Sección 1. El Grupo Harmonelo y sus miembros

1.1. Bienvenido al grupo Harmonelo

1.1.1 El Grupo Harmonelo está formado por la empresa HARMONELO LLC, con número de registro L19000263800, con domicilio social en 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Estados Unidos de América, que actúa a través de HARMONELO LLC, empresa escindida, con número de identificación 08783969 y domicilio social en Kulkova 4045/8, Židenice, 615 00 Brno, inscrita en el registro mercantil del Tribunal Regional de Brno, sección A, expediente 26741 (en lo sucesivo, «la Empresa» o «Harmonelo») y sus miembros registrados (en lo sucesivo, «los Distribuidores»).

1.1.2 La empresa opera en el mercado de los complementos alimenticios, donde comercializa sus productos y servicios (en adelante, «Productos») a través de sus canales de distribución oficiales o de una red de distribuidores independientes. Se puede acceder al sitio web de la empresa en www.harmonelo.com, www.harmonelo.shop, www.harmonelo.video y otros subdominios relevantes.

1.1.3 Las presentes normas de afiliación (en adelante, las «Normas») definen, a través de los derechos y obligaciones aquí establecidos, la relación contractual entre la Empresa y sus Distribuidores independientes, establecen los requisitos para las relaciones de los Distribuidores con los clientes, para las relaciones de los Distribuidores entre sí, y también para el comportamiento de los Distribuidores hacia cualquier otra persona tercera.

1.1.4 Al aceptar estas Normas, el Distribuidor confirma que se ha registrado en el grupo Harmonelo de forma voluntaria, que ha leído detenidamente el contenido de estas Normas y todos los anexos o documentos relacionados, que comprende el significado de los derechos y obligaciones aquí establecidos, sin reservas, y que acepta y se compromete a cumplirlos incondicionalmente.

1.1.5 La Empresa tiene derecho a cambiar, modificar o ampliar unilateralmente estas Normas, así como todos los anexos y documentos relacionados. Todos estos cambios, modificaciones o ampliaciones se anunciarán al menos 7 días antes de su entrada en vigor a través de uno de los canales de comunicación oficiales de la Empresa (especialmente boletines informativos, oficina de Harmonelo, SMS, correos electrónicos, aplicaciones, etc.). En caso de que el Distribuidor continúe cooperando con la Empresa después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios (comprando Productos, utilizando beneficios, recibiendo comisiones, etc.), se considerará que está de acuerdo con los cambios, modificaciones o ampliaciones de las condiciones sin reservas y que los ha aceptado sin ninguna objeción. Si el Distribuidor no está de acuerdo con los cambios, modificaciones o ampliaciones de los términos, tiene derecho a rechazarlos y a rescindir la relación contractual con la Empresa sin previo aviso.

1.1.6 La Empresa tiene derecho a ceder unilateralmente la relación contractual con el Distribuidor, así como todos los derechos y obligaciones relacionados, tanto existentes como futuros, a cualquier tercero. Al aceptar estas Normas, el Distribuidor otorga su consentimiento explícito a la Empresa para esta acción. El hecho de que se haya producido una cesión de la relación contractual se notificará a los Distribuidores a través de uno de los canales de comunicación oficiales de la Empresa o mediante una modificación adecuada de las presentes Normas, cuya aceptación por parte del Distribuidor supondrá el reconocimiento de la cesión de la relación contractual.

1.2. Registro y creación de la membresía

1.2.1 Puedes convertirte en miembro del grupo Harmonelo.

• una persona física plenamente autónoma (mayor de 18 años) o
• una persona jurídica empresarial, representada por una persona física plenamente autónoma,

que rellene correctamente el formulario de registro electrónico de la Empresa y exprese su consentimiento a estas Normas, incluidos todos los anexos y documentos relacionados.

1.2.2 Las personas interesadas en convertirse en miembros del grupo Harmonelo están obligadas a rellenar correctamente el número de identificación del patrocinador al que pertenecerán en el formulario de registro electrónico.

1.2.3 Las presentes Normas pueden establecer condiciones y restricciones adicionales para ser miembro del grupo Harmonelo. En caso de que la persona que solicita la membresía no cumpla con las condiciones especificadas o exista otro impedimento que impida el establecimiento de la membresía, la Empresa decide aceptar el registro de dicha persona. La Empresa se reserva el derecho de rechazar el registro en el sistema de la Empresa por cualquier motivo.

1.2.4 En caso de que el registro en el sistema de la Empresa se complete con éxito, se enviará una confirmación de recepción del registro a la dirección de correo electrónico de cada Distribuidor, junto con los datos de acceso a su cuenta recién creada en el sistema en la interfaz web de la Empresa (en adelante, la «Cuenta»). Se recomienda a los Distribuidores que cambien su contraseña de acceso lo antes posible después de iniciar sesión para garantizar la seguridad de los datos y la información de su Cuenta.

1.2.5 La aceptación del registro en el sistema de la Empresa da lugar a la afiliación, es decir, a una relación contractual entre la Empresa y este miembro registrado, el Distribuidor. Esta relación contractual se rige íntegramente por las presentes Normas, incluidos todos los anexos y documentos relacionados.

1.2.6 A cada Distribuidor recién registrado se le asigna un número de identificación único (en adelante, «ID»). Cada Distribuidor utiliza este ID para identificarse, comunicarse con la Empresa y con otros Distribuidores, y a través de él, el Distribuidor puede iniciar sesión y gestionar su Cuenta.

1.2.7 Cada Distribuidor está obligado a introducir datos personales, dirección de entrega y datos de facturación válidos y veraces en la configuración de la Cuenta. Cada dirección de facturación solo puede aparecer una vez en el sistema de la Empresa. Está estrictamente prohibido proporcionar la misma dirección de facturación para varias identificaciones.

1.2.8 La pertenencia al grupo Harmonelo es personal e intransferible sin el consentimiento expreso de la Empresa (las condiciones de transferencia y cesión de la pertenencia se rigen por los artículos 3.2 y 3.3 de las Normas de pertenencia). El Distribuidor se compromete a utilizar la Cuenta exclusivamente con su ID personal asignado, que no está autorizado a transferir ni poner a disposición de otra persona. La Empresa no se hace responsable de los daños sufridos por el Distribuidor en relación con la transferencia o divulgación no autorizada de su Cuenta a otras personas.

1.2.9 En caso de que se detecte información faltante, incompleta, incorrecta o fraudulenta en el formulario de registro, o se descubra que se trata de un registro duplicado de la misma persona, la Empresa tendrá derecho a cancelar dicho registro, la Cuenta creada y el ID asignado en cualquier momento sin compensación alguna.

1.2.10 A cada Distribuidor solo se le puede asignar un ID. Estas Reglas pueden prever excepciones que permitan temporalmente que a un Distribuidor se le asignen varios ID. En caso de posesión no autorizada de varios ID, la Compañía tiene derecho a cancelar cada registro duplicado y la Cuenta asociada y el ID asignado en cualquier momento sin compensación alguna y conservar solo el primer registro, la Cuenta asociada y el ID de Distribuidor, a menos que la Compañía decida lo contrario.

1.2.11 Cada Distribuidor está obligado a informar a la Empresa de cualquier cambio en su información personal o de contacto, guardando los cambios en la sección «Configuración» de su Cuenta.

1.2.12 Al completar el registro, el Distribuidor proporciona voluntariamente a la Empresa su información personal y de contacto requerida durante el registro con el fin de establecer una relación contractual con la Empresa, cumplir adecuadamente con los derechos y obligaciones que se derivan de esta relación, cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos e intereses legítimos de la Empresa. Los datos personales son información que permite identificar a una persona (por ejemplo, nombre y apellidos, residencia permanente, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.). Con el consentimiento del Distribuidor, la Empresa también procesa datos personales con fines de marketing y de otro tipo. En el anexo de las presentes Normas se proporciona información más detallada sobre el tratamiento de los datos personales. La empresa respeta plenamente la privacidad de cada Distribuidor y es consciente de su responsabilidad en relación con el tratamiento de los datos personales.

1.3. Posición del distribuidor

1.3.1 El Distribuidor es un socio comercial independiente de la Empresa y la pertenencia al grupo Harmonelo no crea una relación laboral, de agencia ni ninguna otra relación jurídica entre la Empresa y el Distribuidor. El Distribuidor tampoco es un representante comercial de la Empresa y, por lo tanto, no tiene derecho a ninguna compensación, remuneración especial o indemnización por la clientela creada o la estructura de Distribuidores construida, etc., en caso de rescisión de la afiliación.

1.3.2 El Distribuidor no está autorizado a actuar legalmente en nombre de la Empresa, representarla, comprometerla a realizar ninguna acción, realizar declaraciones en su nombre ni ofrecer garantías en su nombre, salvo que la Empresa le haya otorgado una autorización especial para ello. En particular, el Distribuidor no está autorizado a celebrar contratos en nombre de la Empresa ni a aceptar reclamaciones o pagos.

1.3.3 El objetivo principal de la relación contractual entre la Empresa y el Distribuidor es mediar en la venta de Productos a terceros y desarrollar actividades destinadas a ampliar la red comercial de la Empresa. Al mismo tiempo, el Distribuidor está autorizado a comprar Productos para su propio consumo con este fin. El Distribuidor no está autorizado a revender los Productos con fines comerciales. El distribuidor realiza esta actividad por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad. El distribuidor está obligado a obtener todos los permisos y autorizaciones pertinentes para el desempeño de sus actividades, si son necesarios.

1.3.4 El Distribuidor puede empezar a disfrutar de las ventajas del plan de compensación de la Empresa, disponible en la oficina de Harmonelo, solo después de pagar el precio de uno de los paquetes iniciales o realizar el primer pedido por el valor en puntos determinado por la tabla de carrera de marketing. A través de este procedimiento, el Distribuidor adquiere la condición de socio comercial de la Empresa y se le concede acceso a las secciones necesarias de la Cuenta (oficina de Harmonelo, almacenamiento, interfaz de cliente, etc.), donde puede modificar sus datos personales, gestionar la Cuenta, supervisar y controlar todas las actividades y disfrutar de las ventajas disponibles.

1.3.5 En caso de que el Distribuidor decida llevar a cabo actividades de conformidad con las presentes Normas en mercados o países en los que la Empresa aún no opera oficialmente, estará obligado a asegurarse previamente de que dicha actividad está permitida en el lugar en cuestión y también estará obligado a cumplir las normas establecidas para el etiquetado del producto y sus declaraciones. La Empresa no se hace responsable de las acciones del Distribuidor que entren en conflicto con la normativa legal de la zona en cuestión.

1.3.6 En colaboración con la Empresa, el Distribuidor tiene derecho a llevar a cabo actividades comerciales con el fin de obtener beneficios. En caso de que se pague al Distribuidor una recompensa, comisión o cualquier otra prestación en relación con su pertenencia al grupo Harmonelo, el Distribuidor estará obligado a declarar debidamente estos ingresos y a pagar todos los impuestos, tasas, primas de seguro y otros pagos obligatorios pertinentes. El Distribuidor está obligado a facilitar a la Empresa su número de identificación fiscal cuando esta lo solicite.

1.3.7 El Distribuidor autoriza a la Empresa a emitir documentos fiscales (facturas) por los servicios prestados a la Empresa de acuerdo con el plan de compensación de la Empresa. Si la ley lo exige, en el caso de un Distribuidor que sea contribuyente del impuesto sobre el valor añadido, la concesión de un poder notarial en otra forma prescrita, dicho Distribuidor estará obligado a entregar el poder notarial en la forma prescrita a la Empresa. El Distribuidor está obligado a aceptar la serie contable asignada por la Empresa y el símbolo variable prescrito. El Distribuidor no está autorizado a realizar cambios en los importes que figuran en estas facturas. Todas las facturas se emiten en formato electrónico.

1.3.8 El Distribuidor está obligado a llevar registros contables adecuados y a conservar los documentos contables y fiscales durante el período exigido por la normativa legal aplicable en el caso de realizar actividades comerciales.

1.3.9 La Empresa no garantiza la exclusividad territorial a ningún Distribuidor. El Distribuidor tampoco tiene derecho a ofrecer dicha exclusividad a nuevos Distribuidores. Se aplican las mismas condiciones a todos los Distribuidores sin distinción, lo que garantiza un entorno competitivo saludable.

1.4. Patrocinador

1.4.1 Un Distribuidor se convierte en patrocinador en el momento en que se completa el registro de un nuevo Distribuidor que ha introducido su ID como patrocinador en el formulario de registro.

1.4.2 Cada Distribuidor recién registrado tiene derecho a elegir a su patrocinador, a cuya estructura pertenecerá, respetando la ética generalmente conocida en el ámbito del negocio MLM.

1.4.3 Un distribuidor que incorpore a una nueva persona al grupo Harmonelo está obligado a verificar que dicha persona introduzca el ID correcto de su patrocinador en el formulario de registro electrónico. En caso de que se introduzca incorrectamente un ID distinto al del patrocinador seleccionado, este proceso puede ser irreversible debido al posterior reparto de comisiones y otros beneficios en el sistema Harmonelo. No obstante, la empresa tiene derecho, en casos excepcionales, a realizar un cambio o asignar un patrocinador diferente.

1.4.4 Cada Distribuidor está obligado a seguir a su línea ascendente, dar ejemplo y apoyar a su grupo descendente dentro de las actividades del patrocinador, cuyos miembros forma, motiva, educa y con los que se comunica continuamente, organiza reuniones de apoyo para ellos, evalúa sus actividades en el grupo Harmonelo, resuelve posibles disputas y les proporciona información completa y veraz sobre los Productos, la Empresa, las oportunidades en el Grupo Harmonelo, el plan de compensación y el sistema de trabajo.

1.4.5 En caso de que un distribuidor en la posición de patrocinador no sepa cómo proceder correctamente en un caso específico, o aún no tenga suficiente experiencia en alguna actividad, se pondrá en contacto con su línea ascendente para preguntarle cuál es el procedimiento correcto y, en casos graves, directamente con la empresa, que está debatiendo cuestiones importantes a nivel de la reunión de líderes de Harmonelo. El distribuidor puede presentar preguntas, sugerencias o propuestas para mejorar las actividades del grupo Harmonelo al consejo de líderes de Harmonelo.

1.4.6 El distribuidor en calidad de patrocinador resuelve cualquier disputa entre los miembros de su grupo descendente de manera rápida, positiva y amistosa. El patrocinador también supervisa el cumplimiento de los principios y normas de este Reglamento por parte de todos los miembros de su grupo descendente en la medida de sus posibilidades. En caso de que el patrocinador no pueda resolver la disputa dentro de su competencia, recurrirá a su línea ascendente y, en casos graves, directamente a la Compañía, que proporcionará toda la información y los documentos disponibles y veraces que conduzcan a una resolución satisfactoria de la disputa. Los patrocinadores en puestos medios y altos son modelos a seguir y dan ejemplo a los distribuidores nuevos o con menos experiencia, especialmente en estas situaciones de crisis.

1.4.7 Cada Distribuidor elige a su patrocinador antes de convertirse en miembro, como parte del proceso de registro en el sistema de la Empresa. Por defecto, no es posible cambiar de patrocinador después de completar el registro en el sistema de la empresa. Sin embargo, la empresa tiene derecho, en casos excepcionales, a realizar un cambio o asignar un patrocinador diferente al distribuidor, siempre que ello no afecte a los derechos de otros distribuidores registrados en la red del grupo Harmonelo en la línea de este distribuidor, por encima o por debajo de él. En particular, un caso excepcional de este tipo puede ser:

• una situación en la que el uso indebido de los datos dio lugar a un registro indirecto,
• una situación en la que se introdujo un ID incorrecto del patrocinador seleccionado debido a un error tipográfico evidente,
• una situación en la que existe acuerdo sobre el cambio de patrocinador entre el actual y el previsto,
• una situación en la que el distribuidor aún no se ha convertido en patrocinador.

1.4.8 La solicitud de cambio de patrocinador debe estar debidamente justificada y enviarse a la empresa a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com, junto con el consentimiento del patrocinador original y del nuevo patrocinador, a cuya estructura pertenecerá el distribuidor. La empresa decidirá sobre dicha solicitud de acuerdo con la ética en el ámbito del negocio MLM, tras la recomendación de la reunión de líderes de Harmonelo, y esta decisión será definitiva. Sin embargo, la empresa no está obligada a cumplir con dicha solicitud. El distribuidor que solicite un cambio de patrocinador deberá proporcionar únicamente información completa, veraz y sin distorsiones en la solicitud; de lo contrario, cometerá una infracción del código ético.

Sección 10. Definiciones

MLM

El marketing multinivel, también conocido como mercadeo multinivel o mercadeo en red, es la denominación de una rama de negocio que utiliza el método de mediar en las ventas a través de una red de distribuidores independientes con sistemas de incentivos de remuneración por las actividades realizadas en el marco de la relación comercial con la empresa.

Distribuidor

Un socio comercial independiente de la Empresa que ha establecido una relación contractual con la Empresa con el fin de adquirir los Productos de la Empresa para su consumo personal, el mantenimiento de su salud física y mental y la posibilidad de aprovechar interesantes oportunidades de negocio.

Patrocinador

El distribuidor que te mostró una oportunidad de negocio y te trajo al grupo Harmonelo.

Cliente

El consumidor final y usuario de los Productos es diferente de la persona del Distribuidor. Los Productos le son suministrados por la Empresa, el Distribuidor solo actúa como intermediario en esta venta.

Paquete inicial

Un paquete inicial de productos, con cuya compra el distribuidor adquiere la condición de socio comercial de la empresa. La compra de un paquete inicial conlleva diferentes ventajas y valores en puntos (PV), dependiendo del tipo de paquete inicial seleccionado.

Línea ascendente

Patrocine a otros distribuidores que estén por encima de usted en la jerarquía del grupo Harmonelo. Se trata de un equipo de apoyo que le orientará y formará en el ámbito del negocio MLM.

Línea descendente

Líneas de otros distribuidores que están por debajo de usted en la jerarquía del grupo Harmonelo. Se trata de distribuidores que usted mismo ha incorporado al grupo Harmonelo como su patrocinador o distribuidores de su equipo que están por debajo de usted. Para estos distribuidores, usted es su línea ascendente.

Reunión de líderes

Órgano consultivo informal de la empresa compuesto por los distribuidores de mayor rango, que debate cuestiones importantes y formula recomendaciones para la toma de decisiones de la empresa.

Lista negra interna

Lista nominal interna de antiguos distribuidores con los que la empresa ha rescindido la afiliación por incumplimiento de las obligaciones derivadas de su pertenencia al grupo Harmonelo. Con el fin de proteger a la empresa, se dispone de una lista negra interna para los distribuidores con una identificación activa.

PV

Valor en puntos asignado a los productos con el fin de calcular las comisiones y otras recompensas derivadas del plan de compensación de la empresa.

Comisión

La cantidad económica que recibe el Distribuidor en función del volumen de Productos vendidos, mediado por el Distribuidor o su grupo de afiliados.

Subdominio del distribuidor

Cada distribuidor tiene la opción de utilizar su subdominio para mediar en la venta de productos Harmonelo, que el distribuidor configurará en su cuenta en la sección de oficina de Harmonelo. El subdominio es la dirección URL del sitio web de Harmonelo, que consiste en el nombre propio del distribuidor (por ejemplo, apellido, empresa) del dominio Harmonelo y el sufijo .shop o .video. El subdominio completo del distribuidor puede tener, por ejemplo, el siguiente aspecto: novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video.

Sección 2. Derechos y obligaciones fundamentales

2.1. Política general de afiliación

2.1.1 El Grupo Harmonelo se creó con el objetivo de vender los productos de la empresa, apoyar la salud física y mental de la empresa y ofrecer una interesante oportunidad de negocio a todos los distribuidores.

2.1.2 La Empresa apoya las actividades comerciales de los Distribuidores y los forma en el ámbito de la mediación en la venta de Productos y la oferta de oportunidades comerciales en el grupo Harmonelo. El Distribuidor reconoce que, para desarrollar el negocio de la Empresa y de los Distribuidores, es necesario garantizar la expansión continua del grupo Harmonelo con nuevos Distribuidores adicionales.

2.1.3 El Distribuidor tiene derecho, en las condiciones especificadas, a comprar Productos a precios más favorables; mediar en la venta de Productos a terceros y ampliar el grupo Harmonelo con Distribuidores recién registrados; participar en el plan de compensación de la Empresa y recibir comisiones y otros beneficios al cumplir las condiciones especificadas; patrocinar a Distribuidores recién registrados, con lo que amplió el grupo Harmonelo; recibir regularmente documentación o boletines informativos del grupo Harmonelo; participar en actividades de apoyo, servicios, formación y participar en concursos y programas promocionales relacionados con el Grupo Harmonelo.

2.1.4 El importe de la remuneración económica y las recompensas asociadas a la participación del Distribuidor en el grupo Harmonelo depende principalmente del trabajo realizado por cada individuo, su volumen de negocios personal y el volumen de negocios de su grupo. Las presentes Normas y el plan de compensación de la Empresa pueden condicionar el derecho del Distribuidor al pago de la remuneración económica al cumplimiento de otros requisitos para la actividad del Distribuidor.

2.1.5 El Distribuidor está obligado, en todos los casos en que su comportamiento y acciones puedan asociarse con el grupo Harmonelo, a actuar de manera profesional, a cumplir con todos los derechos y obligaciones que se derivan de estas Normas, los anexos y documentos relacionados, a seguir el código ético y a no dañar el buen nombre y la reputación de las Empresas.

2.2. Código ético

2.2.1 El Distribuidor se compromete a cumplir con las normas éticas, profesionales y morales pertinentes que sean necesarias para crear y profundizar buenas relaciones interpersonales.

2.2.2 El Distribuidor también está obligado, en particular, a:

• Sea honesto, justo y equitativo en sus relaciones comerciales,
• participe activamente en la creación y el mantenimiento de una red de distribuidores y una base de clientes,
• sea leal y contribuya a la buena reputación y el buen nombre del Grupo Harmonelo, la empresa y los productos,
• ser cortés y mostrar respeto a todas las personas con las que entre en contacto en relación con su condición de miembro del Grupo Harmonelo,
• no acosar a los posibles nuevos miembros del Grupo Harmonelo o a los clientes con sus acciones y no ejercer una presión indebida sobre ellos,
• no rebajar los precios de los Productos a clientes potenciales con el único fin de obtener beneficios propios, independientemente de la idoneidad de dicho Producto para el cliente,
• cumplir como patrocinador con sus obligaciones para con los Distribuidores registrados en la red del grupo Harmonelo bajo su responsabilidad, apoyarlos, comunicarse con ellos y llevar a cabo una formación continua,
• no recomendar ni sugerir a otros Distribuidores del Grupo Harmonelo la transición o participación en cualquier otro proyecto de marketing en red, ni siquiera de forma indirecta,
• en caso de alcanzar la posición «Diamante», no aparecer públicamente en ningún otro proyecto de MLM o competidor,
• no abusar de los contactos obtenidos en relación con la pertenencia al grupo Harmonelo para distribuir productos que no sean productos Harmonelo,
• no utilizar prácticas comerciales engañosas o desleales en sus actividades y no proporcionar información falsa sobre los productos o la participación en el grupo Harmonelo y la remuneración,
• utilizar únicamente materiales aprobados por la Empresa al presentar el plan de compensación de la Empresa,
• cumplir debidamente con todas las obligaciones legales y fiscales que surjan en relación con su pertenencia al grupo Harmonelo,
• no hacer un uso indebido de la información recibida de los clientes con el fin de enviar mensajes comerciales no solicitados,
• recomendar a una persona conocida que pueda tener complicaciones de salud que consulte a un médico antes de utilizar los Productos,
• resolver activamente todas las quejas o malentendidos con los clientes y, en casos justificados, solicitar la opinión de la Empresa al respecto,
• no aparecer públicamente como empleado o socio de la Empresa,
• no exigir la devolución no autorizada de los Productos adquiridos,
• no prometer, garantizar o asegurar de otro modo ganancias fáciles, rápidas o astronómicas en el grupo Harmonelo o los efectos milagrosos de los Productos,
• cumplir con todas las normativas legales relativas a sus actividades dentro del grupo Harmonelo.

2.3. Actividades prohibidas

2.3.1 Registro indirecto

El distribuidor no está autorizado a registrar personas en el grupo Harmonelo sin su conocimiento ni a registrar personas inexistentes o ficticias. Queda estrictamente prohibido cualquier uso indebido de datos personales o de contacto de terceros con fines de registro indirecto.

2.3.2 Compras deliberadamente excesivas

El sistema de compra de Productos por parte de los Distribuidores está configurado de tal manera que asume la compra de Productos solo para el consumo propio del Distribuidor y su familia inmediata, el consumo previo de una parte mayor de los Productos comprados anteriormente y no cuenta con compras excesivas por parte de los Distribuidores para crear un stock desproporcionado. Por lo tanto, el Distribuidor no está autorizado a realizar pedidos sistemáticamente excesivos de Productos ni a comprar Productos en cantidades desproporcionadas con el fin de obtener una comisión más alta u otros beneficios económicos. La empresa no recomienda que el Distribuidor se endeude con el fin de desarrollar sus actividades en el grupo Harmonelo.

2.3.3 Reclutamiento prohibido

El Distribuidor no tiene derecho a ofrecer directa o indirectamente a otros Distribuidores del Grupo Harmonelo, ni a animarlos a cooperar en actividades competitivas con respecto a las actividades del Grupo Harmonelo, a cambiar a otras actividades competitivas o a rescindir su afiliación al Grupo Harmonelo.

2.3.4 Cooperación no autorizada

El Distribuidor no tiene derecho en modo alguno a utilizar la base de datos de los Distribuidores del Grupo Harmonelo o de las personas que colaboran con él para su propio beneficio o para el beneficio de un tercero, ni a facilitarla a terceros. Queda prohibido, en primer lugar, utilizar los contactos obtenidos en relación con las actividades del grupo Harmonelo para presentar programas, oportunidades, productos o servicios distintos de los productos y oportunidades del grupo Harmonelo o de la empresa; establecer, a través de estos contactos, relaciones comerciales no relacionadas con las actividades del grupo Harmonelo o beneficiarse de cualquier otra forma de los contactos y la red del grupo Harmonelo con el fin de obtener beneficios comerciales fuera de la empresa.

2.3.5 Patrocinio no autorizado

El sistema del grupo Harmonelo permite asumir el patrocinio de un Distribuidor que ya está registrado en la red del grupo Harmonelo en la estructura de otro patrocinador solo con el consentimiento expreso del patrocinador original y del nuevo patrocinador. Si el patrocinador original (directo) acepta la transferencia del Distribuidor a otro patrocinador, este proceso es irreversible y no es posible que este Distribuidor vuelva a pertenecer a la estructura del patrocinador original en el futuro. Por lo tanto, los distribuidores tienen prohibido registrar a sabiendas a otro distribuidor ya registrado en su estructura o incluso intentar hacerlo. Los distribuidores también tienen prohibido registrar a sabiendas a personas para las que aún no ha transcurrido un año desde la finalización de su anterior afiliación al grupo Harmonelo.

2.3.6 Transacciones no autorizadas

El Distribuidor no está autorizado a ponerse en contacto con proveedores u otros socios comerciales de la Empresa sin el consentimiento previo por escrito de esta, especialmente, pero no exclusivamente, con el fin de establecer una cooperación comercial fuera del grupo Harmonelo. Los Distribuidores tienen prohibido realizar transacciones entre ellos con Productos o con otros productos y servicios comercializados dentro del grupo Harmonelo.

2.3.7 Distribución prohibida

El Distribuidor no está autorizado a mediar en la venta de Productos utilizando canales de distribución distintos a los oficiales de la Empresa (a través del subdominio del Distribuidor o registrando un nuevo miembro en el grupo Harmonelo). Esta prohibición se aplica, en particular, a la reventa comercial de los Productos a través de los canales de distribución propios del Distribuidor o de otra persona con participación o influencia directa o indirecta del Distribuidor en sus decisiones o actividades (por ejemplo, sitios web, tiendas electrónicas, Facebook, Instagram, etc.).

2.3.8 Materiales promocionales

La Empresa es la creadora exclusiva de todos los materiales de marketing, publicidad y gráficos, fotografías, documentos, boletines informativos, así como otras herramientas de comunicación relacionadas con los Productos o el grupo Harmonelo. El Distribuidor no está autorizado a utilizar otros materiales promocionales ni a adquirir los suyos propios para la promoción de los Productos o sus actividades en el grupo Harmonelo sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

2.3.9 Difusión de información falsa o engañosa

Los distribuidores tienen prohibido difundir información falsa, engañosa o deliberadamente distorsionada sobre los productos, la empresa, la participación, la remuneración y las oportunidades en el Grupo Harmonelo, independientemente del método de difusión de dicha información y del medio utilizado. Si se demuestra que el distribuidor miente a sabiendas, en particular que modifica información o falsifica documentos, este comportamiento se considerará una infracción grave de las Normas. La Empresa podrá rescindir la afiliación de dicho Distribuidor de forma inmediata y sin previo aviso.

2.3.10 Uso no autorizado de la denominación «Harmonelo»

El Distribuidor no está autorizado a utilizar la denominación «Harmonelo» en ninguna dirección URL, dirección de correo electrónico o nombre de perfil, salvo en los canales oficiales de la Empresa, ni tampoco en ninguna combinación de palabras con otra denominación.

2.3.11 Sin territorio exclusivo

No existe ningún área o territorio reservado para las actividades del Distribuidor. Por lo tanto, el distribuidor no tiene derecho a afirmar o reclamar que tiene exclusividad para su actividad en un determinado territorio.

2.3.12 Eliminación sistemática de la competencia

La Empresa no aprueba que el Distribuidor, con la intención de crear su propio grupo de afiliados, se dirija sistemáticamente a los miembros de otra empresa utilizando el método de marketing en red y, con este fin, les anime a incumplir los términos de cooperación con dicha empresa. La Empresa no se hace responsable de tales acciones del Distribuidor.

2.3.13 Aprobación de conductas prohibidas

Cualquier Distribuidor que sea testigo de una infracción deliberada de estas Normas está obligado a informar de este hecho a su patrocinador y, si esto no es posible, directamente a la Empresa. Queda prohibido aprobar infracciones intencionadas de estas Normas.

2.3.14 Proporcionar y difundir información falsa

Cualquier acción por parte del Distribuidor que conduzca a una reducción de la confianza en la gestión de la Empresa, en particular el suministro o la difusión de información falsa o la difusión de bulos falsos (por ejemplo, en Telegram) se considerará una infracción de las Normas con todas las consecuencias que ello conlleva. La Empresa podrá rescindir inmediatamente la afiliación de un Distribuidor que cometa la conducta descrita, incluso sin previo aviso.

2.3.15 Promoción de la competencia

En aras de la lealtad, la construcción de la buena reputación y el nombre del grupo Harmonelo, la Compañía y los Productos, el Distribuidor no está autorizado a hablar públicamente a favor de otro MLM u otro proyecto competidor, ni a apoyar activamente a esta competencia, especialmente en el caso de alcanzar la posición «Diamante» en el grupo Harmonelo.

Sección 3. Afiliación

3.1. Duración de la afiliación

3.1.1 La pertenencia al grupo Harmonelo se mantiene hasta que se produzca alguno de los hechos que dan lugar a un cambio o a la pérdida de la condición de miembro.

3.1.2 Si se ha rescindido la afiliación del Distribuidor al grupo Harmonelo, esta persona podrá volver a registrarse en el sistema de la Empresa solo después de que haya expirado el período de espera, que es de 1 año desde la rescisión de la afiliación anterior al grupo Harmonelo.

3.1.3 En caso de que la primera compra no se realice con el Distribuidor recién registrado, este Distribuidor podrá ser registrado de nuevo por un nuevo patrocinador, incluso sin el consentimiento del patrocinador original (directo). El registro sin compra se considera un registro incompleto, que no vincula al miembro con el primer patrocinador y su registro.

3.1.4 Un miembro del órgano estatutario de una persona jurídica que ya sea Distribuidor registrado no puede ser Distribuidor al mismo tiempo. Por otra parte, una persona jurídica cuyo miembro del órgano estatutario ya sea Distribuidor registrado no puede convertirse en Distribuidor. No se permite ninguna cadena de distribuidores de este tipo o similar y se considerará un registro duplicado, que la Empresa tiene derecho a cancelar junto con la Cuenta creada y el ID asignado en cualquier momento sin compensación alguna.

3.1.5 Queda estrictamente prohibido introducir la misma información de facturación para varias cuentas. En caso de que la Empresa descubra tal conducta, tendrá derecho a cancelar todas las cuentas con identificaciones asignadas que contengan la misma información de facturación, en cualquier momento y sin compensación alguna.

3.1.6 El Distribuidor reconoce que todos los Distribuidores registrados en el sistema de la Empresa en una línea por debajo de él tienen una relación contractual independiente con la Empresa, al igual que él mismo, y por lo tanto no están vinculados por la duración de su pertenencia al grupo Harmonelo. Toda la red de miembros de Distribuidores se ha creado principalmente en interés y beneficio de la Empresa, que es titular de todos los derechos sobre la base de datos de sus Distribuidores y toda la estructura del grupo Harmonelo. El distribuidor no tiene derecho a reclamar nada sobre esta base de datos o estructura.

3.2. Transferencia de membresía

3.2.1 Cualquier cambio en la afiliación del Distribuidor que consista en la venta, transferencia o cesión de la afiliación a otra persona está sujeto al consentimiento previo de la Empresa. La solicitud de consentimiento para la transferencia de la afiliación debe enviarse a la Empresa por uno de los métodos que acrediten la identidad del Distribuidor, es decir, por correo postal, en persona, por escrito o por correo electrónico con firma electrónica garantizada a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com.

3.2.2 Las Empresas evaluarán cada caso de cambio de afiliación de forma individual, teniendo siempre en cuenta los derechos de la Empresa y de otros Distribuidores del Grupo Harmonelo. No obstante, la empresa no está obligada a aceptar la solicitud.

3.2.3 La empresa suele aceptar motivos para transferir la membresía, tales como divorcio, enfermedad prolongada, matrimonio, etc. Un Distribuidor que solicite el consentimiento para transferir la membresía está obligado a justificar adecuadamente la solicitud y fundamentarla con los documentos pertinentes y el consentimiento del nuevo Distribuidor.

3.2.4 Todos los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual con la Empresa se transfieren tras la entrada en vigor de la transferencia de la membresía a un tercero, que se convierte en Distribuidor propiamente dicho tras la aceptación del cambio por parte de la Empresa. La cuenta existente y el ID asignado al Distribuidor actual se transfieren al nuevo Distribuidor. El nuevo Distribuidor debe cumplir los requisitos para convertirse en miembro del grupo Harmonelo y debe aceptar estas Normas, incluidos los anexos y documentos relacionados.

3.2.5 En caso de transformación del Distribuidor —una persona jurídica—, como resultado de la cual la persona jurídica existente se divide o sus activos, bienes o partes de los mismos se transfieren a varias entidades, la normativa del proyecto de transformación es determinante para decidir la transferencia de la afiliación. En caso de duda, la Empresa continuará reconociendo como Distribuidor a la persona que tenga el mismo número de identificación que el Distribuidor actual. No está permitido dividir o multiplicar un número de identificación entre varias personas.

3.2.6 El hecho de que se haya transferido la membresía no afecta los vínculos individuales en la estructura de la identificación transferida y no da lugar a una reorganización de la red de distribuidores.

3.3. Transición de la membresía

3.3.1 En caso de fallecimiento o disolución del Distribuidor, la afiliación pasará al sucesor legal, siempre que esta persona cumpla los requisitos para convertirse en miembro del grupo Harmonelo. Nadie tendrá derecho a ejercer los derechos de afiliación de un Distribuidor fallecido o disuelto hasta que la decisión sobre la sucesión tenga efecto legal o hasta que se inscriba efectivamente la sucesión de la persona jurídica en el registro mercantil u otro registro público similar.

3.3.2 El heredero o sucesor legal del Distribuidor está obligado a demostrar la sucesión legal ante la Empresa con los documentos pertinentes y a rellenar el formulario de registro con la información requerida. Sin embargo, esta persona solo se convertirá en distribuidor tras la aceptación de las presentes Normas, los anexos y documentos relacionados.

3.3.3 En caso de que el sucesor legal ya sea un Distribuidor registrado en el grupo Harmonelo, se le permitirá excepcionalmente tener más de un ID.

3.3.4 El sucesor legal tiene derecho al pago de comisiones u otros beneficios del Distribuidor fallecido, siempre que la transición se haya completado con éxito en el sistema de la Compañía y el nuevo Distribuidor pueda cumplir los requisitos especificados en el plan de compensación de la Compañía.

3.3.5 Si hay más sucesores legales, estos estarán obligados a nombrar entre ellos a un representante que se convertirá en el Distribuidor. La Empresa seguirá tratando legalmente solo con esta persona. No está permitido dividir o multiplicar una identificación entre varias personas.

3.4. Terminación de la membresía

3.4.1 Actividad insuficiente

En caso de que el Distribuidor no realice ninguna compra de los Productos o servicios de la Empresa durante un período superior a 24 meses consecutivos, ni se produzca el registro de un nuevo Distribuidor introduciendo su ID como patrocinador durante este período, la Empresa tendrá derecho a rescindir unilateralmente su pertenencia al grupo Harmonelo. Si esta persona está interesada en volver a ser Distribuidor tras la rescisión de su afiliación, deberá completar un nuevo registro en el sistema de la Empresa (tras el periodo de espera, véase el artículo 3.1.2 del Reglamento).

3.4.2 Rescisión voluntaria por parte del distribuidor

La afiliación al grupo Harmonelo es voluntaria. Cada distribuidor tiene derecho a rescindir su afiliación en cualquier momento sin previo aviso. La rescisión debe comunicarse a la empresa mediante uno de los métodos que acrediten la identidad del distribuidor, es decir, por correo postal, en persona, por escrito o por correo electrónico con firma electrónica garantizada a la dirección support@harmonelo.com. La afiliación del distribuidor se rescinde en la fecha de entrega de la notificación a la empresa.

3.4.3 Terminación de la membresía por parte de la Compañía

En caso de que el Distribuidor incumpla alguna de las obligaciones derivadas de las presentes Normas, sus anexos o documentos relacionados, ya sea de forma individual o colectiva, independientemente de la gravedad de dicho incumplimiento, la Empresa tendrá derecho, sin necesidad de notificación previa ni advertencia al Distribuidor, a rescindir inmediatamente su pertenencia al grupo Harmonelo sin previo aviso. La Empresa envía la notificación junto con la información sobre la cancelación del registro del Distribuidor en el sistema de la Empresa a la dirección de correo electrónico del Distribuidor y de su patrocinador (el Distribuidor que se encuentra más cerca de él en su línea de patrocinio). En este caso, la membresía del Distribuidor se rescinde a partir de la fecha de envío de este mensaje.

3.4.4 Período de transición

Si la Empresa descubre o sospecha que el Distribuidor ha incumplido las obligaciones derivadas de las presentes Normas, los anexos o documentos relacionados, pero la Empresa aún no ha tomado una decisión sobre la rescisión de la afiliación de este Distribuidor, la Empresa tiene derecho, hasta la adopción de dicha decisión, pero sin exceder de dos meses, a limitar o denegar por completo el acceso de este Distribuidor a su Cuenta. Durante este período transitorio, también se suspende el pago de comisiones o cualquier otro pago financiero al Distribuidor. En caso de que la Empresa decida posteriormente continuar con la afiliación de este Distribuidor, restablecerá el acceso a la Cuenta y el Distribuidor tendrá derecho al pago de las comisiones suspendidas y otros pagos. Sin embargo, si la Empresa decide rescindir la afiliación de este Distribuidor, la cuenta del Distribuidor se cancelará sin volver a estar disponible, y el Distribuidor no tendrá derecho al pago de las comisiones suspendidas ni a otras prestaciones. La Empresa enviará la notificación de que se ha restringido o bloqueado el acceso a la Cuenta y se ha suspendido el pago de comisiones, así como la decisión de la Empresa sobre la continuidad del Distribuidor.

3.4.5 Liquidación de la membresía caducada

En caso de que se rescinda la afiliación del Distribuidor, la Empresa cancelará el registro del Distribuidor, la Cuenta asociada al mismo y su ID. El día de la rescisión de la afiliación, cesarán todos los derechos, reclamaciones u otros beneficios del Distribuidor asociados a la afiliación al grupo Harmonelo, en particular el derecho al pago de comisiones u otros pagos financieros. En caso de rescisión de la afiliación, el Distribuidor no tendrá derecho a ninguna compensación, remuneración especial o indemnización por la clientela creada o la estructura construida por los Distribuidores.

3.4.6 Reinscripción tras la baja por incumplimiento de obligaciones

Un Distribuidor cuya membresía haya sido rescindida por la Compañía por incumplimiento de sus obligaciones de conformidad con la cláusula 3.4.3 de estas Reglas podrá volver a registrarse en el sistema de la Compañía solo si la Compañía le concede su consentimiento para volver a registrarse, tras la expiración del período de espera.

3.4.7 Lista negra interna

La Empresa mantiene una denominada lista negra interna para sus Distribuidores, que es una lista nominal de Distribuidores a los que la Empresa ha rescindido su afiliación por incumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con la cláusula 3.4.3 de las presentes Normas. El Distribuidor reconoce que, en caso de que se rescinda su afiliación al Grupo Harmonelo de la forma prevista, podrá ser incluido en esta lista. Con el fin de proteger a la Empresa, se dispone de una lista negra interna para los Distribuidores con un ID activo.

Sección 4. Retirada de productos

4.1. Pedidos

4.1.1 El Distribuidor tiene derecho a comprar Productos para su propio consumo a precios reducidos. La empresa tiene derecho a modificar unilateralmente los precios de los Productos individuales en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en el precio de los Productos entrará en vigor inmediatamente desde el momento en que se refleje en el canal de distribución correspondiente de la Empresa. En caso de que el precio del Producto aparezca de forma claramente incorrecta, la Empresa tiene derecho a cancelar en cualquier momento los pedidos realizados que contengan dicho precio incorrecto, independientemente del pago del pedido.

4.1.2 El Distribuidor solo puede realizar pedidos de Productos en línea a través de la tienda electrónica oficial de la Empresa, tras iniciar sesión en su Cuenta en el sistema de la interfaz web de la Empresa. Los pedidos pueden realizarse en cualquier momento, salvo durante los periodos de bloqueo o las actualizaciones programadas.

4.1.3 Cada Producto adquirido tiene su propio valor en puntos (PV), que se utiliza para calcular el importe de las comisiones y otras recompensas, según las condiciones establecidas en el plan de compensación de la Empresa. La Empresa tiene derecho a modificar unilateralmente el valor en puntos de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.

4.1.4 En caso de que no se realice el pago completo en un plazo de 10 días a partir de la fecha de envío del pedido, este se cancelará automáticamente y se eliminará del sistema, con la excepción de los pedidos contra reembolso o los denominados pedidos aplazados. Por pedido aplazado se entiende el envío del Producto según el pedido pagado o el pedido contra reembolso con una fecha de envío pospuesta. El plazo estándar para el envío de los Productos solicitados es de 5 días hábiles a partir de la fecha de pago del precio del pedido introducido o a partir de la fecha de confirmación del pedido por parte de la Empresa en el caso de pago contra reembolso.

4.1.5 En caso de que, al realizar un pedido de un Producto, el Distribuidor no proporcione toda la información necesaria para su tramitación, los Productos solicitados no se encuentren actualmente en stock o se produzca cualquier otra circunstancia que impida la correcta tramitación del pedido, la Empresa tendrá derecho a retrasar el pedido o a no tramitarlo hasta que se elimine dicho obstáculo. La empresa tratará estas situaciones de forma individualizada, según las circunstancias de cada caso. Si el obstáculo para el cumplimiento del pedido es un hecho del que es responsable el Distribuidor y este no lo elimina incluso después de la notificación previa por parte de la Empresa, esta tendrá derecho a facturar al Distribuidor los costes adicionales derivados del cumplimiento de dicho pedido.

4.1.6 La propiedad del Producto solicitado se transfiere al Distribuidor tras su aceptación y el pago íntegro de su precio. El pago del precio del pedido realizado puede efectuarse mediante tarjeta bancaria o transferencia, o bien es posible realizar el pago del pedido contra reembolso. En caso de realizar un pago por transferencia bancaria con una designación de pago incorrecta, como resultado de lo cual el pago no se corresponderá con el pedido del Producto, la Empresa devolverá el pago recibido a la cuenta del remitente de dicho pago. En caso de error al realizar el pago, es posible ponerse en contacto con la Empresa en la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com

4.1.7 Antes de realizar el siguiente pedido, el Distribuidor se compromete a consumir al menos el 70 % de los Productos pedidos anteriormente y a solicitar Productos adicionales en una cantidad acorde con su consumo previsto, con el fin de evitar compras excesivas.

4.1.8 Los productos, incluido su precio, solo estarán disponibles durante el tiempo que se muestren en la interfaz web de la tienda electrónica de la empresa. En caso de que el producto solicitado ya no esté disponible o no se entregue o fabrique, la empresa se pondrá en contacto inmediatamente con el distribuidor para acordar el procedimiento a seguir. En tal caso, la empresa también tendrá derecho a rechazar o cancelar el pedido.

4.1.9 Antes de enviar el pedido, el Distribuidor podrá comprobar y confirmar los datos que haya introducido en el mismo. El Distribuidor podrá cancelar el pedido desde el momento en que se envíe hasta que se complete, por teléfono o correo electrónico. Esto no afecta al derecho de la Empresa a reclamar el reembolso de los gastos incurridos intencionadamente.

4.1.10 En el caso de la compra de un producto personalizado, al enviar el pedido, el distribuidor expresa su consentimiento para el suministro de datos personales y su posterior tratamiento por parte de la Empresa con el fin de crear y archivar registros de datos anónimos a partir de la información obtenida mediante pruebas y análisis del microbioma intestinal y de cuestionarios de encuesta, excluyendo la información personal sensible (nombres, fechas de nacimiento, residencia) que permitiría identificar personalmente a los datos. El distribuidor reconoce que estos datos anonimizados se utilizarán para el análisis de datos estadísticos, la investigación adicional y la publicación de los resultados de la investigación sobre el microbioma y la influencia del microbioma mediante la suplementación con probióticos (especialmente en conferencias, charlas, entrevistas, sitios web, programas de televisión, revistas, etc.). Al mismo tiempo, el distribuidor se compromete a participar en la investigación de la empresa y acepta todas las condiciones de la empresa en relación con el aislamiento, el archivo y el análisis del ADN bacteriano del microbioma intestinal. La empresa utilizará los datos anonimizados del distribuidor con el fin de procesar estudios de investigación.

4.1.11 Cuando se introduzca un ID incorrecto para un pedido enviado, el Distribuidor podrá solicitar la corrección y el ajuste de las comisiones u otras recompensas asociadas al pedido enviado solo en el mismo día natural en que se envió el pedido, es decir, antes de las 24:00 horas del mismo día natural.

4.1.12 Al realizar pedidos, el Distribuidor puede aplicar descuentos a través de sus puntos PV de la cartera de puntos. Solo puede aplicar este descuento si el saldo de su cartera bancaria es superior al límite para el pago de comisiones o recompensas.

4.1.13 El distribuidor reconoce que no tiene derecho a rescindir el contrato en el caso de productos que hayan sido modificados según sus deseos o que hayan sido preparados exclusivamente para él (productos Harmonelo personalizados).

4.2. Pedido automático

4.2.1 El Distribuidor también puede utilizar la opción del denominado pedido automático para adquirir los Productos, que permite la repetición automática del pedido introducido en intervalos de tiempo seleccionados. Esta opción es especialmente adecuada para los Distribuidores interesados en la reposición regular de Productos para consumo personal.

4.2.2 El pago de cada pedido automático se cargará en la tarjeta bancaria o en la cuenta bancaria del Distribuidor, según la opción especificada, antes del envío de los Productos solicitados.

4.2.3 Si no es posible realizar el pago de un pedido automático (por ejemplo, debido a un saldo insuficiente en la tarjeta bancaria o cuenta bancaria del distribuidor) o si el pago es rechazado, los Productos solicitados no serán enviados. La Empresa informará al Distribuidor sobre este hecho.

4.2.4 En caso de que no se pueda realizar un pedido automático, la Empresa tendrá derecho a cambiar la forma de pago a otra opción añadida por el Distribuidor al realizar un pedido automático, en el orden especificado por el Distribuidor.

4.2.5 El Distribuidor tiene derecho a cancelar el pedido automático en cualquier momento mediante un cambio en la configuración del pedido del Producto.

4.3. Transporte

4.3.1 Al realizar un pedido, el Distribuidor indicará la dirección de entrega y especificará la opción de envío. El precio del transporte seleccionado se añadirá al precio de los Productos solicitados, si no se selecciona la opción de recogida personal.

4.3.2 En caso de que el Distribuidor no reciba correctamente los Productos solicitados del transportista, correrá con los gastos de reenvío de dicho envío, o la empresa tendrá derecho a facturar dichos gastos al Distribuidor.

4.3.3 La recogida personal de los Productos solicitados solo es posible tras el pago íntegro de su precio, durante el horario de entrega de lunes a jueves de 13:00 a 16:00 y los viernes de 11:00 a 14:00 en el almacén de entrega de la Empresa en Kulkova 8, Brno. En caso de emergencia, es posible recoger los productos individualmente previa cita en el número de teléfono +420 770 183 669. Los Productos solicitados se entregarán para su recogida personal únicamente al Distribuidor que haya realizado el pedido o a una persona designada por él. La recogida personal de los Productos debe realizarse en un plazo máximo de 15 días tras la realización del pago. La Empresa tiene derecho a cobrar una tasa de almacenamiento de 50 CZK por cada día adicional de almacenamiento y a entregar los Productos únicamente tras el pago de dichos gastos de almacenamiento.

4.3.4. En caso de que los Productos solicitados no se recojan de conformidad con el artículo 4.3.3 de las Normas en un plazo de 30 días a partir de la realización del pago, la Empresa tendrá derecho a rescindir el contrato celebrado en base al pedido de los Productos en cuestión, lo cual se comunicará por escrito al Distribuidor a la dirección de correo electrónico especificada en el pedido. Posteriormente, la Empresa tendrá derecho a compensar una reclamación que represente los gastos de almacenamiento impagados de conformidad con el artículo 4.3.3 de las Normas por el importe pagado por el Distribuidor por los Productos solicitados. Cualquier pago en exceso será devuelto por la Empresa a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago original del Distribuidor, en un plazo máximo de 7 días tras la rescisión del contrato.

4.3.5 La Empresa no se hace responsable de la entrega de los Productos solicitados en caso de que se introduzca una dirección de entrega incorrecta. En caso de que no sea posible entregar los Productos solicitados en la dirección de entrega especificada por el Distribuidor y el envío sea devuelto, la Empresa tendrá derecho a rescindir el contrato celebrado sobre la base del pedido de los Productos en cuestión, lo cual se comunicará al Distribuidor por escrito a la dirección de correo electrónico especificada en el pedido.

4.3.6 El distribuidor está obligado a informar sobre envíos dañados, artículos faltantes o no solicitados en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega del envío.

4.3.7 El distribuidor reconoce que el precio del envío no incluye tasas adicionales, derechos de aduana, impuestos u otros pagos obligatorios cuando el envío se entrega en el extranjero. El importe de estos costes se regula individualmente por las leyes del país al que se entrega el envío. Estos costes corren siempre a cargo del distribuidor que ha realizado el pedido.

4.3.8 El riesgo de daños a la mercancía se transfiere al Distribuidor en el momento de su aceptación por parte del Distribuidor o su representante. A partir de ese momento, el Distribuidor está obligado a proteger la mercancía entregada contra daños o robos.

4.3.9 En caso de problemas con la entrega de los Productos solicitados, es posible ponerse en contacto con la Empresa en la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com.

4.4. Reclamaciones

4.4.1 La Empresa es responsable ante el Distribuidor de garantizar que el Producto no presente defectos en el momento de su recepción. Esto significa que el Producto tiene la calidad y las propiedades útiles exigidas por el contrato o descritas por la Empresa, o esperadas sobre la base de la publicidad realizada por la Empresa, o la calidad y las propiedades útiles habituales para un producto o servicio de este tipo, que cumple los requisitos de la normativa legal, tiene la cantidad, medida o peso correspondientes y se ajusta al fin que la Empresa indica para el uso del Producto o para el que se utiliza habitualmente dicho producto o servicio.

4.4.2 El Distribuidor está obligado a inspeccionar el Producto entregado lo antes posible tras su recepción (en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción) y a comprobar sus propiedades y cantidad. El Distribuidor está obligado a informar de cualquier defecto evidente sin demora injustificada (en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción de la mercancía), de lo contrario, la responsabilidad de la Empresa por los defectos evidentes cesará.

4.4.3 El distribuidor no tendrá derecho a reclamar por un cumplimiento defectuoso si el defecto del Producto ya era evidente en el momento de la entrega y el Distribuidor debía haberlo sabido, o si él mismo causó el defecto.

4.4.4 La fecha mínima de caducidad del Producto, que se indica en cada envase del Producto, también es una garantía de calidad si se respetan las condiciones de almacenamiento. Los daños (mecánicos, almacenamiento inadecuado, etc.) no se consideran defectos del Producto.

4.4.5 Las reclamaciones se realizarán por escrito, indicando la fecha de entrega de los productos, el número de la factura correspondiente, el tipo de productos, la etiqueta del embalaje de los productos, el número de lote, la cantidad reclamada, una descripción del defecto acompañada de documentación fotográfica, indicando la solicitud del Distribuidor para tramitar la reclamación y los datos de contacto del Distribuidor, incluido el correo electrónico, junto con el Producto reclamado. La empresa se reserva el derecho a solicitar la entrega del Producto reclamado en su embalaje original (por ejemplo, botellas) para evaluar la validez de la reclamación.

4.4.6 La entrega de la reclamación de la Empresa puede realizarse a través de un servicio de mensajería, a través de su patrocinador o en persona durante el horario de entrega en las instalaciones de la Empresa en Kulkova 8, Brno. Si la reclamación se entrega a través de un servicio de mensajería o su patrocinador, la Empresa no se hace responsable de la pérdida o los daños del envío durante el transporte. La Empresa no acepta la entrega del Producto reclamado contra reembolso.

4.4.7 El Distribuidor está siempre obligado a garantizar un embalaje adecuado de los Productos para evitar daños durante el transporte. La empresa no se hace responsable de ningún daño durante el envío.

4.4.8 No se admitirán reclamaciones en caso de que el defecto o daño del Producto se haya producido como resultado de un uso inadecuado del mismo, incumpliendo las instrucciones o indicaciones pertinentes, o de otro manejo claramente inadecuado. Las diferencias en los tonos de color en los dispositivos de visualización electrónicos en comparación con la realidad tampoco pueden considerarse un defecto.

4.4.9 El plazo para tramitar una reclamación es de 30 días a partir de la fecha de entrega de la reclamación con toda la información necesaria a la Empresa. En casos justificados, el plazo para la resolución por parte de la Empresa podrá ampliarse. Se informará al Distribuidor al respecto por escrito a la dirección de correo electrónico especificada en la reclamación, de conformidad con el artículo 4.4.5 del Reglamento.

4.4.10 La Empresa decide el método de resolución de la reclamación. Posteriormente, informa al Distribuidor al respecto a través del correo electrónico que este proporcionó al presentar la reclamación, de conformidad con el artículo 4.4.11. La Empresa también decide en qué casos reembolsa al Distribuidor los gastos incurridos en relación con la presentación de una reclamación.

4.4.12 En caso de que el precio del Producto adquirido sea devuelto al Distribuidor como resultado de una reclamación, los puntos (PV) acreditados por este Producto adquirido y devuelto se deducirán automáticamente del Distribuidor. Si el Distribuidor ya ha recibido el pago de una comisión u otra forma de remuneración de la Empresa en relación con estos puntos (PV), estará obligado a devolver dicha comisión, remuneración o parte de la misma a la Empresa. En caso de que se produzca esta liquidación, la Empresa tendrá derecho a compensar esta reclamación con la reclamación del Distribuidor por el pago de comisiones adicionales u otras prestaciones, o a retirar al Distribuidor otros puntos acreditados (PV) del mismo valor.

4.4.13 Dado que la compra de Productos por parte del Distribuidor se realiza en relación con sus actividades comerciales en el grupo Harmonelo, el Distribuidor no goza de los derechos del consumidor establecidos por la ley (en particular, el derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía) en el ámbito de la reclamación.

4.4.14 Los demás derechos y obligaciones del Distribuidor en relación con las reclamaciones se establecen en el Reglamento de reclamaciones.

4.5. Almacenamiento y manipulación

4.5.1 El Distribuidor reconoce que la mayoría de los Productos son complementos alimenticios sujetos a la legislación pertinente. Todas las etiquetas de estos Productos están aprobadas y notificadas por el Ministerio de Agricultura de la República Checa, por lo que queda estrictamente prohibido que el Distribuidor cree sus propias etiquetas, envases o materiales de marketing en relación con los Productos. El Distribuidor tampoco está autorizado a crear sus propias variaciones lingüísticas de esta información y materiales.

4.5.2 El Distribuidor reconoce que, para preservar sus propiedades y durabilidad, los Productos deben almacenarse de la manera prescrita, que se indica en la etiqueta del Producto o en el sitio web de la Compañía www.harmonelo.com. El almacenamiento inadecuado puede ser motivo para rechazar cualquier reclamación sobre los Productos.

4.5.3 El Distribuidor está obligado a instruir adecuadamente a sus clientes, a través de los cuales ha mediado en la compra de los Productos, sobre el uso y almacenamiento de los mismos.

Sección 5. Promoción y distribución

5.1. Presentación

5.1.1 La Empresa tiene derecho a utilizar todos los vídeos, fotografías, información, textos, resultados financieros o de salud, comentarios, opiniones o referencias proporcionados a la Empresa por sus Distribuidores y que estén relacionados con los Productos o el grupo Harmonelo, sin ninguna restricción ni derecho a contraprestación económica o de otro tipo. Si dicho material está sujeto a derechos de autor o protección de la propiedad intelectual, el Distribuidor, al registrarse en el grupo Harmonelo, concede a la Empresa una licencia gratuita, ilimitada en el tiempo y en el territorio, para utilizar estos materiales, con autorización para que la Empresa los utilice posteriormente a su discreción. En tal caso, la empresa también tiene derecho a utilizar los materiales proporcionados con fines de marketing, a publicarlos a través de cualquier medio de comunicación, a sublicenciar o transferir esta licencia, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero sin restricción alguna. Si el Distribuidor proporciona a la Empresa materiales cuyo autor es una persona distinta del Distribuidor, se compromete a resolver todas las posibles reclamaciones con dicha persona, de modo que la Empresa tenga derecho a disponer de estos materiales de conformidad con la presente disposición.

5.1.2 Durante cualquier presentación de Productos u oportunidades de negocio en el grupo Harmonelo, el Distribuidor está obligado a proporcionar información veraz y completa sobre los Productos y oportunidades del grupo Harmonelo, incluidas las normas del plan de compensación, la Empresa y él mismo. El distribuidor no está autorizado a utilizar prácticas comerciales engañosas o desleales.

5.1.3 El distribuidor no tiene derecho a abusar de la confianza de las personas y debe respetar su posible falta de experiencia empresarial o vital y sus conocimientos sobre el tema presentado. En particular, el distribuidor no tiene derecho a garantizar ganancias fáciles, rápidas o astronómicas en el grupo Harmonelo ni los efectos milagrosos de los productos.

5.1.4 Se prohíbe a los distribuidores difundir afirmaciones sobre los efectos terapéuticos o curativos de los Productos que infrinjan la legislación pertinente (en particular, el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (CE) n.º 1924/2006, de 20 de diciembre de 2006, sobre las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables en el etiquetado de los alimentos, y el Reglamento (UE) n.º 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre el suministro de información alimentaria a los consumidores).

5.1.5 Se prohíbe a los distribuidores menospreciar cualquier otro producto o proyecto de la competencia, ya sea de forma directa o indirecta, en el marco de la presentación de los productos y oportunidades del Grupo Harmonelo. En particular, el distribuidor evitará comparaciones o menosprecios que puedan ser engañosos o incompatibles con los principios de la competencia y la normativa que regula la competencia desleal.

5.1.6 El Distribuidor no está autorizado a presentar los Productos u oportunidades del grupo Harmonelo o de la Compañía junto con otros programas, oportunidades, productos o servicios.

5.1.7 Si el Distribuidor decide, durante la presentación con el fin de ampliar el grupo Harmonelo para incluir nuevos Distribuidores adicionales, publicar declaraciones de comisiones cobradas u otras recompensas, o permitir el acceso o la vista previa a secciones de la Cuenta relacionadas con las recompensas o comisiones cobradas, tendrá derecho a hacerlo solo en relación con sus propios resultados obtenidos. Si desea compartir los resultados de su línea ascendente, solo estará autorizado a hacerlo con el consentimiento expreso de un patrocinador superior. El Distribuidor está obligado a publicar únicamente resultados veraces (véase el artículo 2.3.9 del Reglamento). Además, en todas las comunicaciones en las que el Distribuidor indique los resultados obtenidos, estará obligado a adjuntar la siguiente cláusula de exención de responsabilidad, de forma suficientemente visible y de manera que quede clara su relación con dicha declaración.

Descargo de responsabilidad: La actividad de los miembros del grupo Harmonelo, que puede generar ingresos, no se considera una relación laboral principal (HPP), sino una oportunidad de negocio que puede generar comisiones, así como gastos. Esto significa que no se puede prometer, y mucho menos garantizar, ninguno de sus ingresos futuros en el negocio del Grupo Harmonelo, ya que su éxito general depende únicamente de usted y de su determinación para llevar a cabo esta actividad de forma ética, correcta y durante el tiempo suficiente. Las recompensas se calculan a partir de su propio trabajo y del trabajo de los miembros de la red comercial que está construyendo. Esto significa que si el volumen de negocios de su grupo es demasiado bajo, o cercano a cero, su comisión también será cero. Por lo tanto, todo su volumen de negocios depende de su voluntad de aprender y de introducirse en este negocio de forma correcta.

5.1.8 Los distribuidores tienen prohibido conceder entrevistas en radio, televisión, periódicos, revistas sensacionalistas, Internet o revistas, realizar apariciones públicas, discursos o emitir declaraciones relacionadas con los Productos, el grupo Harmonelo o la Empresa sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

5.2. Venta

5.2.1 El Distribuidor está autorizado a mediar en la venta de Productos a terceros únicamente:

• 5.2.1.1 a través de un subdominio personalizado que permite al Distribuidor introducir un nombre de subdominio personalizado con el dominio «harmonelo» y la terminación «.shop» o «.video» (por ejemplo, novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video).
• 5.2.1.2 mediante el registro de un nuevo miembro en el grupo Harmonelo, que introduzca el ID de este Distribuidor como su patrocinador durante el registro.

5.2.2 La Empresa es siempre el proveedor de los Productos, de conformidad con las condiciones establecidas para su distribución. El Distribuidor no está autorizado a revender los Productos con fines comerciales.

5.2.3 El distribuidor está obligado a llevar una contabilidad o registros fiscales adecuados como parte de su actividad comercial y a cumplir debidamente con sus obligaciones fiscales.

5.3. Materiales publicitarios

5.3.1 El Distribuidor tiene derecho a utilizar exclusivamente materiales oficiales de marketing, publicidad y gráficos, fotografías, materiales y boletines informativos que hayan sido creados por la Empresa o que la Empresa haya aprobado previamente, como parte de la presentación de los Productos o las oportunidades de negocio del grupo Harmonelo.

5.3.2 El Distribuidor no tiene derecho a crear ningún material audiovisual propio que se asocie de alguna manera con la Empresa, en cualquier formato (material gráfico, vídeos, podcasts, grabaciones de audio, etc.), ya que el nombre de la Empresa, el nombre de los Productos y el logotipo de la Empresa están sujetos a la protección de la propiedad intelectual y no pueden distribuirse libremente. El Distribuidor solo está autorizado a utilizar los materiales digitales oficiales de la Empresa, que están disponibles en la Oficina de Harmonelo.

5.3.3 El Distribuidor no está autorizado a modificar ni cambiar los materiales publicitarios oficiales de la Empresa de ninguna manera sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

5.3.4 El Distribuidor no está autorizado a utilizar ni instalar ninguna pegatina para vehículos, tarjetas de visita, membretes u otros materiales publicitarios no oficiales que no hayan sido aprobados previamente por escrito por la Empresa. Todos los materiales gráficos y manuales actuales están disponibles en la sección de almacenamiento de documentos de la Cuenta.

5.3.5 La Empresa no se hace responsable del contenido de los materiales publicitarios ni de ningún artículo promocional que no haya creado o aprobado previamente por escrito. Toda la responsabilidad por el contenido y la distribución de estos materiales, incluidos los costes de su producción y distribución, recae en el Distribuidor.

5.3.6 El Distribuidor no está autorizado a negociar ni celebrar ningún contrato en nombre de la Empresa para la promoción o publicidad del grupo Harmonelo, los Productos o la Empresa.

5.3.7 El Distribuidor no está autorizado a producir o reproducir materiales audiovisuales creados por la Empresa sin el consentimiento previo y expreso de esta. El Distribuidor no podrá realizar sus propias grabaciones de reuniones, llamadas telefónicas, eventos o conferencias relacionados con su participación en el Grupo Harmonelo, ni publicar grabaciones oficiales sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

5.4. Distribución aprobada

5.4.1 El Distribuidor no está autorizado a utilizar otros canales de distribución que no sean los oficiales de la Empresa en el marco de la presentación del proyecto HARMONELO, la mediación en la venta de Productos y servicios relacionados, salvo que se estipule lo contrario en las presentes Normas.

5.4.2 El Distribuidor no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, crear o enviar su propio anuncio publicitario en Internet promocionando los Productos u oportunidades del Grupo Harmonelo o de la Empresa. Esta prohibición se aplica en particular a la publicidad online de pago (publicidad PPC), la publicidad en redes de contenido (publicidad contextual), la publicidad gráfica/banners, el envío de correos electrónicos y la publicidad de pago en redes sociales.

5.4.3 En caso de incumplimiento de la prohibición del uso de publicidad pagada en Internet según el artículo anterior (artículo 5.4.2 de las Normas), la Empresa tiene derecho a bloquear inmediatamente el acceso a la oficina de Harmonelo del Distribuidor en cuestión, sin previo aviso ni advertencia. Si se trata de la primera infracción de esta prohibición, por defecto, el acceso a la Cuenta se bloqueará durante un periodo de 30 días, tras el cual se restablecerá automáticamente. La Empresa informará al Distribuidor sobre la restricción del acceso a la Cuenta por correo electrónico, así como a su patrocinador. La infracción repetida de esta prohibición se considera una infracción grave de las Reglas con todas las consecuencias que ello conlleva.

5.4.4 En caso de que el Distribuidor esté interesado en presentar el proyecto Harmonelo, los Productos y los servicios relacionados a posibles nuevos miembros de la red Harmonelo, así como a cualquier otro tercero a través de su canal promocional (por ejemplo, sitio web, Facebook, Instagram, etc.), estará obligado a informar previamente a la Empresa de su intención y a familiarizarse con las condiciones en las que se permite la promoción de los Productos de esta manera. El siguiente paso en la implementación del proyecto en cuestión es necesariamente el acuerdo de las condiciones exactas con la Empresa, seguido de la inversión propia en las modificaciones pertinentes de su canal promocional y, a continuación, la presentación propia del proyecto Harmonelo, los Productos y los servicios relacionados en las condiciones aprobadas por la Empresa.

5.4.5 Se prohíbe expresamente a los distribuidores promocionar los Productos a través de comparadores de precios como Heureka.cz, Zboží.cz, Hledejceny.cz, servidores publicitarios (Bazoš, Hyperinzerce, Annonce, grupos publicitarios en redes sociales, etc.), plataformas de venta de terceros (por ejemplo, Amazon, Alibaba, Allegro) o sitios de subastas (eBay).

5.4.6 Además, el distribuidor no podrá crear ni introducir publicidad en televisión, publicidad impresa (anuncios, anuncios, folletos promocionales), publicidad luminosa, anuncios de radio, publicidad móvil (por ejemplo, en medios de transporte), publicidad exterior (carteles, vallas publicitarias, superficies publicitarias: escudos de edificios, vallas, etc.), publicidad alternativa (publicidad ambulante, escaparates luminosos, publicidad remolcada, mobiliario urbano: bancos, paradas de transporte público, relojes, paneles digitales, etc.) o diversos artículos promocionales que promocionen los productos u oportunidades del Grupo Harmonelo o de las empresas. Esta prohibición no se aplica a la publicidad inconsciente y gratuita que el distribuidor no haya provocado activamente por sí mismo.

5.4.7 El Distribuidor no está autorizado a difundir contenidos ilegales, acosadores, dañinos, amenazantes, vulgares o indeseables en relación con la mediación de la venta de Productos, o que puedan dar lugar a responsabilidad civil, administrativa o penal.

5.4.8 Al mediar en la venta de Productos, el Distribuidor está obligado a respetar el derecho a la privacidad de todas las personas físicas y a proporcionar una protección adecuada de sus datos personales.

5.4.9 El Distribuidor no podrá enviar, directa o indirectamente, correos electrónicos masivos no solicitados a personas con las que no tenga una relación personal o comercial previa o existente.

5.4.10 El Distribuidor no está autorizado a ofrecer o promocionar públicamente los Productos en establecimientos de terceros (por ejemplo, gimnasios, peluquerías u oficinas), ferias, mercados, exposiciones u otros foros públicos sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. El procedimiento y las condiciones para este método de promoción deben ser aprobados previamente por la Empresa.

5.4.11 El Distribuidor tiene prohibido utilizar la palabra «Harmonelo» en el nombre de cualquiera de sus canales promocionales, dirección URL, dirección de correo electrónico o nombre de perfil, así como en cualquier combinación de palabras con cualquier otra designación. La única excepción es el subdominio aprobado por la Empresa, que permite al Distribuidor introducir el nombre de su propio subdominio con el dominio «harmonelo» y la terminación «.shop» o «.video» (por ejemplo, novak.harmonelo.shop o fitguy.harmonelo.video).

5.5. Promoción y distribución en redes sociales

5.5.1 El Distribuidor tiene derecho a utilizar redes sociales, como Instagram, Facebook, etc. (en adelante, «Perfil»), para presentar el proyecto Harmonelo, los Productos y los servicios relacionados, solo después de obtener el consentimiento previo de la Empresa para esta actividad.

5.5.2 Cada Distribuidor tiene derecho a tener siempre un solo perfil en las redes sociales (por ejemplo, Instagram, Facebook, etc.), es decir, una red social = un perfil. Se prohíbe la gestión de múltiples perfiles por parte del mismo Distribuidor, o asociados al mismo ID, y el incumplimiento de esta disposición se considerará una infracción de las Normas con todas las consecuencias que ello conlleva. Del mismo modo, está estrictamente prohibido mencionar clics en otros perfiles en la descripción del perfil.

5.5.3 Cada perfil que un distribuidor cree en una red social debe estar claramente identificado con el nombre completo y el ID del distribuidor y no debe estar bloqueado al público. Por otra parte, los distribuidores tienen prohibido utilizar la palabra «Harmonelo» en el nombre del perfil, así como en cualquier combinación de palabras con cualquier otra designación. Esta restricción no se aplica al uso autorizado del logotipo, la representación gráfica y los textos determinados por la Empresa de conformidad con el artículo 5.3.1 y siguientes.

5.5.4 El Distribuidor se compromete a utilizar exclusivamente materiales de marketing, publicidad y gráficos oficiales, así como fotografías, de conformidad con el artículo 5.3.1 de las Normas, para cualquier presentación del proyecto Harmonelo y los Productos en su Perfil. El Distribuidor tiene derecho a utilizar en su Perfil las fotos y publicaciones que la Empresa mostrará en sus canales oficiales, pero solo mediante el uso compartido. Si el Distribuidor está interesado en utilizar en su Perfil contenido del Perfil de otro Distribuidor, está obligado a obtener su consentimiento previo.

5.5.5 El Distribuidor no está autorizado a difundir en su Perfil afirmaciones sobre los efectos curativos o terapéuticos de los Productos que infrinjan la normativa legal pertinente (en particular, el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (CE) n.º 1924/2006, de 20 de diciembre de 2006, sobre las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables en el etiquetado de los alimentos, y el Reglamento (UE) n.º 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre el suministro de información alimentaria a los consumidores).

5.5.7 El Distribuidor no está autorizado a indicar una dosis del Producto superior a la recomendada y está obligado a indicar que esta cantidad recomendada se aplica al uso de un Producto al día. En caso de utilizar una combinación de varios Productos, esta cantidad recomendada debe mantenerse en relación con todos los Productos utilizados diariamente.

5.5.8 En caso de que el Distribuidor comparta capturas de pantalla de la oficina de Harmonelo, estará obligado a cumplir estrictamente las obligaciones derivadas, en particular, del Reglamento (UE) n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. La empresa no recomienda compartir estas capturas de pantalla.

5.5.9 Queda estrictamente prohibido que el Distribuidor organice concursos en el Perfil en los que ofrezca Productos como premios.

5.5.10 Los distribuidores solo trabajan con influencers que gozan de buena reputación. No se coopera con influencers que hayan infringido la ley en el pasado o que la estén infringiendo en la actualidad, especialmente si no identifican la publicidad, participan en prácticas de competencia desleal, etc.

5.5.11 Se prohíbe a los distribuidores establecer colaboraciones con personas influyentes a través de plataformas de marketing como BarterMe, etc.

5.5.12 La cooperación remunerada de los Distribuidores con personas influyentes está estrictamente prohibida, o solo puede establecerse si la persona influyente en cuestión está registrada en la Empresa como Distribuidor. En caso de que una persona influyente que no sea miembro registrado de la Empresa lleve a cabo una campaña remunerada a favor de un miembro registrado, esto se considerará una infracción de las Normas por parte de dicho Distribuidor, con todas las consecuencias que ello conlleva.

5.5.13 Queda estrictamente prohibida la cooperación con personas influyentes en forma de intercambio. El incumplimiento de esta cláusula se considerará una infracción de las presentes Normas, con todas las consecuencias previsibles.

5.5.14 El Distribuidor está obligado a proteger el buen nombre y la reputación de la Empresa y a resolver todas las posibles reclamaciones del influencer que surjan de su cooperación mutua. En caso de que el influencer dañe de alguna manera el buen nombre y la reputación de la Empresa, el Distribuidor está obligado a proporcionar toda la cooperación necesaria y a hacer todo lo posible para proteger a la Empresa y sus intereses legítimos.

5.5.15 Los distribuidores tienen prohibido etiquetar los perfiles personales de los representantes de la Empresa, así como de otras personas relacionadas con la Empresa de cualquier forma, en sus publicaciones en las redes sociales.

5.5.16 En caso de que el Distribuidor se dirija a clientes potenciales o futuros miembros del grupo Harmonelo a través de su Perfil, estará obligado a proporcionarles información completa y veraz sobre los Productos, la Empresa, las oportunidades en el grupo Harmonelo, el plan de compensación y el sistema de trabajo. El Distribuidor estará obligado a proporcionar esta información por sí mismo y no remitirla a la Empresa para tal fin.

5.5.17 Todos los Distribuidores están obligados a cumplir el Código Ético (artículo 2.2 del Reglamento de Afiliación) y a cumplir todas las disposiciones legales relacionadas con sus actividades dentro del grupo Harmonelo. Todos los Distribuidores están obligados a informar a la Empresa de cualquier infracción de las disposiciones legales y del Reglamento de Afiliación.

Sección 6. Protección jurídica

6.1. Propiedad intelectual

6.1.1 El Distribuidor reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el proyecto HARMONELO pertenecen a HARMONELO LLC, con número de registro L19000263800, con sede en 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Estados Unidos de América.

6.1.2 En particular, el nombre HARMONELO, los nombres y la composición de todos los Productos, así como los logotipos, gráficos, símbolos, descripciones, textos, procedimientos, metodologías, sistemas, documentación, dominios, marcas comerciales, manuales, materiales, embalajes o tecnologías relacionados con el proyecto HARMONELO.

6.1.3 El Distribuidor tiene derecho a utilizar los objetos de protección de los derechos de propiedad intelectual enumerados en el ámbito de su actividad únicamente de conformidad con las presentes Normas o sobre la base de una autorización previa por escrito de la Empresa. Queda prohibido cualquier uso no autorizado de los objetos de esta protección.

6.1.4 Se prohíbe a los distribuidores registrar dominios, nombres, empresas, denominaciones, marcas, modelos de utilidad, patentes u otros datos y denominaciones relacionados con el proyecto HARMONELO o intercambiables con ellos, así como derivados o abreviaturas de estas denominaciones.

6.1.5 La empresa tiene derecho a controlar el respeto de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el proyecto HARMONELO, a exigir su protección y a hacer valer todas las reclamaciones relacionadas contra las personas que violen estos derechos.

6.1.6 Con la terminación de la membresía en el grupo Harmonelo, el Distribuidor pierde todos los derechos de uso de los objetos protegidos por derechos de propiedad intelectual y está obligado a cesar todas las actividades que constituyan o puedan constituir una interferencia con dichos derechos.

6.2. Marcas comerciales y logotipos

6.2.1 HARMONELO LLC, con número de registro L19000263800, con domicilio social en 1666 Kennedy Causeway Suite 412, FL 33141 Notrh Bay Village, Estados Unidos de América, es la propietaria de las marcas registradas Harmonelo y de los nombres de los Productos individuales.

6.2.2 La Empresa ejerce todos los derechos derivados de las marcas registradas frente a los Distribuidores y tiene derecho a decidir o determinar a quién y en qué condiciones permitirá utilizar los nombres en cuestión. Todo uso de los nombres registrados solo es posible de conformidad con las presentes Normas o previa autorización por escrito de la Empresa.

6.2.3 Al utilizar el logotipo o el nombre para su propia actividad, el distribuidor está obligado a indicar claramente que es un distribuidor independiente de HARMONELO de conformidad con las presentes Normas.

6.3. Información confidencial

6.3.1 Toda la información con la que el Distribuidor entre en contacto durante la vigencia de la afiliación y que sea de naturaleza comercial, productiva, técnica o económica relacionada con las actividades de la Empresa o del grupo Harmonelo, en particular procedimientos, procesos, resultados y tecnologías relacionadas, conocimientos técnicos, técnicas e información de marketing, listas de precios, políticas de precios, métodos y estrategias comerciales, contratos y relaciones contractuales con clientes y proveedores, investigación, software informático (incluidos los códigos de tema y fuente), bases de datos, sistemas, estructuras y arquitecturas que no son de conocimiento general de los competidores de la Empresa y del público, la Empresa considera confidencial y parte de su secreto comercial.

6.3.2 La información sobre la estructura organizativa de la Empresa y sus empleados también se considera información confidencial. El carácter confidencial de esta información se mantiene independientemente de la forma y el método de su comunicación o captura hasta el momento de su publicación autorizada. La Empresa permite al Distribuidor acceder a información confidencial únicamente con el fin de llevar a cabo su actividad y desarrollo en el grupo Harmonelo.

6.3.3 La base de datos de los Distribuidores, sus datos de contacto, así como toda la demás información confidencial mencionada anteriormente, se crean con el fin y en beneficio de las actividades comerciales de la Empresa.

6.3.4 El Distribuidor está obligado a mantener la confidencialidad de esta información y a utilizarla únicamente para el correcto desempeño de sus actividades en el grupo Harmonelo y en beneficio de la Empresa. El Distribuidor se compromete a no utilizar esta información en contra de los intereses de la Empresa para su propio beneficio o el de terceros.

Sección 7. Sistema de comisiones y remuneración

7.1. El principio de las recompensas

7.1.1 En relación con su participación en el grupo Harmonelo, el Distribuidor podrá tener derecho al pago de comisiones, otros pagos financieros y la obtención de otras recompensas o beneficios. Las condiciones para el pago de recompensas según la frase anterior se establecen en el plan de compensación de la Compañía, o en otros documentos separados.

7.1.2 El importe de la remuneración económica y las recompensas en el grupo Harmonelo depende del trabajo realizado por cada Distribuidor, de su volumen de ventas personal y también del volumen de ventas de su grupo descendente. El Distribuidor reconoce que el derecho al pago de la remuneración económica puede estar sujeto a otras condiciones, como el cumplimiento de otros requisitos relacionados con la actividad del Distribuidor.

7.1.3 La Compañía no garantiza ganancias únicas ni enriquecimiento rápido, pero ofrece a sus Distribuidores la oportunidad de participar en un sistema de trabajo en el que las ganancias del Distribuidor dependen del esfuerzo, el tiempo y los resultados. Ningún Distribuidor ni su grupo de afiliados tiene garantizados ingresos sin cumplir las condiciones establecidas en el plan de compensación de la Compañía.

7.1.4 Antes de convertirse en miembro del grupo Harmonelo, la empresa recomienda que considere cuidadosamente los pasos para dejar su trabajo actual y no recomienda endeudarse con el fin de obtener ganancias más eficientes.

7.2. Gestión de recompensas y pagos

7.2.1 En caso de que el Distribuidor tenga derecho al pago de comisiones u otras recompensas económicas de acuerdo con el plan de compensación de la Empresa, esta abonará el importe correspondiente a la cuenta indicada por el Distribuidor sobre la base de la factura emitida.

7.2.2 El distribuidor está obligado a llevar una contabilidad o registros fiscales adecuados como parte de su actividad comercial y a cumplir debidamente con sus obligaciones fiscales.

7.2.3 Al registrarse en el grupo Harmonelo, el Distribuidor autoriza a la Empresa a emitir documentos fiscales (facturas), y la Empresa emitirá las facturas en su nombre de conformidad con el párrafo anterior. En caso de que la ley lo exija, en el caso de un Distribuidor que sea contribuyente del impuesto sobre el valor añadido, la concesión de un poder notarial en otra forma prescrita, dicho Distribuidor estará obligado a entregar el poder notarial en la forma prescrita a la Empresa. La empresa está obligada a garantizar que todas las facturas cumplan los requisitos de un documento fiscal de conformidad con la normativa legal aplicable y que contengan información materialmente correcta. El Distribuidor no está autorizado a realizar cambios en los importes que figuran en estas facturas. Todas las facturas se emiten en formato electrónico.

7.2.4 El período de comisión es una semana que comienza el lunes a las 00:00 y termina el domingo a las 24:00, hora central europea (CET, UTC+1). La Empresa tiene derecho a modificar el plan de compensación o la frecuencia de pago de las comisiones o recompensas del Distribuidor.

7.2.5 El Distribuidor gestiona sus recompensas e introduce los ajustes para su pago en su Cuenta, en la configuración de la oficina de Harmonelo y en la sección Monedero. La empresa no paga comisiones ni recompensas inferiores a 20 PV (aproximadamente 20 EUR/500 CZK), pero deja estos fondos a disposición del Distribuidor en su monedero de puntos.

7.2.6 El Distribuidor reconoce que la Empresa tiene derecho, en los casos regulados por estas Normas, a suspender el pago de comisiones o cualquier otro pago financiero y a no abonar dichos pagos suspendidos en caso de que se produzca la posterior rescisión de la afiliación del Distribuidor al grupo Harmonelo por incumplimiento de la obligación establecida en la cláusula 3.4.3 de estas Normas. El Distribuidor reconoce además que, tras la terminación de su membresía en el grupo Harmonelo, cesa el derecho al pago de comisiones u otros pagos financieros por parte de la Compañía.

7.2.7 En caso de irregularidades o sospechas de determinación incorrecta del importe de la comisión u otras recompensas, o de pago incorrecto, el Distribuidor está obligado a comprobar primero su Cuenta en la sección Controles y, si estas irregularidades no se han solucionado, ponerse en contacto inmediatamente con la Empresa en la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com

7.2.8 La Empresa tiene derecho, en caso de cualquier reclamación contra el Distribuidor (por ejemplo, daños y perjuicios, devolución de prestaciones), a compensar unilateralmente esta reclamación con la reclamación del Distribuidor por el pago de comisiones u otras prestaciones.

7.2.9 La empresa tiene derecho a cobrar tarifas especiales por determinadas acciones o servicios, cuya descripción y cuantía se especifican en la lista de tarifas, disponible en la oficina de Harmonelo. La empresa tiene derecho a deducir estas tarifas directamente de la cartera de puntos del distribuidor al realizar la acción o prestar el servicio correspondiente.

7.2.10 En caso de que la comisión u otra prestación no pueda pagarse al Distribuidor debido a que no haya especificado su cuenta bancaria, haya introducido incorrectamente dicha cuenta o esta haya sido cancelada, y el Distribuidor no subsane esta deficiencia o no informe a la Empresa de otra cuenta en la que solicite el pago de la prestación financiera, en un plazo máximo de 1 año desde la finalización de su pertenencia al grupo Harmonelo, se extinguirá el derecho al pago de dichas comisiones u otras prestaciones.

Sección 8. Eventos educativos y sociales Harmonelo

8.1. Academia Harmonelo

8.1.1 La empresa implementa un programa de formación básica denominado Harmonelo Academy para sus distribuidores.

8.1.2 La fecha, el lugar y todos los detalles y condiciones relacionados con la participación en la Academia Harmonelo siempre son anunciados por la Empresa varias semanas antes del evento a través de uno de los canales de comunicación oficiales de la Empresa (en particular, el sitio web, boletines informativos, la oficina de Harmonelo, SMS, correos electrónicos, aplicaciones, etc.).

8.1.3 El Distribuidor reconoce que la participación en la Academia Harmonelo puede estar sujeta al pago de una cuota y puede estar limitada por la capacidad de los participantes en este evento. La empresa tiene derecho a cambiar o modificar las condiciones y los detalles de la participación en la Academia Harmonelo en cualquier momento.

8.1.4 La participación en los eventos educativos de la Academia Harmonelo está abierta a los líderes que hayan alcanzado la posición Diamante durante el período correspondiente. A los efectos de esta disposición, el período determinante es el comprendido entre la fecha de la última Academia Harmonelo y la fecha de la Academia Harmonelo actual.

8.1.5 Solo pueden asistir a la Academia Harmonelo los líderes cuya cuenta esté basada en una persona física, esté debidamente cumplimentada y haya autorizado las felicitaciones. Las cuentas basadas en personas jurídicas o entidades inexistentes se consideran opacas para otros distribuidores y para la empresa, y las personas que las mantienen no tienen derecho a participar en la Academia Harmonelo.

8.1.6 Los líderes invitados a un evento de la Academia Harmonelo tienen derecho a traer consigo a miembros de su familia (cónyuge, pareja, etc.). La empresa cubre los gastos de alojamiento en el evento de la Academia Harmonelo únicamente para sus líderes, y lo hace en su totalidad.

8.1.7 Las personas que acompañen a los líderes a la Academia Harmonelo están obligadas a pagar los gastos derivados de su participación en la Academia Harmonelo.

8.1.8 Como parte de los eventos educativos de la Academia Harmonelo, la empresa puede negociar condiciones de precios preferenciales en materia de alojamiento para las personas que acompañan a los líderes.

8.1.9 Ninguno de los participantes de la Academia Harmonelo está autorizado a actuar en nombre de la Empresa con ninguna instalación (especialmente alojamiento) asociada con la Academia Harmonelo con el fin de negociar una oferta de precio más favorable. El incumplimiento de esta disposición se considera una violación del Código Ético con todas las consecuencias que ello conlleva.

8.1.10 Las personas que acompañan a los líderes no están autorizadas a participar en competiciones o eventos organizados por la Compañía dentro de la Academia Harmonelo.

8.1.11 Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de grabación (audio, vídeo, etc.) de los eventos organizados dentro de la Academia Harmonelo y su posterior distribución, y el incumplimiento de esta disposición se considerará una infracción de las Normas con todas las consecuencias que ello conlleva.

8.1.12 Si el líder no puede asistir a la Academia Harmonelo, está obligado a informar inmediatamente a la Empresa al respecto a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com. En caso de que el participante de la Academia Harmonelo no comunique a tiempo su no participación, cancele su participación o no participe en absoluto en la Academia Harmonelo, estará obligado a reembolsar a la Empresa todos los gastos incurridos. Esta acción del líder en cuestión se considerará un incumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes Normas, con todas las consecuencias que ello conlleva, y en el futuro no podrá participar en ningún evento educativo y social de la Empresa.

8.2. Evento Harmonelo

8.2.1 Cada año, la Empresa organiza un evento anual para sus Distribuidores denominado «Harmonelo Event», en forma de celebración, fiesta anual, baile, evento social, etc.

8.2.2 La fecha, el lugar y todos los detalles y condiciones relacionados con la participación en el Evento Harmonelo siempre son anunciados por la Empresa con varios meses de antelación a través de uno de los canales de comunicación oficiales de la Empresa (en particular, el sitio web, boletines informativos, la oficina de Harmonelo, SMS, correos electrónicos, aplicaciones, etc.).

8.2.3 La participación personal del Distribuidor en el Evento Harmonelo puede ser una de las condiciones para obtener bonificaciones (por ejemplo, bonificación en forma de coche, bonificación en efectivo o viaje de negocios Harmonelo), de acuerdo con las normas establecidas para la obtención de dichas bonificaciones. En caso de que el Distribuidor no pueda participar en el Evento Harmonelo por motivos graves, estará obligado a notificarlo a la Empresa al menos 3 días antes del evento a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com. La Empresa evaluará individualmente cada excusa para la participación del Distribuidor en el Evento Harmonelo y no estará obligada a aceptarla para eximir del cumplimiento de la condición para obtener la bonificación correspondiente.

8.2.4 En caso de que sea imposible participar en el Evento Harmonelo, el Distribuidor tiene derecho a autorizar a otra persona (Distribuidor) a participar en este evento y hacerse cargo del vale para obtener la bonificación correspondiente. Para mantener el derecho a obtener la bonificación, el Distribuidor está obligado a notificar este hecho a la Empresa al menos 3 días antes del evento a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com.

8.2.5 El Distribuidor reconoce que la participación en el Evento Harmonelo puede estar sujeta al pago de una cuota y también puede estar limitada por la capacidad de participantes en dicho evento. La empresa tiene derecho a cambiar o modificar las condiciones y los detalles de la participación en el Evento Harmonelo en cualquier momento.

8.3. Viaje de negocios de Harmonelo

8.3.1 La Empresa ofrece a sus Distribuidores más exitosos, siempre que cumplan las condiciones especificadas, la posibilidad de participar en un sorteo de un bono no reclamable en forma de participación en unas vacaciones organizadas por la Empresa denominadas «Viaje de negocios Harmonelo». El Distribuidor reconoce que la participación en el Viaje de negocios Harmonelo puede estar limitada por la capacidad de participantes en este evento.

8.3.2 Las condiciones detalladas para poder optar a la bonificación por viaje de negocios de Harmonelo se establecerán en el plan de compensación de la empresa o en uno de los canales de comunicación oficiales de la empresa (especialmente el sitio web, los boletines informativos, la oficina de Harmonelo, los SMS, los correos electrónicos, las aplicaciones, etc.). La empresa se reserva el derecho de cambiar o modificar las condiciones para obtener la bonificación por viaje de negocios de Harmonelo en cualquier momento.

8.3.3 La empresa determina la fecha, el destino y la agencia de viajes o agencia para la realización del viaje de negocios Harmonelo y se encarga de la organización de estas vacaciones, incluido el programa de acompañamiento y otras actividades.

8.3.4 Cada Distribuidor puede obtener la bonificación del Viaje de Negocios Harmonelo más de una vez si cumple repetidamente las condiciones especificadas. Sin embargo, el Distribuidor solo puede otorgar estas bonificaciones adicionales asociadas con la participación en el Viaje de Negocios Harmonelo a su pareja o compañero, y a sus hijos. Otras personas pueden participar en el Viaje de Negocios Harmonelo solo como los llamados «otros pasajeros», que pagan por separado el coste total del Viaje de Negocios Harmonelo (véase más abajo). El Distribuidor no tiene derecho a donar la participación en el Viaje de Negocios Harmonelo a otro Distribuidor.

8.3.5 El Distribuidor que reciba la bonificación del Viaje de Negocios Harmonelo también tendrá derecho a llevar a otro pasajero (cónyuge, pareja, hijo/nieto) de vacaciones, siempre que esta persona sea comunicada a la Empresa a más tardar al final del año natural anterior al Viaje de Negocios Harmonelo y que cubra los gastos completos del Viaje de Negocios Harmonelo (billetes de avión, traslados, tasas, alojamiento, comidas, recargos, etc.). En caso de que el siguiente pasajero no se comunique a tiempo y los gastos de su participación no se abonen a la empresa en la fecha especificada, el derecho del distribuidor a la participación del siguiente pasajero caducará.

8.3.6 Cada participante en el viaje de negocios de Harmonelo (el distribuidor y sus acompañantes) está obligado a cooperar con la empresa en la planificación y organización de estas vacaciones, en particular a proporcionar a la empresa los datos y la información necesarios para garantizar su participación en el viaje de negocios de Harmonelo. Cada participante en el viaje de negocios de Harmonelo debe leer las directrices de participación en el viaje de negocios de Harmonelo, cumplir estas directrices durante toda la duración de las vacaciones y es responsable de la validez de sus documentos de viaje, visados y permisos aplicables.

8.3.7 Todos los participantes en los viajes de negocios de Harmonelo (el distribuidor y sus acompañantes) deben completar la vacunación o cumplir con las obligaciones médicas cuando viajen a países en los que las normativas y regulaciones médicas así lo estipulen, y disponer de los certificados médicos y recomendaciones pertinentes para viajar, exigidos principalmente (pero no exclusivamente) por las compañías aéreas.

8.3.8 Cada participante en un viaje de negocios de Harmonelo (el distribuidor y sus acompañantes) está obligado a llegar al destino a la hora especificada con todos los documentos necesarios para entrar en los respectivos países de residencia y tránsito (en particular, un documento de viaje válido, visado, prueba de seguro médico, etc.).

8.3.9 Todos los participantes en el viaje de negocios de Harmonelo (el distribuidor y sus acompañantes) están obligados a abstenerse de realizar acciones que limiten los derechos de otros participantes en las vacaciones, así como de todas las demás personas con las que entren en contacto como parte del viaje de negocios de Harmonelo.

8.3.10 En caso de que cualquier participante en un viaje de negocios de Harmonelo (distribuidor y sus acompañantes) sea expulsado del transporte o del alojamiento debido a su comportamiento, estará obligado a reembolsar todos los gastos incurridos a petición de la empresa. Dichas acciones o comportamientos podrán considerarse una violación de las obligaciones derivadas de las presentes normas, con todas las consecuencias previsibles. Además, dicho participante no tendrá derecho a exigir ninguna indemnización a la empresa.

8.3.11 Si el participante no puede viajar al viaje de negocios de Harmonelo, está obligado a informar inmediatamente a la empresa al respecto a la dirección de correo electrónico support@harmonelo.com. En caso de que el participante en el viaje de negocios de Harmonelo no comunique a tiempo su no participación en las vacaciones, cancele su participación o no viaje de vacaciones, estará obligado a reembolsar todos los gastos incurridos a petición de la empresa, de lo contrario, sus acciones podrán considerarse un incumplimiento de la obligación derivada de las presentes normas, con todas las consecuencias previsibles. Si el Distribuidor no ejerce su derecho al Viaje de Negocios Harmonelo, no tendrá derecho a exigir ninguna otra compensación a la Empresa y su derecho se considerará perdido.

8.3.12 La bonificación por viaje de negocios de Harmonelo no incluye la contratación ni el pago de seguros para los participantes en las vacaciones. Por lo tanto, la empresa recomienda a todos los participantes en los viajes de negocios de Harmonelo que consideren cuidadosamente su participación en las vacaciones y que contraten y paguen debidamente los seguros necesarios (por ejemplo, seguro de viaje, seguro de cancelación, seguro de equipaje, seguro de retraso de vuelo). La empresa no se hace responsable en caso de que surjan complicaciones por no haber contratado un seguro para el participante en las vacaciones.

8.3.13 La empresa no se hace responsable de la posible cancelación del viaje de negocios Harmonelo debido a circunstancias imprevistas, especialmente por causas de fuerza mayor, huelgas, disturbios, ataques terroristas, guerras, explosiones, fallecimientos, restricciones, pandemias, cuarentenas, interrupciones en el suministro, desastres naturales, medidas o regulaciones gubernamentales, etc. En tal caso, la empresa no proporcionará ninguna compensación a los participantes.

8.3.14 La Empresa tiene derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a rechazar la participación de cualquier Distribuidor u otra persona en el Viaje de Negocios de Harmonelo. La empresa no ofrece ninguna compensación en tal caso. No existe ningún derecho legal a participar en el Viaje de Negocios de Harmonelo.

8.4 En caso de que el Distribuidor incumpla alguna de las obligaciones derivadas de las presentes Normas, sus anexos o documentos relacionados, independientemente de la gravedad de dicho incumplimiento, la Empresa tendrá derecho, sin previo aviso ni advertencia, a decidir que no podrá participar en los eventos educativos y sociales de Harmonelo. La Empresa decidirá la duración de esta prohibición, así como el alcance de las restricciones de participación.

8.5 La Empresa tiene derecho a determinar las normas y condiciones de participación en los eventos educativos y sociales de Harmonelo que no estén contemplados en el presente Reglamento en documentos separados.

Sección 9. Otras disposiciones

9.1. Controversias

9.1.1 En caso de que surja una disputa entre Distribuidores en relación con su pertenencia al grupo Harmonelo, el Distribuidor estará obligado a intentar resolver dicha disputa de forma amistosa.

9.1.2 Las disputas entre los distribuidores que no puedan resolverse de forma amistosa, incluso con la ayuda de los patrocinadores, se remitirán a la empresa para su resolución. La empresa tiene la autoridad para tomar una decisión definitiva sobre dicha disputa sin posibilidad de apelación o revisión judicial.

9.1.3 A la hora de resolver una disputa, la empresa se basa en la información y los documentos presentados por ambas partes. La empresa tiene derecho a proceder con la resolución de la disputa de la forma que considere oportuna.

9.1.4 A la hora de resolver una disputa entre distribuidores, la empresa se basa en la recomendación de la reunión de líderes de Harmonelo, pero dicha recomendación no es vinculante para su propia decisión sobre la disputa.

9.1.5 La empresa tiene derecho a adoptar una decisión en el marco de la resolución del conflicto que imponga a las partes en conflicto la obligación de subsanar el incumplimiento de las obligaciones o una condición defectuosa, incluida una obligación que no se derive expresamente de las presentes Normas, con la determinación de las consecuencias del incumplimiento de la obligación así impuesta. El incumplimiento de la decisión de la empresa se considera una violación de la obligación derivada de las presentes Normas, con todas las consecuencias previsibles.

9.2. Ámbito jurídico

9.2.1 La invalidez o ineficacia de cualquier disposición de estas Reglas o parte de las mismas no constituye la invalidez o ineficacia de otras disposiciones de las Reglas o sus anexos y documentos relacionados.

9.2.2 Las presentes Normas pueden redactarse en varias versiones lingüísticas. En caso de discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en lengua checa, y si esta versión no está disponible para el Distribuidor o si el Distribuidor no conoce la lengua checa, será determinante la versión de las Normas en lengua inglesa. Las mismas normas se aplicarán también a los distintos anexos de las presentes Normas y a los documentos relacionados.

9.2.3 Las presentes Normas, los anexos individuales, los documentos relacionados, así como los derechos y obligaciones que se derivan de ellos, incluidos los derechos y obligaciones que se derivan de su incumplimiento, se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa. El tribunal competente para conocer de todos los litigios que se deriven de la relación contractual entre la Empresa y el Distribuidor es el Tribunal Municipal de Brno.

9.2.4 En caso de que surja una relación jurídica con un elemento internacional, se aplicará la legislación checa y el órgano competente para resolver los litigios será el Tribunal Municipal de Brno, República Checa.

9.2.5 La empresa no se hace responsable de los retrasos o el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias imprevistas, en particular debido a causas de fuerza mayor, huelgas, disturbios, ataques terroristas, guerras, explosiones, fallecimientos, restricciones, pandemias, cuarentenas, interrupciones del suministro, desastres naturales, medidas o regulaciones gubernamentales, etc. La empresa no ofrece ninguna compensación a los distribuidores en tales casos.

9.2.6 En caso de que la Empresa cause daños demostrables al Distribuidor en relación con su pertenencia al grupo Harmonelo, solo será responsable de dichos daños hasta un importe máximo de 1000 euros.

9.2.7 En caso de que la Empresa presente alguna reclamación contra el Distribuidor por incumplimiento de las presentes Normas, los anexos individuales y los documentos relacionados, el Distribuidor estará obligado a reembolsar a la Empresa todos los gastos relacionados, incluidos los gastos de representación legal y las costas judiciales. El plazo de prescripción para el ejercicio de cualquier derecho del Distribuidor frente a la Empresa es de un año a partir de la fecha en que dicho derecho pudiera ejercerse por primera vez.

9.2.8 Todos los acuerdos celebrados sobre la base de versiones anteriores de estas Normas seguirán vigentes incluso después de la adopción de la nueva versión de las Normas. Sin embargo, si dichos acuerdos entran en conflicto con la nueva redacción de las Normas, la Empresa tendrá derecho a rescindir dichos acuerdos con un plazo de preaviso de un mes a partir de la entrega de la notificación al Distribuidor, independientemente de las condiciones acordadas para la rescisión de dichos acuerdos, que se negocian en los mismos, ante las cuales tiene prioridad de aplicación esta disposición de las Normas.

9.2.9 Con el fin de garantizar el éxito comercial de los distribuidores del grupo Harmonelo, la empresa ha elaborado un documento para sus distribuidores titulado «Instrucciones para trabajar con Harmonelo sin problemas legales», que contiene ideas, recomendaciones y advertencias sobre los errores más comunes y que debería ayudar a los distribuidores a evitar problemas legales innecesarios. Este documento está a disposición de todos los distribuidores activos en la oficina de Harmonelo.