Tagsági szabályok

Utolsó frissítés: 2022.11.14.

Tartalomjegyzék

1. szakasz. A Harmonelo Csoport és tagjai

1.1. Üdvözöljük a Harmonelo csoportban!

1.1.1 A Harmonelo Csoport a HARMONELO LLC társaságból áll, regisztrációs száma L19000263800, székhelye: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Amerikai Egyesült Államok, amely a HARMONELO LLC spin-off társaságon keresztül jár el, azonosító száma: 08783969, székhelye: Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, bejegyzett a brünni regionális bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, A szakasz, 26741. számú aktában (a továbbiakban: „Vállalat” vagy „Harmonelo”) és annak bejegyzett tagjai (a továbbiakban: „Forgalmazók”).

1.1.2 A vállalat az étrend-kiegészítők piacán működik, ahol termékeit és szolgáltatásait (a továbbiakban: „Termékek”) hivatalos forgalmazási csatornáin vagy független forgalmazók hálózatán keresztül értékesíti. A vállalat weboldala a www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video és más releváns aldomainokon érhető el.

1.1.3 Jelen tagsági szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a benne meghatározott jogok és kötelezettségek révén határozza meg a Társaság és független forgalmazói közötti szerződéses jogviszonyt, megállapítja a forgalmazók ügyfeleikkel való kapcsolattartására, a forgalmazók egymás közötti kapcsolattartására, valamint a forgalmazók harmadik személyekkel szembeni magatartására vonatkozó követelményeket.

1.1.4 A jelen Szabályzat elfogadásával a Forgalmazó megerősíti, hogy önként regisztrált a Harmonelo csoportba, alaposan megismerkedett a jelen Szabályzat és az összes kapcsolódó melléklet vagy dokumentum tartalmával, megértette a jelen Szabályzatban meghatározott jogok és kötelezettségek jelentését, fenntartások nélkül, és feltétel nélkül elfogadja és vállalja azok betartását.

1.1.5 A Társaság jogosult egyoldalúan megváltoztatni, módosítani vagy kiegészíteni a jelen Szabályzatot, valamint az összes kapcsolódó mellékletet és dokumentumot. Az összes ilyen változtatást, módosítást vagy kiegészítést legalább 7 nappal azok hatálybalépése előtt a Társaság egyik hivatalosan használt kommunikációs csatornáján (különösen hírleveleken, a Harmonelo irodában, SMS-ben, e-mailekben, alkalmazásokban stb.) közzéteszik. Amennyiben a Forgalmazó a változtatások hatálybalépését követően is folytatja az együttműködést a Vállalattal (termékek vásárlása, előnyök igénybevétele, jutalékok átvétele stb.), akkor azt feltételezzük, hogy a feltételek változtatásait, módosításait vagy kiegészítéseit fenntartások nélkül elfogadja, és kifogás nélkül elfogadja azokat. Amennyiben a Forgalmazó nem ért egyet a feltételek változtatásával, módosításával vagy kiegészítésével, jogosult azokat elutasítani és a Vállalattal fennálló szerződéses jogviszonyt felmondani, előzetes értesítés nélkül.

1.1.6 A Társaság jogosult a Forgalmazóval fennálló szerződéses jogviszonyt, valamint az azzal kapcsolatos összes jelenlegi és jövőbeli jogot és kötelezettséget egyoldalúan harmadik félre átruházni. A jelen Szabályzat elfogadásával a Forgalmazó kifejezetten hozzájárul a Társaság ilyen intézkedéséhez. A szerződéses jogviszony átruházásáról a Forgalmazókat a Társaság egyik hivatalosan használt kommunikációs csatornáján keresztül vagy a jelen Szabályzat megfelelő módosításával értesítik, amelynek elfogadásával a Forgalmazó tudomásul veszi a szerződéses jogviszony átruházását.

1.2. Regisztráció és tagság létrehozása

1.2.1 Tagja lehet a Harmonelo csoportnak

  • teljesen önálló természetes személy (18. életév betöltése), vagy
  • vállalkozói jogi személy, amelyet teljesen önálló természetes személy képvisel,

aki megfelelően kitölti a Társaság elektronikus regisztrációs űrlapját, és kifejezi hozzájárulását a jelen Szabályokhoz, beleértve az összes kapcsolódó mellékletet és dokumentumot.

1.2.2 A Harmonelo csoport tagjává válni kívánó személy köteles az elektronikus regisztrációs űrlapon megfelelően kitölteni annak a szponzornak az azonosító számát, akinek struktúrájához tartozni fog.

1.2.3 Jelen Szabályzat további feltételeket és korlátozásokat állapíthat meg a Harmonelo csoport tagságára vonatkozóan. Amennyiben a tagságot kérelmező személy nem felel meg a meghatározott feltételeknek, vagy más akadály áll a tagság létesítésének útjában, a Társaság dönt a személy regisztrációjának elfogadásáról. A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból megtagadja a regisztrációt a Társaság rendszerébe.

1.2.4 A Társaság rendszerében történő regisztráció sikeres befejezése esetén minden Forgalmazó e-mail címére megküldésre kerül a regisztráció beérkezésének visszaigazolása, valamint a Társaság webes felületén létrehozott új fiókjához tartozó bejelentkezési adatok (a továbbiakban: „Fiók”). A Forgalmazóknak a Fiókban tárolt adataik és információik biztonsága érdekében javasoljuk, hogy a bejelentkezés után minél hamarabb változtassák meg a hozzáférési jelszavukat.

1.2.5 A regisztráció elfogadása a Vállalat rendszerében tagságot hoz létre, azaz szerződéses jogviszonyt a Vállalat és a regisztrált tag – Forgalmazó – között. Ez a szerződéses jogviszony teljes mértékben a jelen Szabályzat, valamint az ahhoz kapcsolódó összes melléklet és dokumentum rendelkezéseinek hatálya alá tartozik.

1.2.6 Minden újonnan regisztrált forgalmazó egy egyedi azonosító számot kap (a továbbiakban: „azonosító”). Ezt az azonosítót minden forgalmazó felhasználja saját azonosítására, a Vállalattal és más forgalmazókkal való kommunikációra, és ennek segítségével a forgalmazó bejelentkezhet és kezelheti fiókját.

1.2.7 Minden Forgalmazó köteles érvényes és valós személyes adatokat, szállítási címet és számlázási adatokat megadni a Fiók beállításaiban. Minden számlázási cím csak egyszer szerepelhet a Vállalat rendszerében. Szigorúan tilos ugyanazt a számlázási címet több azonosítóhoz megadni.

1.2.8 A Harmonelo csoport tagsága személyes és a Társaság kifejezett hozzájárulása nélkül nem ruházható át (a tagság átruházásának és átadásának feltételeit a Tagsági szabályzat 3.2 és 3.3 cikkei szabályozzák). A Forgalmazó vállalja, hogy a Fiókot kizárólag a személyesen neki kiosztott azonosítószám alatt használja, amelyet nem jogosult átruházni vagy más személy rendelkezésére bocsátani. A Társaság nem felelős a Forgalmazónak a Fiókjának más személyek részére történő jogosulatlan átruházásával vagy közzétételével kapcsolatban okozott károkért.

1.2.9 Amennyiben a regisztrációs űrlapon hiányzó, hiányos, helytelen vagy hamis információkat találnak, vagy megállapítják, hogy ugyanazon személy duplikált regisztrációjáról van szó, a Társaság jogosult a regisztrációt, a létrehozott Fiókot és a hozzárendelt azonosítót bármikor, kártérítés nélkül törölni.

1.2.10 Minden forgalmazó csak egy azonosítószámot kaphat. A jelen szabályzat kivételeket tartalmazhat, amelyek ideiglenesen lehetővé teszik, hogy egy forgalmazó több azonosítószámot kapjon. Több azonosítószám jogosulatlan birtoklása esetén a vállalat jogosult bármikor, kártérítés nélkül törölni az összes duplikált regisztrációt, a kapcsolódó fiókot és a hozzárendelt azonosítószámot, és csak az első regisztrációt, a kapcsolódó fiókot és a forgalmazói azonosítószámot megtartani, hacsak a vállalat másként nem dönt.

1.2.11 Minden forgalmazó köteles tájékoztatni a Vállalatot személyes vagy kapcsolattartási adatainak változásáról azáltal, hogy ezeket a változásokat elmenti fiókja „Beállítások” részében.

1.2.12 A regisztrációval a Forgalmazó önként megadja a Vállalatnak a regisztráció során szükséges személyes és kapcsolattartási adatait a Vállalattal való szerződéses kapcsolat létesítése, az ebből a kapcsolatból fakadó jogok és kötelezettségek megfelelő teljesítése, a jogi kötelezettségek teljesítése, valamint a Vállalat jogainak és jogos érdekeinek védelme céljából. A személyes adatok olyan információk, amelyek egy személy azonosításához vezetnek (pl. vezeték- és utónév, állandó lakcím, telefonszám, e-mail cím stb.). A Forgalmazó hozzájárulásával a Vállalat személyes adatokat is feldolgoz marketing és egyéb célokra. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos részletesebb információk a jelen Szabályzat mellékletében találhatók. A Vállalat teljes mértékben tiszteletben tartja minden Forgalmazó magánéletét, és tisztában van a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos felelősségével is.

1.3. A forgalmazó helyzete

1.3.1 A Forgalmazó a Vállalat független üzleti partnere, és a Harmonelo csoportba való tagság nem hoz létre munkaviszont, ügynöki vagy bármilyen más jogviszonyt a Vállalat és a Forgalmazó között. A Forgalmazó nem a Vállalat értékesítési képviselője, ezért tagságának megszűnése esetén nem jogosult semmilyen kompenzációra, külön díjazásra vagy kompenzációra a létrehozott ügyfélkörért vagy a felépített forgalmazói struktúráért stb.

1.3.2 A Forgalmazó nem jogosult a Vállalat nevében jogi lépéseket tenni, azt képviselni, bármilyen teljesítésre kötelezni, nyilatkozatokat tenni vagy garanciákat vállalni a Vállalat nevében, kivéve, ha a Vállalat erre külön meghatalmazással felhatalmazta. A Forgalmazó különösen nem jogosult a Vállalat nevében szerződéseket kötni, követeléseket vagy kifizetéseket elfogadni.

1.3.3 A Vállalat és a Forgalmazó közötti szerződéses kapcsolat fő célja a Termékek harmadik feleknek történő értékesítésének közvetítése és a Vállalat üzleti hálózatának bővítését célzó tevékenységek fejlesztése. Ugyanakkor a Forgalmazó jogosult erre a célra saját fogyasztásra Termékeket vásárolni. A Forgalmazó nem jogosult a Termékeket kereskedelmi forgalomban továbbértékesíteni. A forgalmazó ezt a tevékenységet saját nevében és felelősségére végzi. A forgalmazó köteles beszerezni minden, tevékenységének végzéséhez szükséges engedélyt és felhatalmazást, amennyiben azok szükségesek.

1.3.4 A forgalmazó csak akkor kezdheti el élvezni a Harmonelo irodában elérhető vállalati kompenzációs terv előnyeit, ha kifizette az egyik kezdőcsomag árát, vagy leadta az első megrendelést a marketing karrier táblázatban meghatározott pontértékkel. Ezzel az eljárással a forgalmazó a vállalat üzleti partnerének státuszát szerezte meg, és hozzáférést kapott a fiók szükséges részeibe (Harmonelo iroda, tároló, ügyfélfelület stb.), ahol megváltoztathatja személyes adatait, kezelheti a fiókot, figyelemmel kísérheti és ellenőrizheti az összes tevékenységet, valamint élvezheti a rendelkezésre álló előnyöket.

1.3.5 Abban az esetben, ha a Forgalmazó úgy dönt, hogy a jelen Szabályzatnak megfelelő tevékenységet olyan piacokon vagy országokban folytat, ahol a Vállalat még nem működik hivatalosan, köteles előzetesen meggyőződni arról, hogy ez a tevékenység az adott helyen megengedett, és köteles betartani a termék címkézésére és az azzal kapcsolatos állításokra vonatkozó szabályokat. A Vállalat nem felelős a Forgalmazó olyan cselekményeiért, amelyek ellentétesek az adott terület jogi előírásaival.

1.3.6 A Forgalmazó a Vállalattal együttműködve jogosult üzleti tevékenységet folytatni nyereség elérése céljából. Amennyiben a Forgalmazó a Harmonelo csoport tagságával összefüggésben jutalmat, jutalékot vagy bármely más teljesítményt kap, köteles ezt a jövedelmet megfelelően bevallani és minden vonatkozó adót, díjat, biztosítási díjat és egyéb kötelező fizetést megfizetni. A Forgalmazó köteles a Vállalat kérésére megadni adószámát.

1.3.7 A Forgalmazó felhatalmazza a Vállalatot, hogy a Vállalat kompenzációs tervének megfelelően adóügyi dokumentumokat (számlákat) állítson ki a Vállalatnak nyújtott szolgáltatásokról. Ha a törvény előírja, hogy a forgalmazónak, aki hozzáadottérték-adó fizető, más előírt formában kell meghatalmazást adnia, akkor a forgalmazó köteles a meghatalmazást az előírt formában eljuttatni a Vállalathoz. A Forgalmazó köteles elfogadni a Vállalat által kijelölt számlasorozatot és az előírt változó szimbólumot. A Forgalmazó nem jogosult módosítani a számlákon feltüntetett összegeket. Minden számla elektronikus formában kerül kiállításra.

1.3.8 A Forgalmazó köteles megfelelő könyvelést vezetni, és az üzleti tevékenységek végzése esetén a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig megőrizni a könyvelési és adóügyi dokumentumokat.

1.3.9 A Vállalat egyetlen Forgalmazónak sem garantál területi kizárólagosságot. A Forgalmazó szintén nem jogosult ilyen kizárólagosságot kínálni új Forgalmazóknak. Minden Forgalmazóra megkülönböztetés nélkül egyenlő feltételek vonatkoznak, ezáltal biztosítva az egészséges versenyfeltételeket.

1.4. Szponzor

1.4.1 A forgalmazó akkor válik szponzorrá, amikor befejeződik annak az új forgalmazónak a regisztrációja, aki a regisztrációs űrlapon az ő azonosítóját adta meg szponzorként.

1.4.2 Minden újonnan regisztrált forgalmazónak joga van kiválasztani azt a szponzort, akinek struktúrájához tartozni fog, figyelembe véve az MLM üzletágban általánosan ismert etikai szabályokat.

1.4.3 Az a forgalmazó, aki új személyt hoz a Harmonelo csoportba, köteles ellenőrizni, hogy ez a személy a megfelelő azonosítószámot adja meg szponzorának az elektronikus regisztrációs űrlapon. Amennyiben a kiválasztott szponzortól eltérő azonosítószámot adnak meg helytelenül, ez a folyamat visszafordíthatatlan lehet a Harmonelo rendszerben történő jutalékok és egyéb előnyök későbbi kifizetése miatt. A vállalat azonban kivételes esetekben jogosult változtatást végrehajtani vagy más szponzort kijelölni.

1.4.4 Minden forgalmazó köteles követni felettesét, példát mutatni és támogatni alárendelt csoportját a szponzor tevékenységei keretében, amelynek tagjait folyamatosan képez, motivál, oktat, kommunikál velük, támogató találkozókat szervez számukra, értékeli tevékenységüket a Harmonelo csoportban, megoldja az esetleges vitákat, és pozitív, teljes és valós információkat nyújt számukra a termékekről, a vállalatról, a Harmonelo csoportban rejlő lehetőségekről, a kompenzációs tervről és a munkarendszerről.

1.4.5 Abban az esetben, ha egy szponzori pozícióban lévő forgalmazó nem tudja, hogyan kell helyesen eljárni egy adott esetben, vagy még nem rendelkezik elegendő tapasztalattal valamely tevékenységben, akkor a helyes eljárással kapcsolatos kérdésével felveszi a kapcsolatot felettesével, súlyos esetekben pedig közvetlenül a vállalattal, amely a Harmonelo vezetői értekezletén tárgyalja a súlyos kérdéseket. A forgalmazó kérdéseket, javaslatokat vagy ötleteket nyújthat be a Harmonelo csoport tevékenységének javítására a Harmonelo vezetői tanácsnak.

1.4.6 A szponzor pozícióban lévő forgalmazó az alatta álló csoport tagjai közötti vitákat haladéktalanul, pozitívan és barátságos módon rendezi. A szponzor továbbá a legjobb tudása szerint figyelemmel kíséri, hogy az alatta álló csoport összes tagja betartsa a jelen Szabályzat elveit és alapelveit. Amennyiben a szponzor nem tudja a vitát a hatáskörén belül rendezni, feletteséhez fordul, súlyos esetekben pedig közvetlenül a Társasághoz, amely minden rendelkezésre álló és valós információt és dokumentumot megad a vita sikeres rendezése érdekében. A középső és magasabb karrierpozícióban lévő szponzorok példaképek és példát mutatnak az új vagy kevésbé tapasztalt forgalmazóknak, különösen ilyen válsághelyzetekben.

1.4.7 Minden forgalmazó már a tagság megszerzése előtt kiválasztja szponzorát a vállalat rendszerében történő regisztráció részeként. A vállalat rendszerében történő regisztráció befejezése után alapértelmezés szerint nem lehetséges a szponzor későbbi megváltoztatása. A vállalat azonban kivételes esetekben jogosult változtatást végrehajtani, vagy más szponzort rendelni a forgalmazóhoz, amennyiben ez nem érinti a Harmonelo csoport hálózatában regisztrált, a forgalmazó felett vagy alatta lévő más forgalmazók jogait. Ilyen kivételes eset lehet különösen:

  • olyan helyzet, amikor az adatok helytelen használata közvetett regisztrációhoz vezetett,
  • olyan helyzet, amikor egy nyilvánvaló gépelési hiba miatt a kiválasztott szponzor helytelen azonosítója került beírásra,
  • olyan helyzet, amikor a jelenlegi és a tervezett felettes között megállapodás született a szponzor megváltoztatásáról,
  • olyan helyzet, amikor a forgalmazó még nem lett maga szponzor.

1.4.8 A szponzor megváltoztatására irányuló kérelmet megfelelően indokolni kell, és az eredeti és az új szponzor hozzájárulásával együtt a support@harmonelo.com e-mail címre kell elküldeni a Társaságnak, amelynek struktúrájához a Forgalmazó tartozni fog. A vállalat az MLM-üzletág etikai szabályainak megfelelően, a Harmonelo vezetői értekezlet ajánlása alapján dönt az ilyen kérelemről, és ez a döntés végleges. A vállalat azonban nem köteles eleget tenni egy ilyen kérelemnek. A szponzorváltást kérelmező forgalmazónak a kérelemben csak teljes, valós és torzítatlan információkat kell megadnia, ellenkező esetben az etikai kódex megsértését követi el.

10. szakasz: Fogalommeghatározások

MLM

A többszintű marketing, vagy más néven többszintű értékesítés vagy hálózati marketing, olyan üzleti tevékenységet jelöl, amely független forgalmazók hálózatán keresztül közvetíti az értékesítést, és ösztönző rendszerrel jutalmazza a vállalattal folytatott üzleti tevékenységet.

Forgalmazó

A Társaság független üzleti partnere, aki szerződéses kapcsolatot létesített a Társasággal abból a célból, hogy a Társaság termékeit saját személyes fogyasztásra, fizikai és mentális egészségének támogatására, valamint érdekes üzleti lehetőségek kihasználására vásárolja meg.

Szponzor

Az a forgalmazó, aki üzleti lehetőséget mutatott neked és elhozott a Harmonelo csoportba.

Ügyfél

A termékek végső fogyasztója és felhasználója nem azonos a forgalmazóval. A termékeket a vállalat szállítja neki, a forgalmazó csak közvetítőként jár el az értékesítés során.

Kezdőcsomag

Termékekből álló belépőcsomag, amelynek megvásárlásával a forgalmazó a vállalat üzleti partnerének státuszát szerezte meg. A belépőcsomag megvásárlásával különböző előnyök és pontérték (PV) járnak, a választott belépőcsomag típusától függően.

Felfelé irányuló kapcsolat

Szponzorálja azokat a forgalmazókat, akik a Harmonelo csoport hierarchiájában Ön felett állnak. Ez egy támogató csapat, amely útmutatást és oktatást nyújt Önnek az MLM üzletág területén.

Downline

Azok a forgalmazók, akik a Harmonelo csoport hierarchiájában alattad állnak. Ezek azok a forgalmazók, akiket te magad hoztál a Harmonelo csoportba szponzorként, vagy a csapatodban alattad álló forgalmazók. Ezeknek a forgalmazóknak te vagy az upline-juk.

Vezetők találkozója

A Társaság legmagasabb rangú forgalmazóiból álló informális tanácsadó testület, amely fontos kérdéseket vitat meg és ajánlásokat fogalmaz meg a Társaság döntéshozatalához.

Belső feketelista

Belső névjegyzék azokról a korábbi forgalmazókról, akikkel a vállalat a Harmonelo csoport tagságából fakadó kötelezettségek megszegése miatt felmondta a tagságot. A vállalat védelme érdekében belső feketelista áll rendelkezésre az aktív azonosítóval rendelkező forgalmazókról.

PV

A termékeknek a vállalat kompenzációs tervéből származó jutalékok és egyéb jutalmak kiszámításához rendelt pontérték.

Bizottság

A forgalmazó által eladott termékek mennyiségétől függő pénzösszeg, amelyet a forgalmazó vagy az ő alárendelt csoportja közvetít.

Forgalmazói aldomain

Minden forgalmazó számára lehetőség van arra, hogy saját aldomainjét használja a Harmonelo termékek értékesítésének közvetítésére, amelyet a forgalmazó a Harmonelo irodai részlegében található fiókjában állíthat be. Az aldomain a Harmonelo weboldal URL-címe, amely a Harmonelo domainből és a forgalmazó saját nevéből (pl. vezetéknév, cégnév) valamint a .shop vagy .video kiterjesztésből áll. A forgalmazó teljes aldomainje például így nézhet ki: novak.harmonelo.shop vagy fitguy.harmonelo.video.

2. szakasz: Alapvető jogok és kötelezettségek

2.1. Általános tagsági szabályzat

2.1.1 A Harmonelo Csoportot azzal a céllal hozták létre, hogy a Vállalat termékeit értékesítse, támogassa a vállalat fizikai és mentális egészségét, valamint érdekes üzleti lehetőséget biztosítson minden forgalmazó számára.

2.1.2 A Társaság támogatja a Forgalmazók üzleti tevékenységét, és képzi őket a Termékek értékesítésének közvetítésében és az üzleti lehetőségek felajánlásában a Harmonelo csoportban. A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Társaság és a Forgalmazók üzleti tevékenységének fejlesztése érdekében szükséges biztosítani a Harmonelo csoport folyamatos bővítését további új Forgalmazókkal.

2.1.3 A Forgalmazó jogosult a meghatározott feltételek mellett kedvezőbb áron termékeket vásárolni; közvetíteni a termékek értékesítését harmadik felek részére, és új regisztrált forgalmazókkal bővíteni a Harmonelo csoportot; részt venni a vállalat kompenzációs tervében, és a meghatározott feltételek teljesülése esetén jutalékot és egyéb előnyöket kapni; szponzorálni az újonnan regisztrált forgalmazókat, akikkel bővítette a Harmonelo csoportot; rendszeresen kapni a Harmonelo csoporttól kiadványokat vagy hírleveleket; részt venni a Harmonelo csoporttal kapcsolatos támogatásokban, szolgáltatásokban, képzésekben, valamint promóciós versenyekben és programokban.

2.1.4 A forgalmazó Harmonelo csoportban való részvételével kapcsolatos pénzügyi juttatások és jutalmak összege elsősorban az egyes személyek által elvégzett munkától, személyes forgalmától és csoportjának forgalmától függ. Jelen szabályzat és a vállalat kompenzációs terve a forgalmazó pénzügyi teljesítményért járó juttatásra való jogosultságát más, a forgalmazó tevékenységére vonatkozó követelmények teljesítéséhez kötheti.

2.1.5 A Forgalmazó köteles minden olyan esetben, amikor viselkedése és cselekedetei a Harmonelo csoporthoz kapcsolódhatnak, professzionálisan viselkedni, betartani az e Szabályzatból, a kapcsolódó mellékletekből és dokumentumokból eredő összes jogot és kötelezettséget, betartani az etikai kódexet, és nem rontani a Vállalatok jó hírnevét és reputációját.

2.2. Etikai kódex

2.2.1 A Forgalmazó vállalja, hogy betartja a jó interperszonális kapcsolatok kialakításához és elmélyítéséhez szükséges etikai, szakmai és erkölcsi normákat.

2.2.2 A Forgalmazó különösen köteles:

  • legyen őszinte, tisztességes és igazságos üzleti tevékenysége során,
  • aktívan vegyen részt a forgalmazói hálózat és az ügyfélkör kiépítésében és fenntartásában,
  • legyen lojális, és építse a Harmonelo Csoport jó hírnevét és nevét,
  • legyen udvarias és mutasson tiszteletet minden olyan személy iránt, akivel a Harmonelo csoport tagjaként kapcsolatba kerül,
  • ne zaklassa a Harmonelo csoport potenciális új tagjait vagy ügyfeleit cselekedeteivel, és ne gyakoroljon rájuk indokolatlan nyomást,
  • ne kínálja a termékeket potenciális ügyfeleknek kizárólag saját haszonszerzés céljából, függetlenül attól, hogy az adott termék alkalmas-e az ügyfél számára,
  • szponzorként teljesítse a Harmonelo csoport hálózatában regisztrált forgalmazók iránti kötelezettségeit, támogassa őket, kommunikáljon velük és folyamatos képzést tartson számukra,
  • ne ajánlja vagy javasolja más Harmonelo csoport forgalmazóknak, hogy átlépjenek vagy részt vegyenek bármely más hálózati marketing projektben, még közvetve sem,
  • a „Diamond” pozíció elérésének esetén nem jelenhet meg nyilvánosan más MLM-ben vagy versenytárs projektben,
  • nem élhet vissza a Harmonelo csoport tagságával kapcsolatban megszerzett kapcsolataival a Harmonelo termékeken kívüli más termékek forgalmazása céljából,
  • nem alkalmazhat megtévesztő vagy tisztességtelen üzleti gyakorlatokat tevékenységében, és nem adhat hamis információkat a termékekről, a Harmonelo csoportban való részvételről és a javadalmazásról,
  • csak jóváhagyott vállalati anyagokat használjon a vállalat kompenzációs tervének bemutatásakor,
  • megfelelően teljesítse a Harmonelo csoport tagságával kapcsolatos összes jogi és adózási kötelezettségét,
  • ne használja fel visszaélésszerűen az ügyfelektől kapott információkat nem kért kereskedelmi üzenetek küldésére,
  • ajánlja az általa ismert, egészségügyi problémákkal küzdő személyeknek, hogy a termékek használata előtt forduljanak orvoshoz,
  • aktívan megoldani az ügyfelekkel kapcsolatos összes panaszt vagy félreértést, és indokolt esetben kérni a Vállalat véleményét erről,
  • nem nyilvánulni meg a Vállalat alkalmazottjaként vagy partnerként,
  • nem követelni a megvásárolt termékek jogosulatlan visszaküldését,
  • nem ígérni, garantálni vagy más módon biztosítani a Harmonelo csoportban való könnyű, gyors vagy hatalmas bevételt, illetve a termékek csodás hatását,
  • betartani a Harmonelo csoporton belüli tevékenységeire vonatkozó összes jogi előírást.

2.3. Tiltott tevékenységek

2.3.1 Közvetett regisztráció

A forgalmazó nem jogosult személyeket a Harmonelo csoportba azok tudta nélkül regisztrálni, illetve nem létező vagy fiktív személyeket regisztrálni. Harmadik felek személyes vagy kapcsolattartási adatainak közvetett regisztráció céljából történő bármilyen visszaélése szigorúan tilos.

2.3.2 Szándékosan túlzott vásárlások

A termékek forgalmazók általi vásárlásának rendszere úgy van kialakítva, hogy feltételezi a termékek kizárólag a forgalmazó és közvetlen családtagjai saját fogyasztására történő vásárlását, a korábban vásárolt termékek nagyobb részének előzetes fogyasztását, és nem számol a forgalmazók túlzott vásárlásaival, amelyek aránytalanul nagy készletet eredményeznek. A forgalmazó ezért nem jogosult rendszeresen túlméretezett termékrendeléseket leadni vagy aránytalanul nagy mennyiségű terméket vásárolni annak érdekében, hogy magasabb jutalékot vagy egyéb pénzügyi teljesítményt érjen el. A vállalat nem javasolja a forgalmazónak, hogy adósságba keveredjen a Harmonelo csoportban végzett tevékenységeinek fejlesztése céljából.

2.3.3 Tiltott toborzás

A Forgalmazó nem jogosult közvetlenül vagy közvetve felajánlani a Harmonelo Csoport más forgalmazóinak, vagy ösztönözni őket arra, hogy a Harmonelo Csoport tevékenységével kapcsolatos bármilyen versenytársi tevékenységben működjenek közre, ilyen más versenytársi tevékenységekre váltsanak át, vagy megszüntessék tagságukat a Harmonelo Csoportban.

2.3.4 Jogosulatlan együttműködés

A Forgalmazó semmilyen módon nem jogosult a Harmonelo Csoport Forgalmazóinak vagy együttműködő személyeinek adatbázisát saját hasznára vagy harmadik fél javára felhasználni, illetve azt harmadik fél rendelkezésére bocsátani. Elsősorban tilos a Harmonelo csoport tevékenységével kapcsolatban megszerzett kapcsolatokat a Harmonelo csoport vagy a Vállalat termékein és lehetőségein kívüli programok, lehetőségek, termékek vagy szolgáltatások bemutatására felhasználni; ezeken a kapcsolatokon keresztül a Harmonelo csoport tevékenységéhez nem kapcsolódó üzleti kapcsolatokat létesíteni, vagy bármilyen más módon a Harmonelo csoport kapcsolataiból és hálózatából profitálni a Vállalaton kívüli üzleti profit építése céljából.

2.3.5 Jogosulatlan szponzorálás

A Harmonelo csoport rendszere lehetővé teszi, hogy egy már a Harmonelo csoport hálózatában regisztrált forgalmazó szponzorálását egy másik szponzor struktúrájában csak az eredeti szponzor és az új szponzor kifejezett hozzájárulásával vegyék át. Ha az eredeti (közvetlen) szponzor beleegyezik a forgalmazó átvitelébe egy másik szponzorhoz, ez a folyamat visszafordíthatatlan, és a forgalmazó a jövőben nem tartozhat újra az eredeti szponzor struktúrájába. A disztribútorok ezért nem regisztrálhatnak tudatosan egy másik, már regisztrált disztribútort a struktúrájukba, és nem is kísérelhetik meg ezt. A disztribútorok nem regisztrálhatnak tudatosan olyan személyeket sem, akiknek még nem telt el 1 év a Harmonelo csoportban való korábbi tagságuk megszűnése óta.

2.3.6 Jogosulatlan tranzakciók

A forgalmazó nem jogosult a vállalat előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül kapcsolatba lépni a vállalat beszállítóival vagy más üzleti partnereivel, különösen, de nem kizárólagosan, a Harmonelo csoporton kívüli üzleti együttműködés létrehozása céljából. A forgalmazóknak tilos egymással tranzakciókat végrehajtani a termékekkel vagy a Harmonelo csoporton belül kereskedett más termékekkel és szolgáltatásokkal.

2.3.7 Tiltott terjesztés

A Forgalmazó nem jogosult a Termékek értékesítését a Vállalat hivatalos forgalmazási csatornáin kívül (a Forgalmazó aldomainjén keresztül vagy új tag regisztrálásával a Harmonelo csoportban) közvetíteni. Ez a tilalom különösen vonatkozik a termékek további kereskedelmi viszonteladására a forgalmazó saját forgalmazási csatornáin keresztül, vagy más személyen keresztül, akinek döntéseiben vagy tevékenységeiben a forgalmazó közvetlenül vagy közvetve részt vesz vagy befolyással bír (pl. weboldalak, e-boltok, Facebook, Instagram stb.).

2.3.8 Promóciós anyagok

A Vállalat kizárólagos joggal rendelkezik minden marketing-, reklám- és grafikai anyag, fénykép, dokumentum, hírlevél, valamint a Termékekkel vagy a Harmonelo csoporttal kapcsolatos egyéb kommunikációs eszközök létrehozására. A Forgalmazó nem jogosult más promóciós anyagokat felhasználni vagy saját anyagokat beszerezni a Termékek vagy a Harmonelo csoportban végzett tevékenységeinek promóciója céljából a Vállalat előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

2.3.9 Hamis vagy félrevezető információk terjesztése

A forgalmazóknak tilos hamis, félrevezető vagy más módon szándékosan torzított információkat terjeszteni a termékekről, a vállalatról, a részvételről, a javadalmazásról és a Harmonelo Csoportban rejlő lehetőségekről, függetlenül az ilyen információk terjesztésének módjától és a felhasznált médiumtól. Ha bebizonyosodik, hogy a forgalmazó tudatosan hazudik, különösen ha információkat módosít vagy dokumentumokat hamisít, ez a magatartás a szabályok súlyos megsértésének minősül. A Vállalat az ilyen forgalmazó tagságát előzetes értesítés nélkül azonnal felmondhatja.

2.3.10 A „Harmonelo” megjelölés jogosulatlan használata

A Forgalmazó nem jogosult a „Harmonelo” megjelölést a Vállalat hivatalos csatornáitól eltérő URL-címeken, e-mail címeken vagy profilnevekben, valamint más megjelöléssel összekapcsolt szavakban használni.

2.3.11 Nincs kizárólagos terület

A forgalmazó tevékenységére nincs fenntartott terület vagy terület. A forgalmazó ezért nem jogosult kijelenteni vagy azt állítani, hogy kizárólagos joggal rendelkezik tevékenységére egy bizonyos területen.

2.3.12 A verseny szisztematikus kiküszöbölése

A Társaság nem helyesli, ha a Forgalmazó saját alcsoportjának felépítése céljából szisztematikusan más társaságok tagjait célozza meg a hálózati marketing módszerével, és erre a célra arra ösztönzi őket, hogy megszegjék a társasággal kötött együttműködési feltételeket. A Társaság nem vállal felelősséget a Forgalmazó ilyen cselekedeteiért.

2.3.13 Tiltott magatartás jóváhagyása

Bármely forgalmazó, aki szándékos szabályszegést észlel, köteles ezt jelenteni szponzorának, és ha ez nem lehetséges, közvetlenül a Vállalatnak. A szabályok szándékos megsértésének jóváhagyása tilos.

2.3.14 Hamis információk szolgáltatása és terjesztése

A Forgalmazó bármely olyan tevékenysége, amely a Vállalat vezetésébe vetett bizalom csökkenéséhez vezet, különösen hamis információk szolgáltatása vagy terjesztése, illetve hamis híresztelések terjesztése (pl. a Telegramon) a Szabályok megsértésének minősül, annak minden következményével együtt. A leírt magatartást tanúsító Forgalmazó tagságát a Vállalat előzetes értesítés nélkül is azonnal megszüntetheti.

2.3.15 A verseny előmozdítása

A Harmonelo csoport, a Vállalat és a Termékek iránti lojalitás, jó hírnév és név építése érdekében a Forgalmazó nem jogosult nyilvánosan más MLM-et vagy más versenytárs projektet támogatni, vagy más módon aktívan támogatni ezt a versenyt, különösen abban az esetben, ha a Harmonelo csoportban eléri a „Gyémánt” pozíciót.

3. szakasz. Tagság

3.1. A tagság időtartama

3.1.1 A Harmonelo csoport tagsága addig tart, amíg valamelyik olyan tény bekövetkezik, amelynek eredményeként a tagság megváltozik vagy megszűnik.

3.1.2 Ha a Forgalmazó tagsága a Harmonelo csoportban megszűnt, akkor ez a személy csak a várakozási időszak lejártát követően regisztrálhat újra a Vállalat rendszerében, amely az előző tagság megszűnésétől számított 1 év.

3.1.3 Amennyiben az első vásárlás nem az újonnan regisztrált forgalmazónál történik, akkor ezt a forgalmazót új szponzor regisztrálhatja újra, még az eredeti (közvetlen) szponzor beleegyezése nélkül is. A vásárlás nélküli regisztráció hiányos regisztrációnak minősül, amely nem köti a tagot az első szponzorhoz és annak regisztrációjához.

3.1.4 A jogi személy törvényes testületének tagja, aki már regisztrált forgalmazó, nem lehet egyidejűleg forgalmazó is. Másrészt, olyan jogi személy, amelynek törvényes testületének tagja már regisztrált forgalmazó, nem válhat forgalmazóvá. Az ilyen vagy hasonló forgalmazói láncok nem megengedettek, és duplikált regisztrációnak minősülnek, amelyet a Társaság bármikor kártérítés nélkül törölhet a létrehozott fiókkal és a hozzárendelt azonosítóval együtt.

3.1.5 Szigorúan tilos ugyanazokat a számlázási adatokat több fiókhoz is megadni. Amennyiben a Vállalat ilyen magatartást észlel, jogosult bármikor és kártérítés nélkül törölni az összes olyan fiókot, amely ugyanazokat a számlázási adatokat tartalmazza.

3.1.6 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy az összes, a Vállalat rendszerében alatta regisztrált Forgalmazó, akárcsak ő maga, külön szerződéses kapcsolatban áll a Vállalattal, és ezért nem kötik őket a Harmonelo csoportban való tagságának időtartama. A forgalmazók teljes tagsági hálózata elsősorban a Vállalat érdekeit és előnyeit szolgálja, amely minden jogot fenntart magának a forgalmazói adatbázis és a Harmonelo csoport teljes struktúrája felett. A forgalmazó nem jogosult semmilyen igényt támasztani ezen adatbázis vagy struktúra felett.

3.2. Tagság átruházása

3.2.1 A forgalmazó tagságának bármilyen változása, amely a tagság eladását, átruházását vagy más személyre történő átadását jelenti, a Társaság előzetes hozzájárulásához kötött. A tagság átruházására vonatkozó hozzájárulás iránti kérelmet a forgalmazó személyazonosságát igazoló egyik módszerrel kell a Társasághoz eljuttatni, azaz postai úton, személyesen, írásban vagy garantált elektronikus aláírással ellátott e-mailben a support@harmonelo.com e-mail címre.

3.2.2 A vállalatok minden egyes tagsági változást egyénileg értékelnek, mindig figyelembe véve a vállalat és a Harmonelo Csoport többi forgalmazójának jogait. A vállalat azonban nem köteles eleget tenni a kérelemnek.

3.2.3 A vállalat leggyakrabban olyan okokat fogad el a tagság átruházására, mint válás, hosszú távú betegség, házasság stb. A tagság átruházására vonatkozó hozzájárulást kérő forgalmazó köteles a kérelmet megfelelően indokolni, és azt releváns dokumentumokkal, valamint az új forgalmazó hozzájárulásával alátámasztani.

3.2.4 A Társasággal fennálló szerződéses jogviszonyból eredő összes jog és kötelezettség a tagság átruházásának hatálybalépésével átruházódik egy harmadik félre, aki a Társaság által a változás elfogadását követően megfelelő forgalmazóvá válik. A jelenlegi forgalmazó meglévő fiókja és hozzárendelt azonosítója átruházásra kerül az új forgalmazóra. Az új forgalmazónak meg kell felelnie a Harmonelo csoport tagjává válás követelményeinek, és el kell fogadnia a jelen Szabályzatot, beleértve a kapcsolódó mellékleteket és dokumentumokat.

3.2.5 A forgalmazó – jogi személy – átalakulása esetén, amelynek eredményeként a meglévő jogi személy felbomlik, vagy vagyona, ingatlanai vagy azok részei több jogi személyre kerülnek átruházásra, a tagság átruházásának meghatározásában az átalakulási tervben szereplő szabályozás a döntő. Kétség esetén a Társaság folytatja és forgalmazónak ismeri el azt a személyt, aki ugyanazzal az azonosító számmal rendelkezik, mint a jelenlegi forgalmazó. Egy azonosító számot nem lehet több személyre felosztani vagy megsokszorozni.

3.2.6 A tagság átruházása nem érinti az átruházott azonosító struktúrájának egyes kapcsolatait, és nem eredményezi a forgalmazói hálózat eltérő elrendezését.

3.3. Tagsági átmenet

3.3.1 A forgalmazó halála vagy megszűnése esetén a tagság a jogutódra száll, ha ez a személy megfelel a Harmonelo csoport tagságának követelményeinek. Senki sem jogosult a meghalt vagy megszűnt forgalmazó tagsági jogait gyakorolni, amíg a hagyatékra vonatkozó döntés jogi hatályba nem lép, vagy amíg a jogi személy öröklése hatályosan be nem kerül a kereskedelmi vagy más hasonló nyilvános nyilvántartásba.

3.3.2 A Forgalmazó örököse vagy jogutódja köteles a Társaságnak megfelelő dokumentumokkal igazolni a jogutódlást, és kitölteni a regisztrációs űrlapot a szükséges információkkal. Ez a személy azonban csak a jelen Szabályzat, a kapcsolódó mellékletek és dokumentumok elfogadásával válik forgalmazóvá.

3.3.3 Abban az esetben, ha a jogutód már a Harmonelo csoportban regisztrált forgalmazó, kivételesen több azonosítószámmal is rendelkezhet.

3.3.4 A jogutód jogosult a megszűnt forgalmazó jutalékainak vagy egyéb juttatásainak kifizetésére, feltéve, hogy az átmenet a vállalat rendszerében sikeresen lezárult, és az új forgalmazó képes teljesíteni a vállalat kompenzációs tervében meghatározott követelményeket.

3.3.5 Ha több jogutód van, akkor kötelesek maguk közül képviselőt kijelölni, aki a Forgalmazóvá válik. A Vállalat továbbra is kizárólag ezzel a személlyel fog jogi kapcsolatban állni. Egy azonosító számot nem lehet több személy között megosztani vagy többszörözni.

3.4. Tagság megszűnése

3.4.1 Nem megfelelő aktivitás

Abban az esetben, ha a Forgalmazó 24 egymást követő hónapnál hosszabb ideig nem vásárolja meg a Vállalat termékeit vagy szolgáltatásait, és ebben az időszakban nem történik új Forgalmazó regisztrációja az ő azonosítószámának szponzorként történő megadásával, a Vállalat jogosult egyoldalúan megszüntetni tagságát a Harmonelo csoportban. Ha ez a személy a tagság megszűnését követően újra forgalmazóvá kíván válni, akkor új regisztrációt kell végrehajtania a Vállalat rendszerében (a várakozási idő letelte után, lásd a Szabályzat 3.1.2. pontját).

3.4.2 Forgalmazó általi önkéntes felmondás

A Harmonelo csoport tagsága önkéntes. Minden forgalmazó jogosult tagságát bármikor, előzetes értesítés nélkül felmondani. A felmondást a forgalmazó személyazonosságát igazoló egyik módszerrel kell a Társasághoz eljuttatni, azaz postai úton, személyesen, írásban vagy garantált elektronikus aláírással ellátott e-mailben a support@harmonelo.com e-mail címre. A forgalmazó tagsága a felmondás Társasághoz való eljuttatásának napján szűnik meg.

3.4.3 A tagság megszűnése a Társaság részéről

Abban az esetben, ha a Forgalmazó megsérti a jelen Szabályzatból, a kapcsolódó mellékletekből vagy dokumentumokból eredő bármely kötelezettségét, akár egyenként, akár együttesen, függetlenül a jogsértés súlyosságától, a Társaság jogosult a Forgalmazó előzetes értesítése vagy figyelmeztetése nélkül, azonnali hatállyal felmondani a Harmonelo csoport tagságát. A Társaság a értesítést a Forgalmazó regisztrációjának törléséről szóló információval együtt elküldi a Forgalmazó és szponzora (a szponzorálási vonalában legközelebb álló Forgalmazó) e-mail címére. Ebben az esetben a Forgalmazó tagsága az üzenet elküldésének napjával megszűnik.

3.4.4 Átmeneti időszak

Ha a Társaság felfedezi vagy gyanítja, hogy a Forgalmazó megsértette a jelen Szabályzatból, a kapcsolódó mellékletekből vagy dokumentumokból eredő kötelezettségeit, de a Társaság még nem hozott döntést a Forgalmazó tagságának megszüntetéséről, a Társaság jogosult a döntés meghozataláig, de legfeljebb 2 hónapig korlátozni vagy teljesen megtagadni a Forgalmazó hozzáférését a Fiókjához. Ezen átmeneti időszak alatt a Forgalmazónak járó jutalékok vagy egyéb pénzügyi kifizetések is felfüggesztésre kerülnek. Abban az esetben, ha a Társaság később úgy dönt, hogy folytatja a forgalmazó tagságát, visszaállítja a fiókhoz való hozzáférést, és a forgalmazó jogosult lesz a felfüggesztett jutalékok és egyéb kifizetések kifizetésére. Ha azonban a Társaság úgy dönt, hogy megszünteti a forgalmazó tagságát, a forgalmazó fiókja törlésre kerül, anélkül, hogy újra elérhetővé tennék, és a forgalmazó nem lesz jogosult a felfüggesztett jutalékok kifizetésére vagy további teljesítésre. A Társaság értesítést küld a Számlához való hozzáférés korlátozásáról vagy blokkolásáról, valamint a jutalékok kifizetésének felfüggesztéséről, továbbá a Társaság döntéséről a Forgalmazó tagságának folytatásáról.

3.4.5 Lejárt tagság rendezése

A Forgalmazó tagságának megszűnése esetén a Társaság törli a Forgalmazó regisztrációját, a hozzá tartozó Fiókot és azonosítóját. A tagság megszűnésének napján a Forgalmazó minden, a Harmonelo csoport tagságához kapcsolódó joga, igénye vagy egyéb előnye, különösen a jutalékok vagy egyéb pénzügyi kifizetésekre való jogosultsága megszűnik. A tagság megszűnése esetén a Forgalmazó nem jogosult semmilyen kártérítésre, külön díjazásra vagy kompenzációra a létrehozott ügyfélkör vagy a Forgalmazók felépített struktúrája után.

3.4.6 Újra regisztráció a kötelezettségszegés miatti tagság megszűnése után

Az a forgalmazó, akinek tagságát a Társaság a jelen Szabályzat 3.4.3. pontja szerinti kötelezettségszegés miatt megszüntette, csak akkor regisztrálhat újra a Társaság rendszerében, ha a várakozási idő lejártát követően a Társaság hozzájárulását adja az újraregisztrációhoz.

3.4.7 Belső feketelista

A Társaság úgynevezett belső feketelistát vezet forgalmazóiról, amely egy névjegyzék azokról a forgalmazókról, akikkel a Társaság a jelen Szabályzat 3.4.3. pontja szerinti kötelezettségszegés miatt felmondta a tagsági jogviszonyt. A forgalmazó tudomásul veszi, hogy amennyiben tagsága a Harmonelo Csoportban a fentiekben meghatározott módon megszűnik, felkerülhet erre a listára. A Társaság védelme érdekében belső feketelista áll rendelkezésre az aktív azonosítóval rendelkező forgalmazók számára.

4. szakasz: Termékek visszavonása

4.1. Megrendelések

4.1.1 A Forgalmazó jogosult saját fogyasztásra terméket kedvezményes áron vásárolni. A vállalat jogosult egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül bármikor megváltoztatni az egyes termékek árait. A termékek árának bármilyen változása azonnal hatályba lép attól a pillanattól kezdve, hogy a változás megjelenik a vállalat megfelelő értékesítési csatornájában. Abban az esetben, ha a termék ára nyilvánvalóan helytelenül szerepel, a vállalat jogosult bármikor törölni az ilyen helytelen termékárat tartalmazó megrendeléseket, függetlenül a megrendelés kifizetésétől.

4.1.2 A Forgalmazó a Termékeket kizárólag online módon, a Vállalat hivatalos e-boltjában rendelheti meg, miután bejelentkezett a Vállalat webes felületén található rendszerben található Fiókjába. A megrendeléseket a rendszer leállásai és a tervezett frissítések idején kívül bármikor leadhatja.

4.1.3 Minden megvásárolt terméknek megvan a maga pontértéke (PV), amely a jutalékok és egyéb jutalmak összegének kiszámítására szolgál, a Vállalat kompenzációs tervében meghatározott feltételek szerint. A Vállalat jogosult a termékek pontértékét bármikor, előzetes értesítés nélkül, egyoldalúan megváltoztatni.

4.1.4 Amennyiben a teljes fizetés nem történik meg a megrendelés elküldésének napjától számított 10 napon belül, a megrendelés automatikusan törlésre kerül és eltávolításra kerül a rendszerből, kivéve az utánvételes vagy úgynevezett halasztott megrendeléseket. Halasztott megrendelés alatt a fizetett megrendelés vagy utánvételes megrendelés szerinti termék elküldését értjük, amelynek szállítási dátuma eltér a megrendelés dátumától. A megrendelt termékek elküldésének standard határideje 5 munkanap a megadott megrendelés árának kifizetésétől számítottan, vagy utánvéttel történő fizetés esetén a Vállalat által a megrendelés visszaigazolásának dátumától számítottan.

4.1.5 Amennyiben a Forgalmazó a Termék megrendelésekor nem adja meg a feldolgozáshoz szükséges összes információt, a megrendelt Termékek jelenleg nem állnak raktáron, vagy más olyan tény áll fenn, amely megakadályozza a megrendelés megfelelő feldolgozását, a Vállalat jogosult a megrendelést késleltetni vagy nem feldolgozni, amíg az ilyen akadályt el nem hárítják. A vállalat az ilyen helyzeteket az adott eset körülményeinek megfelelően, egyedi alapon kezeli. Ha a megrendelés teljesítésének akadálya olyan tény, amelyért a Forgalmazó felelős, és az utóbbi a Vállalat előzetes értesítése után sem szünteti meg azt, a Vállalat jogosult a Forgalmazót az ilyen megrendelés teljesítésének megnövekedett költségeivel terhelni.

4.1.6 A megrendelt Termék tulajdonjoga a teljes ár kifizetése után, annak átvételekor átszáll a Forgalmazóra. A megrendelt termék árának kifizetése bankkártyával vagy átutalással történhet, vagy lehetőség van a megrendelés utánpótlásos fizetéssel történő kifizetésére is. Ha a banki átutalással történő fizetésnél helytelen fizetési megjelölést adnak meg, amelynek eredményeként a fizetés nem lesz összekapcsolható a termék megrendelésével, a Vállalat a beérkezett fizetést visszatéríti a fizetés feladójának számlájára. A fizetés megadásakor elkövetett hiba esetén a Vállalattal az e-mail címen lehet kapcsolatba lépni. support@harmonelo.com

4.1.7 A következő megrendelés leadása előtt a Forgalmazó vállalja, hogy a korábban megrendelt Termékek legalább 70%-át felhasználja, és a tervezett felhasználásnak megfelelő mennyiségű további Terméket rendel, hogy elkerülje a túlzott vásárlást.

4.1.8 A termékek, beleértve azok árát is, csak addig érhetők el, amíg azok a Vállalat e-boltjának webes felületén megjelennek. Amennyiben a megrendelt termék már nem elérhető, vagy nem szállítják, illetve nem gyártják, a Vállalat haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Forgalmazóval a további teendők egyeztetése érdekében. Ilyen esetben a Vállalat jogosult a megrendelést elutasítani vagy törölni.

4.1.9 A megrendelés elküldése előtt a Forgalmazó ellenőrizheti és megerősítheti a megrendelésbe bevitt adatait. A forgalmazó a megrendelés elküldésétől a megrendelés teljesítéséig telefonon vagy e-mailben törölheti a megrendelést. Ez nem érinti a Vállalatnak a szándékosan felmerült költségek megtérítésére vonatkozó jogát.

4.1.10 Egyedi termék vásárlása esetén a megrendelés elküldésével a forgalmazó hozzájárul ahhoz, hogy a Vállalat személyes adatait felhasználja és feldolgozza a bélmikrobiómának tesztelésével és elemzésével, valamint kérdőívek kitöltésével nyert információkból névtelen adatokat hozzon létre és archiváljon, kizárva az érzékeny személyes adatokat (név, születési dátum, lakcím), amelyek alapján az adatok személyre vezethetők vissza. A forgalmazó tudomásul veszi, hogy ezeket az anonimizált adatokat statisztikai adatelemzésre, további kutatásokra és a mikrobiómra, valamint a probiotikum-kiegészítők mikrobiómra gyakorolt hatására vonatkozó kutatási eredmények publikálására fogják felhasználni (különösen konferenciákon, előadásokon, interjúkban, weboldalakon, tévéműsorokban, magazinokban stb.). Ugyanakkor a forgalmazó vállalja, hogy részt vesz a vállalat kutatásában, és elfogadja a vállalat összes feltételét a bélmikrobiómából származó bakteriális DNS izolálásával, archiválásával és elemzésével kapcsolatban. A vállalat a forgalmazó névtelen adatait kutatási tanulmányok feldolgozása céljából fogja felhasználni.

4.1.11 Ha a forgalmazó helytelen azonosítószámot adott meg egy elküldött megrendeléshez, akkor a megrendelés elküldésének naptári napján, azaz ugyanazon naptári nap 24:00 óráig kérheti a javítást és a megrendeléshez kapcsolódó jutalékok vagy egyéb jutalmak javítását.

4.1.12 Megrendelések leadásakor a Forgalmazó a pontpénztárcájában lévő PV pontjaival kedvezményeket alkalmazhat. Ezt a kedvezményt csak akkor alkalmazhatja, ha banki pénztárcájának egyenlege meghaladja a jutalék vagy jutalom kifizetésének határértékét.

4.1.13 A forgalmazó tudomásul veszi, hogy nem jogosult elállni a szerződéstől olyan áruk esetében, amelyeket az ő kívánsága szerint módosítottak, vagy kizárólag számára készítettek (egyedi Harmonelo termékek).

4.2. Automatikus megrendelés

4.2.1 A Forgalmazó a Termékek átvételéhez az úgynevezett automatikus megrendelés opciót is igénybe veheti, amely lehetővé teszi a bevitt megrendelés automatikus megismétlését a kiválasztott időközönként. Ez az opció különösen alkalmas azoknak a Forgalmazóknak, akik a Termékek rendszeres pótlásában érdekeltek személyes fogyasztás céljából.

4.2.2 Az egyes automatikus megrendelésekért fizetendő összeg a megrendelt termékek kiszállítása előtt a megadott választásnak megfelelően a forgalmazó bankkártyájáról vagy bankszámlájáról kerül levonásra.

4.2.3 Ha az automatikus megrendelésért nem lehet fizetni (például a forgalmazó bankkártyáján vagy bankszámláján nem áll rendelkezésre elegendő fedezet), vagy ha a fizetést elutasítják, a megrendelt Termékeket nem küldjük el. A Vállalat erről tájékoztatja a Forgalmazót.

4.2.4 Amennyiben automatikus megrendelés nem lehetséges, a Társaság jogosult a fizetési módot a Forgalmazó által az automatikus megrendelés leadásakor hozzáadott másik lehetőségre változtatni, a Forgalmazó által megadott sorrendben.

4.2.5 A Forgalmazó jogosult bármikor törölni az automatikus megrendelést a Termék megrendelési beállításainak módosításával.

4.3. Szállítás

4.3.1 Megrendelés leadásakor a Forgalmazó megadja a szállítási címet és meghatározza a szállítási módot. A kiválasztott szállítási mód ára hozzáadódik a megrendelt Termékek árához, ha nem választják a személyes átvétel lehetőségét.

4.3.2 Amennyiben a Forgalmazó nem veszi át megfelelően a megrendelt Termékeket a fuvarozótól, ő viseli az ilyen szállítmány újbóli kézbesítésének költségeit, vagy a Vállalat jogosult ezeket a költségeket a Forgalmazónak kiszámlázni.

4.3.3 A megrendelt termékek személyes átvétele csak azok teljes kifizetése után lehetséges, a szállítási időben, hétfőtől péntekig 13:00 és 16:00 között, valamint pénteken 11:00 és 14:00 között, a vállalat szállítási raktárában, a Kulkova 8, Brno címen. Sürgős esetben a termékek egyedi átvétele előzetes egyeztetés alapján lehetséges a +420 770 183 669 telefonszámon. A megrendelt termékeket személyes átvételre kizárólag a megrendelést leadó forgalmazó vagy az általa kijelölt személy veheti át. A termékek személyes átvételét legkésőbb 15 nappal a fizetés után kell végrehajtani, a vállalat jogosult minden további tárolási nap után 50 CZK tárolási díjat felszámítani, és a termékeket csak e tárolási költségek kifizetése után adja ki.

4.3.4. Amennyiben a megrendelt Termékeket a Szabályzat 4.3.3. pontja szerint a fizetés teljesítésétől számított 30 napon belül nem veszik át, a Vállalat jogosult elállni a kérdéses Termékek megrendelése alapján létrejött szerződéstől, amelyről a Forgalmazót írásban, a megrendelésben megadott e-mail címen értesíti. A Társaság ezt követően jogosult a Szabályzat 4.3.3. pontja szerint a fizetetlen tárolási díjakat a Forgalmazó által a megrendelt Termékekért fizetett összeggel szemben beszámítani. A Társaság a túlfizetést legkésőbb 7 nappal a szerződés felmondását követően a Forgalmazó eredeti fizetésének forrásául szolgáló bankszámlára utalja vissza.

4.3.5 A Társaság nem felelős a megrendelt Termékek kiszállításáért, ha helytelen szállítási címet adtak meg. Amennyiben a megrendelt Termékeket nem lehet a Forgalmazó által megadott szállítási címre kiszállítani, és a szállítmány visszakerül, a Társaság jogosult elállni a kérdéses Termékek megrendelése alapján létrejött szerződéstől, amelyről a Forgalmazót írásban értesíti a megrendelésben megadott e-mail címen.

4.3.6 A forgalmazó köteles a sérült szállítmányokat, hiányzó vagy nem rendelt tételeket legkésőbb a szállítmány kézbesítésétől számított 5 munkanapon belül bejelenteni.

4.3.7 A forgalmazó tudomásul veszi, hogy a szállítási ár nem tartalmazza a külföldre történő szállítás esetén felmerülő további díjakat, vámokat, adókat vagy egyéb kötelező fizetéseket. Ezen költségek összegét az a ország törvényei szabályozzák, ahová a szállítás történik. Ezen költségeket minden esetben teljes egészében a megrendelést leadó forgalmazó viseli.

4.3.8 Az áruk károsodásának kockázata a Forgalmazóra vagy annak képviselőjére az áruk átvételének pillanatában átszáll. Ettől a pillanattól kezdve a Forgalmazó köteles a leszállított árukat károsodás vagy lopás ellen biztosítani.

4.3.9 A megrendelt termékek szállításával kapcsolatos problémák esetén a Vállalatot az support@harmonelo.com.

4.4. Panaszok

4.4.1 A Vállalat felelős a Forgalmazó felé azért, hogy a Termék átvételekor hibátlan legyen. Ez azt jelenti, hogy a termék rendelkezik a szerződésben előírt vagy a Vállalat által leírt, illetve a Vállalat által végzett reklámozás alapján elvárt minőséggel és hasznos tulajdonságokkal, vagy az ilyen típusú termékek vagy szolgáltatások esetében szokásos minőséggel és hasznos tulajdonságokkal, megfelel a jogszabályi előírásoknak, megfelelő mennyiségben, mértékben vagy súlyban van, és megfelel a Vállalat által a termék használatára vonatkozóan megadott célnak, illetve annak a célnak, amelyre az ilyen termékeket vagy szolgáltatásokat általában használják.

4.4.2 A Forgalmazó köteles a szállított Terméket a átvételét követően a lehető leghamarabb (legkésőbb 24 órával az átvétel után) megvizsgálni, és meggyőződni annak tulajdonságairól és mennyiségéről. A Forgalmazó köteles minden nyilvánvaló hibát indokolatlan késedelem nélkül (legkésőbb 24 órával az áru átvételét követően) jelenteni, ellenkező esetben a Vállalat felelőssége a nyilvánvaló hibákért megszűnik.

4.4.3 A forgalmazó nem jogosult a hibás teljesítésre, ha a termék hibája már az átvételkor nyilvánvaló volt, és a forgalmazónak erről tudomása kellett lennie, vagy ha a hibát ő maga okozta.

4.4.4 A termék csomagolásán feltüntetett minimális eltarthatósági idő is minőségi garanciát jelent, ha a tárolási feltételeket betartják. A sérülések (mechanikai, nem megfelelő tárolás stb.) nem minősülnek a termék hibájának.

4.4.5 A panaszokat írásban kell benyújtani, feltüntetve az áruk szállításának dátumát, a vonatkozó számla számát, az áruk típusát, az áruk csomagolásán található címkét, a tétel számát, a reklamált mennyiséget, a hiba leírását, kiegészítve fényképes dokumentációval, amelyben szerepel a forgalmazó reklamáció feldolgozására vonatkozó kérése és a forgalmazó elérhetőségei, beleértve az e-mail címet, valamint a reklamált terméket. A vállalat fenntartja a jogot, hogy a reklamáció érvényességének megállapítása érdekében kérje a reklamált termék eredeti csomagolásában (pl. palackokban) történő szállítását.

4.4.6 A Vállalat igényének kézbesítése futárszolgálaton keresztül, a szponzoron keresztül vagy személyesen, a kézbesítési időben a Vállalat brünni, Kulkova 8. szám alatti telephelyén lehetséges. Ha az igényt futárszolgálaton vagy a szponzoron keresztül kézbesítik, a Vállalat nem felelős a szállítás során bekövetkező veszteségért vagy kárért. A Vállalat nem fogadja el a reklamált termék utánvéttel történő kézbesítését.

4.4.7 A Forgalmazó köteles gondoskodni a Termékek megfelelő csomagolásáról, hogy elkerülje a szállítás során bekövetkező károkat. A vállalat nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.

4.4.8 A panaszok nem fogadhatók el abban az esetben, ha a termék hibája vagy sérülése a termék nem megfelelő használatából, a vonatkozó utasítások vagy előírások megsértéséből, vagy más nyilvánvalóan nem megfelelő kezelésből ered. Az elektronikus kijelző eszközökön a valósághoz képest megjelenő színárnyalatok eltérései szintén nem tekinthetők hibának.

4.4.9 A reklamáció feldolgozásának határideje 30 nap a reklamáció és az összes szükséges információ Társasághoz való eljuttatásának napjától számítva. Indokolt esetekben a Társaság által a rendezésre előírt határidő meghosszabbítható. Erről a Forgalmazót a Szabályzat 4.4.5. pontjának megfelelően írásban, a panaszban megadott e-mail címre értesítjük.

4.4.10 The Company decides on the method of resolving the complaint. It will then inform the Distributor by e-mail, which he/she provided when submitting the complaint according to Article 4.5.11. The Company also decides in which cases the Distributor will be reimbursed for the costs incurred in connection with the submission of the complaint.

4.4.11 In the event that the price of the purchased Product is refunded to the Distributor as a result of the complaint, the points (PV) credited for that purchased and returned Product will be automatically deducted from the Distributor. If the Distributor has already received a commission or other form of payment from the Company in connection with these points (PV), he/she is obliged to return such commission, payment or part thereof to the Company. The Company is entitled, in the event of this settlement, to offset this claim against the Distributor's claim for payment of further commissions or other payments, or to deduct other credited points (PV) of the same value from the Distributor.

4.4.13 Since the Distributor's purchase of Products is related to their business activities within the Harmonelo group, the Distributor is not entitled to consumer rights under the law in the event of a complaint (in particular, the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods).

4.4.14 Other rights and obligations of the Distributor regarding complaints are set out in the Complaints Policy.

4.5. Tárolás és kezelés

4.5.1 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Termékek többsége a vonatkozó jogszabályok hatálya alá tartozó étrend-kiegészítők. Ezen Termékek összes címkéjét a Cseh Köztársaság Mezőgazdasági Minisztériuma hagyta jóvá és jelentette be, ezért a Forgalmazó számára szigorúan tilos a Termékekkel kapcsolatos saját címkéket, csomagolásokat vagy marketinganyagokat készíteni. A Forgalmazó nem jogosult ezen információk és anyagok saját nyelvi változatainak elkészítésére sem.

4.5.2 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Termékek tulajdonságainak és tartósságának megőrzése érdekében azokat a Termék címkéjén vagy a Vállalat weboldalán (www.harmonelo.com) feltüntetett előírásoknak megfelelően kell tárolni. A nem megfelelő tárolás a Termékre vonatkozó reklamációk elutasításának okát képezheti.

4.5.3 A Forgalmazó köteles a Termékek vásárlásában közvetítőként közreműködő ügyfeleit megfelelően tájékoztatni a Termékek használatáról és tárolásáról.

5. szakasz: Promóció és terjesztés

5.1. Előadás

5.1.1 A Társaság jogosult minden olyan videót, fényképet, információt, szöveget, egészségügyi vagy pénzügyi eredményt, megjegyzést, véleményt vagy hivatkozást felhasználni, amelyet forgalmazói a Társaságnak biztosítottak, és amelyek a Termékekhez vagy a Harmonelo csoporthoz kapcsolódnak, bármilyen korlátozás vagy pénzügyi vagy egyéb ellenszolgáltatás igénye nélkül. Ha az ilyen anyagok szerzői jogi vagy szellemi tulajdon védelem alatt állnak, a Forgalmazó a Harmonelo csoportba való regisztrációval ingyenes, időben és területileg korlátlan licencet ad a Vállalatnak ezeknek az anyagoknak a felhasználására, felhatalmazva a Vállalatot, hogy azokat saját belátása szerint tovább felhasználja. Ilyen esetben a vállalat jogosult a rendelkezésre bocsátott anyagokat marketing célokra felhasználni, bármely médiumon keresztül közzétenni, valamint ezt a licencet részben vagy egészben korlátozás nélkül allicencbe adni vagy átruházni bármely harmadik félre. Ha a Forgalmazó olyan anyagokat bocsát a Vállalat rendelkezésére, amelyek eredeti szerzője nem a Forgalmazó, akkor vállalja, hogy minden esetleges igényt rendez ezzel a személlyel, hogy a Vállalat jogosult legyen ezeket az anyagokat a jelen rendelkezésnek megfelelően rendelkezésre bocsátani.

5.1.2 A Harmonelo csoport termékeinek vagy üzleti lehetőségeinek bemutatása során a forgalmazó köteles valós és teljes körű információt nyújtani a Harmonelo csoport termékeiről és lehetőségeiről, beleértve a kompenzációs terv szabályait, a vállalatot és saját magát. A forgalmazó nem jogosult megtévesztő vagy tisztességtelen üzleti gyakorlatot alkalmazni.

5.1.3 A forgalmazó nem jogosult visszaélni az egyes személyek bizalmával, és tiszteletben kell tartania azok esetleges üzleti vagy élet tapasztalatának hiányát, valamint a bemutatott témával kapcsolatos ismereteik hiányát. A forgalmazó különösen nem jogosult könnyű, gyors vagy hatalmas bevételeket garantálni a Harmonelo csoportban, illetve a termékek csodás hatását ígérni.

5.1.4 A forgalmazóknak tilos a termékek terápiás vagy gyógyító hatásával kapcsolatos, a vonatkozó jogszabályokat (különösen az Európai Parlament és a Tanács (EK) 1924/2006 az élelmiszerek címkézésén szereplő táplálkozási és egészségre vonatkozó állításokról, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 1169/2011 rendelete az élelmiszerekkel kapcsolatos fogyasztói tájékoztatásról).

5.1.5 A forgalmazóknak tilos a Harmonelo Group termékeinek és lehetőségeinek bemutatása során bármilyen módon, közvetlenül vagy közvetve, más versenytárs termékeket vagy projekteket becsmérelni. A forgalmazó különösen kerül minden olyan összehasonlítást vagy lekicsinylést, amely félrevezető lehet, vagy összeegyeztethetetlen a verseny alapelveivel és a tisztességtelen versenyre vonatkozó szabályokkal.

5.1.6 A Forgalmazó nem jogosult a Harmonelo csoport vagy a Vállalat termékeit vagy lehetőségeit más programokkal, lehetőségekkel, termékekkel vagy szolgáltatásokkal együtt bemutatni.

5.1.7 Ha a Forgalmazó a Harmonelo csoport bővítése céljából, további új Forgalmazók bevonása érdekében tartott bemutató során úgy dönt, hogy közzéteszi a begyűjtött jutalékok vagy egyéb jutalmak kimutatását, vagy hozzáférést vagy előnézetet biztosít a begyűjtött jutalmakkal vagy jutalékokkal kapcsolatos fiókrészekhez, akkor ezt csak a saját eredményeivel kapcsolatban teheti meg. Ha felettesének eredményeit is meg akarja osztani, akkor erre csak a felettes szponzor kifejezett hozzájárulásával jogosult. A Forgalmazó köteles csak valós eredményeket közzétenni (lásd a Szabályzat 2.3.9. cikkét). Ezenkívül minden olyan közleményhez, amelyben a Forgalmazó az elért eredményeit közli, köteles csatolni az alábbi nyilatkozatot, amelynek jól láthatónak kell lennie, és amelynek kapcsolatát a közleményhez egyértelműen jelezni kell.

Jogi nyilatkozat: A Harmonelo csoport tagjainak tevékenysége, amely lehetséges jövedelemhez vezet, nem minősül fő foglalkoztatási viszonynak (HPP), hanem olyan üzleti lehetőségnek, amely jutalékokat, valamint költségeket is generálhat. Ez azt jelenti, hogy a Harmonelo csoport üzleti tevékenységében a jövőbeni jövedelmét senki sem ígérheti, nemhogy garantálhatja, mivel az Ön általános sikere kizárólag Öntől és az Ön elszántságától függ, hogy ezt a tevékenységet etikus, helyes és elég hosszú ideig végzi-e. A jutalmakat a saját munkája és az Ön által épített üzleti hálózat tagjainak munkája alapján számítják ki. Ez azt jelenti, hogy ha csoportja forgalma túl alacsony, vagy közel nulla, akkor jutaléka is nulla lesz. Az összes forgalma tehát attól függ, hogy hajlandó-e tanulni, hogy helyesen belépjen ebbe az üzletágba.

5.1.8 A forgalmazóknak tilos rádió-, televízió-, újság-, bulvárlap-, internetes vagy magazininterjúkat adni, nyilvános megjelenéseket, beszédeket tartani vagy nyilatkozatokat kiadni a Termékekkel, a Harmonelo csoporttal vagy a Vállalattal kapcsolatban a Vállalat előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

5.2. Értékesítés

5.2.1 A Forgalmazó kizárólag harmadik felek részére jogosult közvetíteni a Termékek értékesítését:

  • 5.2.1.1 egy egyéni aldomain segítségével, amely lehetővé teszi a Forgalmazó számára, hogy egy egyéni aldomain nevet adjon meg a „harmonelo” domainnel és a „.shop” vagy „.video” végződéssel (pl. novak.harmonelo.shop vagy fitguy.harmonelo.video).
  • 5.2.1.2 a Harmonelo csoportba új tag regisztrációja révén, aki regisztrációja során e Forgalmazó azonosítóját adja meg szponzoraként.

5.2.2 A Vállalat mindig a Termékek forgalmazására vonatkozó feltételeknek megfelelően a Termékek szállítója. A Forgalmazó nem jogosult a Termékeket kereskedelmi forgalomban viszonteladni.

5.2.3 A forgalmazó köteles üzleti tevékenységének részeként megfelelő könyvelést vagy adóügyi nyilvántartást vezetni, és adókötelezettségeit megfelelően teljesíteni.

5.3. Reklámanyagok

5.3.1 A Forgalmazó kizárólag olyan hivatalos marketing-, reklám- és grafikai anyagokat, fényképeket, anyagokat, hírleveleket használhat, amelyek a Vállalat által készítettek vagy amelyeket a Vállalat előzetesen jóváhagyott, a Harmonelo csoport termékeinek vagy üzleti lehetőségeinek bemutatásának részeként.

5.3.2 A Forgalmazó nem jogosult saját, a Vállalattal bármilyen formában (grafikai anyagok, videók, podcastok, hangfelvételek stb.) kapcsolatos audiovizuális anyagokat készíteni, mivel a Vállalat neve, a Termékek neve és a Vállalat logója szellemi tulajdon védelem alatt állnak, és nem terjeszthetők szabadon. A Forgalmazó kizárólag a Vállalat hivatalos digitális anyagainak felhasználására jogosult, amelyek a Harmonelo Irodában érhetők el.

5.3.3 A Forgalmazó nem jogosult a Vállalat hivatalos reklámanyagainak bármilyen módosítására vagy megváltoztatására a Vállalat előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül.

5.3.4 A Forgalmazó nem jogosult olyan nem hivatalos járműmatricákat, névjegykártyákat, fejléces papírokat vagy egyéb reklámanyagokat használni vagy elhelyezni, amelyeket a Vállalat előzetesen írásban nem hagyott jóvá. Az összes aktuális grafikai anyag és kézikönyv elérhető a Fiók dokumentumtárában.

5.3.5 A Vállalat nem felelős azoknak a reklámanyagoknak és promóciós termékeknek a tartalmáért, amelyeket nem saját maga készített vagy előzetesen írásban jóváhagyott. Ezen anyagok tartalmáért és terjesztéséért, beleértve azok gyártási és terjesztési költségeit is, minden felelősség a Forgalmazót terheli.

5.3.6 A Forgalmazó nem jogosult a Harmonelo csoport, a Termékek vagy a Vállalat promóciója vagy reklámozása céljából a Vállalat nevében szerződéseket kötni vagy tárgyalni.

5.3.7 A Forgalmazó nem jogosult a Vállalat előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül a Vállalat által létrehozott hang- vagy képanyagokat előállítani vagy reprodukálni. A Forgalmazó nem készíthet saját felvételeket a Harmonelo Csoportban való részvételével kapcsolatos találkozókról, telefonhívásokról, eseményekről vagy konferenciákról, és nem teheti közzé hivatalosan készült felvételeket a Vállalat előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül.

5.4. Jóváhagyott forgalmazás

5.4.1 A Forgalmazó nem jogosult a HARMONELO projekt bemutatásának, a Termékek és kapcsolódó szolgáltatások értékesítésének közvetítésének keretében a Vállalat hivatalos forgalmazási csatornáitól eltérő csatornákat használni, kivéve, ha a jelen Szabályzat másként rendelkezik.

5.4.2 A Forgalmazó a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem hozhat létre és nem tehet közzé saját internetes hirdetést, amely a Harmonelo Csoport vagy a Társaság termékeit vagy lehetőségeit népszerűsíti. Ez a tilalom különösen vonatkozik a fizetett online hirdetésekre (PPC hirdetések), a tartalmi hirdetésekre (kontextuális hirdetések), a display/banner hirdetésekre, az e-mailes hirdetésekre és a közösségi hálózatokon megjelenő fizetett hirdetésekre.

5.4.3 Az előző cikkben (a Szabályzat 5.4.2. cikke) meghatározott fizetett internetes hirdetések használatára vonatkozó tilalom megsértése esetén a Társaság jogosult az érintett Forgalmazó Harmonelo-fiókjához való hozzáférést előzetes értesítés vagy figyelmeztetés nélkül azonnal letiltani. Ha ez az első alkalom, hogy megsértik ezt a tilalmat, akkor alapértelmezés szerint a fiókhoz való hozzáférés 30 napra blokkolásra kerül, amely után a hozzáférés automatikusan visszaáll. A Társaság e-mailben értesíti a forgalmazót és szponzorát a fiókhoz való hozzáférés korlátozásáról. A tilalom ismételt megsértése a Szabályzat súlyos megsértésének minősül, az azzal járó összes következménnyel együtt.

5.4.4 Amennyiben a Forgalmazó érdekelt abban, hogy a Harmonelo projektet, Termékeket és kapcsolódó szolgáltatásokat a Harmonelo hálózat potenciális új tagjainak, valamint bármely más harmadik félnek promóciós csatornáján (pl. weboldal, Facebook, Instagram stb.) bemutassa, köteles erről előzetesen tájékoztatni a Társaságot, és megismerkedni azokkal a feltételekkel, amelyek mellett a Termékek ilyen módon történő promóciója lehetséges. A kérdéses projekt megvalósításának következő lépése szükségszerűen a pontos feltételek egyeztetése a Társasággal, majd saját befektetés a promóciós csatornájának megfelelő módosításába, végül pedig a Harmonelo projekt, a Termékek és a kapcsolódó szolgáltatások saját bemutatása a Társaság által jóváhagyott feltételek mellett.

5.4.5 A forgalmazóknak kifejezetten tilos a termékeket olyan ár-összehasonlító oldalakon, mint a Heureka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, hirdetési szervereken (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, közösségi hálózatok hirdetési csoportjai stb.), harmadik fél értékesítési platformjain (pl. Amazon, Alibaba, Allegro) vagy aukciós oldalakon (eBay) népszerűsíteni.

5.4.6 Ezenkívül a forgalmazó nem készíthet és nem helyezhet el televíziós, nyomtatott (hirdetések, reklámok, promóciós szórólapok), fényreklám, rádiós, mobil (pl. közlekedési eszközökön), kültéri (plakátok, óriásplakátok, reklámfelületek – házburkolatok, kerítések stb.) stb.), alternatív reklámokat (sétáló reklámok, városi fényreklámok, vontatott reklámok, városi berendezési tárgyak – padok, tömegközlekedési megállók, órák, digitális táblák stb.) vagy különböző promóciós tárgyakat, amelyek a Harmonelo Csoport vagy a Vállalatok termékeit vagy lehetőségeit népszerűsítik. Ez a tilalom nem vonatkozik azokra a tudattalan és önkéntes reklámokra, amelyeket a forgalmazó nem saját maga okozott.

5.4.7 A Forgalmazó nem jogosult olyan tartalmak terjesztésére, amelyek illegálisak, zaklatóak, károsak, fenyegetőek, vulgárisak vagy egyébként nem kívánatosak a Termékek értékesítésének közvetítésével kapcsolatban, vagy amelyek polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhetnek.

5.4.8 A Termékek értékesítésének közvetítése során a Forgalmazó köteles tiszteletben tartani minden természetes személy magánélethez való jogát, és megfelelő védelmet biztosítani személyes adataiknak.

5.4.9 A Forgalmazó nem küldhet közvetlenül vagy közvetve tömeges, kéretlen e-maileket olyan személyeknek, akikkel korábban vagy jelenleg sem áll személyes vagy üzleti kapcsolatban.

5.4.10 A Forgalmazó nem jogosult a Termékeket harmadik felek létesítményeiben (pl. edzőtermek, fodrászatok vagy irodák), kiállításokon, piacokon, expókon vagy más nyilvános fórumokon nyilvánosan kínálni vagy népszerűsíteni a Vállalat előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Az ilyen promóciós módszer eljárását és feltételeit előzetesen jóvá kell hagynia a Vállalatnak.

5.4.11 A Forgalmazó nem használhatja a „Harmonelo” szót promóciós csatornáinak nevében, URL-címében, e-mail címében vagy profilnevében, valamint más megjelöléssel kombinálva sem. Az egyetlen kivétel a Társaság által jóváhagyott aldomain, amely lehetővé teszi a Forgalmazó számára, hogy a „harmonelo” domainnel és a „.shop” vagy „.video” végződéssel saját aldomain nevét adja meg (pl. novak.harmonelo.shop vagy fitguy.harmonelo.video).

5.5. Promóció és terjesztés a közösségi hálózatokon

5.5.1 A Forgalmazó jogosult közösségi hálózatokat, például Instagramot, Facebookot stb. (a továbbiakban: „Profil”) használni a Harmonelo projekt, a Termékek és a kapcsolódó szolgáltatások bemutatására, kizárólag a Társaság előzetes hozzájárulásának megszerzése után.

5.5.2 Minden forgalmazó csak egy profillal rendelkezhet a közösségi hálózatokon (pl. Instagram, Facebook stb.), azaz egy közösségi hálózat = egy profil. Ugyanazon forgalmazó által kezelt vagy ugyanazon azonosítóhoz tartozó több profil tilos, és e rendelkezés megsértése a szabályok megsértésének minősül, annak minden következményével együtt. Hasonlóképpen szigorúan tilos más profilokra való kattintásokat megemlíteni a profil leírásában.

5.5.3 Minden profil, amelyet a forgalmazó egy közösségi hálózaton létrehoz, egyértelműen fel kell tüntetnie a forgalmazó teljes nevét és azonosítószámát, és nem lehet nyilvános. A forgalmazóknak viszont tilos a „Harmonelo” szót a profil nevében, valamint bármely más megjelöléssel összekapcsolva használni. Ez a korlátozás nem vonatkozik a logó, a grafikai ábrázolás és a szövegek engedélyezett használatára, amelyeket a Társaság az 5.3.1. és az azt követő cikkekben határoz meg.

5.5.4 A Forgalmazó vállalja, hogy a Harmonelo projekt és a Termékek profilján történő bemutatásához kizárólag a Szabályzat 5.3.1. pontjának megfelelő hivatalos marketing-, reklám- és grafikai anyagokat, valamint fényképeket használ. A Forgalmazó jogosult a Profilján olyan fotókat és bejegyzéseket használni, amelyeket a Vállalat hivatalos csatornáin megjeleníti, de csak megosztás útján. Ha a Forgalmazó más Forgalmazó Profiljának tartalmát szeretné felhasználni a saját Profilján, köteles előzetesen beszerezni annak hozzájárulását.

5.5.5 A Forgalmazó nem jogosult a Profilján olyan állításokat terjeszteni a Termékek gyógyító vagy terápiás hatásairól, amelyek sértik a vonatkozó jogszabályokat (különösen az Európai Parlament és a Tanács (EK) 1924/2006 az élelmiszerek címkézésén szereplő táplálkozási és egészségre vonatkozó állításokról, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 1169/2011 rendelete az élelmiszerekkel kapcsolatos fogyasztói tájékoztatásról).

5.5.7 A Forgalmazó nem jogosult a Termék ajánlott adagjánál magasabb adagot feltüntetni, és köteles feltüntetni, hogy ez az ajánlott mennyiség egy Termék napi használatára vonatkozik. Több Termék kombinált használata esetén ezt az ajánlott mennyiséget minden nap használt Termékre vonatkozóan be kell tartani.

5.5.8 Abban az esetben, ha a Forgalmazó a Harmonelo irodájából származó képernyőképeket oszt meg, köteles szigorúan betartani a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében történő védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletből eredő kötelezettségeket. A vállalat nem javasolja ezeknek a képernyőképeknek a megosztását.

5.5.9 A Forgalmazó számára szigorúan tilos olyan versenyeket szervezni a Profilján, amelyekben Termékeket kínál nyereményként.

5.5.10 A forgalmazók csak jó hírű influencerekkel dolgoznak együtt. Nem működnek együtt olyan influencerekkel, akik a múltban jogsértést követtek el, vagy jelenleg is jogsértő magatartást tanúsítanak, különösen akkor, ha nem jelölik meg a reklámokat, tisztességtelen versenyben vesznek részt stb.

5.5.11 A forgalmazóknak tilos influencerekkel együttműködést létesíteni olyan marketingplatformokon keresztül, mint például a BarterMe stb.

5.5.12 A forgalmazók fizetett együttműködése influencerekkel szigorúan tilos, vagy csak akkor jöhet létre, ha az adott influencer a Társaságnál forgalmazóként regisztrált. Abban az esetben, ha egy influencer, aki nem regisztrált tagja a Társaságnak, fizetett kampányt folytat egy regisztrált tag javára, ez a forgalmazó szabályszegésének minősül, az ebből eredő összes következménnyel együtt.

5.5.13 Az úgynevezett barter formájában történő együttműködés influencerekkel szigorúan tilos. Ezen rendelkezés megsértése a jelen Szabályzat megsértésének minősül, minden előre látható következménnyel együtt.

5.5.14 A Forgalmazó köteles védeni a Vállalat jó hírnevét és hírnevét, és rendezni az influencerrel való együttműködésből eredő minden lehetséges igényt. Abban az esetben, ha az influencer bármilyen módon károsítja a Vállalat jó hírnevét és hírnevét, a Forgalmazó köteles minden szükséges együttműködést megadni és minden tőle telhetőt megtenni a Vállalat és annak jogos érdekeinek védelme érdekében.

5.5.15 A forgalmazóknak tilos a közösségi hálózatokon közzétett bejegyzéseikben megjelölni a vállalat képviselőinek személyes profiljait, valamint a vállalathoz bármilyen módon kapcsolódó más személyeket.

5.5.16 Abban az esetben, ha a Forgalmazó profilján keresztül potenciális ügyfeleket vagy a Harmonelo csoport jövőbeli tagjait szólítja meg, köteles nekik teljes és valós információkat nyújtani a Termékekről, a Vállalatról, a Harmonelo csoportban rejlő lehetőségekről, a kompenzációs tervről és a munkarendszerről. A Forgalmazó köteles ezeket az információkat saját maga nyújtani, és nem utalhatja vissza a Vállalatra.

5.5.17 Minden forgalmazó köteles betartani az Etikai kódexet (a tagsági szabályzat 2.2. cikke) és a Harmonelo csoporton belüli tevékenységeivel kapcsolatos összes jogi előírást. Minden forgalmazó köteles jelenteni a Társaságnak a jogi előírások és a tagsági szabályzat bármely megsértését.

6. szakasz: Jogi védelem

6.1. Szellemi tulajdon

6.1.1 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a HARMONELO projekthez kapcsolódó összes szellemi tulajdonjog a HARMONELO LLC-t illeti, regisztrációs száma: L19000263800, székhelye: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Amerikai Egyesült Államok.

6.1.2 Különösen a HARMONELO név, az összes termék neve és összetétele, valamint a HARMONELO projekthez kapcsolódó logók, grafikák, szimbólumok, leírások, szövegek, eljárások, módszerek, rendszerek, irodalom, domainnevek, védjegyek, kézikönyvek, anyagok, csomagolások vagy technológiák.

6.1.3 A Forgalmazó jogosult a felsorolt szellemi tulajdonjogok védelmének tárgyait tevékenységének keretében kizárólag a jelen Szabályzatnak megfelelően vagy a Társaság előzetes írásbeli engedélye alapján felhasználni. A védelem tárgyainak jogosulatlan felhasználása tilos.

6.1.4 A forgalmazóknak tilos olyan domainnevet, nevet, cégnevet, megjelölést, védjegyet, használati mintát, szabadalmat vagy egyéb adatot és megjelölést regisztrálni, amely a HARMONELO projekthez kapcsolódik vagy azzal felcserélhető, valamint ezeknek a megjelöléseknek a származékai vagy rövidítései.

6.1.5 A vállalat jogosult ellenőrizni a HARMONELO projekthez kapcsolódó összes szellemi tulajdonjog tiszteletben tartását, azok védelmét követelni, valamint minden kapcsolódó igényt érvényesíteni azokkal szemben, akik ezeket a jogokat megsértik.

6.1.6 A Harmonelo csoport tagságának megszűnésével a Forgalmazó elveszíti az összes, a szellemi tulajdonjogok által védett tárgyak használatára vonatkozó jogát, és köteles minden olyan tevékenységet megszüntetni, amely ezeket a jogokat sérti vagy sértheti.

6.2. Védjegyek és logók

6.2.1 A HARMONELO LLC, regisztrációs szám: L19000263800, székhelye: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Amerikai Egyesült Államok, a Harmonelo bejegyzett védjegyek és az egyes termékek neveinek tulajdonosa.

6.2.2 A Társaság a bejegyzett védjegyekből eredő összes jogot gyakorolja a Forgalmazók felé, és jogosult eldönteni vagy meghatározni, hogy kinek és milyen feltételek mellett engedélyezi a kérdéses nevek használatát. A bejegyzett nevek használata kizárólag a jelen Szabályzatnak megfelelően vagy a Társaság előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

6.2.3 A logó vagy név saját tevékenységéhez való felhasználásakor a forgalmazó köteles egyértelműen feltüntetni, hogy a jelen Szabályzat szerint független HARMONELO forgalmazó.

6.3. Bizalmas információk

6.3.1 Minden olyan információ, amelyhez a Forgalmazó a tagság időtartama alatt hozzáfér, és amely kereskedelmi, gyártási, műszaki vagy gazdasági jellegű, és a Vállalat vagy a Harmonelo csoport tevékenységéhez kapcsolódik, különös tekintettel az eljárásokra, folyamatokra, eredményekre és a kapcsolódó technológiákra, know-how-ra, marketing technikákra és információkra, árlistákra, árképzési politikákra, üzleti módszerekre és stratégiákra, szerződésekre és szerződéses kapcsolatokra az ügyfelekkel és beszállítókkal, kutatásokra, számítógépes szoftverekre (beleértve a tárgy- és forráskódokat), adatbázisok, rendszerek, struktúrák és architektúrák, amelyek általában nem ismertek a versenytársak, a Vállalat és a nyilvánosság számára, a Vállalat bizalmasnak és üzleti titkának tekinti.

6.3.2 A Vállalat szervezeti felépítésére és alkalmazottaira vonatkozó információk szintén bizalmas információknak minősülnek. Ezen információk bizalmas jellege a közlés vagy rögzítés formájától és módjától függetlenül megmarad a hivatalos közzététel időpontjáig. A Vállalat a Forgalmazónak kizárólag a Harmonelo csoporton belüli tevékenységének és fejlődésének megvalósítása céljából engedélyezi a bizalmas információkhoz való hozzáférést.

6.3.3 A forgalmazók adatbázisa, elérhetőségeik, valamint az összes többi fent említett bizalmas információ a Társaság üzleti tevékenysége céljából és érdekében kerül létrehozásra.

6.3.4 A Forgalmazó köteles ezeket az információkat bizalmasan kezelni, és azokat kizárólag a Harmonelo csoportban végzett tevékenységének megfelelő ellátása és a Vállalat érdekében használni. A Forgalmazó vállalja, hogy ezeket az információkat nem használja fel a Vállalat érdekeivel ellentétesen, saját vagy harmadik felek érdekében.

7. szakasz: Bizottsági rendszer és díjazás

7.1. A jutalmazás elve

7.1.1 A Harmonelo csoportban való részvételével kapcsolatban a Forgalmazó jogosult lehet jutalékok, egyéb pénzügyi kifizetések, valamint egyéb jutalmak vagy előnyök igénybevételére. Az előző mondat szerinti jutalmak kifizetésének feltételeit a Vállalat kompenzációs terve vagy egyéb külön dokumentumok határozzák meg.

7.1.2 A Harmonelo csoportban a pénzügyi juttatások és jutalmak összege az egyes forgalmazók által elvégzett munkától, a személyes forgalomtól, valamint az alárendelt csoport forgalmától függ. A forgalmazó tudomásul veszi, hogy a pénzügyi teljesítményért járó kifizetéshez további feltételek is kapcsolódhatnak, amelyek a forgalmazó tevékenységével kapcsolatos egyéb követelmények teljesítésétől függnek.

7.1.3 A Vállalat nem garantál egyszeri vagy gyors meggazdagodást, hanem forgalmazóinak lehetőséget kínál arra, hogy olyan munkarendszerben vegyenek részt, amelyben a forgalmazó jövedelme a munkától, az időtől és az eredményektől függ. A Vállalat kompenzációs tervében meghatározott feltételek teljesítése nélkül egyetlen forgalmazó vagy az ő alárendelt csoportja sem részesül garantált jövedelemben.

7.1.4 Mielőtt a Harmonelo csoport tagjává válna, a vállalat azt javasolja, hogy gondosan mérlegelje a jelenlegi munkájának befejezéséhez szükséges lépéseket, és nem javasolja, hogy hatékonyabb jövedelemszerzés céljából adósságot vállaljon.

7.2. Jutalmak és kifizetések kezelése

7.2.1 Amennyiben a Forgalmazó a Vállalat kompenzációs terve szerint jutalékok vagy egyéb pénzügyi jutalmak kifizetésére jogosulttá válik, a Vállalat a kiállított számla alapján a Forgalmazó által megadott számlára utalja át a vonatkozó összeget.

7.2.2 A forgalmazó köteles üzleti tevékenysége részeként megfelelő könyvelést vagy adóügyi nyilvántartást vezetni, és adókötelezettségeit megfelelően teljesíteni.

7.2.3 A Harmonelo csoportba való regisztrációval a Forgalmazó felhatalmazza a Vállalatot adóügyi dokumentumok (számlák) kiállítására, amelyeket a Vállalat az előző bekezdésnek megfelelően a Forgalmazó nevében állít ki. Amennyiben a törvény előírja, hogy az áfaalany forgalmazó más előírt formában adjon meghatalmazást, akkor az ilyen forgalmazó köteles az előírt formában meghatalmazást adni a Társaságnak. A Társaság köteles gondoskodni arról, hogy minden számla rendelkezzen a hatályos jogszabályok szerinti adóügyi dokumentumok követelményeivel, és hogy azok lényegileg helyes információkat tartalmazzanak. A Forgalmazó nem jogosult a számlákon feltüntetett összegek módosítására. Minden számla elektronikus formában kerül kiállításra.

7.2.4 A jutalék időszak egy hét, amely hétfőn 00:00 órakor kezdődik és vasárnap 24:00 órakor végződik közép-európai idő szerint (CET, UTC+1). A Vállalat jogosult megváltoztatni a kompenzációs tervet vagy a forgalmazói jutalékok vagy jutalmak kifizetésének gyakoriságát.

7.2.5 A forgalmazó kezeli jutalmait, és a Harmonelo irodai beállítások és a Pénztárca részben adja meg a kifizetésükre vonatkozó beállításokat. A vállalat nem fizet ki 20 PV (kb. 20 EUR/500 CZK) alatti jutalékokat vagy jutalmakat, hanem ezeket az összegeket a forgalmazó pontpénztárcájában hagyja.

7.2.6 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Társaság jogosult az e Szabályzatban szabályozott esetekben felfüggeszteni a jutalékok vagy bármely más pénzügyi kifizetés kifizetését, és nem fizetni ki ezeket a felfüggesztett kifizetéseket, ha a Forgalmazó tagsága a Harmonelo csoportban a jelen Szabályzat 3.4.3. pontjában foglalt kötelezettség megsértése miatt megszűnik. A Forgalmazó továbbá tudomásul veszi, hogy a Harmonelo csoport tagságának megszűnése esetén a Vállalattól való jutalékok vagy egyéb pénzügyi kifizetésekre való jogosultság megszűnik.

7.2.7 Rendellenességek vagy a jutalék vagy egyéb jutalmak összegének helytelen meghatározása, illetve helytelen kifizetés gyanúja esetén a Forgalmazó köteles először ellenőrizni a Fiókját a Vezérlők részben, és ha ezek a rendellenességek nem szűnnek meg, akkor haladéktalanul kapcsolatba lépni a Vállalattal az e-mail címen. support@harmonelo.com

7.2.8 A Vállalat jogosult arra, hogy a Forgalmazóval szemben felmerülő bármely igény (pl. kártérítés, teljesítés visszavonása) esetén ezt az igényt egyoldalúan beszámítsa a Forgalmazó jutalékfizetési vagy egyéb teljesítési igényébe.

7.2.9 A vállalat jogosult külön díjakat felszámítani bizonyos tevékenységekért vagy szolgáltatásokért, amelyek áttekintése és összege a díjszabásban szerepel, amely a Harmonelo irodában elérhető. A vállalat jogosult ezeket a díjakat közvetlenül levonni a forgalmazó pontpénztárcájából, amikor a vonatkozó tevékenységet vagy szolgáltatást végzi.

7.2.10 Abban az esetben, ha a jutalék vagy egyéb teljesítés nem fizethető ki a Forgalmazónak a bankszámlájának meg nem adása, a számla helytelen megadása vagy annak megszüntetése miatt, és a Forgalmazó nem orvosolja ezt a hiányosságot, vagy nem tájékoztatja a Vállalatot egy másik számláról, amelyre kéri a pénzügyi teljesítés kifizetését, legkésőbb 1 évvel a Harmonelo csoportban való tagságának lejártától, a jutalékok vagy egyéb teljesítések kifizetésére való jog megszűnik.

8. szakasz: Oktatási és társadalmi események Harmonelo

8.1. Harmonelo Akadémia

8.1.1 A vállalat Harmonelo Akadémia nevű alapképzési programot valósít meg forgalmazói számára.

8.1.2 A Harmonelo Akadémia rendezvényének dátumát, helyszínét és az összes kapcsolódó részletet és részvételi feltételt a Vállalat mindig több héttel az esemény előtt közzéteszi a Vállalat egyik hivatalosan használt kommunikációs csatornáján (különösen a weboldalon, hírlevelekben, a Harmonelo irodában, SMS-ben, e-mailekben, alkalmazásokban stb.).

8.1.3 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Harmonelo Akadémián való részvétel díjköteles lehet, és az esemény résztvevőinek létszáma korlátozott lehet. A vállalat jogosult bármikor megváltoztatni vagy módosítani a Harmonelo Akadémián való részvétel feltételeit és részleteit.

8.1.4 A Harmonelo Akadémia oktatási rendezvényein azok a vezetők vehetnek részt, akik a vonatkozó időszakban elérték a Gyémánt pozíciót. E rendelkezés alkalmazásában a döntő időszak az utolsó Harmonelo Akadémia időpontjától a jelenlegi Harmonelo Akadémia időpontjáig tartó időszak.

8.1.5 A Harmonelo Akadémián csak olyan vezető vehet részt, akinek fiókja természetes személyre vonatkozik, megfelelően kitöltött és engedélyezte az üdvözlést. A jogi személyre vagy nem létező szervezetre vonatkozó fiók más forgalmazók és a vállalat számára átláthatatlannak minősül, és az azt fenntartó személy nem jogosult részt venni a Harmonelo Akadémián.

8.1.6 A Harmonelo Akadémia rendezvényére meghívott vezető jogosult családtagjait (házastárs, élettárs stb.) magával hozni. A vállalat csak a vezetőinek fedezi a Harmonelo Akadémia rendezvényén való szállásköltségeket, és azt is teljes egészében.

8.1.7 A Harmonelo Akadémiára vezetőket kísérő személyek kötelesek megfizetni a Harmonelo Akadémián való részvételükkel kapcsolatos költségeket.

8.1.8 A Harmonelo Akadémia oktatási rendezvényeinek részeként a vállalat kedvezményes árakról tárgyalhat a vezetők kísérőinek szállásáról.

8.1.9 A Harmonelo Akadémia résztvevői közül senki sem jogosult a Harmonelo Akadémiával kapcsolatos bármely létesítmény (különösen szálláshely) nevében a Társaságot képviselni annak érdekében, hogy kedvezőbb árajánlatot alkudjon ki. E rendelkezés be nem tartása az Etikai Kódex megsértésének minősül, az azzal járó összes következménnyel együtt.

8.1.10 A vezetők kísérő személyei nem jogosultak részt venni a Harmonelo Akadémia keretében a Társaság által szervezett versenyeken vagy rendezvényeken.

8.1.11 A Harmonelo Akadémián szervezett eseményekről történő bármilyen felvétel (hang, videó stb.) készítése és azok későbbi terjesztése szigorúan tilos, és e rendelkezés megsértése a Szabályzat megsértésének minősül, az ebből eredő összes következménnyel együtt.

8.1.12 Ha a vezető nem tud részt venni a Harmonelo Akadémián, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Társaságot a support@harmonelo.com e-mail címen. Amennyiben a Harmonelo Akadémia résztvevője nem jelenti be időben részvételének elmaradását, lemondja részvételét vagy egyáltalán nem vesz részt a Harmonelo Akadémián, köteles megtéríteni a Társaságnak az összes felmerült költséget. Az adott vezető ilyen magatartása a jelen Szabályzatból eredő kötelezettségek megsértésének minősül, az ezzel járó következményekkel együtt, és a jövőben nem vehet részt a Társaság egyetlen oktatási és társadalmi rendezvényén sem.

8.2. Harmonelo esemény

8.2.1 A Társaság minden évben megrendezi a Harmonelo Event nevű éves rendezvényt forgalmazói számára, amely ünnepség, éves ünneplés, bál, társasági esemény stb. formájában kerül megrendezésre.

8.2.2 A Harmonelo rendezvény dátumát, helyszínét és az összes kapcsolódó részletet és részvételi feltételt a Társaság mindig több hónappal a rendezvény előtt hirdeti meg a Társaság egyik hivatalosan használt kommunikációs csatornáján (különösen a weboldalon, hírlevelekben, a Harmonelo irodában, SMS-ben, e-mailekben, alkalmazásokban stb.).

8.2.3 A Harmonelo rendezvényen való személyes részvétel a forgalmazó számára a bónuszok (pl. Car Bonus, készpénz bónusz vagy Harmonelo üzleti út) megszerzésének egyik feltétele lehet, a bónuszok megszerzésére vonatkozó szabályok szerint. Amennyiben a Forgalmazó komoly okok miatt nem tud részt venni a Harmonelo rendezvényen, köteles erről legalább 3 nappal a rendezvény előtt értesíteni a Társaságot a support@harmonelo.com e-mail címen. A Társaság minden egyes indokot, amely a Forgalmazó Harmonelo rendezvényen való részvételét akadályozza, egyénileg értékel, és nem köteles azt elfogadni a vonatkozó bónusz megszerzésének feltételének teljesítésétől való eltekintés érdekében.

8.2.4 Amennyiben a Harmonelo rendezvényen való részvétel lehetetlen, a Forgalmazó jogosult felhatalmazni egy másik személyt (Forgalmazót) arra, hogy részt vegyen ezen a rendezvényen, és átvegye az adott bónusz sorsolásához szükséges utalványt. A bónusz sorsolásához való jog megőrzése érdekében a Forgalmazó köteles erről a tényről legalább 3 nappal a rendezvény előtt értesíteni a Társaságot a support@harmonelo.com e-mail címen.

8.2.5 A Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Harmonelo Eseményen való részvétel díjköteles lehet, és az esemény résztvevőinek létszáma is korlátozott lehet. A vállalat jogosult bármikor megváltoztatni vagy módosítani a Harmonelo Eseményen való részvétel feltételeit és részleteit.

8.3. Harmonelo üzleti út

8.3.1 A Társaság a legeredményesebb forgalmazóinak, a meghatározott feltételek teljesülése esetén, egy nem igényelhető bónusz sorsolását kínálja, amelynek formája a Társaság által szervezett Harmonelo üzleti utazáson való részvétel. A forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Harmonelo üzleti utazáson való részvétel korlátozott lehet az esemény résztvevőinek kapacitása miatt.

8.3.2 A Harmonelo üzleti utazási bónusz igénybevételének részletes feltételeit a vállalat kompenzációs terve vagy a vállalat egyik hivatalosan használt kommunikációs csatornája (különösen a weboldal, hírlevelek, Harmonelo iroda, SMS, e-mailek, alkalmazások stb.) tartalmazza. A vállalat jogosult bármikor megváltoztatni vagy módosítani a Harmonelo üzleti utazási bónusz igénybevételének feltételeit.

8.3.3 A vállalat meghatározza a Harmonelo üzleti út megvalósításának dátumát, célállomását és utazási irodáját vagy ügynökségét, és gondoskodik az utazás megszervezéséről, beleértve a kísérő programot és egyéb tevékenységeket.

8.3.4 Minden forgalmazó többször is igénybe veheti a Harmonelo üzleti utazás bónuszát, ha a meghatározott feltételeket többször is teljesíti. A forgalmazó azonban csak partnerének vagy partnereinek, valamint azok gyermekeinek adhatja át a Harmonelo üzleti utazáson való részvételhez kapcsolódó további bónuszokat. Más személyek csak úgynevezett egyéb utasokként vehetnek részt a Harmonelo üzleti utazáson, akik a Harmonelo üzleti utazás teljes költségét külön fizetik, lásd alább. A forgalmazó nem jogosult a Harmonelo üzleti utazáson való részvételt más forgalmazónak adományozni.

8.3.5 A Harmonelo üzleti utazási bónuszt kapó forgalmazó jogosult egy másik utast (férj/feleség, partner, gyermek/unoka) is magával vinni a nyaralásra, feltéve, hogy ezt a személyt legkésőbb a Harmonelo üzleti utazást megelőző év naptári év végéig bejelenti a Társaságnak, és fedezi a Harmonelo üzleti utazás teljes költségét (repülőjegyek, transzfer, díjak, szállás, étkezés, pótdíjak stb.). Amennyiben a következő utas nem kerül időben bejelentésre, és részvételének költségei nem kerülnek kifizetésre a Társaságnak a megadott határidőig, a forgalmazó joga a következő utas részvételére megszűnik.

8.3.6 Minden Harmonelo üzleti utazás résztvevője (a forgalmazó és az őt kísérő utasok) köteles együttműködni a Társasággal az utazás tervezésében és szervezésében, különösen a Harmonelo üzleti utazáson való részvételéhez szükséges adatok és információk megadásában. A Harmonelo üzleti utazás minden résztvevője köteles elolvasni a Harmonelo üzleti utazás részvételi irányelveit, az utazás teljes időtartama alatt betartani ezeket az irányelveket, és felelős az útlevele, a szükséges vízumok és engedélyek érvényességéért.

8.3.7 Minden Harmonelo üzleti utazás résztvevőjének (a forgalmazónak és utitársainak) teljesítenie kell az oltási vagy orvosi kötelezettségeket, ha olyan országba utaznak, ahol az orvosi előírások és szabályozások ezt előírják, és rendelkezniük kell a főként (de nem kizárólag) légi fuvarozók által megkövetelt releváns orvosi igazolásokkal és utazási ajánlásokkal.

8.3.8 Minden Harmonelo üzleti út résztvevője (a forgalmazó és az őt kísérő utasok) köteles a megadott időpontban megérkezni a célállomásra, és rendelkeznie kell az adott országba való belépéshez és átutazáshoz szükséges összes dokumentummal (különösen érvényes úti okmánnyal, vízummal, egészségbiztosítási igazolással stb.).

8.3.9 A Harmonelo üzleti út összes résztvevője (a forgalmazó és az őt kísérő utasok) kötelesek tartózkodni minden olyan cselekménytől, amely korlátozná a többi utazó, valamint a Harmonelo üzleti út során velük kapcsolatba kerülő egyéb személyek jogait.

8.3.10 Amennyiben bármely Harmonelo üzleti utazás résztvevője (forgalmazó és utitársai) viselkedése miatt kizárásra kerül a közlekedési eszközből vagy a szálláshelyről, köteles a Társaság kérésére megtéríteni az összes felmerült költséget. Az ilyen cselekmény vagy viselkedés a jelen Szabályzatból eredő kötelezettség megsértésének minősülhet, minden előre látható következménnyel együtt. Ezen túlmenően ez a résztvevő nem jogosult semmilyen kártérítést követelni a Társaságtól.

8.3.11 Ha a résztvevő nem tud elutazni a Harmonelo üzleti útra, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Vállalatot a support@harmonelo.com e-mail címen. Amennyiben a Harmonelo üzleti utazás résztvevője nem jelenti be időben, hogy nem vesz részt az üdülésen, lemondja részvételét vagy nem utazik el üdülni, köteles a Vállalat kérésére megtéríteni az összes felmerült költséget, ellenkező esetben cselekedetei a jelen Szabályzatból eredő kötelezettség megsértésének minősülhetnek, az ezzel járó összes következménnyel együtt. Ha a forgalmazó nem él a Harmonelo üzleti utazáshoz való jogával, nem jogosult más kártérítést követelni a Társaságtól, és joga elvész.

8.3.12 A Harmonelo üzleti utazási bónusz nem tartalmazza a nyaralás résztvevőinek biztosításának megkötését vagy kifizetését. A vállalat ezért minden Harmonelo üzleti utazás résztvevőjének javasolja, hogy gondosan mérlegelje a nyaraláson való részvételét, és kössön meg és fizessen be a szükséges biztosításokat (pl. utazási biztosítás, lemondási biztosítás, poggyászbiztosítás, repüléskésés-biztosítás). A vállalat nem vállal felelősséget az utazás résztvevőjének biztosításának elmulasztásából eredő esetleges komplikációkért.

8.3.13 A vállalat nem felelős a Harmonelo üzleti út esetleges lemondásáért előre nem látható körülmények, különösen vis maior, sztrájk, zavargások, terrorista támadások, háború, robbanások, halálesetek, korlátozások, világjárványok, karanténok, ellátási zavarok, természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések vagy szabályozások stb. miatt. Ilyen esetben a vállalat nem nyújt semmilyen kártérítést a résztvevőknek.

8.3.14 A Társaság bármikor és előzetes értesítés nélkül jogosult megtagadni bármely Forgalmazó vagy más személy részvételét a Harmonelo üzleti úton. A Társaság ilyen esetben nem nyújt semmilyen kártérítést. A Harmonelo üzleti úton való részvételre nincs törvényes jog.

8.4 Amennyiben a Forgalmazó megsérti a jelen Szabályzatból, a kapcsolódó mellékletekből vagy dokumentumokból eredő bármely kötelezettségét, a jogsértés súlyosságától függetlenül a Társaság jogosult előzetes értesítés vagy figyelmeztetés nélkül úgy dönteni, hogy a Forgalmazó nem vehet részt a Harmonelo oktatási és társadalmi eseményein. A Társaság dönt a tilalom időtartamáról, valamint a részvételi korlátozások mértékéről.

8.5 A Társaság jogosult külön dokumentumokban meghatározni a Harmonelo oktatási és társadalmi rendezvényeken való részvétel szabályait és feltételeit, amelyek nem tartoznak a jelen Szabályzat hatálya alá.

9. szakasz. Egyéb rendelkezések

9.1. Vitás kérdések

9.1.1 Amennyiben a forgalmazók között a Harmonelo csoport tagságával kapcsolatban vita merül fel, a forgalmazó köteles megkísérelni a vita békés rendezését.

9.1.2 A forgalmazók közötti vitát, amelyet még a szponzorok segítségével sem lehet békésen rendezni, a Vállalat elé terjesztik megoldás céljából. A vállalat jogosult végleges döntést hozni az ilyen vitában, amely ellen további fellebbezés vagy bírósági felülvizsgálat nem lehetséges.

9.1.3 A vita eldöntésekor a vállalat a vita mindkét fele által benyújtott információkra és dokumentumokra támaszkodik. A vállalat jogosult a vita eldöntését a saját belátása szerint megfelelő módon lefolytatni.

9.1.4 A forgalmazók közötti viták elbírálásakor a vállalat a Harmonelo vezetői értekezlet ajánlására támaszkodik, de ez az ajánlás nem kötelező érvényű a vita elbírálása szempontjából.

9.1.5 A társaság jogosult a vita rendezése során olyan döntést hozni, amely a vita felek számára kötelezettséget ró a kötelezettségszegés vagy a hibás állapot orvoslására, ideértve a jelen Szabályzatból kifejezetten nem eredő kötelezettségeket is, és meghatározza az így előírt kötelezettség elmulasztásának következményeit. A társaság döntésének figyelmen kívül hagyása a jelen Szabályzatból eredő kötelezettség megsértésének minősül, az ezzel járó összes következménnyel együtt.

9.2. Jogi terület

9.2.1 A jelen Szabályzat bármely rendelkezésének vagy annak egy részének érvénytelensége vagy hatálytalansága nem jelenti a Szabályzat egyéb rendelkezéseinek, mellékleteinek és kapcsolódó dokumentumainak érvénytelenségét vagy hatálytalanságát.

9.2.2 A jelen Szabályzat több nyelvű változatban is elkészülhet. Az egyes nyelvi változatok közötti eltérések esetén a cseh nyelvű változat az irányadó, és ha ez a változat a Forgalmazó számára nem elérhető, vagy ha a Forgalmazó nem ismeri a cseh nyelvet, akkor az angol nyelvű változat a döntő. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a jelen Szabályzat egyes mellékleteire és a kapcsolódó dokumentumokra is.

9.2.3 Jelen Szabályzat, az egyes mellékletek, a kapcsolódó dokumentumok, valamint az azokból eredő jogok és kötelezettségek, beleértve a megsértésükből eredő jogokat és kötelezettségeket is, a Cseh Köztársaság jogrendje szerint kerülnek szabályozásra. A Társaság és a Forgalmazó közötti szerződéses jogviszonyból eredő valamennyi jogvita elbírálására a brünni városi bíróság jogosult.

9.2.4 Nemzetközi elemű jogviszony fennállása esetén a cseh jog alkalmazandó, és a vitás kérdésekben a Cseh Köztársaság Brno városi bírósága az illetékes.

9.2.5 A vállalat nem felelős az előre nem látható körülmények, különösen vis maior, sztrájkok, zavargások, terrorista támadások, háború, robbanások, halálesetek, korlátozások, világjárványok, karanténok, ellátási zavarok, természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések vagy szabályozások stb. miatt bekövetkező késedelmekért vagy kötelezettségek nem teljesítéséért. A vállalat ilyen esetben nem nyújt kártérítést a forgalmazóknak.

9.2.6 Abban az esetben, ha a Vállalat a Forgalmazónak a Harmonelo csoport tagságával összefüggésben bizonyítható kárt okoz, akkor e kárért legfeljebb 1000 euró összegig felel.

9.2.7 Amennyiben a Társaság a jelen Szabályzat, az egyes mellékletek és a kapcsolódó dokumentumok megsértése miatt követelést támaszt a Forgalmazóval szemben, a Forgalmazó köteles megtéríteni a Társaságnak az összes kapcsolódó költséget, beleértve a jogi képviselet és a bírósági költségeket is. A Forgalmazó Társasággal szembeni jogainak gyakorlására vonatkozó elévülési idő egy év attól az időponttól számítva, amikor ez a jog először gyakorolhatóvá vált.

9.2.8 A jelen Szabályzat korábbi verziói alapján kötött összes megállapodás a Szabályzat új verziójának elfogadását követően is hatályban marad. Ha azonban ezek a megállapodások ellentétben állnak a szabályzat új szövegével, a Társaság jogosult ezeket a megállapodásokat a forgalmazónak küldött értesítés kézbesítésétől számított 1 hónapos felmondási idővel felmondani, függetlenül a megállapodásokban tárgyalt, ezeknek a megállapodásoknak a felmondására vonatkozó feltételektől, amelyek előtt ez a szabályzat rendelkezése alkalmazási elsőbbséget élvez.

9.2.9 A Harmonelo csoporton belüli forgalmazók sikeres üzleti tevékenységének érdekében a Társaság létrehozott egy dokumentumot forgalmazói számára, amelynek címe: „Utasítások a Harmonelo jogi problémák nélküli működtetéséhez”, és amely ötleteket, ajánlásokat és figyelmeztetéseket tartalmaz a leggyakoribb hibákról, és segít a forgalmazóknak elkerülni a felesleges jogi problémákat. Ez a dokumentum minden aktív forgalmazó számára elérhető a Harmonelo irodájában.

Általános szerződési feltételek nem regisztrált forgalmazók számára

HARMONELO LLC, regisztrációs szám: L19000263800, székhely: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Amerikai Egyesült Államok

cselekvés révén

HARMONELO LLC, spin-off üzem, azonosító szám: 08783969, székhely: Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno

1. Bevezető rendelkezések

A HARMONELO LLC (regisztrációs szám: L19000263800, székhelye: 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Amerikai Egyesült Államok, a HARMONELO LLC leányvállalatán keresztül, azonosító száma: 08783969, székhelye: Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, bejegyzett a brünni regionális bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, A szakasz, 26741. számú irat (a továbbiakban: „HARMONELO” vagy „eladó”) a 89/2012 Coll. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezései szerint szabályozza a szerződő felek között a vásárlási szerződés (a továbbiakban: „vásárlási szerződés”) megkötésével kapcsolatban vagy azon alapul felmerülő kölcsönös jogokat és kötelezettségeket (a továbbiakban: „polgári törvénykönyv”). (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) rendelkezéseinek megfelelően szabályozzák az Eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: „vásárló”) között az Eladó online áruházán keresztül kötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsán vagy alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az online áruházat az eladó üzemelteti a https://harmonelo.com/e-shop.php internetcímen található weboldalon (a továbbiakban: „online áruház”) a weboldal felületén keresztül.

Az általános szerződési feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az eladótól árukat vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki az áruk megrendelésekor üzleti tevékenységének vagy önálló szakmájának keretében jár el.

Az Általános Szerződési Feltételektől eltérő rendelkezések egyedi vásárlási szerződésben tárgyalhatók meg. A vásárlási szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben.

Az általános szerződési feltételek a vásárlási szerződés szerves részét képezik. A vásárlási szerződés és az ÁSZF cseh nyelven készültek.

A HARMONELO jogosult egyoldalúan módosítani a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A módosítás nem érinti a szerződő felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a korábbi általános szerződési feltételek hatálya alatt keletkeztek, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. A feltételek aktuális szövege a következő weboldalon található: https://harmonelo.com/complaints

2. Fogalommeghatározások

Ezen ÁSZF szerint vevőnek minősül a fogyasztói jogállásban lévő természetes személy, illetve vállalkozást működtető természetes vagy jogi személy.

Fogyasztónak minősül minden olyan személy, aki a HARMONELO-val üzleti tevékenységének vagy önálló szakmai tevékenységének keretein kívül köt szerződést, vagy azzal üzleti tevékenységének vagy önálló szakmai tevékenységének keretein kívül bármilyen más módon foglalkozik.

A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében vállalkozónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, aki saját számlára és felelősségére kereskedelmi vagy hasonló tevékenységet folytat, azzal a szándékkal, hogy azt folyamatosan végezze nyereség elérése céljából. Vállalkozónak minősül továbbá minden olyan személy, aki saját üzleti, termelési vagy hasonló tevékenységével, illetve önálló szakma gyakorlásával kapcsolatos szerződéseket köt, vagy aki vállalkozó nevében vagy érdekében jár el. Ha a vevő a megrendelésben megadja azonosító számát, akkor tudomásul veszi, hogy az eladóval fennálló szerződéses jogviszonyban vállalkozónak minősül, és rá a vállalkozókra vonatkozó jogok vonatkoznak.

A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében áruk alatt az online áruházban kínált termékeket értjük.

3. Áruk és árakra vonatkozó információk

Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árait és főbb jellemzőit, az online áruházban közzétett egyes áruk esetében szerepelnek.

Az online áruházban közzétett áruk árai az áfát, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaküldésének költségeit tartalmazzák, ha ezeket az árukat természetüknél fogva nem lehet a szokásos postai úton visszaküldeni. Az áruk árai az online áruházban való megjelenésük ideje alatt érvényesek. Ez a rendelkezés nem zárja ki a vásárlási szerződés egyedi feltételek alapján történő megtárgyalását.

Az online áruházban elhelyezett áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű. Az eladó nem köteles ezekre az árukra vonatkozó adásvételi szerződést kötni.

Az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről szóló információk az online áruházban kerülnek közzétételre. Az online áruházban felsorolt áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről szóló információk csak abban az esetben érvényesek, ha az áruk szállítása a Cseh Köztársaság területén belül történik. Külföldi szállítás esetén az ár eltérhet, erről a vevőt a megrendelés utolsó lépésében tájékoztatjuk.

4. A vásárlási szerződés megrendelése és megkötése

A vevőnek a vásárlási szerződés megkötésével összefüggésben a távközlési eszközök használatával kapcsolatban felmerült költségeit, különösen az internetkapcsolat költségeit, a telefonhívások költségeit stb. a vevő maga viseli.

A vevő a megrendelőlap kitöltésével rendeli meg az árut. A megrendelés során a vevő kiválasztja a konkrét terméket, a fizetési módot és a szállítási módot.

A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelésben megadott adatokat. A vevő ezután a „megrendelés elküldése” gombra kattintva elküldi a megrendelést. Az eladó a vevő által a megrendelésben megadott adatokat helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele az összes kötelező adat kitöltése, valamint a vevő megerősítése, hogy elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket és a Panaszkezelési Szabályzatot, és azokat elfogadja.

A megrendelés kézhezvételét követően az eladó haladéktalanul megküldi a vevőnek a megrendelés kézhezvételéről szóló visszaigazolást a vevő által a megrendelésben megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződésnek. A visszaigazoláshoz csatolva vannak a hatályos általános szerződési feltételek.

A vételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó elfogadja a megrendelést, és erről értesítést küld a vevő által a megrendelésben megadott e-mail címre.

Ha az eladó a megrendelésben meghatározott követelmények bármelyikét sem tudja teljesíteni, akkor a megrendelésben megadott e-mail címre módosított ajánlatot küld a vevőnek. Ez nem minősül a vásárlási szerződés új tervezetének – ebben az esetben a vásárlási szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a support@harmonelo.com e-mail címre megerősíti, hogy elfogadja az eladó ajánlatát.

Az eladó által a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján elfogadott összes megrendelés kötelező érvényű. A vevő csak addig jogosult a megküldött megrendelést törölni, amíg az eladó nem értesítette őt a megrendelés elfogadásáról. A vevő a megrendelést a support@harmonelo.com e-mail címen értesítve törölheti.

Ha az eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történt az árucikk online áruházban feltüntetett árában vagy a megrendelési folyamat során, az eladó nem köteles az adott árucikket a vevőnek kiszállítani, még akkor sem, ha a vevőnek már elküldték a megrendelés beérkezésének automatikus visszaigazolását a jelen Általános Üzleti Feltételek szerint. Az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a hibáról, majd a megrendelésben megadott e-mail címre módosított ajánlatot küld neki. Ez a vásárlási szerződés új tervezetének minősül, és a vásárlási szerződés ilyen esetben a vevő által az eladó e-mail címére ( support@harmonelo.com) küldött elfogadás megerősítésével jön létre.

A vásárlási szerződés cseh nyelven jön létre, kivéve, ha az eladó vagy a vevő részéről fennálló körülmények ezt megakadályozzák. A vásárlási szerződés más, a felek által elfogadott nyelven is megköthető. A megkötött szerződést az eladó a sikeres teljesítés vagy egyéb célok érdekében a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően archiválja, és az harmadik felek számára nem hozzáférhető. A vásárlási szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekről az online áruház megrendelési folyamatában lehet tájékozódni, és a vevőnek lehetősége van a megrendelést elküldése előtt ellenőrizni és esetlegesen kijavítani.

Egyedi termék vásárlása esetén a megrendelés leadásával a vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó személyes adatait felhasználja és feldolgozza az ügyfél bélmikrobiomjának vizsgálatával és elemzésével, valamint kérdőívek kitöltésével nyert információkból névtelen adatokat hozzon létre és archiváljon, kizárva azokat az érzékeny személyes adatokat (név, születési dátum, lakcím), amelyek alapján az adatok személyesen azonosíthatók lennének. A vevő tudomásul veszi, hogy ezeket az anonimizált adatokat statisztikai adatelemzésre, további kutatásokra és a mikrobiómra, valamint a probiotikum-kiegészítők mikrobiómra gyakorolt hatására vonatkozó kutatási eredmények publikálására fogják felhasználni (különösen konferenciákon, előadásokon, interjúkban, weboldalakon, tévéműsorokban, magazinokban stb.). Ugyanakkor a vevő beleegyezik abba, hogy részt vesz az eladó kutatásában, és elfogadja a vállalat összes feltételét a bélmikrobiómából származó bakteriális DNS izolálásával, archiválásával és elemzésével kapcsolatban. Az eladó a vevő anonimizált adatait kutatási tanulmányok feldolgozása céljából fogja felhasználni.

5. Fizetési feltételek és az áruk szállítása

A vevő az áruk vételárát és az áruk szállításával kapcsolatos költségeket a vételi szerződés szerint a következő módokon fizetheti meg:

  • utánvétt fizetés, vagy
  • készpénz nélküli átutalással az eladó számlájára a PayPal fizetési átjárón keresztül, vagy

A vevő a vételár mellett köteles az eladónak megfizetni az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodott összegben. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a vételár magában foglalja az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.

Fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a vevő az érintett elektronikus szolgáltató utasításait követi.

Nem készpénzes fizetés esetén a vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az eladó bankszámláján jóváírásra kerül.

Az eladó nem követel előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. A vételárnak az áru kiszállítása előtti megfizetése nem minősül előlegnek.

Az eladó adóügyi dokumentumot – számlát állít ki a vevőnek, amelyet az áruhoz csatol és a megrendelésben megadott e-mail címre elküld.

A szállítási mód választása a megrendelés leadásakor történik. Az áruk ezután a vevőhöz kerülnek kiszállításra:

  • a vevő által a megrendelésben megadott címre, a DPD, GLS és PPL szállítmányozó cégeken keresztül.
  • személyes átvétellel a HARMONELO elosztó raktárában, a Kulkova 8, 615 00 Brno, a forgalmazási időben (hétfőtől csütörtökig 13:00 és 16:00 között, pénteken 11:00 és 14:00 között).

Az áruk szállításának költségei, az áruk küldésének és átvételének módjától függően, a vevő megrendelésében és az eladó megrendelés-visszaigazolásában szerepelnek. Amennyiben a szállítási módot a vevő külön kérésére szerződik meg, a vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos minden további költséget.

Ha a vételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a vevő köteles az árut a szállításkor átvenni. Ha a vevő részéről okok miatt az árut többször vagy a megrendelésben megadottól eltérő módon kell szállítani, a vevő köteles megfizetni az árus többszöri szállításával kapcsolatos költségeket, illetve a másik szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

A szállítmány átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiányosság esetén haladéktalanul értesíteni a szállítót. A csomagolás megsértése esetén, amely a szállítmányba való jogosulatlan behatolásra utal, a vevő nem köteles átvenni a szállítmányt a fuvarozótól.

A vevő az áruk teljes vételárának, beleértve a szállítási költségeket is, megfizetésével, de elsősorban az áruk átvételével szerez tulajdonjogot az árukhoz. Az áruk véletlen megsemmisüléséért, megrongálódásáért vagy elvesztéséért való felelősség az áruk átvételekor, illetve abban az időpontban száll át a vevőre, amikor a vevőnek kötelessége volt az árukat átvenni, de ezt a vételi szerződés megsértésével nem tette meg.

6. A vevő által a vásárlási szerződés felmondása

Az a vevő, aki üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként kötött adásvételi szerződést, jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.

A vásárlási szerződés indoklás nélküli felmondásának határideje 14 nap:

  • az áruk átvételének napjától számított
  • az utolsó áruátvétel napjától számított
  • , ha a vásárlási szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása, az áruátvétel napjától számított , ha a vásárlási szerződés tárgya rendszeres vagy ismételt áruátvétel.

A vásárlási szerződéstől való elállást az előző bekezdésben meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. A vásárlási szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított mintadokumentumot, amely az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi. A vevő a vásárlási szerződéstől való elállást többek között az eladó székhelyének címére vagy az support@harmonelo.com e-mail címre küldheti el.

Az áruk jellege miatt, a szerződéstől való elállás esetén a vevő köteles az árukat sértetlen csomagolásban visszaküldeni az eladónak.

A vásárlási szerződés felmondásával az az elejétől fogva érvényét veszti. Az árut legkésőbb tizennégy (14) nappal azután kell visszaküldeni a vevőnek és az eladónak, hogy a vásárlási szerződés felmondását az eladóhoz eljuttatták. Ha a vevő felmondja a vásárlási szerződést, akkor a vevő viseli az áru eladóhoz való visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az áru jellege miatt nem küldhető vissza a szokásos postai úton.

A vevő szerződéses visszalépése esetén az eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéses visszalépéstől számított 14 napon belül visszafizetni a vevőnek az árura és az online áruházból történő legolcsóbb szállítási módra fordított összeget. A pénz visszafizetése a befizetéssel megegyező módon, vagy a vevő számlájára történő átutalással történik, amennyiben a felek másképp nem állapodnak meg.

Ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb módszertől eltérő szállítási módot választott, az eladó visszatéríti a vevőnek az áruk szállításának költségeit a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben.

Az eladó nem köteles a vevőnek az Általános Szerződési Feltételek VI. cikkének 6. bekezdése szerint az összes kifizetett összeget visszafizetni, mielőtt a vevő átadná neki az árut, vagy bizonyítaná, hogy az árut elküldte az eladónak.

Az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani az áruban okozott kár megtérítésére vonatkozó követelését a vevő vételár-visszatérítésre vonatkozó követelésével szemben.

Ha a vevőnek az áruval együtt ajándékot is adnak, az ajándék tárgyát képező ajándékozási szerződés az eladó és a vevő között úgy jön létre, hogy ha a vevő eláll a vételi szerződéstől, az ajándékra vonatkozó ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a vevő köteles az ajándékot az áruval együtt visszajuttatni az eladóhoz. Ha a vevő az eladó által meghatározott határidőn belül nem adja vissza a kapott ajándékot, az eladó jogosult továbbra is a vissza nem adott termék értékének megfelelő összeget követelni.

Abban az esetben, ha más áruk is eladásra kerülnek az áruval együtt, jelentős kedvezménnyel (pl. 1 CZK), akkor úgy tekintendő, hogy a kedvezményes promóciós áron értékesített árukra vonatkozó adásvételi szerződés felmentési záradékkal jött létre, és ha az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya a kedvezményes promóciós áron értékesített áruk voltak, elállnak, akkor a kedvezményes promóciós áron értékesített árukra vonatkozó adásvételi szerződés hatályát veszti, és a vevő köteles a kedvezményes promóciós áron értékesített árukat is visszajuttatni az eladóhoz, az eladó pedig köteles a kedvezményes promóciós áron értékesített áruk vételárát visszatéríteni a vevőnek. Ha a vevő az eladó által meghatározott határidőn belül nem adja vissza a nagy kedvezménnyel értékesített árukat, az eladó jogosult továbbra is a vissza nem adott termék tényleges értékének megfelelő összeget követelni.

A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. § d) pontja szerint nem jogosult elállni a szerződéstől, ha az áru az ő kívánsága szerint módosított vagy kizárólag számára készült (az eladó egyedi termékei).

7. Az eladó által a szerződés felmondása

Az eladó jogosult elállni a vásárlási szerződéstől, különösen akkor, ha a készlet elfogyott, az áru nem elérhető, vagy az áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította az áru gyártását vagy importját, vagy az áru szállítójának ára jelentősen megváltozott, vagy az áru nem szállítható az eladóhoz az eladó szállítójától az eredetileg megadott áron, valamint az áru árában nyilvánvaló hiba esetén (azaz az árak egyértelműen eltérnek az ilyen típusú/fajtájú áruk szokásos árától).

Például az áruk árában nyilvánvalónak tekinthető az első három számjegy helyett négy számjegy helytelen feltüntetése; egy számjeggyel alacsonyabb ár (pl. az ár megadásakor egy számjegy „kihagyódik”); az áru nyilvánvalóan alacsony ára (pl. 50%-kal alacsonyabb ár, mint az ilyen típusú és fajtájú áruk esetében szokásos, anélkül, hogy jeleznék, hogy az áru akcióban van vagy más kedvezményes eseményre vonatkozik); és egyéb nyilvánvaló tipográfiai hibák, nyilvánvaló hibák a termék leírásában, képében stb.

Az eladó haladéktalanul értesíti a vevőt a szerződés felmondásáról a megrendelésben megadott e-mail címen, és a vásárlási szerződés felmondásáról szóló értesítéstől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a vevőtől a szerződés alapján kapott összes összeget, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanolyan módon, vagy más, általa meghatározott módon.

8. A hibás teljesítésből származó jogok

A szerződő felek jogai és kötelezettségei a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény rendelkezései szerint szabályozottak.

Az eladó felelős a vevő felé azért, hogy az áruk átvételkor hibátlanok legyenek. Az eladó különösen felelős a vevő felé azért, hogy az áruk átvételekor:

  • az áruk rendelkeznek a felek által megállapodott tulajdonságokkal, és megállapodás hiányában rendelkeznek azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áruk jellegére és az általuk végzett reklámozás alapján várt,
  • az áruk alkalmasak az eladó által megjelölt felhasználási célra vagy arra a célra, amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,
  • az áruk minősége vagy kialakítása megfelel a szerződésben szereplő mintának vagy modellnek, ha a minőséget vagy kialakítást a szerződésben szereplő minta vagy modell alapján határozták meg,
  • az áruk mennyisége, mérete vagy súlya megfelelő, és az áruk megfelelnek a jogszabályi előírásoknak.

Az eladó hibákért való felelőssége nem vonatkozik a rendes használatból eredő kopásra és az alacsonyabb áron értékesített árukra, amelyeknél az alacsonyabb ár a hiba miatt lett megállapítva.

A Polgári Törvénykönyv 2104. §-a szerint a vevő köteles az áru átvételét követően a lehető leghamarabb megvizsgálni azt, és meggyőződni annak tulajdonságairól és mennyiségéről.

A hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésének határideje az áru átvételének napján, azaz a vásárlási okmányon feltüntetett napon kezdődik.

Ha a hiba a kézhezvételtől számított hat (6) hónapon belül jelentkezik, akkor úgy tekintendő, hogy az áru már a kézhezvételkor is hibás volt. A vevő jogosult a fogyasztási cikkekben jelentkező hibákra vonatkozó jogait a kézhezvételtől számított huszonnégy (24) hónapon belül gyakorolni.

Ha az áru csomagolásán, az áruhoz csatolt utasításokban vagy a reklámokban, más jogszabályi előírásoknak megfelelően feltüntetik az áru használati idejét, akkor a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. A minőségi garancia esetén az eladó vállalja, hogy az áru a szokásos célra alkalmas lesz, vagy hogy egy bizonyos ideig megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő indokoltan hibásnak minősíti az árut, a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlásának időtartama vagy a jótállási idő nem folyik le azon időtartam alatt, amely alatt a vevő nem tudja használni a hibás árut.

A vevő a hibás teljesítésből eredő jogait az eladóval személyesen, az eladó székhelyén, írásban a székhely címén, személyesen a Kulkova 8, 615 00 Brno, a szállítási időben (hétfőtől csütörtökig 13:00 és 16:00 között, pénteken 11:00 és 14:00 között).

Az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos egyéb jogok és kötelezettségek a panaszkezelési eljárásban vannak szabályozva, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi.

9. Fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése

A Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés j) pontja, valamint a 634/1992. sz. törvény 14. § (1) bekezdése és 20d. § és az azt követő §-ok értelmében, a fogyasztó védelme érdekében az eladó tájékoztatja, hogy a fogyasztói vita peren kívüli rendezésére irányuló javaslattal a fogyasztó a fogyasztói viták peren kívüli rendezésével foglalkozó szervhez, azaz a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez fordulhat, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosító száma: 000 20 869, weboldala: www.coi.cz. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet a fogyasztói viták peren kívüli rendezésére vonatkozó javaslatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon és feltételek mellett kezeli.

A kétségek elkerülése érdekében, a jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki, hogy a fogyasztó polgári bírósághoz forduljon.

10. Záró rendelkezések

Az eladó és a vevő közötti minden megállapodásra a Cseh Köztársaság jogrendje vonatkozik. Ha a vásárlási szerződéssel létrehozott jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga vonatkozik. Ez nem érinti az általánosan kötelező jogszabályokból eredő fogyasztói jogokat.

Az eladó kijelenti, hogy a polgári törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontjának rendelkezései értelmében a vevővel kapcsolatban semmilyen magatartási kódex nem köti.

Az eladó online áruházának minden joga, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldal elrendezését, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illeti. Tilos a weboldalt vagy annak egy részét az eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.

Az eladó nem felelős az online áruházban harmadik felek beavatkozása vagy a rendeltetésszerű használattal ellentétes használat eredményeként felmerülő hibákért. Az online áruház használata során a vevő nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatív hatással lehetnek annak működésére, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy beavatkozzanak vagy felhasználják az online áruházat alkotó szoftvert vagy egyéb alkatrészeket, és az online áruházat, annak részeit vagy szoftvereszközeit a rendeltetésével vagy céljával ellentétes módon használják.

A vevő ezúton vállalja a polgári törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében vett körülmények változásának kockázatát.

Az általános szerződési feltételek a panaszkezelési eljáráshoz és a vásárlási szerződés felmondására szolgáló mintadokumentumhoz csatolva vannak.