

1.3. Statutul distribuitorului

1.3.1 Distribuitorul este un partener comercial independent al Companiei, iar apartenența la grupul Harmonelo nu creează între Companie și distribuitor un raport de muncă, de agenție sau orice altă relație juridică. Distribuitorul nu este, de asemenea, reprezentant comercial al Companiei, astfel încât, în cazul încetării apartenenței, nu are dreptul la nicio compensație, remunerație specială sau despăgubire pentru clientela creată sau structura de Distribuitori dezvoltată etc.

1.3.2 Distribuitorul nu este îndreptățit să acționeze juridic în numele Companiei, să o reprezinte, să o oblige la orice prestație, să facă declarații în numele acesteia sau să ofere garanții în numele ei, cu excepția cazului în care este împuternicit în acest sens printr-o procură specială. Distribuitorul nu este, în special, îndreptățit să încheie contracte în numele Companiei, să încaseze creanțe sau plăți.

1.3.3 Scopul principal al relației contractuale dintre Companie și Distribuitor este intermedierea vânzării Produselor către terțe persoane și desfășurarea de activități care vizează extinderea rețelei comerciale a Companiei. Distribuitorul este, de asemenea, îndreptățit să achiziționeze Produse pentru consum propriu în acest scop. Distribuitorul nu este îndreptățit să revândă comercial Produsele. Distribuitorul desfășoară această activitate în nume propriu și pe propria răspundere. Distribuitorul este obligat să obțină toate autorizațiile și permisiunile necesare pentru exercitarea activității sale, dacă acestea sunt solicitate.

1.3.4 Distribuitorul poate începe să beneficieze de avantajele prevăzute în planul de compensații al Companiei, disponibil în Harmonelo Office, numai după plata prețului unuia dintre pachetele de start sau după plasarea primei comenzi cu o valoare punctuală stabilită în tabelul de marketing al carierei. Prin această procedură, Distribuitorul obține statutul de partener comercial al Companiei și i se permite accesul la secțiunile necesare ale Contului (Harmonelo Office, depozit, interfață pentru clienți etc.), unde poate modifica datele personale, gestiona Contul, monitoriza și controla toate activitățile și beneficia de avantajele disponibile.

1.3.5 În cazul în care Distribuitorul decide să desfășoare activități conform acestor Reguli pe piețe sau în țări în care Compania nu activează încă oficial, este obligat să se asigure în prealabil că această activitate este permisă în respectiva locație și, de asemenea, este obligat să respecte regulile aplicabile pentru etichetarea Produsului și afirmațiile referitoare la acesta. Compania nu răspunde pentru acțiunile Distribuitorului care contravin prevederilor legale ale zonei respective.

1.3.6 Distribuitorul este îndreptățit, în colaborare cu Compania, să desfășoare activități comerciale în scopul obținerii de profit. În cazul în care Distribuitorului i se plătește o recompensă, comision sau orice altă prestație în legătură cu apartenența la grupul Harmonelo, Distribuitorul este obligat să declare corect acest venit și să plătească toate taxele, contribuțiile, asigurările și alte plăți obligatorii corespunzătoare. Distribuitorul este obligat să comunice Companiei, la cererea acesteia, codul său fiscal de identificare.

1.3.7 Distribuitorul acordă Companiei împuternicire pentru emiterea documentelor fiscale (facturi) pentru serviciile prestate Companiei conform planului de compensații al Companiei. Dacă legea prevede, în cazul unui Distribuitor care este plătitor de taxă pe valoarea adăugată, acordarea împuternicirii într-o altă formă prescrisă, un astfel de Distribuitor este obligat să furnizeze Companiei împuternicirea în forma stabilită. Distribuitorul este obligat să accepte seria contabilă atribuită de Companie și simbolul variabil prescris. Distribuitorul nu este îndreptățit să facă modificări în sumele indicate pe aceste facturi. Toate facturile sunt emise în format electronic.

1.3.8 Distribuitorul este obligat, în cazul desfășurării activității comerciale, să țină o evidență contabilă corectă și să păstreze documentele contabile și fiscale pe durata impusă de prevederile legale în vigoare.

1.3.9 Compania nu garantează niciunui Distribuitor exclusivitate teritorială. Distribuitorul nu este, de asemenea, îndreptățit să ofere o astfel de exclusivitate noilor Distribuitori. Condiții egale se aplică tuturor Distribuitorilor, fără discriminare, asigurând astfel un mediu concurențial sănătos.

1.4. Sponsorul

1.4.1 Distribuitorul devine sponsor în momentul în care este finalizată înregistrarea unui nou distribuitor care a indicat ID-ul său în formularul de înregistrare ca sponsor al său.

1.4.2 Fiecare Distribuitor nou înregistrat are dreptul, în conformitate cu etica general recunoscută în domeniul comerțului MLM, să-și aleagă sponsorul, în a cărui structură va face parte.

1.4.3 Distribuitorul care aduce în grupul Harmonelo o persoană nouă este obligat să verifice dacă aceasta a completat corect ID-ul sponsorului ales în formularul electronic de înregistrare. În cazul în care se introduce greșit ID-ul altui sponsor decât cel ales, acest proces poate deveni ireversibil în ceea ce privește obținerea ulterioară a comisioanelor și a altor avantaje în sistemul Harmonelo. Compania este însă îndreptățită, în cazuri excepționale, să efectueze modificarea sau să atribuie un alt sponsor.

1.4.4 Fiecare Distribuitor este obligat, în calitate de sponsor, să urmeze exemplul upline-ului său, să fie un model și să sprijine grupul său downline, ale cărui membri îi instruiește, motivează, educă în mod continuu, comunică cu ei, organizează întâlniri de suport, evaluează activitățile acestora în cadrul grupului Harmonelo, soluționează eventualele dispute și le transmite informații complete, pozitive și veridice despre Produse, Companie, oportunități în cadrul grupului Harmonelo, planul de compensații și sistemul de lucru.

1.4.5 În cazul în care Distribuitorul în poziția de sponsor nu știe cum să procedeze corect într-un anumit caz sau nu are încă suficiente experiențe în vreo activitate, va adresa întrebarea privind procedura corectă către upline-ul său, iar în cazuri grave, direct către Companie, care discută problemele serioase la nivelul consiliului liderilor Harmonelo. Distribuitorul poate prezenta consiliului liderilor Harmonelo întrebări, sugestii sau propuneri de îmbunătățire a activității grupului Harmonelo.

1.4.6 Distribuitorul în poziția de sponsor soluționează eventualele dispute între membrii grupului său downline fără întârziere, într-un mod pozitiv și prietenos. Sponsorul supraveghează, de asemenea, în măsura posibilităților sale, respectarea principiilor și regulilor prezentului Regulament de către toți membrii grupului său downline. În cazul în care sponsorul nu este capabil să soluționeze disputa în cadrul competențelor sale, se va adresa upline-ului său, iar în cazuri grave, direct Companiei, căreia îi va furniza toate informațiile și documentele disponibile și veridice care conduc la soluționarea cu succes a disputei. Sponsorii de pe poziții de carieră medii și superioare sunt un model pentru Distribuitorii noi sau mai puțin experimentați și le dau exemplu, în special în aceste situații de criză.

1.4.7 Fiecare Distribuitor își alege sponsorul încă înainte de începerea apartenenței, în cadrul înregistrării în sistemul Companiei. Modificarea ulterioară a sponsorului după finalizarea înregistrării în sistemul Companiei nu este posibilă în mod standard. Compania este însă îndreptățită, în cazuri excepționale, să efectueze modificarea sau să atribuie Distribuitorului un alt sponsor, dacă prin aceasta nu sunt afectate drepturile altor Distribuitori înregistrați în rețeaua grupului Harmonelo în linia acestui Distribuitor, deasupra sau dedesubtul sa. Un astfel de caz excepțional poate fi în special:

• situația în care a avut loc un abuz de date care a condus la o înregistrare indirectă,
• • situația în care, din cauza unei erori evidente de scriere, a fost introdus ID-ul greșit al sponsorului ales,
• situația în care există un acord privind schimbarea sponsorului între upline-ul actual și cel intenționat,
• situația în care distribuitorul nu a devenit încă el însuși sponsor.

1.4.8 Cererea de schimbare a sponsorului trebuie să fie motivată corespunzător și transmisă Companiei la adresa de e-mail support@harmonelo.com, împreună cu acordul sponsorului inițial și al celui nou, în a cărui structură va face parte Distribuitorul. Compania va decide cu privire la o astfel de cerere în conformitate cu etica din domeniul comerțului MLM, după recomandarea consiliului liderilor Harmonelo, această decizie fiind definitivă. Compania nu este însă obligată să aprobe o astfel de cerere. Distribuitorul care solicită schimbarea sponsorului este obligat să furnizeze în cerere doar informații complete, veridice și nealterate, în caz contrar comițând o abatere de la codul etic.

Secțiunea 2. Drepturi și obligații fundamentale

2.1. Principii generale ale apartenenței

2.1.1 Grupul Harmonelo a fost înființat în scopul vânzării produselor companiei, susținerii sănătății fizice și mentale a societății și oferirii unei oportunități de afaceri interesante pentru toți distribuitorii.

2.1.2 Compania sprijină activitatea antreprenorială a Distribuitorilor și îi formează în domeniul intermediării vânzării Produselor și al prezentării oportunității de afaceri în cadrul grupului Harmonelo. Distribuitorul ia la cunoștință faptul că, pentru dezvoltarea afacerii Companiei și a Distribuitorilor, este necesară extinderea continuă a grupului Harmonelo cu noi Distribuitori.

2.1.3 Distribuitorul are dreptul, în condițiile stabilite, să achiziționeze Produsele la prețuri avantajoase; să intermedieze vânzarea Produselor către terțe persoane și să extindă grupul Harmonelo cu noi Distribuitori înregistrați; să participe la planul de compensații al Companiei și, în cazul îndeplinirii condițiilor stabilite, să primească comisioane și să beneficieze de alte avantaje; să sponsorizeze noii Distribuitori înregistrați, cu care a extins grupul Harmonelo; să primească literatură sau newsletter-e periodice ale grupului Harmonelo; să participe la activități de suport, servicii, instruiri și să ia parte la concursuri promoționale și programe legate de grupul Harmonelo.

2.1.4 Nivelul remunerației financiare și al recompenselor asociate participării Distribuitorului în grupul Harmonelo depinde în principal de activitatea desfășurată de fiecare individ, de volumul personal de vânzări și de volumul grupului său downline. Aceste Reguli și planul de compensații al Companiei pot condiționa dreptul Distribuitorului la plata unei remunerații financiare de îndeplinirea altor cerințe privind activitatea Distribuitorului.

2.1.5 Distribuitorul este obligat, în toate situațiile în care comportamentul și acțiunile sale pot fi asociate cu grupul Harmonelo, să acționeze în mod profesionist, să respecte toate drepturile și obligațiile ce decurg din aceste Reguli, din anexele și documentele conexe, să se conformeze codului etic și să nu afecteze buna reputație și imaginea Companiei.

2.2. Codul etic

2.2.1 Distribuitorul se angajează ca, în relația sa cu Compania, cu ceilalți Distribuitori, cu angajații, colaboratorii și partenerii de afaceri ai Companiei, precum și cu orice alte terțe persoane, în cazul în care comportamentul său poate fi asociat cu grupul Harmonelo sau cu Compania, să respecte normele etice, profesionale și morale corespunzătoare, necesare pentru crearea și consolidarea unor relații interumane bune.

2.2.2 Distribuitorul este, de asemenea, obligat în special:

• să fie onest, corect și echitabil în acțiunile sale,
• să participe activ la construirea și menținerea rețelei de distribuitori și a bazei de clienți,
• să fie loial și să contribuie la construirea unei reputații și imagini pozitive pentru grupul Harmonelo, companie și produse,
• să fie politicos și să manifeste respect față de fiecare persoană cu care intră în contact în legătură cu apartenența la grupul Harmonelo,
• să nu deranjeze prin comportamentul său potențialii noi membri ai grupului Harmonelo sau clienți și să nu exercite asupra acestora o presiune nejustificată,
• să nu promoveze produsele către potențiali clienți doar în scopul obținerii unui câștig personal, fără a ține cont de adecvarea produsului pentru client,
• să își îndeplinească, în calitate de sponsor, obligațiile față de distribuitorii înregistrați în rețeaua grupului Harmonelo aflați sub el, să îi sprijine, să comunice cu ei și să organizeze instruiri periodice,
• să nu recomande și să nu sugereze altor distribuitori din grupul Harmonelo trecerea sau participarea la orice alt proiect de marketing în rețea, nici măcar indirect,
• în cazul atingerii poziției de „Diamond”, să nu apară public în cadrul altui proiect MLM sau concurențial,
• să nu folosească contactele obținute în legătură cu apartenența la grupul Harmonelo pentru distribuirea altor produse decât cele ale Harmonelo,
• să nu utilizeze practici comerciale înșelătoare sau neloiale și să nu furnizeze informații false despre Produse sau despre participarea în grupul Harmonelo și remunerare,
• să utilizeze doar materialele aprobate de companie la prezentarea planului de compensații al acesteia,
• să își îndeplinească în mod corespunzător toate obligațiile legale și fiscale care îi revin în legătură cu apartenența sa la grupul Harmonelo,
• să nu folosească informațiile obținute de la clienți în scopul trimiterii de mesaje comerciale nesolicitate,
• să recomande persoanelor pe care le cunoaște și care ar putea avea complicații de sănătate să consulte un medic înainte de a utiliza Produsele,
• să soluționeze în mod activ toate reclamațiile și neînțelegerile cu clienții și, în cazuri justificate, să solicite opinia Companiei,
• să nu se prezinte public ca angajat sau asociat al companiei,
• să nu solicite returnarea nejustificată a produselor achiziționate,
• să nu promită, să nu garanteze și să nu asigure în niciun alt mod câștiguri ușoare, rapide sau astronomice în cadrul grupului Harmonelo sau efecte miraculoase ale Produselor,
• să respecte toate prevederile legale referitoare la activitatea sa în cadrul grupului Harmonelo.

2.3. Activități interzise

2.3.1 Înregistrarea indirectă

Distribuitorul nu are dreptul să înregistreze persoane în grupul Harmonelo fără acordul acestora sau să înregistreze persoane inexistente sau fictive. Orice abuz al datelor personale sau de contact ale terților în scopul înregistrării indirecte este strict interzis.

2.3.2 Achiziții intenționat supraevaluate

Sistemul de achiziție a Produselor de către Distribuitori este conceput astfel încât presupune cumpărarea Produselor doar pentru consumul propriu al Distribuitorului și al familiei sale apropiate, consumarea prealabilă a unei părți mai mari din Produsele achiziționate anterior și nu ia în calcul achizițiile excesive ale Distribuitorilor pentru stocuri disproporționate. Prin urmare, Distribuitorul nu are dreptul să plaseze în mod sistematic comenzi supraevaluate pentru Produse sau să cumpere Produse pentru stocuri disproporționate în scopul obținerii unei comisioane mai mari sau a altor beneficii financiare. Compania nu recomandă îndatorarea Distribuitorului în scopul dezvoltării activității sale în cadrul grupului Harmonelo.

2.3.3 Recrutare interzisă

Distribuitorul nu are dreptul să ofere în mod direct sau indirect celorlalți Distribuitori din grupul Harmonelo sau să îi îndemne să colaboreze la orice activitate concurențială față de activitatea grupului Harmonelo, să treacă la o astfel de activitate concurențială sau să își înceteze apartenența la grupul Harmonelo.

2.3.4 Colaborare neautorizată

Distribuitorul nu are dreptul să utilizeze în orice mod baza de date a Distribuitorilor din grupul Harmonelo sau a persoanelor colaboratoare în propriul beneficiu sau în beneficiul unei terțe persoane, nici să o furnizeze vreunei terțe persoane. Este interzis, în special, să folosească contactele obținute în legătură cu activitatea din cadrul grupului Harmonelo pentru prezentarea oricăror alte programe, oportunități, produse sau servicii decât cele ale grupului Harmonelo sau ale Companiei; să stabilească, prin intermediul acestor contacte, relații comerciale care nu privesc activitatea grupului Harmonelo sau să profite în orice alt mod de pe urma contactelor și rețelei grupului Harmonelo în sensul construirii unui profit comercial în afara Companiei.

2.3.5 Sponsorizare neautorizată

Sistemul grupului Harmonelo permite preluarea sponsorizării unui Distribuitor deja înregistrat în rețeaua grupului Harmonelo în structura altui sponsor doar cu acordul expres al sponsorului inițial, precum și al noului sponsor. Dacă sponsorul inițial (direct) își exprimă acordul pentru trecerea Distribuitorului la un alt sponsor, acest proces este ireversibil și nu este posibil ca acest Distribuitor să aparțină din nou în viitor structurii sponsorului inițial. Prin urmare, Distribuitorilor le este interzis să înregistreze în mod conștient un alt Distribuitor deja înregistrat în propria structură sau chiar să încerce acest lucru. De asemenea, Distribuitorilor le este interzis să înregistreze în mod conștient persoane pentru care nu a trecut încă termenul de 1 an de la încetarea apartenenței anterioare la grupul Harmonelo.

2.3.6 Tranzacții nepermise

Distribuitorul nu are dreptul, fără acordul scris prealabil al Companiei, să contacteze furnizorii sau alți parteneri comerciali ai Companiei, în special, dar fără a se limita la aceasta, în scopul stabilirii unei colaborări comerciale în afara grupului Harmonelo. Distribuitorilor le este interzis să efectueze între ei tranzacții cu Produse sau cu alte bunuri și servicii comercializate în cadrul grupului Harmonelo.

2.3.7 Distribuție interzisă

Distribuitorul nu are dreptul să medieze vânzarea Produselor folosind alte canale de distribuție decât cele oficiale ale Companiei (prin intermediul subdomeniului Distribuitorului sau prin înregistrarea unui nou membru în grupul Harmonelo). Această interdicție se aplică în special revânzării comerciale ulterioare a Produselor prin propriile canale de distribuție ale Distribuitorului sau ale unei alte persoane, cu participare directă sau indirectă ori influență a Distribuitorului asupra deciziilor sau activității acesteia (de exemplu, site-uri web, magazine online, Facebook, Instagram etc.).

2.3.8 Materiale promoționale

Compania este singura sursă autorizată a tuturor materialelor de marketing, publicitare și grafice, fotografiilor, suporturilor, newsletterelor, precum și a altor instrumente de comunicare legate de Produse sau de grupul Harmonelo. Distribuitorul nu are dreptul să utilizeze alte materiale promoționale pentru promovarea Produselor sau a activității sale în cadrul grupului Harmonelo fără acordul scris prealabil al Companiei și nici să își procure propriile materiale în acest scop.

2.3.9 Răspândirea de informații false sau înșelătoare

Distribuitorilor le este interzis să răspândească informații false, înșelătoare sau denaturate în mod intenționat despre Produse, Companie, participare, remunerare și oportunități în cadrul grupului Harmonelo, indiferent de modalitatea de răspândire sau de mediul utilizat. Dacă se dovedește că un Distribuitor minte în mod conștient, în special prin modificarea informațiilor sau falsificarea documentelor, acest comportament va fi considerat o încălcare gravă a Regulilor. Compania poate rezilia imediat apartenența unui astfel de Distribuitor, chiar și fără avertisment prealabil.

2.3.10 Utilizarea neautorizată a denumirii „Harmonelo”

Distribuitorul nu are dreptul să utilizeze denumirea „Harmonelo” în orice adresă URL, adresă de e-mail sau în numele unui profil, diferite de canalele oficiale ale Companiei, precum și în orice combinație de cuvinte cu o altă denumire.

2.3.11 Niciun teritoriu exclusiv

Nu există niciun teritoriu rezervat pentru activitatea Distribuitorului. Prin urmare, Distribuitorul nu are dreptul să afirme sau să susțină că deține exclusivitate pentru activitatea sa pe un anumit teritoriu.

2.3.12 Eliminarea sistematică a concurenței

Compania nu aprobă ca un Distribuitor să se concentreze în mod sistematic, cu intenția de a-și construi propria structură downline, asupra membrilor altei companii care utilizează metoda marketingului în rețea și să îi îndemne să încalce condițiile de colaborare cu acea companie. Compania nu își asumă responsabilitatea pentru astfel de acțiuni ale Distribuitorului.

2.3.13 Aprobarea unor acțiuni interzise

Fiecare Distribuitor care este martor la încălcarea intenționată a acestor Reguli este obligat să aducă acest fapt la cunoștința sponsorului său și, în cazul în care acest lucru nu este posibil, direct Companiei. Aprobarea încălcării intenționate a acestor Reguli este interzisă.

2.3.14 Prezentarea și răspândirea de informații false

Orice acțiune a Distribuitorului care duce la diminuarea încrederii în conducerea Companiei, în special prezentarea sau răspândirea de informații false ori difuzarea de știri false (de exemplu, pe Telegram), este considerată o încălcare a Regulilor, cu toate consecințele care decurg din aceasta. Distribuitorului care săvârșește o astfel de acțiune i se poate rezilia apartenența din partea Companiei imediat, chiar și fără avertisment prealabil.

2.3.15 Susținerea concurenței

Distribuitorul nu este îndreptățit, în interesul loialității, construirii unei reputații și numelui pozitive pentru grupul Harmonelo, Companie și Produse, să acționeze public în favoarea altei companii MLM sau a altui proiect concurent, sau să susțină activ această concurență (personal sau prin intermediul altei persoane), în special în cazul în care a atins poziția de „Diamond” în cadrul grupului Harmonelo.

Secțiunea 3. Apartenența

3.1. Durata apartenenței

3.1.1 Apartenența la grupul Harmonelo durează până la apariția uneia dintre situațiile care determină modificarea sau încetarea acesteia.

3.1.2 În cazul în care apartenența unui Distribuitor la grupul Harmonelo a fost încheiată, această persoană poate efectua o nouă înregistrare în sistemul Companiei abia după expirarea perioadei de așteptare, care este de 1 an de la încetarea apartenenței anterioare la grupul Harmonelo.

3.1.3 În cazul în care un Distribuitor nou înregistrat nu efectuează prima achiziție, acesta poate fi reînregistrat de către un nou sponsor, chiar și fără acordul sponsorului inițial (direct). Înregistrarea fără achiziție este considerată o înregistrare incompletă, care nu îl obligă pe membru față de primul sponsor și înregistrarea acestuia.

3.1.4 Membrul organului statutar al unei persoane juridice care este deja Distribuitor înregistrat nu poate fi în același timp Distribuitor. De asemenea, invers, o persoană juridică al cărei membru al organului statutar este deja Distribuitor înregistrat nu poate deveni Distribuitor. Orice astfel de lanț sau situație similară de distribuție nu este permisă și va fi considerată o înregistrare duplicată, pe care Compania este îndreptățită să o anuleze, împreună cu contul creat și ID-ul atribuit, oricând și fără despăgubiri.

3.1.5 Este strict interzisă utilizarea acelorași date de facturare pentru mai multe conturi. În cazul în care Compania descoperă o astfel de acțiune, este îndreptățită să anuleze toate conturile cu ID-urile atribuite pentru care sunt utilizate aceleași date de facturare, oricând și fără despăgubiri.

3.1.6 Distribuitorul ia la cunoștință că toți Distribuitorii înregistrați în sistemul Companiei pe linia sa, la fel ca și el însuși, au o relație contractuală independentă cu Compania și nu sunt legați de durata apartenenței sale la grupul Harmonelo. Întreaga rețea de membri Distribuitori este construită în primul rând în interesul și beneficiul Companiei, căreia îi revin toate drepturile asupra bazei de date a Distribuitorilor săi și asupra întregii structuri a grupului Harmonelo. Distribuitorul nu este îndreptățit să formuleze vreo pretenție asupra acestei baze de date sau structuri.

3.2. Transferul apartenenței

3.2.1 Orice modificare a apartenenței în persoana Distribuitorului, constând în vânzare, transfer sau cesiune a apartenenței către o altă persoană, este supusă acordului prealabil al Companiei. Cererea de acord pentru transferul apartenenței trebuie transmisă Companiei printr-unul dintre mijloacele care atestă identitatea Distribuitorului, respectiv prin poștă electronică certificată, personal, în scris sau prin e-mail cu semnătură electronică garantată, la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

3.2.2 Compania va evalua fiecare caz de modificare a apartenenței în mod individual, având întotdeauna în vedere drepturile Companiei și ale celorlalți Distribuitori din grupul Harmonelo. Compania nu este însă obligată să aprobe cererea.

3.2.3 Compania acceptă cel mai frecvent motivele pentru transferul apartenenței, cum ar fi divorțul, boala de lungă durată, căsătoria etc. Distribuitorul care solicită acordul pentru transferul apartenenței este obligat să justifice în mod corespunzător cererea și să prezinte documentele relevante, precum și acordul noului Distribuitor.

3.2.4 Toate drepturile și obligațiile care decurg din relația contractuală cu Compania se transferă, odată cu efectul transferului apartenenței, către terța persoană, care, prin acceptarea modificării din partea Companiei, devine Distribuitor titular. Noul Distribuitor preia Contul existent și ID-ul atribuit Distribuitorului anterior. Noul Distribuitor trebuie să îndeplinească cerințele pentru începerea apartenenței la grupul Harmonelo și trebuie să accepte aceste Reguli, inclusiv anexele și documentele conexe.

3.2.5 În cazul transformării Distribuitorului – persoană juridică, în urma căreia se divide persoana juridică existentă sau bunurile, activele ori părți ale acestora trec către mai multe entități, pentru stabilirea transferului apartenenței este decisivă reglementarea din proiectul de transformare. În caz de dubii, Compania va continua și va recunoaște drept Distribuitor persoana care are același CUI ca și Distribuitorul anterior. Divizarea sau multiplicarea unui singur ID către mai multe persoane nu este permisă.

3.2.6 Faptul că a avut loc transferul apartenenței nu afectează legăturile individuale din structura ID-ului transferat și nu are ca urmare o altă organizare a rețelei de Distribuitori.

3.3. Tranziția apartenenței

3.3.1 Distribuitorul poate desemna persoana căreia îi va reveni apartenența la grupul Harmonelo în cazul decesului sau încetării sale. Datele acestei persoane (în special numele/denumirea, datele de identificare și de contact) trebuie comunicate Companiei de către Distribuitor, în format electronic, la adresa de e-mail support@harmonelo.com. Această persoană trebuie să fie informată cu privire la această situație și trebuie să își exprime acordul în scris, de asemenea, la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

3.3.2 Valabilitatea și efectul tranziției apartenenței către succesorul legal se dobândesc abia în momentul în care este aprobată înregistrarea acestui moștenitor, adică abia după ce succesorul legal completează formularul de înregistrare cu introducerea datelor solicitate și acceptă ulterior Regulile de apartenență și anexele și documentele conexe.

3.3.3 În cazul în care succesorul legal este deja Distribuitor înregistrat în grupul Harmonelo, i se permite excepțional deținerea mai multor ID-uri.

3.3.4 Dreptul la plata comisioanelor sau a altor beneficii ale Distribuitorului decedat revine succesorului legal, cu condiția ca tranziția să fi fost finalizată cu succes în sistemul Companiei și ca noul Distribuitor să fie capabil să îndeplinească cerințele specificate în planul de compensații al Companiei.

3.3.5 În cazul în care Distribuitorul nu desemnează o persoană anume căreia să îi revină apartenența la grupul Harmonelo în cazul decesului sau încetării sale, se procedează conform prevederilor legale. În cazul decesului sau încetării Distribuitorului, apartenența trece asupra succesorului legal, dacă această persoană îndeplinește cerințele pentru începerea apartenenței la grupul Harmonelo. Până la rămânerea definitivă a hotărârii privind succesiunea sau până la înregistrarea efectivă a succesiunii persoanei juridice în registrul comercial sau în alt registru public similar, nimeni nu este îndreptățit să exercite drepturile de membru ale Distribuitorului decedat sau încetat.

3.4. Încetarea apartenenței

3.4.1 Activitate insuficientă

În cazul în care un distribuitor nu efectuează nicio achiziție de produse sau servicii ale companiei pe o perioadă mai mare de 24 de luni consecutive și nici nu înregistrează un nou distribuitor prin introducerea ID-ului său ca sponsor, compania este îndreptățită să înceteze unilateral apartenența acestuia la grupul Harmonelo. Dacă această persoană dorește să devină din nou distribuitor după încetarea apartenenței, trebuie să efectueze o nouă înregistrare în sistemul Companiei (după expirarea perioadei de așteptare, vezi articolul 3.1.2 din Reguli).

3.4.2 Încetarea voluntară din partea distribuitorului

Apartenența la grupul Harmonelo este voluntară. Fiecare distribuitor are dreptul să își înceteze apartenența oricând, fără perioadă de preaviz. Notificarea de încetare trebuie transmisă Companiei prin unul dintre mijloacele care atestă identitatea Distribuitorului, respectiv prin poștă electronică certificată, personal, în scris sau prin e-mail cu semnătură electronică garantată, la adresa de e-mail support@harmonelo.com. Apartenența Distribuitorului încetează la data primirii notificării de către Companie.

3.4.3 Încetarea apartenenței din partea companiei

În cazul în care Distribuitorul încalcă orice obligație ce decurge din prezentele Reguli, anexele sau documentele conexe, chiar și o singură dată sau ocazional, indiferent de gravitatea încălcării, Compania este îndreptățită să înceteze imediat apartenența Distribuitorului la grupul Harmonelo, fără nicio notificare sau avertisment prealabil și fără perioadă de preaviz. Notificarea de încetare, împreună cu informația privind anularea înregistrării Distribuitorului în sistemul Companiei, este transmisă pe adresa de e-mail a Distribuitorului și a sponsorului său (Distribuitorul care se află imediat deasupra sa în linia de sponsorizare). În acest caz, apartenența Distribuitorului încetează la data trimiterii acestei comunicări. Începând cu această dată, Distribuitorului i se va refuza accesul la Harmonelo office, precum și la toate documentele disponibile acolo. În acest caz, Distribuitorul nu are dreptul la nicio despăgubire financiară sau la returnarea sumelor cheltuite.

3.4.4 Perioadă de tranziție

Dacă Compania constată sau are suspiciuni că Distribuitorul a încălcat o obligație ce decurge din prezentele Reguli, anexele sau documentele conexe, dar nu a luat încă o decizie cu privire la încetarea apartenenței acestuia, Compania este îndreptățită, până la luarea unei decizii, dar nu mai mult de 2 luni, să restricționeze sau să blocheze complet accesul Distribuitorului la Contul său. Pe această perioadă de tranziție, Distribuitorului i se suspendă, de asemenea, plata comisioanelor sau a oricăror alte plăți financiare. În cazul în care Compania decide ulterior să continue apartenența acestui Distribuitor, îi va restabili accesul la Cont și Distribuitorului îi va reveni dreptul la plata comisioanelor și a altor plăți suspendate. Dacă însă Compania decide să înceteze apartenența acestui Distribuitor, Contul Distribuitorului va fi anulat fără a i se mai restabili accesul, iar Distribuitorul nu va avea dreptul la plata comisioanelor sau a altor plăți suspendate. Comunicarea privind restricționarea sau blocarea accesului la Cont și suspendarea plății comisioanelor, precum și decizia Companiei privind continuarea colaborării cu Distribuitorul, vor fi transmise pe adresa de e-mail a Distribuitorului.

3.4.5 Lichidarea apartenenței încetate

În cazul în care Distribuitorul nu efectuează nicio achiziție de produse sau servicii ale Companiei pe o perioadă mai mare de 12 luni consecutive și nici nu înregistrează un nou Distribuitor prin introducerea ID-ului său ca sponsor, Compania poate proceda la încetarea unilaterală a apartenenței acestuia la grupul Harmonelo. Dacă apartenența unei persoane este încetată din cauza neefectuării unei achiziții de produse sau servicii ale Companiei pe o perioadă mai mare de 12 luni consecutive și această persoană dorește să devină din nou Distribuitor, trebuie să notifice această intenție la adresa de e-mail: support@harmonelo.com. Abia după ce Compania acordă consimțământul, este posibilă înregistrarea în sistemul Companiei. Crearea unei înregistrări (duplicat) fără obținerea prealabilă a consimțământului din partea Companiei este considerată o încălcare a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.

3.4.6 Reînregistrarea după încetarea apartenenței din cauza încălcării obligațiilor

Distribuitorul cu care Compania a încetat apartenența prin denunțare pentru încălcarea obligațiilor conform prevederilor articolului 3.4.3 din prezentele Reguli se poate reînregistra în sistemul Companiei doar în cazul în care Compania îi acordă consimțământul pentru reînregistrare, după expirarea perioadei de așteptare.

3.4.7 Lista internă neagră

Compania ține pentru Distribuitorii săi o așa-numită listă internă neagră, care reprezintă o listă nominală a Distribuitorilor cu care Compania a încetat apartenența prin denunțare pentru încălcarea obligațiilor conform prevederilor articolului 3.4.3 din prezentele Reguli. Distribuitorul ia la cunoștință că, în cazul încetării apartenenței sale la grupul Harmonelo în acest mod prevăzut, poate fi inclus pe această listă. În interesul protejării Companiei, lista internă neagră este accesibilă Distribuitorilor cu ID activ.

Secțiunea 4. Achiziționarea produselor

4.1. Comenzi

4.1.1 Distribuitorul este îndreptățit să achiziționeze produse pentru consumul propriu la prețuri preferențiale. Compania este îndreptățită să modifice unilateral, fără nicio notificare prealabilă, prețurile produselor individuale în orice moment. Orice modificare a prețului produselor devine efectivă din momentul în care această modificare apare pe canalul de distribuție corespunzător al Companiei. În cazul în care prețul unui produs este indicat în mod evident eronat, Compania este îndreptățită să anuleze orice comenzi care conțin un astfel de preț eronat, indiferent de plata comenzii.

4.1.2 Distribuitorul comandă produsele doar online, prin intermediul magazinului online oficial al Companiei, după autentificarea în contul său din sistemul interfeței web a Companiei. Comenzile pot fi plasate oricând, cu excepția perioadelor de întrerupere sau a actualizărilor planificate.

4.1.3 Fiecare produs achiziționat are o valoare punctuală (PV), care este utilizată pentru calculul comisioanelor și a altor recompense, în condițiile prevăzute de planul de compensații al Companiei. Compania este îndreptățită să modifice unilateral, fără nicio notificare prealabilă, valoarea punctuală a produselor în orice moment.

4.1.4 În cazul în care, în termen de 10 zile de la data expedierii comenzii, nu are loc plata integrală a acesteia, comanda este anulată automat și eliminată din sistem, cu excepția plății la livrare sau a așa-numitelor comenzi amânate. Prin comandă amânată se înțelege expedierea produsului conform comenzii plătite sau comenzii la livrare, cu data expedierii amânată față de data trimiterii. Termenul standard pentru expedierea produselor comandate este de 5 zile lucrătoare de la efectuarea plății prețului comenzii sau de la data confirmării comenzii de către Companie, în cazul plății la livrare.

4.1.5 În cazul în care, la plasarea comenzii unui produs, Distribuitorul nu furnizează toate informațiile necesare pentru procesarea acesteia, produsele comandate nu sunt în stoc în momentul respectiv sau apare o altă situație care împiedică procesarea corespunzătoare a comenzii, Compania este îndreptățită să amâne sau să nu proceseze comanda până la înlăturarea obstacolului respectiv. Compania gestionează astfel de situații individual, în funcție de circumstanțele cazului. Dacă obstacolul în procesarea comenzii este cauzat de o situație pentru care răspunde Distribuitorul și acesta nu îl înlătură nici după notificarea prealabilă din partea Companiei, Compania este îndreptățită să factureze Distribuitorului costurile suplimentare generate de procesarea unei astfel de comenzi.

4.1.6 Proprietatea asupra produsului comandat trece la Distribuitor în momentul preluării acestuia, după plata integrală a prețului său. Plata prețului comenzii plasate poate fi efectuată cu cardul bancar sau prin transfer, sau este posibilă alegerea plății la livrare. În cazul în care plata prin transfer bancar este marcată greșit, ceea ce împiedică asocierea plății cu comanda produsului, Compania va returna plata primită înapoi pe contul expeditorului acesteia. În cazul unei erori la efectuarea plății, este posibil să contactați Compania la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

4.1.7 Distribuitorul se angajează ca, înainte de plasarea unei noi comenzi, să consume cel puțin 70 % din produsele comandate anterior și să comande noi produse în cantități corespunzătoare consumului planificat, pentru a evita achizițiile excesive.

4.1.8 Produsele, inclusiv prețul acestora, sunt disponibile doar pe perioada în care sunt afișate în interfața web a e-shop-ului Companiei. În cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil, nu mai este livrat sau fabricat, Compania va contacta de îndată Distribuitorul pentru a stabili pașii următori. Într-o astfel de situație, Compania este îndreptățită să refuze sau să anuleze comanda.

4.1.9 Înainte de expedierea comenzii, Distribuitorului i se oferă posibilitatea de a verifica și confirma datele introduse în cadrul comenzii. Distribuitorul poate anula comanda din momentul trimiterii acesteia până la începerea procesului de completare a comenzii, prin telefon sau e-mail. Aceasta nu aduce atingere dreptului Companiei de a solicita rambursarea cheltuielilor efectuate în mod util.

4.1.10 În cazul achiziționării unui produs individualizat, prin trimiterea comenzii, Distribuitorul își exprimă acordul cu furnizarea datelor personale și cu prelucrarea ulterioară a acestora de către Companie în scopul creării și arhivării unor înregistrări anonime de date din informațiile obținute prin testarea și analiza microbiomului intestinal și din chestionarele de cercetare, cu excluderea informațiilor personale sensibile (nume, data nașterii, adresa de domiciliu) care ar permite identificarea personală a datelor. Distribuitorul ia la cunoștință că aceste date anonime vor fi utilizate pentru analiza statistică a datelor, cercetări ulterioare și publicarea rezultatelor cercetării microbiomului și influențării microbiomului prin suplimentarea cu probiotice (în special la conferințe, prelegeri, interviuri, pe site-uri web, în emisiuni TV, reviste etc.). Distribuitorul își exprimă, de asemenea, acordul cu participarea la cercetările Companiei și acceptă toate condițiile Companiei referitoare la izolarea, arhivarea și analiza ADN-ului bacterian din microbiomul intestinal. Compania va utiliza datele anonime ale Distribuitorului în scopul elaborării studiilor de cercetare.

4.1.11 Distribuitorul poate solicita corectarea și ajustarea comisioanelor sau a altor recompense asociate comenzii trimise doar în aceeași zi calendaristică în care a fost trimisă comanda, adică până la ora 24:00 în aceeași zi calendaristică.

4.1.12 Distribuitorul poate aplica reduceri la plasarea comenzilor prin intermediul punctelor PV din portofelul său de puncte. Această reducere poate fi aplicată doar cu condiția ca soldul portofelului său bancar să fie mai mare decât limita pentru plata comisioanelor sau a recompenselor.

4.1.13 Distribuitorul ia la cunoștință că nu are dreptul să renunțe la contract în cazul în care este vorba despre bunuri care au fost personalizate conform dorințelor sale sau au fost pregătite special pentru persoana sa (produse individualizate Harmonelo). Un produs individualizat include, de regulă, serviciul de analiză a microbiomului intestinal uman, cu posibilitatea livrării ulterioare a suplimentelor alimentare personalizate. Cumpărătorul ia la cunoștință că serviciul de analiză poate fi inițiat doar în termen de 12 luni de la data plății prețului comenzii respective. În cazul în care cumpărătorul nu furnizează vânzătorului, în acest termen, toate documentele necesare pentru efectuarea analizei (în special proba prelevată din microbiomul intestinal și chestionarul de cercetare completat corespunzător), comanda va fi anulată automat la expirarea acestui termen, iar vânzătorul este îndreptățit să solicite cumpărătorului o despăgubire forfetară pentru daune în cuantumul prețului comenzii. Pentru această despăgubire, vânzătorul este îndreptățit să compenseze integral prețul plătit al comenzii.

4.2. Comandă automată

4.2.1 Distribuitorul poate utiliza și opțiunea așa-numitei comenzi automate pentru achiziționarea produselor, care permite repetarea automată a comenzii plasate la intervale de timp stabilite. Această opțiune este potrivită în special pentru Distribuitorii care doresc să-și reînnoiască periodic produsele pentru consumul personal.

4.2.2 Plata pentru fiecare comandă automată va fi retrasă de pe cardul bancar sau din contul bancar al Distribuitorului, conform opțiunii selectate, înainte de expedierea produselor comandate.

4.2.3 Dacă plata pentru comanda automată nu poate fi efectuată (de exemplu, din cauza unui sold insuficient pe cardul bancar sau în contul bancar al Distribuitorului) sau dacă plata este refuzată, produsele comandate nu vor fi expediate. Compania îl va informa pe Distribuitor cu privire la această situație.

4.2.4 În cazul în care comanda automată nu poate fi efectuată, Compania este îndreptățită să modifice metoda de plată cu o altă opțiune adăugată de Distribuitor la plasarea comenzii automate, în ordinea stabilită de Distribuitor.

4.2.5 Distribuitorul este îndreptățit să anuleze oricând comanda automată prin modificarea setărilor comenzii produsului.

4.3. Livrarea

4.3.1 La plasarea comenzii, Distribuitorul va indica adresa de livrare și va selecta opțiunea de transport. La prețul produselor comandate se va adăuga costul transportului ales, cu excepția cazului în care este selectată opțiunea de ridicare personală.

4.3.2 În cazul în care Distribuitorul nu preia în mod corespunzător produsele comandate de la transportator, acesta suportă costurile pentru redirecționarea coletului, respectiv Compania este îndreptățită să factureze aceste costuri Distribuitorului.

4.3.3 Ridicarea personală a produselor comandate este posibilă doar după plata integrală a prețului acestora, în intervalul orar de luni între 13:00 și 16:00 și de marți până vineri între 11:00 și 14:00, la depozitul Companiei situat pe adresa Kulkova 8, Brno. În cazul unor situații excepționale, produsele pot fi ridicate individual, după o programare prealabilă la numărul de telefon +420 770 183 669. Produsele comandate vor fi predate, în cadrul ridicării personale, doar Distribuitorului care a efectuat comanda sau persoanei desemnate de acesta. Ridicarea personală a produselor trebuie efectuată în maximum 15 zile de la efectuarea plății; pentru fiecare zi suplimentară de depozitare, Compania este îndreptățită să perceapă o taxă de depozitare în valoare de 50 CZK, iar produsele vor fi predate doar după plata acestor costuri de depozitare.

4.3.4 În cazul în care produsele comandate nu sunt ridicate conform art. 4.4.3 din Regulament în termen de 30 de zile de la efectuarea plății, Compania este îndreptățită să renunțe la contractul încheiat pe baza comenzii respective, despre care Distribuitorul va fi informat în scris pe e-mailul indicat în comandă. Compania este ulterior îndreptățită să compenseze creanța reprezentând taxele de depozitare neachitate conform art. 4.4.3 din Regulament din suma plătită de Distribuitor pentru produsele comandate. Eventualul sold pozitiv va fi virat de Companie în contul bancar din care a fost efectuată plata inițială a Distribuitorului, în maximum 7 zile de la renunțarea la contract.

4.3.5 Compania nu răspunde pentru livrarea produselor comandate în cazul în care a fost indicată o adresă de livrare incorectă. Dacă produsele comandate nu pot fi livrate la adresa indicată de Distribuitor și coletul este returnat, Compania este îndreptățită să renunțe la contractul încheiat pe baza comenzii respective, despre care Distribuitorul va fi informat în scris pe e-mailul indicat în comandă.

4.3.6 Distribuitorul este obligat să raporteze coletul deteriorat, articolele lipsă sau necomandate în maximum 5 zile lucrătoare de la data livrării coletului.

4.3.7 Distribuitorul ia la cunoștință că prețul transportului nu include alte taxe, vamă, impozite sau alte plăți obligatorii la livrarea coletului în străinătate. Valoarea acestor costuri este reglementată individual de legile țării în care este livrat coletul. Aceste costuri sunt întotdeauna în sarcina Distribuitorului care a plasat comanda.

4.3.8 Riscul deteriorării mărfurilor trece asupra Distribuitorului în momentul preluării acestora de către Distribuitor sau reprezentantul său. Din acest moment, Distribuitorul este obligat să asigure bunurile livrate împotriva deteriorării sau furtului.

4.3.9 În cazul unor probleme legate de livrarea produselor comandate, puteți contacta Compania la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

4.4. Reclamații

4.4.1 Compania răspunde față de Distribuitor pentru faptul că Produsul nu prezintă defecte la preluare. Prin aceasta se înțelege că Produsul are calitatea și proprietățile de utilizare solicitate prin contract sau descrise de Companie, sau așteptate pe baza publicității realizate de Companie, respectiv calitatea și proprietățile de utilizare obișnuite pentru un produs sau serviciu de acest tip, că îndeplinește cerințele reglementărilor legale, este în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și corespunde scopului pentru care Compania indică utilizarea Produsului sau pentru care un astfel de produs sau serviciu este utilizat în mod obișnuit.

4.4.2 Distribuitorul este obligat să inspecteze Produsul livrat, pe cât posibil, cât mai curând după preluarea acestuia (cel târziu în termen de 24 de ore de la preluare) și să se asigure de proprietățile și cantitatea acestuia. Eventualele defecte evidente trebuie raportate fără întârziere (cel târziu în termen de 24 de ore de la preluarea mărfii), altfel răspunderea Companiei pentru defectele evidente încetează.

4.4.3 Distribuitorul nu are dreptul la despăgubiri pentru livrare defectuoasă dacă defectul Produsului era evident deja la preluare și Distribuitorul trebuia să fie conștient de acesta, sau dacă el însuși a cauzat acest defect.

4.4.4 Data minimă de valabilitate a Produsului, indicată pe fiecare ambalaj al Produsului, reprezintă în același timp garanția calității, cu condiția respectării condițiilor de depozitare. Deteriorările (mecanice, depozitare necorespunzătoare etc.) nu sunt considerate defecte ale Produsului.

4.4.5 Reclamația se depune în formă scrisă, prin completarea formularului de reclamație disponibil aici: https://harmonelo.com/form/. Compania își rezervă dreptul de a solicita trimiterea Produsului reclamat în ambalajul original (de exemplu, sticla) pentru evaluarea temeiniciei reclamației.

4.4.6 Transmiterea reclamației către Companie este posibilă prin intermediul serviciilor de curierat, prin intermediul sponsorului său sau personal, în intervalul orar de ridicare la sediul Companiei de pe adresa Kulkova 8, Brno. În cazul transmiterii reclamației prin servicii de curierat sau prin sponsorul său, Compania nu răspunde pentru pierderea sau deteriorarea coletului în timpul transportului. Compania nu acceptă livrarea Produsului reclamat contra ramburs.

4.4.7 Distribuitorul este întotdeauna obligat să asigure ambalarea corespunzătoare a Produselor, astfel încât să nu se producă deteriorarea acestora în timpul transportului. Compania nu își asumă răspunderea pentru eventualele deteriorări survenite în timpul transportului.

4.4.8 Reclamația nu este admisibilă în cazul în care defectul sau deteriorarea Produsului a apărut ca urmare a utilizării necorespunzătoare a Produsului, contrar instrucțiunilor sau indicațiilor corespunzătoare, sau a unei manipulări evident necorespunzătoare. De asemenea, nu poate fi considerată defect diferența de nuanțe de culoare afișate pe dispozitivele electronice față de realitate.

4.4.9 Termenul pentru soluționarea reclamației este de 30 de zile de la data primirii reclamației cu toate documentele necesare de către Companie. În cazuri justificate, termenul de soluționare poate fi prelungit de către Companie. Despre acest lucru, Distribuitorul va fi informat în scris pe e-mailul indicat în reclamație conform art. 4.5.5 din Regulament.

4.4.10 Modul de soluționare a reclamației este decis de Companie. Aceasta îl va informa ulterior pe Distribuitor prin intermediul e-mailului indicat la depunerea reclamației conform art. 4.5.11. Compania decide, de asemenea, în ce cazuri suportă cheltuielile Distribuitorului apărute în legătură cu depunerea reclamației.

4.4.12 În cazul în care, ca urmare a unei reclamații depuse, Distribuitorului i se va returna prețul Produsului achiziționat, punctele (PV) acordate pentru acest Produs retras și returnat vor fi retrase automat de la Distribuitor. Dacă Distribuitorul a primit deja de la Companie plata comisioanelor sau alte forme de plăți în legătură cu aceste puncte (PV), este obligat să returneze Companiei aceste comisioane, plăți sau părți ale acestora. Compania este îndreptățită, în cazul acestei decontări, să compenseze această creanță față de creanța Distribuitorului privind plata altor comisioane sau plăți, sau să retragă de la Distribuitor alte puncte (PV) acordate, în aceeași valoare.

4.4.13 Deoarece achiziționarea Produselor de către Distribuitor are loc în legătură cu activitatea sa comercială în cadrul grupului Harmonelo, Distribuitorul nu beneficiază, în cadrul reclamației, de drepturile consumatorului prevăzute de reglementările legale (în special dreptul de a renunța la contract în termen de 14 zile de la data preluării mărfii).

4.4.14 Celelalte drepturi și obligații ale Distribuitorului referitoare la reclamație sunt stabilite prin Regulamentul de reclamații.

4.5. Depozitare și manipulare

4.5.1 Distribuitorul ia la cunoștință faptul că majoritatea Produselor sunt suplimente alimentare, la care se aplică reglementările legale corespunzătoare. Toate etichetele de pe aceste Produse sunt aprobate și notificate de către Ministerul Agriculturii al Republicii Cehe, motiv pentru care Distribuitorului îi este strict interzis să creeze propriile etichete, ambalaje sau materiale de marketing în legătură cu Produsele. De asemenea, Distribuitorul nu este autorizat să creeze propriile versiuni lingvistice ale acestor informații și materiale.

4.5.2 Distribuitorul ia la cunoștință faptul că Produsele trebuie depozitate într-un mod specific, menționat pe eticheta Produsului sau pe site-ul web al Companiei www.harmonelo.com, pentru a-și păstra proprietățile și termenul de valabilitate. Depozitarea necorespunzătoare poate constitui motiv de respingere a unei eventuale reclamații privind Produsul.

4.5.3 Distribuitorul este obligat să își instruiască corespunzător clienții, cărora le-a facilitat achiziționarea Produselor, cu privire la utilizarea și depozitarea acestora.

Secțiunea 5. Promovare și distribuție

5.1. Prezentare

5.1.1 Compania este îndreptățită să utilizeze toate videoclipurile, fotografiile, informațiile, textele, rezultatele medicale sau financiare, comentariile, opiniile sau referințele furnizate de Distribuitorii săi și care sunt legate de Produse sau de grupul Harmonelo, fără nicio limitare sau pretenție la o compensație financiară sau de altă natură. Dacă un astfel de material este supus drepturilor de autor sau protecției proprietății intelectuale, prin înregistrarea sa în cadrul grupului Harmonelo, Distribuitorul acordă Companiei o licență gratuită, nelimitată în timp și spațiu, pentru utilizarea acestor materiale, cu dreptul Companiei de a dispune de acestea după bunul său plac. Într-un astfel de caz, Compania este, de asemenea, îndreptățită să utilizeze materialele furnizate în scopuri de marketing, să le publice prin orice mijloace media, să acorde oricărei terțe părți o sublicență sau să îi cedeze integral sau parțial această licență, fără restricții. În cazul în care Distribuitorul furnizează Companiei materiale ale căror autori sunt persoane diferite de Distribuitor, acesta se obligă să soluționeze cu acele persoane orice eventuale pretenții, astfel încât Compania să fie îndreptățită să dispună de aceste materiale conform prezentului articol.

5.1.2 Distribuitorul este obligat, în cadrul oricărei prezentări a Produselor sau a oportunității de afaceri din cadrul grupului Harmonelo, să furnizeze informații corecte și complete despre Produse și oportunitățile grupului Harmonelo, inclusiv regulile planului de compensații, despre Companie și despre propria persoană. Distribuitorul nu este îndreptățit să utilizeze practici comerciale înșelătoare sau neloiale.

5.1.3 Distribuitorul nu este îndreptățit să abuzeze de încrederea persoanelor individuale și ar trebui să respecte eventuala lipsă de experiență comercială sau de viață a acestora, precum și cunoștințele lor limitate referitoare la subiectul prezentat. În special, Distribuitorul nu este îndreptățit să garanteze câștiguri ușoare, rapide sau astronomice în cadrul grupului Harmonelo sau efecte miraculoase ale Produselor.

5.1.4 Distribuitorilor le este interzis să răspândească afirmații referitoare la efectele curative sau de îmbunătățire a sănătății ale Produselor, care sunt în contradicție cu reglementările legale aplicabile (în special Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 decembrie 2006 privind declarațiile nutriționale și de sănătate în etichetarea alimentelor și Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 al Parlamentului European și al Consiliului din 25 octombrie 2011 privind furnizarea de informații despre alimente consumatorilor).

5.1.5 Distribuitorilor le este interzis, în cadrul prezentării Produselor și oportunităților grupului Harmonelo, să denigreze în vreun fel, direct sau indirect, orice alt produs sau proiect concurent. Distribuitorul trebuie să evite în special comparațiile sau minimalizările care ar putea fi înșelătoare sau incompatibile cu principiile concurenței loiale și cu reglementările privind concurența neloială.

5.1.6 Distribuitorul nu este autorizat să prezinte Produsele sau oportunitățile grupului Harmonelo ori ale Companiei împreună cu alte programe, oportunități, produse sau servicii.

5.1.7 Dacă Distribuitorul decide, în cadrul prezentării pentru extinderea grupului Harmonelo, să publice extrase ale comisioanelor sau altor recompense încasate sau să permită accesul sau vizualizarea secțiunilor Contului referitoare la recompensele sau comisioanele încasate, este autorizat să facă acest lucru doar în legătură cu propriile rezultate obținute. În cazul în care dorește să împărtășească rezultatele upline-ului său, poate face acest lucru doar cu acordul expres al sponsorului superior. Distribuitorul este obligat să publice doar rezultate veridice (a se vedea art. 2.3.9 din Reguli). La fiecare comunicare în care Distribuitorul menționează rezultatele obținute, este obligat să adauge și disclaimer-ul de mai jos, într-un mod suficient de vizibil și astfel încât legătura acestuia cu afirmația respectivă să fie clară. Omiterea disclaimer-ului, la fel ca și furnizarea de informații false, va fi considerată o încălcare gravă a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.Disclaimer: Activitatea membrilor din cadrul grupului Harmonelo, care duce la generarea unor eventuale venituri, nu este considerată un raport de muncă principal (HPP), ci reprezintă o oportunitate de afaceri care poate genera comisioane, dar și costuri. Aceasta înseamnă că niciun venit viitor din activitatea în cadrul grupului Harmonelo nu poate fi promis, cu atât mai puțin garantat, deoarece succesul dumneavoastră depinde exclusiv de dumneavoastră și de hotărârea dumneavoastră de a desfășura această activitate în mod etic, corect și pe o perioadă suficient de lungă. Recompensele se calculează pe baza propriei dumneavoastră munci și a muncii membrilor din rețeaua comercială pe care o construiți. Aceasta înseamnă că, dacă cifra de afaceri a grupului dumneavoastră este prea mică sau se apropie de zero, și comisionul dumneavoastră va fi zero. Întreaga dumneavoastră cifră de afaceri depinde astfel de disponibilitatea dumneavoastră de a învăța, de a vă implica corect în această afacere, de a genera o cifră de afaceri și de a îndeplini toate condițiile pentru plata bonusurilor și comisioanelor conform planului de compensații al companiei HARMONELO LLC.

Atenționare: Activitatea membrilor grupului Harmonelo, care duce la generarea unor eventuale venituri, nu este considerată un raport de muncă principal (HPP), ci reprezintă o oportunitate de afaceri care poate genera comisioane, dar și costuri. Aceasta înseamnă că niciun venit viitor din activitatea în cadrul grupului Harmonelo nu poate fi promis, cu atât mai puțin garantat, deoarece succesul dumneavoastră depinde exclusiv de dumneavoastră și de hotărârea dumneavoastră de a desfășura această activitate în mod etic, corect și pe o perioadă suficient de lungă. Recompensele se calculează pe baza propriei dumneavoastră munci și a muncii membrilor din rețeaua comercială pe care o construiți. Aceasta înseamnă că, dacă cifra de afaceri a grupului dumneavoastră este prea mică sau se apropie de zero, și comisionul dumneavoastră va fi zero. Întreaga dumneavoastră cifră de afaceri depinde astfel de disponibilitatea dumneavoastră de a învăța și de a vă implica corect în această afacere.

5.1.8 Distribuitorilor le este interzis, fără acordul scris prealabil al Companiei, să acorde interviuri pentru radio, televiziune, presă, tabloide, internet sau reviste, să facă apariții publice, discursuri sau să emită declarații care privesc Produsele, grupul Harmonelo sau Compania.

5.2. Vânzare

5.2.1 Distribuitorul este autorizat să faciliteze vânzarea Produselor către terțe persoane doar:

• 5.2.1.1 prin intermediul propriei subdomenii, care permite Distribuitorului să introducă un nume propriu pentru subdomenie, cu domeniul „harmonelo” și sufixul „.shop” sau „.video” (de exemplu, novak.harmonelo.shop sau fitguy.harmonelo.video).
• 5.2.1.2 prin înregistrarea unui nou membru în cadrul grupului Harmonelo, care, la înregistrare, introduce ca sponsor ID-ul acestui Distribuitor.

5.2.2 Furnizorul Produselor, în condițiile respectării cerințelor menționate pentru distribuirea acestora, este întotdeauna Compania. Distribuitorul nu este autorizat să revândă Produsele în scop comercial.

5.2.3 Distribuitorul este obligat, în cadrul activității sale comerciale, să țină o evidență contabilă sau fiscală corectă și să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile fiscale.

5.3. Materiale publicitare

5.3.1 Distribuitorul este autorizat să utilizeze, în cadrul prezentării Produselor sau a oportunității de afaceri din cadrul grupului Harmonelo, exclusiv materiale oficiale de marketing, publicitare și grafice, fotografii, suporturi, buletine informative, al căror autor este Compania sau care au fost aprobate în prealabil de către Companie.

5.3.2 Distribuitorul nu este autorizat să creeze materiale audio-vizuale proprii, care vor fi în vreun fel asociate cu Compania, sub nicio formă (materiale grafice, videoclipuri, podcasturi, înregistrări audio etc.), deoarece denumirea Companiei, denumirile Produselor și logo-ul Companiei sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală și nu pot fi difuzate liber. Distribuitorul este autorizat să utilizeze doar materialele digitale oficiale ale Companiei, care sunt disponibile în Harmonelo Office.

5.3.3 Distribuitorul nu este autorizat să modifice sau să schimbe în vreun fel materialele publicitare oficiale ale Companiei fără acordul expres prealabil al Companiei.

5.3.4 Distribuitorul nu este autorizat să utilizeze sau să instaleze autocolante neoficiale pentru vehicule, cărți de vizită, antete de scrisori sau alte materiale publicitare care nu au fost aprobate în prealabil în scris de către Companie. Toate materialele grafice și manualele actualizate sunt disponibile în secțiunea de stocare a documentelor din cadrul Contului.

5.3.5 Compania nu este responsabilă pentru conținutul materialelor publicitare și al oricăror obiecte promoționale pe care nu le-a creat sau care nu au fost aprobate în prealabil în scris. Toată responsabilitatea pentru conținutul și difuzarea acestor materiale, inclusiv costurile de producție și distribuție, revin Distribuitorului.

5.3.6 Distribuitorul nu este autorizat să încheie sau să semneze în numele Companiei orice contracte de promovare sau publicitate a grupului Harmonelo, a Produselor sau a Companiei.

5.3.7 Distribuitorul nu este autorizat, fără acordul expres prealabil al Companiei, să producă sau să reproducă materiale audio sau video create de Companie. Distribuitorul nu are voie să realizeze propriile înregistrări ale întâlnirilor, convorbirilor telefonice, evenimentelor sau conferințelor legate de participarea sa în cadrul grupului Harmonelo, nici să publice înregistrări oficiale fără acordul expres prealabil al Companiei.

5.4. Promovare aprobată

5.4.1 Distribuitorul nu este autorizat, în cadrul prezentării proiectului HARMONELO, al facilitării vânzării Produselor și al serviciilor conexe, să utilizeze alte canale de distribuție decât cele oficiale ale Companiei, cu excepția cazurilor prevăzute de aceste Reguli.

5.4.2 Distribuitorul nu are voie, fără acordul scris prealabil al Companiei, să creeze sau să comande publicitate online proprie care promovează Produsele sau oportunitățile grupului Harmonelo sau ale Companiei. Această interdicție se aplică în special publicității online plătite (reclamă PPC), publicității în rețeaua de conținut (reclamă contextuală), publicității display/banner, e-mailing-ului și publicității plătite pe rețelele sociale.

5.4.3 În cazul încălcării interdicției de utilizare a publicității online plătite conform articolului anterior (art. 5.4.2 din Reguli), Compania este îndreptățită să blocheze imediat accesul Distribuitorului în Harmonelo Office, fără nicio notificare sau avertisment prealabil. Dacă este vorba despre prima încălcare a acestei interdicții, accesul în Cont va fi, de regulă, restricționat pentru o perioadă de 30 de zile, după care accesul va fi restabilit automat. Despre restricționarea accesului în Cont, Distribuitorul va fi informat de către Companie prin e-mail, la fel ca și sponsorul său. Încălcarea repetată a acestei interdicții este considerată o încălcare gravă a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.

5.4.4 În cazul în care Distribuitorul dorește să prezinte proiectul Harmonelo, Produsele și serviciile conexe potențialilor noi membri ai rețelei Harmonelo sau oricăror alte terțe persoane prin intermediul propriului canal promoțional (de exemplu, site web, Facebook, Instagram etc.), este obligat să informeze în prealabil Compania despre această intenție și să se familiarizeze cu condițiile în care promovarea Produselor este permisă în acest mod. Următorul pas în realizarea acestei intenții este negocierea condițiilor exacte cu Compania, apoi investiția în modificările corespunzătoare ale canalului promoțional și abia după aceea prezentarea proiectului Harmonelo, a Produselor și a serviciilor conexe în condițiile aprobate de Companie.

5.4.5 Distribuitorilor le este interzis în mod expres să promoveze Produsele prin intermediul comparatoarelor de prețuri, cum ar fi Heuréka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, al site-urilor de anunțuri (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, grupuri de anunțuri pe rețelele sociale etc.), al platformelor de vânzare ale terților (de exemplu, Amazon, Alibaba, Allegro) sau al site-urilor de licitații (eBay).

5.4.6 Distribuitorul nu are voie să creeze sau să comande reclame televizate, reclame tipărite (reclamă de masă, anunțuri, pliante promoționale), reclame luminoase, spoturi radio, reclame mobile (de exemplu, pe mijloacele de transport), reclame exterioare (afișe, panouri publicitare, suprafețe publicitare – panouri pe clădiri, garduri etc.), reclame alternative (reclamă umană, vitrine city light, reclame tractate, mobilier urban – bănci, stații de transport în comun, ceasuri, panouri digitale etc.) sau diverse obiecte promoționale care promovează Produsele sau oportunitățile grupului Harmonelo sau ale Companiei. Această interdicție nu se aplică în cazul reclamelor neintenționate și gratuite, la care Distribuitorul nu a contribuit în mod activ.

5.4.7 Distribuitorul nu este autorizat, în legătură cu facilitarea vânzării Produselor, să difuzeze conținut care este ilegal, deranjant, dăunător, amenințător, vulgar sau altfel nedorit, sau care ar putea atrage răspunderea civilă, administrativă sau penală.

5.4.8 Distribuitorul este obligat, în cadrul facilitării vânzării Produselor, să respecte dreptul la viață privată al tuturor persoanelor fizice și să asigure protecția corespunzătoare a datelor lor cu caracter personal.

5.4.9 Distribuitorul nu are voie să trimită direct sau indirect e-mailuri în masă, nesolicitate, persoanelor cu care nu are nicio relație personală sau comercială anterioară sau actuală.

5.4.10 Distribuitorul nu este autorizat, fără acordul scris prealabil al Companiei, să ofere sau să promoveze public Produsele în cadrul unităților terților (de exemplu, săli de fitness, saloane de coafură sau birouri), expoziții, târguri, expoziții sau alte forumuri publice. Procedura și condițiile pentru acest tip de promovare trebuie aprobate în prealabil de către Companie.

5.4.11 Distribuitorului îi este interzis să folosească cuvântul „Harmonelo” în denumirea oricărui canal promoțional propriu, adresă URL, adresă de e-mail sau în numele profilului, inclusiv în orice combinație cu alte denumiri. Excepție face doar subdomeniul aprobat de Companie, care permite Distribuitorului să introducă propria denumire a subdomeniului Distribuitorului cu domeniul „harmonelo” și sufixul „.shop” sau „.video” (de exemplu, novak.harmonelo.shop sau fitguy.harmonelo.video).

5.5. Promovarea pe rețelele sociale

5.5.1 Distribuitorul este autorizat să utilizeze rețelele sociale, cum ar fi Instagram, Facebook etc. (denumite în continuare „Profil”), pentru prezentarea proiectului Harmonelo, a Produselor și a serviciilor conexe, însă numai după obținerea acordului prealabil al Companiei pentru această activitate.

5.5.2 Fiecare Distribuitor este autorizat să aibă pe rețelele sociale (de exemplu, Instagram, Facebook etc.) un singur profil, adică o rețea socială = un profil. Mai multe profile gestionate de același Distribuitor sau asociate cu același ID sunt interzise, iar încălcarea acestei prevederi va fi considerată o încălcare a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta. De asemenea, este strict interzis să se includă în descrierea Profilului linkuri către alte Profile.

5.5.3 Fiecare Profil creat de Distribuitor pe o rețea socială trebuie să fie clar identificat cu numele complet al Distribuitorului și ID-ul acestuia și nu trebuie să fie restricționat pentru public. Distribuitorilor le este interzis, în schimb, să folosească cuvântul „Harmonelo” în numele Profilului, inclusiv în orice combinație cu alte denumiri. Această restricție nu se aplică utilizării autorizate a logo-ului, reprezentărilor grafice și textelor furnizate de Companie conform art. 5.3.1 și următoarelor.

5.5.4 Distribuitorul se angajează să utilizeze exclusiv materialele oficiale de marketing, publicitate și grafice, precum și fotografiile conform art. 5.3.1 din Reguli, în scopul prezentării proiectului Harmonelo și a Produselor pe Profilul său. Distribuitorul este autorizat să folosească pe Profilul său fotografii și postări pe care Compania le publică pe canalele sale oficiale, însă numai prin intermediul partajării. În cazul în care Distribuitorul dorește să utilizeze pe Profilul său conținut de pe Profilul altui Distribuitor, este obligat să obțină în prealabil acordul acestuia.

5.5.5 Distribuitorul nu este autorizat să difuzeze pe Profilul său afirmații referitoare la efectele curative sau terapeutice ale Produselor care contravin prevederilor legale aplicabile (în special Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 decembrie 2006 privind declarațiile nutriționale și de sănătate referitoare la alimente și Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 al Parlamentului European și al Consiliului din 25 octombrie 2011 privind furnizarea de informații despre alimente către consumatori).

5.5.7 Distribuitorul nu este autorizat să indice o doză mai mare decât doza recomandată a Produsului și este obligat să menționeze că această cantitate recomandată se referă la utilizarea unui singur Produs pe zi. În cazul utilizării unei combinații de mai multe Produse, trebuie să se păstreze această cantitate recomandată în raport cu toate Produsele utilizate zilnic.

5.5.8 În cazul în care Distribuitorul va partaja capturi de ecran din Harmonelo office, este obligat să respecte cu strictețe obligațiile care decurg în special din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Compania nu recomandă partajarea acestor capturi de ecran.

5.5.9 Este strict interzis ca Distribuitorul să organizeze pe Profil orice fel de concursuri în care să ofere Produse drept premii.

5.5.10 Distribuitorii colaborează doar cu influenceri care au o bună reputație. Este interzisă colaborarea cu influenceri care în trecut au încălcat, sau în prezent încalcă legile, în special dacă nu marchează publicitatea, se fac vinovați de concurență neloială etc.

5.5.11 Distribuitorilor le este interzis să inițieze colaborări cu influenceri prin intermediul platformelor de marketing, cum ar fi BarterMe și altele.

5.5.12 Colaborarea plătită a Distribuitorilor cu influenceri este strict interzisă, respectiv poate fi inițiată doar în cazul în care influencerul respectiv este înregistrat la Companie ca Distribuitor. În cazul în care un influencer care nu este membru înregistrat la Companie va conduce o campanie plătită în favoarea unui membru înregistrat, aceasta va fi considerată o încălcare a Regulilor de către respectivul Distribuitor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.

5.5.13 Colaborarea cu influenceri sub formă de barter este strict interzisă. Încălcarea acestui articol este considerată o încălcare a prezentelor Reguli, cu toate consecințele prevăzute.

5.5.14 Distribuitorul este obligat să protejeze buna reputație și imaginea Companiei și să soluționeze orice eventuale pretenții ale influencerului care decurg din colaborarea lor reciprocă. În cazul în care un influencer afectează în orice mod buna reputație și imaginea Companiei, Distribuitorul este obligat să ofere toată cooperarea necesară și să depună eforturi maxime pentru protejarea Companiei și a intereselor sale legitime.

5.5.15 Distribuitorilor le este interzis să eticheteze în postările lor de pe rețelele sociale profilele personale ale reprezentanților Companiei, precum și ale altor persoane care sunt conectate în orice mod cu Compania.

5.5.16 În cazul în care Distribuitorul va contacta potențiali clienți sau viitori membri ai grupului Harmonelo prin intermediul Profilului său, este obligat să le furnizeze informații complete și veridice despre Produse, Companie, oportunități în cadrul grupului Harmonelo, planul de compensații și sistemul de lucru. Distribuitorul este obligat să ofere aceste informații personal și să nu îi îndrume în acest scop către Companie.

5.5.17 Fiecare Distribuitor este obligat, în activitatea sa, inclusiv pe rețelele sociale, să se ghideze după Codul Etic (art. 2.2. din Regulile de membru) și să respecte toate prevederile legale referitoare la activitatea sa în cadrul grupului Harmonelo. Fiecare Distribuitor are obligația de a raporta Companiei orice încălcare a prevederilor legale și a Regulilor de membru.

Secțiunea 6. Protecție juridică

6.1. Proprietate intelectuală

6.1.1 Distribuitorul ia la cunoștință că toate drepturile de proprietate intelectuală legate de proiectul HARMONELO aparțin companiei HARMONELO LLC, nr. înreg. L19000263800, cu sediul în 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Statele Unite ale Americii.

6.1.2 În special, denumirea HARMONELO, denumirile și compozițiile tuturor Produselor, precum și logo-urile, grafica, simbolurile, descrierile, textele, procedurile, metodologiile, sistemele, literatura, domeniile, mărcile comerciale, manualele, materialele, ambalajele sau tehnologiile care sunt legate de proiectul HARMONELO.

6.1.3 Distribuitorul este autorizat să utilizeze în cadrul activității sale obiectele protejate de drepturile de proprietate intelectuală doar în conformitate cu prezentele Reguli sau pe baza unei împuterniciri scrise prealabile din partea Companiei. Orice utilizare neautorizată a obiectelor acestei protecții este interzisă.

6.1.4 Distribuitorilor le este interzis să înregistreze domenii, denumiri, firme, semne distinctive, mărci comerciale, modele de utilitate, brevete sau alte date și semne legate de proiectul HARMONELO sau care pot fi confundate cu acestea, precum și derivate sau abrevieri ale acestor semne.

6.1.5 Compania este îndreptățită să controleze respectarea tuturor drepturilor de proprietate intelectuală legate de proiectul HARMONELO, să ceară protecția acestora și să exercite toate drepturile conexe împotriva persoanelor care încalcă aceste drepturi.

6.1.6 Odată cu încetarea calității de membru în grupul Harmonelo, Distribuitorul pierde toate drepturile de utilizare a obiectelor protejate de drepturile de proprietate intelectuală și este obligat să înceteze toate activitățile care reprezintă sau pot reprezenta o încălcare a acestor drepturi.

6.2. Mărci comerciale și logo-uri

6.2.1 HARMONELO LLC, nr. înreg. L19000263800, cu sediul în 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Statele Unite ale Americii, este proprietarul mărcilor comerciale înregistrate Harmonelo și al denumirilor fiecărui produs în parte.

6.2.2 Compania exercită toate drepturile care decurg din mărcile comerciale înregistrate față de Distribuitori și este îndreptățită să decidă sau să stabilească cui și în ce condiții permite utilizarea denumirilor respective. Orice utilizare a denumirilor înregistrate este posibilă doar în conformitate cu prezentele Reguli sau pe baza unei împuterniciri scrise prealabile din partea Companiei.

6.2.3 La utilizarea logo-ului sau a denumirii în cadrul propriei activități conform prezentelor Reguli, Distribuitorul este obligat să menționeze în mod clar că este un distribuitor independent HARMONELO.

6.3. Informații confidențiale

6.3.1 Toate informațiile cu care Distribuitorul intră în contact pe durata calității de membru și care sunt de natură comercială, de producție, tehnică sau economică, legate de activitatea Companiei sau de grupul Harmonelo, în special procedurile, procesele, rezultatele și tehnologiile asociate acestora, know-how-ul, tehnicile de marketing și informațiile, listele de prețuri, politicile de prețuri, metodele și strategiile comerciale, contractele și relațiile contractuale cu clienții și furnizorii, cercetarea, software-ul informatic (inclusiv codurile obiect și sursă), bazele de date, sistemele, structurile și arhitecturile, care nu sunt cunoscute în general concurenților Companiei și publicului, sunt considerate de Companie confidențiale și parte a secretului comercial al acesteia.

6.3.2 Sunt considerate, de asemenea, informații confidențiale, informațiile despre structura organizatorică a Companiei și despre angajații săi. Caracterul confidențial al acestor informații rămâne valabil, indiferent de forma și modul în care sunt comunicate sau înregistrate, până la momentul dezvăluirii lor autorizate. Compania permite Distribuitorului accesul la informațiile confidențiale doar în scopul realizării activității sale și al dezvoltării în cadrul grupului Harmonelo.

6.3.3 Baza de date a Distribuitorilor, datele lor de contact, precum și toate celelalte informații confidențiale menționate mai sus sunt create în scopul și în beneficiul activității comerciale a Companiei.

6.3.4 Distribuitorul este obligat să păstreze confidențialitatea acestor informații și să le utilizeze doar în scopul exercitării corespunzătoare a activității sale în cadrul grupului Harmonelo și în beneficiul Companiei. Distribuitorul se angajează să nu utilizeze aceste informații în mod contrar intereselor Companiei, în propriul beneficiu sau în beneficiul oricăror terțe părți.

Secțiunea 7. Sistemul de comisioane și remunerare

7.1. Principiul remunerării

7.1.1 În legătură cu participarea sa în cadrul grupului Harmonelo, Distribuitorul poate avea dreptul la plata de comisioane, alte plăți financiare și la beneficierea de alte recompense sau avantaje. Condițiile pentru plata recompenselor conform propoziției anterioare sunt stabilite în planul de compensații al Companiei, eventual în alte documente separate.

7.1.2 Nivelul remunerației financiare și al recompenselor în cadrul grupului Harmonelo depinde de activitatea desfășurată de fiecare Distribuitor, de cifra de afaceri personală și depinde, de asemenea, de cifra de afaceri a grupului său downline. Distribuitorul ia la cunoștință că dreptul la plata unei remunerații financiare poate fi condiționat suplimentar de îndeplinirea altor cerințe privind activitatea Distribuitorului.

7.1.3 Compania nu garantează îmbogățirea rapidă sau unică, ci oferă Distribuitorilor săi oportunitatea de a participa la un sistem de muncă în care câștigul Distribuitorului depinde de efortul depus, de timpul investit și de rezultate. Niciunui Distribuitor și nici grupului său downline nu i se garantează vreun venit fără îndeplinirea condițiilor stabilite în planul de compensații al Companiei.

7.1.4 Compania recomandă, înainte de a deveni membru al grupului Harmonelo, să se analizeze cu atenție pașii pentru încetarea unui eventual contract de muncă existent și nu recomandă îndatorarea în scopul obținerii unor câștiguri mai eficiente.

7.2. Gestionarea recompenselor și a plăților

7.2.1 În cazul în care, conform planului de compensații al Companiei, Distribuitorul are dreptul la plata de comisioane sau alte recompense financiare, Compania va plăti suma corespunzătoare pe baza facturii emise, în contul indicat de Distribuitor. În cazul în care Distribuitorul nu are datele de facturare complete, Compania este îndreptățită să suspende plata comisioanelor sau a altor recompense financiare până în momentul în care Distribuitorul furnizează toate informațiile necesare.

7.2.2 Distribuitorul este obligat să introducă în setările Contului doar date de facturare reale, care se referă exclusiv la persoana sa. În cazul în care Distribuitorul introduce date nereale (în special, dar fără a se limita la acestea, date referitoare la o altă persoană), acest comportament va fi considerat o încălcare a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta. Compania poate solicita, de asemenea, Distribuitorului respectiv plata unei penalități contractuale în valoare de 10.000 CZK pentru încălcarea acestei prevederi. Penalitatea contractuală este exigibilă la solicitarea Companiei. Prin aceasta nu este afectat dreptul Companiei la despăgubiri. Distribuitorul este obligat, în cadrul activității sale comerciale, să țină o evidență contabilă sau fiscală corectă și să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile fiscale.

7.2.3 Prin înregistrarea în grupul Harmonelo, Distribuitorul acordă Companiei împuternicirea de a emite documente fiscale (facturi), Compania emițând facturile conform alineatului anterior în numele Distribuitorului. În cazul în care legea impune, pentru un Distribuitor care este plătitor de taxă pe valoarea adăugată, acordarea împuternicirii într-o altă formă prevăzută, un astfel de Distribuitor este obligat să furnizeze Companiei împuternicirea în forma stabilită. Compania este obligată să asigure că toate facturile îndeplinesc cerințele documentelor fiscale conform legislației în vigoare și să conțină date corecte din punct de vedere factual. Distribuitorul nu este îndreptățit să facă modificări în sumele indicate pe aceste facturi. Toate facturile sunt emise în format electronic.

7.2.4 Perioada de comisioane este săptămânală, începând luni la ora 00:00 și încheindu-se duminică la ora 24:00, ora Europei Centrale (CET, UTC+1). Compania este îndreptățită să modifice planul de compensații sau frecvența plății comisioanelor sau a recompenselor Distribuitorului.

7.2.5 Distribuitorul își gestionează recompensele și stabilește setările pentru plata acestora în Contul său, în secțiunea Harmonelo office și în secțiunea Portofel. Compania efectuează plata doar a sumelor la care Distribuitorul are dreptul în cadrul comisioanelor. Pentru eliminarea oricăror dubii, Compania precizează în mod expres că nu este posibilă plata oricărei sume pe care Distribuitorul a obținut-o de la un alt Distribuitor (de exemplu, împrumut, cadou etc.).

7.2.6 Compania nu efectuează plăți pentru comisioane sau recompense mai mici de 20 PV (aproximativ 20 EUR/500 CZK), dar păstrează aceste sume la dispoziția Distribuitorului în portofelul său de puncte. În cazul plății comisioanelor sau recompenselor prin intermediul aplicației financiare Revolut, suma minimă pentru plată este de 100 EUR.

7.2.7 Distribuitorul ia la cunoștință că Compania este îndreptățită, în cazurile prevăzute de aceste Reguli, să suspende plata comisioanelor sau a oricăror alte plăți financiare, iar aceste plăți suspendate nu vor fi efectuate în cazul încetării ulterioare a calității de membru a Distribuitorului în grupul Harmonelo pentru încălcarea obligației conform prevederii 3.4.3 din aceste Reguli. Distribuitorul ia, de asemenea, la cunoștință că, prin încetarea calității de membru în grupul Harmonelo, îi încetează dreptul la plata comisioanelor sau a altor plăți financiare din partea Companiei.

7.2.8 În cazul unor discrepanțe sau suspiciuni privind stabilirea incorectă a cuantumului comisioanelor sau a altor recompense, sau plata incorectă a acestora, Distribuitorul este obligat să efectueze în primul rând o verificare în Contul său, în secțiunea Verificări, iar dacă discrepanțele nu sunt remediate, să contacteze de îndată Compania la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

7.2.9 Compania este îndreptățită, în cazul apariției oricărei creanțe față de Distribuitor (de exemplu, despăgubiri, returnarea unei prestații acordate), să compenseze unilateral această creanță cu creanța Distribuitorului privind plata comisioanelor sau a altor prestații.

7.2.10 Compania este îndreptățită să perceapă taxe speciale pentru anumite operațiuni sau servicii, lista și cuantumul acestora fiind stabilite în lista de taxe, disponibilă în Harmonelo office. Compania este îndreptățită să rețină aceste taxe, la efectuarea operațiunii sau serviciului corespunzător, direct din portofelul de puncte al Distribuitorului.

Secțiunea 8. Evenimente educaționale și sociale Harmonelo

8.1. Harmonelo Academy

8.1.1 Compania organizează pentru Distribuitorii săi un program educațional de bază denumit Harmonelo Academy. Evenimentele individuale ale Harmonelo Academy au loc online (de exemplu, prin videoconferință) sau offline (la locul stabilit de Companie).

8.1.2 Data, locul de desfășurare și toate detaliile și condițiile conexe privind participarea la Harmonelo Academy (online, offline) sunt anunțate de Companie cu câteva săptămâni înainte de desfășurarea evenimentului, prin intermediul unuia dintre canalele oficiale de comunicare ale Companiei (în special site-ul web, newsletter-ele, Harmonelo office, SMS-uri, e-mailuri, aplicații etc.).

8.1.3 Distribuitorul ia la cunoștință că participarea la Harmonelo Academy (online, offline) poate fi contra cost și poate fi limitată de capacitatea de participanți a evenimentului. Compania este îndreptățită să modifice sau să ajusteze oricând condițiile și detaliile privind participarea la Harmonelo Academy.

8.1.4 La Harmonelo Academy (online, offline) poate participa doar Distribuitorul al cărui Cont este înregistrat pe o persoană fizică, completat corespunzător și are permise felicitările. Un Cont înregistrat pe o persoană juridică sau pe o persoană inexistentă este considerat netransparent față de ceilalți Distribuitori și față de Companie, iar persoana care îl gestionează nu este îndreptățită să participe la Harmonelo Academy (online, offline).

8.1.5 Participarea la evenimentele educaționale Harmonelo Academy care se desfășoară online este permisă liderilor care au atins poziția Diamond în perioada relevantă. Prin perioadă relevantă se înțelege, în scopul acestei prevederi, intervalul de timp de la data ultimei Harmonelo Academy online până la data celei actuale Harmonelo Academy online.

8.1.6 La evenimentele Harmonelo Academy care se desfășoară offline poate participa doar Distribuitorul care îndeplinește condițiile stabilite de Companie și care achiziționează, totodată, un bilet pentru data respectivă a evenimentului. Achiziționarea biletelor se realizează prin intermediul magazinului online oficial al Companiei. Distribuitorul este îndreptățit să achiziționeze bilete în orice număr.

8.1.7 Prin achiziționarea biletelor pentru o anumită dată a evenimentului educațional Harmonelo Academy, conform art. 8.1.5 din Reguli, Distribuitorul ia la cunoștință că biletele pot fi utilizate doar pentru data pentru care au fost achiziționate. Nu este posibilă rambursarea banilor pentru biletele astfel achiziționate, cu excepția cazului în care Compania decide altfel.

8.1.8 Compania suportă costurile legate de cazare pentru evenimentul Harmonelo Academy care se desfășoară online doar pentru liderii săi, în întregime.

8.1.9 Persoanele care însoțesc liderii la Harmonelo Academy care se desfășoară online sunt obligate să suporte costurile care le revin în legătură cu participarea la Harmonelo Academy. Persoanele care însoțesc liderii nu sunt îndreptățite să participe la concursuri sau evenimente organizate de Companie în cadrul Harmonelo Academy.

8.1.10 În cadrul desfășurării evenimentelor educaționale Harmonelo Academy care se desfășoară online, Compania poate negocia pentru persoanele care însoțesc liderii condiții de cazare avantajoase. Totuși, aceasta nu este o obligație a Companiei, iar nicio persoană participantă la acest eveniment nu este îndreptățită să solicite aceste avantaje de la Companie. În cazul încălcării acestei prevederi, aceasta va fi considerată o încălcare a Codului Etic și a Regulilor de membru, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.

8.1.11 Realizarea oricăror înregistrări (audio, video etc.) în cadrul evenimentelor organizate sub egida Harmonelo Academy (online, offline) și difuzarea ulterioară a acestora sunt strict interzise, iar încălcarea acestei prevederi va fi considerată o încălcare a Regulilor, cu toate consecințele ce decurg din aceasta.

8.1.12 În cazul în care un lider nu poate participa la Harmonelo Academy care se desfășoară offline, acesta este obligat să informeze de îndată Compania la adresa de e-mail support@harmonelo.com. În cazul în care liderul respectiv nu anunță în timp util absența sa, își anulează participarea sau nu se prezintă deloc la Harmonelo Academy, acesta este obligat să ramburseze, la solicitarea Companiei, toate costurile generate. Un astfel de comportament al liderului va fi considerat o încălcare a obligațiilor ce decurg din aceste Reguli, cu toate consecințele preconizate, iar în viitor acesta nu va mai putea participa la niciun eveniment educațional sau social organizat de Companie. Aceleași reguli se aplică și persoanelor care însoțesc liderul.

8.2. Harmonelo Event

8.2.1 Compania organizează anual pentru Distribuitorii săi un eveniment aniversar denumit Harmonelo Event, sub forma unei sărbători, a unei festivități aniversare, a unui bal, a unui eveniment social etc.

8.2.2 Data, locul de desfășurare și toate detaliile și condițiile conexe privind participarea la Harmonelo Event sunt anunțate de Companie cu câteva luni înainte de desfășurarea evenimentului, prin intermediul unuia dintre canalele oficiale de comunicare ale Companiei (în special site-ul web, newsletter-ele, Harmonelo office, SMS-uri, e-mailuri, aplicații etc.).

8.2.3 Participarea personală a Distribuitorului la Harmonelo Event poate fi una dintre condițiile pentru accesarea bonusurilor (de exemplu, Car Bonus, Cash Bonus sau Harmonelo Business Trip), conform regulilor stabilite pentru accesarea acestor bonusuri. În cazul în care Distribuitorul nu poate participa la Harmonelo Event din motive întemeiate, este obligat să anunțe această situație Companiei cu cel puțin 3 zile înainte de desfășurarea evenimentului, la adresa de e-mail support@harmonelo.com. Compania evaluează fiecare cerere de scuzare pentru absența Distribuitorului la Harmonelo Event în mod individual și nu este obligată să o accepte în vederea scutirii de îndeplinirea condiției pentru accesarea bonusului corespunzător.

8.2.4 Distribuitorul este îndreptățit, în cazul imposibilității de a participa la evenimentul Harmonelo Event, să împuternicească o altă persoană (Distribuitor) să participe la acest eveniment și să preia voucherul pentru accesarea bonusului corespunzător. Distribuitorul este obligat, pentru a-și păstra dreptul la accesarea bonusului, să anunțe această situație Companiei cu cel puțin 3 zile înainte de desfășurarea evenimentului, la adresa de e-mail support@harmonelo.com.

8.2.5 Distribuitorul ia la cunoștință că participarea la Harmonelo Event poate fi contra cost și poate fi, de asemenea, limitată de capacitatea de participanți a evenimentului. Compania este îndreptățită să modifice sau să ajusteze oricând condițiile și detaliile privind participarea la Harmonelo Event.

8.3. Harmonelo Business Trip

8.3.1 Compania oferă celor mai de succes Distribuitori, la îndeplinirea condițiilor stabilite, accesarea unor bonusuri neobligatorii sub forma participării la vacanțe organizate de Companie – Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip. Distribuitorul ia la cunoștință că participarea la Harmonelo Business Trip, precum și la Harmonelo VIP Business Trip poate fi limitată de capacitatea de participanți a acestor evenimente.

8.3.2 Condițiile detaliate pentru posibilitatea accesării bonusurilor Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip vor fi stabilite în planul de compensații al Companiei sau în unul dintre canalele oficiale de comunicare ale Companiei (în special site-ul web, newsletter-ele, Harmonelo office, SMS-uri, e-mailuri, aplicații etc.). Compania este îndreptățită să modifice sau să ajusteze oricând condițiile pentru obținerea bonusurilor Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip.

8.3.3 Compania stabilește data, destinația, precum și agenția de turism sau agentul pentru realizarea Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip și asigură organizarea acestor vacanțe, inclusiv programul însoțitor și alte activități.

8.3.4 Fiecare participant la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip (Distribuitorul și ceilalți călători însoțitori) este obligat să colaboreze cu Compania în planificarea și organizarea acestor vacanțe, în special să furnizeze Companiei datele și informațiile necesare pentru asigurarea participării sale. Fiecare participant la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip este obligat să studieze instrucțiunile de participare la aceste vacanțe, să respecte aceste instrucțiuni pe toată durata vacanței și este responsabil pentru valabilitatea documentelor sale de călătorie, a vizelor și a autorizațiilor corespunzătoare.

8.3.5 Toți participanții la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip (Distribuitorul și eventualii săi însoțitori) sunt obligați să îndeplinească cerințele de vaccinare și, după caz, cele medicale pentru călătoriile în țările pentru care acestea sunt prevăzute de reglementările și dispozițiile sanitare, să dețină certificatele și recomandările medicale necesare pentru călătorii, cerute în special (dar nu exclusiv) de companiile aeriene.

8.3.6 Fiecare participant la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip (Distribuitorul și eventualii săi însoțitori) este obligat să se prezinte la ora stabilită la locul indicat, cu toate documentele necesare pentru intrarea în țările de destinație și de tranzit (în special documentul de călătorie valabil, vize, asigurare medicală etc.).

8.3.7 Toți participanții la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip (Distribuitorul și eventualii săi însoțitori) sunt obligați să se abțină de la orice acțiuni care ar putea limita drepturile celorlalți participanți la vacanță, precum și ale tuturor celorlalte persoane cu care vor intra în contact pe durata acestor vacanțe.

8.3.8 În cazul în care orice participant la Harmonelo Business Trip sau Harmonelo VIP Business Trip (Distribuitorul sau eventualii săi însoțitori) va fi exclus din transport sau cazare din cauza comportamentului său, acesta este obligat să ramburseze Companiei, la cerere, toate costurile generate. Un astfel de comportament poate fi considerat o încălcare a obligațiilor ce decurg din prezentul Regulament, cu toate consecințele prevăzute. În plus, acest participant nu este îndreptățit să solicite Companiei nicio compensație.

8.3.9 Dacă un participant nu poate participa la Harmonelo Business Trip sau Harmonelo VIP Business Trip, este obligat să informeze imediat Compania la adresa de e-mail support@harmonelo.com. În cazul în care participantul la Harmonelo Business Trip sau Harmonelo VIP Business Trip nu anunță în timp neparticiparea sa, anulează participarea sau nu pleacă în vacanță, este obligat să ramburseze Companiei, la cerere, toate costurile generate, altfel comportamentul său poate fi considerat o încălcare a obligațiilor ce decurg din prezentul Regulament, cu toate consecințele prevăzute. Dacă Distribuitorul nu își exercită dreptul la Harmonelo Business Trip sau Harmonelo VIP Business Trip, nu este îndreptățit să solicite Companiei nicio altă compensație, iar dreptul său expiră.

8.3.10 Asigurarea nu este inclusă nici în cadrul bonusului Harmonelo Business Trip, nici în cadrul bonusului Harmonelo VIP Business Trip. Compania recomandă tuturor participanților la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip să își evalueze cu atenție participarea și să încheie și să plătească corespunzător asigurările necesare (de exemplu, asigurare de călătorie, asigurare de anulare, asigurare pentru bagaje, asigurare pentru întârzierea zborului). Compania nu își asumă nicio responsabilitate în cazul apariției oricăror complicații cauzate de neîncheierea asigurării de către participantul la vacanță.

8.3.11 Compania nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventuala anulare a Harmonelo Business Trip sau Harmonelo VIP Business Trip din motive imprevizibile, în special din cauza forței majore, grevei, tulburărilor, atacurilor teroriste, războiului, exploziilor, decesului, restricțiilor, pandemiei, carantinei, întreruperii livrărilor, dezastrelor naturale, măsurilor sau ordinelor guvernamentale etc. Compania nu oferă nicio compensație participanților în astfel de cazuri.

8.3.12 Compania este îndreptățită să refuze în orice moment și fără nicio notificare prealabilă participarea oricărui Distribuitor sau a altei persoane la Harmonelo Business Trip sau la Harmonelo VIP Business Trip. Compania nu oferă nicio compensație în astfel de cazuri. Nu există un drept legal la participarea la Harmonelo Business Trip sau la Harmonelo VIP Business Trip. Pe lângă condițiile de bază menționate la art. 8.3., Compania ia în considerare, în selectarea Distribuitorului căruia i se va permite participarea la Harmonelo Business Trip și Harmonelo VIP Business Trip, și participarea și activitatea la consfătuirile liderilor (respectiv neparticiparea și pasivitatea la aceste consfătuiri), precum și participarea activă la organizarea webinariilor în cadrul Harmonelo Academy (art. 8.1 și următoarele).

8.5 Harmonelo VIP Business Trip 8.5.1 La Harmonelo VIP Business Trip poate participa Distribuitorul care, în perioada de referință, obține cele mai multe vouchere pe baza cărora poate beneficia de bonusul Harmonelo Business Trip, adică obține cele mai multe puncte PV și care, în același timp, nu le-a utilizat pentru un alt călător (a se vedea 8.4.3 din Regulament), iar participarea sa la Harmonelo VIP Business Trip este aprobată de Comisia de Etică a Companiei. Prin perioadă de referință, în sensul prezentului articol, se înțelege intervalul cuprins între 1 ianuarie și 31 decembrie al anului precedent. Anunțarea rezultatelor are loc în cursul lunii ianuarie care urmează imediat după perioada de referință. 8.5.2 Comisia de Etică a Companiei, în evaluarea Distribuitorului conform punctului anterior, ia în considerare în primul rând (dar nu exclusiv) respectarea principiilor și normelor prezentului Regulament, inclusiv a Codului de Etică, care face parte integrantă din acesta, precum și loialitatea și corectitudinea față de Companie, modul de gestionare a upline-ului etc. 8.5.3 Distribuitorul poate beneficia de bonusul Harmonelo VIP Business Trip o singură dată, chiar dacă îndeplinește condițiile. Numărul maxim de Distribuitori care pot participa la Harmonelo VIP Business Trip este stabilit la 10 persoane. Numărul minim de Distribuitori care pot participa la Harmonelo VIP Business Trip este stabilit la 5 persoane. 8.5.4 Distribuitorul care obține bonusul Harmonelo VIP Business Trip nu este îndreptățit să își ia cu el pe vacanță niciun alt călător, la fel cum nu este îndreptățit să ofere participarea la Harmonelo VIP Business Trip altui Distribuitor. În cazul în care nu este atins numărul minim de Distribuitori, Compania acordă o compensație financiară. Nu există un drept legal la participarea la Harmonelo VIP Business Trip.

8.4.1 La Harmonelo Business Trip poate participa Distribuitorul care, în perioada de referință, obține minim 30.000 de puncte PV în gen 1-3 din pachetul de start. Prin perioadă de referință, în sensul prezentului articol, se înțelege intervalul cuprins între 1 ianuarie și 31 decembrie al anului precedent. Anunțarea rezultatelor are loc în cursul lunii ianuarie care urmează imediat după perioada de referință. 8.4.2 Fiecare Distribuitor poate beneficia de bonusul Harmonelo Business Trip de mai multe ori, în cazul îndeplinirii repetate a condițiilor stabilite. 8.4.3 Primul voucher obținut poate fi utilizat doar pentru propria persoană, iar Distribuitorul nu este îndreptățit să îl ofere altui Distribuitor sau altei persoane. Fiecare voucher ulterior obținut (adică al doilea și fiecare următor) poate fi utilizat de Distribuitor în mai multe moduri: (i) poate oferi voucherul/voucherele altei persoane/persoane (condiții detaliate la 8.4.5 din Regulament), sau (ii) poate utiliza voucherul/voucherele pentru participarea la Harmonelo VIP Business Trip (a se vedea 8.5 din Regulament), sau (iii) poate să nu utilizeze deloc voucherul/voucherele. 8.4.4 Alte bonusuri asociate participării la Harmonelo Business Trip, conform paragrafului anterior, pot fi oferite de Distribuitor doar partenerului/partenerei sale, respectiv copiilor sau nepoților săi. Alte persoane pot participa la Harmonelo Business Trip doar în calitate de așa-numiți călători suplimentari, care suportă integral costurile Harmonelo Business Trip, conform celor ce urmează. Distribuitorul nu este îndreptățit să ofere participarea la Harmonelo Business Trip altui Distribuitor. 8.4.5 Distribuitorul care obține bonusul Harmonelo Business Trip este, de asemenea, îndreptățit să își ia cu el pe vacanță un alt călător (soțul/soția, partenerul/partenera, copilul/nepotul), cu condiția ca această persoană să fie anunțată Companiei până cel târziu la sfârșitul anului calendaristic anterior desfășurării Harmonelo Business Trip și să achite integral costurile Harmonelo Business Trip (bilete de avion, transfer, taxe, cazare, masă, suplimente etc.). În cazul în care călătorul suplimentar nu este anunțat în timp util și costurile participării sale nu sunt achitate Companiei în termenul stabilit, dreptul Distribuitorului de a avea un călător suplimentar se anulează.

8.4 În cazul în care Distribuitorul încalcă orice obligație ce decurge din prezentul Regulament, din anexele sau documentele conexe, indiferent de gravitatea încălcării, Compania este îndreptățită să decidă, fără nicio notificare sau avertisment prealabil, că acesta nu va putea participa la evenimentele educaționale și sociale Harmonelo. Durata acestei interdicții, precum și amploarea restricțiilor privind participarea sunt stabilite de Companie.

8.6. Harmonelo Excursie 8.6.1 Compania organizează pentru cei mai buni și fideli Distribuitori ai săi vizite în spațiile în care sunt fabricate Produsele. 8.6.2 La vizitele în spațiile în care sunt fabricate Produsele poate participa doar Distribuitorul selectat de Companie. Aceasta selectează dintre liderii care se află pe poziția Diamant de cel puțin 6 luni consecutive și care respectă principiile și normele prezentului Regulament, inclusiv Codul de Etică, care face parte integrantă din acesta. 8.6.3 Pe lângă condițiile de bază menționate la art. 8.4.2, Compania ia în considerare, în selectarea Distribuitorului căruia i se va permite vizita în spațiile de producție, și participarea și activitatea la consfătuirile liderilor (respectiv neparticiparea și pasivitatea la aceste consfătuiri), precum și participarea activă la organizarea webinariilor în cadrul Harmonelo Academy (art. 8.1 și următoarele).8.6.4 Compania precizează în mod expres că, având în vedere caracterul unic al acestei oportunități, este îndreptățită să își modifice sau să anuleze oricând decizia privind selectarea Distribuitorului respectiv, fără a fi obligată să își justifice decizia în vreun fel. 8.6.5 Compania poate decide (în cazul îndeplinirii condițiilor) ca Distribuitorul să participe la vizita în spațiile de producție de mai multe ori. 8.6.6 Distribuitorul selectat pentru a participa la vizita în spațiile de producție nu este îndreptățit să ofere această oportunitate altui Distribuitor sau altei persoane, la fel cum nu este îndreptățit să își ia cu el o altă persoană (Distribuitor sau altcineva). 8.6.7 Realizarea oricăror înregistrări (audio, video etc.) în timpul vizitei în spațiile de producție este strict interzisă, iar încălcarea acestei prevederi va fi considerată o gravă încălcare a Regulamentului, cu toate consecințele ce decurg din aceasta. 8.6.8 Compania este îndreptățită să modifice oricând condițiile și detaliile privind participarea la Harmonelo Excursie.8.7 În cazul în care Distribuitorul încalcă orice obligație ce decurge din prezentul Regulament, din anexele sau documentele conexe, indiferent de gravitatea încălcării, Compania este îndreptățită să decidă, fără nicio notificare sau avertisment prealabil, că acesta nu va putea participa la evenimentele educaționale și sociale Harmonelo. Durata acestei interdicții, precum și amploarea restricțiilor privind participarea sunt stabilite de Companie. 8.8 Regulile și condițiile de participare la evenimentele educaționale și sociale Harmonelo pot fi stabilite de Companie în afara prezentului Regulament, în documente separate.

Secțiunea 9. Alte dispoziții

9.1. Litigii

9.1.1 În cazul în care apare un litigiu între Distribuitori legat de apartenența lor la grupul Harmonelo, Distribuitorul este obligat să încerce soluționarea acestui litigiu pe cale amiabilă.

9.1.2 Litigiul dintre Distribuitori care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, nici cu ajutorul sponsorilor, va fi transmis Companiei pentru soluționare. Compania are dreptul să decidă asupra unui astfel de litigiu în mod definitiv, fără posibilitatea de a face recurs sau de a solicita revizuirea pe cale judecătorească.

9.1.3 În soluționarea litigiului, Compania se bazează pe informațiile și documentele prezentate de ambele părți implicate în litigiu. Compania este îndreptățită să procedeze în soluționarea litigiului în modul pe care îl consideră potrivit.

9.1.4 În soluționarea litigiului dintre Distribuitori, Compania se bazează pe recomandarea consfătuirii liderilor Harmonelo, însă această recomandare nu este obligatorie pentru decizia finală în litigiu.

9.1.5 Compania este îndreptățită să adopte, în cadrul soluționării litigiului, o decizie prin care impune părților implicate în litigiu obligația de a remedia încălcarea obligațiilor sau starea defectuoasă, inclusiv obligații care nu rezultă în mod expres din prezentul Regulament, stabilind consecințele nerespectării obligației astfel impuse. Nerespectarea deciziei Companiei este considerată o încălcare a obligațiilor ce decurg din prezentul Regulament, cu toate consecințele prevăzute.

9.2. Sfera juridică

9.2.1 Nulitatea sau ineficacitatea unei dispoziții din prezentul Regulament sau a unei părți a acesteia nu atrage nulitatea sau ineficacitatea celorlalte dispoziții ale Regulamentului sau ale anexelor și documentelor conexe.

9.2.2 Prezentul Regulament poate fi întocmit în mai multe versiuni lingvistice. În cazul unor discrepanțe între diferitele versiuni lingvistice, prevalează versiunea în limba cehă, iar dacă această versiune nu este accesibilă Distribuitorului sau Distribuitorul nu are cunoștințe de limba cehă, este decisivă versiunea Regulamentului în limba engleză. Aceleași reguli se aplică și anexelor prezentului Regulament și documentelor conexe.

9.2.3 Prezentul Regulament, anexele individuale, documentele conexe, precum și drepturile și obligațiile care decurg din acestea, inclusiv drepturile și obligațiile rezultate din încălcarea lor, se supun legislației Republicii Cehe. Instanța competentă pentru soluționarea tuturor litigiilor rezultate din relația contractuală dintre Companie și Distribuitor este Tribunalul Municipal din Brno.

9.2.4 În cazul apariției unei relații juridice cu element internațional, este aplicabilă legea cehă, iar organul competent pentru soluționarea litigiilor este Tribunalul Municipal din Brno, Republica Cehă.

9.2.5 Compania nu este responsabilă pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor circumstanțe imprevizibile, în special din cauza forței majore, grevei, tulburărilor, atacurilor teroriste, războiului, exploziilor, decesului, restricțiilor, pandemiei, carantinei, întreruperii livrărilor, dezastrelor naturale, măsurilor sau ordinelor guvernamentale etc. Compania nu acordă nicio compensație Distribuitorilor în astfel de cazuri.

9.2.6 În cazul în care Compania provoacă Distribuitorului, în legătură cu apartenența acestuia la grupul Harmonelo, un prejudiciu dovedit, răspunde pentru acest prejudiciu doar în limita sumei de 1.000 EUR.

9.2.7 În cazul în care Compania va invoca împotriva Distribuitorului, pentru încălcarea prezentului Regulament, a anexelor individuale și a documentelor conexe, orice pretenții, Distribuitorul este obligat să despăgubească Compania pentru toate costurile asociate, inclusiv costurile reprezentării legale și cheltuielile de judecată. Termenul de prescripție pentru exercitarea oricărui drept al Distribuitorului față de Companie este de un an de la data la care acest drept a putut fi exercitat pentru prima dată.

9.2.8 Toate acordurile încheiate pe baza unor versiuni anterioare ale prezentului Regulament rămân în vigoare și după adoptarea noii versiuni a Regulamentului. Dacă însă astfel de acorduri sunt în contradicție cu noua versiune a Regulamentului, Compania este îndreptățită să denunțe aceste acorduri cu un termen de preaviz de 1 lună de la data comunicării denunțării către Distribuitor, indiferent de condițiile convenite pentru încetarea acestor acorduri, care sunt stipulate în respectivele acorduri, față de care prezenta dispoziție a Regulamentului are prioritate de aplicare.

9.2.9 În interesul succesului afacerii Distribuitorilor în cadrul grupului Harmonelo, Compania a creat pentru Distribuitorii săi un document intitulat „Ghid pentru a face afaceri cu Harmonelo fără probleme legale”, care conține sugestii, recomandări și avertismente privind cele mai frecvente greșeli și ar trebui să îi ajute pe Distribuitori să evite problemele legale inutile. Acest document este disponibil tuturor Distribuitorilor activi în Harmonelo Office.

Secțiunea 10. Definiții

MLM

Marketingul multi-nivel, cunoscut și sub denumirea de multi-level marketing sau network marketing, este termenul folosit pentru a desemna un domeniu de afaceri care utilizează metoda intermediării vânzărilor prin intermediul unei rețele de distribuitori independenți, cu un sistem motivațional de remunerare pentru activitatea desfășurată în cadrul colaborării comerciale cu Compania.

Distributor

Partener comercial independent al Companiei, care a încheiat un contract cu Compania în scopul achiziționării produselor Companiei pentru consum propriu, susținerea sănătății fizice și mentale și posibilitatea de a beneficia de oportunități comerciale atractive.

Sponsor

Distribuitorul care v-a prezentat oportunitatea comercială și v-a adus în grupul Harmonelo.

Client

Consumatorul final și utilizatorul produselor, distinct de persoana distribuitorului. Produsele îi sunt livrate de Companie, iar Distribuitorul doar intermediază această vânzare.

Pachet de start

Pachetul inițial de produse, a cărui achiziție conferă distribuitorului statutul de partener comercial al companiei. Odată cu achiziționarea pachetului de start, sunt asociate diverse avantaje și o valoare punctuală (PV), în funcție de tipul pachetului de start ales.

Upline

Linia de sponsori a celorlalți distribuitori care se află în ierarhia grupului Harmonelo deasupra dumneavoastră. Este o echipă de suport care vă îndrumă și vă formează în domeniul afacerilor MLM.

Downline

Liniile celorlalți distribuitori care se află în ierarhia grupului Harmonelo sub dumneavoastră. Aceștia sunt Distribuitorii pe care i-ați adus dumneavoastră în grupul Harmonelo în calitate de sponsor al acestora sau Distribuitorii din echipa dumneavoastră care se află sub dumneavoastră. Pentru acești Distribuitori, dumneavoastră reprezentați linia lor superioară.

Întâlnirea reprezentanților de conducere

Organ consultativ neoficial al companiei, format din cei mai înalți distribuitori, care discută chestiuni importante și emite recomandări pentru procesul decizional al companiei.

Listă neagră internă

Listă internă nominală cu foști distribuitori, al căror contract cu Compania a fost reziliat din cauza încălcării obligațiilor ce decurg din apartenența la grupul Harmonelo. În scopul protejării Companiei, este disponibilă o listă neagră internă a Distribuitorilor cu ID activ.

PV

Valoare punctuală atribuită produselor în scopul calculării comisioanelor și a altor recompense ce decurg din planul de remunerare al companiei.

Comision

Suma financiară pe care o primește distribuitorul în funcție de volumul produselor vândute, intermediat de distribuitor sau de grupul său downline.

Subdomeniu al distribuitorului

Fiecare distribuitor are posibilitatea de a utiliza propriul subdomeniu pentru intermedierea vânzării produselor Harmonelo, pe care îl configurează în contul său din secțiunea Harmonelo office. Subdomeniul reprezintă adresa URL a site-ului web Harmonelo, care este compusă din numele propriu al Distribuitorului (de exemplu, numele de familie, firma) al domeniului Harmonelo și sufixul .shop sau .video. Întregul subdomeniu al Distribuitorului poate arăta, de exemplu, astfel: novak.harmonelo.shop sau fitguy.harmonelo.video.