Κανόνες Συμμετοχής
Τελευταία ενημέρωση 4/9/2025
Περιεχόμενα
- Ενότητα 1. Η ομάδα Harmonelo και τα μέλη της
- 1.1. Καλώς ορίσατε στην ομάδα Harmonelo
- 1.2. Εγγραφή και δημιουργία συμμετοχής
- 1.3. Θέση του διανομέα
- 1.4. Χορηγός
- Ενότητα 2. Βασικά δικαιώματα και υποχρεώσεις
- 2.1. Γενικές αρχές συμμετοχής
- 2.2. Ηθικός κώδικας
- 2.3. Απαγορευμένες δραστηριότητες
- Τμήμα 3. Συμμετοχή
- 3.1. Διάρκεια συμμετοχής
- 3.2. Μεταβίβαση συμμετοχής
- 3.3. Διαδοχή συμμετοχής
- 3.4. Λήξη συμμετοχής
- Τμήμα 4. Παραγγελία Προϊόντων
- 4.1. Παραγγελίες
- 4.2. Αυτόματη παραγγελία
- 4.3. Αποστολή
- 4.4. Υποβολή рекламаσίας
- 4.5. Αποθήκευση και χειρισμός
- Μέρος 5. Προώθηση και διανομή
- 5.1. Παρουσίαση
- 5.2. Πώληση
- 5.3. Διαφημιστικό υλικό
- 5.4. Εγκεκριμένη προώθηση
- 5.5. Προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Τμήμα 6. Νομική προστασία
- 6.1. Πνευματική ιδιοκτησία
- 6.2. Εμπορικά σήματα και λογότυπα
- 6.3. Εμπιστευτικές πληροφορίες
- Ενότητα 7. Σύστημα προμηθειών και αμοιβών
- 7.1. Αρχή των αμοιβών
- 7.2. Διαχείριση αμοιβών και πληρωμών
- Ενότητα 8. Εκπαιδευτικές και κοινωνικές εκδηλώσεις της Harmonelo
- 8.1. Harmonelo Academy
- 8.2. Harmonelo Event
- 8.3. Harmonelo Business Trip
- Τμήμα 9. Λοιπές διατάξεις
- 9.1. Διαφορές
- 9.2. Νομικός τομέας
- Τμήμα 10. Ορισμοί
1.1. Καλώς ορίσατε στην ομάδα Harmonelo
1.1.1 Η ομάδα Harmonelo αποτελείται από την εταιρεία HARMONELO LLC, αρ. μητρώου L19000263800, με έδρα την 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, ενεργούσα μέσω της HARMONELO LLC, υποκατάστημα, ΑΦΜ: 08783969, με έδρα την οδό Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο του Μπρνο, τμήμα Α, ένθεση 26741 (στο εξής «Εταιρεία» ή «Harmonelo») και τους εγγεγραμμένους διανομείς της (στο εξής «Διανομείς»).
1.1.2 Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στην αγορά των συμπληρωμάτων διατροφής, όπου πωλεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της (στο εξής «Προϊόντα») μέσω των επίσημων διαύλων διανομής της ή μέσω δικτύου ανεξάρτητων Διανομέων. Οι ιστοσελίδες της Εταιρείας είναι προσβάσιμες στις διευθύνσεις www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video και σε άλλες σχετικές υποτομείς.
1.1.3 Οι παρούσες Κανόνες Συμμετοχής (στο εξής «Κανόνες») καθορίζουν, μέσω των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που ορίζονται εδώ, τη συμβατική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και των ανεξάρτητων Διανομέων της, θέτουν τις απαιτήσεις για τη συμπεριφορά των Διανομέων προς τους πελάτες, για τη συμπεριφορά μεταξύ των Διανομέων, καθώς και για τη συμπεριφορά των Διανομέων απέναντι σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
1.1.4 Με την αποδοχή των παρόντων Κανόνων, ο Διανομέας επιβεβαιώνει ότι η εγγραφή του στην ομάδα Harmonelo έγινε εθελοντικά, ότι έχει εξοικειωθεί διεξοδικά με το περιεχόμενο των Κανόνων και όλων των συναφών παραρτημάτων ή εγγράφων, ότι έχει κατανοήσει τη σημασία των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που ορίζονται εδώ, ότι συμφωνεί χωρίς επιφύλαξη με αυτά και δεσμεύεται να τα τηρεί απαρέγκλιτα.
1.1.5 Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιήσει, να προσαρμόσει ή να επεκτείνει μονομερώς τους παρόντες Κανόνες, καθώς και όλα τα συναφή παραρτήματα και έγγραφα. Όλες οι αλλαγές, προσαρμογές ή επεκτάσεις θα κοινοποιούνται τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους μέσω ενός από τους επίσημους επικοινωνιακούς διαύλους της Εταιρείας (ιδίως ενημερωτικά δελτία, Harmonelo office, SMS, ηλεκτρονικά μηνύματα, εφαρμογές κ.λπ.). Σε περίπτωση που ο Διανομέας συνεχίσει τη συνεργασία με την Εταιρεία μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών (παραγγελία Προϊόντων, χρήση παροχών, λήψη προμηθειών κ.λπ.), θεωρείται ότι αποδέχεται χωρίς επιφύλαξη τις τροποποιήσεις, προσαρμογές ή επεκτάσεις των όρων. Εάν ο Διανομέας δεν συμφωνεί με τις αλλαγές, τις προσαρμογές ή τις επεκτάσεις των όρων, δικαιούται να τις απορρίψει και να καταγγείλει τη συμβατική σχέση με την Εταιρεία χωρίς προειδοποίηση, το αργότερο εντός 15 ημερών από την έναρξη ισχύος τους.
1.1.6 Η Εταιρεία δικαιούται να μεταβιβάσει μονομερώς τη συμβατική σχέση με τον διανομέα, καθώς και όλα τα συναφή δικαιώματα και υποχρεώσεις, τρέχοντα ή μελλοντικά, σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο. Με την αποδοχή των παρόντων Κανόνων, ο Διανομέας παρέχει ρητή συγκατάθεση για αυτήν την ενέργεια. Το γεγονός ότι πραγματοποιήθηκε μεταβίβαση της συμβατικής σχέσης θα κοινοποιείται στους διανομείς μέσω ενός από τους επίσημους επικοινωνιακούς διαύλους της Εταιρείας ή μέσω σχετικής τροποποίησης των παρόντων Κανόνων, με την αποδοχή της οποίας ο διανομέας λαμβάνει γνώση της μεταβίβασης.
1.2. Εγγραφή και δημιουργία συμμετοχής
1.2.1 Μπορείτε να γίνετε μέλος της ομάδας Harmonelo
- φυσικό πρόσωπο που έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του), ή
- νομικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα και εκπροσωπείται από φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα,
το οποίο συμπληρώνει σωστά την ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής της Εταιρείας και εκφράζει τη συγκατάθεσή του με τους παρόντες Κανόνες, συμπεριλαμβανομένων όλων των συναφών παραρτημάτων και εγγράφων.
1.2.2 Το πρόσωπο που ενδιαφέρεται να γίνει μέλος της ομάδας Harmonelo υποχρεούται να συμπληρώσει σωστά στον ηλεκτρονικό έντυπο εγγραφής τον αναγνωριστικό κωδικό του χορηγού, στη δομή του οποίου θα ανήκει.
1.2.3 Οι παρούσες Κανόνες ενδέχεται να ορίζουν πρόσθετες προϋποθέσεις και περιορισμούς για τη συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo. Σε περίπτωση που το πρόσωπο που αιτούνται την εγγραφή δεν πληροί τις καθορισμένες προϋποθέσεις ή εμποδίζεται η συμμετοχή του από άλλο εμπόδιο, η Εταιρεία αποφασίζει για την αποδοχή της εγγραφής του. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή εγγραφής στο σύστημα της Εταιρείας για οποιονδήποτε λόγο.
1.2.4 Σε περίπτωση επιτυχούς ολοκλήρωσης της εγγραφής στο σύστημα της Εταιρείας, κάθε Διανομέας λαμβάνει στην ηλεκτρονική του διεύθυνση επιβεβαίωση αποδοχής της εγγραφής μαζί με τα στοιχεία πρόσβασης στον πρόσφατα δημιουργημένο λογαριασμό του στο διαδικτυακό περιβάλλον της Εταιρείας (στο εξής «Λογαριασμός»). Συνιστάται στους Διανομείς, για λόγους ασφάλειας των στοιχείων και των πληροφοριών τους στον Λογαριασμό τους, να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους το συντομότερο δυνατό μετά την είσοδό τους.
1.2.5 Με την αποδοχή της εγγραφής στο σύστημα της Εταιρείας δημιουργείται η συμμετοχή, δηλαδή η συμβατική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και του εγγεγραμμένου μέλους – Διανομέα. Η εν λόγω συμβατική σχέση διέπεται πλήρως από τους παρόντες Κανόνες, συμπεριλαμβανομένων όλων των συναφών παραρτημάτων και εγγράφων.
1.2.6 Σε κάθε νεοεγγεγραμμένο διανομέα αποδίδεται ένας μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός (στο εξής «ID»). Το ID αυτό χρησιμεύει σε κάθε Διανομέα για την ταυτοποίησή του, την επικοινωνία με την Εταιρεία και τους άλλους Διανομείς, και μέσω αυτού ο Διανομέας μπορεί να συνδεθεί στον Λογαριασμό του και να τον διαχειριστεί.
1.2.7 Κάθε Διανομέας υποχρεούται να συμπληρώσει στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού έγκυρα και αληθή προσωπικά στοιχεία, διεύθυνση αποστολής και στοιχεία τιμολόγησης. Κάθε διεύθυνση τιμολόγησης μπορεί να καταχωρηθεί στο σύστημα της Εταιρείας μόνο μία φορά. Απαγορεύεται αυστηρά η καταχώρηση των ίδιων στοιχείων τιμολόγησης σε περισσότερα από ένα ID.
1.2.8 Κάθε Διανομέας υποχρεούται επίσης να προσκομίσει δικαιολογητικό άδειας άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό πρέπει να έχει ανεβεί στο Harmonelo Office το αργότερο τη στιγμή που ο Διανομέας αποκτά δικαίωμα καταβολής αμοιβής (βλ. 7.2.1 των Κανόνων).
1.2.9 Η συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo είναι προσωπική και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί χωρίς ρητή συγκατάθεση της Εταιρείας (οι όροι μεταβίβασης και μετάβασης της συμμετοχής ρυθμίζονται στα άρθρα 3.2 και 3.3 των Κανόνων Συμμετοχής). Ο Διανομέας δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό αποκλειστικά με το προσωπικά του εκχωρημένο ID, το οποίο δεν επιτρέπεται να παραχωρήσει ή να διαθέσει σε άλλο πρόσωπο. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει στον Διανομέα σε σχέση με την μη εξουσιοδοτημένη παραχώρηση ή διάθεση του Λογαριασμού του σε άλλα πρόσωπα.
1.2.10 Σε περίπτωση που στη φόρμα εγγραφής διαπιστωθούν εκ των υστέρων ελλιπείς, μη πλήρεις, λανθασμένες ή δόλιες πληροφορίες, ή αν διαπιστωθεί ότι πρόκειται για διπλή εγγραφή του ίδιου προσώπου, η Εταιρεία δικαιούται να ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή χωρίς αποζημίωση την εν λόγω εγγραφή, τον δημιουργημένο Λογαριασμό και το εκχωρημένο ID.
1.2.11 Κάθε Διανομέας μπορεί να έχει εκχωρηθεί μόνο ένα ID. Οι παρούσες Κανόνες ενδέχεται να ορίζουν εξαιρέσεις, οι οποίες επιτρέπουν προσωρινά στον Διανομέα την εκχώρηση περισσότερων από ενός ID. Σε περίπτωση μη επιτρεπόμενης κατοχής περισσότερων από ενός ID, η Εταιρεία δικαιούται να ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή χωρίς αποζημίωση κάθε διπλή εγγραφή και τον συνδεδεμένο με αυτήν Λογαριασμό και το εκχωρημένο ID, διατηρώντας μόνο την πρώτη εγγραφή, τον συνδεδεμένο με αυτήν Λογαριασμό και το ID του Διανομέα, εκτός αν η Εταιρεία αποφασίσει διαφορετικά.
1.2.12 Κάθε Διανομέας υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία για οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά ή επικοινωνιακά του στοιχεία, μέσω καταχώρησης των αλλαγών αυτών στην ενότητα «Ρυθμίσεις» του Λογαριασμού του.
1.3. Θέση του διανομέα
1.3.1 Ο Διανομέας είναι ανεξάρτητος εμπορικός συνεργάτης της Εταιρείας και η συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo δεν δημιουργεί μεταξύ της Εταιρείας και του διανομέα εργατική, αντιπροσωπευτική ή άλλη νομική σχέση. Ο Διανομέας επίσης δεν είναι εμπορικός αντιπρόσωπος της Εταιρείας και ως εκ τούτου, σε περίπτωση λήξης της συμμετοχής, δεν δικαιούται οποιασδήποτε αποζημίωσης, ειδικής αμοιβής ή αποζημίωσης για την δημιουργημένη πελατεία ή την ανεπτυγμένη δομή Διανομέων κ.λπ.
1.3.2 Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να ενεργεί νομικά εκ μέρους της Εταιρείας, να την εκπροσωπεί, να την δεσμεύει σε οποιαδήποτε παροχή, να κάνει δηλώσεις ή να παρέχει εγγυήσεις εκ μέρους της, εκτός αν έχει λάβει ειδική πληρεξουσιότητα από την Εταιρεία. Ο Διανομέας ειδικότερα δεν έχει δικαίωμα να συνάπτει συμβάσεις εκ μέρους της Εταιρείας, να εισπράττει απαιτήσεις ή πληρωμές.
1.3.3 Ο κύριος σκοπός της συμβατικής σχέσης μεταξύ της Εταιρείας και του Διανομέα είναι η μεσολάβηση πωλήσεων Προϊόντων σε τρίτους και η ανάπτυξη δραστηριοτήτων που στοχεύουν στην επέκταση του εμπορικού δικτύου της Εταιρείας. Ο Διανομέας έχει ταυτόχρονα το δικαίωμα να αγοράζει Προϊόντα για προσωπική χρήση. Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να μεταπωλεί εμπορικά τα Προϊόντα. Ο Διανομέας ασκεί αυτή τη δραστηριότητα στο όνομά του και με δική του ευθύνη. Ο Διανομέας υποχρεούται να εξασφαλίσει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για την άσκηση της δραστηριότητάς του, εφόσον απαιτούνται.
1.3.4 Ο Διανομέας μπορεί να αρχίσει να αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα που απορρέουν από το σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας, το οποίο είναι διαθέσιμο στο Harmonelo office, μόνο μετά την καταβολή της τιμής ενός από τα πακέτα εκκίνησης ή την πραγματοποίηση της πρώτης παραγγελίας με αξία πόντων που καθορίζεται από τον πίνακα καριέρας του μάρκετινγκ. Με αυτή τη διαδικασία, ο Διανομέας αποκτά την ιδιότητα του εμπορικού συνεργάτη της Εταιρείας και του παρέχεται πρόσβαση στις απαραίτητες ενότητες του Λογαριασμού (Harmonelo office, αποθηκευτικός χώρος, περιβάλλον πελάτη κ.λπ.), όπου μπορεί να αλλάζει τα προσωπικά του στοιχεία, να διαχειρίζεται τον Λογαριασμό του, να παρακολουθεί και να ελέγχει όλες τις δραστηριότητες και να αξιοποιεί τα διαθέσιμα πλεονεκτήματα.
1.3.5 Σε περίπτωση που ο Διανομέας αποφασίσει να ασκεί δραστηριότητα σύμφωνα με τους παρόντες Κανόνες σε αγορές ή χώρες όπου η Εταιρεία δεν δραστηριοποιείται ακόμη επίσημα, υποχρεούται να βεβαιωθεί εκ των προτέρων ότι η δραστηριότητα αυτή είναι επιτρεπτή στην εν λόγω τοποθεσία και επίσης υποχρεούται να τηρεί τους ισχύοντες κανόνες για την επισήμανση του Προϊόντος και τις δηλώσεις σχετικά με αυτό. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ενέργειες του Διανομέα που αντίκεινται στους νομικούς κανονισμούς της συγκεκριμένης περιοχής.
1.3.6 Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα, σε συνεργασία με την Εταιρεία, να ασκεί εμπορική δραστηριότητα με σκοπό την επίτευξη κέρδους. Σε περίπτωση που καταβληθεί στον Διανομέα αμοιβή, προμήθεια ή άλλη παροχή σε σχέση με τη συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας υποχρεούται να δηλώσει κανονικά αυτό το εισόδημα και να καταβάλει όλους τους σχετικούς φόρους, τέλη, ασφαλιστικές εισφορές και άλλες υποχρεωτικές πληρωμές. Ο Διανομέας υποχρεούται να γνωστοποιήσει στην Εταιρεία, κατόπιν αιτήματός της, τον φορολογικό του αριθμό ταυτοποίησης.
1.3.7 Ο Διανομέας παρέχει στην Εταιρεία εξουσιοδότηση για την έκδοση φορολογικών παραστατικών (τιμολογίων) για τις υπηρεσίες που παρέχει στην Εταιρεία σύμφωνα με το σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας. Εάν ο νόμος απαιτεί από τον Διανομέα, ο οποίος είναι υπόχρεος σε ΦΠΑ, να παράσχει εξουσιοδότηση σε άλλη προβλεπόμενη μορφή, ο εν λόγω Διανομέας υποχρεούται να παραδώσει την εξουσιοδότηση στην Εταιρεία στην καθορισμένη μορφή. Ο Διανομέας υποχρεούται να αποδεχθεί την εκχωρημένη λογιστική σειρά της Εταιρείας και το καθορισμένο μεταβλητό σύμβολο. Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στα ποσά που αναφέρονται σε αυτά τα τιμολόγια. Όλα τα τιμολόγια εκδίδονται σε ηλεκτρονική μορφή.
1.3.8 Ο Διανομέας υποχρεούται, σε περίπτωση άσκησης εμπορικής δραστηριότητας, να τηρεί κανονική λογιστική τεκμηρίωση και να φυλάσσει τα λογιστικά και φορολογικά παραστατικά για το χρονικό διάστημα που απαιτούν οι ισχύοντες νομικοί κανονισμοί.
1.3.9 Η Εταιρεία δεν εγγυάται σε κανέναν Διανομέα εδαφική αποκλειστικότητα. Ο Διανομέας επίσης δεν έχει δικαίωμα να προσφέρει τέτοια αποκλειστικότητα σε νέους Διανομείς. Ισότιμες συνθήκες ισχύουν για όλους τους Διανομείς χωρίς διάκριση, διασφαλίζοντας έτσι ένα υγιές ανταγωνιστικό περιβάλλον.
1.4. Χορηγός
1.4.1 Ο Διανομέας γίνεται χορηγός τη στιγμή που ολοκληρώνεται η εγγραφή ενός νέου διανομέα, ο οποίος στο έντυπο εγγραφής ανέφερε το ID του ως χορηγό του.
1.4.2 Κάθε νεοεγγεγραμμένος Διανομέας έχει, σύμφωνα με τη γενικά αποδεκτή δεοντολογία στον τομέα του MLM εμπορίου, το δικαίωμα να επιλέξει τον χορηγό του, στη δομή του οποίου θα ανήκει.
1.4.3 Ο Διανομέας που φέρνει ένα νέο άτομο στην ομάδα Harmonelo υποχρεούται να βεβαιωθεί ότι αυτό το άτομο συμπλήρωσε στο ηλεκτρονικό έντυπο εγγραφής το σωστό ID του χορηγού του. Σε περίπτωση που γίνει λάθος καταχώριση ID άλλου από τον επιλεγμένο χορηγό, η διαδικασία αυτή μπορεί να είναι μη αναστρέψιμη λόγω της επακόλουθης χρήσης προμηθειών και άλλων πλεονεκτημάτων στο σύστημα Harmonelo. Η Εταιρεία, ωστόσο, δικαιούται σε εξαιρετικές περιπτώσεις να προβεί σε αλλαγή ή να αναθέσει διαφορετικό χορηγό.
1.4.4 Κάθε Διανομέας υποχρεούται, στο πλαίσιο της δραστηριότητας του χορηγού, να ακολουθεί την upline του, να αποτελεί παράδειγμα και να υποστηρίζει την downline ομάδα του, της οποίας τα μέλη εκπαιδεύει, παρακινεί, μορφώνει, επικοινωνεί μαζί τους, οργανώνει υποστηρικτικές συναντήσεις, αξιολογεί τις δραστηριότητές τους στην ομάδα Harmonelo, επιλύει τυχόν διαφορές και τους μεταδίδει πλήρεις και αληθείς πληροφορίες για τα Προϊόντα, την Εταιρεία, τις ευκαιρίες στην ομάδα Harmonelo, το σχέδιο αποζημίωσης και το σύστημα εργασίας.
1.4.5 Σε περίπτωση που ο Διανομέας στη θέση του χορηγού δεν γνωρίζει πώς να ενεργήσει σωστά σε μια συγκεκριμένη περίπτωση ή δεν έχει ακόμη αρκετή εμπειρία σε οποιαδήποτε δραστηριότητα, απευθύνεται για οδηγίες στη σωστή διαδικασία στην upline του και σε σοβαρές περιπτώσεις απευθείας στην Εταιρεία, η οποία εξετάζει σοβαρά ζητήματα στο επίπεδο της συνεδρίασης των ηγετών της Harmonelo. Ο Διανομέας μπορεί να υποβάλλει ερωτήματα, προτάσεις ή ιδέες για βελτίωση της δραστηριότητας της ομάδας Harmonelo στη συνεδρίαση των ηγετών της Harmonelo.
1.4.6 Ο Διανομέας στη θέση του χορηγού επιλύει τυχόν διαφορές μεταξύ των μελών της downline ομάδας του άμεσα, θετικά και σε φιλικό επίπεδο. Ο χορηγός επίσης, στο μέτρο των δυνατοτήτων του, επιβλέπει όλα τα μέλη της downline ομάδας του για την τήρηση των αρχών και των κανόνων των παρόντων Κανόνων. Σε περίπτωση που ο χορηγός δεν είναι σε θέση να επιλύσει μια διαφορά στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς του, απευθύνεται στην upline του και σε σοβαρές περιπτώσεις απευθείας στην Εταιρεία, στην οποία παρέχει όλες τις διαθέσιμες και αληθείς πληροφορίες και στοιχεία που οδηγούν στην επιτυχή επίλυση της διαφοράς. Οι χορηγοί σε μεσαίες και υψηλότερες θέσεις καριέρας αποτελούν πρότυπο για τους νέους ή λιγότερο έμπειρους Διανομείς και τους δίνουν το παράδειγμα, ιδίως σε αυτές τις κρίσιμες καταστάσεις.
1.4.7 Κάθε Διανομέας επιλέγει τον χορηγό του πριν από τη δημιουργία της ιδιότητας μέλους κατά την εγγραφή στο σύστημα της Εταιρείας. Η μεταγενέστερη αλλαγή χορηγού μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής στο σύστημα της Εταιρείας δεν είναι συνήθως δυνατή. Η Εταιρεία, ωστόσο, δικαιούται σε εξαιρετικές περιπτώσεις να προβεί σε αλλαγή ή να αναθέσει διαφορετικό χορηγό στον Διανομέα, εφόσον δεν θίγονται τα δικαιώματα άλλων Διανομέων που είναι εγγεγραμμένοι στο δίκτυο της ομάδας Harmonelo στη γραμμή αυτού του Διανομέα πάνω ή κάτω από αυτόν. Μια τέτοια εξαιρετική περίπτωση μπορεί να είναι ιδίως:
- κατάσταση κατά την οποία σημειώθηκε κατάχρηση στοιχείων που οδήγησε σε έμμεση εγγραφή,
- κατάσταση κατά την οποία λόγω προφανούς λάθους στη γραφή καταχωρήθηκε λανθασμένο ID του επιλεγμένου χορηγού,
- κατάσταση κατά την οποία υπάρχει συμφωνία για αλλαγή χορηγού μεταξύ της τρέχουσας και της επιθυμητής upline,
- κατάσταση κατά την οποία ο διανομέας δεν έχει γίνει ακόμη ο ίδιος χορηγός.
1.4.8 Το αίτημα για αλλαγή χορηγού πρέπει να είναι κατάλληλα αιτιολογημένο και να αποσταλεί στην Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com μαζί με τη συγκατάθεση του αρχικού και του νέου χορηγού, στη δομή του οποίου θα ανήκει ο Διανομέας. Η Εταιρεία αποφασίζει για ένα τέτοιο αίτημα σύμφωνα με τη δεοντολογία στον τομέα του MLM εμπορίου μετά από σύσταση της συνεδρίασης των ηγετών της Harmonelo, η απόφαση αυτή είναι οριστική. Η Εταιρεία, ωστόσο, δεν υποχρεούται να ικανοποιήσει ένα τέτοιο αίτημα. Ο Διανομέας που ζητά αλλαγή χορηγού υποχρεούται στο αίτημά του να αναφέρει μόνο πλήρη, αληθή και μη παραπλανητικά στοιχεία, διαφορετικά διαπράττει παράβαση του κώδικα δεοντολογίας.
Ενότητα 2. Βασικά δικαιώματα και υποχρεώσεις
2.1. Γενικές αρχές συμμετοχής
2.1.1 Η ομάδα Harmonelo ιδρύθηκε με σκοπό την πώληση των προϊόντων της εταιρείας, την υποστήριξη της σωματικής και ψυχικής υγείας της κοινωνίας και την παροχή μιας ενδιαφέρουσας επιχειρηματικής ευκαιρίας σε όλους τους διανομείς.
2.1.2 Η Εταιρεία υποστηρίζει την επιχειρηματική δραστηριότητα των Διανομέων και τους εκπαιδεύει στον μεσολαβητικό ρόλο πωλήσεων των Προϊόντων και στην προσφορά επιχειρηματικής ευκαιρίας στην ομάδα Harmonelo. Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι για την ανάπτυξη της επιχείρησης της Εταιρείας και των Διανομέων, είναι απαραίτητη η συνεχής επέκταση της ομάδας Harmonelo με νέους Διανομείς.
2.1.3 Ο Διανομέας, υπό τους καθορισμένους όρους, έχει δικαίωμα να προμηθεύεται Προϊόντα σε πιο ευνοϊκές τιμές· να μεσολαβεί στην πώληση Προϊόντων σε τρίτους και να επεκτείνει την ομάδα Harmonelo με νέους καταχωρημένους Διανομείς· να συμμετέχει στο σχέδιο ανταμοιβών της Εταιρείας και, εφόσον πληρούνται οι καθορισμένες προϋποθέσεις, να λαμβάνει προμήθειες και να απολαμβάνει περαιτέρω πλεονεκτήματα· να χορηγεί νέους καταχωρημένους Διανομείς, τους οποίους έχει εντάξει στην ομάδα Harmonelo· να λαμβάνει τακτικό υλικό ή ενημερωτικά δελτία της ομάδας Harmonelo· να συμμετέχει στην υποστήριξη, τις υπηρεσίες, τις εκπαιδεύσεις και να λαμβάνει μέρος σε διαφημιστικούς διαγωνισμούς και προγράμματα που αφορούν την ομάδα Harmonelo.
2.1.4 Το ύψος της οικονομικής ανταμοιβής και των επιβραβεύσεων που συνδέονται με τη συμμετοχή του Διανομέα στην ομάδα Harmonelo εξαρτάται κυρίως από την εργασία που έχει επιτελέσει κάθε άτομο, τον προσωπικό τζίρο και τον τζίρο της ομάδας του. Οι παρούσες Κανόνες και το σχέδιο ανταμοιβών της Εταιρείας ενδέχεται να θέτουν ως προϋπόθεση για το δικαίωμα του Διανομέα στην καταβολή οικονομικής ανταμοιβής την εκπλήρωση περαιτέρω απαιτήσεων σχετικά με τη δραστηριότητα του Διανομέα.
2.1.5 Ο Διανομέας είναι υποχρεωμένος, σε όλες τις περιπτώσεις όπου η συμπεριφορά και οι ενέργειές του μπορούν να συνδεθούν με την ομάδα Harmonelo, να ενεργεί επαγγελματικά, να τηρεί όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Κανόνες, τις σχετικές παραρτήματα και έγγραφα, να ακολουθεί τον ηθικό κώδικα και να μην βλάπτει την καλή φήμη και το κύρος της Εταιρείας.
2.2. Ηθικός κώδικας
2.2.1 Ο Διανομέας δεσμεύεται, κατά την παρουσίαση και τις ενέργειές του απέναντι στην Εταιρεία, σε άλλους Διανομείς, υπαλλήλους, συνεργάτες και εμπορικούς εταίρους της Εταιρείας, καθώς και απέναντι σε οποιαδήποτε άλλα τρίτα πρόσωπα, εφόσον αυτές οι ενέργειές του μπορούν να συνδεθούν με την ομάδα Harmonelo ή την Εταιρεία, να τηρεί τις αντίστοιχες ηθικές, επαγγελματικές και ηθικές норμές, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία και εμβάθυνση καλών διαπροσωπικών σχέσεων.
2.2.2 Ο Διανομέας είναι επίσης υποχρεωμένος ιδίως να:
- είναι έντιμος, δίκαιος και αμερόληπτος στις ενέργειές του,
- συμμετέχει ενεργά στην οικοδόμηση και διατήρηση του δικτύου διανομέων και της πελατειακής βάσης,
- είναι πιστός και να συμβάλλει στην οικοδόμηση καλής φήμης και ονόματος για την ομάδα Harmonelo, την εταιρεία και τα προϊόντα,
- να είναι ευγενικός και να δείχνει σεβασμό σε κάθε άτομο με το οποίο έρχεται σε επαφή στο πλαίσιο της συμμετοχής του στην ομάδα Harmonelo,
- να μην ενοχλεί με τις ενέργειές του πιθανά νέα μέλη της ομάδας Harmonelo ή πελάτες και να μην ασκεί αδικαιολόγητη πίεση σε αυτούς,
- να μην προωθεί προϊόντα σε πιθανούς πελάτες μόνο για δικό του όφελος, χωρίς να λαμβάνει υπόψη την καταλληλότητα του προϊόντος για τον πελάτη,
- να εκπληρώνει ως χορηγός τις υποχρεώσεις του απέναντι στους διανομείς που έχουν καταχωρηθεί στο δίκτυο της ομάδας Harmonelo κάτω από αυτόν, να τους υποστηρίζει, να επικοινωνεί μαζί τους και να διεξάγει τακτικές εκπαιδεύσεις,
- να μην προτείνει ούτε να υποδεικνύει έμμεσα σε άλλους διανομείς της ομάδας Harmonelo τη μετάβαση ή τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα δικτυακού μάρκετινγκ,
- σε περίπτωση επίτευξης της θέσης «Diamond», να μην εμφανίζεται δημόσια σε κανένα άλλο MLM ή ανταγωνιστικό πρόγραμμα,
- να μην κάνει κατάχρηση των επαφών που αποκτήθηκαν στο πλαίσιο της συμμετοχής στην ομάδα Harmonelo για τη διανομή άλλων προϊόντων εκτός από τα προϊόντα της Harmonelo,
- να μην χρησιμοποιεί παραπλανητικές ή αθέμιτες εμπορικές πρακτικές στη δραστηριότητά του και να μην παρέχει ψευδείς πληροφορίες για τα Προϊόντα ή τη συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo και την ανταμοιβή,
- κατά την παρουσίαση του σχεδίου ανταμοιβών της εταιρείας να χρησιμοποιεί μόνο εγκεκριμένα υλικά της εταιρείας,
- να εκπληρώνει σωστά όλες τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις που προκύπτουν για αυτόν σε σχέση με τη συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo,
- να μην κάνει κατάχρηση των πληροφοριών που λαμβάνει από πελάτες για την αποστολή ανεπιθύμητων εμπορικών μηνυμάτων,
- να συστήνει σε πρόσωπο που γνωρίζει ότι ενδέχεται να έχει επιπλοκές υγείας να συμβουλευτεί γιατρό πριν από τη χρήση των Προϊόντων,
- να επιλύει ενεργά τυχόν παράπονα ή παρεξηγήσεις με πελάτες και, σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, να ζητά τη γνώμη της Εταιρείας,
- να μην εμφανίζεται δημόσια ως υπάλληλος ή εταίρος της εταιρείας,
- να μην απαιτεί αδικαιολόγητη επιστροφή αγορασμένων προϊόντων,
- να μην υπόσχεται, να εγγυάται ή να διασφαλίζει με άλλο τρόπο εύκολα, γρήγορα ή αστρονομικά κέρδη στην ομάδα Harmonelo ή θαυματουργές επιδράσεις των Προϊόντων,
- να τηρεί όλους τους νομικούς κανονισμούς που αφορούν τη δραστηριότητά του στο πλαίσιο της ομάδας Harmonelo.
2.3. Απαγορευμένες δραστηριότητες
2.3.1 Έμμεση καταχώριση
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να καταχωρεί άτομα στην ομάδα Harmonelo χωρίς τη γνώση τους ή να καταχωρεί ανύπαρκτα ή φανταστικά πρόσωπα. Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε κατάχρηση προσωπικών ή επαφών τρίτων με σκοπό την έμμεση καταχώριση.
2.3.2 Σκόπιμα διογκωμένες αγορές
Το σύστημα παραλαβής Προϊόντων από τους Διανομείς έχει σχεδιαστεί με την προϋπόθεση ότι οι αγορές αφορούν αποκλειστικά την προσωπική κατανάλωση του Διανομέα και της άμεσης οικογένειάς του, ότι έχει προηγηθεί η κατανάλωση του μεγαλύτερου μέρους των προηγουμένως παραληφθέντων Προϊόντων και δεν προβλέπει υπερβολικές αγορές για δυσανάλογη αποθήκευση. Ως εκ τούτου, ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να πραγματοποιεί συστηματικά διογκωμένες παραγγελίες Προϊόντων ή να αγοράζει Προϊόντα για δυσανάλογη αποθήκευση με σκοπό τη λήψη υψηλότερης προμήθειας ή άλλης οικονομικής παροχής. Η Εταιρεία δεν συνιστά στον Διανομέα να επιβαρύνεται με χρέη για την ανάπτυξη της δραστηριότητάς του στην ομάδα Harmonelo.
2.3.3 Απαγορευμένη πρόσληψη
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να προτείνει άμεσα ή έμμεσα σε άλλους Διανομείς της ομάδας Harmonelo ή να τους παροτρύνει να συνεργαστούν σε οποιαδήποτε ανταγωνιστική δραστηριότητα σε σχέση με τη δραστηριότητα της ομάδας Harmonelo, να τους προτρέψει να μεταβούν σε άλλη ανταγωνιστική δραστηριότητα ή να τερματίσουν τη συμμετοχή τους στην ομάδα Harmonelo.
2.3.4 Μη εξουσιοδοτημένη συνεργασία
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο τη βάση δεδομένων των Διανομέων της ομάδας Harmonelo ή συνεργαζόμενων προσώπων για δικό του όφελος ή προς όφελος τρίτου, ούτε να την παράσχει σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο. Απαγορεύεται ιδιαίτερα η χρήση των επαφών που αποκτήθηκαν στο πλαίσιο της δραστηριότητας στην ομάδα Harmonelo για την προώθηση οποιωνδήποτε άλλων προγραμμάτων, ευκαιριών, προϊόντων ή υπηρεσιών, εκτός από τα Προϊόντα και τις ευκαιρίες της ομάδας Harmonelo ή της Εταιρείας· η σύναψη μέσω αυτών των επαφών εμπορικών σχέσεων που δεν σχετίζονται με τη δραστηριότητα της ομάδας Harmonelo ή η οποιαδήποτε άλλη εκμετάλλευση των επαφών και του δικτύου της ομάδας Harmonelo με σκοπό την οικοδόμηση εμπορικού κέρδους εκτός της Εταιρείας.
2.3.5 Μη εξουσιοδοτημένος χορηγός
Το σύστημα της ομάδας Harmonelo επιτρέπει την ανάληψη του χορηγού ενός Διανομέα που είναι ήδη καταχωρημένος στο δίκτυο της ομάδας Harmonelo στη δομή άλλου χορηγού μόνο με ρητή συγκατάθεση του αρχικού χορηγού και του νέου χορηγού. Εάν ο αρχικός (άμεσος) χορηγός εκφράσει τη συγκατάθεσή του για τη μετάβαση του Διανομέα σε άλλο χορηγό, η διαδικασία αυτή είναι αμετάκλητη και δεν είναι δυνατόν ο Διανομέας αυτός να ανήκει ξανά στο μέλλον στη δομή του αρχικού χορηγού. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται στους Διανομείς να πραγματοποιούν εν γνώσει τους καταχωρήσεις άλλου ήδη καταχωρημένου Διανομέα στη δομή τους ή να επιχειρούν κάτι τέτοιο. Απαγορεύεται επίσης στους Διανομείς να πραγματοποιούν εν γνώσει τους καταχώρηση προσώπων για τα οποία δεν έχει παρέλθει η προθεσμία του 1 έτους από τον τερματισμό της προηγούμενης συμμετοχής τους στην ομάδα Harmonelo.
2.3.6 Μη επιτρεπόμενες συναλλαγές
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας, να επικοινωνήσει με προμηθευτές ή άλλους εμπορικούς εταίρους της Εταιρείας, ιδίως, αλλά όχι αποκλειστικά, με σκοπό τη σύναψη εμπορικής συνεργασίας εκτός της ομάδας Harmonelo. Απαγορεύεται στους Διανομείς να πραγματοποιούν μεταξύ τους συναλλαγές με Προϊόντα ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που διακινούνται στο πλαίσιο της ομάδας Harmonelo.
2.3.7 Απαγορευμένη διανομή
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί για τη διαμεσολάβηση πωλήσεων Προϊόντων άλλα κανάλια διανομής εκτός από τα επίσημα κανάλια της Εταιρείας (μέσω της υποτομέας του Διανομέα ή με την καταχώριση νέου μέλους στην ομάδα Harmonelo). Η απαγόρευση αυτή αφορά ιδίως την περαιτέρω εμπορική μεταπώληση Προϊόντων μέσω των δικών του διαύλων διανομής του Διανομέα ή άλλου προσώπου με άμεση ή έμμεση συμμετοχή ή επιρροή του Διανομέα στη λήψη αποφάσεων ή στη δραστηριότητά του (π.χ. ιστοσελίδες, ηλεκτρονικά καταστήματα, Facebook, Instagram κ.λπ.).
2.3.8 Προωθητικό υλικό
Η Εταιρεία είναι ο αποκλειστικός δημιουργός όλων των υλικών μάρκετινγκ, διαφήμισης και γραφικών, φωτογραφιών, υποστηρικτικών εγγράφων, ενημερωτικών δελτίων, καθώς και άλλων εργαλείων επικοινωνίας που σχετίζονται με τα Προϊόντα ή την ομάδα Harmonelo. Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί άλλα προωθητικά υλικά για την προώθηση των Προϊόντων ή της δραστηριότητάς του στην ομάδα Harmonelo χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας, ούτε να προμηθεύεται δικά του υλικά για τους σκοπούς αυτούς.
2.3.9 Διάδοση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών
Απαγορεύεται στους Διανομείς να διαδίδουν ψευδείς, παραπλανητικές ή σκόπιμα παραποιημένες πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα, την Εταιρεία, τη συμμετοχή, την αμοιβή και τις ευκαιρίες στην ομάδα Harmonelo, ανεξαρτήτως του τρόπου διάδοσης τέτοιων πληροφοριών και του μέσου που χρησιμοποιείται. Εάν αποδειχθεί ότι ο Διανομέας ψεύδεται συνειδητά, ιδίως αν παραποιεί πληροφορίες ή πλαστογραφεί έγγραφα, η συμπεριφορά αυτή θα θεωρηθεί σοβαρή παραβίαση των Κανόνων. Η Εταιρεία μπορεί να καταγγείλει άμεσα τη συμμετοχή ενός τέτοιου Διανομέα, ακόμη και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
2.3.10 Μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ονόματος «Harmonelo»
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί την ονομασία «Harmonelo» σε οποιαδήποτε διεύθυνση URL, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο όνομα προφίλ, διαφορετικών από τα επίσημα κανάλια της Εταιρείας, καθώς και σε οποιονδήποτε συνδυασμό λέξεων με άλλη ονομασία.
2.3.11 Καμία αποκλειστική περιοχή
Για τη δραστηριότητα του Διανομέα δεν υπάρχει καμία αποκλειστική περιοχή ή έδαφος. Ως εκ τούτου, ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να αναφέρει ή να ισχυρίζεται ότι διαθέτει αποκλειστικότητα για τη δραστηριότητά του σε συγκεκριμένη περιοχή.
2.3.12 Συστηματική εξόντωση του ανταγωνισμού
Η Εταιρεία δεν εγκρίνει το να στοχεύει συστηματικά ο Διανομέας, με σκοπό την οικοδόμηση της δικής του ομάδας downline, μέλη άλλης εταιρείας που χρησιμοποιεί τη μέθοδο του πολυεπίπεδου μάρκετινγκ και να τα παροτρύνει να παραβιάσουν τους όρους συνεργασίας με αυτή την εταιρεία. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιου είδους ενέργειες του Διανομέα.
2.3.13 Έγκριση απαγορευμένης συμπεριφοράς
Κάθε Διανομέας που γίνεται μάρτυρας σκόπιμης παραβίασης των Κανόνων αυτών, υποχρεούται να αναφέρει το γεγονός στον χορηγό του και, σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, απευθείας στην Εταιρεία. Απαγορεύεται η έγκριση σκόπιμης παραβίασης των Κανόνων.
2.3.14 Παροχή και διάδοση ψευδών πληροφοριών
Οποιαδήποτε ενέργεια του Διανομέα που οδηγεί σε υπονόμευση της εμπιστοσύνης προς τη διοίκηση της Εταιρείας, ιδίως η παροχή ή διάδοση ψευδών πληροφοριών ή η διάδοση ψευδών hoax (π.χ. στο Telegram), θεωρείται παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες. Στον Διανομέα που διαπράξει την εν λόγω ενέργεια, η Εταιρεία μπορεί να καταγγείλει άμεσα τη συμμετοχή του, ακόμη και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
2.3.15 Υποστήριξη του ανταγωνισμού
Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα, προς το συμφέρον της πίστης, της οικοδόμησης καλής φήμης και του ονόματος της ομάδας Harmonelo, της Εταιρείας και των Προϊόντων, να εμφανίζεται δημόσια υπέρ άλλου MLM ή άλλου ανταγωνιστικού έργου, ούτε να υποστηρίζει ενεργά αυτόν τον ανταγωνισμό (ο ίδιος ή μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου), ιδίως σε περίπτωση επίτευξης της θέσης «Diamond» στην ομάδα Harmonelo.
Τμήμα 3. Συμμετοχή
3.1. Διάρκεια συμμετοχής
3.1.1 Η συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo διαρκεί έως ότου προκύψει κάποιο από τα γεγονότα που επιφέρουν αλλαγή ή λήξη της συμμετοχής.
3.1.2 Σε περίπτωση που έχει λήξει η συμμετοχή του Διανομέα στην ομάδα Harmonelo, το εν λόγω πρόσωπο μπορεί να προβεί σε νέα εγγραφή στο σύστημα της Εταιρείας μόνο μετά την παρέλευση της περιόδου αναμονής, η οποία ανέρχεται σε 1 έτος από τη λήξη της προηγούμενης συμμετοχής στην ομάδα Harmonelo.
3.1.3 Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η πρώτη αγορά από νεοεγγεγραμμένο Διανομέα, αυτός μπορεί να επαναεγγραφεί από νέο χορηγό, ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεση του αρχικού (άμεσου) χορηγού. Η εγγραφή χωρίς αγορά θεωρείται ημιτελής εγγραφή, η οποία δεν δεσμεύει το μέλος προς τον πρώτο χορηγό και την εγγραφή του.
3.1.4 Μέλος του διοικητικού οργάνου νομικού προσώπου που είναι ήδη εγγεγραμμένος Διανομέας δεν μπορεί ταυτόχρονα να είναι και ο ίδιος Διανομέας. Αντίστροφα, Διανομέας δεν μπορεί να γίνει νομικό πρόσωπο του οποίου μέλος του διοικητικού οργάνου είναι ήδη εγγεγραμμένος Διανομέας. Οποιαδήποτε τέτοια ή παρόμοια αλυσίδα διανομής δεν επιτρέπεται και θα θεωρηθεί διπλή εγγραφή, την οποία η Εταιρεία δικαιούται να ακυρώσει οποτεδήποτε, μαζί με τον δημιουργημένο Λογαριασμό και το εκχωρημένο ID, χωρίς αποζημίωση.
3.1.5 Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των ίδιων τιμολογιακών στοιχείων σε περισσότερους από έναν Λογαριασμούς. Σε περίπτωση που η Εταιρεία διαπιστώσει τέτοια ενέργεια, δικαιούται να ακυρώσει όλους τους Λογαριασμούς με τα εκχωρημένα ID, στους οποίους έχουν καταχωρηθεί τα ίδια τιμολογιακά στοιχεία, οποτεδήποτε και χωρίς αποζημίωση.
3.1.6 Ο Διανομέας γνωρίζει ότι όλοι οι Διανομείς που είναι εγγεγραμμένοι στο σύστημα της Εταιρείας στην γραμμή κάτω από αυτόν, έχουν, όπως και ο ίδιος, ανεξάρτητη συμβατική σχέση με την Εταιρεία και δεν είναι δεσμευμένοι με τη διάρκεια της συμμετοχής του στην ομάδα Harmonelo. Ολόκληρο το δίκτυο μελών των Διανομέων δημιουργείται κυρίως προς το συμφέρον και προς όφελος της Εταιρείας, στην οποία ανήκουν όλα τα δικαιώματα στη βάση δεδομένων των Διανομέων της και σε ολόκληρη τη δομή της ομάδας Harmonelo. Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να διεκδικεί οποιαδήποτε αξίωση σε αυτή τη βάση δεδομένων ή δομή.
3.2. Μεταβίβαση συμμετοχής
3.2.1 Οποιαδήποτε αλλαγή στη συμμετοχή του Διανομέα, η οποία συνίσταται σε πώληση, μεταβίβαση ή εκχώρηση της συμμετοχής σε άλλο πρόσωπο, υπόκειται σε προηγούμενη έγκριση της Εταιρείας. Το αίτημα για έγκριση της μεταβίβασης της συμμετοχής πρέπει να αποσταλεί στην Εταιρεία με έναν από τους τρόπους που πιστοποιούν την ταυτότητα του Διανομέα, δηλαδή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτοπροσώπως, γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εγγυημένη ηλεκτρονική υπογραφή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com.
3.2.2 Η Εταιρεία εξετάζει κάθε περίπτωση τέτοιας αλλαγής συμμετοχής μεμονωμένα, λαμβάνοντας πάντα υπόψη τα δικαιώματα της Εταιρείας και των άλλων Διανομέων της ομάδας Harmonelo. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να ικανοποιήσει το αίτημα.
3.2.3 Η Εταιρεία συνήθως αποδέχεται λόγους μεταβίβασης της συμμετοχής όπως διαζύγιο, μακροχρόνια ασθένεια, γάμος κ.λπ. Ο Διανομέας που ζητά την έγκριση για μεταβίβαση της συμμετοχής υποχρεούται να αιτιολογήσει κατάλληλα το αίτημα και να προσκομίσει τα σχετικά έγγραφα και τη συγκατάθεση του νέου Διανομέα.
3.2.4 Όλα τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμβατική σχέση με την Εταιρεία μεταβιβάζονται, με την ισχύ της μεταβίβασης της συμμετοχής, στο τρίτο πρόσωπο, το οποίο, με την αποδοχή της αλλαγής από την Εταιρεία, γίνεται κανονικός Διανομέας. Στον νέο Διανομέα μεταβιβάζεται ο υφιστάμενος Λογαριασμός και το εκχωρημένο ID του προηγούμενου Διανομέα. Ο νέος Διανομέας πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις για τη δημιουργία συμμετοχής στην ομάδα Harmonelo και πρέπει να αποδεχθεί τους παρόντες Κανόνες, συμπεριλαμβανομένων των συναφών παραρτημάτων και εγγράφων.
3.2.5 Σε περίπτωση μετασχηματισμού του Διανομέα – νομικού προσώπου, ως αποτέλεσμα του οποίου διασπάται το υφιστάμενο νομικό πρόσωπο ή μεταβιβάζεται η περιουσία, τα περιουσιακά στοιχεία ή μέρη αυτών σε περισσότερα υποκείμενα, για τον καθορισμό της μεταβίβασης της συμμετοχής είναι καθοριστική η ρύθμιση στο σχέδιο μετασχηματισμού. Σε περίπτωση αμφιβολιών, η Εταιρεία συνεχίζει και αναγνωρίζει ως Διανομέα το πρόσωπο που έχει τον ίδιο ΑΦΜ με τον προηγούμενο Διανομέα. Δεν επιτρέπεται ο διαχωρισμός ή ο πολλαπλασιασμός ενός ID σε περισσότερα πρόσωπα.
3.2.6 Το γεγονός ότι πραγματοποιήθηκε μεταβίβαση της συμμετοχής δεν επηρεάζει τις επιμέρους σχέσεις στη δομή του μεταβιβαζόμενου ID και δεν έχει ως αποτέλεσμα διαφορετική διάταξη του δικτύου των Διανομέων.
3.3. Διαδοχή συμμετοχής
3.3.1 Ο Διανομέας μπορεί να ορίσει σε ποιο συγκεκριμένο πρόσωπο θα μεταβιβαστεί η συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo σε περίπτωση θανάτου ή παύσης ύπαρξής του. Ο Διανομέας υποχρεούται να κοινοποιήσει στην Εταιρεία τα στοιχεία αυτού του προσώπου (ιδίως όνομα/επωνυμία, αναγνωριστικά και στοιχεία επικοινωνίας), ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com. Το εν λόγω πρόσωπο πρέπει να είναι ενήμερο για αυτό το γεγονός και να εκφράσει τη γραπτή του συγκατάθεση, επίσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com.
3.3.2 Η ισχύς και η ενέργεια της διαδοχής της συμμετοχής στον νόμιμο διάδοχο αποκτάται μόνον όταν εγκριθεί η εγγραφή αυτού του κληρονόμου, δηλαδή μόνον αφού ο νόμιμος διάδοχος συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής με την καταχώριση των απαιτούμενων στοιχείων και στη συνέχεια αποδεχθεί τους Κανόνες συμμετοχής και τα συναφή παραρτήματα και έγγραφα.
3.3.3 Στην περίπτωση που ο νόμιμος διάδοχος είναι ήδη Διανομέας εγγεγραμμένος στην ομάδα Harmonelo, του επιτρέπεται κατ’ εξαίρεση η κατοχή περισσότερων ID.
3.3.4 Το δικαίωμα στην καταβολή προμηθειών ή άλλων παροχών του εκλιπόντος Διανομέα έχει ο νόμιμος διάδοχος, υπό την προϋπόθεση ότι η μεταβίβαση ολοκληρώθηκε επιτυχώς στο σύστημα της Εταιρείας και ο νέος Διανομέας είναι σε θέση να εκπληρώσει τις απαιτήσεις που καθορίζονται στο σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας.
3.3.5 Στην περίπτωση που ο Διανομέας δεν ορίσει συγκεκριμένο πρόσωπο στο οποίο θα μεταβιβαστεί η συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo σε περίπτωση θανάτου ή παύσης ύπαρξής του, εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου. Σε περίπτωση θανάτου ή παύσης ύπαρξης του Διανομέα, η συμμετοχή μεταβιβάζεται στον νόμιμο διάδοχο, εφόσον το εν λόγω πρόσωπο πληροί τις προϋποθέσεις για τη δημιουργία συμμετοχής στην ομάδα Harmonelo. Μέχρι την ισχύ της δικαστικής απόφασης για την κληρονομιά ή μέχρι την καταχώριση της ισχύος της διαδοχής νομικού προσώπου στο εμπορικό ή άλλο αντίστοιχο δημόσιο μητρώο, κανένα πρόσωπο δεν έχει το δικαίωμα να ασκεί τα δικαιώματα μέλους του εκλιπόντος ή παύσαντος να υπάρχει Διανομέα.
3.4. Λήξη συμμετοχής
3.4.1 Ανεπαρκής δραστηριότητα
Σε περίπτωση που ο διανομέας δεν πραγματοποιήσει καμία αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών της εταιρείας για διάστημα μεγαλύτερο των 24 συνεχόμενων μηνών, ούτε καταχωρηθεί νέος διανομέας με την καταχώριση του ID του ως χορηγού, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τερματίσει μονομερώς τη συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo. Εάν το εν λόγω πρόσωπο επιθυμεί να γίνει ξανά διανομέας μετά τη λήξη της συμμετοχής του, οφείλει να πραγματοποιήσει νέα εγγραφή στο σύστημα της Εταιρείας (μετά την παρέλευση της περιόδου αναμονής, βλ. άρθρο 3.1.2 των Κανόνων).
3.4.2 Εθελούσια λήξη από πλευράς διανομέα
Η συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo είναι εθελοντική. Κάθε διανομέας έχει το δικαίωμα να τερματίσει τη συμμετοχή του οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποιητική περίοδο. Η δήλωση λήξης πρέπει να κοινοποιηθεί στην Εταιρεία με έναν από τους τρόπους που πιστοποιούν την ταυτότητα του Διανομέα, δηλαδή μέσω ηλεκτρονικής θυρίδας, αυτοπροσώπως, γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εγγυημένη ηλεκτρονική υπογραφή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com. Η συμμετοχή του Διανομέα λήγει την ημέρα κοινοποίησης της δήλωσης στην Εταιρεία.
3.4.3 Τερματισμός συμμετοχής από πλευράς της εταιρείας
Σε περίπτωση που ο Διανομέας παραβιάσει οποιαδήποτε υποχρέωση που απορρέει από τους παρόντες Κανόνες, τα συναφή παραρτήματα ή έγγραφα, έστω και μεμονωμένα ή σποραδικά, ανεξαρτήτως της σοβαρότητας της παραβίασης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τερματίσει αμέσως τη συμμετοχή του Διανομέα στην ομάδα Harmonelo χωρίς προειδοποίηση ή ειδοποίηση και χωρίς προειδοποιητική περίοδο. Η δήλωση τερματισμού μαζί με την ενημέρωση για την ακύρωση της εγγραφής του Διανομέα στο σύστημα της Εταιρείας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του Διανομέα και του χορηγού του (του Διανομέα που βρίσκεται στην αμέσως ανώτερη χορηγική γραμμή). Η συμμετοχή του Διανομέα τερματίζεται την ημέρα αποστολής της εν λόγω ενημέρωσης. Από την ίδια ημέρα, ο Διανομέας χάνει την πρόσβαση στο Harmonelo office, καθώς και σε όλα τα έγγραφα που είναι διαθέσιμα εκεί. Σε αυτή την περίπτωση, ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα σε οποιαδήποτε χρηματική αποζημίωση ή επιστροφή των δαπανηθέντων χρηματικών ποσών.
3.4.4 Μεταβατική περίοδος
Εάν η Εταιρεία διαπιστώσει ή υποπτευθεί ότι ο Διανομέας έχει παραβιάσει υποχρέωση που απορρέει από τους παρόντες Κανόνες, τα συναφή παραρτήματα ή έγγραφα, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη απόφαση για τον τερματισμό της συμμετοχής του, έχει το δικαίωμα, μέχρι τη λήψη της απόφασης και για χρονικό διάστημα έως δύο μηνών, να περιορίσει ή να απαγορεύσει εντελώς στον Διανομέα την πρόσβαση στον Λογαριασμό του. Κατά τη διάρκεια αυτής της μεταβατικής περιόδου, αναστέλλεται επίσης η καταβολή προμηθειών ή οποιωνδήποτε άλλων χρηματικών παροχών στον Διανομέα. Εάν η Εταιρεία αποφασίσει στη συνέχεια να συνεχίσει τη συμμετοχή του Διανομέα, θα του αποκαταστήσει την πρόσβαση στον Λογαριασμό και θα προκύψει για τον Διανομέα το δικαίωμα καταβολής των ανασταλθεισών προμηθειών και άλλων παροχών. Εάν όμως η Εταιρεία αποφασίσει να τερματίσει τη συμμετοχή του Διανομέα, ο Λογαριασμός του θα διαγραφεί χωρίς να του αποκατασταθεί η πρόσβαση και δεν θα προκύψει για τον Διανομέα δικαίωμα καταβολής των ανασταλθεισών προμηθειών ή άλλων παροχών. Η ενημέρωση για τον περιορισμό ή την απαγόρευση πρόσβασης στον Λογαριασμό και την αναστολή καταβολής των προμηθειών, καθώς και η απόφαση της Εταιρείας για τη συνέχιση της συμμετοχής του Διανομέα, θα αποσταλούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση του Διανομέα.
3.4.5 Διευθέτηση της λήξης συμμετοχής
Σε περίπτωση που ο Διανομέας δεν πραγματοποιήσει καμία αγορά Προϊόντων ή υπηρεσιών της Εταιρείας για διάστημα μεγαλύτερο των 12 συνεχόμενων μηνών, ούτε καταχωρηθεί νέος Διανομέας με την καταχώριση του ID του ως χορηγού, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε μονομερή λήξη της συμμετοχής του στην ομάδα Harmonelo. Εάν η συμμετοχή του εν λόγω προσώπου τερματιστεί λόγω μη πραγματοποίησης αγοράς Προϊόντων ή υπηρεσιών της Εταιρείας για διάστημα μεγαλύτερο των 12 συνεχόμενων μηνών και το εν λόγω πρόσωπο επιθυμεί να γίνει ξανά Διανομέας, οφείλει να δηλώσει το γεγονός αυτό στην ηλεκτρονική διεύθυνση: support@harmonelo.com. Μόνο μετά την έγκριση της Εταιρείας είναι δυνατή η εγγραφή στο σύστημα της Εταιρείας. Η δημιουργία (διπλής) εγγραφής χωρίς προηγούμενη έγκριση από την Εταιρεία θεωρείται παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.
3.4.6 Επανεγγραφή μετά τη λήξη της συμμετοχής λόγω παραβίασης υποχρεώσεων
Ο Διανομέας, με τον οποίο η Εταιρεία τερμάτισε τη συμμετοχή με καταγγελία λόγω παραβίασης υποχρέωσης σύμφωνα με την παράγραφο 3.4.3 των παρόντων Κανόνων, μπορεί να επανεγγραφεί στο σύστημα της Εταιρείας μόνο εφόσον η Εταιρεία του χορηγήσει έγκριση για επανεγγραφή, και μάλιστα μετά την παρέλευση της περιόδου αναμονής.
3.4.7 Εσωτερική μαύρη λίστα
Η Εταιρεία τηρεί για τους Διανομείς της τη λεγόμενη εσωτερική μαύρη λίστα, η οποία είναι ονομαστικός κατάλογος Διανομέων με τους οποίους η Εταιρεία τερμάτισε τη συμμετοχή με καταγγελία λόγω παραβίασης υποχρέωσης σύμφωνα με την παράγραφο 3.4.3 των παρόντων Κανόνων. Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι σε περίπτωση τερματισμού της συμμετοχής του στην ομάδα Harmonelo με τον προαναφερθέντα τρόπο, ενδέχεται να συμπεριληφθεί στον εν λόγω κατάλογο. Για λόγους προστασίας της Εταιρείας, η εσωτερική μαύρη λίστα είναι διαθέσιμη στους Διανομείς με ενεργό ID.
Τμήμα 4. Παραγγελία Προϊόντων
4.1. Παραγγελίες
4.1.1 Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα να αγοράζει Προϊόντα για προσωπική χρήση σε προνομιακές τιμές. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάζει μονομερώς, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τις τιμές των επιμέρους Προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή. Κάθε αλλαγή στην τιμή των Προϊόντων τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που αυτή η αλλαγή εμφανίζεται στο αντίστοιχο κανάλι διανομής της Εταιρείας. Σε περίπτωση που η τιμή ενός Προϊόντος αναγράφεται προφανώς εσφαλμένα, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία που περιέχει την εσφαλμένη τιμή του Προϊόντος, ανεξαρτήτως της εξόφλησης της παραγγελίας.
4.1.2 Ο Διανομέας παραγγέλνει Προϊόντα αποκλειστικά διαδικτυακά μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας, αφού συνδεθεί στον Λογαριασμό του στο σύστημα μέσω της διαδικτυακής διεπαφής της Εταιρείας. Οι παραγγελίες μπορούν να υποβάλλονται οποιαδήποτε στιγμή, εκτός από περιόδους αποκλεισμού ή προγραμματισμένων ενημερώσεων.
4.1.3 Κάθε αγορασμένο Προϊόν έχει την αντίστοιχη αξία πόντων (PV), η οποία καθορίζεται για τον υπολογισμό του ύψους των προμηθειών και άλλων αμοιβών, υπό τους όρους που προκύπτουν από το σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάζει μονομερώς, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, την αξία πόντων των Προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή.
4.1.4 Σε περίπτωση που εντός προθεσμίας 10 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας δεν πραγματοποιηθεί η πλήρης εξόφλησή της, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα και διαγράφεται από το σύστημα, με εξαίρεση την πληρωμή με αντικαταβολή ή τη λεγόμενη αναβαλλόμενη παραγγελία. Ως αναβαλλόμενη παραγγελία νοείται η αποστολή του Προϊόντος σύμφωνα με την εξοφλημένη παραγγελία ή την παραγγελία με αντικαταβολή με μεταγενέστερη ημερομηνία αποστολής. Η συνήθης προθεσμία για την αποστολή των παραγγελθέντων Προϊόντων είναι 5 εργάσιμες ημέρες από την πραγματοποίηση της εξόφλησης της παραγγελίας ή από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας από την Εταιρεία σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή.
4.1.5 Σε περίπτωση που κατά την υποβολή της παραγγελίας Προϊόντος ο Διανομέας δεν παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεσή της, τα παραγγελθέντα Προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα στο απόθεμα ή προκύψει άλλο γεγονός που εμποδίζει την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αναστείλει ή να μην εκτελέσει την παραγγελία έως ότου αρθεί το εμπόδιο. Η Εταιρεία αντιμετωπίζει τέτοιες καταστάσεις μεμονωμένα, ανάλογα με τις περιστάσεις της εκάστοτε περίπτωσης. Εάν το εμπόδιο για την εκτέλεση της παραγγελίας οφείλεται σε γεγονός για το οποίο ευθύνεται ο Διανομέας και αυτός δεν το αρθεί ούτε μετά από προηγούμενη ειδοποίηση από την Εταιρεία, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώσει στον Διανομέα τα αυξημένα έξοδα εκτέλεσης της εν λόγω παραγγελίας.
4.1.6 Η κυριότητα του παραγγελθέντος Προϊόντος μεταβιβάζεται στον Διανομέα με την παραλαβή του μετά την πλήρη εξόφληση της τιμής του. Η πληρωμή της τιμής της υποβληθείσας παραγγελίας μπορεί να γίνει με πιστωτική κάρτα ή με τραπεζική μεταφορά, ή είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή. Σε περίπτωση που η πληρωμή με τραπεζική μεταφορά έχει λανθασμένη ένδειξη πληρωμής, με αποτέλεσμα να μην γίνει η αντιστοίχιση της πληρωμής με την παραγγελία του Προϊόντος, η Εταιρεία θα επιστρέψει την εισπραχθείσα πληρωμή πίσω στον λογαριασμό του αποστολέα της πληρωμής. Σε περίπτωση σφάλματος κατά την υποβολή της πληρωμής, είναι δυνατή η επικοινωνία με την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com/>
4.1.7 Ο Διανομέας δεσμεύεται, πριν υποβάλει νέα παραγγελία, να καταναλώσει τουλάχιστον το 70% των προηγουμένως παραγγελθέντων Προϊόντων και να παραγγέλνει περαιτέρω Προϊόντα σε ποσότητα ανάλογη της προγραμματισμένης κατανάλωσής τους, ώστε να αποφεύγονται οι υπερβολικές αγορές.
4.1.8 Τα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της τιμής τους, είναι διαθέσιμα μόνο για όσο διάστημα εμφανίζονται στη διαδικτυακή διεπαφή του e-shop της Εταιρείας. Σε περίπτωση που το παραγγελθέν Προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή δεν διατίθεται ή δεν παράγεται, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει αμέσως με τον Διανομέα για να συμφωνήσουν την περαιτέρω διαδικασία. Η Εταιρεία έχει επίσης το δικαίωμα σε μια τέτοια περίπτωση να αρνηθεί ή να ακυρώσει την παραγγελία.
4.1.9 Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο Διανομέας έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει στο πλαίσιο της παραγγελίας. Ο Διανομέας μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία από τη στιγμή της υποβολής της μέχρι την έναρξη της συσκευασίας της, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτό δεν θίγεται το δικαίωμα της Εταιρείας στην καταβολή των εύλογα δαπανηθέντων εξόδων.
4.1.10 Σε περίπτωση που πρόκειται για αγορά εξατομικευμένου προϊόντος, ο διανομέας με την υποβολή της παραγγελίας εκφράζει τη συγκατάθεσή του για την παροχή προσωπικών δεδομένων και την επακόλουθη επεξεργασία τους από την Εταιρεία με σκοπό τη δημιουργία και αρχειοθέτηση ανώνυμων αρχείων δεδομένων από πληροφορίες που προέκυψαν από τη δοκιμή και ανάλυση του εντερικού μικροβιώματος και από ερωτηματολόγια έρευνας, εξαιρουμένων ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών (όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπος κατοικίας), χάρη στις οποίες τα δεδομένα θα μπορούσαν να ταυτοποιηθούν προσωπικά. Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι αυτά τα ανώνυμα δεδομένα θα χρησιμοποιούνται για στατιστική ανάλυση δεδομένων, περαιτέρω έρευνα και δημοσίευση των αποτελεσμάτων της έρευνας του μικροβιώματος και της επίδρασης της προβιοτικής συμπλήρωσης στο μικροβίωμα (ιδίως σε συνέδρια, διαλέξεις, συνεντεύξεις, ιστοσελίδες, τηλεοπτικές εκπομπές, περιοδικά κ.λπ.). Ο Διανομέας συμφωνεί ταυτόχρονα με τη συμμετοχή του στην έρευνα της Εταιρείας και αποδέχεται όλους τους όρους της Εταιρείας σχετικά με την απομόνωση, αρχειοθέτηση και ανάλυση βακτηριακού DNA από το εντερικό μικροβίωμα. Τα ανώνυμα δεδομένα του διανομέα θα χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία για την επεξεργασία ερευνητικών μελετών.
4.1.11 Ο Διανομέας μπορεί, σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρισης του ID κατά την υποβολή παραγγελίας, να ζητήσει διόρθωση και τροποποίηση των προμηθειών ή άλλων αμοιβών που σχετίζονται με την υποβληθείσα παραγγελία μόνο την ίδια ημερολογιακή ημέρα κατά την οποία υποβλήθηκε η παραγγελία, δηλαδή έως τις 24:00 της ίδιας ημερολογιακής ημέρας.
4.1.12 Ο Διανομέας μπορεί κατά την υποβολή παραγγελιών να εφαρμόσει εκπτώσεις μέσω των πόντων PV από το πορτοφόλι πόντων του. Αυτή η έκπτωση μπορεί να εφαρμοστεί μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το υπόλοιπο του τραπεζικού του πορτοφολιού είναι υψηλότερο από το όριο για την καταβολή προμήθειας ή αμοιβών.
4.1.13 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι δεν έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση στην περίπτωση που πρόκειται για εμπόρευμα που έχει προσαρμοστεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του ή έχει παρασκευαστεί αποκλειστικά για αυτόν (εξατομικευμένα προϊόντα Harmonelo). Το εξατομικευμένο προϊόν περιλαμβάνει κατά κανόνα υπηρεσία ανάλυσης του ανθρώπινου εντερικού μικροβιώματος με δυνατότητα επακόλουθης παράδοσης εξατομικευμένων συμπληρωμάτων διατροφής.Ο αγοραστής λαμβάνει υπόψη ότι η υπηρεσία ανάλυσης μπορεί να ξεκινήσει μόνο εντός 12 μηνών από την ημερομηνία εξόφλησης της αντίστοιχης παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν παραδώσει στον πωλητή εντός αυτής της προθεσμίας όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση της ανάλυσης (ιδίως το ληφθέν δείγμα εντερικού μικροβιώματος και το κατάλληλα συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο έρευνας), η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα με τη λήξη της προθεσμίας και ο πωλητής έχει το δικαίωμα να χρεώσει στον αγοραστή πάγια αποζημίωση ζημίας ύψους της τιμής της παραγγελίας. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει στο σύνολό του την καταβληθείσα τιμή της παραγγελίας με αυτή την αποζημίωση.
4.2. Αυτόματη παραγγελία
4.2.1 Ο Διανομέας μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα της λεγόμενης αυτόματης παραγγελίας για την παραλαβή Προϊόντων, η οποία επιτρέπει την αυτόματη επανάληψη της υποβληθείσας παραγγελίας σε επιλεγμένα χρονικά διαστήματα. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για Διανομείς που ενδιαφέρονται για τακτική αναπλήρωση Προϊόντων για προσωπική χρήση.
4.2.2 Η πληρωμή για κάθε αυτόματη παραγγελία θα πραγματοποιείται με χρέωση της πιστωτικής κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού του διανομέα σύμφωνα με την επιλογή που έχει υποβληθεί πριν από την αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.
4.2.3 Εάν δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση της πληρωμής για την αυτόματη παραγγελία (για παράδειγμα λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου στην πιστωτική κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμό του διανομέα) ή εάν η πληρωμή απορριφθεί, τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν θα αποσταλούν. Η Εταιρεία θα ενημερώσει τον διανομέα για αυτό το γεγονός.
4.2.4 Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της αυτόματης παραγγελίας, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο πληρωμής σε άλλη επιλογή που έχει προσθέσει ο Διανομέας κατά την υποβολή της αυτόματης παραγγελίας, σύμφωνα με τη σειρά που έχει καθορίσει ο Διανομέας.
4.2.5 Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα να ακυρώσει οποτεδήποτε την αυτόματη παραγγελία μέσω της αλλαγής των ρυθμίσεων της παραγγελίας του προϊόντος.
4.3. Αποστολή
4.3.1 Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο Διανομέας θα δηλώσει τη διεύθυνση αποστολής και θα επιλέξει τον τρόπο αποστολής. Στην τιμή των παραγγελθέντων Προϊόντων θα προστεθεί η τιμή της επιλεγμένης αποστολής, εκτός εάν έχει επιλεγεί η δυνατότητα προσωπικής παραλαβής.
4.3.2 Σε περίπτωση που ο Διανομέας δεν παραλάβει σωστά τα παραγγελθέντα Προϊόντα από τον μεταφορέα, φέρει το κόστος της επαναλαμβανόμενης παράδοσης της αποστολής, ή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώσει αυτά τα έξοδα στον Διανομέα.
4.3.3 Η προσωπική παραλαβή των παραγγελθέντων Προϊόντων είναι δυνατή μόνο μετά την πλήρη εξόφληση της τιμής τους, κατά τις ώρες παραλαβής Δευτέρα από 13:00 έως 16:00 και Τρίτη-Παρασκευή από 11:00 έως 14:00 στον χώρο παραλαβής της Εταιρείας στη διεύθυνση Kulkova 8, Brno. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, είναι δυνατή η παραλαβή των Προϊόντων κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης στο τηλέφωνο +420 770 183 669. Τα παραγγελθέντα Προϊόντα θα παραδοθούν κατά την προσωπική παραλαβή μόνο στον Διανομέα που πραγματοποίησε την παραγγελία ή σε πρόσωπο που έχει ορίσει. Η προσωπική παραλαβή των Προϊόντων πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός 15 ημερών από την πραγματοποίηση της πληρωμής. Για κάθε επιπλέον ημέρα αποθήκευσης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώνει αποθηκευτικό τέλος ύψους 50 CZK και να παραδίδει τα Προϊόντα μόνο μετά την εξόφληση αυτών των εξόδων αποθήκευσης.
4.3.4 Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων Προϊόντων σύμφωνα με το άρθρο 4.4.3 των Κανόνων εντός 30 ημερών από την πραγματοποίηση της πληρωμής, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση που προέκυψε βάσει της παραγγελίας των εν λόγω Προϊόντων, για την οποία θα ενημερωθεί ο Διανομέας γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην παραγγελία. Στη συνέχεια, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να συμψηφίσει την απαίτησή της που αντιπροσωπεύει τα μη καταβληθέντα αποθηκευτικά έξοδα σύμφωνα με το άρθρο 4.4.3 των Κανόνων με το ποσό που καταβλήθηκε από τον Διανομέα για τα παραγγελθέντα Προϊόντα. Οποιοδήποτε πιστωτικό υπόλοιπο θα καταβληθεί από την Εταιρεία στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή του Διανομέα, το αργότερο εντός 7 ημερών από την αποχώρηση από τη σύμβαση.
4.3.5 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων στη διεύθυνση αποστολής που έχει δηλώσει ο Διανομέας και η αποστολή επιστραφεί, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση που προέκυψε βάσει της παραγγελίας των εν λόγω Προϊόντων, για την οποία θα ενημερωθεί ο Διανομέας γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην παραγγελία.
4.3.6 Ο Διανομέας υποχρεούται να δηλώσει τις κατεστραμμένες αποστολές, τα ελλείποντα ή μη παραγγελθέντα είδη το αργότερο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της αποστολής.
4.3.7 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η τιμή της αποστολής δεν περιλαμβάνει πρόσθετες χρεώσεις, δασμούς, φόρους ή άλλες υποχρεωτικές πληρωμές κατά την παράδοση της αποστολής στο εξωτερικό. Το ύψος αυτών των εξόδων ρυθμίζεται μεμονωμένα από τους νόμους της χώρας στην οποία παραδίδεται η αποστολή. Αυτά τα έξοδα βαρύνουν πάντα αποκλειστικά τον Διανομέα που υπέβαλε την παραγγελία.
4.3.8 Ο κίνδυνος βλάβης των εμπορευμάτων μεταβιβάζεται στον Διανομέα τη στιγμή της παραλαβής τους από τον Διανομέα ή τον εκπρόσωπό του. Από τη στιγμή αυτή, ο Διανομέας υποχρεούται να διασφαλίσει τα παραδοθέντα εμπορεύματα από ζημιά ή κλοπή.
4.3.9 Σε περίπτωση προβλημάτων με την παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων, είναι δυνατή η επικοινωνία με την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com/>
4.4. Υποβολή рекламаσίας
4.4.1 Η Εταιρεία ευθύνεται έναντι του Διανομέα για το γεγονός ότι το Προϊόν κατά την παραλαβή δεν έχει ελαττώματα. Αυτό σημαίνει ότι το Προϊόν έχει την ποιότητα και τις χρήσιμες ιδιότητες που απαιτούνται από τη σύμβαση ή περιγράφονται από την Εταιρεία, ή αναμένονται βάσει της διαφήμισης που πραγματοποιεί η Εταιρεία, ή την ποιότητα και τις χρήσιμες ιδιότητες που είναι συνήθεις για προϊόν ή υπηρεσία τέτοιου είδους, ότι πληροί τις απαιτήσεις των νομικών διατάξεων, βρίσκεται στην αντίστοιχη ποσότητα, μέτρο ή βάρος και ανταποκρίνεται στον σκοπό για τον οποίο η Εταιρεία αναφέρει ότι χρησιμοποιείται το Προϊόν ή για τον οποίο συνήθως χρησιμοποιείται ένα τέτοιο προϊόν ή υπηρεσία.
4.4.2 Ο Διανομέας υποχρεούται να ελέγξει το παραδοθέν Προϊόν το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του (το αργότερο εντός 24 ωρών από την παραλαβή) και να βεβαιωθεί για τις ιδιότητες και την ποσότητά του. Τυχόν εμφανές ελάττωμα οφείλει να το γνωστοποιήσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (το αργότερο εντός 24 ωρών από την παραλαβή του εμπορεύματος), διαφορετικά η ευθύνη της Εταιρείας για τα εμφανή ελαττώματα παύει.
4.4.3 Ο Διανομέας δεν δικαιούται αποζημίωση λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης, εάν το ελάττωμα του Προϊόντος ήταν εμφανές ήδη κατά την παραλαβή και ο Διανομέας όφειλε να το γνωρίζει, ή αν ο ίδιος προκάλεσε το ελάττωμα.
4.4.4 Η ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας του Προϊόντος, η οποία αναγράφεται σε κάθε συσκευασία του Προϊόντος, αποτελεί ταυτόχρονα εγγύηση ποιότητας υπό την προϋπόθεση τήρησης των συνθηκών αποθήκευσής του. Ζημιές (μηχανικές, κακή αποθήκευση κ.λπ.) δεν αποτελούν ελάττωμα του Προϊόντος.
4.4.5 Η реклаμασία υποβάλλεται εγγράφως, συμπληρώνοντας τη φόρμα реклаμασίας που είναι διαθέσιμη εδώ: https://harmonelo.com/form/ Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αποστολή του реклаμασθέντος Προϊόντος στην αρχική του συσκευασία (π.χ. μπουκάλι) για την αξιολόγηση της βάσιμότητας της реклаμασίας.
4.4.6 Η υποβολή της реклаμασίας στην Εταιρεία είναι δυνατή μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών, μέσω του χορηγού του, ή αυτοπροσώπως κατά τις ώρες παραλαβής στα γραφεία της Εταιρείας στη διεύθυνση Kulkova 8, Brno. Σε περίπτωση υποβολής της реклаμασίας μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών ή του χορηγού, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλεια ή ζημιά της αποστολής κατά τη μεταφορά. Η Εταιρεία δεν δέχεται την παράδοση реклаμασθέντος Προϊόντος με αντικαταβολή.
4.4.7 Ο Διανομέας υποχρεούται πάντοτε να εξασφαλίζει κατάλληλη συσκευασία των Προϊόντων, ώστε να μην προκληθεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιά κατά τη μεταφορά.
4.4.8 Η реклаμασία δεν είναι αποδεκτή στην περίπτωση που το ελάττωμα ή η ζημιά του Προϊόντος προέκυψε λόγω λανθασμένης χρήσης του Προϊόντος κατά παράβαση των αντίστοιχων οδηγιών ή άλλης προφανώς λανθασμένης μεταχείρισης. Ως ελάττωμα δεν μπορεί επίσης να θεωρηθεί η διαφορά στις αποχρώσεις των χρωμάτων σε ηλεκτρονικές συσκευές απεικόνισης σε σχέση με την πραγματικότητα.
4.4.9 Η προθεσμία για την εξέταση της реклаμασίας είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της реклаμασίας με όλα τα απαραίτητα στοιχεία από την Εταιρεία. Σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, η προθεσμία εξέτασης μπορεί να παραταθεί από την Εταιρεία. Ο Διανομέας θα ενημερωθεί εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει στην реклаμασία σύμφωνα με το άρθρο 4.5.5 των Κανόνων.
4.4.10 Η Εταιρεία αποφασίζει για τον τρόπο εξέτασης της реклаμασίας. Στη συνέχεια ενημερώνει τον Διανομέα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει κατά την υποβολή της реклаμασίας σύμφωνα με το άρθρο 4.5.11. Η Εταιρεία αποφασίζει επίσης για το αν και σε ποιες περιπτώσεις καλύπτει τα έξοδα που προέκυψαν σε σχέση με την υποβολή της реклаμασίας από τον Διανομέα.
4.4.12 Σε περίπτωση που, ως αποτέλεσμα της υποβληθείσας реклаμασίας, επιστραφεί στον Διανομέα η αξία του αγορασθέντος Προϊόντος, θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον Διανομέα οι πόντοι (PV) που είχαν καταχωρηθεί για αυτό το αφαιρεθέν και επιστραφέν Προϊόν. Εάν ο Διανομέας έχει ήδη λάβει από την Εταιρεία πληρωμή προμήθειας ή άλλης μορφής παροχής σε σχέση με αυτούς τους πόντους (PV), υποχρεούται να επιστρέψει αυτή την προμήθεια, παροχή ή μέρος αυτής στην Εταιρεία. Η Εταιρεία δικαιούται, σε περίπτωση αυτού του διακανονισμού, να συμψηφίσει αυτή την απαίτηση έναντι της απαίτησης του Διανομέα για πληρωμή περαιτέρω προμηθειών ή άλλης παροχής, ή να αφαιρέσει από τον Διανομέα άλλους καταχωρημένους πόντους (PV) ίσης αξίας.
4.4.13 Καθώς η αγορά Προϊόντων από τον Διανομέα πραγματοποιείται στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας δεν δικαιούται, στο πλαίσιο της реклаμασίας, τα δικαιώματα καταναλωτή που ορίζονται από τις νομικές διατάξεις (ιδίως το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος).
4.4.14 Τα λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις του Διανομέα σχετικά με την реклаμασία καθορίζονται από τον Κανονισμό Ρекламаσιών.
4.5. Αποθήκευση και χειρισμός
4.5.1 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η πλειονότητα των Προϊόντων είναι συμπληρώματα διατροφής, στα οποία εφαρμόζονται οι αντίστοιχες νομικές διατάξεις. Όλες οι ετικέτες σε αυτά τα Προϊόντα εγκρίνονται και κοινοποιούνται από το Υπουργείο Γεωργίας της Τσεχικής Δημοκρατίας, και ως εκ τούτου απαγορεύεται αυστηρά στον Διανομέα να δημιουργεί δικές του ετικέτες, συσκευασίες ή υλικά μάρκετινγκ σχετικά με τα Προϊόντα. Ο Διανομέας επίσης δεν έχει το δικαίωμα να δημιουργεί δικές του γλωσσικές εκδοχές αυτών των πληροφοριών και υλικών.
4.5.2 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι τα Προϊόντα πρέπει να αποθηκεύονται με τον καθορισμένο τρόπο για τη διατήρηση των ιδιοτήτων και της διάρκειας ζωής τους, ο οποίος αναγράφεται στην ετικέτα του Προϊόντος ή στις ιστοσελίδες της Εταιρείας www.harmonelo.com. Η ακατάλληλη αποθήκευση μπορεί να αποτελέσει λόγο απόρριψης ενδεχόμενης реклаμασίας του Προϊόντος.
4.5.3 Ο Διανομέας υποχρεούται να ενημερώνει κατάλληλα τους πελάτες του, στους οποίους διευκόλυνε την αγορά Προϊόντων, σχετικά με τη χρήση και την αποθήκευση των Προϊόντων.
Μέρος 5. Προώθηση και διανομή
5.1. Παρουσίαση
5.1.1 Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί όλα τα βίντεο, φωτογραφίες, πληροφορίες, κείμενα, αποτελέσματα υγείας ή οικονομικά, σχόλια, απόψεις ή αναφορές που παρέχουν στην Εταιρεία οι Διανομείς της και σχετίζονται με τα Προϊόντα ή την ομάδα Harmonelo, χωρίς κανέναν περιορισμό ή αξίωση για οικονομική ή άλλη αντάλλαγμα. Εάν το υλικό αυτό υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα ή προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας, με την εγγραφή του στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας χορηγεί στην Εταιρεία δωρεάν, χρονικά και γεωγραφικά απεριόριστη άδεια χρήσης αυτών των υλικών, με το δικαίωμα η Εταιρεία να τα διαχειρίζεται κατά την κρίση της. Η Εταιρεία, σε μια τέτοια περίπτωση, έχει επίσης το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα παρεχόμενα υλικά για σκοπούς μάρκετινγκ, να τα δημοσιεύει μέσω οποιουδήποτε μέσου, να χορηγήσει σε οποιοδήποτε τρίτο άδεια χρήσης ή να μεταβιβάσει πλήρως ή εν μέρει αυτή την άδεια χωρίς περιορισμούς. Εάν ο Διανομέας παράσχει στην Εταιρεία υλικά των οποίων ο δημιουργός είναι διαφορετικό πρόσωπο από τον Διανομέα, υποχρεούται να τακτοποιήσει με αυτό το πρόσωπο τυχόν αξιώσεις του, ώστε η Εταιρεία να έχει το δικαίωμα να διαχειρίζεται αυτά τα υλικά σύμφωνα με αυτή τη διάταξη.
5.1.2 Ο Διανομέας υποχρεούται, σε οποιαδήποτε παρουσίαση Προϊόντων ή επιχειρηματικής ευκαιρίας στην ομάδα Harmonelo, να παρέχει αληθείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα και τις ευκαιρίες της ομάδας Harmonelo, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων του σχεδίου αποζημίωσης, της Εταιρείας και του εαυτού του. Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί παραπλανητικές ή αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.
5.1.3 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να εκμεταλλεύεται την εμπιστοσύνη μεμονωμένων ατόμων και οφείλει να σέβεται την πιθανή έλλειψη επιχειρηματικής ή ζωής εμπειρίας τους και τις γνώσεις τους σχετικά με το παρουσιαζόμενο θέμα. Ο Διανομέας ειδικότερα δεν έχει το δικαίωμα να εγγυάται εύκολα, γρήγορα ή αστρονομικά κέρδη στην ομάδα Harmonelo ή θαυματουργές επιδράσεις των Προϊόντων.
5.1.4 Απαγορεύεται στους Διανομείς να διαδίδουν ισχυρισμούς σχετικά με θεραπευτικές ή ευεργετικές δράσεις των Προϊόντων που αντίκεινται στις σχετικές νομικές διατάξεις (ιδίως στον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1924/2006 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ής Δεκεμβρίου 2006 σχετικά με τους ισχυρισμούς διατροφής και υγείας κατά την επισήμανση των τροφίμων και στον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1169/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011 σχετικά με την παροχή πληροφοριών για τα τρόφιμα στους καταναλωτές).
5.1.5 Απαγορεύεται στους Διανομείς, στο πλαίσιο της παρουσίασης των Προϊόντων και των ευκαιριών της ομάδας Harmonelo, να υποτιμούν με οποιονδήποτε τρόπο, άμεσα ή έμμεσα, οποιοδήποτε άλλο ανταγωνιστικό προϊόν ή έργο. Ο Διανομέας οφείλει να αποφεύγει ιδιαίτερα συγκρίσεις ή υποτιμητικές δηλώσεις που θα μπορούσαν να είναι παραπλανητικές ή ασύμβατες με τις αρχές του ελεύθερου ανταγωνισμού και τις διατάξεις που διέπουν τον αθέμιτο ανταγωνισμό.
5.1.6 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να παρουσιάζει τα Προϊόντα ή τις ευκαιρίες της ομάδας Harmonelo ή της Εταιρείας σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλα προγράμματα, ευκαιρίες, προϊόντα ή υπηρεσίες.
5.1.7 Εάν ο Διανομέας αποφασίσει, κατά την παρουσίαση με σκοπό την επέκταση της ομάδας Harmonelo σε νέους Διανομείς, να δημοσιοποιεί καταστάσεις εισπραχθεισών προμηθειών ή άλλων αμοιβών ή να επιτρέπει πρόσβαση ή προεπισκόπηση σε ενότητες του Λογαριασμού που αφορούν εισπραχθείσες αμοιβές ή προμήθειες, δικαιούται να το πράττει μόνο σε σχέση με τα δικά του επιτευχθέντα αποτελέσματα. Σε περίπτωση που επιθυμεί να μοιραστεί τα αποτελέσματα της upline του, δικαιούται να το πράξει μόνο με την ρητή συγκατάθεση του ανώτερου χορηγού. Ο Διανομέας υποχρεούται να δημοσιοποιεί μόνο αληθείς πληροφορίες (βλ. άρθρο 2.3.9 των Κανόνων). Σε κάθε ανακοίνωση στην οποία ο Διανομέας αναφέρει τα επιτευχθέντα αποτελέσματά του, υποχρεούται επιπλέον να επισυνάπτει την ακόλουθη αποποίηση ευθύνης, με επαρκή ορατότητα και με τρόπο ώστε να είναι σαφής η σύνδεσή της με αυτή τη δήλωση. Η μη αναγραφή της εν λόγω αποποίησης ευθύνης θα θεωρείται, όπως και η αναφορά ψευδών πληροφοριών, σοβαρή παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.Disclaimer: Η δραστηριότητα των μελών στην ομάδα Harmonelo, που οδηγεί στη δημιουργία ενδεχόμενων εσόδων, δεν θεωρείται κύρια εργασιακή σχέση (ΚΕΣ), αλλά πρόκειται για επιχειρηματική ευκαιρία που μπορεί να παράγει προμήθειες, αλλά και έξοδα. Αυτό σημαίνει ότι κανένα από τα μελλοντικά σας έσοδα από την επιχειρηματική δραστηριότητα στην ομάδα Harmonelo δεν μπορεί να υποσχεθεί, πόσο μάλλον να εγγυηθεί, καθώς η συνολική σας επιτυχία εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς και από την αποφασιστικότητά σας να ασκείτε αυτή τη δραστηριότητα ηθικά, σωστά και για επαρκή χρονικό διάστημα. Οι αμοιβές υπολογίζονται από τη δική σας εργασία και από την εργασία των μελών του εμπορικού δικτύου που οικοδομείτε. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο τζίρος της ομάδας σας είναι πολύ χαμηλός ή πλησιάζει το μηδέν, τότε και η προμήθειά σας θα είναι μηδενική. Ολόκληρος ο τζίρος σας εξαρτάται επομένως από την προθυμία σας να μάθετε, να ασχοληθείτε σωστά με αυτή την επιχείρηση, να δημιουργήσετε τζίρο και να εκπληρώσετε όλες τις προϋποθέσεις για την καταβολή μπόνους και προμηθειών που απορρέουν από το σχέδιο αποζημίωσης της εταιρείας HARMONELO LLC.
Ειδοποίηση: Η δραστηριότητα των μελών της ομάδας Harmonelo, που οδηγεί στη δημιουργία ενδεχόμενων εσόδων, δεν θεωρείται κύρια εργασιακή σχέση (ΚΕΣ), αλλά πρόκειται για επιχειρηματική ευκαιρία που μπορεί να παράγει προμήθειες αλλά και έξοδα. Αυτό σημαίνει ότι κανένα μελλοντικό σας έσοδο από την επιχειρηματική δραστηριότητα στην ομάδα Harmonelo δεν μπορεί να υποσχεθεί, πόσο μάλλον να εγγυηθεί, καθώς η συνολική σας επιτυχία εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς και από την αποφασιστικότητά σας να ασκείτε αυτή τη δραστηριότητα ηθικά, σωστά και για επαρκή χρονικό διάστημα. Οι αμοιβές υπολογίζονται από τη δική σας εργασία και από την εργασία των μελών του εμπορικού δικτύου που οικοδομείτε. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο τζίρος της ομάδας σας είναι πολύ χαμηλός ή πλησιάζει το μηδέν, τότε και η προμήθειά σας θα είναι μηδενική. Ολόκληρος ο τζίρος σας εξαρτάται επομένως από την προθυμία σας να μάθετε και να ασχοληθείτε σωστά με αυτή την επιχείρηση.
5.1.8 Απαγορεύεται στους Διανομείς, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας, να παρέχουν οποιεσδήποτε ραδιοφωνικές, τηλεοπτικές, εφημεριδικές, ταμπλόιντ, διαδικτυακές ή περιοδικές συνεντεύξεις, να πραγματοποιούν δημόσιες εμφανίσεις, ομιλίες ή να εκδίδουν δηλώσεις που αφορούν τα Προϊόντα, την ομάδα Harmonelo ή την Εταιρεία.
5.2. Πώληση
5.2.1 Ο Διανομέας δικαιούται να μεσολαβεί για την πώληση Προϊόντων σε τρίτους μόνο:
- 5.2.1.1 μέσω της δικής του υποτομέας, η οποία επιτρέπει στον Διανομέα να εισάγει τη δική του ονομασία υποτομέας με το domain «harmonelo» και την κατάληξη «.shop» ή «.video» (π.χ. novak.harmonelo.shop ή fitguy.harmonelo.video).
- 5.2.1.2 μέσω της εγγραφής νέου μέλους στην ομάδα Harmonelo, ο οποίος κατά την εγγραφή θα δηλώσει ως χορηγό του το ID αυτού του Διανομέα.
5.2.2 Προμηθευτής των Προϊόντων, εφόσον τηρούνται οι αναφερόμενες προϋποθέσεις για τη διανομή τους, είναι πάντα η Εταιρεία. Ο Διανομέας δεν δικαιούται να μεταπωλεί εμπορικά τα Προϊόντα.
5.2.3 Ο Διανομέας υποχρεούται, στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, να τηρεί ορθά τη λογιστική ή φορολογική του απογραφή και να εκπληρώνει ορθά τις φορολογικές του υποχρεώσεις.
5.3. Διαφημιστικό υλικό
5.3.1 Ο Διανομέας δικαιούται να χρησιμοποιεί, στο πλαίσιο της παρουσίασης των Προϊόντων ή της επιχειρηματικής ευκαιρίας στην ομάδα Harmonelo, αποκλειστικά επίσημο μάρκετινγκ, διαφημιστικό και γραφικό υλικό, φωτογραφίες, υποδείγματα, ενημερωτικά δελτία, των οποίων δημιουργός είναι η Εταιρεία ή τα οποία η Εταιρεία έχει εγκρίνει εκ των προτέρων.
5.3.2 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να δημιουργεί οποιοδήποτε δικό του οπτικοακουστικό υλικό που θα συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με την Εταιρεία, σε καμία μορφή (γραφικό υλικό, βίντεο, podcasts, ηχητικές ηχογραφήσεις κ.λπ.), καθώς η ονομασία της Εταιρείας, οι ονομασίες των Προϊόντων και το λογότυπο της Εταιρείας αποτελούν αντικείμενο προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν μπορούν να διαδίδονται ελεύθερα. Ο Διανομέας δικαιούται να χρησιμοποιεί μόνο τα επίσημα ψηφιακά υλικά της Εταιρείας, τα οποία είναι διαθέσιμα στο Harmonelo Office.
5.3.3 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει με οποιονδήποτε τρόπο τα επίσημα διαφημιστικά υλικά της Εταιρείας χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της Εταιρείας.
5.3.4 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί ή να εγκαθιστά οποιεσδήποτε ανεπίσημες αυτοκόλλητες ετικέτες οχημάτων, επαγγελματικές κάρτες, επιστολόχαρτα ή άλλα διαφημιστικά υλικά που δεν έχουν εγκριθεί προηγουμένως εγγράφως από την Εταιρεία. Όλα τα τρέχοντα γραφικά πρότυπα και εγχειρίδια είναι διαθέσιμα στην ενότητα αποθήκευσης εγγράφων του Λογαριασμού.
5.3.5 Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των διαφημιστικών υλικών και οποιωνδήποτε προωθητικών αντικειμένων που δεν έχει δημιουργήσει η ίδια ή δεν έχει εγκρίνει προηγουμένως εγγράφως. Όλη η ευθύνη για το περιεχόμενο και τη διάδοση αυτών των υλικών, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παραγωγής και διανομής τους, βαρύνει αποκλειστικά τον Διανομέα.
5.3.6 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να συνάπτει ή να ολοκληρώνει οποιεσδήποτε συμβάσεις για την προώθηση ή τη διαφήμιση της ομάδας Harmonelo, των Προϊόντων ή της Εταιρείας εκ μέρους της Εταιρείας.
5.3.7 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα, χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της Εταιρείας, να παράγει ή να αναπαράγει ηχητικό ή οπτικό υλικό που έχει δημιουργηθεί από την Εταιρεία. Ο Διανομέας δεν επιτρέπεται να πραγματοποιεί δικές του ηχογραφήσεις από συναντήσεις, τηλεφωνικές συνομιλίες, εκδηλώσεις ή συνέδρια που σχετίζονται με τη συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo, ούτε να δημοσιοποιεί επίσημα ηχογραφημένο υλικό χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της Εταιρείας.
5.4. Εγκεκριμένη προώθηση
5.4.1 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα, στο πλαίσιο της παρουσίασης του έργου HARMONELO, της διαμεσολάβησης πώλησης Προϊόντων και των συναφών υπηρεσιών, να χρησιμοποιεί άλλους διανομείς εκτός από τους επίσημους διαύλους διανομής της Εταιρείας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τους παρόντες Κανόνες.
5.4.2 Ο Διανομέας δεν επιτρέπεται, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας, να δημιουργεί ή να αναθέτει τη δημιουργία δικής του διαδικτυακής διαφήμισης που προωθεί τα Προϊόντα ή τις ευκαιρίες της ομάδας Harmonelo ή της Εταιρείας. Η απαγόρευση αυτή αφορά ιδιαίτερα την πληρωμένη διαδικτυακή διαφήμιση (PPC διαφήμιση), τη διαφήμιση σε δίκτυα περιεχομένου (συμφραζόμενη διαφήμιση), τη διαφήμιση display / banner, το e-mailing και την πληρωμένη διαφήμιση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
5.4.3 Σε περίπτωση παραβίασης της απαγόρευσης χρήσης πληρωμένης διαδικτυακής διαφήμισης σύμφωνα με το προηγούμενο άρθρο (άρθρο 5.4.2 των Κανόνων), η Εταιρεία δικαιούται να αποκλείσει αμέσως τον εν λόγω Διανομέα από την πρόσβαση στο Harmonelo Office, χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση ή προειδοποίηση. Εάν πρόκειται για την πρώτη παραβίαση αυτής της απαγόρευσης, η πρόσβαση στον Λογαριασμό θα αποκλείεται συνήθως για 30 ημέρες, μετά τις οποίες η πρόσβαση θα αποκαθίσταται αυτόματα. Ο Διανομέας θα ενημερώνεται για τον περιορισμό της πρόσβασης στον Λογαριασμό του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Εταιρεία, όπως και ο χορηγός του. Η επανάληψη της παραβίασης αυτής της απαγόρευσης θεωρείται σοβαρή παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.
5.4.4 Σε περίπτωση που ο Διανομέας ενδιαφέρεται να παρουσιάσει το έργο Harmonelo, τα Προϊόντα και τις συναφείς υπηρεσίες σε δυνητικά νέα μέλη του δικτύου Harmonelo ή σε οποιαδήποτε άλλα τρίτα πρόσωπα μέσω του δικού του διαφημιστικού καναλιού (π.χ. ιστοσελίδες, Facebook, Instagram κ.λπ.), οφείλει να ενημερώσει εκ των προτέρων την Εταιρεία για αυτή την πρόθεση και να εξοικειωθεί με τους όρους υπό τους οποίους επιτρέπεται η προώθηση των Προϊόντων με αυτόν τον τρόπο. Το επόμενο βήμα για την υλοποίηση αυτής της πρόθεσης είναι η υποχρεωτική συμφωνία των ακριβών όρων με την Εταιρεία, ακολούθως η δική του επένδυση στις απαραίτητες προσαρμογές του διαφημιστικού του καναλιού και στη συνέχεια η παρουσίαση του έργου Harmonelo, των Προϊόντων και των συναφών υπηρεσιών υπό τους όρους που έχουν εγκριθεί από την Εταιρεία.
5.4.5 Απαγορεύεται ρητά στους Διανομείς η προώθηση των Προϊόντων μέσω ιστοσελίδων σύγκρισης τιμών όπως οι Heuréka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, ιστοσελίδων αγγελιών (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, ομάδες αγγελιών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.), πλατφορμών πώλησης τρίτων (π.χ. Amazon, Alibaba, Allegro) ή ιστοσελίδων δημοπρασιών (eBay).
5.4.6 Ο Διανομέας δεν επιτρέπεται επίσης να δημιουργεί ή να αναθέτει τη δημιουργία διαφημίσεων στην τηλεόραση, έντυπης διαφήμισης (διαφημίσεις σε μεγάλες επιφάνειες, αγγελίες, φυλλάδια προσφορών), φωτεινής διαφήμισης, ραδιοφωνικών σποτ, διαφήμισης σε κινητά μέσα (π.χ. σε μέσα μεταφοράς), εξωτερικής διαφήμισης (αφίσες, διαφημιστικές πινακίδες, διαφημιστικοί χώροι – πινακίδες σε κτίρια, περιφράξεις κ.λπ.), εναλλακτικής διαφήμισης (περιπατητική διαφήμιση, βιτρίνες city light, ρυμουλκούμενη διαφήμιση, αστικός εξοπλισμός – παγκάκια, στάσεις ΜΜΜ, ρολόγια, ψηφιακές πινακίδες κ.λπ.) ή διαφόρων προωθητικών αντικειμένων που προβάλλουν τα Προϊόντα ή τις ευκαιρίες της ομάδας Harmonelo ή της Εταιρείας. Αυτή η απαγόρευση δεν ισχύει για ακούσια και δωρεάν διαφήμιση, για την οποία ο Διανομέας δεν έχει συμβάλει ενεργά.
5.4.7 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα, σε σχέση με τη διαμεσολάβηση πώλησης των Προϊόντων, να διαδίδει περιεχόμενο που είναι παράνομο, ενοχλητικό, επιβλαβές, απειλητικό, χυδαίο ή με άλλον τρόπο ανεπιθύμητο, ή που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αστική, διοικητική ή ποινική ευθύνη.
5.4.8 Ο Διανομέας οφείλει, κατά τη διαμεσολάβηση πώλησης των Προϊόντων, να σέβεται το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή όλων των φυσικών προσώπων και να παρέχει την κατάλληλη προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.
5.4.9 Ο Διανομέας δεν επιτρέπεται να αποστέλλει μαζικά, ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πρόσωπα με τα οποία δεν έχει προηγούμενη ή υφιστάμενη προσωπική ή επαγγελματική σχέση.
5.4.10 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας, να προσφέρει ή να προβάλλει δημόσια τα Προϊόντα σε χώρους τρίτων (π.χ. γυμναστήρια, κομμωτήρια ή γραφεία), εκθέσεις, αγορές, εκθέσεις ή άλλα δημόσια φόρουμ. Η διαδικασία και οι όροι για αυτόν τον τρόπο προώθησης πρέπει να εγκριθούν εκ των προτέρων από την Εταιρεία.
5.4.11 Απαγορεύεται στον Διανομέα να χρησιμοποιεί τη λέξη «Harmonelo» στον τίτλο οποιουδήποτε προωθητικού του καναλιού, στη διεύθυνση URL, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο όνομα του προφίλ του, ακόμη και σε οποιονδήποτε συνδυασμό με άλλη ονομασία. Εξαίρεση αποτελεί μόνο η υποτομέα που έχει εγκριθεί από την Εταιρεία, η οποία επιτρέπει στον Διανομέα να ορίσει δικό του όνομα υποτομέας με τη χρήση της λέξης «harmonelo» και την κατάληξη «.shop» ή «.video» (π.χ. novak.harmonelo.shop ή fitguy.harmonelo.video).
5.5. Προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
5.5.1 Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram, το Facebook κ.λπ. (στο εξής «Προφίλ»), για την παρουσίαση του έργου Harmonelo, των Προϊόντων και των συναφών υπηρεσιών, μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση της Εταιρείας για αυτήν τη δραστηριότητα.
5.5.2 Κάθε Διανομέας έχει το δικαίωμα να διατηρεί μόνο ένα προφίλ σε κάθε μέσο κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Instagram, Facebook κ.λπ.), δηλαδή ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης = ένα προφίλ. Απαγορεύεται η δημιουργία περισσότερων προφίλ από τον ίδιο Διανομέα ή προφίλ συνδεδεμένα με το ίδιο ID, και η παραβίαση αυτής της διάταξης θα θεωρείται παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά η αναφορά συνδέσμων προς άλλα Προφίλ στην περιγραφή του Προφίλ.
5.5.3 Κάθε Προφίλ που δημιουργεί ο Διανομέας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να φέρει σαφή αναφορά στο πλήρες όνομα του Διανομέα και στο ID του και δεν επιτρέπεται να είναι κλειστό για το κοινό. Αντίθετα, απαγορεύεται στους Διανομείς να χρησιμοποιούν τη λέξη «Harmonelo» στον τίτλο του Προφίλ, ακόμη και σε οποιονδήποτε συνδυασμό με άλλη ονομασία. Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει για τη νόμιμη χρήση του λογότυπου, της γραφικής απεικόνισης και των κειμένων που έχει ορίσει η Εταιρεία σύμφωνα με το άρθρο 5.3.1 και τα επόμενα.
5.5.4 Ο Διανομέας δεσμεύεται να χρησιμοποιεί αποκλειστικά τα επίσημα μάρκετινγκ, διαφημιστικά και γραφικά υλικά και φωτογραφίες, σύμφωνα με το άρθρο 5.3.1 των Κανόνων, για οποιαδήποτε παρουσίαση του έργου Harmonelo και των Προϊόντων στο Προφίλ του. Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί στο Προφίλ του φωτογραφίες και αναρτήσεις που η Εταιρεία δημοσιεύει στους επίσημους κανάλια της, αλλά μόνο μέσω κοινοποίησης. Σε περίπτωση που ο Διανομέας ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει στο Προφίλ του περιεχόμενο από το Προφίλ άλλου Διανομέα, οφείλει να λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεσή του.
5.5.5 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να διαδίδει στο Προφίλ του ισχυρισμούς σχετικά με θεραπευτικές ή θεραπευτικές ιδιότητες των Προϊόντων που αντίκεινται στις σχετικές νομοθετικές διατάξεις (ιδίως στον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1924/2006 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ής Δεκεμβρίου 2006 σχετικά με τους ισχυρισμούς διατροφής και υγείας κατά την επισήμανση των τροφίμων και στον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1169/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011 σχετικά με την παροχή πληροφοριών για τα τρόφιμα στους καταναλωτές).
5.5.6 Ο Διανομέας δεν έχει το δικαίωμα να αναφέρει δοσολογία Προϊόντος μεγαλύτερη από την συνιστώμενη και είναι υποχρεωμένος να διευκρινίζει ότι αυτή η συνιστώμενη ποσότητα αφορά τη λήψη ενός Προϊόντος ημερησίως. Σε περίπτωση λήψης συνδυασμού περισσότερων Προϊόντων, πρέπει να τηρείται αυτή η συνιστώμενη ποσότητα σε σχέση με όλα τα Προϊόντα που λαμβάνονται ημερησίως.
5.5.7 Σε περίπτωση που ο Διανομέας κοινοποιεί στιγμιότυπα οθόνης από το Harmonelo office, είναι υποχρεωμένος να τηρεί αυστηρά τις υποχρεώσεις που απορρέουν ιδίως από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Η Εταιρεία δεν συνιστά την κοινοποίηση τέτοιων στιγμιοτύπων.
5.5.8 Απαγορεύεται αυστηρά στον Διανομέα να διοργανώνει οποιοδήποτε διαγωνισμό στο Προφίλ του, στον οποίο προσφέρει Προϊόντα ως βραβεία.
5.5.9 Οι Διανομείς συνεργάζονται μόνο με influencers που έχουν καλή φήμη. Απαγορεύεται η συνεργασία με influencers που στο παρελθόν παραβίαζαν ή παραβιάζουν τώρα τους νόμους, ιδίως εάν δεν επισημαίνουν τη διαφήμιση, διαπράττουν αθέμιτο ανταγωνισμό κ.λπ.
5.5.10 Απαγορεύεται στους Διανομείς να συνάπτουν συνεργασίες με influencers μέσω πλατφορμών μάρκετινγκ, όπως για παράδειγμα η BarterMe κ.ά.
5.5.11 Η πληρωμένη συνεργασία των Διανομέων με influencers απαγορεύεται αυστηρά, εκτός εάν ο συγκεκριμένος influencer είναι εγγεγραμμένος στην Εταιρεία ως Διανομέας. Σε περίπτωση που ένας influencer, ο οποίος δεν είναι εγγεγραμμένο μέλος στην Εταιρεία, διεξάγει πληρωμένη καμπάνια υπέρ ενός εγγεγραμμένου μέλους, αυτό θα θεωρηθεί παραβίαση των Κανόνων από τον συγκεκριμένο Διανομέα, με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.
5.5.12 Η συνεργασία με influencers υπό τη μορφή του λεγόμενου barter απαγορεύεται αυστηρά. Η παραβίαση αυτού του άρθρου θεωρείται παραβίαση των Κανόνων με όλες τις προβλεπόμενες συνέπειες.
5.5.13 Ο Διανομέας είναι υποχρεωμένος να προστατεύει την καλή φήμη και το κύρος της Εταιρείας και να διευθετεί τυχόν αξιώσεις του influencer που απορρέουν από τη μεταξύ τους συνεργασία. Σε περίπτωση που ο influencer θίξει με οποιονδήποτε τρόπο την καλή φήμη και το κύρος της Εταιρείας, ο Διανομέας είναι υποχρεωμένος να παράσχει κάθε αναγκαία συνεργασία και να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία της Εταιρείας και των νόμιμων συμφερόντων της.
5.5.14 Απαγορεύεται στους Διανομείς να επισημαίνουν στις αναρτήσεις τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσωπικά προφίλ εκπροσώπων της Εταιρείας, καθώς και άλλων προσώπων που συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με την Εταιρεία.
5.5.15 Σε περίπτωση που ο Διανομέας απευθύνεται μέσω του Προφίλ του σε δυνητικούς πελάτες ή μελλοντικά μέλη της ομάδας Harmonelo, είναι υποχρεωμένος να τους παρέχει πλήρεις και αληθείς πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα, την Εταιρεία, τις ευκαιρίες στην ομάδα Harmonelo, το σχέδιο αποζημίωσης και το σύστημα εργασίας. Ο Διανομέας είναι υποχρεωμένος να παρέχει αυτές τις πληροφορίες ο ίδιος και να μην παραπέμπει για τον σκοπό αυτό στην Εταιρεία.
5.5.16 Κάθε Διανομέας είναι υποχρεωμένος, κατά τη δράση του και ιδίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να ακολουθεί τον Κώδικα Δεοντολογίας (άρθρο 2.2 των Κανόνων Μέλους) και να τηρεί όλες τις νομικές διατάξεις που αφορούν τη δραστηριότητά του στο πλαίσιο της ομάδας Harmonelo. Κάθε Διανομέας έχει την υποχρέωση να αναφέρει στην Εταιρεία τυχόν παραβιάσεις των νομικών διατάξεων και των Κανόνων Μέλους.
Τμήμα 6. Νομική προστασία
6.1. Πνευματική ιδιοκτησία
6.1.1 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με το πρόγραμμα HARMONELO ανήκουν στην εταιρεία HARMONELO LLC, αρ. μητρώου L19000263800, με έδρα την 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.
6.1.2 Συγκεκριμένα, η ονομασία HARMONELO, οι ονομασίες και οι συνθέσεις όλων των Προϊόντων, καθώς και τα λογότυπα, γραφικά, σύμβολα, περιγραφές, κείμενα, διαδικασίες, μεθοδολογίες, συστήματα, βιβλιογραφία, τομείς, εμπορικά σήματα, εγχειρίδια, υλικά, συσκευασίες ή τεχνολογίες που σχετίζονται με το πρόγραμμα HARMONELO.
6.1.3 Ο Διανομέας δικαιούται να χρησιμοποιεί στο πλαίσιο της δραστηριότητάς του τα προαναφερθέντα αντικείμενα προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας μόνο σύμφωνα με τους παρόντες Κανόνες ή βάσει προηγούμενης γραπτής εξουσιοδότησης εκ μέρους της Εταιρείας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση των αντικειμένων αυτής της προστασίας.
6.1.4 Απαγορεύεται στους Διανομείς να καταχωρούν τομείς, ονομασίες, επωνυμίες, ενδείξεις, εμπορικά σήματα, βιομηχανικά σχέδια, διπλώματα ευρεσιτεχνίας ή άλλα στοιχεία και ενδείξεις που σχετίζονται με το πρόγραμμα HARMONELO ή είναι δυνατόν να συγχυθούν με αυτά, καθώς και παράγωγα ή συντομογραφίες αυτών των ενδείξεων.
6.1.5 Η Εταιρεία δικαιούται να ελέγχει την τήρηση όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με το πρόγραμμα HARMONELO, να επιδιώκει την προστασία τους και να ασκεί όλα τα συναφή δικαιώματα έναντι προσώπων που παραβιάζουν τα δικαιώματα αυτά.
6.1.6 Με τη λήξη της ιδιότητας μέλους στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας χάνει όλα τα δικαιώματα χρήσης των αντικειμένων προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας και υποχρεούται να παύσει κάθε δραστηριότητα που συνιστά ή ενδέχεται να συνιστά προσβολή αυτών των δικαιωμάτων.
6.2. Εμπορικά σήματα και λογότυπα
6.2.1 Η HARMONELO LLC, αρ. μητρώου L19000263800, με έδρα την 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, είναι κάτοχος των καταχωρημένων εμπορικών σημάτων Harmonelo και των ονομασιών των επιμέρους προϊόντων.
6.2.2 Η Εταιρεία ασκεί όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από τα καταχωρημένα εμπορικά σήματα έναντι των Διανομέων και δικαιούται να αποφασίσει ή να καθορίσει σε ποιον και υπό ποιες προϋποθέσεις θα επιτρέψει τη χρήση των εν λόγω ονομασιών. Κάθε χρήση των καταχωρημένων ονομασιών είναι δυνατή μόνο σύμφωνα με τους παρόντες Κανόνες ή βάσει προηγούμενης γραπτής εξουσιοδότησης εκ μέρους της Εταιρείας.
6.2.3 Κατά τη χρήση του λογότυπου ή της ονομασίας για τη δική του δραστηριότητα σύμφωνα με τους παρόντες Κανόνες, ο Διανομέας υποχρεούται να δηλώνει σαφώς ότι είναι ανεξάρτητος διανομέας της HARMONELO.
6.3. Εμπιστευτικές πληροφορίες
6.3.1 Όλες οι πληροφορίες με τις οποίες ο Διανομέας έρχεται σε επαφή κατά τη διάρκεια της ιδιότητας μέλους και οι οποίες είναι εμπορικής, παραγωγικής, τεχνικής ή οικονομικής φύσης και σχετίζονται με τη δραστηριότητα της Εταιρείας ή της ομάδας Harmonelo, ιδίως διαδικασίες, διεργασίες, αποτελέσματα και τεχνολογίες που συνδέονται με αυτές, know-how, τεχνικές μάρκετινγκ και πληροφορίες, τιμοκατάλογοι, πολιτικές τιμολόγησης, εμπορικές μέθοδοι και στρατηγικές, συμβάσεις και συμβατικές σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές, έρευνα, λογισμικό υπολογιστών (συμπεριλαμβανομένων των αντικειμενικών και πηγαίων κωδίκων), βάσεις δεδομένων, συστήματα, δομές και αρχιτεκτονικές, που δεν είναι γενικά γνωστές στους ανταγωνιστές της Εταιρείας και στο κοινό, θεωρούνται από την Εταιρεία εμπιστευτικές και μέρος του εμπορικού της μυστικού.
6.3.2 Ως εμπιστευτικές πληροφορίες θεωρούνται επίσης οι πληροφορίες σχετικά με την οργανωτική δομή της Εταιρείας και τους υπαλλήλους της. Ο χαρακτήρας της εμπιστευτικότητας αυτών των πληροφοριών παραμένει σε ισχύ ανεξαρτήτως της μορφής και του τρόπου κοινοποίησης ή καταγραφής τους, έως ότου αυτές δημοσιοποιηθούν νόμιμα. Η Εταιρεία παρέχει στον Διανομέα πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο για τους σκοπούς της υλοποίησης της δραστηριότητάς του και της ανάπτυξής του στην ομάδα Harmonelo.
6.3.3 Η βάση δεδομένων των Διανομέων, τα στοιχεία επικοινωνίας τους, καθώς και όλες οι προαναφερθείσες εμπιστευτικές πληροφορίες δημιουργούνται για τους σκοπούς και προς όφελος της επιχειρηματικής δραστηριότητας της Εταιρείας.
6.3.4 Ο Διανομέας υποχρεούται να τηρεί εχεμύθεια σχετικά με αυτές τις πληροφορίες και να τις χρησιμοποιεί μόνο για τους σκοπούς της ορθής άσκησης της δραστηριότητάς του στην ομάδα Harmonelo και προς όφελος της Εταιρείας. Ο Διανομέας δεσμεύεται να μην χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες κατά παράβαση των συμφερόντων της Εταιρείας προς όφελός του ή προς όφελος οποιωνδήποτε τρίτων.
Ενότητα 7. Σύστημα προμηθειών και αμοιβών
7.1. Αρχή των αμοιβών
7.1.1 Ο Διανομέας μπορεί, σε σχέση με τη συμμετοχή του στην ομάδα Harmonelo, να αποκτήσει δικαίωμα καταβολής προμηθειών, άλλων χρηματικών παροχών και αξιοποίησης άλλων αμοιβών ή πλεονεκτημάτων. Οι προϋποθέσεις για την καταβολή των αμοιβών σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση καθορίζονται στο σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας ή σε άλλα ξεχωριστά έγγραφα.
7.1.2 Το ύψος της χρηματικής αμοιβής και των παροχών στην ομάδα Harmonelo εξαρτάται από την εργασία που έχει εκτελέσει κάθε Διανομέας, τον προσωπικό του κύκλο εργασιών και εξαρτάται επίσης από τον κύκλο εργασιών της ομάδας downline του. Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι το δικαίωμα καταβολής χρηματικής παροχής μπορεί να εξαρτάται περαιτέρω από την εκπλήρωση πρόσθετων απαιτήσεων σχετικά με τη δραστηριότητα του Διανομέα.
7.1.3 Η Εταιρεία δεν εγγυάται ούτε γρήγορο πλουτισμό ούτε εφάπαξ, αλλά προσφέρει στους Διανομείς της την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε ένα σύστημα εργασίας, στο οποίο το κέρδος του Διανομέα εξαρτάται από την καταβληθείσα εργασιακή προσπάθεια, τον χρόνο και τα αποτελέσματα. Σε κανέναν Διανομέα ούτε στην ομάδα downline του δεν διασφαλίζεται κανένα εισόδημα χωρίς την εκπλήρωση των προϋποθέσεων που ορίζονται στο σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας.
7.1.4 Η Εταιρεία συνιστά πριν από την απόκτηση της ιδιότητας μέλους στην ομάδα Harmonelo να εξεταστούν προσεκτικά τα βήματα για τον τερματισμό της υφιστάμενης απασχόλησης και δεν συνιστά τη σύναψη χρεών με σκοπό την αποτελεσματικότερη απόκτηση εσόδων.
7.2. Διαχείριση αμοιβών και πληρωμών
7.2.1 Σε περίπτωση που ο Διανομέας αποκτήσει, σύμφωνα με το σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας, δικαίωμα καταβολής προμηθειών ή άλλων χρηματικών αμοιβών, η Εταιρεία καταβάλλει το αντίστοιχο ποσό στον λογαριασμό που έχει δηλώσει ο Διανομέας βάσει εκδοθείσας τιμολογίου. Σε περίπτωση που ο Διανομέας δεν διαθέτει πλήρη τιμολογιακά στοιχεία, η Εταιρεία δικαιούται να αναστείλει την καταβολή της προμήθειας ή άλλης χρηματικής αμοιβής, έως ότου ο Διανομέας τα προσκομίσει όλα ορθά.
7.2.2 Ο Διανομέας υποχρεούται να αναφέρει στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού μόνο αληθείς τιμολογιακά στοιχεία, τα οποία αφορούν αποκλειστικά το πρόσωπό του. Σε περίπτωση που ο Διανομέας αναφέρει ανακριβή στοιχεία (ιδίως, αλλά όχι αποκλειστικά, στοιχεία που αφορούν άλλο πρόσωπο), η ενέργεια αυτή θα θεωρηθεί παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες. Η Εταιρεία μπορεί επίσης, σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας διάταξης, να απαιτήσει από τον συγκεκριμένο Διανομέα την καταβολή συμβατικής ποινής ύψους 10.000 CZK. Η συμβατική ποινή είναι απαιτητή μετά από έγγραφη ειδοποίηση της Εταιρείας. Με αυτό δεν θίγεται το δικαίωμα της Εταιρείας στην αποζημίωση για ζημία. Ο Διανομέας υποχρεούται, στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, να τηρεί ορθά τη λογιστική ή την φορολογική του αποτύπωση και να εκπληρώνει ορθά τις φορολογικές του υποχρεώσεις.
7.2.3 Με την εγγραφή του στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας εξουσιοδοτεί την Εταιρεία να εκδίδει φορολογικά παραστατικά (τιμολόγια), με την προϋπόθεση ότι τα τιμολόγια σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο εκδίδονται στο όνομά του από την Εταιρεία. Σε περίπτωση που ο νόμος απαιτεί από τον Διανομέα, ο οποίος είναι υπόχρεος ΦΠΑ, να χορηγήσει εξουσιοδότηση σε άλλη προβλεπόμενη μορφή, ο εν λόγω Διανομέας υποχρεούται να παραδώσει στην Εταιρεία την εξουσιοδότηση στην καθορισμένη μορφή. Η Εταιρεία υποχρεούται να διασφαλίζει ότι όλα τα τιμολόγια πληρούν τις προϋποθέσεις του φορολογικού παραστατικού σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και ότι περιέχουν ορθά στοιχεία. Ο Διανομέας δεν έχει δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στα ποσά που αναφέρονται σε αυτά τα τιμολόγια. Όλα τα τιμολόγια εκδίδονται σε ηλεκτρονική μορφή.
7.2.4 Η προμηθειακή περίοδος είναι η εβδομάδα, η οποία ξεκινά τη Δευτέρα στις 00:00 και λήγει την Κυριακή στις 24:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης (CET, UTC+1). Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει το σχέδιο αποζημίωσης ή τη συχνότητα καταβολής των προμηθειών ή των αμοιβών του Διανομέα.
7.2.5 Ο Διανομέας διαχειρίζεται τις αμοιβές του και ορίζει τις ρυθμίσεις για την καταβολή τους στον Λογαριασμό του, στις ρυθμίσεις του Harmonelo office και στην ενότητα Πορτοφόλι. Η Εταιρεία πραγματοποιεί καταβολή μόνο των ποσών για τα οποία ο Διανομέας έχει αποκτήσει δικαίωμα στο πλαίσιο της προμήθειας. Η Εταιρεία, για την αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, δηλώνει ρητά ότι δεν είναι δυνατή η καταβολή οποιουδήποτε ποσού που ο Διανομέας έχει λάβει από άλλον Διανομέα (π.χ. δάνειο, δωρεά κ.λπ.).
7.2.6 Η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί καταβολές προμήθειας ή αμοιβής μικρότερες από 20 PV (περίπου 20 EUR/500 CZK), αλλά διατηρεί αυτά τα ποσά στη διάθεση του Διανομέα στο πιστωτικό του πορτοφόλι. Σε περίπτωση καταβολής προμήθειας ή αμοιβής μέσω της χρηματοοικονομικής εφαρμογής Revolut, το ελάχιστο ποσό καταβολής ανέρχεται σε 100 EUR.
7.2.7 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, στις περιπτώσεις που ρυθμίζονται από τους παρόντες Κανόνες, να αναστείλει την καταβολή προμηθειών ή οποιωνδήποτε άλλων χρηματικών παροχών και να μην καταβάλει αυτές τις ανασταλθείσες παροχές σε περίπτωση μετέπειτα λήξης της ιδιότητας μέλους του Διανομέα στην ομάδα Harmonelo λόγω παραβίασης της υποχρέωσης σύμφωνα με την παράγραφο 3.4.3 των παρόντων Κανόνων. Ο Διανομέας λαμβάνει επίσης υπόψη ότι με τη λήξη της ιδιότητας μέλους στην ομάδα Harmonelo, παύει να υφίσταται δικαίωμα καταβολής προμηθειών ή άλλων χρηματικών παροχών εκ μέρους της Εταιρείας.
7.2.8 Σε περίπτωση αποκλίσεων ή υποψίας εσφαλμένου καθορισμού του ύψους της προμήθειας ή άλλων αμοιβών, ή εσφαλμένης καταβολής, ο Διανομέας υποχρεούται πρώτα να πραγματοποιήσει έλεγχο στον Λογαριασμό του στην ενότητα Ελέγχοι και, εάν δεν επιλυθούν αυτές οι αποκλίσεις, να επικοινωνήσει αμελλητί με την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com.
7.2.9 Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση γένεσης οποιασδήποτε απαιτήσεως έναντι του Διανομέα (π.χ. αποζημίωση ζημίας, επιστροφή παροχής), να συμψηφίσει μονομερώς αυτή την απαίτηση έναντι της απαίτησης του Διανομέα για καταβολή προμήθειας ή άλλης παροχής.
7.2.10 Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώνει για ορισμένες ενέργειες ή υπηρεσίες ειδικά τέλη, των οποίων ο κατάλογος και το ύψος καθορίζονται στον τιμοκατάλογο τελών, ο οποίος είναι διαθέσιμος στο Harmonelo office. Αυτά τα τέλη δικαιούται η Εταιρεία να παρακρατήσει κατά την εκτέλεση της αντίστοιχης ενέργειας ή υπηρεσίας απευθείας από το πιστωτικό πορτοφόλι του Διανομέα.
Ενότητα 8. Εκπαιδευτικές και κοινωνικές εκδηλώσεις της Harmonelo
8.1. Harmonelo Academy
8.1.1 Η Εταιρεία πραγματοποιεί για τους Διανομείς της βασικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα με την ονομασία Harmonelo Academy. Οι επιμέρους εκδηλώσεις της Harmonelo Academy πραγματοποιούνται διαδικτυακά (π.χ. μέσω τηλεδιάσκεψης) ή δια ζώσης (στον τόπο που ορίζει η Εταιρεία).
8.1.2 Η ημερομηνία, ο τόπος διεξαγωγής και όλες οι σχετικές λεπτομέρειες και οι προϋποθέσεις συμμετοχής στην Harmonelo Academy (online, offline) ανακοινώνονται από την Εταιρεία πάντα αρκετές εβδομάδες πριν από τη διεξαγωγή της εκδήλωσης μέσω ενός από τα επίσημα χρησιμοποιούμενα κανάλια επικοινωνίας της Εταιρείας (ιδίως ιστοσελίδα, ενημερωτικά δελτία, Harmonelo office, SMS, ηλεκτρονικά μηνύματα, εφαρμογή κ.λπ.).
8.1.3 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η συμμετοχή στην Harmonelo Academy (online, offline) μπορεί να είναι επί πληρωμή και μπορεί να περιορίζεται από τη χωρητικότητα των συμμετεχόντων σε αυτή την εκδήλωση. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάζει ή να προσαρμόζει οποτεδήποτε τους όρους και τις λεπτομέρειες συμμετοχής στην Harmonelo Academy.
8.1.4 Στην Harmonelo Academy (online, offline) μπορεί να συμμετάσχει μόνο Διανομέας του οποίου ο Λογαριασμός έχει δημιουργηθεί στο όνομα φυσικού προσώπου, είναι σωστά συμπληρωμένος και έχει ενεργοποιημένες τις συγχαρητήριες ειδοποιήσεις. Ο Λογαριασμός που έχει δημιουργηθεί στο όνομα νομικού προσώπου ή ανύπαρκτου προσώπου θεωρείται μη διαφανής έναντι των άλλων Διανομέων και της Εταιρείας, και το πρόσωπο που τον διαχειρίζεται δεν έχει δικαίωμα συμμετοχής στην Harmonelo Academy (online, offline).
8.1.5 Η συμμετοχή σε εκπαιδευτικές εκδηλώσεις της Harmonelo Academy που πραγματοποιούνται online επιτρέπεται για τους leaders που κατά την κρίσιμη περίοδο έχουν φτάσει στη θέση Diamond. Ως κρίσιμη περίοδος για τους σκοπούς αυτής της διάταξης νοείται το διάστημα από την ημέρα διεξαγωγής της τελευταίας online Harmonelo Academy έως την ημερομηνία διεξαγωγής της τρέχουσας online Harmonelo Academy.
8.1.6 Στις εκδηλώσεις της Harmonelo Academy που πραγματοποιούνται offline μπορεί να συμμετάσχει μόνο Διανομέας που πληροί τις προϋποθέσεις που θέτει η Εταιρεία και ο οποίος ταυτόχρονα αγοράσει εισιτήριο για την συγκεκριμένη ημερομηνία διεξαγωγής της εκδήλωσης. Η αγορά εισιτηρίων γίνεται μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας. Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα να αγοράσει εισιτήρια σε οποιονδήποτε αριθμό.
8.1.7 Ο Διανομέας, με την αγορά εισιτηρίων για συγκεκριμένη ημερομηνία εκπαιδευτικής εκδήλωσης της Harmonelo Academy σύμφωνα με το άρθρο 8.1.5 των Κανόνων, λαμβάνει υπόψη ότι τα εισιτήρια μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την ημερομηνία για την οποία αγοράστηκαν. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τα εισιτήρια που αγοράστηκαν με αυτόν τον τρόπο, εκτός εάν η Εταιρεία αποφασίσει διαφορετικά.
8.1.8 Η Εταιρεία καλύπτει τα έξοδα διαμονής κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης Harmonelo Academy που πραγματοποιείται online μόνο για τους leaders της, και μάλιστα στο σύνολό τους.
8.1.9 Τα πρόσωπα που συνοδεύουν τους leaders στην Harmonelo Academy που πραγματοποιείται online υποχρεούνται να καλύπτουν τα έξοδα που προκύπτουν για αυτά σε σχέση με τη συμμετοχή τους στην Harmonelo Academy. Τα πρόσωπα που συνοδεύουν τους leaders δεν έχουν δικαίωμα να συμμετέχουν σε διαγωνισμούς ή εκδηλώσεις που διοργανώνει η Εταιρεία στο πλαίσιο της Harmonelo Academy.
8.1.10 Η Εταιρεία μπορεί, στο πλαίσιο της διεξαγωγής εκπαιδευτικών εκδηλώσεων της Harmonelo Academy που πραγματοποιούνται online, να διαπραγματευτεί για τα πρόσωπα που συνοδεύουν τους leaders ευνοϊκούς όρους τιμών σχετικά με τη διαμονή. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί υποχρέωση της Εταιρείας και κανένα από τα πρόσωπα που συμμετέχουν σε αυτή την εκδήλωση δεν έχει δικαίωμα να απαιτήσει αυτή την ευνοϊκή μεταχείριση από την Εταιρεία. Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της διάταξης, αυτό θεωρείται παραβίαση του Κώδικα Δεοντολογίας και των Κανόνων Συμμετοχής με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.
8.1.11 Η καταγραφή οποιουδήποτε είδους αρχείων (ηχητικών, οπτικών κ.λπ.) από εκδηλώσεις που διοργανώνονται στο πλαίσιο της Harmonelo Academy (online, offline) και η επακόλουθη διάδοσή τους απαγορεύεται αυστηρά, και η παραβίαση αυτής της διάταξης θα θεωρηθεί παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.
8.1.12 Εάν κάποιος leader δεν μπορεί να συμμετάσχει στην Harmonelo Academy που πραγματοποιείται offline, υποχρεούται να ενημερώσει αμελλητί την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com. Σε περίπτωση που ο συγκεκριμένος leader δεν δηλώσει εγκαίρως τη μη συμμετοχή του, ακυρώσει τη συμμετοχή του ή δεν συμμετάσχει καθόλου στην Harmonelo Academy, υποχρεούται, μετά από αίτημα της Εταιρείας, να καλύψει όλα τα έξοδα που προέκυψαν. Αυτή η συμπεριφορά του συγκεκριμένου leader θα θεωρηθεί παραβίαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους παρόντες Κανόνες με όλες τις αναμενόμενες συνέπειες και στο μέλλον δεν θα μπορεί να συμμετάσχει σε καμία εκπαιδευτική ή κοινωνική εκδήλωση της Εταιρείας. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τα πρόσωπα που συνοδεύουν τον leader.
8.2. Harmonelo Event
8.2.1 Η Εταιρεία διοργανώνει ετησίως για τους Διανομείς της μια ετήσια εκδήλωση με την ονομασία Harmonelo Event, υπό τη μορφή εορτασμού, ετήσιας γιορτής, χοροεσπερίδας, κοινωνικής εκδήλωσης κ.λπ.
8.2.2 Η ημερομηνία, ο τόπος διεξαγωγής και όλες οι σχετικές λεπτομέρειες και οι προϋποθέσεις συμμετοχής στο Harmonelo Event ανακοινώνονται από την Εταιρεία πάντα αρκετούς μήνες πριν από τη διεξαγωγή της εκδήλωσης μέσω ενός από τα επίσημα χρησιμοποιούμενα κανάλια επικοινωνίας της Εταιρείας (ιδίως ιστοσελίδα, ενημερωτικά δελτία, Harmonelo office, SMS, ηλεκτρονικά μηνύματα, εφαρμογή κ.λπ.).
8.2.3 Η προσωπική συμμετοχή του Διανομέα στο Harmonelo Event μπορεί να αποτελεί μία από τις προϋποθέσεις για τη χρήση των bonus (π.χ. Car Bonus, Cash Bonus ή Harmonelo Business Trip), σύμφωνα με τους κανόνες που έχουν θεσπιστεί για τη χρήση αυτών των bonus. Σε περίπτωση που ο Διανομέας δεν μπορεί να συμμετάσχει στο Harmonelo Event για σοβαρούς λόγους, υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία για αυτό το γεγονός τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από τη διεξαγωγή της εκδήλωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com. Η Εταιρεία εξετάζει κάθε δικαιολογία απουσίας του Διανομέα από το Harmonelo Event μεμονωμένα και δεν υποχρεούται να την αποδεχτεί με σκοπό την απαλλαγή από την εκπλήρωση της προϋπόθεσης για τη χρήση του αντίστοιχου bonus.
8.2.4 Ο Διανομέας έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση αδυναμίας συμμετοχής στην εκδήλωση Harmonelo Event, να εξουσιοδοτήσει άλλο πρόσωπο (Διανομέα) για τη συμμετοχή σε αυτή την εκδήλωση και την παραλαβή του κουπονιού για τη χρήση του αντίστοιχου bonus. Ο Διανομέας υποχρεούται, για τη διατήρηση του δικαιώματος χρήσης του bonus, να ενημερώσει την Εταιρεία για αυτό το γεγονός τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από τη διεξαγωγή της εκδήλωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com.
8.2.5 Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η συμμετοχή στο Harmonelo Event μπορεί να είναι επί πληρωμή και μπορεί επίσης να περιορίζεται από τη χωρητικότητα των συμμετεχόντων σε αυτή την εκδήλωση. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάζει ή να προσαρμόζει οποτεδήποτε τους όρους και τις λεπτομέρειες συμμετοχής στο Harmonelo Event.
8.3. Harmonelo Business Trip
8.3.1 Η Εταιρεία προσφέρει στους πιο επιτυχημένους Διανομείς της, εφόσον πληρούνται οι καθορισμένες προϋποθέσεις, τη χρήση μη δεσμευτικών bonus υπό τη μορφή συμμετοχής σε διακοπές που διοργανώνονται από την Εταιρεία – Harmonelo Business Trip και Harmonelo VIP Business Trip. Ο Διανομέας λαμβάνει υπόψη ότι η συμμετοχή στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip μπορεί να περιορίζεται από τη χωρητικότητα των συμμετεχόντων σε αυτές τις εκδηλώσεις.
8.3.2 Οι λεπτομερείς προϋποθέσεις για τη δυνατότητα χρήσης των bonus Harmonelo Business Trip και Harmonelo VIP Business Trip θα καθοριστούν στο σχέδιο αποζημίωσης της Εταιρείας ή σε ένα από τα επίσημα χρησιμοποιούμενα κανάλια επικοινωνίας της Εταιρείας (ιδίως ιστοσελίδα, ενημερωτικά δελτία, Harmonelo office, SMS, ηλεκτρονικά μηνύματα, εφαρμογή κ.λπ.). Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάζει ή να προσαρμόζει οποτεδήποτε τους όρους για την απόκτηση του bonus Harmonelo Business Trip και Harmonelo VIP Business Trip.
8.3.3 Η Εταιρεία καθορίζει την ημερομηνία, τον προορισμό και το ταξιδιωτικό γραφείο ή τον πράκτορα για την υλοποίηση του Harmonelo Business Trip και του Harmonelo VIP Business Trip και μεριμνά για την οργάνωση αυτών των διακοπών, συμπεριλαμβανομένου του συνοδευτικού προγράμματος και άλλων δραστηριοτήτων.
8.3.4 Κάθε συμμετέχων στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip (Διανομέας και οι συνοδοί του) υποχρεούται να συνεργάζεται με την Εταιρεία κατά τον σχεδιασμό και την οργάνωση αυτών των διακοπών, ιδίως να παρέχει στην Εταιρεία τα απαραίτητα στοιχεία και πληροφορίες που απαιτούνται για τη διασφάλιση της συμμετοχής του σε αυτές. Κάθε συμμετέχων στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip υποχρεούται να μελετήσει τις οδηγίες συμμετοχής σε αυτές τις διακοπές, να τηρεί αυτές τις οδηγίες καθ’ όλη τη διάρκεια των διακοπών και είναι υπεύθυνος για την εγκυρότητα των ταξιδιωτικών του εγγράφων, των αντίστοιχων βίζα και αδειών.
8.3.5 Όλοι οι συμμετέχοντες στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip (Διανομέας και οι πιθανοί συνοδοί του) υποχρεούνται να πληρούν τις υποχρεώσεις εμβολιασμού ή/και υγειονομικές υποχρεώσεις κατά τη διάρκεια ταξιδιών σε χώρες για τις οποίες το ορίζουν οι υγειονομικοί κανονισμοί και διατάξεις, να διαθέτουν τα αντίστοιχα ιατρικά πιστοποιητικά και συστάσεις για ταξίδια που απαιτούνται ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικά) από τους αερομεταφορείς.
8.3.6 Κάθε συμμετέχων στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip (Διανομέας και οι πιθανοί συνοδοί του) υποχρεούται να προσέλθει στον καθορισμένο χρόνο στον καθορισμένο τόπο με όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την είσοδο στις αντίστοιχες χώρες διαμονής και διέλευσης (ιδίως έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο, βίζα, απόδειξη ασφάλισης υγείας κ.λπ.).
8.3.7 Όλοι οι συμμετέχοντες στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip (ο Διανομέας και οι πιθανοί συνοδοί του) υποχρεούνται να απέχουν από συμπεριφορές που θα περιόριζαν τα δικαιώματα των άλλων συμμετεχόντων στις διακοπές, καθώς και όλων των άλλων προσώπων με τα οποία θα έρθουν σε επαφή στο πλαίσιο αυτών των διακοπών.
8.3.8 Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε συμμετέχων στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip (ο Διανομέας και οι πιθανοί συνοδοί του) αποβληθεί από τη μεταφορά ή τη διαμονή λόγω της συμπεριφοράς του, υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία, κατόπιν αιτήματός της, για όλα τα προκύπτοντα έξοδα. Μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να θεωρηθεί παραβίαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους παρόντες Κανόνες με όλες τις προβλεπόμενες συνέπειες. Επιπλέον, ο συμμετέχων αυτός δεν δικαιούται να ζητήσει από την Εταιρεία οποιαδήποτε αποζημίωση.
8.3.9 Εάν κάποιος συμμετέχων δεν μπορεί να ταξιδέψει στο Harmonelo Business Trip ή στο Harmonelo VIP Business Trip, υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com. Σε περίπτωση που ο συμμετέχων στο Harmonelo Business Trip ή στο Harmonelo VIP Business Trip δεν δηλώσει εγκαίρως τη μη συμμετοχή του στις διακοπές, ακυρώσει τη συμμετοχή του ή δεν ταξιδέψει, υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία, κατόπιν αιτήματός της, για όλα τα προκύπτοντα έξοδα, διαφορετικά η συμπεριφορά του μπορεί να θεωρηθεί παραβίαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους παρόντες Κανόνες με όλες τις προβλεπόμενες συνέπειες. Εάν ο Διανομέας δεν χρησιμοποιήσει το δικαίωμά του στο Harmonelo Business Trip ή στο Harmonelo VIP Business Trip, δεν δικαιούται να ζητήσει από την Εταιρεία οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση και το δικαίωμά του χάνεται.
8.3.10 Η ασφάλιση δεν περιλαμβάνεται ούτε στο bonus Harmonelo Business Trip ούτε στο Harmonelo VIP Business Trip. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία συνιστά σε όλους τους συμμετέχοντες στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip να εξετάσουν προσεκτικά τη συμμετοχή τους στις διακοπές και να συνάψουν και να καταβάλουν έγκαιρα την απαραίτητη ασφάλιση (π.χ. ταξιδιωτική ασφάλιση, ασφάλιση ακύρωσης, ασφάλιση αποσκευών, ασφάλιση καθυστέρησης πτήσης). Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση οποιασδήποτε επιπλοκής λόγω μη σύναψης ασφάλισης από τον συμμετέχοντα στις διακοπές.
8.3.11 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ακύρωση του Harmonelo Business Trip ή του Harmonelo VIP Business Trip λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, ιδίως λόγω ανωτέρας βίας, απεργίας, ταραχών, τρομοκρατικής επίθεσης, πολέμου, έκρηξης, θανάτου, περιορισμών, πανδημίας, καραντίνας, διακοπής προμηθειών, φυσικών καταστροφών, μέτρων ή διαταγμάτων της κυβέρνησης κ.λπ. Η Εταιρεία δεν παρέχει σε τέτοια περίπτωση στους συμμετέχοντες καμία αποζημίωση.
8.3.12 Η Εταιρεία δικαιούται ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να αρνηθεί τη συμμετοχή οποιουδήποτε Διανομέα ή άλλου προσώπου στο Harmonelo Business Trip ή στο Harmonelo VIP Business Trip. Η Εταιρεία δεν παρέχει σε τέτοια περίπτωση καμία αποζημίωση. Δεν υπάρχει νομικό δικαίωμα συμμετοχής στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip. Εκτός από τις βασικές προϋποθέσεις που αναφέρονται στο άρθρο 8.3, η Εταιρεία λαμβάνει επίσης υπόψη κατά την επιλογή του Διανομέα στον οποίο θα επιτραπεί η συμμετοχή στο Harmonelo Business Trip και στο Harmonelo VIP Business Trip, τη συμμετοχή και τη δραστηριότητα σε συμβούλια ηγετών (ή την απουσία και την παθητικότητα σε αυτά) καθώς και την ενεργό συμμετοχή στη διοργάνωση webinars στο πλαίσιο της Harmonelo Academy (άρθρο 8.1 και επόμενα).
8.5 Harmonelo VIP Business Trip 8.5.1 Στο Harmonelo VIP Business Trip μπορεί να συμμετάσχει ο Διανομέας που κατά την καθορισμένη περίοδο συγκεντρώσει τους περισσότερους κουπόνια, βάσει των οποίων μπορεί να χρησιμοποιήσει το bonus Harmonelo Business Trip, δηλαδή συγκεντρώσει τους περισσότερους πόντους PV, τους οποίους δεν έχει ήδη χρησιμοποιήσει για άλλον ταξιδιώτη (βλ. 8.4.3 των Κανόνων), και εφόσον η συμμετοχή του στο Harmonelo VIP Business Trip εγκριθεί από την Επιτροπή Δεοντολογίας της Εταιρείας. Ως καθορισμένη περίοδος για τους σκοπούς αυτής της διάταξης νοείται η περίοδος από 1.1. έως 31.12. του προηγούμενου έτους. Η ανακοίνωση των αποτελεσμάτων πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια του μήνα Ιανουαρίου, ο οποίος ακολουθεί αμέσως μετά την καθορισμένη περίοδο. 8.5.2 Η Επιτροπή Δεοντολογίας της Εταιρείας κατά την αξιολόγηση του Διανομέα σύμφωνα με το προηγούμενο σημείο λαμβάνει υπόψη κυρίως (αλλά όχι αποκλειστικά) την τήρηση των αρχών και των αρχών των παρόντων Κανόνων, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας, ο οποίος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών, καθώς και την πιστή και δίκαιη στάση απέναντι στην Εταιρεία, τον τρόπο διαχείρισης της upline κ.λπ. 8.5.3 Ο Διανομέας μπορεί, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, να χρησιμοποιήσει το bonus Harmonelo VIP Business Trip μόνο μία φορά. Ο μέγιστος αριθμός Διανομέων που μπορούν να συμμετάσχουν στο Harmonelo VIP Business Trip ορίζεται σε 10 άτομα. Ο ελάχιστος αριθμός Διανομέων που μπορούν να συμμετάσχουν στο Harmonelo VIP Business Trip ορίζεται σε 5 άτομα. 8.5.4 Ο Διανομέας που λαμβάνει το bonus Harmonelo VIP Business Trip δεν δικαιούται να πάρει μαζί του στις διακοπές κανέναν άλλο ταξιδιώτη, ούτε δικαιούται να παραχωρήσει τη συμμετοχή στο Harmonelo VIP Business Trip σε άλλον Διανομέα. Εάν δεν πληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός Διανομέων, η Εταιρεία παρέχει σε αυτή την περίπτωση χρηματική αποζημίωση. Δεν υπάρχει νομικό δικαίωμα συμμετοχής στο Harmonelo VIP Business Trip.
8.4.1 Στο Harmonelo Business Trip μπορεί να συμμετάσχει ο Διανομέας που κατά την καθορισμένη περίοδο συγκεντρώσει τουλάχιστον 30.000 πόντους PV στο gen 1-3 από το αρχικό πακέτο. Ως καθορισμένη περίοδος για τους σκοπούς αυτής της διάταξης νοείται η περίοδος από 1.1. έως 31.12. του προηγούμενου έτους. Η ανακοίνωση των αποτελεσμάτων πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια του μήνα Ιανουαρίου, ο οποίος ακολουθεί αμέσως μετά την καθορισμένη περίοδο. 8.4.2 Κάθε Διανομέας μπορεί, εφόσον πληρούνται επανειλημμένα οι καθορισμένες προϋποθέσεις, να χρησιμοποιήσει το bonus Harmonelo Business Trip περισσότερες από μία φορές. 8.4.3 Το πρώτο κουπόνι που λαμβάνει δικαιούται να το χρησιμοποιήσει μόνο για τον εαυτό του και δεν δικαιούται να το παραχωρήσει σε άλλον Διανομέα ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Κάθε επόμενο κουπόνι (δηλαδή το δεύτερο και κάθε επόμενο) μπορεί ο Διανομέας να το χρησιμοποιήσει με διάφορους τρόπους: (i) μπορεί να παραχωρήσει το κουπόνι/τα κουπόνια σε άλλο πρόσωπο/άτομα (βλ. λεπτομέρειες στο 8.4.5 των Κανόνων), ή (ii) μπορεί να χρησιμοποιήσει το κουπόνι/τα κουπόνια για συμμετοχή στο Harmonelo VIP Business Trip (βλ. 8.5 των Κανόνων), ή (iii) μπορεί να μην χρησιμοποιήσει καθόλου το κουπόνι/τα κουπόνια. 8.4.4 Άλλα bonus που συνδέονται με τη συμμετοχή στο Harmonelo Business Trip σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο μπορεί ο Διανομέας να τα παραχωρήσει μόνο στον σύντροφό του ή στη σύντροφό του και στα παιδιά ή στα εγγόνια του. Άλλα πρόσωπα μπορούν να συμμετάσχουν στο Harmonelo Business Trip μόνο ως λεγόμενοι επιπλέον ταξιδιώτες, οι οποίοι καλύπτουν μόνοι τους το σύνολο των εξόδων του Harmonelo Business Trip, βλ. παρακάτω. Ο Διανομέας δεν δικαιούται να παραχωρήσει τη συμμετοχή στο Harmonelo Business Trip σε άλλον Διανομέα. 8.4.5 Ο Διανομέας που λαμβάνει το bonus Harmonelo Business Trip δικαιούται επίσης να πάρει μαζί του στις διακοπές έναν επιπλέον ταξιδιώτη (σύζυγο/σύζυγο, σύντροφο/σύντροφο, παιδί/εγγόνι), υπό την προϋπόθεση ότι αυτό το πρόσωπο θα δηλωθεί στην Εταιρεία το αργότερο έως το τέλος του ημερολογιακού έτους που προηγείται της διεξαγωγής του Harmonelo Business Trip και θα καταβάλει το σύνολο των εξόδων του Harmonelo Business Trip (αεροπορικά εισιτήρια, μεταφορές, τέλη, διαμονή, διατροφή, πρόσθετα έξοδα κ.λπ.). Σε περίπτωση που ο επιπλέον ταξιδιώτης δεν δηλωθεί εγκαίρως και τα έξοδα συμμετοχής του δεν καταβληθούν στην Εταιρεία εντός της καθορισμένης προθεσμίας, το δικαίωμα του Διανομέα για συμμετοχή επιπλέον ταξιδιώτη παύει να ισχύει.
8.4 Σε περίπτωση που ο διανομέας παραβιάσει οποιαδήποτε υποχρέωση που απορρέει από τους παρόντες Κανόνες, τις σχετικές παραρτήματα ή έγγραφα, ανεξαρτήτως της σοβαρότητας μιας τέτοιας παραβίασης, η Εταιρεία δικαιούται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή προειδοποίηση να αποφασίσει ότι δεν θα μπορεί να συμμετάσχει στις εκπαιδευτικές και κοινωνικές εκδηλώσεις της Harmonelo. Η Εταιρεία αποφασίζει για τη διάρκεια αυτής της απαγόρευσης, καθώς και για το εύρος του περιορισμού συμμετοχής.
8.6. Harmonelo Exkurze 8.6.1 Η Εταιρεία πραγματοποιεί για τους καλύτερους και πιο πιστούς Διανομείς της διευκόλυνση επίσκεψης στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα. 8.6.2 Την επίσκεψη στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα μπορεί να συμμετάσχει μόνο ο Διανομέας που θα επιλέξει η Εταιρεία. Αυτή επιλέγει από τους ηγέτες που βρίσκονται στη θέση Diamond για τουλάχιστον 6 συνεχόμενους μήνες και τηρούν τις αρχές και τις αρχές των παρόντων Κανόνων, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας, ο οποίος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών. 8.6.3 Εκτός από τις βασικές προϋποθέσεις που αναφέρονται στο άρθρο 8.4.2, η Εταιρεία λαμβάνει υπόψη κατά την επιλογή του Διανομέα στον οποίο θα επιτραπεί η επίσκεψη στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα, επίσης τη συμμετοχή και τη δραστηριότητα σε συμβούλια ηγετών (ή την απουσία και την παθητικότητα σε αυτά) καθώς και την ενεργό συμμετοχή στη διοργάνωση webinars στο πλαίσιο της Harmonelo Academy (άρθρο 8.1 και επόμενα).8.6.4 Η Εταιρεία δηλώνει ρητά ότι λόγω της μοναδικότητας αυτής της ευκαιρίας, δικαιούται να αλλάξει ή να ακυρώσει οποτεδήποτε την απόφασή της σχετικά με την επιλογή του συγκεκριμένου Διανομέα, χωρίς να έχει υποχρέωση να αιτιολογήσει την απόφασή της. 8.6.5 Η Εταιρεία μπορεί (εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις) να αποφασίσει ότι ο Διανομέας μπορεί να συμμετάσχει στην επίσκεψη στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα περισσότερες από μία φορές. 8.6.6 Ο Διανομέας που θα επιλεγεί για να συμμετάσχει στην επίσκεψη στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα δεν δικαιούται να το παραχωρήσει σε άλλον Διανομέα ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ούτε δικαιούται να πάρει μαζί του άλλο πρόσωπο (Διανομέα ή οποιονδήποτε άλλον). 8.6.7 Η λήψη οποιουδήποτε είδους ηχογραφήσεων, βιντεοσκοπήσεων κ.λπ. κατά την επίσκεψη στους χώρους όπου παράγονται τα Προϊόντα απαγορεύεται αυστηρά, και η παραβίαση αυτής της διάταξης θα θεωρηθεί σοβαρή παραβίαση των Κανόνων με όλες τις επακόλουθες συνέπειες. 8.6.8 Η Εταιρεία δικαιούται να αλλάζει ή να προσαρμόζει οποτεδήποτε τους όρους και τις λεπτομέρειες συμμετοχής στην Harmonelo Exkurze.8.7 Σε περίπτωση που ο Διανομέας παραβιάσει οποιαδήποτε υποχρέωση που απορρέει από τους παρόντες Κανόνες, τα σχετικά παραρτήματα ή έγγραφα, ανεξαρτήτως της σοβαρότητας μιας τέτοιας παραβίασης, η Εταιρεία δικαιούται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή προειδοποίηση να αποφασίσει ότι δεν θα μπορεί να συμμετάσχει στις εκπαιδευτικές και κοινωνικές εκδηλώσεις της Harmonelo. Η Εταιρεία αποφασίζει για τη διάρκεια αυτής της απαγόρευσης, καθώς και για το εύρος του περιορισμού συμμετοχής. 8.8 Η Εταιρεία δικαιούται να καθορίσει τους κανόνες και τις προϋποθέσεις συμμετοχής στις Εκπαιδευτικές και Κοινωνικές Εκδηλώσεις της Harmonelo εκτός του πλαισίου των παρόντων Κανόνων, σε ξεχωριστά έγγραφα.
Τμήμα 9. Λοιπές διατάξεις
9.1. Διαφορές
9.1.1 Σε περίπτωση που προκύψει διαφορά μεταξύ Διανομέων σχετικά με τη συμμετοχή τους στην ομάδα Harmonelo, ο Διανομέας υποχρεούται να επιχειρήσει να επιλύσει τη διαφορά αυτή με φιλικό τρόπο.
9.1.2 Διαφορά μεταξύ Διανομέων, η οποία δεν καταφέρνει να επιλυθεί φιλικά ούτε με τη βοήθεια των χορηγών, θα παραπεμφθεί για επίλυση στην Εταιρεία. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποφασίσει για μια τέτοια διαφορά οριστικά, χωρίς δυνατότητα περαιτέρω προσφυγής ή δικαστικού ελέγχου.
9.1.3 Κατά την επίλυση της διαφοράς, η Εταιρεία βασίζεται στις πληροφορίες και τα στοιχεία που έχουν υποβάλει και τα δύο μέρη της διαφοράς. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακολουθήσει οποιαδήποτε διαδικασία κρίνει κατάλληλη για την επίλυση της διαφοράς.
9.1.4 Κατά την επίλυση διαφοράς μεταξύ Διανομέων, η Εταιρεία λαμβάνει υπόψη τη σύσταση της συνεδρίασης των ηγετών της Harmonelo, ωστόσο αυτή η σύσταση δεν είναι δεσμευτική για την τελική απόφαση επί της διαφοράς.
9.1.5 Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, στο πλαίσιο της επίλυσης μιας διαφοράς, να λάβει απόφαση με την οποία θα επιβάλλει στα μέρη της διαφοράς την υποχρέωση να αποκαταστήσουν την παραβίαση των υποχρεώσεών τους ή την ελαττωματική κατάσταση, συμπεριλαμβανομένης και υποχρέωσης που δεν προκύπτει ρητά από τους παρόντες Κανόνες, με καθορισμό των συνεπειών σε περίπτωση μη εκπλήρωσης της επιβληθείσας υποχρέωσης. Η μη τήρηση της απόφασης της Εταιρείας θεωρείται παραβίαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους παρόντες Κανόνες με όλες τις προβλεπόμενες συνέπειες.
9.2. Νομικός τομέας
9.2.1 Η ακυρότητα ή η ανυπαρξία μιας διάταξης των παρόντων Κανόνων ή μέρους αυτής δεν συνεπάγεται την ακυρότητα ή την ανυπαρξία των υπόλοιπων διατάξεων των Κανόνων ή των παραρτημάτων και των συναφών εγγράφων.
9.2.2 Οι παρόντες Κανόνες μπορούν να συντάσσονται σε περισσότερες γλωσσικές εκδόσεις. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ των διαφόρων γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει η έκδοση στην τσεχική γλώσσα, και εάν αυτή η έκδοση δεν είναι διαθέσιμη στον Διανομέα ή ο Διανομέας δεν γνωρίζει την τσεχική γλώσσα, τότε είναι καθοριστική η αγγλική έκδοση των Κανόνων. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τα επιμέρους παραρτήματα των Κανόνων και τα συναφή έγγραφα.
9.2.3 Οι παρόντες Κανόνες, τα επιμέρους παραρτήματα, τα συναφή έγγραφα, καθώς και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτά, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων που απορρέουν από την παραβίασή τους, διέπονται από το νομικό σύστημα της Τσεχικής Δημοκρατίας. Το αρμόδιο δικαστήριο για την εκδίκαση όλων των διαφορών που προκύπτουν από τη συμβατική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και του Διανομέα είναι το Δημοτικό Δικαστήριο της Μπρνο.
9.2.4 Σε περίπτωση δημιουργίας νομικής σχέσης με διεθνές στοιχείο, εφαρμόζεται το τσεχικό δίκαιο και αρμόδιος φορέας για την επίλυση των διαφορών είναι το Δημοτικό Δικαστήριο της Μπρνο, Τσεχική Δημοκρατία.
9.2.5 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών της λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, ιδίως λόγω ανωτέρας βίας, απεργίας, ταραχών, τρομοκρατικής επίθεσης, πολέμου, έκρηξης, θανάτου, περιορισμών, πανδημίας, καραντίνας, διακοπής προμηθειών, φυσικών καταστροφών, μέτρων ή διαταγμάτων της κυβέρνησης κ.λπ. Η Εταιρεία δεν παρέχει σε τέτοια περίπτωση στους Διανομείς καμία αποζημίωση.
9.2.6 Σε περίπτωση που η Εταιρεία, σε σχέση με τη συμμετοχή του Διανομέα στην ομάδα Harmonelo, προκαλέσει αποδεδειγμένα ζημία στον Διανομέα, ευθύνεται για αυτή τη ζημία μόνο μέχρι του ποσού των 1.000 EUR.
9.2.7 Σε περίπτωση που η Εταιρεία ασκήσει οποιαδήποτε αξιώσεις έναντι του Διανομέα για παραβίαση των παρόντων Κανόνων, των επιμέρους παραρτημάτων και των συναφών εγγράφων, ο Διανομέας υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία για όλα τα σχετικά έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων και των εξόδων νομικής εκπροσώπησης. Η παραγραφική προθεσμία για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος του Διανομέα έναντι της Εταιρείας είναι ένα έτος από την ημέρα κατά την οποία το δικαίωμα αυτό μπορούσε να ασκηθεί για πρώτη φορά.
9.2.8 Όλες οι συμφωνίες που έχουν συναφθεί βάσει παλαιότερων εκδόσεων των παρόντων Κανόνων παραμένουν σε ισχύ και μετά την υιοθέτηση της νέας εκδοχής των Κανόνων. Ωστόσο, εάν τέτοιες συμφωνίες έρχονται σε αντίθεση με τη νέα εκδοχή των Κανόνων, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να καταγγείλει αυτές τις συμφωνίες με προθεσμία καταγγελίας ενός μήνα από την κοινοποίηση της καταγγελίας στον Διανομέα, ανεξαρτήτως των συμφωνημένων όρων για τη λήξη αυτών των συμφωνιών, οι οποίοι έχουν συμφωνηθεί στις εν λόγω συμφωνίες, έναντι των οποίων το παρόν άρθρο των Κανόνων έχει εφαρμοστική προτεραιότητα.
9.2.9 Με στόχο την επιτυχημένη επιχειρηματική δραστηριότητα των Διανομέων στο πλαίσιο της ομάδας Harmonelo, η Εταιρεία δημιούργησε για τους Διανομείς της ένα έγγραφο με τίτλο «Οδηγίες για την αποφυγή νομικών προβλημάτων στο Harmonelo», το οποίο περιλαμβάνει προτάσεις, συστάσεις και προειδοποιήσεις για τα πιο συχνά λάθη και θα πρέπει να βοηθήσει τους Διανομείς να αποφύγουν περιττά νομικά προβλήματα. Το έγγραφο αυτό είναι διαθέσιμο σε όλους τους ενεργούς Διανομείς στο Harmonelo office.
Τμήμα 10. Ορισμοί
MLM
Το πολυεπίπεδο μάρκετινγκ, γνωστό και ως multi-level marketing ή network marketing, είναι ένας όρος που περιγράφει τον κλάδο των επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί τη μέθοδο της διαμεσολάβησης πωλήσεων μέσω δικτύου ανεξάρτητων διανομέων με σύστημα κινήτρων ανταμοιβής για τη δραστηριότητά τους στο εμπόριο με την Εταιρεία.
Distributor
Ανεξάρτητος εμπορικός συνεργάτης της Εταιρείας, ο οποίος έχει συνάψει συμβατική σχέση με την Εταιρεία με σκοπό την αγορά προϊόντων της Εταιρείας για προσωπική χρήση, την υποστήριξη της σωματικής και ψυχικής υγείας και τη δυνατότητα αξιοποίησης ενδιαφερουσών επιχειρηματικών ευκαιριών.
Σπόνσορας
Ο Διανομέας που σας παρουσίασε την επιχειρηματική ευκαιρία και σας έφερε στην ομάδα Harmonelo.
Πελάτης
Ο τελικός καταναλωτής και χρήστης των προϊόντων, ο οποίος διαφέρει από το πρόσωπο του διανομέα. Τα προϊόντα του παραδίδει η Εταιρεία, ενώ ο Διανομέας διαμεσολαβεί μόνο σε αυτή την πώληση.
Πακέτο Έναρξης
Το αρχικό πακέτο προϊόντων, με την αγορά του οποίου ο διανομέας αποκτά την ιδιότητα του εμπορικού συνεργάτη της εταιρείας. Με την αγορά του πακέτου έναρξης συνδέονται διάφορα πλεονεκτήματα και η αξία πόντων (PV), ανάλογα με τον τύπο του επιλεγμένου πακέτου έναρξης.
Upline
Η χορηγική αλυσίδα άλλων διανομέων που βρίσκονται στην ιεραρχία της ομάδας Harmonelo πάνω από εσάς. Πρόκειται για μια υποστηρικτική ομάδα που σας καθοδηγεί και σας εκπαιδεύει στον τομέα του MLM επιχειρείν.
Downline
Οι γραμμές άλλων διανομέων που βρίσκονται στην ιεραρχία της ομάδας Harmonelo κάτω από εσάς. Πρόκειται για Διανομείς που εσείς οι ίδιοι έχετε φέρει στην ομάδα Harmonelo ως σπόνσοράς τους ή για Διανομείς από την ομάδα σας που βρίσκονται κάτω από εσάς. Για αυτούς τους Διανομείς αποτελείτε την ανώτερη γραμμή τους (upline).
Συνάντηση ηγετικών στελεχών
Άτυπο συμβουλευτικό όργανο της εταιρείας, αποτελούμενο από τους υψηλότερα ιστάμενους διανομείς, το οποίο συζητά σημαντικά ζητήματα και εκδίδει συστάσεις για τη λήψη αποφάσεων της εταιρείας.
Εσωτερική μαύρη λίστα
Εσωτερικός ονομαστικός κατάλογος πρώην διανομέων, με τους οποίους η Εταιρεία τερμάτισε τη συμμετοχή τους με καταγγελία λόγω παραβίασης των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη συμμετοχή στην ομάδα Harmonelo. Για λόγους προστασίας της Εταιρείας, διατίθεται εσωτερική μαύρη λίστα Διανομέων με ενεργό ID.
PV
Σημειακή αξία που αποδίδεται στα προϊόντα για σκοπούς υπολογισμού προμηθειών και άλλων ανταμοιβών που προκύπτουν από το σχέδιο ανταμοιβών της εταιρείας.
Προμήθεια
Χρηματικό ποσό που λαμβάνει ο διανομέας ανάλογα με τον όγκο των πωληθέντων προϊόντων, που μεσολαβείται από τον διανομέα ή την ομάδα του downline.
Υποτομέας διανομέα
Κάθε διανομέας έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τον δικό του υποτομέα για τη μεσολάβηση πωλήσεων προϊόντων της Harmonelo, τον οποίο ο διανομέας ρυθμίζει στον λογαριασμό του στο τμήμα Harmonelo office. Ο υποτομέας είναι η διεύθυνση URL των ιστοσελίδων της Harmonelo, η οποία αποτελείται από το όνομα του Διανομέα (π.χ. επώνυμο, εταιρεία), το domain της Harmonelo και την κατάληξη .shop ή .video. Ολόκληρος ο υποτομέας του Διανομέα μπορεί να έχει την εξής μορφή: novak.harmonelo.shop ή fitguy.harmonelo.video.
Γενικοί όροι για μη εγγεγραμμένους διανομείς
HARMONELO LLC, αρ. μητρώου: L19000263800, με έδρα την 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.
δραστηριοποιείται μέσω
HARMONELO s.r.o., υποκατάστημα, αρ. μητρώου: 08783969, με έδρα την οδό Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno.
1. Εισαγωγικές διατάξεις
Οι παρούσες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής «ΓΟΣ» ή «Γενικοί Όροι Συναλλαγών») της εταιρείας HARMONELO LLC, αρ. μητρώου: L19000263800, με έδρα την 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 North Bay Village, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, ενεργούσας μέσω της HARMONELO LLC, υποκατάστημα, αρ. μητρώου: 08783969, με έδρα την οδό Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, εγγεγραμμένης στο Εμπορικό Μητρώο τηρούμενο από το Περιφερειακό Δικαστήριο της Μπρνο, τμήμα Α, φύλλο 26741 (εφεξής «HARMONELO» ή «πωλητής»), διέπουν σύμφωνα με την διάταξη § 1751 παρ. 1 του νόμου αριθ. 89/2012 Sb., Αστικός Κώδικας (εφεξής «Αστικός Κώδικας»), τα αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών που προκύπτουν σε σχέση ή βάσει της σύμβασης αγοραπωλησίας (εφεξής «σύμβαση αγοραπωλησίας») που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και άλλου φυσικού προσώπου (εφεξής «αγοραστής») μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από τον πωλητή στην ιστοσελίδα που βρίσκεται στη διαδικτυακή διεύθυνση https://harmonelo.com/e-shop.php (εφεξής «ηλεκτρονικό κατάστημα»), μέσω διεπαφής ιστοσελίδας.
Οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών δεν εφαρμόζονται στις περιπτώσεις όπου το πρόσωπο που προτίθεται να αγοράσει προϊόντα από τον πωλητή είναι νομικό πρόσωπο ή πρόσωπο που ενεργεί κατά την παραγγελία προϊόντων στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή στο πλαίσιο της ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του.
Διατάξεις που αποκλίνουν από τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μπορούν να συμφωνηθούν σε ατομική σύμβαση αγοραπωλησίας. Οι αποκλίνουσες διατάξεις στη σύμβαση αγοραπωλησίας υπερισχύουν των διατάξεων των Γενικών Όρων Συναλλαγών.
Οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης αγοραπωλησίας. Η σύμβαση αγοραπωλησίας και οι ΓΟΣ συντάσσονται στην τσεχική γλώσσα.
Η εταιρεία HARMONELO δικαιούται να τροποποιήσει μονομερώς τους παρόντες Γενικούς Όρους Συναλλαγών. Η τροποποίηση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών που προέκυψαν κατά την ισχύ των προηγούμενων γενικών όρων, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά. Το ισχύον κείμενο των Γενικών Όρων Συναλλαγών δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα: https://harmonelo.com/complaints.
2. Ορισμοί εννοιών
Σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΣ, αγοραστής είναι το φυσικό πρόσωπο στη θέση του καταναλωτή ή το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα.
Καταναλωτής είναι κάθε πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση με την εταιρεία HARMONELO εκτός του πλαισίου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή εκτός του πλαισίου της ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του ή ενεργεί με άλλο τρόπο εκτός του πλαισίου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή εκτός του πλαισίου της ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του.
Σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Συναλλαγών, επιχειρηματίας νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί κερδοσκοπική δραστηριότητα με δική του ευθύνη και για ίδιο λογαριασμό, με επαγγελματικό ή παρόμοιο τρόπο, με σκοπό τη συστηματική επίτευξη κέρδους. Ως επιχειρηματίας θεωρείται επίσης κάθε πρόσωπο που συνάπτει συμβάσεις σχετικές με τη δική του εμπορική, παραγωγική ή παρόμοια δραστηριότητα ή κατά την ανεξάρτητη άσκηση του επαγγέλματός του, ή πρόσωπο που ενεργεί στο όνομα ή για λογαριασμό επιχειρηματία. Εάν ο αγοραστής δηλώσει στον παραγγελιακό του φάκελο τον αριθμό φορολογικού μητρώου, λαμβάνει γνώση του ότι θεωρείται επιχειρηματίας στη συμβατική σχέση με τον πωλητή και εφαρμόζονται σε αυτόν τα δικαιώματα που ισχύουν για τους επιχειρηματίες.
Ως εμπορεύματα, σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Συναλλαγών, νοούνται τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
3. Πληροφορίες για τα εμπορεύματα και τις τιμές
Οι πληροφορίες για τα εμπορεύματα, συμπεριλαμβανομένων των τιμών των επιμέρους ειδών εμπορευμάτων και των κύριων χαρακτηριστικών τους, αναφέρονται για κάθε είδος εμπορεύματος που δημοσιεύεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Οι τιμές των εμπορευμάτων που δημοσιεύονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον φόρο προστιθέμενης αξίας, όλα τα συναφή τέλη και το κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων, εφόσον αυτά δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω της φύσης τους με τον συνήθη ταχυδρομικό τρόπο. Οι τιμές των εμπορευμάτων παραμένουν σε ισχύ για όσο διάστημα εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η παρούσα διάταξη δεν αποκλείει τη σύναψη σύμβασης αγοραπωλησίας με ατομικά συμφωνημένες προϋποθέσεις.
Όλη η παρουσίαση των εμπορευμάτων που βρίσκεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχει καθαρά πληροφοριακό χαρακτήρα. Ο πωλητής δεν υποχρεούται να συνάψει σύμβαση αγοραπωλησίας σχετικά με αυτά τα εμπορεύματα.
Οι πληροφορίες σχετικά με το κόστος συσκευασίας και παράδοσης των εμπορευμάτων δημοσιεύονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι πληροφορίες για το κόστος συσκευασίας και παράδοσης των εμπορευμάτων που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μόνο στις περιπτώσεις όπου τα εμπορεύματα παραδίδονται στην επικράτεια της Τσεχικής Δημοκρατίας. Σε περίπτωση παράδοσης στο εξωτερικό, η τιμή μπορεί να διαφέρει, για την οποία θα ενημερωθεί ο αγοραστής στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας.
4. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης αγοραπωλησίας
Το κόστος που προκύπτει για τον αγοραστή από τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας, ιδίως το κόστος σύνδεσης στο διαδίκτυο, το κόστος τηλεφωνικών κλήσεων κ.λπ., βαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή.
Ο αγοραστής παραγγέλνει τα εμπορεύματα συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο αγοραστής επιλέγει το συγκεκριμένο προϊόν, τον τρόπο πληρωμής και την παράδοση.
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής μπορεί να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει στην παραγγελία. Στη συνέχεια, ο αγοραστής αποστέλλει την παραγγελία κάνοντας κλικ στο κουμπί "αποστολή παραγγελίας". Ο πωλητής θεωρεί τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο αγοραστής στην παραγγελία ως ορθά. Προϋπόθεση για την ισχύ της παραγγελίας είναι η συμπλήρωση όλων των υποχρεωτικών στοιχείων και η επιβεβαίωση από τον αγοραστή ότι έχει λάβει γνώση των Γενικών Όρων Συναλλαγών και του Κανονισμού Επιστροφών και ότι συμφωνεί με αυτούς.
Αμέσως μετά τη λήψη της παραγγελίας, ο πωλητής αποστέλλει στον αγοραστή επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο αγοραστής στην παραγγελία. Η επιβεβαίωση αυτή είναι αυτόματη και δεν αποτελεί σύμβαση. Στην επιβεβαίωση επισυνάπτονται οι ισχύοντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών.
Η σύμβαση αγοραπωλησίας συνάπτεται μόνον μετά την αποδοχή της παραγγελίας από τον πωλητή, οπότε και αποστέλλεται σχετική ειδοποίηση από τον πωλητή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο αγοραστής στην παραγγελία.
Εάν ο πωλητής δεν μπορεί να ικανοποιήσει κάποια από τα αιτήματα που αναφέρονται στην παραγγελία, αποστέλλει στον αγοραστή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει στην παραγγελία τροποποιημένη προσφορά. Αυτό δεν θεωρείται νέα πρόταση σύναψης σύμβασης αγοραπωλησίας – η σύμβαση αγοραπωλησίας στην περίπτωση αυτή συνάπτεται με την επιβεβαίωση του αγοραστή για την αποδοχή της προσφοράς του πωλητή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@harmonelo.com.
Όλες οι παραγγελίες που λαμβάνει ο πωλητής σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Συναλλαγών είναι δεσμευτικές. Ο αγοραστής δικαιούται να ακυρώσει την υποβληθείσα παραγγελία μόνο έως ότου ο πωλητής του κοινοποιήσει την αποδοχή της παραγγελίας. Ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία με ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@harmonelo.com.
Εάν προκύψει προφανές τεχνικό σφάλμα από την πλευρά του πωλητή σχετικά με την αναφερόμενη τιμή των εμπορευμάτων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατά τη διαδικασία παραγγελίας, ο πωλητής δεν υποχρεούται να παραδώσει τα συγκεκριμένα εμπορεύματα στον αγοραστή, ακόμη και αν στον αγοραστή έχει ήδη αποσταλεί αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Συναλλαγών. Ο πωλητής ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τον αγοραστή για το σφάλμα και στη συνέχεια του αποστέλλει τροποποιημένη προσφορά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην παραγγελία. Η προσφορά αυτή θεωρείται νέα πρόταση σύναψης σύμβασης αγοραπωλησίας και η σύμβαση αγοραπωλησίας στην περίπτωση αυτή συνάπτεται με την επιβεβαίωση αποδοχής από τον αγοραστή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πωλητή: support@harmonelo.com.
Η σύμβαση αγοραπωλησίας συνάπτεται στην τσεχική γλώσσα, εκτός εάν το εμποδίζουν περιστάσεις από την πλευρά του πωλητή ή του αγοραστή. Η σύμβαση αγοραπωλησίας μπορεί να συναφθεί και σε άλλη γλώσσα, εφόσον συμφωνήσουν και τα δύο μέρη. Η συναφθείσα σύμβαση αρχειοθετείται από τον πωλητή σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις για την επιτυχή εκπλήρωσή της ή για άλλους σκοπούς και δεν είναι προσβάσιμη σε τρίτα πρόσωπα. Οι πληροφορίες για τα επιμέρους τεχνικά βήματα που οδηγούν στη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας προκύπτουν από τη διαδικασία παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα και ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει την παραγγελία πριν από την αποστολή της.
Στην περίπτωση αγοράς εξατομικευμένου προϊόντος, με την αποστολή της παραγγελίας ο αγοραστής εκφράζει τη συγκατάθεσή του για την παροχή προσωπικών δεδομένων και την επακόλουθη επεξεργασία τους από τον πωλητή με σκοπό τη δημιουργία και αρχειοθέτηση ανώνυμων αρχείων δεδομένων από πληροφορίες που προκύπτουν από τη δοκιμή και ανάλυση του εντερικού μικροβιώματος του πελάτη και από ερωτηματολόγια, με εξαίρεση τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπος κατοικίας), τα οποία θα επέτρεπαν την προσωπική ταυτοποίηση. Ο αγοραστής λαμβάνει γνώση του ότι τα ανωνυμοποιημένα αυτά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για στατιστική ανάλυση δεδομένων, περαιτέρω έρευνα και δημοσίευση των αποτελεσμάτων της έρευνας του μικροβιώματος και της επίδρασης της προβιοτικής συμπληρωματικής αγωγής (ιδίως σε συνέδρια, διαλέξεις, συνεντεύξεις, σε ιστοσελίδες, τηλεοπτικές εκπομπές, περιοδικά κ.λπ.). Ταυτόχρονα, ο αγοραστής συμφωνεί με τη συμμετοχή του στην έρευνα του πωλητή και αποδέχεται όλους τους όρους της εταιρείας σχετικά με την απομόνωση, αρχειοθέτηση και ανάλυση βακτηριακού DNA από το εντερικό μικροβίωμα. Ο πωλητής θα χρησιμοποιήσει τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα του αγοραστή για την επεξεργασία ερευνητικών μελετών.
5. Όροι πληρωμής και παράδοσης των εμπορευμάτων
Ο αγοραστής μπορεί να εξοφλήσει την τιμή αγοράς των εμπορευμάτων και τυχόν έξοδα που σχετίζονται με την παράδοσή τους σύμφωνα με τη σύμβαση αγοραπωλησίας με τους ακόλουθους τρόπους:
- πληρωμή με αντικαταβολή, ή
- μεταφορά χωρίς μετρητά στον λογαριασμό του πωλητή μέσω της πύλης πληρωμών PayPal, ή
Μαζί με την τιμή αγοράς, ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον πωλητή τα έξοδα που σχετίζονται με τη συσκευασία και την παράδοση των εμπορευμάτων στο συμφωνημένο ύψος. Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά, η τιμή αγοράς περιλαμβάνει επίσης τα έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των εμπορευμάτων.
Στην περίπτωση πληρωμής μέσω πύλης πληρωμών, ο αγοραστής ακολουθεί τις οδηγίες του αντίστοιχου παρόχου ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Στην περίπτωση πληρωμής χωρίς μετρητά, η υποχρέωση του αγοραστή να καταβάλει την τιμή αγοράς εκπληρώνεται τη στιγμή της πίστωσης του αντίστοιχου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του πωλητή.
Ο πωλητής δεν απαιτεί από τον αγοραστή καμία προκαταβολή ή άλλη παρόμοια πληρωμή. Η εξόφληση της τιμής αγοράς πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων δεν θεωρείται προκαταβολή.
Ο πωλητής εκδίδει στον αγοραστή φορολογικό παραστατικό – τιμολόγιο, το οποίο επισυνάπτει στα εμπορεύματα και αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην παραγγελία.
Η επιλογή του τρόπου παράδοσης γίνεται κατά την υποβολή της παραγγελίας. Τα εμπορεύματα παραδίδονται στη συνέχεια στον αγοραστή:
- στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο αγοραστής στην παραγγελία, μέσω μεταφορέα – DPD, GLS και PPL.
- με προσωπική παραλαβή στον αποθηκευτικό χώρο διανομής της HARMONELO στη διεύθυνση Kulkova 8, 615 00 Brno κατά τις ώρες διανομής (Δευτέρα έως Πέμπτη από 13:00 έως 16:00 και Παρασκευή από 11:00 έως 14:00).
Το κόστος παράδοσης των εμπορευμάτων, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και παραλαβής, αναγράφεται στην παραγγελία του αγοραστή και στην επιβεβαίωση παραγγελίας από τον πωλητή. Σε περίπτωση που ο τρόπος μεταφοράς συμφωνηθεί βάσει ειδικού αιτήματος του αγοραστή, ο αγοραστής φέρει τον κίνδυνο και τυχόν πρόσθετα έξοδα που σχετίζονται με αυτόν τον τρόπο μεταφοράς.
Εάν σύμφωνα με τη σύμβαση αγοραπωλησίας ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα εμπορεύματα στον τόπο που έχει ορίσει ο αγοραστής στην παραγγελία, ο αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα εμπορεύματα κατά την παράδοση. Εάν για λόγους που οφείλονται στον αγοραστή απαιτείται επαναλαμβανόμενη ή διαφορετική παράδοση από αυτήν που αναφέρεται στην παραγγελία, ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα που σχετίζονται με την επαναλαμβανόμενη παράδοση ή με τον διαφορετικό τρόπο παράδοσης.
Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων από τον μεταφορέα, ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την ακεραιότητα της συσκευασίας και σε περίπτωση οποιασδήποτε βλάβης να ενημερώσει αμέσως τον μεταφορέα. Σε περίπτωση παραβίασης της συσκευασίας που υποδηλώνει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δέμα, ο αγοραστής δεν υποχρεούται να παραλάβει το δέμα από τον μεταφορέα.
Ο αγοραστής αποκτά το δικαίωμα ιδιοκτησίας επί των εμπορευμάτων με την εξόφληση ολόκληρης της τιμής αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, αλλά το αργότερο με την παραλαβή των εμπορευμάτων. Η ευθύνη για τυχαία καταστροφή, βλάβη ή απώλεια των εμπορευμάτων μεταβιβάζεται στον αγοραστή από τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων ή από τη στιγμή που ο αγοραστής όφειλε να παραλάβει τα εμπορεύματα, αλλά δεν το έπραξε κατά παράβαση της σύμβασης αγοραπωλησίας.
6. Αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας από τον αγοραστή
Ο αγοραστής που έχει συνάψει σύμβαση αγοραπωλησίας εκτός του πλαισίου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ως καταναλωτής, έχει δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας.
Η προθεσμία για την αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας χωρίς αναφορά λόγου είναι 14 ημέρες:
- από την ημέρα παραλαβής των εμπορευμάτων,
- από την ημέρα παραλαβής της τελευταίας αποστολής εμπορευμάτων, εάν η σύμβαση αγοραπωλησίας αφορά διάφορους τύπους εμπορευμάτων ή παράδοση σε δόσεις,
- από την ημέρα παραλαβής της αποστολής εμπορευμάτων, εάν η σύμβαση αγοραπωλησίας αφορά τακτική ή επαναλαμβανόμενη παράδοση εμπορευμάτων.
Η αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας πρέπει να αποσταλεί στον πωλητή εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο. Για την αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το πρότυπο έντυπο που παρέχει ο πωλητής, το οποίο αποτελεί παράρτημα των Γενικών Όρων Συναλλαγών. Η αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας μπορεί να αποσταλεί, μεταξύ άλλων, στη διεύθυνση του καταστήματος του πωλητή ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@harmonelo.com.
Λόγω της φύσης των εμπορευμάτων, ο αγοραστής, σε περίπτωση αποχώρησης από τη σύμβαση, υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα στον πωλητή σε άθικτη συσκευασία.
Με την αποχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, η σύμβαση ακυρώνεται από την αρχή. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν τόσο από τον αγοραστή όσο και από τον πωλητή το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της αποχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας από τον πωλητή. Σε περίπτωση αποχώρησης του αγοραστή από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής φέρει τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των εμπορευμάτων στον πωλητή, ακόμη και στην περίπτωση που τα εμπορεύματα δεν μπορούν να επιστραφούν με τον συνήθη ταχυδρομικό τρόπο λόγω της φύσης τους.
Σε περίπτωση αποχώρησης του αγοραστή από τη σύμβαση, ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή τα χρηματικά ποσά που ο αγοραστής δαπάνησε για τα εμπορεύματα και για τον φθηνότερο προσφερόμενο τρόπο παράδοσης από το ηλεκτρονικό κατάστημα, χωρίς καθυστέρηση, το αργότερο όμως εντός 14 ημερών από την αποχώρηση από τη σύμβαση. Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που ελήφθησαν ή με μεταφορά στον λογαριασμό του αγοραστή, εκτός εάν οι δύο πλευρές συμφωνήσουν διαφορετικά.
Εάν ο αγοραστής επέλεξε διαφορετικό τρόπο παράδοσης των εμπορευμάτων από τον φθηνότερο τρόπο που προσφέρει ο πωλητής, ο πωλητής θα επιστρέψει στον αγοραστή τα έξοδα παράδοσης σε ύψος που αντιστοιχεί στον φθηνότερο προσφερόμενο τρόπο παράδοσης.
Ο πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή όλα τα χρηματικά ποσά που δαπανήθηκαν σύμφωνα με το άρθρο VI, παράγραφος 6 των Γενικών Όρων Συναλλαγών, πριν ο αγοραστής του παραδώσει τα εμπορεύματα ή αποδείξει ότι απέστειλε τα εμπορεύματα στον πωλητή.
Ο πωλητής δικαιούται να συμψηφίσει μονομερώς την αξίωση για αποζημίωση λόγω ζημιάς στα εμπορεύματα με την αξίωση του αγοραστή για επιστροφή της τιμής αγοράς.
Εάν στον αγοραστή παρασχεθεί δώρο μαζί με τα εμπορεύματα, η δωρεά σύμβαση, της οποίας αντικείμενο είναι αυτό το δώρο, συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή με διαλυτική συνθήκη, σύμφωνα με την οποία, εάν ο αγοραστής αποχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, η δωρεά σύμβαση σχετικά με αυτό το δώρο παύει να ισχύει και ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει στον πωλητή το παρασχεθέν δώρο μαζί με τα εμπορεύματα. Εάν ο αγοραστής δεν επιστρέψει το δώρο εντός της προθεσμίας που έχει ορίσει ο πωλητής, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει περαιτέρω το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του μη επιστραφέντος προϊόντος.
Στην περίπτωση που μαζί με τα εμπορεύματα πωλείται και άλλο εμπόρευμα σε ιδιαίτερα προνομιακή τιμή προσφοράς (π.χ. 1 CZK), θεωρείται ότι η σύμβαση αγοραπωλησίας, της οποίας αντικείμενο είναι το προϊόν σε προσφορά, συνάπτεται με διαλυτική συνθήκη και σε περίπτωση αποχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, της οποίας αντικείμενο ήταν το εμπόρευμα για το οποίο πωλήθηκε το προϊόν σε προνομιακή τιμή προσφοράς, η σύμβαση αγοραπωλησίας σχετικά με το προϊόν σε προσφορά παύει να ισχύει και ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει στον πωλητή και το προϊόν σε προνομιακή τιμή προσφοράς, ενώ ο πωλητής επιστρέφει στον αγοραστή την τιμή αγοράς αυτού του προϊόντος σε προσφορά. Εάν ο αγοραστής δεν επιστρέψει το προϊόν σε ιδιαίτερα προνομιακή τιμή εντός της προθεσμίας που έχει ορίσει ο πωλητής, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει περαιτέρω το ποσό που αντιστοιχεί στην πραγματική αξία του μη επιστραφέντος προϊόντος.
Ο αγοραστής γνωρίζει ότι σύμφωνα με το άρθρο 1837, στοιχείο δ) του Αστικού Κώδικα, δεν έχει δικαίωμα να αποχωρήσει από τη σύμβαση εάν τα εμπορεύματα έχουν προσαρμοστεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του ή έχουν παρασκευαστεί αποκλειστικά για αυτόν (εξατομικευμένα προϊόντα του πωλητή).
7. Αποχώρηση από τη σύμβαση από τον πωλητή
Ο πωλητής δικαιούται να αποχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ιδίως λόγω εξάντλησης των αποθεμάτων, μη διαθεσιμότητας των εμπορευμάτων ή στην περίπτωση που ο κατασκευαστής, εισαγωγέας ή προμηθευτής των εμπορευμάτων έχει σταματήσει την παραγωγή ή την εισαγωγή των εμπορευμάτων ή έχει αλλάξει σημαντικά η τιμή του προμηθευτή των εμπορευμάτων ή δεν είναι δυνατή η προμήθεια των εμπορευμάτων στον πωλητή από τον προμηθευτή του πωλητή στην αρχικά αναφερθείσα τιμή, ακόμη και στην περίπτωση προφανούς σφάλματος στην τιμή των εμπορευμάτων (δηλαδή τιμής προφανώς διαφορετικής από τη συνήθη τιμή για αυτό το είδος/τύπο εμπορευμάτων).
Ως προφανές σφάλμα θεωρείται, για παράδειγμα, η εσφαλμένη αναγραφή των τριών πρώτων ψηφίων αντί των τεσσάρων στην τιμή του προϊόντος, η μείωση της τιμής κατά ένα ψηφίο (π.χ. όταν «λείπει» ένα ψηφίο κατά την αναγραφή της τιμής), προφανώς χαμηλή τιμή του προϊόντος (π.χ. τιμή χαμηλότερη κατά 50% από τη συνήθη για αυτό το είδος και τύπο προϊόντος, χωρίς να αναφέρεται ότι πρόκειται για εκκαθάριση ή άλλη προσφορά έκπτωσης) και άλλα προφανή τυπογραφικά λάθη, προφανή λάθη στην περιγραφή του προϊόντος, στην εικόνα κ.λπ.
Ο πωλητής ενημερώνει αμελλητί τον αγοραστή για την αποχώρηση από τη σύμβαση μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στην παραγγελία και του επιστρέφει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την κοινοποίηση της αποχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας όλα τα χρηματικά ποσά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, που έλαβε από τον αγοραστή βάσει της σύμβασης, με τον ίδιο τρόπο ή με άλλον τρόπο που θα καθορίσει.
8. Δικαιώματα λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών σχετικά με τα δικαιώματα λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης διέπονται από τα άρθρα 1914 έως 1925, 2099 έως 2117 και 2161 έως 2174 του Αστικού Κώδικα και από τον νόμο αριθ. 634/1992 Sb., περί προστασίας των καταναλωτών.
Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή για το γεγονός ότι το εμπόρευμα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα κατά την παραλαβή. Συγκεκριμένα, ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή ότι κατά τη στιγμή της παραλαβής του εμπορεύματος από τον αγοραστή:
- το εμπόρευμα έχει τις ιδιότητες που συμφώνησαν τα μέρη και, εάν δεν έχει υπάρξει συμφωνία, έχει τις ιδιότητες που περιέγραψε ο πωλητής ή ο κατασκευαστής ή τις οποίες ο αγοραστής ανέμενε με βάση τη φύση του εμπορεύματος και τη διαφήμιση που πραγματοποιήθηκε,
- το εμπόρευμα είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο ο πωλητής το προορίζει ή για τον οποίο χρησιμοποιείται συνήθως εμπόρευμα αυτού του είδους,
- η ποιότητα ή η εκτέλεση του εμπορεύματος αντιστοιχεί στο συμφωνημένο δείγμα ή πρότυπο, εφόσον η ποιότητα ή η εκτέλεση καθορίστηκε βάσει συμφωνημένου δείγματος ή προτύπου,
- το εμπόρευμα είναι στην κατάλληλη ποσότητα, μέτρο ή βάρος και το εμπόρευμα πληροί τις απαιτήσεις των νομικών διατάξεων.
Η ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα δεν ισχύει για τη φθορά που προκαλείται από τη συνήθη χρήση και για τα εμπορεύματα που πωλούνται σε χαμηλότερη τιμή λόγω ελαττώματος, για το οποίο συμφωνήθηκε η χαμηλότερη τιμή.
Σύμφωνα με το άρθρο 2104 του Αστικού Κώδικα, ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει το εμπόρευμα το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του και να βεβαιωθεί για τις ιδιότητες και την ποσότητά του.
Η προθεσμία για την άσκηση των δικαιωμάτων λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης αρχίζει από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος από τον αγοραστή, δηλαδή από την ημέρα που αναφέρεται στο παραστατικό αγοράς.
Εάν το ελάττωμα εμφανιστεί εντός έξι (6) μηνών από την παραλαβή, θεωρείται ότι το εμπόρευμα ήταν ελαττωματικό ήδη κατά την παραλαβή. Ο αγοραστής δικαιούται να ασκήσει δικαίωμα λόγω ελαττώματος που εμφανίζεται σε καταναλωτικό εμπόρευμα εντός είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την παραλαβή.
Εάν στη συσκευασία του εμπορεύματος, στις οδηγίες που συνοδεύουν το εμπόρευμα ή στη διαφήμιση, σύμφωνα με άλλες νομικές διατάξεις, αναφέρεται χρονικό διάστημα κατά το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί το εμπόρευμα, εφαρμόζονται οι διατάξεις περί εγγύησης ποιότητας. Με την εγγύηση ποιότητας, ο πωλητής δεσμεύεται ότι το εμπόρευμα θα είναι κατάλληλο για χρήση για τον συνήθη σκοπό ή ότι θα διατηρήσει τις συνήθεις ιδιότητές του για ορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν ο αγοραστής υποδείξει δικαιολογημένα στον πωλητή ελάττωμα του εμπορεύματος, δεν τρέχει η προθεσμία για την άσκηση των δικαιωμάτων λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης ούτε η εγγυητική περίοδος για το διάστημα κατά το οποίο ο αγοραστής δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το ελαττωματικό εμπόρευμα.
Τα δικαιώματα λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης ασκούνται από τον αγοραστή στον πωλητή αυτοπροσώπως στην έδρα του πωλητή, γραπτώς στη διεύθυνση της έδρας του πωλητή ή αυτοπροσώπως στην αποθήκη στη διεύθυνση Kulkova 8, 615 00 Brno κατά τις ώρες διανομής (Δευτέρα έως Πέμπτη από 13:00 έως 16:00 και Παρασκευή από 11:00 έως 14:00).
Περαιτέρω δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών σχετικά με την ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα ρυθμίζονται στον κανονισμό υποβολής рекламаσιών, ο οποίος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων συναλλαγών.
9. Εξωδικαστικός διακανονισμός καταναλωτικών διαφορών
Ο πωλητής, σύμφωνα με το § 1820 παρ. 1 στοιχ. j) του Αστικού Κώδικα και το § 14 παρ. 1 και § 20d και επόμενα του νόμου αριθ. 634/1992 Sb. περί προστασίας των καταναλωτών, γνωστοποιεί ότι ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί με αίτημα για εξωδικαστικό διακανονισμό καταναλωτικής διαφοράς στον αρμόδιο φορέα εξωδικαστικού διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών, ο οποίος είναι η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση, με έδρα την Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, ΑΦΜ: 000 20 869, στις ιστοσελίδες www.coi.cz. Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση διεκπεραιώνει αιτήματα για εξωδικαστικό διακανονισμό καταναλωτικών διαφορών με τον τρόπο και υπό τις προϋποθέσεις που ορίζουν οι σχετικές νομικές διατάξεις.
Προκειμένου να αποφευχθούν αμφιβολίες, καμία διάταξη των παρόντων όρων συναλλαγών δεν εμποδίζει τον καταναλωτή να ασκήσει τα δικαιώματά του ενώπιον πολιτικού δικαστηρίου.
10. Τελικές διατάξεις
Όλες οι συμφωνίες μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή διέπονται από το νομικό σύστημα της Τσεχικής Δημοκρατίας. Εάν η σχέση που προκύπτει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας περιλαμβάνει διεθνές στοιχείο, τα μέρη συμφώνησαν ότι η σχέση διέπεται από το νομικό σύστημα της Τσεχικής Δημοκρατίας. Με αυτό δεν θίγονται τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις.
Ο πωλητής δηλώνει ότι δεν δεσμεύεται από κανέναν κώδικα δεοντολογίας έναντι του αγοραστή κατά την έννοια του § 1826 παρ. 1 στοιχ. e) του Αστικού Κώδικα.
Όλα τα δικαιώματα του διαδικτυακού καταστήματος του πωλητή, ιδίως τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης των σελίδων, των φωτογραφιών, των βίντεο, των γραφικών, των εμπορικών σημάτων, των λογοτύπων και άλλου περιεχομένου και στοιχείων, ανήκουν στον πωλητή. Απαγορεύεται η αντιγραφή, η τροποποίηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση των ιστοσελίδων ή τμημάτων αυτών χωρίς τη συγκατάθεση του πωλητή.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για σφάλματα που προκύπτουν από επεμβάσεις τρίτων στο διαδικτυακό κατάστημα ή από τη χρήση του κατά τρόπο αντίθετο προς τον σκοπό του. Κατά τη χρήση του διαδικτυακού καταστήματος, ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μεθόδους που θα μπορούσαν να έχουν αρνητική επίδραση στη λειτουργία του και δεν επιτρέπεται να πραγματοποιεί καμία ενέργεια που θα επέτρεπε σε αυτόν ή σε τρίτους να παρεμβαίνουν ή να χρησιμοποιούν το λογισμικό ή άλλα στοιχεία που αποτελούν το διαδικτυακό κατάστημα και να χρησιμοποιούν το διαδικτυακό κατάστημα ή τα μέρη του ή τον εξοπλισμό λογισμικού κατά τρόπο που θα ήταν αντίθετος προς τον σκοπό ή τον προορισμό του.
Με αυτό ο αγοραστής αναλαμβάνει τον κίνδυνο αλλαγής των περιστάσεων κατά την έννοια του § 1765 παρ. 2 του Αστικού Κώδικα.
Στο διαδικαστικό πλαίσιο υποβολής реклаμασίας επισυνάπτονται οι γενικοί όροι συναλλαγών και το υπόδειγμα εντύπου για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας.
